Miniguide: Sådan bruger du selvbetjeningsløsningen Denne guide kan du bruge, når du er i gang med at afvikle på dit SU-lån

Transkript

1 Miniguide: Sådan bruger du selvbetjeningsløsningen Denne guide kan du bruge, når du er i gang med at afvikle på dit SU-lån Hvorfor denne guide?... 2 Log in på selvbetjeningsløsningen... 3 Låneoversigt... 7 Kontoudtog Årsopgørelse Udsæt din betaling/betal et højere beløb/ret antal af årlige terminer Indfrielse Betaling Forventet rentetilskrivning: Amortisationstabel Bestil din oprindelige tilbagebetalingsplan Spørgsmål og svar Kontakt til Statens Administration

2 Hvorfor denne guide? Det er Statens Administration, der håndterer tilbagebetalingen af SU-lån og det er derfor os du skal betale til. På selvbetjeningsløsningen på kan du tjekke status på dit SUlån. Du kan bl.a. ændre ydelsen og betalingsterminen, samt hente årsopgørelser og kontoudtog. Vi har skrevet denne guide for at hjælpe dig navigere rundt på siden. 2

3 Log in på selvbetjeningsløsningen For at komme i gang, skal du gå ind på og klikke på Dit SU-lån midt på siden. 3

4 Hvis ikke du allerede er logget ind, skal du gøre det nu. 4

5 Du kan vælge at logge ind med enten 1: NemID eller 2: Digital Signatur. 5

6 For at få adgang til dine personlige oplysninger omkring dit SU-lån, skal du klikke Start. Oversigten vil herefter åbne i et nyt vindue. Hvis oversigten ikke åbner, men du i stedet får vist en fejlmeddelelse, skal du kontrollere om du bruger en af følgende browser-minimumsversioner, da det er en forudsætning for at selvbetjeningsløsningen fungerer: - Chrome, version " " - Safari, version "9.79" - Internet Exp., version "6.0" - Firefox, version "2.0" Safari blokerer automatisk cookies, og du skal derfor kontrollere om cookies er slået til. Klik på Safari øverst til venstre på skærmen, vælg Instillinger < Sikkerhed < Anonymitet og prik af ved Bloker cookies aldrig. 6

7 Låneoversigt Her vil det fremgå, hvad du i alt skylder på dit SU-lån. Hvis du har foretaget indbetalinger, vil disse være modregnet beløbet, der fremgår af oversigten. Hvis du skal bruge beløbet til at indfri dit SU-lån, skal du trække en indfrielsesopgørelse, da denne viser renteberegningen pr. den dato du ønsker at indfri. 7

8 I låneoversigten vil du under 1: Hovedstol kunne se, hvor højt et beløb du oprindeligt har lånt, 2: Restgæld inkl. renter fortæller, hvor meget du i alt skylder på dit SU-lån. 3: Under Skyldigt beløb kan du se om der i øjeblikket er en skyldig betaling, eller om du er i restance. Beløbet vil være inkl. gebyrer. 4: Dit låns løbetid er angivet under Seneste indfrielsesmåned, og indikerer den måned, hvor du senest skal have afviklet den fulde gæld 8

9 Du får 7 valgmuligheder. Kontoudtog: Viser de rentetilskrivninger og indbetalinger, der er foretaget for den måned, du vælger i oversigten Årsopgørelse: Viser, hvad du i alt har afdraget med i det pågældende år, og hvor meget der er tilskrevet i renter Ændring af ydelse/løbetid: Giver dig mulighed for at udsætte din betaling, ændre ydelsen eller antal terminer du afdrager på et år Indfrielsesopgørelse: Fortæller dig, hvad du i alt skylder på dit SU-lån pr. en fremtidig dato, du selv vælger Betal: Giver dig mulighed for at foretage afdrag, ekstraordinære indbetalinger, eller indfri dit SU-lån Amortisationstabel: Viser den forventede rentetilskrivning ud fra den nuværende rentesats og ydelse Bestil tilbagebetalingsplan: Du kan bestille en kopi af din tilbagebetalingsplan. Du vil blive bedt om endeligt at godkende bestillingen, da vi opkræver et gebyr for at genfremsende planen 9

10 Kontoudtog For at se et kontoudtog, skal du vælge hvilken måned du ønsker at se det for i oversigten. 10

11 Siden viser 1: hvis du har foretaget en indbetaling i den valgte måned, 2: hvor meget dit lån i så fald er blevet nedskrevet med, samt 3: de renter du har betalt for måneden. 4: Hvis ikke du har foretaget en indbetaling, vil siden vise de tilskrevne renter. 11

