Resultater for LUP 2013
|
|
- Thorvald Justesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Aarhus Universitetshospital Administrationen Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C Tel auh@rm.dk Resultater for LUP marts 2014 modtog AUH resultaterne for den Landsdækkende Undersøgelse af Patienttilfredshed samt den Regionale Undersøgelse af Patienttilfredshed (LUP og RUP). Resultaterne er fortrolige indtil de offentliggøres i uge 18. Baggrund Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser gennemføres på vegne af Indenrigs- og Sundhedsministeriet og de fem regioner. I Region Midtjylland er der udarbejdet rapporter på regions-, hospitals, afdelings- og afsnitsniveau. Dato Ref. David Thorhauge Tel davithor@rm.dk Sagsnr Side 1 I oktober december 2013 er hospitalets patienter blevet spurgt om deres oplevelser af henholdsvis indlæggelser, ambulante besøg og fødselsforløb på hospitalet i månederne august til oktober. Datagrundlag Af nedenstående tabel fremgår datagrundlaget for hospitalets samlede resultater opdelt på patienttype. Svarprocenten er cirka den samme som i Indlagte Ambulante Fødende Antal besvarelser Hospitalets svarprocent 62% 59% 63% Ændringer i spørgeskemaet Nedenfor beskrives de største ændringer i spørgeskemaerne KRAM Spørgeskemaet er i 2013 udvidet, så spørgsmålet om livsstilens betydning for helbredet nu er delt ud på 4 spørgsmål: Et for hvert område i KRAM: Kost, rygning, alkohol og motion Modtagelse af skriftligt informationsmateriale Spørgsmålet om modtagelse af skriftligt informationsmateriale er blevet ændret, fra et ja/nej spørgsmål om patienten har modtaget det, til et spørgsmål om patienten har modtaget tilstrækkelig skriftlig information.
2 Fødende Spørgeskemaet for de fødende er generelt ændret. Der er derfor kun omkring halvdelen af spørgsmålene, der er sammenlignelige med sidste års spørgsmål. Overordnede resultater AUH s resultater er på de overordnede spørgsmål: Resultatet for LUP 2013 er på hospitalsniveau stort set identisk med resultatet for LUP Detaljerede resultater på afdelingsniveau fordelt på centre kan findes i bilag. Side 2
3 Indlagte patienter Nedenfor ses AUH s resultater på de 20 landsdækkende spørgsmål. Spørgsmålene er sorteret efter størst patienttilfredshed. Som det ses af pilene til højre i diagrammet er resultaterne meget tæt på de samme som i Samtidig beskriver OUG erne længst til højre, at AUH på næsten alle spørgsmål klarer sig signifikant bedre end landsgennemsnittet. Nedenfor vises de 4 områder, hvor de indlagte patienter har angivet henholdsvis højest og lavest tilfredshed i Resultaterne fra 2012 er angivet i parentes for at synliggøre udviklingen på pågældende område. Områder med højeste patienttilfredshed Områder med laveste patienttilfredshed Kontaktperson tager ansvar for forløbet - 98% (98%) Information om livsstilens betydning for helbredet 67% (71% - ikke helt sammenlignelig) Modtagelsen på afdelingen er god 97% (97%) Personalets håndtering af fejl 73% (66%) Personalet var gode til deres fag 97% (98% Information om ventetid ved modtagelsen 75% (77%) Det samlede indtryk er godt - 96% (95%) Modtager tilstrækkeligt informationsmateriale 81% (73%) Områderne med højeste og laveste patienttilfredshed er de samme som i 2012, selv om rækkefølgen ikke er nøjagtigt den samme. Side 3
