Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Syd

Transkript

1 Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: Den Selvejende Institution "Springbrættet" Side 1 af 28

2 *Adresse: hallumvadvej Janderup *Kontaktoplysninger: Tlf.: Hjemmeside: *Tilbudstyper: 101 (døgnbehandlingstilbud til voksne) 107 (midlertidigt botilbud til voksne) 66, stk. 1, nr. 5 (almindeligt socialpædagogisk opholdssted) *Målgrupper: 17 til 35 år (misbrug af ikke-ordineret afhængighedsskabende lægemiddel, mand, ikke-gravid kvinde) 17 til 35 år (misbrug af andre rusmidler, mand, ikke-gravid kvinde) 17 til 35 år (misbrug af cannabis, mand, ikke-gravid kvinde) 17 til 35 år (misbrug af andre rusmidler, mand, ikke-gravid kvinde) Side 2 af 28

3 17 til 35 år (misbrug af opioider, mand, ikke-gravid kvinde) Pladser i alt: til 35 år (misbrug af centralstimulerende rusmidler, mand, ikke-gravid kvinde) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Kåre - stoppet Abelsen (Socialtilsyn Syd) Dato for tilsynsrapport: Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: *Afgørelse: Socialtilsyn Syd har vurderet, at tilbuddet samlet set opfylder betingelserne for godkendelse jf. lov om socialtilsyn 6 og Godkendt Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Side 3 af 28

4 Dokumenter: Godkendelse Ugeprogram for springbrættet Tilsynsrapport Lønrammer til ledelse og ansatte, pedel og adm. personale Budget 2013 Budget 2014 Oversigt over bestyrelse APV, springbrættet 2013 Fortegnelse over beboere Oversigt over personale Uddannelsesbevis Oversigt over vikarer Oversigt over sygefravær 2014 Observation Interview Tilbuddets ledelse, bestyrelsesformand, medarbejdere og borgere. Interviewkilder Beboere Bestyrelse Ledelse Medarbejdere 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Side 4 af 28

5 Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg : Hallumvadvej 39, 6851 Janderup Vestj Tilsynskonsulenter Kåre - stoppet Abelsen Afdelinger Springbrættet Holbergs Alle Kæruphus Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Side 5 af 28

6 Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages Side 6 af 28

7 Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Uddannelse og beskæftigelse 4 Jf. vi her har et 101 tilbud, hvor misbrugsbehandling og ophold i tilbuddet ikke indeholder uddannelse og beskæftigelse, er tema ikke relevant. Dog skal der lægges til at tilbuddet på forespørgsel fra borgerne, gerne er behjælpelig med at genoprette kontakt mm., hvad angår tidligere beskæftigelse og uddannelse, eller i de tilfælde hvor en borger har lyst til at påbegynde beskæftigelse/uddannelse efter behandling i tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Tilbuddet kan gennem dialog og ved dokumentation fremvise at de støtter den enkelte borger ved ønske om, at komme tilbage til f.eks. uddannelse eller beskæftigelse, efter gennemført misbrugsbehandling og som et led i at kunne leve et misbrugsfrit og selvstændigt liv. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Side 7 af 28

8 Indikator 01.a: Tilbuddet 3 (i middel opstiller i samarbejde med grad borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Tilbuddet er et behandlingstilbud hvorved der ikke indgår skole, uddannelse eller beskæftigelse men kun behandling i forhold til stofmisbrug. Tilbuddet er dog meget behjælpelig overfor borgeren i de tilfælde hvor borgeren efter behandling ønsker f.eks. komme tilbage til studie eller beskæftigelse som de tidligere har afsluttet på grund af misbruget. Borgerne i tilbuddet giver også udtryk for, at tilbuddet på alle måder vedr. ovenfor nævnte er meget behjælpelig og gør alt hvad der er muligt for at hjælpe den enkelte borger tilbage til et selvstændigt liv uden misbrug. Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Alle borgere i tilbuddet skal deltage i de socialpædagogiske tilbud, der kører sideløbende med misbrugsbehandlingen. Det vil sige at den enkelte borger i tilbuddet skal være deltager i aktivitets - og samværstilbud der indgår i den behandling borgerne modtager i tilbuddet. Aktivitets - og samværstilbuddet indgår som en del af opholdet i tilbuddet og hvor den enkelte borger allerede ved indskrivningen deltager i, at udforme hvad aktivitets - og samværstilbuddet skal indeholde. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Selvstændighed og relationer 3,7 Tilbuddet lægger stor vægt på at den enkelte borger får opbygget en stærk selvstændighed og nogle styrkede relationer, gennem sit ophold i tilbuddet. Denne selvstændighed og styrkelse af relationer er meget afgørende i forhold til om, behandling skal blive vellykket eller ikke. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Side 8 af 28

9 Kriterium 02: Tilbuddet styrker Tilbuddet kan beskrive at en stor del af misbrugs behandlingen omfatter socialpædagogisk støtte, hvor den enkelte borgernes sociale kompetencer og selvstændighed borger får styrket sine sociale kompetencer og hvor den enkeltes selvstændighed og selvværd er af afgørende betydning i forhold til, at minimere tilbagefald til misbrug. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Borgene og tilbuddet kan overfor Socialtilsyn Syd bekræfte at der bliver udarbejdet individuelle mål for den enkelte og hvor der arbejdes med, at den enkelte borger kan komme tilbage til et selvstændigt liv uden misbrug. Dette indebærer nogle gange at den enkelte f.eks. vil bosætte sig et nyt sted der er væk fra tidligere misbrugsmiljø, optage tidligere skole/uddannelse eller beskæftigelse der alle ting er med til, at holde den enkelte væk fra eller tilbagefald i misbrug. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 1 (i meget lav grad Borgerne i tilbuddet indgår ikke i sociale relationer eller fællesskaber, netværk i det opgivende samfund. Tilbuddet og borgerne anvender de fysiske udendørs arealer der kan indgå ved f.eks. sport mm., men ikke sammen med borgere fra det lokale samfund. Dette skyldes i første række, den sårbarhed det er for den enkelte at være i misbrugsbehandling og det at skulle forholde sig til en række andre mennesker udenfor behandling. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Alle borgere i tilbuddet har mulighed for kontakt med pårørende og venner eller andre netværk. Tilbuddet har dog i nogle tilfælde opmærksomhed rettet mod denne kontakt og specielt i de tilfælde hvor kontakt ud af tilbuddet kunne blive misbrugt i forhold til misbrugs behandlingen. I de tilfælde hvor borgeren kunne få tanke om misbrug i form af tilkald af f.eks. pusher, er tilbuddet altid behjælpelig med ekstra støtte og omsorg til den enkelte borger i en meget sårbar periode. Side 9 af 28

10 Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Målgruppe, metoder og resultater 4,8 Socialtilsyn Syd kan konstatere gennem dialog med ledelse og personale i tilbuddet og ved gennemlæsning af tilsendt materiale/dokumentation, at tilbuddet på alle måder lever op til de krav der stilles og hvor der er en "rød" gennemgående tråd mellem beskrevne målgruppe i tilbuddet og de metoder og resultater der kommer ud af behandlingstilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Tilbuddet arbejder ud fra en helt fastsat målgruppe der har sit afsæt i 101 behandling og hvor alderen hos borgerne også er afsat. Tilbuddet arbejder ud fra et socialpædagogisk, kognitivt og psykodynamisk udviklingsforløb, hvor den enkelte borger bl.a. arbejder med at adskille den "stoffri" del fra den "misbrugende" del. Tilbuddet lægger derfor stor vægt på motivationsarbejde, idet motivationsfaktoren er af stor betydning for både behandlingsarbejdet såvel som fastholdelse af stoffri liv fremadrette. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 10 af 28

11 Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Tilbuddet tilbyder forskellige behandlingsforløb, således at man i samarbejde med kommunerne skaber de bedste betingelser for et fremtidigt stoffrit liv. Borgerne lærer gennem behandlingstiden i tilbuddet, at oparbejde døgnrytme og struktur i eget liv og hvor de kan mestre sin egen adfærd, håndtering af stoftrang, indblik i årsag til eget misbrug, og hvordan borgeren i eftertid selv kan behandle sit føle og tænkemønster sådan, at borgeren ikke falder tilbage i misbruget. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Socialtilsyn Syd kan gennem dialog og dokumentation fra tilbuddet bekræfte, at tilbuddet allerede fra indskrivning af og sammen med borgeren laver konkrete mål med misbrugsbehandlingen. Disse mål er i første række at skabe en indre forandring og bearbejdelse, som motiverer den enkelte til at finde værdierne i et stoffrit liv. Ligeledes er der beskrevet at gennem kontakt, nærvær, støtte og omsorg bliver borgerens evne til, at tage ansvar for eget liv mere attraktivt, og hvor borgeren gives en følelse af, ikke at være anderledes og at livet uden misbrug kan være meningsfuld. Indikator 03.c: Tilbuddet kan Tilbuddet kan dokumentere positive resultater og hvor disse bliver afgivet til visiterende kommune, dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold gennem status rapporter og afsluttende rapport efter behandlingsforløb. Der bliver ligeledes ført daglig dagbog overfor den enkelte borger og hvor socialrådgiver udfærdiger en samlet rapport til anbringende kommune. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 11 af 28

