BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

Transkript

1 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE BLICHERSKOLEN (SPECIALKLASSER)

2 Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Blicherskolen (specialklasser) baseret på i alt 8 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema, som er besvaret af forældre med børn i pågældende skole. Svarprocenten i den samlede undersøgelse blandt forældre til børn i skole og SFO/fritidshjem er 53 %. Resultaterne for skolen sammenlignes med de samlede resultater for Randers Kommune, og rapporten giver derfor indblik i, om tilfredsheden med skolen ligger over eller under gennemsnittet for alle skoler i hele Randers Kommune. Rapportens opbygning: Af forsiden fremgår det hvilken skole rapporten dækker. På næste side findes der en vejledning i at læse resultaterne fra undersøgelsen. RANDERS KOMMUNE Blicherskolen (specialklasser) Resultaterne er delt op i to sektioner. En for skolen og en sektion med baggrundsoplysninger. Fra side 4 til side 8 vil resultaterne blive præsenteret for skolen. Side 9 til side 11 vil indeholde informationer om baggrundsoplysningerne for respondenterne. 2 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

3 Læsevejledning (eksempel) GENNEM- SNIT SAMMENLIGNET MED ALLE SKOLER Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? % 30% 10% 5% 5% 4, BEMÆRK: Resultaterne her er et eksempel. Se enhedens egne resultater på side 5. Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds I eksemplet har 295 personer svaret på spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 4,4. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1. I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som i eksemplet går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Besvarelser i»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 50% svaret»meget tilfreds«, 30%»Tilfreds«, 10%»Hverken tilfreds eller utilfreds«, 5%»Utilfreds«og 5%»Meget Utilfreds«på det første spørgsmål. Af grafiske årsager vises procenttal under 4% ikke. 3 I højre side af rapporten sammenlignes skolens resultater med det samlede resultat for Randers Kommune. I det viste eksempel er den gennemsnitlige tilfredshed 0,1 point højere i skolen end blandt alle skoler i hele Randers Kommune. 3 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

4 SEKTION 1 Tilfredsheden med skole I denne sektion præsenteres resultaterne om tilfredsheden med undervisningen, den pædagogiske indsats, samarbejdet mellem skole og hjem samt skolens fysiske rammer. Alle resultater om tilfredshed er sammenlignet med gennemsnittet for hele Randers Kommune. 4 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

5 Samlet tilfredshed - Alle skoler HVOR TILFREDS ER DU SAMLET SET MED DIT BARNS SKOLE? 5,0 4,5 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 4,0 3,5 3,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 GENNEM- SNIT SAMMENLIGNET MED ALLE SKOLER Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds

6 Tilfredsheden med undervisningen GENNEM- SNIT SAMMENLIGNET MED ALLE SKOLER Dit barns faglige udbytte af undervisningen? Den faglige kvalitet af undervisningen? 8 13% 13% 13% Undervisningsmaterialets kvalitet (dvs. relevans, aktualitet og stand af fx bøger, kort og computere)? 8 13% 13% Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds 6 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

7 Tilfredshed med den pædagogiske indsats GENNEM- SNIT SAMMENLIGNET MED ALLE SKOLER Skolens indsats for at udfordre dit barn? 8 13% 50% Skolens indsats for at udvikle dit barns alsidige personlige kompetencer (fx nysgerrighed, evne til at sætte sig mål, handle og tænke kreativt og selvstændigt)? Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn og forståelse for andre og indgå i grupper)? 8 13% 13% 13% % 13% Skolens indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad? 8 13% 13% Skolens indsats for at begrænse mobning? 8 13% Skolens indsats for at udnytte mulighederne for at flytte undervisningen ud af skolen, fx udflugter i skoven eller til museer? 8 13% 13% 13% Lærernes indsats for at skabe ro og orden i klassen? 8 13% Lærernes indsats for at engagere dit barn i undervisningen? 8 13% 50% Lærernes indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn? 8 13% 13% Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds 7 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

8 Tilfredshed med samarbejdet mellem skole og hjem GENNEM- SNIT SAMMENLIGNET MED ALLE SKOLER Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem lærerne og dig/jer som forældre? 8 13% Skolens ledelse? 7 14% 43% 14% 29% Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Tilfredshed med skolens fysiske rammer GENNEM- SNIT SAMMENLIGNET MED ALLE SKOLER Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? 8 13% 50% 13% Skolens udendørsområder (skolegård, boldbaner, mv.)? 8 63% Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds 8 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

9 SEKTION 2 Baggrundsoplysninger I denne sektion præsenteres besvarelserne om baggrundsoplysninger fra de forældre, der har deltaget i undersøgelsen. 9 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

10 Baggrundsoplysninger 1 Hvilket klassetrin går dit barn i? 8 13% 13% 75% 0. Til 3. klasse 4. Til 6. klasse 7. Til 10. klasse Hvad er barnets alder? 7 14% 14% 71% 6 til 10 år 11 til 13 år 14 til 16 år Hvad er dit barns køn? 8 75% Dreng Pige Hvilket sprog taler I mest derhjemme? 8 100% Dansk Andet sprog Ønsker ikke at oplyse 10 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

11 Baggrundsoplysninger 2 Hvad er din civilstand? 8 100% Samboende/gift Enlig Ønsker ikke at oplyse Hvad er din alder? 6 33% 50% 17% 30 år eller derunder 31 til 40 år 41 til 50 år Over 50 år Hvad er din højest fuldførte uddannelse? 8 50% 13% Grundskole Gymnasie og lign. Erhvervsfaglig uddannelse Videregående uddannelse Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse 11 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

12 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012