4 Til vurdering af hvor hospitalets afdelinger ligger i forhold til hinanden med hensyn til andelen af tilfredse patienter, bruges her spørgsmålet om samlet indtryk af indlæggelsen. Afdelinger med højeste patienttilfredshed Afdelinger med laveste patienttilfredshed Hæmatologisk afd. R 100,0% Kirurgisk Gastroenterologisk Afd. L 87% Onkologisk Afd. D 99% Børneafdeling A 92% Øre-, Næse-, Halsafdeling H 99% Tand-, Mund- og Kæbekirurgisk Afd. O 93% Øjenafdeling J 99% Kirugisk Afd. P 93% Afdelingerne med den højeste patienttilfredsstillelse har 3 gengangere fra sidste år; kun afdeling H er ny på listen. Tilsvarende er afdelingerne med laveste patienttilfredsstillelse også i høj grad de samme som sidste år. Her skal det dog bemærkes, at hvor de lavest scorende i 2012 havde 85% og 91%, har de nu 87% og 92%. Detaljerede resultater på afdelingsniveau fordelt på centre kan findes i bilag. Resultater i forhold til Region Midtjylland Nedenfor ses, hvordan AUH klarer sig i forhold til de andre hospitaler i regionen på det overordnede mål om patientens samlede indtryk af indlæggelsen. Det ses af figuren, at AUH har regionens højeste generelle patienttilfredshed. AUH har på 14 ud af de 20 sammenlignelige spørgsmål den højeste patienttilfredshed i regionen. På 8 af spørgsmålene er der dog tale om delte førstepladser. Hospitalsenheden Vest har næsthøjest patienttilfredshed med 12 spørgsmål med højest patienttilfredshed (9 delte førstepladser). En detaljeret sammenligning af Region Midtjyllands hospitalers resultater kan findes i bilag. Side 4
5 Ambulante patienter Nedenfor ses AUH s resultater på de 20 landsdækkende spørgsmål. Spørgsmålene er sorteret efter størst patienttilfredshed. Det skal her bemærkes, at vi har fundet en fejl i opgørelsen på spørgsmål 15 (modtagelse af tilstrækkeligt skriftligt materiale). Fejlen er meldt ind til regionen, og vi forventer inden for de næste uger at modtage nye rapporter. Fejlen i opgørelsen betyder, at AUH og afdelingerne scorer ca. 3-4 procentpoint for meget i forhold til virkeligheden. Effekten er ikke indregnet i dette notat, men det forventes ikke at have stor effekt. Som det ses af pilene til højre i diagrammet er resultaterne meget tæt på de samme som i Samtidig beskriver OUG erne længst til højre, at AUH på mange spørgsmål klarer sig signifikant bedre end landsgennemsnittet, og kun ved 2 spørgsmål er svarene signifikant dårligere end landsgennemsnittet. Disse 2 spørgsmål er: Patienten oplever ikke unødig ventetid, der forlængere besøg Er tilstrækkeligt informeret om livsstilens betydning for helbredet Nedenfor vises de 4 områder, hvor de indlagte patienter har angivet henholdsvis højest og lavest tilfredshed i Resultaterne fra 2012 er angivet i parentes for at synliggøre udviklingen på pågældende område. Områder med højeste patienttilfredshed Områder med laveste patienttilfredshed Personalet var gode til deres fag 98% (98%) Information om ventetid ved fremmøde 38% (42%) Kontaktperson tager ansvar for forløbet - 98% (98%) Information om livsstilens betydning for helbredet 58% (73% - ikke helt sammenlignelig) Oplevelse af modtagelsen 98% (98%) Personalets håndtering af fejl 69% (70%) Rengøringsstandarden i ambulatoriet 97% (98%) Kontaktpersoner med særligt ansvar 76% (76%) Side 5