12 Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Ledelse, personale og borgerne i tilbuddet kan ovenfor Socialtilsyn Syd bekræfte at tilbuddet på alle måder medinddrager den enkelte borger i alle processer der omfatter den enkelte og hvor den enkelte borger har meget indflydelse i forhold til, at få hverdagen og den daglige behandling til at fungere sammen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Tilbuddet og borgerne i tilbuddet giver til kende at det er af største nødvendighed i forhold til, at behandlingen skal være vellykket, at tilbuddet kontinuerligt støtter, respekterer og anerkender den enkelte og de problemer vedkommende skal have hjælp til. I alle forløb i tilbuddet vil borgeren tildeles en kontaktperson såvel som en kontaktelev. Hertil vil der i særlige tilfælde eller forløb der ikke indbefatter primærbehandlingen, være mulighed for individuelle samtaler med en terapeut. Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Tilbuddet og borgerne i tilbuddet kan bekræfte at alle behandlingsforløb er tilrettelagt ud fra et individuelt syn, hvor der tages højde for den enkeltes ønsker og behov og hvad der er aftalt jf. handleplan. Varigheden er derfor afhængig af, om der fremadrettet tænkes primærbehandling, ambulant behandling, hjemsendelse med støttende foranstaltninger eller andre tiltag samt hvilke misbrugsproblematikker den enkelte borger har. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 12 af 28

13 Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Tilbuddet har gennem deres sundhedsydelser, motion udenfor matriklen, træning i eget motion lokale og ikke mindst gennem kost politik mm. meget fokus på den enkelte borgers mentale og fysiske trivsel og hvor denne er meget vigtig i forhold til det øvrige behandlingsarbejde. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet To af tilbuddets borgere kunne i dialog med Socialtilsyn Syd bekræfte at de var meget glad for deres ophold i tilbuddet og, at der var en trivsel hos den enkelte der bevirket at det var noget lettere, at gennemføre behandlingen. Borgerne gav også udtryk for at der var stor trivsel mellem personale og borgerne og hvor de var meget gode til, at samarbejde til et fælles bedste. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Alle borgere har som en del af opholdet i tilbuddet, mulighed for og støtte til at kunne få alle de sundhedsydelser der skulle være nødvendigt for den enkelte borger. Dette kunne f.eks. være psykiatri, læge, tandlæge eller sygeplejerske der kommer i tilbuddet og kan give daglig sundhedsydelse. Tilbuddet og borgerne kan bekræfte at alle borgerne i tilbuddet ud over andre sundhedsydelser også og som en del af behandlingen skal deltage på gåtur hver morgen kl Der arr. også svømning i svømmehal og gymnastik mm. Tilbuddet har herudover meget fokus på at den enkelte får opbygget sin mentale og fysiske sundhed gennem opholdet. Tilbuddet har også eget motion rum, hvor der forefindes mange forskellige trænings apparater som borgerne kan benytte til enhver tid. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Jf. vi her snakker om et tilbud 101, anvendes ikke magtanvendelses cirkulæret i tilbuddet Side 13 af 28

14 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Jf. tilbud efter 101 forefindes der ikke magtanvendelse i tilbuddet. I de tilfælde der bliver udøvet nogle former for vold eller andet uacceptabelt i tilbuddet er det straffelov der anvendes. Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 3 (i middel grad Der anvendes ikke magtanvendelse i tilbuddet. I tilfælde af anvendelse af uhensigtsmæssigt eller uacceptabelt adfærd, bliver borger eller ansat bortvist, evt. politi bliver kontaktet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Tilbuddet har beskrevet politik i forhold til overgreb i tilbuddet og er kendt af alle de ansatte. Borgerne i tilbuddet er også informeret om, at i tilfælde af overgreb vil dette medføre politi anmeldelse og bortvisning fra tilbuddet med øjeblikkelig varsel. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Den socialpædagogiske indsats i tilbuddet tager også hensyn til den enkelte borgers sårbarhed i behandlingsforløbet, hvor der ligger implicit, at alle former for overgreb ikke bliver tolereret og at de i tilfælde vil medføre bortvisning fra tilbuddet eller hvor politiet vil blive kontaktet. Side 14 af 28

