HCO Håndbyggede Cykler Online

Transkript

1 HCO Håndbyggede Cykler Online Opgave beskrivelse Et nyudviklet koncept skal realiseres af en lille gruppe unge, danske cykelmekanikere og igangsættere. Ideen er at producere skræddersyede kvalitetscykler til kunderne til en ikke billig- men rimelig pris. Der laves både MTB, city-, og racercykler. Der vil være en fysisk forretning med traditionel kundebetjening, men ellers satses der på webhandel. Man ønsker at kunden selv skal kunne sammensætte sin personlige cykel ved at vælge mellem dele (d.v.s. stel, hjul, gear, styr o.s.v.), udstyr (d.v.s. saddel, skærme, greb o.s.v) egenskaber (d.v.s. mål, farve, materiale o.s.v.) og/eller ud fra kriterier for anvendelse (race, cross, bykørsel o.s.v.). HCO skal have designet et websted, der skal (være med til at) markedsføre virksomheden samtidig med at det kan servicere kunderne. Ingen i firmaet er specielt IT-kyndige, men det er et krav, at det skal være nemt for dem at opdatere indholdet. Krav 1. identificere og markedsføre HCO 2. lade kunder sammensætte og bestille varer online 3. redigeres af personale, der ikke er it-kyndigt Interessentanalyse Interessent Informationsbehov Løsning Personale - Nem redigering af site - Let markedsføring af nye produkter / features - Let layout uden for mange vanskelige features - Rullende banner på home Køber / Cykelmotionister - Let adgang til cykler + udstyr indenfor deres interesseområde Køber / alm. cyklister - Let adgang til cykler + udstyr indenfor deres interesseområde Producenter - Display af deres specifikke varer til kunderne page - Separate sider til motionist typer og alm cyklister. - Separate sider til motionist typer og alm cyklister. Afgrænset mærke sortering Informationsdesign (Se bilag 1.) Informationsdesignet valgte vi at gøre så simpelt og overskueligt som muligt. Dette både på grund af at det skulle være let at håndtere for personalet, men desuden også for at det kunden vil være lettere at overskue det store antal af produkter på siden.

2 Vi har opdelt siden i kategorierne Byg din cykel/customize, produkter, om os og kundeservice. Under customize kan kunden sammensætte en cykel fra en kategorierne MTB, RACE eller citybike. Herfra bliver de guidet igennem de forskellige dele af en cykel, og får lov til at vælge den sammensætning de selv føler er bedst for dem. Vi følte til gengæld at der desuden var behov for en simplere måde at købe individuelle dele til cyklen, hvis kunden f.eks., ikke kunne vælge mellem to produkter eller gerne ville have en ekstra. Produkter giver et let overblik over alle sidens produkter, sorteret enten efter mærke eller produkt type. Producenter får derfor en større chance for at komme ud med deres varer til kunden, hvilket er et større incitament for dem til at samarbejde med HCO. Om os er en essentiel side, da konceptet til siden er en smule anderledes end hvad vores kunder formodentligt er vandt til. Her forklarer vi om konceptet, visionen og hvem der står bag. Kundeservice er en samling af blandt andet kontakt, returpolitk, gavekorts ordning mm. Alt der ligger uden for det normale køb af varer er at finde her. Roughs (Se bilag 2.) Vores roughs er lavet på papir, og afviger en smule fra det endelige produkt pgr. Senere inspiration og vidreudvikling. En stor ændring er fks. Navnene på kategorierne, da Byg en cykel blev for lang og blev lavet om til Customize. Og Mærker blev lavet om til Produkter for også at kunne rumme sortering efter type. Udvikling og faglige valg Efter at have en god idé om hvordan vi ville have siden til at se ud of fungere, kunne vi begynde at udvikle vores prototype. Vi arbejdede først med at udarbejde et farveskema som vi ville integrere i sitet, men dette var i sidste ende for spraglet, og vi arbejdede derfor i stedet med et sort hvidt - gråt tema der var mere neutralt. Arbejdet blev udført i Photoshop, og vi startede ud med at placere grundelementerne på Home siden. Denne var i stor grad bygget op rundt om banneret. Det virkede som et dårligt format da vi først satte det sammen, baseret på vores rough. Banneret var for langt og smalt. I stedet drog vi inspiration fra Adidas hjemmeside 1, der på deres Home page havde en beskrivelse ved siden af det store billede. Vi har effektiviseret side teksten for at imødekomme de behov vores producenter har, og linker til de specifikke mærker vi annoncerer for igennem sideteksten. I vores roughs har vi inkluderet en like os på Facebook og skriv op til nyhedsmail funktion på forsiden, men grundet tidspres er disse ikke med i det endelige design. Customize er en anden meget vigtig side. Vi har besluttet at opdele vores cykel typer meget synligt og beskrive de forskellige for folk der er i tvivl, udelukkende for at gøre det lettere for kunden. 1

3 Det var svært for os at finde frem til en god løsning med selve sammensætningen af cykeldelene. Det oplagte ville være en 3d model hvor kunden kunne se selve sammenhængen af cykeldelene PÅ en cykel. Dette har vi valgt at gå videre med, selvom kravet om at det skal være let for ikke IT-kyndigt personale at redigere. Det må være en outsourcings opgave at fremstille 3d modeller af pedaler ect. Og mange freelancere tilbyder services som dette 2. Det burde ikke volde større problemer. Under produkter har vi valgt at inddele vores sortiment efter type og mærke. Det skal være attraktivt for vores producenter at forsyne os med produkter, da HCO ikke har deres egen linje af produkter, men lader andre sammensætte produkter andetsteds fra. Dog vil vi også gøre det lettere for kunden at finde hvad de leder efter, uden af skulle søge igennem alle mærkerne, og derfor er der også en kategori type. Kundeservice hed først kontakt, men ville gerne have at kategorien skulle kunne rumme så meget så muligt ofr at samle det på et sted, derfor indeholder den endelige version både kontakt, åbningstider, gavekort ect. ect. Gennem hele vores side har vi brugt mange designs hvor vi er afhængige af pile der indikere at en aktion. Dvs. At vi regner med at kunderne forstår at pilene vil afsløre mere ect. Vi er ikke gået særlig meget op i udviklingen af et bruger system, men det ville selvfølgelig være relevant at have et, da folk vil kunne have brug for at gemme deres sammensatte cykler før de køber dem. Bruger knappen er tilføjet i top højre hjørne, men igen grundet tidspres er den ikke blevet udviklet på i detaljer. Konklusion og perspektivering I sidste ende føltes projektet vellykkedes og gennemført. Da var et par enkelte problemer hen af vejen, men vi har kunne drage meget inspiration fra tideligere GUI / WEB 2.0 opgaver, og desuden viden fra det virkelige liv. Vi har en følelse af at vores side møder de stilstandarter vi møder blandt store sportskæder som nike, adidas osv. nu om dage, og alligevel skiller sig ud på sin egen unikke måde. 2

4 Bilag 1

5 Bilag 2 Bil. 1 Home

6 Bil. 2 - Customize Bil. 3 - MTB

7 Bil. 4 Produkter Bil. 5 Efter type