Brugerundersøgelse på Teaterskolen for Unge

Transkript

1 Brugerundersøgelse på Teaterskolen for Unge Kulturforvaltningen Sommeren 2007 Side 1 af 9

2 Indholdsfortegnelse Sammenfatning... 3 Besvarelse fra de unge der har benyttet Teaterskolen for Unge s fritidstilbud... 5 Bilag: Opsummering af de mest gennemgående kommentarer fra spørgeskemaerne. Side 2 af 9

3 Sammenfatning Århus Kommune gennemførte i efteråret 2006 og foråret 2007 en brugerundersøgelse af Teaterskolen for Unge s aktiviteter. Teaterskolen er et fritidstilbud. Knap 63% af de udleverede skemaer blev besvaret, hvilket må betragtes som tilfredsstillende. Hovedresultatet af undersøgelsen er, at respondenterne udtrykte en tilfredshed på 96 %. Herudover er der stillet en række mere konkrete spørgsmål: Om det faglige udbytte af undervisningen, om underviserens evne til at engagere og motivere, om man har lært noget nyt m.v. og for de fleste af disse spørgsmål ligger tilfredsheden på omkring %. Samlet er der tale om, at brugerne af Teaterskolen for Unge er meget tilfredse med det tilbud der gives og den måde, tilbuddet blev gennemført på. Brugerbetaling: Når det kommer til brugerbetalingen er tilfredsheden også høj. 68 % af respondenterne finder prisen passende og hele 20 % finder prisen billig. Lyst til at vende tilbage: Knap 88 % af de unge har lyst til at benytte Teaterskolen for Unge igen, 84 % føler, at deres forventninger er blevet indfriet og hele 92 % mener, at de har lært noget nyt. Side 3 af 9

4 Brugerundersøgelse på Teaterskolen for Unge 2007 Metode I efteråret 2006 og i foråret 2007 gennemførte Kulturforvaltningen en brugerundersøgelse på Teaterskolen for Unge, som er et fritidstilbud. Der blev sendt spørgeskemaer ud ad to omgange; der fandt en tilfredshedsundersøgelse sted i efterårssemestret 2006 og en i forårssemestret Da de to skematyper er ens for begge semestre er de her slået sammen, således at denne tilfredshedsundersøgelse er dækkende for sæson 2006/2007. Praktisk foregik det på den måde, at der blev uddelt spørgeskemaer til Teaterskolen for Unge s brugere og i alt 25 ud af 40 respondenter besvarede spørgeskemaerne. Det skal bemærkes at Gellerupscenens skolesamarbejder samt samarbejde med dagplejer og institutioner i øvrigt ligger uden for Teaterskolen for Unge s regi og derfor ikke indgår i denne undersøgelse. Side 4 af 9

5 Overordnede resultater Besvarelse fra de unge der har benyttet Teaterskolen for Unge s fritidstilbud: Figur 1 Tilfredsheden på en række områder. Underviserens evne til at gøre det spændende og sætte dig i gang Det faglige indhold i undervisningen Pladsforholdene Rummets indretning Tilfredshed alt i alt med Teaterskolen for unge 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Meget tilfreds/tilfreds Hverken/eller Meget utilfreds/utilfreds Note 1: Spørgsmålene var formuleret: Hvor tilfreds er du med Underviserens evne til at gøre det spændende og sætte dig i gang, pladsforholdene osv. Spørgsmålene kunne besvares på denne skala: Meget tilfreds, Tilfreds, Hverken/eller, Utilfreds. Note 2: Antal besvarelser der indgår i beregningen: Underviserens evne til at gøre det spændende og sætte dig i gang: 25, Pladsforholdene: 23, Rummets indretning: 23, Det faglige indhold i undervisningen: 23, Hvor tilfreds er du alt i alt med Teaterskolen for Unge: 25. Figuren viser den andel, som har svaret henholdsvis Meget tilfreds eller Tilfreds, Hverken/eller og Utilfreds. F.eks. har ca. 87 % svaret Meget tilfreds eller Tilfreds på spørgsmålet om tilfredshed med pladsforholdene. De enkelte forhold er rangordnet således, at forhold med den højeste tilfredshed står øverst i figuren, og forhold med den laveste tilfredshed står nederst. Der er således 100 % tilfredshed med underviserens evne til at gøre det spændende og sætte de unge i gang og noget mindre tilfredshed med det faglige indhold, nemlig ca. 92%. Den overordnede tilfredshed med Teaterskolen for unge er 96 %. Side 5 af 9