15 Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Alle medarbejdere i tilbuddet er bekendt med hvad og hvordan de skal handle i tilfælde af overgreb i tilbuddet. Det være sig overgreb mellem borgere eller i tilfælde mellem borger og ansat. Alle former for overgreb er fuldstændig forbudt og vil medføre politi anmeldelse og bortvisning. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Organisation og ledelse 5 Tilbuddet fremstår for socialtilsynet som en solid organisation og ledelse der hele tiden tilstræber, at være på forkant med udviklingen og hvor de ovenfor de anbringende kommuner kan levere et meget godt stykke arbejde som målgruppen kan profitere af. Ledelsen bruger meget tid på hele tiden, at kunne tilbyde en behandling der svarer til de problemstillinger borgerne kommer med og hvor borgene føler sig behandlet på en forsvarlig og professionel måde. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsyn Syd kan konstatere gennem dialog med ledelsen og bestyrelsen og ikke mindst ved dokumentation at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse. En ledelse der er meget opmærksom på, at tilbuddet til stadighed skal udvikle sig og tilegne sig ny viden i forhold til behandling af misbrug og stadigt opprioritering af tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Side 15 af 28

16 Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og Ledelsen har alle de kompetencer der skal til for at lede tilbuddet, det være sig af hensyn til socialpædagogik som i forhold til øvrige uddannelse og administration. Ledelsen har ud over grunduddannelse som henholdsvis pædagog og socialrådgiver, efteruddannelse indenfor coaching, kognitiv terapi, CENAPS, Nada og psykoterapi. En ledelse som i tillæg til ovenfor nævnte, hele tiden opprioriterer i forhold til ny viden på området. Ledelse og medarbejdere i tilbuddet kan bekræfte at tilbuddet modtager supervision fra ekstern supervisor hver 6. uge. Herudover modtager ledelsen ledelse supervision og hvor tilbuddet også foranstalter intern supervision. medarbejdere Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse Socialtilsyn Syd kunne ved tilsynet konstatere en meget aktiv og støttende bestyrelse med deltagelse fra bestyrelsesformand. En bestyrelsesformand der var meget deltagende og havde stor indsigt i driften i tilbuddet. Ledelsen kunne også bekræfte, at bestyrelsen var en stor støtte og hjælp i den daglige drift og altid var bevidst om sin opgave. Bestyrelsen har også meget faglighed at byde i forhold til misbrug og behandling af samme. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Socialtilsynet kan efter besøg i tilbuddet konstatere at tilbuddet såvel fagligt som driftsmæssigt bliver drevet og varetaget kompetent og hvor der er en bestyrelse der er meget støttende i forhold til den daglige drift. Ledelsen sammen med medarbejderne yder en stor indsats i den daglige drift og ser tilbuddet og dennes drift som et fælles anliggende hvor alle ansatte er gode ambassadører for tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Side 16 af 28

17 Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Borgerne i tilbuddet giver udtryk for at de altid kan kontakte personale der har de relevante og fornødne kompetencer i forhold til den enkelte borgers problemer. Personalegruppen i tilbuddet er sammensat ud fra helhedssyn, hvor alle har erfaring i at arbejde med mennesker i døgnbehandling. Tilbuddet repræsenterer derfor en bred faggruppe, som indbefatter sygeplejerske, social og sundhedsassistenter, pædagoger, socialrådgivere, terapeuter og faglærer. Tilbuddet kan overfor socialtilsynet dokumentere at der er meget begrænset personalegennemstrømning i tilbuddet og at dette skyldes et meget solidt og godt psykisk arbejdsmiljø og hvor personale sammen med ledelsen har meget fokus på, at hele tiden være på forkant og styrke den samlede personalegruppe. Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på Hvad angår tilbuddets sygefravær ligger dette meget lavt og skyldes et personale hvor alle bliver hørt og hvor det psykiske arbejdsmiljø hele tiden bliver justeret og passet til i forhold til hvad der skal højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser arbejdes med i tilbuddet. Arbejdsmiljø og styrkelse af dette bliver løbende diskuteret og justeret og i tilfælde, at der er nogle problemer bliver der handlet på disse umiddelbart. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 17 af 28