6 Områderne med højeste og laveste patienttilfredshed er de samme som i 2012, selv om rækkefølgen ikke er nøjagtigt den samme. Til vurdering af hvor hospitalets afdelinger ligger i forhold til hinanden med hensyn til andelen af tilfredse patienter, bruges her spørgsmålet om samlet indtryk af besøget: Afdelinger med højeste patienttilfredshed Afdelinger med laveste patienttilfredshed Samsø Sygehus 100% Neurokirurgisk Afd. NK 90% Onkologisk Afd. D 100% Lungemedicinsk Afd. B 93% Øjenafdeling J 99% Medicinsk Hepato-Gastroenter. Afd. V 94% Arbejdsmedicinsk klinik 99% Børneafdeling A 94% Ved afdelingerne med den højeste patienttilfredsstillelse er Samsø og Arbejdsmedicinsk klinik nye på listen i forhold til På listen over afdelinger med laveste patienttilfredshed er Neurokirurgisk Afdeling og Lungemedicinsk afdeling gengangere fra Detaljerede resultater på afdelingsniveau fordelt på centre kan findes i bilag. Resultater i forhold til Region Midtjylland Nedenfor ses, hvordan AUH klarer sig i forhold til de andre hospitaler i regionen på det overordnede mål om patientens samlede indtryk af indlæggelsen. Det ses af figuren, at alle regionens hospitaler har stort set samme patienttilfredshed. AUH har kun på 5 ud af de 20 sammenlignelige spørgsmål den højeste patienttilfredshed i regionen. På 4 af disse spørgsmålene er der tale om delte førstepladser. En detaljeret sammenligning af Region Midtjyllands hospitalers resultater kan findes i bilag. Side 6
7 Sammenligning med de andre universitetshospitaler De andre universitetshospitaler har indvilliget i at dele resultater med AUH, så AUH allerede nu, kan sammenligne resultaterne med de øvrige universitetshospitalers. En detaljeret oversigt, der sammenligner LUP resultaterne mellem universitetshospitalerne kan findes i bilag. Indlagte I forhold til de indlagte patienter opnår AUH generelt en højere patienttilfredshed end de øvrige universitetshospitaler: På 18 ud af 20 spørgsmål har AUH højest eller delt højest patienttilfredshed. AUH har særligt højere patienttilfredshed på følgende områder: Tilrettelæggelse af det samlede behandlingsforløb (AUH: 96%, Aalborg: 93%, Rigshospitalet: 94%, Odense: 93%) Personalets håndtering af fejl (AUH: 73%, Aalborg: 66%, Rigshospitalet: 60%, Odense: 60%) Tilrettelæggelse af overflytning mellem afdelinger (AUH: 94%, Aalborg: 90%, Rigshospitalet: 89%, Odense: 89%) AUH kun på 2 områder reelt lavere patienttilfredsstillelse end Aalborg Universitetshospital: Information om længden af ventetid fra indkaldelse til indlæggelse (AUH: 94%, Aalborg: 96%) Modtaget tilstrækkelig skriftlig information (AUH: 81%, Aalborg: 84%) Ambulante I forhold til de ambulante patienter opnår AUH generelt lidt lavere patienttilfredsstillelse end Aalborg, men lidt højere end Rigshospitalet, der igen har højere patienttilfredshed end Odense. På 5 ud af 20 spørgsmål har AUH højest eller delt højest patienttilfredshed. AUH har særligt højere patienttilfredshed på følgende områder: Modtaget skriftlig dokumentation (AUH: 86%, Aalborg: 83%, Rigshospitalet: 82%, Odense: 81%)) Kontaktperson(er) med særligt ansvar (AUH: 81%, Aalborg: 78%, Rigshospitalet: 78%, Odense: 70%) AUH har særligt lavere patienttilfredshed på følgende områder: Vurdering af skriftlig information (AUH: 93%, Aalborg: 95%) Personalets håndtering af fejl (AUH: 69%, Rigshospitalet: 73%) Side 7
8 Fødende Flere af spørgsmålene i LUP Fødende er lagt om, så det er ved mange af spørgsmålene ikke muligt at sammenligne med resultaterne fra Nedenfor ses AUH s resultater spørgsmålene. Spørgsmålene er sorteret efter højest patienttilfredshed: Som det ses af pilene til højre i diagrammet er der en del forskelle på resultaterne for 2013 og Samtidig ses det af OUG erne, at AUH: På 8 områder har højere patienttilfredshed end landsgennemsnittet På 18 områder har samme patienttilfredshed som landsgennemsnittet På 7 område har lavere patienttilfredshed end landsgennemsnittet Side 8