6 På spørgsmålet om, hvordan respondenterne vurderer den tid, der var afsat til undervisningen, var fordelingen af svarene således: For kort: 16 %, tilpas: 84 % og ingen syntes, at det var for langt. Hovedparten fandt altså tiden tilpas, men et mindretal på 16 % ville gerne have brugt mere tid. Dette kan bl.a. ses som udtryk for, at de unge nød undervisningen og derfor gerne ville havde brugt mere tid til fordybelse (citat fra bilag). På spørgsmålet om, hvordan de unge vurderer prisen på Teaterskolens ydelser, fordeler besvarelserne sig således: Figur 2 Undervisningens pris 12% 20% 68% Billigt Passende For dyrt Note 1: Antal respondenter i hver gruppe: Billigt: 5, Passende: 17, For dyrt: 3. Note 2: Antal respondenter i alt: 25. Af Figur 2 fremgår det, at 68 % af respondenterne finder prisen passende og hele 20 % finder prisen billig. 12% synes, at det er for dyrt. Svarpersonerne kunne skrive kommentarer på spørgeskemaet. Nogle gennemgående bemærkninger var, at der er for beskidt på gulvene og at der bliver brugt for lidt tid, men at underviserne er dygtige og venlige. Side 6 af 9

7 Det kan være relevant at se på hvor brugerne af Teaterskolen for Unge s fritidstilbud kommer fra. Figur 3 viser en postnummerfordeling: Figur 3 hvor kommer de unge fra? 4, , , , , (Mårslet) 8355 (Solbjerg) 8381 (Tilst) 8520 (Lystrup) 8530 (Hjortshøj) 8560 (Kolind) 8200 (Århus N) 8220 (Brabrand) 8240 (Risskov) 8270 (Højbjerg) 8310 (Trandbjerg J) 8370 (Hadsten) 8000 (Århus C) 8361 (Hasselager) Figuren viser, at hovedparten af de unge, der benytter Teaterskolens for Unges fritidstilbud kommer fra Århus C og Hasselager. Det skal dog tages i betragtning, at der er meget få besvarelser inden for hver gruppe, og det er derfor svært at sige noget mere generelt. Det er dog tydeligt, at områdespredningen er stor; mange af de unge kommer langvejs fra for at deltage i Teaterskolen for Unge s aktiviteter. Side 7 af 9

8 Der er generelt en meget høj tilfredshed med Teaterskolen for Unge. Dette kan man også se afspejlet i besvarelsen af følgende spørgsmål: Har du lært noget nyt?, Har du lyst til at lære mere om det, du har været på kursus i?, Har du lyst til at benytte Teaterskolen igen? og Er dine forventninger blevet indfriet?. Figur 4 viser fordelingen af svarene: Figur 4 Lyst til at lære mere om det, du har været på kusus i Lært nyt Lyst til at benytte Teaterskolen for Unge igen Er dine forventninger blevet indfriet 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja Ved ikke Nej Note: Antal besvarelser der indgår i beregningen: Har du lært nyt: 24, Lyst til at lære mere om det, du har været på kursus i: 25, Er dine forventninger blevet indfriet: 25, Lyst til at benytte Teaterskolen for unge igen: 25. Af figur 4 fremgår det bl.a. at 87,5 % af de unge har lyst til at benytte Teaterskolen for Unge igen, 84 % føler, at deres forventninger er blevet indfriet, 92 % har lyst til at lære mere om det, de har været på kursus i og 92 % mener, at de har lært noget nyt. Alders og kønsfordelingen ser således ud: Piger/Kvinder Drenge/Mænd Køn 80 % (20) 20 % (5) år år Alder 60 % (15) 40 % (10) Side 8 af 9

9 Bilag: Teaterskolen for unge kommentarer fra spørgeskemaerne Ris, ros og forslag til forbedringer: Der var meget beskidt i prøvesalen. Kunne godt tænke mig, at der var lidt flere forestillinger og lidt mere tid til at øve det på selve scenen. Det ville være dejligt at gøre noget ved prøvesalen, da den er dårligt indrettet og måske kunne udnyttes bedre? Det er godt, at vi opfører det på selve scenen og har så mange midler til rådighed. Det er fint at være med til at sætte forestillingen sammen, men næste gang må underviseren gerne have lavet lidt i forvejen. Og flere drenge, tak! Jeg synes, at det kunne have været bedre at have brugt mere tid på at få manuskriptet færdigt tidligere. Det var presset til sidst. Mere tid til selve opsætningen. Mener, at undervisningstiden bliver udnyttet til fulde og også at man kunne bruge mere tid på det vi arbejder med, men det er jo desværre ikke muligt mht. budgettet. Evt. tilbud om enkelttimer. Generelt synes jeg, at tilbuddene er gode og alsidige og lærerne er dygtige og friske. Jeg har været helt tilfreds. Jeg kan godt lide at være herude, men gulvene er ret beskidte, støvede og jeg har støvallergi, så det er lidt generende. Vi har meget kontakt med gulvet. Det er bare super godt og sjovt. Teorien var for kort, da der var et tidspres. Kunne have været skønt at have mere tid til fordybelse. Måske reklamere lidt mere med tilbuddene. Alle bør gøres opmærksomme på disse fantastiske tilbud på kulturskolerne. Side 9 af 9