18 *Kompetencer 5 Socialtilsyn Syd kan gennem samtale med ledelse og personale i tilbuddet og ved gennemgang af tilsendt dokumentation, konstatere at ledelse og personale gruppen i tilbuddet har alle de faglige kompetencer der skal til for, at løfte opgaven med de beskrevne borgere der modtager behandling i tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsyn Syd får ved besøget og ved tilsendt materiale fra tilbuddet bekræftet, at medarbejderne i tilbuddet besidder alle de relevante kompetencer og erfaring der skal til for at løfte opgaven med borgerne. Det være sig i forhold til psykoterapi og kognitiv terapi der er mere specifikt vedrørende misbrugsbehandling, såvel som det socialpædagogiske, der også indgår som en del af den samlede behandling ovenfor den enkelte borger. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Medarbejderne i tilbuddet er sammensat ud fra et helhedssyn, hvor alle har erfaring i at arbejde med mennesker i døgnbehandling. Medarbejdergruppen repræsenterer derfor en bred faggruppe, som indbefatter sygeplejerske, social og sundhedsassistenter, pædagoger, socialrådgiver, terapeuter mm. Udover faggrupperne er der i personalegruppen efteruddannelse indenfor coaching, kognitiv terapi, CENAPS, Nada og psykoterapi. Et tilbud hvor medarbejderne på alle måder har den relevante uddannelse i forhold til målgruppen og de opgaver der skal løses. Side 18 af 28

19 Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Socialtilsyn Syd kan ved besøget bekræfte, at der er meget god kemi mellem ansatte og borgerne i tilbuddet. Et personale der prioriterer at være dynamisk, samt kunne tiltrække og fastholde og udvikle borgerne i tilbuddet. Personalet giver også udtryk for at der skal være plads til at føde ideer, nytænkning og hvor borgerne bliver inddraget i sit eget liv gennem en gensidig respekt fra personalets side. Personale giver udtryk for at de er bevidste om at ansvarlighed for eget liv skaber forandringer, mod og handlekraft og vi skal derfor, som personale, kunne gøre det samme, som vi forventer borgerne skal gøre. Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 3,7 På baggrund af bedømmelserne af indikatorerne 11.a ʹ 13. a under økonomi vurderes det, at tilbuddet er bæredygtigt. Det vurderes tillige, at institutionens økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til pris og målgruppe samt at institutionens økonomi er gennemskuelig. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Side 19 af 28

20 Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Tilsynet er enigt i, at der for nuværende ikke er behov for at gennemføre væsentlige investeringer. Tilsynet vurderer, at der er et rimeligt forhold mellem budgetteret omsætning og resultat. Soliditetsgraden udgjorde jf. afdelingsregnskab for Springbrættet 61,91 % pr. 31. december For den samlede juridiske enhed udgjorde soliditets-graden 66,02 %. Institutionen er etableret tilbage i I forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad anses soliditetsgraden at være høj. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport For årsrapporten 2013 er der ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i revisionspåtegningen. Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget Tilbuddet har oplyst, at der ikke i planlægges større investeringer i nærmeste fremtid. For afdelingen Springbrættet forventes for 2015 et overskud i størrelsesorden 431 t.kr. Side 20 af 28

21 Indikator 11.c: Tilbuddets soliditetsgrad (nøgletal) er rimelig set i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad Soliditetsgraden udgjorde 61,91 % pr. 31. december Det skal bemærkes, at i samme juridiske enhed indgår også driften af et andet tilbud Slusen Uagtet at der er tale om samme cvr.nr. er der aflagt to separate regnskaber. Ses disse to regnskaber under et udgør den samlede soliditetsgrad 66,02 %. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Tilsynet skønner det afsatte beløb til kurser og supervision tilstrækkeligt. Det vurderes, at der i budget 2015 er afsat en lønramme, som giver mulighed for at ansætte personale med de nødvendige kompetencer i forhold til den godkendte målgruppe og metoder. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer Faglig udvikling: I budget 2015 er der afsat kr. til kompetenceudvikling. Personale: Af budget 2015 fremgår en samlet personalenormering på 9,5 fuldtidsmedarbejdere og en samlet lønsum på 4,4 mio. kr. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Side 21 af 28

