København november Job- og personprofil FAGCHEF, VICEVÆRTSOMRÅDET KFF, EJENDOMSDRIFT & SERVICE KØBENHAVNS KOMMUNE

Transkript

1 København november 2017 Job- og personprofil FAGCHEF, VICEVÆRTSOMRÅDET KFF, EJENDOMSDRIFT & SERVICE KØBENHAVNS KOMMUNE

2 Indledning Ejendomsdrift & Service (E&S) søger en ny fagchef, der vil være med til at videreudvikle og lede den nye Facility Managementenhed i Kultur- og Fritidsforvaltningen i Danmarks største kommune. Stillingen som FM-chef for viceværtsområdet er nyoprettet i forbindelse med en justering af ledelsesstrukturen af E&S. Det betyder, at du i en nyoprettet stilling som FM-chef får gode muligheder for selv at præge organisationen og stillingsindholdet. Jobprofil Kort om E&S E&S er Kultur- og Fritidsforvaltningens (KFF) Facility Management (FM) enhed. E&S er etableret 1. juni 2015 ved en samling af forvaltningens FM-opgaver. Den 1. januar 2016 fusionerede enheden med det tidligere Team Bade og fik dermed også ansvaret for kommunens svømmehalsdrift. E&S leverer service til alle Kultur- og Fritidsforvaltningens institutioner/enheder og opgaverne omfatter bl.a.: Viceværtsservice på Kultur- og Fritidsforvaltningens mere end 100 adresser. Terræn- og boldbanedrift - E&S klipper bl.a. græs på m2 fodboldbaner og udendørsarealer. Livredning, rengøring og drift af alle Københavns Kommunes 8 svømmehaller, 3 havnebade og 2 strande samt diverse skolebade. Kontraktstyring af rengøring af m2 selve rengøringsopgaven er udliciteret. Renoverings- og vedligeholdelsesopgaver samt tværgående udviklingsopgaver indenfor FM. Ansvar for sikkerhed, beredskab og miljøledelse i KFF. E&S arbejder med en langsigtet strategi, der via samarbejde, en stærk servicekultur og nytænkning af FM-løsningerne sikrer, at enheden lykkes med at skabe rammerne for suveræne kultur- og fritidsoplevelser. E&S har fokus på fire strategiske temaer for 2017 og de kommende år. Temaerne er: Optimering og styring (LEAN, driftsomlægning, økonomistyring og bedre indkøb). 2

3 Teknologi (robotteknologi, digital opgavestyring, Big data). Identitet og kommunikation (vision/mission, samarbejde med kulturinstitutionerne, kommunikationsstrategi). Service og kompetence (servicekultur, lederuddannelse, kompetenceudvikling). E&S har op til 500 medarbejdere fordelt på 250 til 300 fuldtidsstillinger. En stor del af de ansatte er således deltidsansatte, og der er relativt store sæsonudsving bl.a. pga. livreddere på havnebade og strande. Viceværtsområdet har ca. 60 medarbejdere. E&S har netop besluttet en ny organisering, der illustreres i figuren nedenfor: Yderligere information om KFF og E&S kan ses på hjemmesiden 3

