Vilkår for Personbiler Bil elite

Vilkår for Personbiler Bil elite 6600-3 Oktober 2010

Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde din bestilling Ifølge forsikringsaftalelovens 34 i, kan du fortryde, at du har bestilt forsikringen. Fortrydelsesfristen er 14 dage, som begynder, når du har modtaget vilkårene: Hvis du fx får vilkårene mandag den 1., kan du fortryde aftalen til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente med at fortryde til den følgende hverdag. Sådan fortryder du Hvis du fortryder, er det vigtigt, at du giver os besked, inden fristen udløber. Og giver du skriftlig besked - fx pr. brev eller e-mail - skal du have sendt beskeden, inden fristen udløber. Du kan eventuelt sende dit brev anbefalet og gemme postkvitteringen, hvis du vil have bevis for, at du har fortrudt i tide. Du skal give besked til Topdanmark, Borupvang 4, 2750 Ballerup eller topdanmark@topdanmark.dk Andre oplysninger Personoplysninger mv. Som kunde har du naturligvis mulighed for at se, hvilke personoplysninger vi har om dig. Det vil typisk være oplysninger om navn, adresse, PR-/VR-nummer og dine forsikringer. Hvis du ønsker at se disse oplysninger, kan du blot skrive til: Topdanmark Borupvang 4 2750 Ballerup Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fremover, kan du blot skrive til samme adresse. Vi skal informere dig om, at oplysninger om dit kundeforhold bliver registreret centralt i Topdanmark. Provision Vi kan oplyse, at nogle af Topdanmarks medarbejdere får provision eller bonus, når de sælger en forsikring. NemKonto Topdanmark benytter NemKonto-systemet til at udbetale penge til dig, hvis vi har registreret dit PR-/SE-/VR-nummer. 2

Indholdsfortegnelse Et par ord om din bilforsikring Ansvarsforsikring...................................................................4 Kaskoforsikring.....................................................................4 Friskadeforsikring...................................................................4 Førerulykkesforsikring...............................................................4 Et par ord om Skadehjælp Skadehjælp.........................................................................4 Skade på bilens glas.................................................................4 Har du spørgsmål til forsikringen?....................................................4 Fælles vilkår 1. Hvem er sikret?.................................................................5 2. Hvor dækker forsikringen?.......................................................5 3. Øvelseskørsel, motorløb mv.......................................................5 4. Forsikringens betaling...........................................................5 5. Gebyr..........................................................................6 6. Indeks regulering................................................................6 7. Prisen på forsikringen...........................................................6 8. Årligt kilo meterforbrug..........................................................6 9. Selvrisiko.......................................................................7 10. Moms..........................................................................8 11. Varighed, opsigelse og ændring...................................................8 12. Flytning og risiko ændring........................................................9 13. Bliver bilen afhændet eller skiftet ud..............................................9 14. Bliver bilen afmeldt............................................................ 10 15. Stilstandsforsikring............................................................ 10 16. Tilbage betaling ved ophør...................................................... 10 17. Hvis skaden sker.............................................................. 10 18. Regres....................................................................... 10 19. Krig, natur katastrofer og atomskader............................................ 11 20. Ankenævn.................................................................... 11 21. Lovgivning.................................................................... 11 Ansvarsforsikring 22. Hvilket ansvar er dækket?...................................................... 12 23. Hvilket ansvar er ikke dækket?.................................................. 12 Kaskoforsikring 24. Hvad omfatter forsikringen?.................................................... 12 25. Hvad omfatter forsikringen ikke?............................................... 12 26. Hvilke skader er dækket?....................................................... 13 27. Hvilke skader er ikke dækket?.................................................. 13 28. Rednings forsikring i udlandet................................................... 13 29. Hvordan bliver skaderne erstattet?.............................................. 13 30. Retshjælp.................................................................... 14 Tillægsforsikringer Friskadeforsikring 31. Hvad dækker forsikringen?..................................................... 15 Førerulykkesforsikring 32. Hvornår dækker forsikringen?.................................................. 15 33. Hvem dækker forsikringen?.................................................... 15 34. Hvad dækker forsikringen?..................................................... 15 Side 3

