Du og dine pårørende ønskes hermed velkommen til Kløckershave. Vi håber at nedenstående oplysninger vil give en god information om Kløckershave.

Transkript

1 Kære nye beboer i Kløckershave Du og dine pårørende ønskes hermed velkommen til Kløckershave. Vi håber at nedenstående oplysninger vil give en god information om Kløckershave. Boligens indretning Boligen indretter du selv med din egen seng, møbler, malerier, gardiner, porcelæn, glas, støvsuger, rengøringsmidler m.m. Du må selv sørge for udpakning, placering af møbler, ophængning af gardiner, billeder og lamper. Der må gerne bores i væggene for ophæng af billeder, men ikke i trævæggene. Vi beder dig venligst tage hensyn til, at dit nye hjem indrettes hensigtsmæssigt, da dit hjem bliver en del af hjemmehjælpernes arbejdsplads. Der kan være ting i hjemmet der skal placeres anderledes, for at undgå at hjemmehjælperne får skader. I visse tilfælde vil det være nødvendigt at udstyre hjemmet med større hjælpemidler, som elseng og personlift m.m. Løse tæpper bør undgås, da de ofte er skyld i faldulykker. Du skal selv sørge for indkøb af elpærer og sikringer og selv stå for udskiftning af disse. Ved indflytning på Kløckershave Vi tilbyder en samtale inden indflytningen. Det er vigtigt at kommende beboere og deres pårørende får et realistisk billede af den ramme som en plejebolig med hjemmehjælp kan danne for deres livsførelse. Under rundvisningen informeres om hvordan der arbejdes aktiverende og sundhedsfremmende, så den enkelte støttes til at deltage så meget som muligt i daglig livsførelse. Hjælp visiteres ud fra Gentofte Kommunes visitationskriterier. Ved denne samtale deltager en daglig leder, samt om muligt et personale. Når du har boet på Kløckershave ca. 3 måneder tilbyder vi en opfølgende samtale hvor vi sammen med dig evaluerer indflytningen og samtidig taler om gensidige fremadrettet forventninger og ønsker. Vi vil gerne tage godt imod dig, og beder dig derfor planlægge indflytningen på en hverdag. Det mest hensigtsmæssige indflytningstidspunkt er mellem kl. 10 og 12. Når datoen for indflytning kendes, bedes du henvende dig telefonisk til en daglig leder. Marianne Rytter, tlf eller Heidi Lind, tlf Hjælpemidler Ved indflytning har man selv ansvar for at medbringe de hjælpemidler man aktuelt benytter. Dog har Kløckershave eget nødkaldssystem, så har man tidligere haft et nødkald, skal man selv returnere det til kommunen. Folkeregister & Adresseændring. Da det er en selvstændig bolig, skal du ved indflytning give besked til folkeregisteret. Forsikringer. Du er ikke omfattet af nogen forsikring via. Kløckershave. Kløckershave kan ikke påtage sig ansvaret for dine penge og andre værdigenstande. Husk at få lavet en indboforsikring.

2 Husavis. Orientering om stort og småt i hverdagen sker via den personlige kontakt samt via vores blad Kløckershave Nyt som udkommer ca. 10 gange om året. Bladet uddeles til beboerne på Kløckershave. Det er også muligt at få husavisen tilsendt på mail ved at rette henvendelse til adm. medarbejder Gitte Rasmussen på gmr@gentofte.dk. Man er velkommen til at kontakte Klubbens medarbejdere hvis man har en ide til en artikel til bladet eller lægge en artikel i postkassen ved. adm. kontoret. Beboer-pårørende-råd. På Kløckershave har vi et beboer-pårørende-råd. Rådet er sammensat af beboere, pårørende og medarbejdere samt forstander. Beboer- og pårørenderådet arbejder for at tilgodese beboernes interesser. Rådets opgave er, at fungere som et forum for dialog og samarbejde mellem beboere, pårørende og ledelse på Kløckershave i tilrettelæggelsen af de bedst mulige forhold for beboerne. Referater fra beboer-pårørenderådsmøder publiceres i Kløckershave Nyt samt på vores hjemmeside. Hjemmehjælp Hjemmehjælp er personlig pleje og praktisk bistand til at løse de nødvendige gøremål, som du ikke selv er i stand til. Det som du eller dine pårørende hidtil har klaret, skal hjemmehjælperne ikke overtage. Den hjælp du modtager, vil til enhver tid tage udgangspunkt i dit nuværende behov, og visiteres ud fra Gentofte Kommunes servicebeskrivelse. Det er den centrale visitation, der vurderer og fastlægger den hjælp du kan få. Kløckershaves personale kan og må ikke udføre opgaver der ikke er visiteret af den centrale visitation / myndighed. Hjemmehjælpen kan ikke erstatte den menneskelige omsorg, som familie, venner og andre kan yde. Frivillige. Kløckershave samarbejder med frivillige fra lokale gymnasier samt Klub Kildebakken, et aktivitets og samværstilbud for udviklingshæmmede. De frivillige varetager opgaver der ligger ud over personalets opgaver, det kan f. eks være som besøgsvenner. Du kan altid spørge personalet om det er muligt at få besøg af en frivillig. Desuden har vi flere besøgshunde fra Trygfonden. Teknisk service Teknisk service varetager opgaver i forhold til service og vedligeholdelse af f.eks. varmeanlæg og elinstallationer samt fører tilsyn med håndværkere. Teknisk service kan som hovedregel ikke påtager sig opgaver, der ikke har med ejendomsdriften at gøre.

