Trivsel fra system til dialog

Transkript

1 Trivsel fra system til dialog

2 Generel information» Fakta og historie 1915 Holger Sørensen grundlægger Vejle Caramel- og Tabletfabrik senere kaldet Dansk Tyggegummi Fabrik A/S 1927 Virksomhedens første tyggegummi, Vejle Tyggegummi, bliver lanceret 1939 Brand-navnet Dandy optræder første gang 1972 Den nuværende fabrik på Dandyvej åbner 1978 Bagger-Sørensen Gruppen opkøber det svenske firma Fertin, som er kendt for deres V6 tyggegummi 2001 Fertin Pharma A/S etableres som et helejet datterselskab i Bagger- Sørensen & Co. A/S 2004 Fertin Pharma åbner FDA-godkendt fabrik 2011 Fertin Pharma åbner R&D-center i Mumbai, Indien års jubilæum.

3 Generel information» Fakta og historie» Største produktkategori er nikotintyggegummi (årlig kapacitet: over 2 milliarder stykker tyggegummi)» Privatejet og styret af Bagger-Sørensen Gruppen» Fertin Pharma har fremstillet medicinsk tyggegummi siden 1991» Medicinsk tyggegummi produceres i henhold til cgmp i to fabrikker, hvoraf den ene er FDA-godkendt» Over 600 medarbejdere, omkring 250 i produktionen» Omsætning 2014: 93 millioner euro» Mere end m 2 cgmp laboratorie-, produktions- og pakkefaciliteter» Ligger i Vejle.

4 Hvad er trivsel? Definition: Trivsel på arbejdet er, når vi oplever velvære og balance mellem de krav vi stilles over for, og vores behov, kompetencer og ressourcer. Kilde: Videncenter for Arbejdsmiljø. Den enkelte mærker løbende, om der er balance mellem udfordringer og ressourcer, og denne opfattelse skabes i samspillet mellem medarbejdere, mellem medarbejdere og ledere og mellem de forskellige dele af organisationen

5 Fra system til dialog hvorfor gør vi det? Klar sammenhæng mellem trivsel og virksomhedens resultater Vi ønsker i højere grad at have fingeren på pulsen i forhold til medarbejdernes trivsel Trivsel skal være en naturlig del af den dialog vi har i dagligdagen Høj svarprocent ved tidligere årlig trivselsmåling men konklusioner og aktiviteter er oplevet som uaktuelle når der følges op

6 Hvordan vil vi gøre det Der skal som minimum udføres trivselsdialog og afrapportering hvert kvartal, fx i forbindelse med et afdelingsmøde eller lign. Afrapportering sker til nærmeste leder og HR, i form af en rating på en skala fra 0-6 samt med begrundelse for placeringen HR samler afrapportering og giver feedback til ledelse og bestyrelse Der er udarbejdet spørgeguide/inspirationskatalog med emner, der kan tales ud fra på møderne

7 Trivsel gennem dialog Trivsel gennem dialog, giver en struktureret ramme om en fælles samtale, hvor alle deltager og bidrager. Idéen er, at medarbejdernes egne ord og forståelse af trivslen kommer frem. Alle får mulighed for at give udtryk for deres egne synspunkter og lytte til kollegernes Dialogmetoden lægger vægt på en konstruktiv og fremadrettet tilgang til trivsel. Det betyder, at der fokuseres på arbejdspladsens ressourcer, positive erfaringer og løsninger Hvor spørgeskemaer kun rummer kortlægningsfasen, kommer dialogmetoderne generelt længere frem i processen med at prioritere og indhente løsningsforslag Fokus på arbejdsglæde og arbejdspladsudvikling

8 Dialogmetoden Styrker Giver engagement, fordi det er medarbejdernes egne ord og opfattelser af trivsel, som kommer til udtryk Alle kommer til orde og får lyttet til kollegernes synspunkter om trivslen Giver fælles og nuanceret billede af arbejdspladsens trivsel Identificerer løsninger, som umiddelbart kan sættes i værk Er løsningsorienterede En anerkendende tilgang udfordrer på en positiv måde

9 Dialogmetoden Svagheder Tendens til overfladisk vurderings- og løsningsfase, hvis man ikke afsætter nok tid Metoderne afhænger af god mødeledelse og procesledelse Her og nu-situationer kan fylde i kortlægningen Ikke egnede til at afdække krænkende adfærd Fare for, at medarbejderne ikke tør være åbne og ærlige. Dette imødekommes dog ved en funktion som trivselsambassadør

10 Trivselsambassadør Man kan som medarbejder henvende sig anonymt til en trivselsambassadør, som vil bringe henvendelsen videre til rette afdeling Trivselsambassadør kan være din tillidsmand, et medlem af arbejdsmiljøorganisationen eller HR-afdelingen Muligheden for at agere på henvendelsen kan begrænses af anonymitet

11 Medarbejders rolle Trivsel kommer på dagsordenen i hverdagen giver både muligheder og ansvar! Mulighed for at give din mening til kende Ansvar for at bidrage på en konstruktiv og saglig facon. Bring det op du ser og oplever i hverdagen. Du kan forvente en respons fra dine kolleger og leder Skabelse af god trivsel bygger på samarbejde og ikke konfrontation. Personfølsomme sager skal stadig tages 1:1 med din leder

12 Inspirationskatalog Relationer til kolleger i afdelingen Relationer til leder i afdelingen Relationer til kolleger i andre afdelinger Værdier: engagement, troværdighed og excellens Organisationsstruktur Begivenheder i organisationen Kommunikation Typen af arbejdsopgaver

13 Inspirationskatalog Arbejdsmængde/arbejdspres Mål/deadlines i arbejdsopgaver Arbejdspræstationer Tryghed/forudsigelighed i ansættelsen Helbred, fysisk og psykisk Fysiske rammer Fleksibilitet i arbejdsplanlægning, mødetider og lign. Indflydelse på sammensætning af arbejdsopgaver

14 Inspirationskatalog Udvikling af kompetencer Arbejdsværktøjer Personaleomsætning Mening i arbejdet Motivation Balance mellem arbejds- og privatliv Ledelse Samarbejde og videndeling

15 Rapportering skala til måling Meget ringe Ringe Middel Godt Meget godt Excellent Rating Begrundelse: Positivlisten skal bibeholdes Forbedringspunkter:

16 Hjælpeskema til intern brug i afdelingen Indsatsområde Mål / succeskriterie Opfølgning, hvordan måles det Ansvarlig

17 Eksempler fra hverdagen Hvad gør vi, når vi opdager noget? Indsatser på baggrund af feedback fra trivselsdialoger Resultat af APV-undersøgelser kan bruges i kombination med trivselsdialoger Brug af trivselsambassadører 1:1 samtaler mellem HR og medarbejder Coaching og sparring med ledere fra HR Fælles trivselsmøder, ud over de kvartalsvise Ekstern hjælp til sygdomsramte medarbejdere

18 Resume og input til bestyrelsen og topledelsen Samlet fokus på udfordringer: Samlet fokus på positive tendenser: