Servic elovens 107. Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden.

Transkript

1 Kvalitetsstandard O vers krift Midlertidige botilbud Handic ap Servic elovens 107 Lovgrundlag Servicelovens 107 Se lovteksten nederst i kvalitetsstandarden. Modtagere Borgere, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer har behov for et midlertidigt ophold. Borgere med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, eller som i en periode har behov for særlig behandlingsmæssig støtte. Borgere med nedsat psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer, der har behov for pleje eller behandling, og som på grund af disse vanskeligheder ikke kan klare sig uden støtte. Borgere med behov for døgndækning uanset boligens lovgrundlag. Formål Formålet med denne kvalitetsstandard: At beskrive Skanderborg Kommunes serviceniveau, så man som borger kan se, hvilken service man kan forvente i et midlertidigt botilbud. Formålet med indsatsen og støtten: At Skanderborg Kommune tilbyder midlertidigt botilbud til borgere med betydelige og varige handicap. I tilbuddet ydes en særlig faglig indsats tilpasset borgerens individuelle behov. At den enkelte borger i videst muligt omfang bliver i stand til at mestre hverdagslivet og oplever størst mulig indflydelse på eget liv. Indhold og om fang I et midlertidigt botilbud kan den enkelte borger få praktisk Side 1 af 7

2 hjælp og socialpædagogisk bistand efter Servicelovens 83 og 85. Serviceydelser efter 83 omfatter hjælp eller støtte til den personlige pleje og praktisk hjælp. Serviceydelser efter 85 omfatter hjælp, omsorg og støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder. Støtten tager udgangspunkt i borgerens individuelle behov og ønsker, som de er beskrevet i 141 handleplanen. Støtten tilrettelægges ud fra en faglig vurdering og i dialog mellem borgeren og det enkelte botilbud. Tilbuddet kan være et aflastningstilbud Tilbuddet kan bestå af en vurdering eller udredning Tilbuddet om aflastning kan variere i længden, fra 1 døgn til ca. 14 døgn. Der kan maksimalt tilbydes 90 aflastningsdøgn årligt. Tilbuddet om et midlertidigt botilbud kan strække sig over en længere periode. Dog maksimalt 2 3 år. Indsatsen indeholder blandt andet: Afdækning af ressourcer og udviklingsfelter. Personlig og praktisk hjælp og pleje. Individuelt tilrettelagt støtte/træning i dagligdags funktioner. Udvikling af sociale kompetencer og opbygning af netværk, herunder støtte i forhold til fritiden. Individuel træning i dagligdags funktioner. Opbygning og/eller fastholdelse af netværk. Aktivitetstilbud. Hvad kan man ikke få hjælp til? Det afhænger af en konkret individuel vurdering, hvad man kan få hjælp til i et botilbud i Skanderborg Kommune. Side 2 af 7

3 Generelt gælder det, at behandling hos læge, psykolog eller fysioterapeut ikke er en del af tilbudet. Side 3 af 7

4 Vis itation og s ags behandling Borgere i Skanderborg Kommune med behov for et midlertidigt botilbud skal henvende sig til Fagsekretariatet Ældre og Handicap (se adresse nedenfor). Ved behandlingen af en ansøgning vil sagsbehandleren vurdere og beskrive borgerens funktionsevne og afklare om borgeren er omfattet af målgruppen for et midlertidigt botilbud. Sagsbehandleren vil også hjælpe til med at vurdere og afklare, hvilket tilbud der er det rette. Ved visitationen lægges der vægt på: At borgeren som udgangspunkt medvirker ved behandlingen af sin sag. At der i sagsbehandlingen samarbejdes med alle relevante interessenter. At der tilbydes en forsvarlig løsning, og at der anvendes den mindst indgribende foranstaltning. At det indgår i afgørelsen, at indsatsen så vidt muligt skal ske så tæt på nærmiljøet som muligt En ansøgning om et midlertidigt botilbud vil blive behandlet af en sagsbehandler i Myndighedsafdelingen team for specialrådgivning i Fagsekretariatet Ældre og Handicap. Ved behandlingen af en ansøgning vil sagsbehandleren beskrive og vurdere borgerens fysiske og psykiske funktionsevne. Sagsbehandleren vil altid foretage en konkret og individuel helhedsvurdering, inden der træffes afgørelse om borgeren er berettiget til et midlertidigt botilbud. Borgeren får en skriftlig afgørelse umiddelbart efter visitationen, som indeholder oplysninger om formålet med indsatsen, den bevilgede indsats, den forventede varighed og eventuelle andre forhold. Servic eniveau for s ags behandling Der træffes afgørelser om ansøgninger til botilbud hurtigst muligt efter indsamling af relevante oplysninger. Når afgørelsen er truffet kan der være ventetid på at få tilbud om midlertidigt ophold. Hvem leverer? I Skanderborg Kommune er der to steder der giver Side 4 af 7