4 Særlige opgaver og udfordringer for den nye FM-chef Du får som ny FM-chef en helt afgørende rolle i forhold til at sikre, at E&S lykkes med at skabe rammerne for suveræne kultur- og fritidsoplevelser. Som ny FM-chef refererer du direkte til ejendomsdriftschefen, og du varetager sammen med dine teamledere ledelsen af det samlede viceværtsområde. Nogle af de mere konkrete opgaver vil være, at: Udvikle og implementere en ny organisationsstruktur på viceværtsområdet og sætte dit eget ledelseshold Viceværtsområdet skal designes og implementeres, og den nye ledelsesstruktur skal bemandes. En af dine første opgaver bliver således at sætte dit eget ledelseshold. Det vil være en væsentlig opgave at sikre, at teamlederne er klædt på til at løfte de nye teamlederroller, der bl.a. indebærer direkte personaleledelse. En anden opgave vil være konsolidering af organisationen. Opbygge tætte kunderelationer i forhold til alle KFFs kulturinstitutioner/ enheder og sikre en løbende forventningsafstemning E&S har etableret nye serviceaftaler, der beskriver servicepakker og definerer omfang og ydelser på basis af en partnerskabsmodel. Aftalerne skal vedligeholdes, omsættes til konkrete arbejdsgange og løbende afstemmes med kunderne. Sikre god service og en stabil drift, så kunder og brugere får de aftalte ydelser Løbende optimering af arbejdsgange er her et centralt element, ligesom anvendelse af ny teknologi er det. E&S er etableret bl.a. med sigte på effektivisering af opgaveløsningen, og effektivisering vil fortsat være et fokusområde. Sikre løbende kompetenceudvikling af medarbejderne særligt i forhold til brugen af ny teknologi Det handler i første omgang om at udvikle en ny servicekultur og på længere sigt om at udvikle kompetencer til fremtidens løsninger f.eks. inden for ny teknologi og partnerskaber. Der er allerede gennemført kompetenceudviklingsforløb i samarbejde med Tivoli, samt et større servicekulturprojekt, og der er et uddannelsesforløb for de nye teamledere under udvikling. 4

5 Skabe og invitere til et godt samarbejde Både bredt i kommunen og med Københavns Ejendomme & Indkøb (KEID), der har det generelle ansvar for bygningsdele, og som er en central samarbejdspartner. Der er netop udviklet et nyt snitflade-dokument, der fastlægger opgave- og ansvarsfordelingen mellem E&S, KEID og Kulturinstitutionerne. Du indgår i E&S chefgruppe, og du medvirker til den overordnede strategiske ledelse af enheden. Nogle af opgaverne vil her være, at: bidrage til en sammenhængende styring og ledelse i hele organisationen, og at der er sammenhæng og korte afstande op og ned i organisationen samt på tværs af fagområderne. Chefgruppen har udarbejdet et strategikort, og der er en oversættelsesopgave i forhold til driftsorganisationen mhp. at skabe ejerskab, tillid og medinddragelse. medvirke til udviklingen af en effektiv og velfungerende chefgruppe. Gruppen er forholdsvis ny og samspillet, og arbejdsformen er under udvikling. Ambitionen er et loyalt og stadig tættere samarbejde med fokus på at samarbejde på tværs. Personprofil E&S lægger vægt på, at den nye FM-chef har en faglig og personlig ledelsesmæssig profil, som kan genkende sig selv i følgende: Har ledelseserfaring, erfaring med at lede ledere og lyst til løbende at udvikle egne ledelseskompetencer. Erfaring med at implementere ny organisationsstruktur, og at implementeringen lykkes på en succesfuld måde. Erfaring fra en FM- organisation, servicevirksomhed eller serviceorganisation - og/eller med bygningsdrift. Er synlig som leder, en stærk kommunikator og tydelig og retningssættende for egen enhed og i hele organisationen. Er som personaleleder tillidsfuld, anerkendende, støttende og evner både at bakke op og at trække grænser, når det er nødvendigt. Er udadvendt, ligetil og kontaktskabende. Motiveres af samspillet med andre, og møder andre med interesse og empati. Er i sin tilgang praktisk 5

6 løsningsorienteret, fleksibel, konstruktiv, velstruktureret og systematisk i sin arbejdsform. Har en faglig interesse og holder sig ajour på FM-feltet. Ansættelsesvilkår E&S tilbyder en overenskomstansættelse, og lønniveauet udgør omkring kr. årligt plus pension og ekskl. individuel resultatbonus. Proces Konsulentvirksomheden Genitor medvirker ved ansættelse af den nye fagchef. Du kan søge stillingen på Ledelse. Ansøgningsfristen udløber den kl Ansættelsesudvalget mødes den for at udvælge kandidater til første samtale. De udvalgte kandidater kontaktes umiddelbart efter mødet. Første samtalerunde afvikles den Anden samtalerunde afvikles den Mellem de to samtalerunder gennemføres testforløb hos Genitor, og der indhentes referencer efter aftale med kandidaterne. Forventet tiltrædelse er den Spørgsmål vedr. processen kan rettes til partner Henning Meldgaard Nielsen, eller hm@genitor.dk. 6