9 Nedenfor vises de 4 områder, hvor de indlagte patienter har angivet henholdsvis højest og lavest tilfredshed i Resultaterne fra 2012 er angivet i parentes, hvor sammenligning er mulig, for at synliggøre udviklingen på pågældende område. Områder med højeste patienttilfredshed Får hjælp ved besøg på sygehuset ud over de almindelige under graviditet 98% (ikke sammenlignelig) Får rådgivning af sundhedsplejerske 97% (ikke sammenlignelig) Får information i forbindelse med det planlagte kejsersnit 97% (ikke sammenlignelig) Sygehuspersonalet forklarer resultatet af nakkefoldsscanningen godt 97% (97%) Områder med laveste patienttilfredshed Ikke i tvivl om amning/ernæring af barn efter udskrivelse 63% (64%) Forberedelsen på amning under graviditeten er god 67% (ikke sammenlignelig) Oplever ikke fejl under graviditeten, fødslen eller efter fødslen 71% (70%) Kvinden har, efter hun har født, talt med personalet om fødslen 79% (ikke sammenlignelig) Resultater i forhold til Region Midtjylland Nedenfor ses de 3 overordnede spørgsmål på regionalt niveau. Samlede oplevelse af forløbet hos jordemoderen under forløbet AUH Horsens Vest Randers Midt Region Midt 93% 92% 96% 91% 93% 93% Samlede oplevelse af fødslen 92% 95% 93% 94% 91% 93% Samlede oplevelse af opholdet på sygehuset efter fødslen 96% 97% 96% 94% 94% 95% Det ses af tabellen, at den overordnede patienttilfredshed blandt fødende på AUH ligger tæt på regionsgennemsnittet. Side 9
Den Landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser blandt fødende i 2014
Dato 27..205 Den Landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser blandt fødende i 204 Den Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser (LUP) er en årlig landsdækkende spørgeskemaundersøgelse af patienters
Læs mereLUP har gennemgået en evaluering og dermed en større ændring og er fra 2014 derfor kommet i et nyt koncept:
Aarhus Universitetshospital Til Kvalitetsrådet Kvalitet Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C Tel. +45 7845 0000 auh@rm.dk www.auh.dk Resultater for LUP 2014 ambulante og indlagte patienter AUH har nu modtaget
Læs mereMedicinsk Hepato-gastroenterologisk Afdeling V (361 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital
Medicinsk Hepato-gastroenterologisk Afdeling V (361 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital Spørgeskemaet er udsendt til 214 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 30. oktober
Læs merePlastikkirurgisk Afdeling Z (231 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital
Plastikkirurgisk Afdeling Z (231 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital Spørgeskemaet er udsendt til 163 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 30. oktober 2011. 79 % af disse
Læs mereOnkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Onkologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereBørneafdelingen (241 i Herning) Hospitalsenheden Vest
Børneafdelingen (241 i Herning) Hospitalsenheden Vest Spørgeskemaet er udsendt til 154 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 30. oktober 2011. 51 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereØre-Næse-Halskirurgisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Øre-Næse-Halskirurgisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 242 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012.
Læs mereLUP 2013 resultater For LUP indlagte, LUP ambulante, LUP fødende
Sundhedssamordningsudvalget.4.4 LP resultater For LP indlagte, LP ambulante, LP fødende Fortroligt indtil offentliggørelsen i uge 8 4 844 LP Samlet indtryk Region Syddanmark, regionsniveau LP indlagte
Læs mereLUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser. Fortroligt indtil 15. marts 2017
LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2016 Fortroligt indtil 15. marts 2017 1 Om LUP 2016 Undersøgelser i LUP 2016 Planlagt ambulante patienter i RSYD Planlagt indlagte patienter i RSYD
Læs mereNotat. Opsummering af resultater fra Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende 2013 (LUP Fødende)
Notat Opsummering af resultater fra Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende 2013 (LUP Fødende) Sundhed- Plan og Kvalitet Kvalitetskontoret Specialkonsulent Søren From Knudsen
Læs mereHæmatologisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Hæmatologisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 117 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 61 % af
Læs mereLUP 2013 resultater For LUP fødende samt elementer fra LUP indlagte og LUP ambulante
Møde i Sundhedskoordinationsudvalget d. 2. august 204 LP 203 resultater For LP fødende samt elementer fra LP indlagte og LP ambulante 906204 Regioners indbyrdes gruppering i LP 203 LP fødende LP 203 Antal
Læs merePlastikkirurgisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Plastikkirurgisk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 296 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 71
Læs mereHjertemedicinsk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Hjertemedicinsk afdeling (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 399 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2013. 68
Læs merePlastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord
Plastikkirurgisk afdeling Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Spørgeskemaet er udsendt til 116 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 66 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereMedicinsk Endokrinologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Medicinsk Endokrinologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereAarhus universitetshospital - Region Midtjylland
Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,
Læs mereØre-Næse-Halskirurgisk afdeling Aalborg Sygehus
Øre-Næse-Halskirurgisk afdeling Aalborg Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 215 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 60 % af disse svarede på spørgeskemaet. På
Læs mereHæmatologisk afdeling Herlev Hospital
Hæmatologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 155 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 63 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan
Læs mereDen Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser blandt psykiatriske patienter
15. april 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser blandt psykiatriske patienter 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser (LUP) er en årlig spørgeskemaundersøgelse af
Læs mereAarhus Universitetshospital - Region Midtjylland
Fødende kvinders oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 1.165 fødende kvinder fra perioden 1. august til 31. oktober 2018. 616 kvinder (53%) har
Læs mereAmbulatorium Samsø Aarhus Universitetshospital
Ambulatorium Samsø Aarhus Universitetshospital Undersøgelsen er blandt 51 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2013. 51 % af disse svarede på spørgeskemaet. På
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for indlagte patienter på D4 ONKOLOGISK AFD. D Aarhus Universitetshospital 13-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereHæmatologisk afsnit A120H (Vejle) Sygehus Lillebælt
Hæmatologisk afsnit A120H (Vejle) Sygehus Lillebælt Spørgeskemaet er udsendt til 44 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 73 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereOnkologisk afdeling Herlev Hospital
Onkologisk afdeling Herlev Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 246 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 57 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan svarede
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital
LUP 2012 Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Ciconia, Århus Privathospital Spørgeskemaet er udsendt til 26 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 77 % af disse
Læs mereØre-Næse-Halskirurgisk ambulatorium (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Øre-Næse-Halskirurgisk ambulatorium (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Undersøgelsen er blandt 398 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september
Læs mereRegionshospitalet Randers - Region Midtjylland
Fødende kvinders oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 584 fødende kvinder fra perioden 1. august til 31. oktober 2018. 296 kvinder (51%) har svaret
Læs mereKirurgisk afdeling (Esbjerg) Sydvestjysk Sygehus
Kirurgisk afdeling (Esbjerg) Sydvestjysk Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 401 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 52 % af disse svarede på spørgeskemaet. På
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus
Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Spørgeskemaet er udsendt til 36 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2013. 86 % af disse svarede på
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for indlagte patienter på M3 Medicinsk Sengeafsnit Diagnostisk Center Hospitalsenhed Midt 13-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs merePlastikkirurgisk Ambulatorium Z (237 og 239) Aarhus Universitetshospital
Plastikkirurgisk Ambulatorium Z (237 og 239) Aarhus Universitetshospital Undersøgelsen er blandt 399 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 72 % af disse svarede
Læs merePædiatri - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Pædiatri - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp at læse tabellerne i læsevejledningen på:
Læs merePlastikkirurgisk Afdeling Z (239 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital
Plastikkirurgisk Afdeling Z (239 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital Undersøgelsen er blandt 399 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 22. august til 2. oktober 2011. 67 % af disse
Læs merePatientoplevet kvalitet LUP fødende resultater 2013
Patientoplevet kvalitet LP fødende resultater 2013 SASFREMSTILLIN Region Syddanmark inviterer hvert år en stor gruppe af fødende kvinder til at deltage i en spørgeskemaundersøgelse omhandlende kvindernes
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Klinik for Blodfortynding Diagnostisk Center Hospitalsenhed Midt 12-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Endokrinologisk Medicinsk Ambulatorium, Horsens Medicinsk Afdeling Hospitalsenheden Horsens 01-04-2011 Den Landsdækkende
Læs mereAarhus Universitetshospital - Region Midtjylland
Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,
Læs merePlastikkirurgisk ambulatorium (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Plastikkirurgisk ambulatorium (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Undersøgelsen er blandt 402 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012.
Læs mereHjertemedicinsk ambulatorium (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus
Hjertemedicinsk ambulatorium (Odense) OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus Undersøgelsen er blandt 398 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2013.
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Friklinik øjne Center for planlagt kirurgi Hospitalsenhed Midt 12-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Hospitalsrapport for ambulante patienter på. Hospitalsenhed Midt
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Hospitalsrapport for ambulante patienter på Hospitalsenhed Midt 17-03-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2013 for Region Midtjylland
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Midtjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Midtjylland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereBehandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau
LUP 2013 (Brancheforeningen) Indlagte Behandlingsafsnit (indlagte) Bodylift Center v. Plastikkirurg Andreas Printzlau Spørgeskemaet er udsendt til 19 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august
Læs mereAarhus Universitetshospital - Region Midtjylland
Akut indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13,
Læs mereLUP : Den landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser. Offentliggøres 16.marts 2016
LUP : Den landsdækkende Undersøgelse af patientoplevelser 2015 Offentliggøres 16.marts 2016 Om LUP 2015 Undersøgelser i LUP 2015 Planlagt ambulante patienter Planlagt indlagte patienter Akut indlagte patienter
Læs mereKirurgisk Afdeling K (077 og 079 i Randers) Regionshospitalet Randers
Kirurgisk Afdeling K (077 og 079 i Randers) Regionshospitalet Randers Undersøgelsen er blandt 410 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 67 % af disse svarede
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Midtjylland
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Ambulante patienter Region Midtjylland 26-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev ambulante patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereArbejdsmedicinsk ambulatorium (Esbjerg) Sydvestjysk Sygehus
Arbejdsmedicinsk ambulatorium (Esbjerg) Sydvestjysk Sygehus Undersøgelsen er blandt 53 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 51 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Lungemedicinsk Ambulatorium Medicinsk afdeling Hospitalsenhed Midt 12-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Onkologiske Senge Herning Onkologisk Afdeling, Herning Hospitalsenheden Vest 13-04-2012 Den Landsdækkende Undersøgelse af
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Tumor Stam ORTOPÆDKIRURGISK E Aarhus Universitetshospital 13-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Børneortopædisk sektor Ortopædkirurgisk Afdeling Hospitalsenheden Vest 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereNotat. Opsummering af resultater fra Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2015 (LUP) Patientforløb - Patientsikkerhed
Notat Opsummering af resultater fra Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2015 (LUP) Patientforløb - Patientsikkerhed Niels Bohrs Vej 30 9220 Aalborg Øst Specialkonsulent Søren From Knudsen
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Neonatal hørerscreening Kvindeafdelingen Regionshospitalet Viborg, Skive 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereUdvalgte resultater fra patienttilfredshedsundersøgelsen på Århus Sygehus 2006
Udvalgte resultater fra patienttilfredshedsundersøgelsen på Århus Sygehus 2006 Med denne patientundersøgelse er der nu fire gange gennemført detaljerede tilfredshedsundersøgelser på hele Århus Sygehus.
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Dermatologisk Ambulatorium Medicinsk afdeling Hospitalsenhed Midt 12-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Øre-, næse- og halsambulatorium Øreafdelingen Regionshospitalet Silkeborg 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse af
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2013 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 15-04-2014 Indledning I efteråret 2013 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereKlinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet
Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling, ambulatorium Rigshospitalet Undersøgelsen er blandt 698 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012.
Læs mereLUP Fødende Kvinder
Fødeafdelingen (Hvidovre) Amager og Hvidovre Hospital Spørgeskemaet er udsendt til 819 kvinder, der har født på afdelingen i perioden 1. august til 31. oktober 2014. 55 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereDen Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser 2014 LUP somatik 2014 Udvidet patientgrupper Kort indlæggelsestid Nationale spørgsmål
Dato: 7.03.01 Den Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser 01 Den Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser (LUP) er en årlig landsdækkende spørgeskemaundersøgelse af patienters oplevelser
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Ambulante patienter Region Sjælland 26-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev ambulante patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for indlagte patienter på M27 Medicinsk Sengeafsnit Medicinsk afdeling Hospitalsenhed Midt 13-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereAntal journaler med kontaktpers on tildelt senest 72 t/3. besøg
Kontaktpersonordningen, Region Midtjylland 2. halvår 2012 Hospital Afdeling SKS-kode Antal journaler gennemgået ved audit Antal journaler med kontaktpers on tildelt senest 72 t/3. besøg Målopfyldelse Antal
Læs mereOrgankirurgisk ambulatorium (Aabenraa) Sygehus Sønderjylland
Organkirurgisk ambulatorium (Aabenraa) Sygehus Sønderjylland Undersøgelsen er blandt 998 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 64 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereKongevejsklinikken Kongevejsklinikken
LUP 2012 Ambulante Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken Undersøgelsen er blandt 30 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 67 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereFødeafdelingen (Herning og Holstebro) Hospitalsenheden Vest
Fødeafdelingen (Herning og Holstebro) Hospitalsenheden Vest Spørgeskemaet er udsendt til 825 kvinder, der har født på afdelingen i perioden 1. august til 31. oktober 2016. 55 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Neurorehabilitering Senge Lemvig Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest 13-04-2012 Den Landsdækkende Undersøgelse af
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2013 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 18-04-2014 Indledning I efteråret 2013 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015
REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2015 Krydstabeller for ambulante patienter på Neurokirurgisk Afdeling NK Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011 Hospitalsrapport for indlagte patienter på Hospitalsenheden Midt 23-03-2012 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2011 for Region Midtjylland Spørgeskemaundersøgelse
Læs mereDen landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser LUP somatik 2016
Procent Den landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser LUP somatik 2016 Dette notat opsummerer centrale tendenser fra LUP somatik 2016. Resultaterne fra LUP somatik 2016 er offentliggjort i uge 11,
Læs mereNeurologisk Afdeling (35A, 35D og 35F i Holstebro) Hospitalsenheden Vest
Neurologisk Afdeling (35A, 35D og 35F i Holstebro) Hospitalsenheden Vest Undersøgelsen er blandt 399 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 22. august til 2. oktober 2011. 58 % af disse svarede
Læs mereOrgankirurgisk afdeling (urologi), Viborg Regionshospitalet Viborg, Skive
Organkirurgisk afdeling (urologi), Viborg Regionshospitalet Viborg, Skive Spørgeskemaet er udsendt til 185 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2010. 68 % af disse svarede
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 26-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereLUP Fødende Kvinder
Fødeafdelingen Rigshospitalet Spørgeskemaet er udsendt til 1333 kvinder, der har født på afdelingen i perioden 1. august til 31. oktober 2015. 60 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan svarede
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereLUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 25-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereOverordnet bilagstabel - resultat på lands-, regions- og fødestedsniveau
LUP Fødende 2015 - Kvinder Overordnet bilagstabel - resultat på lands-, regions- og fødestedsniveau Svarfordeling for alle spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen på: www.patientoplevelser.dk/lupf15/vejledning
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland
LUP Psykiatri 2016 Regional rapport Indlagte patienter Region Sjælland 26-01-2017 Indledning I efteråret 2016 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereAarhus Universitetshospital - Region Midtjylland
Fødende kvinders oplevelser: Aarhus niversitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 1.201 fødende kvinder fra perioden 1. august til 31. oktober 2017. 680 kvinder (57%) har
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport. Ambulatorium
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2009 Afsnitsrapport Ambulatorium Denne rapport er udarbejdet for ambulante patienter på Karkirurgisk Funktion, Herning Kirurgisk Afdeling (Holstebro/Herning) Hospitalsenheden
Læs mereUdvalgte resultater fra patienttilfredshedsundersøgelsen på Hospitalsenheden Vest 2006
Udvalgte resultater fra patienttilfredshedsundersøgelsen på Hospitalsenheden Vest 2006 I 2006 er der for første gang gennemført en detaljeret tilfredshedsundersøgelse på Hospitalsenheden Vest ud fra et
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Afsnit C9 (Endokrinologisk) Medicinsk Afdeling M Regionshospitalet Randers og Grenaa 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Nordjylland 26-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereOrgankirurgisk ambulatorium (Vejle) Sygehus Lillebælt
Organkirurgisk ambulatorium (Vejle) Sygehus Lillebælt Undersøgelsen er blandt 398 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 61 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereReumatologisk Ambulatorium (Hjørring) Sygehus Vendsyssel
Reumatologisk Ambulatorium (Hjørring) Sygehus Vendsyssel Undersøgelsen er blandt 449 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2013. 67 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs merePlastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord
Plastikkirurgisk ambulatorium Roskilde Sygehus, Sygehus Nord Undersøgelsen er blandt 397 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Karkirurgisk Funktion, Herning Ortopædkirurgisk Afdeling Hospitalsenheden Vest 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Nordjylland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Neurologisk Sengeafdeling Skive Neurologisk afdeling Hospitalsenhed Midt 13-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs merePatienters oplevelser i Region Sjælland 2013
Patienters oplevelser i Region Sjælland 2013 Spørgeskemaundersøgelse blandt 9.868 indlagte og 25.682 ambulante patienter Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerunderinddragelse på vegne af Region
Læs mereBrystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital
Brystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital Undersøgelsen er blandt 400 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 65 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan
Læs mereLUP Fødende Kvinder
Fødeafdelingen OUH Odense og Svendborg Spørgeskemaet er udsendt til 1106 kvinder, der har født på afdelingen i perioden 1. august til 31. oktober 2015. 51 % af disse svarede på spørgeskemaet. På landsplan
Læs mereBehandlingsafsnit (ambulante) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus
Behandlingsafsnit (ambulante) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Undersøgelsen er blandt 215 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2013. 58 % af disse svarede
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015
REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2015 Krydstabeller for ambulante patienter på Lungemedicinsk Afdeling LUB Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereLUP. Patienters oplevelser i Region Nordjylland. Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse på vegne af Region Nordjylland
Spørgeskemaundersøgelse med svar fra 15.285 patienter 2014 LUP Patienters oplevelser i Region Nordjylland Indeholder også hovedresultater fra LUP Fødende 2014 Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013. Afsnitsrapport for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Y-DAGKIR GYNÆKOLOGISK/OBSTETRISK AFD. Y Aarhus Universitetshospital 12-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2012. Afsnitsrapport for indlagte patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2012 Afsnitsrapport for indlagte patienter på NK - ITA Neurokir. Afd. NK Aarhus Universitetshospital 18-04-2013 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mere