5 aflastningstilbud/midlertidige botilbud for borgere med handicap: Landsbyen Sølund, Skanderborg Bostederne Skanderborg, pensionatet, Skanderborg Man kan læse mere om de enkelte tilbud på Skanderborg Kommunes hjemmeside: eller på Kvalitetsmål m yndighed og udfører Det er god kvalitet i Skanderborg Kommune at der i forhold til dokum entation er: Udarbejdet 141 handleplaner for samtlige borgere i midlertidige botilbud. Udarbejdet pædagogiske planer i midlertidige botilbud med ophold over tre måneder - som udgangspunkt udarbejdes disse i samarbejde med den enkelte borger. Udarbejdet statusbeskrivelser. En klar forbindelse og sammenhæng mellem den enkelte borgers 141 handlingsplan og planen for den pædagogiske indsats. Det er god kvalitet i Skanderborg Kommune, at der i forhold til brugerindflydels e er: Oprettet beboerråd og at beboerråddet inddrages i beslutninger om hverdagen på det enkelte botilbud. At der i borgerens hverdag lægges vægt på, at den enkelte har størst mulig indflydelse på eget liv, og at indflydelsen er til passet den enkeltes behov og forudsætninger. At borgeren inddrages i udarbejdelsen af 141 handleplaner, pædagogiske planer og statusbeskrivelser. Hvis borgeren ikke inddrages, er de faglige overvejelser, der ligger til grund for planerne og beskrivelserne og for den mang lende inddragelse, beskrevet nøje. Det er god kvalitet i Skanderborg Kommune, at der i Side 5 af 7

6 forhold til Sundhedsfremme er fokus på kost og motion Skanderborg Kommune forventer, at tilbuddene har en klar politik for dette. Medarbejder-kom pete nc er (leverandør) Er der andre valgm uligheder? Opfølgning, 141 handleplaner m ed videre Medarbejderne har hovedsageligt en pædagogisk uddannelse. Pædagoger, social- og sundhedsassistenter, ergoterapeuter, socialrådgivere. Der findes en række midlertidige botilbud i andre kommuner og i regionerne. Man kan læse mere om disse tilbud på: Det er sagsbehandleren i egen kommune, der visiterer til det enkelte botilbud. 141 handleplaner og pædagogis ke planer Ifølge Servicelovens 141, skal kommunalbe styrelsen tilbyde at udarbejde en 141 handleplan for indsatsen, når hjælpen ydes til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Skanderborg Kommune arbejder systematisk med 141 handleplaner og pædagogiske planer som metoder til at sikre sammenhæng i den indsats, der ydes. Planerne skal være udarbejdet i et sprog som borgeren kan forstå. 141 Handleplanen En 141 handleplan udarbejdes af borgerens sagsbehandler i forbindelse med visitationen til et tilbud. Planen udarbejdes som udgangspunkt i et samarbejde med borgeren. Planen er en skriftlig aftale om, hvad den enkelte skal have støtte til. Planen udarbej des på baggrund af borgerens behov, ønsker og mål og ud fra en funktionsevnevurdering. Pædagogis k plan En pædagogisk plan laves på baggrund af 141 handleplanen i 107 botilbuddet, når der er tale om ophold over tre måneder. I den pædagogiske plan aftaler den enkelte borger og kontaktpersonen i det enkelte tilbud mere konkret, hvordan støtten skal tilrettelægges. Den pædagogiske plan er derfor mere detaljeret end 141 handleplanen. Den pædagogiske plan udarbejdes som udgangspunkt i samarbejde med borgeren. Side 6 af 7

7 Tils yn Det følges op med både anmeldte og uanmeldte tilsyn i tilbuddene. Prisen Borgeren betaler for kost, aktiviteter og transport. Kommunen betaler en takst pr. døgn. Taksten dækker udgifter til den modtagne hjælp, omsorg og støtte. Taksten fastsættes en gang om året Der henvises til Særlige forhold Klageadgang Der kan være ventetid på at modtage et tilbud om aflastningstilbud/midlertidigt botilbud. Klage over afgørels en Der kan klages over afgørelsen. Fristen for at klage er 4 uger fra modtagelsen af afgørelsen. Klagen sendes til Fagsekretariatet Ældre og Handicap. Når klagen er modtaget, bliver afgørelsen genvurderet. Hvis afgørelsen ikke ændres, sender Fagsekretariatet Ældre og Handicap klagen til endelig afgørelse i Ankestyrelsen: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Mail: ast-aalborg@ast.dk Sikker mail: sikkermail.aalborg@ast.dk Klage over s ags behandlingen Eventuelle klager over sagsbehandlingstiden og personalets optræden kan ikke behandles af Ankestyrelsen. Klagen rettes til Fagsekretariatet Ældre og Handicap. Der er ingen klagefrist Adresser og kontaktm uligheder Skanderborg Kom m une Fags ekretariatet Ældre og Handic ap Adelgade 44 Side 7 af 7

8 8660 Skanderborg Telefon Fysisk adresse: Rådhuspladsen Hørning Lovgrundlag Servic eloven 107 Kommunalbestyrelsen kan tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer har behov for derfor for det. Stk.2. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlertidigt ophold. 1) til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, eller som i en periode har behov for særlig behandlingsmæssig støtte, og 2) til personer med nedsat psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer, der har behov for pleje eller behandling, og som på grund af disse vanskeligheder ikke kan klare sig uden støtte. Side 8 af 7