Tilsynsrapport Haverslev Ældrecenter - Haversdal. Adresse: Dahlsensvej 18, 9610 Nørager. Kommune: Rebild. Leder: Mette Kristiansen

Relaterede dokumenter
Opfølgende tilsynsrapport 2014

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER HØJGAARDEN. Adresse: Højgårdsvej 10, 9640 Farsø. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Susanne Glerup. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Bakkely. Adresse: Auningvej 8, 8963 Auning. Kommune: Norddjurs. Leder: Karina Kreutzfeldt. Telefon:

Tilsynsrapport Skørping Ældrecenter - Teglgårdsminde. Adresse: Buderupholmvej 57, 9520 Skørping. Kommune: Rebild. Leder: Hanne Bjerring Eriksen

Tilsynsrapport Seniorcenter Kildegården. Adresse: Kildebakkegårds Alle 165, 2860 Søborg. Kommune: Gladsaxe. Leder: Daglig leder Inger Frænchel

Tilsynsrapport Ordruplund. Adresse: Hyldegårds Tværvej 12, 2920 Charlottenlund. Kommune: Gentofte. Leder: Marianne Løvdahl. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Plejecenter Aaglimt. Adresse: Otto Jørgensens Vej 1, 9620 Aalestrup. Kommune: Vesthimmerlands.

Tilsynsrapport Plejecentret Skovgården/Under. Adresse: Timandsvej 25, 9560 Hadsund. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Dorte Lynge

Tilsynsrapport Albo Omsorgscenter. Adresse: Rådhusdammen 1, 2620 Albertslund. Kommune: Albertslund. Leder: Bjarne Webb. Telefon:

Tilsynsrapport Bispebjerghjemmet. Adresse: Tagensvej 186, 2400 København NV. Kommune: København. Leder: Forstander Carsten Ilsøe

Tilsynsrapport Plejecentret Myhlenbergparken. Adresse: Myhlenbergvej 16, 9510 Arden. Kommune: Mariagerfjord. Centerleder: Mie Stubberup

Tilsynsrapport Plejecentret Hobro Alderdomshjem. Adresse: Fayesgade 14, 9500 Hobro. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Kirsten Severinsen

Tilsynsrapport Plejeboliger Engbo. Adresse: Carl Hansens Allé 19-31, 3650 Ølstykke. Kommune: Egedal. Leder: Shannet Jakobsen

Tilsynsrapport 2014 GLYNGØRE ÆLDRECENTER. Adresse: Bredgade 51, 7870 Roslev. Kommune: Skive. Leder: Doris Bisgaard. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecentret Solgaven. Adresse: Amerikavej 19-21, 9500 Hobro. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Kent Gram. Telefon:

Tilsynsrapport Terndrup Ældrecenter. Adresse: Skørpingvej 5, 9575 Terndrup. Kommune: Rebild. Leder: Jeanette Jacobsen. Telefon:

Tilsynsrapport Nørager Ældrecenter. Adresse: Anlægsvej 10, 9610 Nørager. Kommune: Rebild. Leder: Tanja Danmark (siden 1.

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Lyngvejs Ældrecenter. Adresse: Strandvænget 14, 6710 Esbjerg V. Kommune: Esbjerg. Leder: Teamleder Lotte Hadberg

Tilsynsrapport Øster Hornum Ældrecenter - Birkehøj. Adresse: Birkehøjvej 10, 9530 Støvring. Kommune: Rebild. Leder: Områdeleder Jeanette Larsen

Tilsynsrapport Støvring Ældrecenter - Mastruplund. Adresse: Mastruplundvej 2A, 9530 Støvring. Kommune: Rebild

Tilsynsrapport Gedsted Ældrecenter. Adresse: Søndergade 12, 9631 Gedsted. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Anette Jacobsen. Telefon:

Tilsynsrapport Område Nord, KRAGELUND Plejecenter. Adresse: Kragelund Møllevej 5-9, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg

Tilsynsrapport Plejecenter Blichergården. Adresse: N.F.S. Grundtvigs Vej 15, 8800 Viborg. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Susanne Simonsen

Tilsynsrapport Rørbæk Ældrecenter. Adresse: Engparken 1, 9500 Hobro. Kommune: Rebild. Leder: Distriktsleder Tanja Danmark. Telefon:

Tilsynsrapport Område Christiansbjerg - Lokalcenter. Adresse: Fuglebakkevej 4A, 8210 Århus V. Kommune: Århus. Leder: Ann Toustrup Eriksen

Tilsynsrapport Område Øst, Sejs Plejecenter. Adresse: Lyngvej 2, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Annette Jørgensen

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER KÆRBO. Adresse: Østerled 4, 9681 Ranum. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Lene Brandhøj Christensen

Tilsynsrapport Plejecenter Kildedalscentret. Adresse: Ejstrupvej 18, 8832 Skals. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Anni Søby Rasmussen

Tilsynsrapport Smedegården. Adresse: Nørrebro 36, 9881 Bindslev. Kommune: Hjørring. Leder: Mette Færch. Telefon:

Tilsynsrapport Brædstrup Sundhedscenter Søndergården. Adresse: Søndergade 41, 8740 Brædstrup. Kommune: Horsens

Tilsynsrapport Område Syd, Birkebo. Adresse: Hovedgaden 60, 8654 Bryrup. Kommune: Silkeborg

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER BØGELY. Adresse: Blindebomsgade 5, 9670 Løgstør. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Henrik Ravn. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDECENTRET SCT. THØ- GERSGÅRD. Adresse: Prins Burisvej 2, 7770 Vestervig. Kommune: Thisted. Leder: Yvonne Tilsted

Tilsynsrapport Plejecentret Fjordvang. Adresse: Oxendalen 15, 9550 Mariager. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Charlotte Pil. Telefon:

Tilsynsrapport Solgården. Adresse: Solgårdsvej 14, 7700 Thisted. Kommune: Thisted. Leder: Anette Jensen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Liselund. Adresse: Liseborg Hegn 10A, 8800 Viborg. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport Liselund Ældreboliger. Adresse: Hüttel-Sørensens Vej 61, 9310 Vodskov. Kommune: Aalborg. Leder: Marna Kvesel.

Tilsynsrapport Plejecenter Henriksdal. Adresse: Valbyvej 47, 2630 Taastrup. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Pia Luciw. Telefon:

Tilsynsrapport Lundbyescentret. Adresse: Lundbyesgade 33, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Marianne Savkov. Telefon:

Tilsynsrapport Møllebo Ældrecenter. Adresse: Nørre Boulevard 101, 4600 Køge. Kommune: Køge. Leder: Jette Rødgård. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDE NORD, SØVANGEN. Adresse: Vestre Langgade 30, 8643 Ans By. Kommune: Silkeborg

Tilsynsrapport 2014 PLEJEHJEMMET VIOLSKRÆNTEN. Adresse: Violskrænten 13, 8500 Grenaa. Kommune: Norddjurs. Leder: Anette Eriksen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Ryholtgård. Adresse: Rymarksvej 23, 2900 Hellerup. Kommune: København. Leder: Mette Therkelsen. Telefon:

Tilsynsrapport Svanelundsbakken. Adresse: Svanelundsbakken 25, 9800 Hjørring. Kommune: Hjørring. Leder: Jette Nissen. Telefon:

Tilsynsrapport Område Nord, Ballelund. Adresse: H.C.Branners Vej 1P, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg

Tilsynsrapport Plejecenter Skovgården. Adresse: Skovgaardsvej 26, 8800 Viborg. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Anette Hansen

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDECENTRET KLØVERMARKEN. Adresse: Kløvervej 3, 7752 Snedsted. Kommune: Thisted. Leder: Winnie Halkjær. Telefon:

Tilsynsrapport Sankt Lukas Stiftelsen Lindely. Adresse: Bernstorffsvej 20, 2900 Hellerup. Kommune: Gentofte

Tilsynsrapport Ældrecentret Vendelbocentret. Adresse: Vendelbogade 10, 9870 Sindal. Kommune: Hjørring. Leder: Karina Johansen

Tilsynsrapport 2014 JEBJERG ÆLDRECENTER. Adresse: Søndergade 20, 7870 Roslev. Kommune: Skive. Leder: Områdeleder Lone Gjørtz. Telefon:

Tilsynsrapport Ældre Sæby Ældrecenter Øst. Adresse: Gasværksvej 24, 9300 Sæby. Kommune: Frederikshavn. Leder: Birthe Ploug Filtenborg

Opfølgende tilsynsrapport 2014

Tilsynsrapport Plejecenter Langgadehus. Adresse: Valby Langgade 97, 2500 Valby. Kommune: København. Leder: Forstander Barbara Lisemose

Tilsynsrapport 2014 ÆLDRECENTRET TOLLERUPHØJ. Adresse: Roskildevej 160A, 3600 Frederikssund. Kommune: Frederikssund. Leder: Marianne Broby Andersen

Tilsynsrapport Kildevældet Plejecenter. Adresse: Søndergade 21C, 8783 Hornsyld. Kommune: Hedensted. Leder: Områdeleder Dorthe Kjær Iversen

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcentret. Adresse: Vidtskuevej 6, 8260 Viby J. Kommune: Århus. Leder: Margit Sørensen

Tilsynsrapport Plejecenter Kildedalscentret. Adresse: Ejstrupvej 18, 8832 Skals. Kommune: Viborg. Leder: Anni Søby Rasmussen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Ryvang. Adresse: Skanderborgvej 49, 8680 Ry. Kommune: Skanderborg

Tilsynsrapport 2015 MARGRETHEGÅRDEN. Adresse: Skyttevej 200, 6760 Ribe. Kommune: Esbjerg. Leder: Mona Buhl. Telefon:

Tilsynsrapport Vikingbanke. Adresse: Vikingbanke 12, 9850 Hirtshals. Kommune: Hjørring. Leder: Sygeplejerske Jette Nissen. Telefon:

Tilsynsrapport Vestergaarden. Adresse: Annebergvej 73, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Gitte Damsgaard Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 ROSENLUND CENTRET. Adresse: Sydgaden 8, 7400 Herning. Kommune: Herning. Leder: Ulla Kristensen. Telefon:

Tilsynsrapport Bjergbyparken. Adresse: Hashøjvej 7, 4200 Slagelse. Kommune: Slagelse. Leder: Lars Bo Sørensen.

Tilsynsrapport Rygårdcentret. Adresse: Niels Andersens Vej 22, 2900 Hellerup. Kommune: Gentofte. Leder: Konstitueret forstander Berit Kronby

Tilsynsrapport 2014 RØDDING ÆLDRECENTER. Adresse: Østergade 13C, 7860 Spøttrup. Kommune: Skive. Leder: Ida Rump. Telefon:

Tilsynsrapport Strandcentret plejecenter. Adresse: Frydenhøj Alle 100, 2670 Greve. Kommune: Greve. Leder: Mai-Britt toft.

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Fynsgadecentret. Adresse: Fynsgade 13-15, 9800 Hjørring. Kommune: Hjørring. Leder: Judith Høgh. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemsboliger Drachmannshave. Adresse: Holger Drachmanns Vej 1, 9200 Aalborg SV. Kommune: Aalborg. Leder: Linda Troelsen

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Plejehjemmet Falkenberg. Adresse: Falkenbergvej 30A, 3140 Ålsgårde. Kommune: Helsingør. Leder: Helle Lund Juul

Tilsynsrapport Solgården Plejehjemsboliger. Adresse: Luneborgvej 16, 9382 Tylstrup. Kommune: Aalborg. Leder: Anne Marie Rosenkilde

Tilsynsrapport Bronzealdervej Plejeboliger. Adresse: Bronzealdervej 2-14, 8300 Odder. Kommune: Odder

Tilsynsrapport Sjørup Ældrecenter. Adresse: Vestre Skivevej 122A, 8800 Viborg. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport Plejecenter Birkegården. Adresse: Anlægsgade 2, 7850 Stoholm Jyll. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport Nimbusparken Akaciegården. Adresse: Nimbusparken 26 og Borgmester Fischersvej 2A 2000 Frederiksberg. Kommune: Frederiksberg

Tilsynsrapport Ølby Center plejeboliger. Adresse: Ølbycenter 64, 4600 Køge. Kommune: Køge. Leder: Teamleder Githa Galle. Telefon:

Tilsynsrapport Lynggården. Adresse: Østergade 30, 9850 Hirtshals. Kommune: Hjørring. Leder: Irene Holm Mikkelsen. Telefon:

Tilsynsrapport Fortegårdens Plejecenter. Adresse: Femmøllervej 10, 8240 Risskov. Kommune: Århus. Leder: Karin Short.

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcentret. Adresse: Vidtskuevej 2, 8260 Viby J. Kommune: Århus. Leder: Karin Jørgensen

Tilsynsrapport Team Margretecentret m. flere - Ældreområde. Adresse: Østre Boulevard 14, 4930 Maribo. Kommune: Lolland. Leder: Carina Andersen

Tilsynsrapport Smedegården. Adresse: Nørrebro 36, 9881 Bindslev. Kommune: Hjørring. Leder: Mette Færch. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Plushøj. Adresse: Plushøj 18, 4673 Rødvig Stevns. Kommune: Stevns. Leder: Malene Haagensen.

Tilsynsrapport Nymosehave. Adresse: Sognevej 39, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Jane Absalonsen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Montebello. Adresse: Gurrevej 92B, 3000 Helsingør. Kommune: Helsingør. Leder: Plejehjemsleder Rie Luxhøj

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Lundgården - Vrå. Adresse: Stadionvej 6, 9760 Vrå. Kommune: Hjørring. Leder: Finn Bernhard. Telefon:

Tilsynsrapport Allerød Omsorgscenter Engholm. Adresse: Rådhusvej 3, 3450 Allerød. Kommune: Allerød. Leder: Charlotte Urhammer

Tilsynsrapport 2014 PLJEHJEMMET HØJRIS HAVE. Adresse: Remmevej 18, 7430 Ikast. Kommune: Ikast-Brande. Leder: Forstander Karen Margrethe Madsen

Tilsynsrapport Plejehjemmet Lollandshus. Adresse: Lollandsgade 15-19, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Anne Seidelin.

Tilsynsrapport Plejehjemmet Porsebakken. Adresse: Nybøllevej 11, 2765 Smørum. Kommune: Egedal. Leder: Britt Rosendahl. Telefon:

Tilsynsrapport Suldrup Ældrecenter - Himmerlandshave. Adresse: Himmerlandshave 1, 9541 Suldrup. Kommune: Rebild

Tilsynsrapport Sundhedscenter Ceres - demens. Adresse: Nørretorv 1-3St, 8700 Horsens. Kommune: Horsens

Tilsynsrapport Skørping Ældrecenter - Teglgårdsminde. Adresse: Buderupholmvej 57, 9520 Skørping. Kommune: Rebild. Leder: Hanne Bjerring Eriksen

Overordnet konklusion på tilsynet. Opfølgning på tidligere tilsyn. Krav

Tilsynsrapport Rørbæk Ældrecenter. Adresse: Engparken 1, 9500 Hobro. Kommune: Rebild. Leder: Tanja Danmark. Telefon:

Tilsynsrapport Hune Plejecenter. Adresse: Hansensvej 2, 9492 Blokhus. Kommune: Jammerbugt. Leder: Jonna Underlin. Telefon:

Transkript:

Tilsynsrapport 2014 Haverslev Ældrecenter - Haversdal Adresse: Dahlsensvej 18, 9610 Nørager Kommune: Rebild Leder: Mette Kristiansen Telefon: 99 88 85 00 E-post: imkri@rebild.dk Dato for tilsynet: 27. marts 2014 Sagsnr: 5-2211-958/1 SST-id: PHJSYN-00003575 P-nr.: 1011603560 Tilsynet blev foretaget af: Karen Marie Dencker

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet Ifølge Sundhedsloven 219, stk. 1 og 2 og lovbekendtgørelse nr. 913 af 13. juli 2010, foretager Sundhedsstyrelsen årlige tilsyn med de sundhedsfaglige forhold på landets plejehjem. Tilsynet varetages af Sundhedsstyrelsens embedslægeinstitutioner. Formålet med tilsynet er at medvirke til at forbedre den sundhedsmæssige indsats over for de svage ældre på landets plejehjem. Plejehjemmenes ledelse og forvaltningen i kommunen er ansvarlige for, at de sundhedsmæssige forhold på plejehjemmene er i overensstemmelse med gældende love og vejledninger. Deraf følger en forpligtelse til opfølgning på de eventuelle krav, der bliver givet efter Sundhedsstyrelsens tilsyn, således at disse bliver fulgt. Ved ændring af Lov nr. 538 af 17. juni 2008 blev det indført, at tilsynet på et plejehjem kan undlades det følgende år, hvis der ved et tilsynsbesøg ikke konstateres fejl og mangler, eller hvis der alene konstateres fejl og mangler, der efter Sundhedsstyrelsens skøn ikke har patientsikkerhedsmæssige konsekvenser. Plejehjemmets ledelse og forvaltningen i kommunen, fremsender en handleplan, og er ansvarlige for, at de konstaterede fejl og mangler rettes. Kommunen skal i disse tilfælde fremsende en skriftlig vurdering efter implementering af handleplansindsats, der dokumenterer, at kravene er opfyldt. Plejehjemmets ledelse og forvaltningen i kommunen er ligeledes ansvarlige for, at der sker en kontinuerlig opfølgning på indsatsen, således at det sundhedsfaglige niveau fastholdes. For at undlade tilsyn året efter skal følgende forhold være opfyldt, og kommunen har pligt til at oplyse Embedslægeinstitutionerne om disse: Der har ikke været klagesager på plejehjemmet, eller disse har været af åbenlys grundløs karakter og/eller bagatelagtige, dvs. uden mistanke om patientsikkerhedsmæssige risici. Der har ikke været faglige tilsynssager eller andre sager af betydning for de sundhedsfaglige forhold. Kommunen har ikke meddelt Sundhedsstyrelsen, at der er fundet alvorlige problemer, som efter Sundhedsstyrelsens vurdering kan have betydning for de sundhedsfaglige forhold. Kommunen har ikke meddelt Sundhedsstyrelsen, at der er sket væsentlige ændringer siden sidste tilsyn, dvs. fx ny daglig ledelse, større personaleudskiftning eller lignende. Sundhedsstyrelsen vurderer den sundhedsmæssige indsats ved at se på den sygeplejefaglige dokumentation og medicinhåndteringen hos tilfældigt udvalgte beboere med komplekse plejebehov, som beskrevet i målepunkterne for tilsynet. Der bliver foretaget interview med beboere, ledelse og personale i forbindelse med tilsynet, som indgår i den samlede vurdering af plejehjemmet. Retningslinjer og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet, kan findes på Sundhedsstyrelsen hjemmeside: http://sundhedsstyrelsen.dk og på http://www.ssi.dk. Side 2

Konklusion Tilsynet har fundet fejl og mangler, som indebærer risiko for patientsikkerheden Næste tilsyn forventes foretaget i 2015. Man fandt følgende problemer: Den skriftlige instruks skal beskrive kompetence, ansvar- og opgavefordeling for alle ansatte personalegrupper, herunder vikarer, samt regler for delegation af sundhedsfaglige opgaver. Der manglede præcision i regler for delegation hvad angår at føre tilsyn med sin medhjælp i fornødent omfang. Den skriftlige instruks skal beskrive, hvordan personale skal forholde sig i forbindelse med ulykkestilfælde, smitsom sygdom, akut sygdom, kronisk sygdom og ved terminal behandling hos beboere, herunder krav til dokumentation af lægens anvisninger vedrørende delegerede opgaver og tilkald af læge Krav til dokumentation af lægens anvisninger vedrørende delegation og tilkald af læge var ikke beskrevet. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i forhold til føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser, samt krav til indhold og systematik i den sundhedsfaglige dokumentation Beskrivelse af krav til indhold og systematik var ikke i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning om sygeplejefaglige optegnelser. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger, herunder håndtering af telefonordinationer, ordinationsændringer, receptfornyelse og ophør med medicin. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlingsansvarlige læge om den medicinske behandling, herunder gennemgang og revision af den ordinerede medicin og aftaler om kontrol af behandlingens virkning og bivirkning. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlende læge om behandling og kontrol af kroniske sygdomme. Der manglede tydelig beskrivelse af personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger vedrørende gennemgang og revision af den ordinerede medicin og aftaler om kontrol af behandlingens virkning og bivirkning samt behandling og kontrol af kroniske sygdomme. Den sundhedsfaglige dokumentation skal som minimum indeholde en beskrivelse af, hvorvidt beboeren har aktuelle eller potentielle problemer inden for følgende problemområder: - Aktivitet (ADL) - Sanseindtryk, inkl. syn og hørelse Side 3

- Kommunikation, inkl. hukommelse og sprogfunktion og vurdering af træningsbehov - Smerter - Bevægeapparat, inkl. balance og faldtendens og vurdering af træningsbehov - Vejrtrækning og kredsløb - Søvn og hvile - Psykosociale forhold, inkl. stimulation og intellektuel funktion samt misbrug - Hud og slimhinder, herunder vurdering af risiko for udvikling af tryksår - Udskillelse af affaldsstoffer, herunder inkontinens og obstipation - Ernæring, inklusiv vægt og vurdering af ernæringsbehov Dokumentation af enkelte problemområder var ikke ajourført og fyldestgørende i forhold til beboerens aktuelle problem. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en aktuel oversigt over beboernes sygdomme og handikap Oplysningerne om sygdomme og handicap var mangelfulde i en stikprøve Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling. Der var mangler i opfølgning vedrørende eksempelvis uro, ernæring, tryksår og lejring. Der var eksempler på planer for pleje og behandling, der ikke var aktuelle. Dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser skal føres overskueligt og systematisk Der var eksempler på, at oplysninger om pleje og behandling ikke var entydige og aktuelle. Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, hvornår den behandlende læge har gennemgået beboernes medicin, og personalet har dokumenteret de relevante faglige oplysninger og de delegerede sundhedsfaglige opgaver vedrørende medicinhåndteringen. Der manglede dokumentation for relevante faglige oplysninger i forbindelse med gennemgang af delegerede opgaver ved medicinordinationerne. Holdbarhedsdatoen på beboerens medicin må ikke være overskredet. Flere af de opbevarede sterilvarer havde overskredet holdbarhedsdatoen. Der skal være anbrudsdato på medicinske salver, dråber mv. med begrænset holdbarhed efter åbning. I en stikprøve manglede anbrudsdato på et enkelt præparat, hvor det var aktuelt. Side 4

Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, at der er indhentet informeret samtykke til behandling og pleje. Oplysningerne manglede i to af stikprøverne. Tema 2014 Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af behandlingens effekt. Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af de vigtigste bivirkninger Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om opfølgning på behandlingen Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om registrering af kontrolparametre Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at behandlingens effekt er evalueret i overensstemmelse med planen for behandlingen Ovennævnte giver anledning til at sundhedsstyrelsen stiller følgende krav at der foreligger en skriftlig instruks der beskriver personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling, herunder beskrivelse af regler for delegation af sundhedsfaglige opgaver, hvor indholdet er i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning at der foreligger en skriftlig instruks der beskriver personalets opgaver i forbindelse med beboernes behov for behandling, hvor indholdet er i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning at der foreligger en skriftlig instruks der beskriver personalets opgaver og ansvar i forhold til føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser samt krav til indhold og systematik i den sundhedsfaglige dokumentation, hvor indholdet er i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning at der foreligger en skriftlig instruks der beskriver personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger, hvor indholdet er i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning at de problemområder, der er angivet i målepunktet, er vurderet og beskrevet i den sygeplejefaglige dokumentation at der foreligger en aktuel oversigt over beboerens sygdomme og handicap, som er af betydning for pleje og behandling at opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling er beskrevet Side 5

at de sygeplejefaglige optegnelser føres overskueligt og systematisk at det fremgår af journalen, hvornår egen læge har gennemgået beboerens medicin, og personalet har dokumenteret de relevante faglige oplysninger og de delegerede sundhedsfaglige opgaver vedrørende medicinhåndteringen at der ikke opbevares medicin med udløbet holdbarhedsdato at der er anbrudsdato på medicinske salver og dråber, hvor holdbarheden er forringet efter anbrud at informeret samtykke til behandling bliver dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser, ligesom beboernes og de pårørendes tilkendegivelser på baggrund af den givne information fremgår af dokumentationen Det var Sundhedsstyrelsens vurdering, at ledelsen og personalet havde arbejdet konstruktivt og målrettet for at imødekomme Sundhedsstyrelsens krav efter sidste tilsyn. Der var tiltrådt ny leder og ny sygeplejerske på plejecentret. Ved tilsynet kunne det konstateres, at en del af Sundhedsstyrelsens krav var opfyldt. Der var fortsat behov for en indsats vedrørende ovenstående områder. Generelle oplysninger Antal beboere på plejecentret omfattet af det lovpligtige plejehjemstilsyn: 21 Oplysninger om tilsynet indhentet hos: Distriktsleder Mette Kristiansen og assisterende leder. Afsluttende opsamling på tilsynets fund givet til: samme personer Der blev taget tre stikprøver hos beboere med komplekse pleje- og behandlingsbehov. Opfølgning på tidligere tilsyn Det var vanskeligt for det nye team at udtale sig om opfølgning på seneste tilsyn som havde været i 2012. Plejecentret var undtaget for tilsyn i 2013. Side 6

Plejecentrets sundhedsfaglige personalekategorier Kategori Dagvagt Aftenvagt Nattevagt Weekend/helligdage Sygeplejerske x - - - Social- og sundhedsassistent x - - x x x x x Fysioterapeut - - - - Ergoterapeut - - - - Økonoma - - - - Ernæringsassistent - - - Ufaglærte x x - x Social- og sundhedshjælper Beskæftigelsesvejleder - - - Andre x - - - Personalekategorier, der fungerer som konsulent/tilkald på plejecentret Kategori Dagvagt Aftenvagt Nattevagt Weekend/helligdage Sygeplejerske - x x x Social- og sundhedsassistent - - - - Fysioterapeut x - - x Ergoterapeut x - - - Diætist - - - Ufaglærte - - - Andre x - - - Side 7

Tilsyn udført den 27. marts 2014 på Haverslev Ældrecenter - Haversdal Ved tilsynet blev der fundet følgende forhold på behandlingsstedet: 415:Personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling Den skriftlige instruks skal beskrive kompetence, ansvar- og opgavefordeling for alle ansatte personalegrupper, herunder vikarer, samt regler for delegation af sundhedsfaglige opgaver. Der manglede præcision i regler for delegation hvad angår at føre tilsyn med med sin medhjælp i fornødent omfang. 515:Instrukser om beboernes behov for behandling Den skriftlige instruks skal beskrive, hvordan personale skal forholde sig i forbindelse med ulykkestilfælde, smitsom sygdom, akut sygdom, kronisk sygdom og ved terminal behandling hos beboere, herunder krav til dokumentation af lægens anvisninger vedrørende delegerede opgaver og tilkald af læge Krav til dokumentation af lægens anvisninger vedrørende delegation og tilkald af læge var ikke beskrevet. 245:Sundhedsfaglig dokumentation Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i forhold til føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser, samt krav til indhold og systematik i den sundhedsfaglige dokumentation Beskrivelse af krav til indhold og systematik var ikke i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens vejledning om sygeplejefaglige optegnelser. Side 8

169:Medicinhåndtering Den skriftlige instruks skal beskrive hvordan man modtager medicin, herunder kontrol og dokumentation af, at medicinen er i overensstemmelse med ordinationen, personalegruppernes kompetence i forhold til medicinhåndtering, dokumentation af medicinordinationer, identifikation af beboeren og beboerens medicin, hvordan medicin dispenseres, medicinadministration og håndtering af dosisdispenseret medicin. 701:Samarbejde med de behandlende læger Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger, herunder håndtering af telefonordinationer, ordinationsændringer, receptfornyelse og ophør med medicin. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlingsansvarlige læge om den medicinske behandling, herunder gennemgang og revision af den ordinerede medicin og aftaler om kontrol af behandlingens virkning og bivirkning. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlende læge om behandling og kontrol af kroniske sygdomme. Der manglede tydelig beskrivelse af personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger vedrørende gennemgang og revision af den ordinerede medicin og aftaler om kontrol af behandlingens virkning og bivirkning samt behandling og kontrol af kroniske sygdomme. 614:Håndhygiejne Der skal være en skriftlig instruks for håndhygiejne. Side 9

618:Håndhygiejne i overensstemmelse med instrukser etc. Personalet skal have mulighed for at udføre håndhygiejne i overensstemmelse med instruksen, og ledelse 314:Formelle krav til instrukser De skriftlige instrukser skal være daterede, indeholder oplysning om ansvarlig for udarbejdelsen og er forsynet med dato for ikrafttrædelse og seneste ajourføring. De skriftlige instrukser skal indeholde en entydig og relevant fremstilling af emnet med en præcisering af den personalegruppe, som instruksen er rettet mod. De skriftlige instrukser skal have en udformning, et omfang og en placering, så de er anvendelige i det daglige arbejde. 312:Personalet har kendskab til instrukserne, og følger retningslinjerne i disse Ledelsen skal sikre, at personalet introduceres til instrukserne. Ledelsen skal sikre, at personalet følger instrukserne i det daglige arbejde. 2110:De 11 områder i den sundhedsfaglige dokumentation Side 10

Den sundhedsfaglige dokumentation skal som minimum indeholde en beskrivelse af, hvorvidt beboeren har aktuelle eller potentielle problemer inden for følgende problemområder: - Aktivitet (ADL) - Sanseindtryk, inkl. syn og hørelse - Kommunikation, inkl. hukommelse og sprogfunktion og vurdering af træningsbehov - Smerter - Bevægeapparat, inkl. balance og faldtendens og vurdering af træningsbehov - Vejrtrækning og kredsløb - Søvn og hvile - Psykosociale forhold, inkl. stimulation og intellektuel funktion samt misbrug - Hud og slimhinder, herunder vurdering af risiko for udvikling af tryksår - Udskillelse af affaldsstoffer, herunder inkontinens og obstipation - Ernæring, inklusiv vægt og vurdering af ernæringsbehov 3 Dokumentation af enkelte problemområder var ikke ajourført og fyldestgørende i forhold til beboerens aktuelle problem. 216:Oversigt over beboernes sygdomme og handikap Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en aktuel oversigt over beboernes sygdomme og handikap 3 Oplysningerne om sygdomme og handicap var mangelfulde i en stikprøve 217:Aftaler der er med den behandlende læge Hos beboere med kroniske sygdomme skal det være beskrevet, hvilke aftaler der er med den behandlende læge om behandling og kontrol af de kroniske sygdomme Side 11

218:Aktuel beskrivelse af pleje og behandling Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en aktuel beskrivelse af pleje og behandling, herunder indikation for pleje og behandling samt en beskrivelse af indsats i forhold til risiko for udvikling af tryksår samt ernærings- og træningsindsats. 214:Beskrivelse af opfølgning og evaluering Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling. 3 Der var mangler i opfølgning vedrørende eksempelvis uro, ernæring, tryksår og lejring. Der var eksempler på planer for pleje og behandling, der ikke var aktuelle. 219:Dokumentationen er overskuelig og systematisk Dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser skal føres overskueligt og systematisk 3 Der var eksempler på, at oplysninger om pleje og behandling ikke var entydige og aktuelle. 220:Dokumentation føres i én journal Den sundhedsfaglige dokumentation skal føres i én journal, som er tilgængelig for notater fra personale, der deltager i observation, pleje og behandling samt opfylder de formelle krav til dokumentation af identifikation, datering, rettelser og opbevaring af sundhedsfaglig dokumentation Side 12

1112:Dato for ordinationen og/eller seponering Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal dato for ordinationen (dag, måned, år) og/eller seponering være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1113:Ordinerende læges navn eller navnet på sygehusafdelingen Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal den ordinerende læges navn eller navnet på sygehusafdelingen, hvor lægerne har ordineret medicin, være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1114:Præparatets navn, dispenseringsform og styrke Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal præparatets navn, dispenseringsform (f.eks. tabletter, mikstur) og styrke være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1115:Enkeltdosis og døgndosis, herunder tidspunkt Side 13

Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og døgndosis, herunder tidspunkt for indgift af fast medicin være dokumenteret i medicinlisten. 1116:Enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. 1117:Behandlingsindikationer skal fremgå Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal behandlingsindikationer for den medicinske behandling fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation 1118:Medicinlisten føres systematisk og entydigt Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal medicinlisten føres systematisk og entydigt. Side 14

132:Medicingennemgang Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, hvornår den behandlende læge har gennemgået beboernes medicin, og personalet har dokumenteret de relevante faglige oplysninger og de delegerede sundhedsfaglige opgaver vedrørende medicinhåndteringen. 3 Der manglede dokumentation for relevante faglige oplysninger i forbindelse med gennemgang af delegerede opgaver ved medicinordinationerne. 130:Overensstemmelse mellem ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin Ledelse og personale skal sikre, at der er overensstemmelse mellem den ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin. 131:Overensstemmelse mellem antal tabletter på medicinliste og æsker Ledelse og personale skal sikre, at der er overensstemmelse mellem antallet af tabletter på medicinlisten og antallet af tabletter i doseringsæskerne. 126:Den ordinerede medicin findes i medicinbeholdning Ledelse og personale skal sikre, at den ordinerede medicin findes i beboerens medicinbeholdning. Side 15

127:Ophældt pn-medicin Ledelse og personale skal sikre, at ophældt pn-medicin er doseret i ordinerede doser og mærket med beboerens navn, personnummer, præparatets navn, styrke og dosis samt dato for ophældning og udløbsdato. 3 144:Identifikation ved medicinudlevering Personalet skal sikre, at beboerens identitet er i overensstemmelse med angivelse af navn og personnummer på doseringsæsken eller anden medicinbeholder. Udlevering af medicin skal ske på grundlag af identifikation af beboeren enten ved navn og personnummer eller fødselsdato og år eller ved sikker genkendelse. 121:Medicinen opbevares forsvarligt Medicinen skal opbevares forsvarligt og utilgængeligt for uvedkommende 122:Hver enkelt beboers medicin opbevares adskilt Hver enkelt beboers medicin skal opbevares adskilt fra de øvrige beboeres medicin. Side 16

125:Aktuel medicin opbevares adskilt fra ikke aktuel medicin Aktuel medicin skal opbevares adskilt fra ikke aktuel medicin 123:Ingen fælles medicin Reglen om, at der ikke må forefindes fælles medicin med undtagelse af adrenalin, skal overholdes. 128:Holdbarhedsdatoen er ikke overskredet Holdbarhedsdatoen på beboerens medicin må ikke være overskredet. 3 Flere af de opbevarede sterilvarer havde overskredet holdbarhedsdatoen. 129:Der er anbrudsdato Der skal være anbrudsdato på medicinske salver, dråber mv. med begrænset holdbarhed efter åbning. 3 I en stikprøve manglede anbrudsdato på et enkelt præparat, hvor det var aktuelt. Side 17

124:Doseringsæsker er mærket korrekt Doseringsæsker, og andre beholdere med ophældt medicin, skal være mærket med beboerens navn og personnummer. 911:Varetagelse af helbredsmæssige interesser Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, om beboeren er helt, delvist eller ikke habil, og i hvilket omfang beboeren er i stand til at give et informeret samtykke til pleje og behandling, eller om det er en pårørende/værge, der giver stedfortrædende samtykke 914:Informeret samtykke dokumenteret Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, at der er indhentet informeret samtykke til behandling og pleje. 3 Oplysningerne manglede i to af stikprøverne. T01:Indikation for antipsykotisk behandling Indikationen for behandling med antipsykotisk medicin skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser Side 18

T02:Observation af behandlingseffekt Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af behandlingens effekt. T03:Observation af bivirkninger Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af de vigtigste bivirkninger T04:Opfølgning på den antipsykotiske behandling Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om opfølgning på behandlingen T05:Registrering af kontrolparametre Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om registrering af kontrolparametre Side 19

T06:Effekten af antipsykotisk behandling er evalueret Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at behandlingens effekt er evalueret i overensstemmelse med planen for behandlingen Øvrige forhold Adgang til sundhedsfaglige ydelser: Det blev oplyst, at samarbejdet med beboernes praktiserende læger fungerede tilfredsstillende. Det blev oplyst, at samarbejdet med vagtlæger, speciallæger, omsorgstandplejen samt gerontopsykiatrisk team fungerede tilfredsstillende. Det blev oplyst, at der var et velfungerende samarbejde med de lokale sygehuse og hospitaler. Det blev oplyst, at beboerne var orienteret om muligheden for influenzavaccination og om Fødevarestyrelsens og Sundhedsstyrelsens anbefaling af D- vitamin og kalciumtilskud. Bygningsforhold og indeklima: Det blev oplyst, at der på plejehjemmet ikke var bygnings- og indretningsforhold, som medførte særlig risiko for ulykker, eller indeklimamæssige problemer, som havde betydning for beboernes sundhed. Kvalitetssikring: Plejehjemmet indberettede alle de rapporteringspligtige utilsigtede hændelser, og der foregik internt på plejehjemmet en systematisk opfølgning af disse med henblik på forebyggelse. Side 20