3 Nøgler Der er individuel nøgle til hver lejlighed (elektronisk låsesystem) Ved indflytning udleveres 2 briknøgler. Nøglebrikken passer til indgangsdøre og elevator. Ønskes der flere briknøgler til lejligheden, kan de bestilles på kontoret, pris pr. stk. 200,00 kr. Når man har accepteret boligen, kan personalet være behjælpelige med at låse op til denne, indtil nøgler udleveres ved indflytningssyn. Vinduespudsning I huslejen er inkluderet vinduespudsning indvendig og udvendig 4 gange om året. Tv licens I huslejen indgår betaling af licens for den lille pakke fra YouSee. Ønskes andre tv kanaler skal du selv bestille dette hos YouSee. Tlf.: eller kundeservice@yousee.dk Prisen for den store pakke betales direkte til You See. Der er også mulighed for at se TV i en af fællesstuerne. Boligadministration. Boligerne administreres af Dansk almennyttigt Boligselskab (DAB), som blandt andet står for lejekontrakter. DAB har telefonnummer DAB afholder afdelingsmøde een gang om året, hvor der bl.a. orienteres om huslejebudgettet. DAB indkalder til dette møde. Læge Du kan beholde din egen læge efter sygesikringens gældende regler Tandlæge Man beholder sin egen tandlæge, men kan ved behov blive visiteret til omsorgstandplejen. Medicin Du skal selv betale din medicin. Du kan undgå leveringsgebyr ved at benytte PBS, og få medicinen leveret samlet fra apoteket (medicinen leveres 2 gange ugentligt). Tilmeldingsblanket udleveres ved hjemmebesøg. Som udgangspunkt vil medicinen blive dosisdispenseret fra Apoteket. Hvis din medicin ikke er egnet til dosisdispensering, og du har behov for medicindosering, skal du selv købe doseringsæsker til 2 uger. Nødkald Der findes nødkald i boligen, som benyttes ved akut opståede nødsituationer.

4 Rygepolitik Der må ikke ryges på fællesarealer og i Cafeen. Ved rygning i egen bolig, anbefales brug af rygeforklæde og brandhæmmende tæppe. Husdyr Det er ikke tilladt at have husdyr boende i boligerne. Tilsyn Ifølge lov om Social service udfører embedslægen et årligt uanmeldt tilsyn. Gentofte Kommune fører to årlige tilsyn. Et uanmeldt tilsyn og et anmeldt dialog tilsyn. Tilsynene kan fås ved henvendelse til forstander eller afdelingsleder. Tavshedspligt Du bestemmer selv, hvem personalet må udtale sig til om dine personlige forhold. Vi beder dig udfylde en samtykkeerklæring ved indflytning. Måltider I Cafeen kan du spise din middagsmad og aftensmad. Cafeen er åben fra kl og igen fra I Cafeen kan dine gæster spise sammen med dig. Man kan bestille ekstra kuverter inden kl alle dage ved at henvende sig til Salems køkken. på tlf: Hvis du ønsker at spise i din egen bolig, er også muligt. Når du har gæster i din egen bolig, må vi bede gæsterne om at rydde op, hvis du ikke selv kan klare den opgave. Vi vil meget gerne, at du spiser i Cafeen, da det er hyggeligt med socialt samvær. De gældende priser for måltider til beboerne er fastsat af kommunalbestyrelsen. Der forekommer prisreguleringer ved hvert årsskifte. Økonoma Merete Nielsen på Salem udarbejder menuplan for en måned af gangen. Menuplanen udkommer sammen med Kløckershave Nyt og vil også være at finde på vores hjemmeside. Har du spørgsmål ang. mad fakturaer bedes du også henvende dig direkte til Salems køkken. Husk at afbestille mad til samme dags måltider senest kl Ved for sen afmelding fakturerer Salems køkken 20 kr. Runde fødselsdage og fester Der er mulighed for at ønske menu i forbindelse med runde fødselsdage. Menuen aftales med økonoma Merete Nielsen på Salem. Hvis du ønsker at holde fest er det muligt at leje Cafeen. Dette aftales ligeledes med økonomaen på Salem. Tlf.:

5 Aktiviteter På Kløckershave har vi en aktivitetsklub, der har åbent på hverdagene. Alle brugerne kommer fra Kløckershave. Aktivitetsklubben er et åbent tilbud der kan benyttes uden forudgående visitation. Vi forsøger at dække så bredt som muligt, så der altid er en aktivitet der appellerer til den enkelte. Beboerne har stor indflydelse på hvilke aktiviteter der tilbydes. Der tilbydes mange forskellige aktiviteter, b.l. a: Tilbud om oplæsning Kreative aktiviteter Musik og sang Udflugter Socialt samvær Manicure Salg af tøj/sko m.m. udefra Aktivitetsklubben laver vores blad Kløckershave Nyt, der udkommer ca.10 gange årligt. I bladet trykkes Husketavlen over månedens aktiviteter med datoer og tidspunkter. Gentoftes Plejeboliger har 2 dele busser, hvor vi er tilknyttet den ene af busserne. Der er egenbetaling på ture samt forplejning. Der er mulighed for at komme til gudstjeneste på Plejehjemmet Salem, som vi er nabo til. Der er gudstjeneste den 2. og 4. tirsdag i hver måned. Det er præster fra Den Danske Diakonnissestiftelsen og Gentofte Kirke, der på skift holder gudstjeneste. Højtider og fester Vi fejrer selvfølgelig de store højtider som påske og jul. Derudover holder vi en sommerfest og en julefrokost for alle beboere og pårørende. Vi sætter stor pris på at pårørende deltager de 2 gange om året. Vask af tøj Hvis man er visiteret til tøjvask, sørger personalet for at ens tøj bliver vasket. Det er nødvendigt at mærke tøjet, hvilket vi sørger for. Pris 225,00 kr. Hvis man selv kan vaske tøj, er der mulighed for at låne vaskemaskiner om eftermiddagen. I begge tilfælde betaler man for sæbe og brug af maskinerne. Strygning og rulning kan ikke tilbydes. For aftale om levering af tøj til mærkning kan Jytte Svendborg kontaktes på telefonnummer: Pårørende. Samarbejde med pårørende er en stor og uundværlig ressource for Kløckershaves beboere. Pårørendes rolle består bl.a. i at følge til og fra tandlæge, læge og hospitalsbesøg, vejledning og praktisk hjælp med økonomiske spørgsmål, assistance ved indkøbsture osv. Pårørende er velkomne til at deltage med frivillige talenter, som f. eks musik akkompagnement ved fester.

6 Linned Ved indflytningen skal egen dyne og hovedpude medbringes (gerne ekstra dyne). For at modtage linnedservice skal der være en sygdomsmæssig årsag. Det er den centrale visitationen der visiterer til ordningen. Prisen er centralt fastlagt og udgør ca. 250 kr. pr. måned. Indkøb Hvis du er visiteret til indkøb, vil du som hovedregel få hjælp til at købe ind via. Internettet 1 gang om ugen. Du skriver selv indkøbsseddel - eventuelt i samarbejde med personalet - hvis der er behov for dette. Indkøbet omhandler dagligvarer til eget forbrug. Frisør Der er frisørsalon på Salem ved hovedindgangen. Det er også muligt at bestille en hjemmefrisør. Du skal selv aftale tid med frisøren, og der er egenbetaling. Salems frisørsalon v/jannies Design Klip. Tlf.: Fodterapeut Der er ikke fodterapeut på Kløckershave. Du kan derfor beholde din nuværende fodterapeut, ellers kan vi formidle kontakt til en fodterapeut der kan komme hjem til dig. Der er egen betaling. Fysioterapi. Har du behov for fysioterapi skal behandlingen ordineres af din egen læge. Vi kan formidle kontakt til en fysioterapeut der kan komme hjem til dig. Der kan være egen betaling. Ledsagelse Har du behov for ledsagelse til lægebesøg eller ambulant hospitalsbesøg, skal denne ledsagelse foregå ved hjælp af dine pårørende. Det er ikke muligt for personalet at varetage denne opgave. Betaling Der er egen betaling for blandt andet vasketøj, aktivitet/ture, måltider, aftenkaffe og drikkevarer. De aktuelle priser kan fås ved henvendelse til kontoret. Klageinstanser Det kan ske, at beboere eller pårørende ikke er tilfredse med forholdene på Kløckershave. Personalet er interesseret i at høre din mening, for løbende at forbedre forholdene. Hvis din familie eller pårørende har ting de gerne vil drøfte med personalet, sætter vi gerne tid af til det. Du er også velkommen til at kontakte den daglige leder eller forstander for aftale om en samtale.

7 Storskrald Kløckershave er ikke omfattet af Gentofte Kommunes ordning med storskrald. Derfor må du eller dine pårørende selv sørge for at få afhændet/afleveret eventuelt storskrald. Dette gælder også ved fraflytning. Pulterrum Der er ikke brugsret til pulterrum. Yderligere spørgsmål Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på tlf.: Vi ønsker dig velkommen til Kløckershave og håber du hurtigt vil føle dig hjemme.