Et par ord om din bilforsikring Bil elite er en kombineret forsikring, der kan bestå af flere dækninger. Du kan se i din police, hvilke dækninger du har valgt. Her får du en kort beskrivelse af de forskellige dækninger. Ansvarsforsikring Forsikringen er lovpligtig og dækker efter færdselslovens regler erstatningsansvaret for skade forvoldt ved brug af bilen som køretøj. Trækkrog er automatisk meddækket og koster ikke ekstra. Kaskoforsikring Forsikringen dækker skade, der sker på bilen og bilens faste tilbehør med de begrænsninger, der er nævnt i vilkårene. Forsikringen indeholder også en retshjælpsforsikring. Under kørsel i udlandet er forsikringen udvidet med en særlig redningsforsikring for personbiler eller varebiler som kun bliver brugt til privat personkørsel. Bilen må højst have en totalvægt på 3,5 ton. Friskadeforsikring Har du en friskadeforsikring betyder det, at du ikke skal betale selvrisiko ved visse skader, fx brand og tyveri. Der er dog en særlig selvrisiko ved skader på bilens glas. Selvrisikoen bortfalder, hvis ruden bliver repareret. Førerulykkesforsikring Forsikringen dækker, hvis føreren kommer til skade med den forsikrede bil og ikke kan få erstatning på anden måde. Et par ord om Skadehjælp Skadehjælp Du kan anmelde skader på www.topdanmark.dk eller ringe til vores Skadehjælp på telefon 70 11 33 11. Skade på bilens glas Skade på bilens glas kan anmeldes til Glasservice på telefon 80 30 7 9 13. Har du spørgsmål til forsikringen? Ring til Topdanmark, hvis du har spørgsmål til forsikringen. Du finder telefonnummeret på din police. 4

Fælles vilkår 1. Hvem er sikret? A Forsikringstageren B Lovlig bruger Det vil sige enhver, som lovligt benytter bilen, lader den benytte eller er fører af den. Reparatør Virksomheder, der har fået overladt bilen til reparation, salg, service, transport eller lignende. Forsikringen dækker ikke skade påført bilen under arbejde på denne eller under kørsel, der ikke sker i forsikringstagerens interesse. D Ny ejer Ny ejer af den forsikrede bil i indtil 3 uger efter ejerskiftet, hvis der ikke er en anden forsikring for bilen. Ny ejer er ikke dækket for skade påført bilen under arbejde på denne. 2. Hvor dækker forsikringen? A Ansvarsforsikring i Danmark Forsikringen dækker med de summer, der er fastsat i færdselsloven. B Ansvarsforsikring i udlandet I det øvrige Europa samt i de lande udenfor, der er tilsluttet grønt kort-ordningen, dækker forsikringen med de summer, der gælder i de pågældende lande. Dog mindst med de summer, der er fastsat i den danske færdselslov. Forsikringen dækker kun, hvis der ikke er en særlig forsikring for kørsel i udlandet. Kaskoforsikring i Danmark og udlandet Forsikringen dækker i Europa samt i de lande udenfor, der er tilsluttet grønt kort-ordningen. 3. Øvelseskørsel, motorløb mv. A Forsikringen dækker 1. Øvelseskørsel på afspærret område. Det vil sige glatføre-, manøvre-, skolekørsel og lignende på arealer, der er godkendt af politiet og afspærret til formålet. Det er en betingelse, at kørslen foregår under instruktion af godkendt kørelærer, motororganisation eller tilsvarende sagkyndig. 2. Øvelseskørsel, orienterings-, præcisions- og økonomiløb uden for afspærret område. Det er en betingelse, at a. det foregår her i landet. b. der ikke er tale om terrænkørsel. c. Justitsministeriet har givet til ladelse til det enkelte løb, hvis der er krav om det. d. reglerne for løbet bliver overholdt. e. kørslen ikke sker som led i et internationalt løb (fx rally). B Forsikringen dækker ikke Motorløb og enhver anden kørsel på afspærret område end den der er nævnt i punkt 3 A 1. 4. Forsikringens betaling A Pris og afgifter Prisen bliver fastsat efter Topdanmarks gældende tarif. Sammen med beløbet opkræver vi stempelafgift og andre afgifter til det offentlige i henhold til gældende lovgivning. B Udgifter ved opkrævningen Forsikringstageren betaler alle udgifter i forbindelse med opkrævningen. Betalingsadresse Påkrav om betaling bliver sendt til den opgivne betalingsadresse. Hvis betalingsadressen bliver ændret, skal Topdanmark have besked hurtigst muligt. 5

D Rettidig betalingsdag Beløbet bliver opkrævet med oplysning om sidste rettidige betalingsdag. E For sen betaling 1. Bliver beløbet ikke betalt ret tidigt, sender Topdanmark et rykkerbrev. Hvis beløbet ikke bliver betalt inden for den frist, der står i rykkerbrevet, mister forsikringstageren retten til erstatning. For hvert rykkerbrev Topdanmark sender, opkræver vi et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.topdanmark.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Topdanmark. Vi har i øvrigt ret til at opkræve renter af det forfaldne beløb i henhold til renteloven og ret til at overdrage beløbet til retslig inkasso. 2. Bliver beløbet stadig ikke betalt, sletter vi forsikringen. Er bilen registreret, giver Topdanmark myndighederne besked med henblik på inddragelse af nummerpladerne. Der sker også en registrering i Fællesregistret, se punkt 11 D. 3. Hvis forsikringen er slettet på grund af manglende betaling, kan den ikke blive genoptaget, før det skyldige beløb er betalt. Desuden kan forsikringen kun blive genoptaget på betingelse af, at den nye forsikring bliver betalt forud, og at beløbet bliver betalt helårligt i mindst 2 år. 5. Gebyr Hvilke gebyrer? Topdanmark har ret til at kræve gebyrer til dækning af omkostninger for serviceydelser fx opkrævninger, ekspeditioner og andre ydelser i forbindelse med police- og skade behandling. Gebyrerne fremgår af prislisten på www.topdanmark.dk. Beløbene kan også blive oplyst ved henvendelse til Topdanmark. 6. Indeks regulering A Hvilke beløb og hvornår? Forsikringssummer, selvrisikobeløb og andre beløb, der er nævnt i police eller vilkår, bliver indeksreguleret en gang om året den 1. januar, hvis ikke der umiddelbart efter beløbet står, at det ikke bliver indeksreguleret. B Regulering af prisen Prisen bliver indeksreguleret ved den første opkrævning i kalenderåret. Hvilket indeks? Indeksreguleringen følger udvik lingen i lønindekset for den private sektor fra Danmarks Statistik. Ophører dette indeks, kan Topdanmark bruge et andet indeks fra Danmarks Statistik. 7. Prisen på forsikringen A Prisen er uafhængig af skadeforløbet Prisen for Bil elite bliver ikke ændret, hvis der sker en skade. B Bilens alder Prisen på kaskoforsikringen bliver sat ned fra den 1. i den måned bilen fylder 5 år, 10 år og 15 år, regnet fra 1. registreringsdato. 8. Årligt kilo meterforbrug Prisen er fastsat ud fra forsikringstagerens oplysning om det årlige kilometerforbrug. A Ved forsikringens start Ved tegning af forsikringen skal Topdanmark have besked om bilens kilometerstand og det forventede årlige kilometerforbrug. Disse oplysninger vil fremgå af policen. Det årlige kilometerforbrug bliver brugt til hvert år at beregne, hvor meget kilometerstanden højst kan være. 6

B Ved ændring i kilometerforbruget Topdanmark skal have besked, hvis der sker ændring i det årlige kilometerforbrug. Ny kilometerstand skal oplyses samtidig. Ændring af forsikringens oplysninger om kilometerforbruget sker først med virkning fra den dag, Topdanmark får besked om ændringen. Ved skade Bilens kilometertæller skal aflæses, hvis der sker en skade. Hvis det årlige kilometerforbrug har været højere end det, der fremgår af policen, og den beregnede tilladte kilometerstand derfor er overskredet, bliver skaden på bilen erstattet forholdsmæssigt. Det vil sige, at erstatningen svarer til forholdet mellem den betalte pris og den pris, der skulle have været betalt for forsikringen. Hvis der sker en ansvarsskade, har Topdanmark på samme måde ret til at kræve udbetalte beløb tilbagebetalt. Det maksimale fradrag kan højst være 32.604 kr. (2010) pr. skade. D Ret til besigtigelse Topdanmark har til enhver tid ret til at besigtige bilen og få oplyst bilens kilometerstand. Topdanmark har endvidere ret til at indhente oplysning om bilens kilometerstand fra værksted, synsmyndighed mv. 9. Selvrisiko Forsikringstageren betaler den første del af enhver ansvars- eller kaskoskade med selvrisikobeløbet. Beløbet fremgår af policen og præmieopgørelsen. A Selvrisiko ved reparation Topdanmark lægger selvrisiko ud over for reparatør eller andre og opkræver den hos forsikringstageren i det omfang, kravet ikke kan gennemføres over for en skadevolder. B Selvrisiko ved kontant erstatning Ved betaling af kontanterstatning trækker Topdanmark selvrisikobeløbet fra den beregnede erstatning i det omfang, kravet ikke kan gennemføres over for en skadevolder. Hvis flere forsikringer bliver ramt af samme skade 1. Sker der ved samme skadetilfælde både en ansvars- og kaskoskade, skal forsikringstageren kun betale én selvrisiko. 2. Har forsikringstageren flere forsikringer i Topdanmark, der bliver ramt af det samme skadetilfælde, gælder kun den højeste selvrisiko. D Selvrisiko kan afdrages Forsikringstageren kan afdrage selvrisiko på 3.368 kr. (2010) og derover efter aftale med Topdanmark. E F Udgifter ved opkrævningen Forsikringstageren betaler alle udgifter i forbindelse med opkrævningen. Rettidig betalingsdag På opkrævningen, der tidligst bliver sendt samtidig med, at Topdanmark betaler erstatning, er anført sidste rettidige betalingsdag. G For sen betaling 1. Bliver beløbet ikke betalt rettidigt, sender Topdanmark et rykkerbrev. For hvert rykkerbrev Topdanmark sender, opkræver vi et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.topdanmark.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Topdanmark. Vi har i øvrigt ret til at opkræve renter af det forfaldne beløb i henhold til renteloven og ret til at overdrage beløbet til retslig inkasso. 2. Bliver beløbet ikke betalt rettidigt, kan Topdanmark ændre eller slette forsikringen med 14 dages varsel. 7

H Forsikringstageren betaler ikke selvrisiko, når 1. skaden er sket, mens bilen var overladt til værksted, servicestation og lignende jf. punkt 1. Selvrisikoen bliver opkrævet hos virksomheden. 2. skaden er sket efter bilen var overdraget til ny ejer, jf. punkt 1 D. Selvrisikoen bliver opkrævet hos den nye ejer. 3. skaden er omfattet af friskadeforsikringen. Der gælder dog en særlig selvrisiko ved skader på bilens glas blandt andet lygter, soltag, spejle og ruder. Selv risikoen bortfalder, hvis ruden bliver repareret. Selvrisikobeløbet fremgår af policen og præmieopgørelsen. 4. den ansvarlige kendte skadevolder er ude af stand til at betale selvrisikobeløbet. 5. skaden er forvoldt af en kendt skadevolder, hvis erstatningsansvar bortfalder i medfør af erstatningsansvarslovens 19 og 24. 6. Topdanmark skal betale erstatning til føreren af et andet motordrevet køretøj for personskade efter færdselslovens 103 stk. 1, selvom den ansvarlige for den her forsikrede bil er uden skyld i skaden efter reglen i færdselslovens 103 stk. 2. 10. Moms A Den momsregistrerede virksomhed betaler moms 1. Betaling af moms følger gæld ende lovgivning. 2. Tilhører bilen en registreret virksomhed, skal virksomheden betale moms i det omfang, denne kan trække beløbet fra i sit momsregnskab med SKAT. 3. Ved udbetaling af kontant erstatning trækker Topdanmark momsen fra den beregnede erstatning. 4. Ved reparationer lægger Topdanmark momsen ud og opkræver den derefter hos den registrerede virksomhed. B Udgifter ved opkrævningen Den registrerede virksomhed betaler alle udgifter i forbindelse med opkrævningen. Rettidig betalingsdag På opkrævningen, der tidligst bliver sendt samtidig med, at Topdanmark betaler erstatning, er anført sidste rettidige betalingsdag. D For sen betaling 1. Bliver momsen ikke betalt rettidigt, sender Topdanmark et rykkerbrev. For hvert rykkerbrev Topdanmark sender, opkræver vi et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.topdanmark.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Topdanmark. Vi har i øvrigt ret til at opkræve renter af det forfaldne beløb i henhold til renteloven og ret til at overdrage beløbet til retslig inkasso. 2. Bliver momsen ikke betalt rettidigt, kan Topdanmark i øvrigt ændre eller slette forsikringen med 14 dages varsel. 11. Varighed, opsigelse og ændring A Hvor længe gælder forsikringen? 1. Forsikringen gælder for et år ad gangen (forsikringstiden). 2. Forsikringen fortsætter, hvis ikke forsikringstageren eller Topdanmark opsiger den skriftligt med mindst 1 måneds varsel til forsikringstidens udløb (års dagen). Forsikringstageren har dog en særlig mulighed for at opsige forsikringen med 30 dages varsel til den første i en måned mod at betale et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.topdanmark.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Topdanmark. 8

B Opsigelse ved skade 1. Fra den dag Topdanmark har modtaget en skadeanmeldelse, og indtil 1 måned efter Topdanmark har betalt erstatning eller afvist at dække skaden, kan både forsikringstageren og Topdanmark opsige forsikringen skriftligt med 14 dages varsel. 2. I stedet for at opsige forsikringen kan Topdanmark - også med mindst 14 dages varsel - ændre forsikringens vilkår, fx ved at begrænse dækningen, indføre en selvrisiko, forhøje en eksisterende selvrisiko, kræve bedre sikring eller forhøje prisen. Forsikringstageren kan vælge at lade forsikringen udgå fra det tidspunkt, hvor ændringen skal træde i kraft. Topdanmark skal have skriftlig besked inden. Ændring af vilkår og pris 1. Topdanmark kan ændre vilkår og pris med virkning fra enhver forfaldsdag. Ændringen skal ske skriftligt med mindst 1 måneds varsel. 2. Ændrer Topdanmark vilkår eller pris, har forsikringstageren ret til at opsige forsikringen til forfaldsdagen. 3. Reglen om skriftlig information med mindst 1 måneds varsel og forsikringstagerens ret til at opsige forsikringen gælder ikke, når der udelukkende er tale om indeksregulering. D Indberetning til Fællesregistret Hvis Topdanmark på grund af forsikringens forløb, fx ved præmie restance eller efter gentagne skadetilfælde, stiller skærpede betingelser for dens fortsættelse eller opsiger forsikringen, sker registrering heraf i Automobilforsikringsselskabernes Fællesregister. Samtidig med en sådan registrering får forsikringstageren meddelelse herom med nærmere oplysning om klageadgang mv. Registreringen i nævnte fælles register (DFIM, Philip Heymans Allé 1, 2900 Hellerup, telefon 41 91 91 91) sker på grundlag af en tilladelse, meddelt af Datatilsynet på en række vilkår. 12. Flytning og risiko ændring A Hvornår skal Topdanmark have besked? Af hensyn til prisen og de vilkår, der gælder for forsikringen, skal Topdanmark have besked, hvis 1. det årlige kilometerforbrug ændres i forhold til det, der er oplyst på policen. 2. forsikringstageren eller den faste bruger skifter bopæl. 3. bilen får en anden fast bruger, flere brugere eller flere ejere. 4. bilen bliver afhændet, udskiftet eller får ny ejer. 5. bilen skifter anvendelse. 6. bilen udelukkende bliver benyttet til kørsel i lufthavn. 7. motorstørrelsen bliver ændret eller der i øvrigt bliver foretaget ændringer, der påvirker motoreffekten, fx chiptuning. 8. Værdien af den forsikrede bil og tilbehør bliver forøget. 9. bilens vægt bliver ændret. B Når vi har fået besked Når Topdanmark har fået besked om ændringen, bliver der taget stilling til om og på hvilke vilkår, forsikringen kan fortsætte. Hvis vi ikke får besked Hvis Topdanmark ikke får besked om ændringen, risikerer sikrede at miste retten til erstatning helt eller delvist. 13. Bliver bilen afhændet eller skiftet ud A Når bilen bliver afhændet Bliver bilen afhændet, ophører forsikringen. 9