22 Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Det har ikke været muligt at udføre kontrol af økonomiske nøgletal, idet disse ikke er oplyst i regnskab 2013 eller på tilbudsportal. Forholdet kan bedømmes efter modtagelse af regnskabet for Øvrig oplysning om gennemskuelighed: Årsrapporten for 2013 indeholder årets tal, sammenligningstal for 2012 samt budgettal for Dette giver et godt grundlag for vurdering af rimeligheden af niveauet for den enkelte omkostningsgruppe. Resultatopgørelsen og noterne hertil har endvidere et detaljeringsniveau, som medvirker til at vurdere de enkelte omkostninger. Ved regnskabsaflæggelsen for 2014 bør der foruden aflæggelse af regnskaber for de enkelte afdelinger under Den selvejende institution Springbrættet tillige udarbejdes et samlet regnskab, hvor den samlede konsolidering fremgår. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet 1 (i meget lav grad Der er ikke oplyst økonomiske nøgletal i regnskabet for 2013, ligesom der ikke er tastet nøgletal på tilbudsportalen. Det har som følge heraf ikke været muligt at udføre kontrollen. Indikatoren kan bedømmes efter modtagelse af regnskabet for Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 22 af 28

23 *Fysiske rammer 5 De fysiske rammer i tilbuddet er til at skabe ro og omsorg for den enkelte borger i en ellers sårbar periode af livet. Rammerne giver også mulighed til at kunne udfolde sig alene eller sammen med andre borgere der er i tilbuddet. Eller inde tilfælde hvor der er behov for, at trække sig og kunne meditere over den udvikling man befinder sig i. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes Socialtilsyn syd kan ved besigtigelse og ved samtale med borgerne konstatere at tilbuddets fysiske rammer er med til at skabe ro og tryghed hos den enkelte borger. Borgerne giver udtryk for, art de er glade for at kunne vælge om udvikling og trivsel de vil dele fællesskabet med de andre borgere i tilbuddet eller og de i perioder hellere vil trække sig tilbage på eget værelse, dersom det er som skal til. Dette har en positiv udvikling på den enkelte borger i en ellers meget sårbar periode. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Gennem dialog med to af borgerne i tilbuddet kan socialtilsyn Syd bekræfte at borgerne gav udtryk for, at de var meget glade for de fysiske rammer. Tilbuddet har 17 pladser, hvor alle borgere har deres eget værelse og hvor tre til fire personer deler et badeværelse. Herudover findes fælles arealer som dagligstue, motionsrum, samtale/terapi rum, køkken mm. Nogle rammer der på alle måder er tilfredsstillende i forhold til opgaven der skal løses/behandles hos den enkelte borger. Side 23 af 28

24 Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem Alle særlige behov hos den enkelte borger prøver at blive imødekommet i den udstrækning dette er muligt i tilbuddet. Visitationen til springbrættet forestås altid af springbrættets afdelingsleder. Forsamtalen er en afdækkende samtale der først og fremmest går ud på at borgeren opnår indgående kendskab til springbrættets koncept herunder, ugeskema, arbejdsmetode, regler og det at skulle forholde sig til en række andre borgere i tilbuddet der kommer med de samme problemstillinger. Ovenfor nævnte er vigtigt at orientere om i det borgeren selv siger ja til, at modtage behandling i tilbuddet. Tilbuddet springbrættet har til huse i en trelænget tidligere landbrugsejendom fra Huset har tilhørende grønne arealer. Tilbuddet ligger i et naturskønt område ca. 7 km, fra Varde. Der er i tilbuddet lagt meget vægt på at tilbuddet fremstår som et stort "hjem", hvor borgerne kan finde ro og tryghed i en sårbar behandlingsperiode. Borgerne har også deres eget værelse som de må indrette og dekorere i den farve og på den måde de finder bedst. Borgerne i tilbuddet giver også udtryk for, at der er nogle rammer hvor de føler sig hjemme og hvor de kan vælge fællesskabet eller kunne trække sig tilbage, dersom de har behov for det. Side 24 af 28

25 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) Side 25 af 28

26 *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær Revisionspåtegning Dato for revisionspåtegning Side 26 af 28

27 Tilbudstype:. Takster Tilbudstype: 101. Afdeling: Springbrættet Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 terapi 0,00 misbrugsbehandling 0,00 Tilbudstype: 107. Afdeling: Springbrættet Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 terapi 0,00 misbrugsbehandling 0,00 midlertidigt ophold 0,00 Side 27 af 28

28 Tilbudstype: 107. Afdeling: Kæruphus Tilbudstype: 66, stk. 1, nr. 5. Afdeling: Springbrættet Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 misbrugsbehandling 0,00 midlertidigt ophold/anbringelse 0,00 socialpædagogisk behandling 0,00 Side 28 af 28