hits. Instrumentel ambition? Trivialisering.? Kontrol i det stille..?

Transkript

1 Instrumentel ambition? Trivialisering.? Kontrol i det stille..? hits 1

2 Instrumentel ambition? 2

3 Instrumentel ambition? 3

4 Instrumentel ambition? For hvem giver det her mening????? LEADING WORK MEANINGFULNESS When people create meaning of what they do, they stay longer, are happier and perform better. Reduction in costs and improvements in performance can be driven by changing the way people think about their work. Make sure that people are clear about the bigger picture and meaning of their work. Anneloes Raes Assistant Professor of Managing People in Organizations 4

5 Instrumentel ambition? HBR July/August 2017 Daniel McGinn: the Science of Pep Talks MOTIVATING LANGUAGE THEORY (MTL) UNCERTAINTY REDUCING PRÆCISE og utvetydige udsagn - Instruktioner og autoriserede definitioner FORKLARING og fortolkning Historier og narrativer MEANING MAKING EMPATHETIC OMSORG, ros og opmuntring anerkendelse 5

6 Trivialisering.? 6

7 Trivialisering.? Karl E. Weick 1979 sense-making Karl E. Weick 1995? sensemaking Bindestregen leder til en forestilling om at der virkelig ER en mening en selvstændig, rigtig og for alle tilgængelig mening 7

8 Trivialisering.? Fra forestillingen om virksomheden som en containerfuld af mening ( meningsfuld ) Ledelsen som den der autoriserer meningen i (ental) bestemt form Til iagttagelsen af at virksomheden som et resultat af de mange meninger (flertal) Meninger der opstår, brydes, forvandles og glemmes udenfor ledelsens/hrs umiddelbare kontrol 8

9 Trivialisering.? Det er gået med ideen om Den Meningsfulde Virksomhed Som med forestillingen om Den Lærende Organisation Mening udtrykker ikke en kvalitet som virksomheden EJER eller HAR Mening er noget ledelsen FÅR! Udvikling og processer er konverteret til jagten på Den Rigtige Model gennem medarbejderes og kollegers fortolkninger af hverdagens konkrete opgavevaretagelse 9

10 Trivialisering.? I det konkrete handlingsbaserede fællesskab udvikles kollegiale relationer Relationer er bærere af samtalen Det er det sociales lim Det sociale er således effekt/affekt af handling og dialog Gennem handling og dialog privilegeres fænomener som tillægges betydning bliver figurer Figurer indgår i en ramme af lokal fortolkning og opleves som meningsfulde Do you see an old man's face or two lovers kissing? 10

11 Kontrol i det stille..? 11

12 Kontrol i det stille..? A growing number of people think their job is useless. Time to rethink the meaning of work The value of your work should not be determined by your paycheck 12

13 Kontrol i det stille..? Der er penge i forestillingen om Den Meningsfulde Organisation 13

14 Kontrol i det stille..? AOM conference, Atlanta 2017 Fire former for kapital: Finansiel kapital Human kapital Social kapital hvad du har hvad du ved Hvem du kender Psyk. kapital hvem du er (de valg du træffer) Choice-points Er alle kapitalformer åbne for ledelsens indflydelse? 14

15 Kontrol i det stille..? Most people are about as happy as they make up their minds to be..! (Abraham Lincoln) Hvad du beslutter dig for at se og gøre noget ved er betydningsfuldt for. hvad du ender med at være glad for (best self) og god til (capacity) Fokus på choice-points..fører til behovet for sense-giving (den perverterede version af sensemaking) Fremtidens HR funktion: Chief Experience Officer 15

16 Kontrol i det stille..? Han hugger sten Nok ikke til en katedral men måske til en lille lokal kirke Jan Carlzon s berømte historie er en cliché der overser det afgørende: Han sidder der alene Han har ingen kolleger Han er helt og holdent ledelsens mand i sin illusion om at han bidrager til noget stort! 16

17 Kontrol i det stille..? Den Meningsfulde Organisation Er hverken et middel til eller et mål for ledelsens ambitioner om vækst Den Meningsfulde Organisation er en effekt af lokal organisering og co-construction: Den glade medarbejder skabes ikke af ledelsens autoriserede fortolkning af mening 17

18 Kontrol i det stille..? Key findings: Ledere giver sig selv meget høj score på de målte parametre (selvovervurderende) Ledere giver resten af organisationen markant lavere score (selvhævdende) Ledere giver meget lidt opmærksomhed til talent-/pipeline (selvfuldkommen) Ledere giver fokus til produktudvikling ikke til ledelsesudvikling (selvtilstrækkelig) Der er ingen grund til at forvente at lederne kan skabe mening eller sætte retning (for optaget af sig selv) 18

19 Kontrol i det stille..? Burning down the house 19

20 Procesforståelse: en forskel der gør en forskel Styrken i ethvert socialt system er variation F O R S K E L sammenhængskraften i netværket bygger på social kapital 20

21 Man kan godt arbejde med organisatoriske mål Uden at det skal føre til meningskontrol Man kan godt få medarbejdere til at gå i næsten samme retning Uden at de skal gå i takt Man kan godt udvikle tillidsbaseret ledelse Uden at miste sin ledelsesmæssige autoritet Man kan godt give plads til medarbejdernes meningsskabelse Uden at miste mulighed for at arbejde med virksomhedens PURPOSE Man kan altid gøre noget andet som leder Uden at blive opfattet som svag og eftergivende Men det er ikke noget der kommer af sig selv 21

22 Welcome to the world of RELATIONS MANAGEMENT 22

23 Det er jeres opgave at skabe mening i hvad I lige har set og hørt 23

24 JAN Det er jeres opgave at skabe mening i hvad I lige har set og hørt 24