B Når bilen bliver skiftet ud 1. Bliver bilen skiftet ud, ophører forsikringen, og forsikrings tageren er fritstillet med hensyn til forsikring for sin nye bil. 2. Ved udskiftning af bilen kan optjent rabat for skadefrit forløb videreføres, hvis den nye bil bliver forsikret i Topdanmark. 3. Pris og vilkår for den nye bil bliver i øvrigt fastsat efter Topdanmarks gældende regler. Ny ejer Skifter den forsikrede bil ejer, dækker forsikringen den nye ejer i 3 uger efter ejerskiftet, hvis der ikke er en anden forsikring for bilen. Den nye ejer er ikke dækket for skade påført bilen under arbejde på denne. 14. Bliver bilen afmeldt Bliver bilen afmeldt, ophører for sikringen fra afmeldingsdatoen. 15. Stilstandsforsikring Er bilen uindregistreret eller bliver nummerpladerne til en forsikret bil afmonteret, kan Topdanmark tilbyde en stilstandsforsikring. Det er en betingelse, at nummer pladerne bliver 1. opbevaret hos forsikrings tageren i et aflåst rum eller 2. afleveret hos SKAT. Topdanmark opkræver et gebyr ved oprettelse af en stilstandsforsikring. 16. Tilbage betaling ved ophør Ophører forsikringen, betaler Topdanmark eventuel overskydende præmie tilbage. 17. Hvis skaden sker A En skade skal anmeldes hurtigt 1. Sker der en skade, skal Topdanmark have besked hurtigst muligt. 2. Tyveri og røveri skal også anmeldes til politiet hurtigst muligt. B Hvordan kan en skade anmeldes? 1. En skade kan anmeldes til Topdanmark enten telefonisk eller via www.topdanmark.dk. 2. En skade på bilens glas kan også anmeldes til Glasservice på telefon 80 30 7 9 13. 3. En skade, der er omfattet af redningsforsikringen, skal anmeldes til SOS-International A/S, se det røde SOS-Servicekort. 4. En skade, der er omfattet af Tophjælp, skal anmeldes til Topdanmarks alarmcentral, se vilkårene for Tophjælp. Udbedring af skade skal ske efter aftale med Topdanmark 1. Reparationer må kun ske efter aftale med Topdanmark. Forsikringstageren kan på egen hånd få udført mindre reparationer, hvis det er ulovligt eller uforsvarligt at køre videre med bilen, og kørslen ikke kan udsættes. 2. Topdanmark har ret til at anvise reparatør. 3. Når bilen bliver afleveret på værkstedet, vil værkstedet kontakte taksator. 18. Regres A Hvad er regres? Regres betyder, at Topdanmark har ret til at få udbetalte beløb tilbagebetalt. B Reglerne 1. Topdanmark har regres mod enhver, som efter færdselslovens regler er ansvarlig for en skade, og som har forvoldt skaden med forsæt, eller ved en uagtsomhed, der kan betegnes som grov hensynsløshed jf. færdselslovens 108 stk. 2. 10

2. Hvis Topdanmark har erstattet en skade, som ikke er dækket af forsikringen, har Topdanmark regres for erstatningsbeløbet. 3. For biler, der ikke frit må udlejes, har Topdanmark regres, hvis skaden er sket, mens bilen var udlejet uden fører. Det gælder ikke, hvis det godt gøres, at skadens indtræden eller omfang ikke skyldes, at bilen var udlejet i strid med Trafikministeriets bekendtgørelse om motorkøretøjer, der udlejes uden fører. 19. Krig, natur katastrofer og atomskader Forsikringen dækker ikke skade som direkte eller indirekte er en følge af A Krig mv. Krig, krigslignende handlinger, neutralitetskrænkelse, borgerkrig, oprør eller borgerlige uroligheder. Forsikringen dækker dog under sådanne forhold, når sikrede er på rejse uden for Danmark i indtil 1 måned fra konfliktens udbrud. Det er en betingelse, at 1. der ikke foretages rejse til et land, der er i en af de anførte situationer, og 2. sikrede ikke selv deltager i handlingerne. B Naturkatastrofer Jordskælv eller andre naturkata strofer i Danmark inkl. Færøerne og Grønland. Atomenergi mv. Udløsning af atomenergi eller radioaktive kræfter, hvis ikke skaden sker i forbindelse med kernereaktioner brugt til sædvanligt industrielt, medicinsk eller videnskabeligt formål. Det er en forudsætning, at brugen er forskriftsmæssig, og at den ikke har stået i forbindelse med reaktor- eiler acceleratordrift. 20. Ankenævn A Klagemulighed Er der opstået uenighed mellem sikrede og Topdanmark om forsikringsforholdet og har en ny skriftlig henvendelse til selskabet ikke givet et tilfredsstillende resultat, kan sikrede klage til: Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 København V Telefon 33 15 89 00 mellem kl. 10 og 13. B Sådan kan der klages Sikrede skal sende klagen til Ankenævnet på et særligt klage skema og betale et mindre gebyr. Gebyret bliver betalt tilbage, hvis sikrede får helt eller delvist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvist, eller hvis klageren selv tilbagekalder klagen. Klageskema og girokort til betaling af gebyr kan fås hos: 1. Topdanmark 2. Ankenævnet for Forsikring 3. www.ankeforsikring.dk 21. Lovgivning Dansk lovgivning, blandt andet lov om forsikringsaftaler og lov om finansiel virksomhed, danner grundlag for forsikringsaftalen. 11

