Mere for mindre Laboratorier som et bidrag? Christian Bason Innovationschef, MindLab

Transkript

1 Mere for mindre Laboratorier som et bidrag? Christian Bason Innovationschef, MindLab

2 Laboratorier er redskaber til systematisk problemløsning.

3 Laboratorier: En definition 1. The active involvement of users at all stages of development (co-creation) 2. Multiple partners from private, public, third sectors 3. Bringing together different disciplines and approaches from design, science, technology, management, etc. 4. A dedicated space (real or virtual) for experimentation and developing new ideas. Kilde: Efter EU Kommissionen InnoGRIPS report #4 2009

4 Laboratorie-aktiviteter er investeringer i at skabe en ønsket fremtid.

5 MindLab involverer borgere og virksomheder i at udvikle nyskabende offentlige løsninger.

6

7

8

9 Vi har gjort meget i den danske offentlige sektor som vi kan være stolte af...

10

11 Fem indikationer på, at vi måske bør være nysgerrige på supplerende veje til en mere værdiskabende offentlig sektor...

12 Første indikation Ny virkelighed Problemerne i verden ændrer karakter, og den offentlige sektors tilgange må følge med.

13

14

15 Cynefin: Hvilken slags problem? Årsag-effekt kan ikke findes via analyser. Små systematiske eksperimenter er nødvendige for at opdage hvad der virker. Situationen skal stabiliseres hurtigt. Løsninger er unikke. Årsag-effekt sammenhæng findes, men kræver analyse. Findes flere good practices Årsag-effekt sammenhæng er simpel, ligetil og velkendt. Findes typisk én bedste praksis Kilde: Dave Snowden (2007)

16 Pointe #1 Vi skal bruge de udviklingsredskaber, der er bedst egnede til at adressere problemet. (Men er vi gode nok til at identificere problemrummet? Er vi gode nok til at arbejde strategisk og systematisk med de komplekse problemer?)

17 Anden indikation Vi lykkes ikke På centrale velfærdsområder sker der ingen reel forandring for borgerne. Det er dyrt. Meget dyrt.

18

19

20

21 Pointe #2 Vi får ikke altid tacklet de udfordringer, vi står over for, så der sker de varige positive forandringer, vores borgere, virksomheder og politikere ønsker.

22 Tredje indikation Nye initiativer Lande vi normalt sammenligner os med, og internationale organisationer vi respekterer, er i fuld gang med at etablere og drive laboratorier for systematisk nytænkning.

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32 Pointe #3 Andre lande er mere ambitiøse end Danmark når det handler om at arbejde systematisk med nytænkning i den offentlige sektor og flere er på vej til at blive det.

33 Fjerde indikation Tegn på resultater Der er muligt at skabe løsninger som både er væsentligt mere produktive, og som skaber bedre effekter, service, og demokrati. Man kunne kalde det radikal produktivitet...

34 Kan vi få det hele? Produktivitet Service oplevelse Effekter Demokrati

35 GOV.UK 70 mio. sparet årligt. Minimum.

36 Parents Supporting Parents (UK) 34 pct. besparelse, 24 pct. flere børn nås Kilde: NESTA

37 Hverdagsrehabilitering Gevinster på 33 pct. til 81 pct.

38 Joint Care 40 pct. hurtigere udskrivning

39 Housing First 30 pct. besparelse

40 Branchekode.dk Investeringen retur 21 gange på 3 år

41 Hvad karakteriserer løsninger der gør, at vi kan producere mere offentlig værdi for færre offentlige ressourcer?

42 Pointe #4 Kendetegn ved radikal produktivitet Professionel empati og fokus på effekt Borgeren meddefinerer udfordringer og handlinger Kontekstafhængige løsninger Økonomisk helhedstænkning Samproduktion som aktiverer alle ressourcer

43 Den femte...en sidste indikation...

44 [The Directors General] take note that concerning strategies to mobilise and bridge the gap to citizens or customers, many different approaches are taken, such as for example customer satisfaction management including customer journey mapping, citizen consultation and different types of codesign, co-decision and co-production initiatives. They agree that senior management support is crucial when trying to implement citizen focused innovations in public administration. Kilde: Final Resolutions, 58th EUPAN meeting, Copenhagen, June 7th, 2012

45 Pointe #5 Hvis Danmark skal høste gevinsterne ved de nye tilgange til reformarbejde, så er der brug for lederskab...

46 ...men hvor skal lederskabet komme fra, og hvad vil det sige?

47 Ressourcer Gyldendal Public, 2009 Policy Press, 2010 NESTA/MindLab, 2012 MindLab, 2013

48 mind-lab.dk mindlabdk