12 Årsopgørelse For at se en årsopgørelse, skal du vælge et årstal i oversigten. 12

13 Siden viser, hvor meget der i alt er tilskrevet i renter for det pågældende år, og hvor meget du, inkl. renter, har afdraget for hele året. Studietidsrenterne, der er fradragsberettigede i takt med at de afbetales, er angivet separat. 13

14 Udsæt din betaling/betal et højere beløb/ret antal af årlige terminer 1: I beregningsbilledet kan du: - Vælge hvor mange årlige opkrævninger du vil modtage (1, 2, 4, 6 eller 12) - Udsætte din betaling ved at ændre datoen for næste opkrævningsmåned. OBS! Hvis opkrævningen fremgår af din Betalingsserviceoversigt, skal du selv afvise betalingen senest dagen før indbetalingsdatoen - Taste et højere beløb end det allerede angivne, hvis du fast ønsker at afdrage med et højere beløb. - Under Sidste opkrævningsmåned se, hvornår dit lån forventes at være indfriet ud fra den nuværende rentesats og med det beløb du i øjeblikket afdrager med. - Under Seneste indfrielsesmåned se, hvornår du senest skal have indfriet lånet. 2: Hvis du har foretaget en ændring, skal du klikke Til bestillingsbillede for at gemme ændringen. 14

15 Klik Godkend, hvis ændringen fremgår som du ønsker. 15

16 Du vil få vist en kvittering på, at ændringen er registreret. 16

17 Ændringen bliver først endeligt registreret efter en nats kørsel, og vil indtil da fremgå som Bestilte ændringer. Hvis du fortryder, kan du klikke på Fjern. 17

18 Hvis du vælger at fjerne dine ændringer, vil du få vist en kvittering. 18

19 Indfrielse Hvis du ønsker at indfri dit SU-lån, skal du vælge hvilken dato, du ønsker at indfri lånet. Dette er vigtigt, fordi der løbende bliver tilskrevet renter. 19

20 Indfrielsesopgørelsen viser 1: hvor meget du skylder pr. valgt dato. Beløbet er udspecificeret, så du kan se 2: hovedstolens størrelse og 3: de tilskrevne renter. 20

21 Betaling For at indbetale et beløb, skal du klikke på Betal i gældsoversigten. Du har mulighed for at indbetale direkte vha. dit Dankort. Du kan indbetale et valgfrit beløb ved at klikke i Ekstraordinær indbetaling og efterfølgende indtaste beløbet i feltet nedenfor. Vær opmærksom på, at du maksimalt kan indbetale kr. pr. indbetaling. Hvis du vil indbetale et større beløb, kan du foretage en kontooverførsel eller en girobetaling, oplysningerne finder du under Dine betalingsmuligheder i bjælken til venstre. Det kan tage op til en uge før din indbetaling er registreret, og du kan se den på selvbetjeningsløsningen. 21

22 Før du indtaster dine betalingsoplysninger, bør du kontrollere om beløbets størrelse er korrekt, og hvis du har mere end ét lån, om du indbetaler på det korrekte lån. 22

23 Forventet rentetilskrivning: Amortisationstabel Amortisationstabellen viser den forventede rentetilskrivning ud fra den nuværende rentesats og ydelse. Tabellen viser kun den fremadrettede rentetilskrivning. Ønsker du at se den allerede tilskrevne rente, kan du finde den via et kontoudtog. 23

24 Bestil din oprindelige tilbagebetalingsplan Når du klikker på Bestil tilbagebetalingsplan, vil du blive bedt om en endelig bekræftelse, da vi opkræver et gebyr for at genfremsende den til dig. 24

25 Spørgsmål og svar Denne guide har beskrevet de forskellige muligheder du har i forhold til dit SU-lån på selvbetjeningsløsningen. Hvis du har spørgsmål, du ikke har fået besvaret, vil vi bede dig læse mere på hvor alt fra de præcise rammer for at udsætte sin betaling til rentefradrag er beskrevet. Kontakt til Statens Administration På kan du også sende krypteret post til os digitalt, og vi har efterfølgende mulighed for at svare direkte til din indbakke på Du finder digital post i bjælken Post øverst på siden. Studielån findes i adressebogen i kategorien Stat under Statens Administration. Husk at logge ind med dit NemID. 25