Gennem værdier og selvledelse til Danmarks bedste arbejdsplads

Transkript

1 Gennem værdier og selvledelse til Danmarks bedste arbejdsplads

2 Afdelinger

3 Middelfart Sparekasse ikke kun en Sparekasse

4

5

6 Vores menneskesyn Medarbejderne er ansvarsfulde De vil gerne gøre deres bedste De er ikke ude på at snyde dig Derfor behøver du ikke at kontrollere dem

7 Værdier

8 De tre ledelsesben Værdibaseret Ledelse 1991 En måde at lede og styre på Selvledelse 1996 En måde at arbejde på Den lærende organisation 1997 En måde at samarbejde og udvikle på

9 Værdigrundlag

10 Vision Visionsværdiansvarlig: Hans Erik Brønserud Vi vil være Danmarks bedste pengeinstitut

11 Mission Kundeværdiansvarlig: Peter Møller Vi skal behandle vores kunder på en sådan måde, at de bliver ved med at komme til os og samtidig omtaler os positivt overfor folk, der ikke er kunder hos os endnu

12 Mission Medarbejderværdiansvarlig: Herbert Sørensen Vi skal behandle vores medarbejdere på en sådan måde, at de glæder sig til at komme på arbejde hver dag og er stolte over at fortælle, hvor de arbejder

13 Mission Indtjeningsværdiansvarlig: Vi skal tjene så mange Claus Moser penge, at vi kan blive med at opfylde de to første formål

14 De 6 bud

15 Som medarbejder i Middelfart Sparekasse har man frihed til ansvar det er nemlig lettere at få tilgivelse end tilladelse

16 I Middelfart Sparekasse behandler vi alle forskelligt det er den eneste måde, vi kan behandle alle ens på

17

18 Etik og moral Store ord har det bedst, når de bliver til handling

19 Hvem er vi til for? Kunderne Lokalsamfundet Medarbejderne

20 Socialt Etisk Regnskab Siden 1993

21 CSR-funktion siden januar 2009 Værdier Vision & mission Ekstern kommunikation Ledelsesfilosofi Lovkrav Budskab CSRprocessen Miljøværdier Leverandørværdier Målinger Dialogmøder med interessenter Kundeværdier Værdier for samfunds engagement Værdier for HR

22 Tænkning Profilanalyse Styring Detailorientering Indføling Selvkontrol Tillid Præstation Selvtillid Robusthed

23 Selvledelse

24 Værdierne lægger grunden - medarbejderne fører dem ud i livet

25 Medarbejderne gør forskellen Medarbejderne er den eneste reelle konkurrenceparameter Derfor skal vi være fagligt dygtigere personligt stærkere positivt anderledes end vore kollegaer i andre pengeinstitutter

26 Teknologien gør det muligt Information kan være til rådighed for alle Det gør den enkelte ansvarlig for selv: at sortere i de mange informationer at tage initiativ og gennemføre handlinger

27 For os er selvledelse Et udviklingsprojekt for den enkelte medarbejder og hele Sparekassen En ledelsesform, hvor vi decentraliserer beslutningsprocessen

28 Hvad indebærer det at være selvledende medarbejder? Ansvar og mandat er uddelegeret. Medarbejdere tager beslutninger ud fra Sparekassens overordnede strategi og fælles værdigrundlag Medarbejdere og ledere tager ansvar og initiativ inden for deres eget ansvarsområde ud fra de informationer, de har til rådighed

29 Hvad indebærer det at være selvledende medarbejder? Alle i organisationen har viden om de tværorganisatoriske sammenhænge og har helhedsforståelse Medarbejderne er ledere for sig selv og er selvstændige, selvansvarlige samt selvigangsættende Medarbejdere og ledere engagerer sig i Sparekassens udvikling.

30

31 Kan selvledelse ses på bundlinjen?

32 Sygefravær 4 Middelfart Sparekasse PI-sektoren 3,5 3 2,5 2 1,

33 Hovedtal Antal medarbejdere Indlån 160 Udlån Balance

34 Egenkapital Garantikapital Reserver

35 Forretningsudvikling Alle pengeinstitutter Middelfart Sparekasse Balance 232,1% 254,1% Indlån 141,5% 188,5% Udlån 271,2% 315,0% Egenkapital 189,5% 238,3%

36

37 Click to edit Master title style

38 Danmarks bedste arbejdsplads også bedst til kunder I en undersøgelse fra Analyse Danmark, hvor danskere har medvirket, giver kunderne Middelfart Sparekasse topkarakteren 8,65 på en 10-trins skala. Samtidig viser undersøgelsen, at 94% af de nuværende kunder vil anbefale Middelfart Sparekasse til venner og bekendte.

39

40 Hvad har vi ellers lavet Grundlæggende NLP 3 dage - Selvværdstræning - Empati - Stresshåndtering - At komme frem med sin mening - At slippe sin selvkontrol - Tænk abstrakt

41 Hvad har vi ellers lavet Coaching på baggrund af NLP - alle ledere i 12 dage

42 Hvad har vi ellers lavet LGP Huset

43

44

45 Status på vision & mission Danmarks bedste arbejdsplads i 2005 og 2008, nr. 2 i 2006 og Europas bedste finansielle arbejdsplads i 2007 Fra til kunder 8 ud af nye 10 kunder kommer på opfordring fra nuværende kunder 94% af medarbejderne er stolte af at fortælle andre, at de arbejder i Middelfart Sparekasse Reserverne er steget 246% fra 1997 til 2007

46 Nyt hovedsæde