Center for tilsyn og godk. af plejefamilier og opholdssteder Status-opfølgning d. 1. september 2008

Transkript

1 Center for tilsyn og godk. af plejefamilier Status-opfølgning d. 1. september 2008

2 Opfølgning på aftalen for 2008 foregår af 2 gange. Faaborg-Midtfyn Kommune skal forsætte den positive kvalitetsudvikling via opfølgning, evaluering og dialog. Derfor udformer alle aftaleholdere en status-opfølgning på aftalen i september 2008 samt en endelig resultatopfølgning/årsberetning i februar Til statusopfølgning og resultatopfølgning/årsberetning anvendes dette dokument. Formålet er bl.a. At synliggøre de mange gode resultater og sikre sammenhæng mellem det vi siger vi vil og det vi gør. At opfølgningen danner grundlag for en konstruktiv dialog og refleksion om resultater med relevante aktører, (medarbejdere, brugerbestyrelser, fagchefer, direktionen, politikere mv.) At styrke selve opfølgningen på mål og indsatser og dermed bidrage til kvalitetsudviklingen af vores serviceydelser At synliggøre den læring, som aftaleholderne opnår i hverdagen At skabe et overblik over aftaleholderens resultater på mål og indsatser samt organisationen set under et. Rapportens indhold: 1.0 opfølgning på driften i opfølgning på indsatser i aftalen for Årsberetning (udfyldes først d. 10. feb. 2009)...6 Status-opfølgningen afleveres d. 3. september Status-opfølgningen udfyldes og indsendes til epo@faaborgmidtfyn.dk inden d. 3 september Årsberetningen afleveres d. 10. februar Årsberetningen bygger videre på teksten fra status-opfølgning i september. Aftaleholderen får tilsendt skema fra EPO d. 1. dec. og sender det udfyldt til epo@faaborgmidtfyn.dk inden d. 10. feb Det er forventningen, at den enkelte aftaleholder forelægger årsberetningen for personalet og MED-udvalget samt evt. bestyrelse sammen med et årsregnskab udtrukket fra mål- og midler. EPO opsummerer resultaterne på tværs af fagområderne og videreformidler resultaterne til direktionen, fagchefen, politikerne samt offentliggør dem på kommunens hjemmeside. Med venlig hilsen Steen Hoeck Klausen, , Staben for Evaluering, Projekt, Organisation (EPO) 1

3 1.0 opfølgning på driften i 2008 Flere aftaleholdere har ønsket at spørgsmålet vedr. graden af sikker og stabil drift blev nuanceret. Derfor bliver der spurgt til 4 forskellige perspektiver: økonomien, personalet, organisationen og brugerne. I hvor høj grad har du formået at sikre stabil og sikker drift på en skala fra =lav grad 5= i høj grad Økonomiperspektivet vedrører den traditionelle vurdering af driftsresultatet. Personale perspektivet f.eks. fratrædelser, rekruttering, APV, MUS-samtaler, kompetenceudvikling, fravær, trivsel m.v. Organisationsperspektivet f.eks. egen org.struktur, planlægning, administrative arbejdsgange, samarbejde ml. aftaleholdere, fag.sekr., stabe m.v. Brugerperspektivet Brugertilfredshed, klager, bestyrelse, serviceinformation, hjemmeside m.v.. Spørgsmål: Med den viden du har nu, hvilke arbejdsgange/ kompetencer/ systemer /procedurer er du blevet opmærksom på, at der er behov for at tilpasse? (Kommentarer i stikordsform) Strategi at oparbejde et råderum for at kunne få en fleksibel drift som er et krav til en indtægtsdækket virksomhed. Entreprenøraftalerne kan ikke overholdes hvis området justeres efter de økonomiske vilkår for FMK Der er fortsat rekrutteringsproblemer. Fravær p.g.a. sygdom er høj p.g.a. langtidssygemeldinger der dog ikke er arbejdsrelaterede. Status Ikke brugerperspektiv i alm. forstand. Brugerne er kommuner, selvstændige erhvervsdrivende og kontraktansatte. Der er ikke lavet egentlige bruger -undersøgelser men der afholdes kommunerunder og temamøder hvor der er mulighed for at justere forventninger Inden for aftaleområdet: Den kvalitetsmæssige udvikling af ydelserne er vi ikke nået så langt med som vi har ønsket udfyldes i feb Inden for organisationen f.eks. mellem aftaleholdere, stabe, fag.sekr. mv.: Det er blevet klart at vi er et myndighedsområde som internt har berøring med flere fagsekretariater og stabe. Der er behov for en bedre koordinering både i forhold til FMKs s eget engagement i entreprenøraftalerne og FMK`s rolle som entreprenør. 2

4 2.0 opfølgning på indsatser i aftalen for 2008 : hvor tæt på er indsatsen i at være gennemført på en skala fra 1-5 1= ikke påbegyndt.. 5= fuldt gennemført. Bemærk at afkrydsningen vedr. resultat først udfyldes i februar i 2009, jf. årsberetningen. Politisk indsats Kommentarer fra Center for tilsyn og godk. af plejefamilier Status jf. bilag i aftalen d. 1. sep Der er ingen politiske indsatser Faglig indsats Kommentarer fra Center for tilsyn og godk. af plejefamilier Status jf. bilag i aftalen d. 1. sep Etablering af børnehus 3

5 Egen indsats Kommentarer fra Center for tilsyn og godk. af plejefamilier jf. bilag i aftalen 1. Samarbejde Samarbejde mellem offentlige og private institutioner som bidrag til kvalitetssikring i anbringelsen Status d. 1. sep Udvikling af ydelser Afdække behov for rådgivning om kvalitetsudvikling, Støtte Netværksdannelse Støtte tværkommunalt netværk 3. Kvalitetssikring og udvikling Udvikle system der kan registrere formål med anbringelsen og udskrivningsårsag 4. Kvalitetssikring Udarbejde lister over manglende handleplaner. Afholdt er samarbejdsmøde med BUR. Afholdt fællesmøde mellem konsulent og distriktsgrupper i BUR 5. Temamøde for aflasningsfamilier og døgnplejefamilier Målet om at udbyde 2 temamøder i 2008 til aflastnings- og døgnplejefamilier er opfyldt. Koncern indsats Kommentarer fra Center for tilsyn og godk. af plejefamilier jf. bilag i aftalen. 1. Sundhed / sygefravær Sygefraværet er højt p.g.a. langtidssygemeldinger som dog ikke er arbejdsrelaterede. Fraværet ecl. langtidssygdom er 4,75% Fraværet i Bønrheusene er 2,65% En reduktion på 5% fra 2007 til 2008 = 6,7% i fravær for hele aftaleområdet. Der er dialog og vejledningen bruges Status d. 1. sep

6 2. Kerneydelsens værdi for borgeren Se pkt. 1.0 Brugerperspektiv og svar til EPO i april 08 5

7 3.0 Årsberetning (udfyldes først d. 10. feb. 2009) Politikker, mål og indsatser for 2008 Her beskrives kort erfaringerne/ resultaterne i forhold kommunens overordnede politik og målsætninger på området. Aftaleholderen kan evt. komme med input til nye indsatsområder, der går på tværs af aftaleholderne. Årets væsentligste begivenheder Her orienteres kort om årets væsentligste aktiviteter/begivenheder. Udviklingstendenser, forventninger og fremtidige mål og indsatser Her beskrives f.eks. organisatoriske og aktivitetsmæssige udfordringer og planer for det kommende år samt de væsentligste udfordringer og udviklingstendenser på aftaleområdet. 6