Antal besvarelser: 16 Svarprocent: 70
Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens opbygning Forside: På forsiden fremgår hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal besvarelser og svarprocent. Denne rapport viser forældrenes tilfredshed med den enkelte institution. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for det overordnede niveau (f.eks. skolerne eller ne total set), og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for eksempelvis skoler eller som helhed. Side 3 og frem: På de følgende sider vises resultaterne for de givne spørgsmål, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Disse sammenlignes med det overordnede niveau (f.eks. alle skolerne eller ). Bemærk at der pga. afrundinger kan forekomme afvigelser der grafisk fremstår større, end tallet antyder. 1
Sådan læses grafikken (Eksempel) I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra enten»meget utilfreds«til»meget tilfreds«, eller fra»slet ikke«til»i høj grad«og på enkelte spørgsmål fra»slet ikke vigtigt«til»meget vigtigt«. Besvarelser i»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. Grafikken viser dine resultater ift. kommuneniveauet. Rød farve symboliserer en lavere score og grøn en højere score. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højest mulige score er 5, og den laveste score er 1. Forskellen på gennemsnittet imellem din institution og kommuneniveauet. Bemærk at der pga. afrundinger kan forekomme afvigelser der grafisk fremstår større eller mindre, end tallet antyder. 2
Styrker og svagheder - top 5 og bund 5 spørgsmål Nedenstående grafer viser din afdelings/enheds fem højeste og fem laveste scores blandt delspørgsmålene (ikke alt i alt tilfredsheden). Bemærk, at der er anvendt en 5-punkts tilfredshedsskala rangerende fra 1 til 5, hvor 1 er meget utilfreds og 5 er meget tilfreds. En høj score kan derfor sidestilles med høj tilfredshed blandt forældrene på det givne spørgsmål. Eftersom spørgsmålet vedr. alt i alt tilfredsheden dækker over forældrenes overordnede tilfredshed er dette ikke inkluderet i rangeringen. 3. Aktiviteterne i daginstitutionen. 5,0 Højeste At forældre frit kan ønske nogle bestemte. 4. Daginstitutionens arbejde med at skabe trivsel for børnene. 14. Dit barns start i daginstitutionen. 5,0 15. Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave. Laveste 25. Kommunens information om pasningsmulighederne. 24. Mulighederne for at vælge mellem de enkelte og forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat børnepasning mv.) Daginstitutionens åbningstider Kort afstand til daginstitutionen. 3,3 3,3 3,6 3,8 16. De fysiske rammer indendørs (lokaler, plads, inventar, legetøj, spil mv.) 1 2 3 4 5 6 3
Tilfredshed med daginstitutionen Gns 1. Daginstitutionen alt i alt 94 6 0,7 2. Dit barns trivsel alt i alt i daginstitutionen? 94 6 4,4 0,5 3. Aktiviteterne i daginstitutionen. 5,0 100 3,9 1,1 4. Daginstitutionens arbejde med at skabe trivsel for børnene. 94 6 0,7 5. Daginstitutionens pædagogiske indsats i forhold til børnene. 94 6 4,1 0,8 6. Daginstitutionens arbejde med at understøtte dit barns personlige udvikling. 4,8 88 6 6 4,0 0,8 7. Personalenormeringen i daginstitutionen (antal børn pr. voksen). 4,3 50 38 6 6 2,5 1,8 8. Daginstitutionens information om dit barns hverdag. 4,7 81 6 12 3,9 0,8 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 4
Tilfredsheden med information og kommunikation Gns 9. Indholdet af daginstitutionens løbende information (ugebreve, månedsbreve etc.) 4,8 81 12 6 4,1 0,7 10. Omfanget af daginstitutionens løbende information (ugebreve, månedsbreve etc.). 4,6 81 6 6 6 4,0 0,6 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 11. Hvordan opfatter du omfanget af daginstitutionens brug af elektronisk kommunikation med hjemmet (fx e-mail og hjemmeside)? For lille -35 Passende 10 35 For stort 0 5
Tilfredshed med daginstitutionen, fortsat Gns 12. Daginstitutionens information om dit barns udvikling (fx i forbindelse med forældresamtaler) 4,7 81 6 12 4,0 0,7 13. Daginstitutionens imødekommenhed ved forældrehenvendelser. 4,8 88 6 6 4,3 0,5 14. Dit barns start i daginstitutionen. 94 6 4,3 0,6 15. Dit barns overgang mellem vuggestue/dagpleje og børnehus/børnehave. 93 7 0,7 16. De fysiske rammer indendørs (lokaler, plads, inventar, legetøj, spil mv.) 31 56 12 3,6 0,6 17. Indeklima og rengøring. 4,4 43 50 7 3,5 0,9 18. De udendørs faciliteter. 88 12 4,0 0,9 19. Åbningstiderne i daginstitutionen i forhold til dit behov. 4,4 56 31 12 3,7 0,7 20. Antallet af lukkedage. 4,6 67 27 7 3,1 1,5 21. Ferielukning. 4,6 67 27 7 3,2 1,4 22. Størrelsen af forældrebetaling. 4,5 56 38 6 2,9 1,6 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 6
23. Hvordan vil du karakterisere dit barns institutionsplads? Det var 1. prioritet 10 27 Det var 2. prioritet -12 Det var 3. prioritet eller lavere -8 Havde ingen særlige ønsker -4 Ved ikke -3 7
Tilfredshed med 24. Mulighederne for at vælge mellem de enkelte og forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat børnepasning mv.) Gns 3,3 21 29 21 14 14 3,3 0,0 25. Kommunens information om pasningsmulighederne. 3,3 6 44 31 6 12 3,4-0,1 Meget tilfreds / tilfreds Hverken eller / utilfreds / meget utilfreds 8
26. I hvilken grad overvejer du at skifte dagpasningsplads? I høj grad -6 I nogen grad -10 I ringe grad -11 Slet ikke 10 26 27. Hvad er årsagerne til, at du overvejer at skifte dagpasningsplads? Manglende trivsel for dit barn i daginstitutionen 0 Den pædagogiske indsats i daginstitutionen 0 Praktiske årsager (beliggenhed, søskende mv.) 0 Den etniske eller sociale sammensætning i daginstitutionen 0 Andre årsager 0 9
Hvor vigtigt er det for dig Gns At forældre frit kan vælge mellem daginstitution og dagpleje. 4,6 75 19 6 4,5 0,1 At forældre frit kan vælge mellem offentlige og private. 4,6 69 25 6 0,4 At forældre frit kan ønske nogle bestemte. 5,0 100 4,7 0,3 Meget vigtig Ikke vigtigt 10
Hvis du fik tilbudt en daginstitutionsplads i dag, hvor vigtige ville de følgende faktorer være for dig... Gns Kort afstand til daginstitutionen. 3,8 25 44 19 12-0,4 Daginstitutionens åbningstider 3,6 12 56 12 19 4,1-0,5 Den pædagogiske linje i daginstitutionen. 4,8 81 19 4,6 0,2 Daginstitutionens image 4,8 19 44 31 6 4,0 0,8 Anbefalinger fra andre forældre. 4,4 44 50 6 4,3 0,1 Meget vigtig Ikke vigtigt 11