Fra aktiv lytning til Karl Tomm

Transkript

1 Fra aktiv lytning til Karl Tomm Detektiven undersøger og forstår! Undersøgelse Hvad kunne du tænke dig at tale om de næste 30 minutter? Afklarende, definerende og undersøgende spørgsmål 1.Lyt 2. Stil spørgsmål til dét du ikke forstår 3. Reflektér og genfortæl 4.Få accept af genfortællingen UNDERSØGELSE Hvis vi skulle lave et konkret mål for denne samtale, hvad skulle det så være? FREMTID Relationer RELATION MULIGHEDER Kilde: Attractor 1

2 En coaching sessions forløb Forberedelse: Roligt lokale (ingen forstyrrelser) Tid i kalenderen ( læg en time til tiden) Kleenex Vand Introduktion: Hvad er coaching? Hvad er coachens og hvad er fokuspersonens rolle og ansvar Fortrolighed Tid til rådighed Fremgangsmåde/proces Afslutning: Vi er snart færdige for i dag, - i forhold til hvad vi aftalte at skulle opnå med denne samtale, hvor synes du så vi er nu? Hvad tænker du, at du kan gøre herefter? Er der nogen der kan hjælpe dig? Hvordan har du oplevet vores samtale? Metaniveau Kontrakt Emne Mål Time out Bemærkninger til proces Genforhandling af kontrakt Evaluering Hvor står du nu med dit problem? Hvad fik du ud af samtalen? Samtalens forløb Handlingsniveau

3 TIPS & TRICKS Generelle spørgsmål: Vil du opsummere? Hvordan ser du problemet lige nu? Hvis jeg skulle stille dig et rigtig godt spørgsmål, hvad skulle det så være? Hvis fokuspersonen svarer det ved jeg ikke : Er der noget af spørgsmålet du kan svare på? Hvad er det, som gør det svært at svare på? Hvordan kan jeg hjælpe dig med at finde ud af det? Hvis fokuspersonen ikke vil tage en beslutning selvom der er mange potentielle løsninger på bordet: (sig det som det er) Jeg oplever, at der er mange løsninger på bordet, og alligevel virker det som om du ikke er klar til at træffe en beslutning? 3

4 Samtaleskema Dokumentation for samtale Coach Fokusperson Fokusperson s mailadresse Emne for samtalen Dato Underskrift Fokusperson 4

5 Certificering Dokumentation for 10 afholdte samtaler Eksamination: Coachingsamtale Feed back Certifikat 5

6 Eksamen og rapport Eksamen Rapport (frivilligt) 10 underskrevne samtaleskemaer for at gå til eksamen. f1 Minimum 5 evalueringer via online spørgeskama for at få en rapport f2 c mailadresser på fokuspersoner mail1@xx.xx Rapport f3 mail2@xx.xx mail3@xx.xx Send adresser på fokuspersoner til coaching@aarhuscoaching.dk mail4@xx.xx f4

7 Spørgeskema der danner grundlag for rapport På en skala fra 1-5, hvor 1 er i ringe grad og 5 er i meget høj grad Forløbet omkring coaching i hvilken grad oplever du at coachen spørger til, hvad du har gjort dig af tanker forud for coachingsamtalen? coachen er god til at skabe en klar ramme om coachingsamtalen? du efterfølgende handler på det, du beslutter dig for i coachingsamtalen? At holde fokus på den anden - i hvilken grad oplever du at coachen i samtalerne formår at sætte sig ind i din måde at tænke på? coachen lytter til og respekterer din synsvinkel? coachen hjælper dig på en måde, så det er dig selv, der vælger, hvad du vil gøre? at coachen husker, hvad I tidligere har talt om og bringer det ind i samtalen, når det er relevant? At skabe udvikling og resultater gennem samtalen - i hvilken grad oplever du at samtalerne med coachen hjælper dig til at skabe de resultater du ønsker? du i samtalerne får nye erkendelser? coachen bidrager med ny inspiration? samtaler med coachen giver dig energi og motivation? coachen at bringe samtalen videre, hvis I kører fast? coachen gør dig bevidst om, hvad du vil have ud af samtalen? coachen undervejs i samtalen hjælper dig til at holde fast i den røde tråd? Coachens spørgsmål - i hvilken grad oplever du at coachens spørgsmål hjælper dig til, at overveje nye perspektiver på situationen? hjælper dig til, at forstå dig selv på nye måder? hjælper dig til, at få øje på nye muligheder? er anderledes end de spørgsmål, du har stillet dig selv? hjælper dig til, at få øje på andre involveredes perspektiver? hjælper dig til, at opdage hvilke evner du har som du kan bruge? Stil og tilgang - i hvilken grad oplever du at coachen anerkender og respekterer dig? coachen formår at fokusere på muligheder frem for problemer? coachen formår at have et åbent sind og samtidig være udfordrende i forhold til dig og det, der er emnet for samtalen? I hvilken grad oplever du, at I får relevante vinkler og perspektiver på sagen med? Personlige kompetencer- i hvilken grad oplever du at coachen får dig til at føle dig tryg og tilpas i samtalen? coachen gennem sit kropssprog bidrager til at skabe en god samtale? coachen er optimistisk? coachen vælger et tempo i samtalen, som passer dig og det, I arbejder med? coachen bidrager til, at du kan sige dét højt, som er vigtigt i samtalen? Andet Det jeg ser som coachens styrker er: Det ville gøre coachen dygtigere hvis han/hun fremover: Hvilken metafor eller billede vil du bruge om coachen som coach? Begrund dit svar Hvad er dit bedste råd til coachen, for at han/hun bliver en bedre coach? 7