& skitsebøger. Mogens Jacobsen / moja@itu.dk. BIID Lektion 7

Transkript

1 BIID10 Lektion 7 Personas, scenarios & skitsebøger Mogens Jacobsen / moja@itu.dk

2 Dagens program 14/10 2 9:00-10:00 Lene Nielsen (på Karrierebar) 10:45 (AUD3) Påfølgning på personas Opfølgning på scenarios 11:15-11:20 Pause 5 minutter Scenarios (fortsat) Om skitsebøger 11:55 Slut 12:00-13:00 Semestermøde 13:00-13:30 Frokost 13:30-16:30 Øvelser / designopgave med hjælpelærere i designlabs

3 Læringsmål 3 At anvende personas i designprocessen At anvende scenarier i designprocessen At redegøre for anvendelsen af forskellige type af skitsebøger og scrapbøger

4 Vision 4 Jeres vision skal tillade jer at drømme om et designkoncept inden for temaet Et design, som vil gøre en positiv forskel for de mennesker, I designer det til. Et design som ikke nødvendigvis er realiserbart i morgen, men som kan udvikles inden for de næste 3-4 år. Et design, som I kan dokumentere, hvordan anvendes i en udvalgt hverdagssammenhæng. En vision er mere åben end en problemformulering. Visionen skal tillade jer at arbejde eksplorativt og søgende.

5 Opsamling personas 5 En beskrivelse af en fiktiv bruger. Så levende at man kan engagere sig i de forskellige personas Hvorfor: Vi designer til mennesker der er anderledes end vi selv er Når vi siger "brugere" konstruerer vi stereotyper i hovedet.

6 Opsamling personas 6 Personas er ikke segmenter Personas er ikke målgrupper Personas er ikke brugere.det er individer

7 Personas beskrivelse 7 Et kropsligt udtryk En psyke En baggrund Nuværende følelser To eller flere karaktertræk i opposition

8 Udarbejdelse af personas 8 Baser personas på data-indsamling Lav personas i brainsstorm-session. Involver gerne andre "stakeholders" i sessionen. Start med en grov skitse: Kvinde, år, Nord-vest sjælland Derefter mere specifik: Kvinde på 66 år bosiddende i Holbæk Billede på Menneske med dybde og kolorit

9 Menneske 9 Anna, 66år, pensioneret skolelære, rækkehus i Æblegården, Holbæk. Navn, Citat/ slogan, arbejde, uddannelse, dagligdag, fritid, personlig baggrund, familie, netværk, mål (job/liv), mediebrug, IT-brug..men ingen roman (pas på med overskueligheden) Evt. et par supplerende miljø billeder

10 Eksempel 10 Borger.dk (IT&Telestyrelsen / Creuna)

11 Eksemplel 11

12 Billede 12 Google images Lav et bibliotek Undgå kendte og for eksotiske Print ud på papir (Photoshop: File>Automate>Contact Sheet) Brug dem som spillekort under udarbejdelsen

13 Anvendelse af personas 13 Prioritér personas 1-4 primære personas Gevinst ift anvendt tid (vælg ikke de besværlige ) En poster pr. persona Referer til dem (ved navn) Synlig for alle i teamet Scenarios Er brug af personas brugercentreret design?

14 Scenario 14 Sætte persona til at interagere med løsningen Ideer som fungerer i forhold til personas mål, motivation, niveau og forventninger I scenariet undersøges, hvordan konteksten påvirker brug En situation / et behov udløser situation

15 Scenario: Indhold & form 15 En persona En situation Et mål Beskrivelse af processen: Motivation, behov, løsning, resultat Kontekst Simpel fortælling Hovedperson, mål, bipersoner, plot, forhindringer. Tekst, fotos, tegneserier, skitser Andre måder?

16 Eksempel 16 Anna, who likes news but not computers, wakes up in the morning and turns to her bedside PC, which is also a television set. Flicking on the monitor, she sees the "home page" of Newshare Corp. or its local affiliate. The computer, which is connected to a high-bandwith, cable modem, has been on all night. At a predetermined hour, the computer "linked" to the local Newshare(SM) affiliate. Over the course of a few minutes, the affiliate "downloaded" to Anna s computer a 10-page summary of the timely subjects she has chosen to receive -- including color still photographs. The computer then printed the material to her $500 consumer color inkjet printer. Anna takes the 10-page Newshare(SM) with her downstairs as she gets coffee started, then sits down to read it at her kitchen counter. Meanwhile, at her satellite terminal in the kitchen, Anna decides she would like a fiveminute audio-visual summary of the news. About an hour earlier, the digital information necessary to produce this summary was sent to her computer by the Newshare(SM) affiliate and she know requests that it be "played back." If she wants an even more up-to-date summary, she can request it at anytime and merely wait a couple of minutes for the information to be downloaded. Fra newshare.com

17 Scenario: Pas på 17 Hold jer til den ideelle løsning Tekniske / økonomiske begrænsninger kommer senere. Stræb mod idealet Undgå at omtale interfaceet i detaljer Interface-beslutninger kommer senere. Hæng ikke fast i detaljer Hold historien gående. Hvis I virkelig ikke kan komme videre, så vær vag i en sekvens. Hold jeres persona som hovedperson Brug navnet ofte. Hold ordlyden til jeres personas sprog. Christina Wodtke: Information Architecture

18 18 Skitsebøger og Scrapbøger

19 Skitsebøger 19 Paul Klee, Pedagogical Sketchbook, 1925

20 Skitsebøger & scrapbooks 20

21 Lommebog? 21

22 Laptop skitsebøger 22 Skitser er hurtige, billige og talrige Gør det upræcist - tydeligt at det er en skitse. Ikke bedre end hvad der behøves. Brug tiden på at lave flere skitser. Må ikke vise mere end den aktuelle status (tanken skal følge med farligt at noget tror det er slutresultatet) Tve- eller flertydligt! Leave room for the imagination

23 Microsoft Sketchflow 23 Web / GUI sketching

24 Scrapbooks 24 Reference-samlingen Men ikke alt kan ejes

25 Online Scrapbooks 25 Flickr Picasa Tumblr

26 Slut. 26