Ansvarsforsikring 22. Hvilket ansvar er dækket? Forsikringen dækker 1. erstatningsansvar for skade, der er folvoldt, mens bilen bliver brugt som køretøj. Den dækker med de summer, der er fastsat i færdselsloven. Se også punkt 2: Hvor dækker forsikringen? 2. ansvar for skade på forsikringstagerens person, når han ikke er fører af bilen. 23. Hvilket ansvar er ikke dækket? Forsikringen dækker ikke ansvar for skade 1. på den person, der er fører af bilen. 2. på ting eller ejendom der tilhører den person, der er fører af bilen, den faste bruger af bilen, forsikringstageren, deres ægtefæller/samlevere eller virksomheder, der er helt eller delvist ejet af dem. 3. på et køretøj, som er koblet til bilen. 4. på dyr eller ting, der bliver transporteret i eller på et køretøj, der er koblet til bilen. 5. på transporteret gods, når det sker uden for Danmarks grænser, bortset fra personligt rejsegods, der tilhører andre end den person, der er fører af bilen, den faste bruger af bilen, forsikringstageren, deres ægtefæller/samlevere eller virksomheder, der er helt eller delvist ejet af dem. Kaskoforsikring Tillæg til ansvarsforsikringen Det fremgår af policen, om denne forsikring er valgt 24. Hvad omfatter forsikringen? Forsikringen omfatter 1. bilen. 2. fastmonteret tilbehør til bilen. 3. fastmonteret audio- og teleudstyr, fx radio, musikanlæg, dvdanlæg og bil-tv, biltelefon, navigationsudstyr, internet, walkie-talkies og andet sender- og modtagerudstyr, der er leveret fra fabrikken og monteret inden bilens 1. registrering. 4. eftermonteret audio- og tele udstyr, dvs. samme udstyr, som er nævnt i punkt 24.3. Det er en betingelse, at udstyret er lovligt og godkendt. Den samlede erstatning kan højst være 15.000 kr. inkl. montering pr. forsikringsbegivenhed. Beløbet bliver ikke indeksreguleret. Det er muligt at forhøje summen mod en merpris. Det fremgår af policen, om der er valgt en højere sum. 5. op til 5 bånd, cd er eller dvd er til ovennævnte udstyr. 6. standardværktøj og afmonteret tilbehør, når det alene bliver brugt til bilen. 25. Hvad omfatter forsikringen ikke? Forsikringen omfatter ikke 1. mobilt audio- og teleudstyr, dvs. udstyr, der ikke alene kan bruges til/i bilen. 2. fastmonteret tilbehør, der bruges erhvervsmæssigt. 3. tagboks med fastmonteret telt med eller uden fortelt. 12

26. Hvilke skader er dækket? 1. Forsikringen dækker enhver skade på det forsikrede og tab af dette ved tyveri og røveri, medmindre det er undtaget i punkt 27. 2. Hvis Topdanmark stiller krav om, at bilen har en effektiv tyverisikring, er det en beting else for dækning af tyveri, at tyverisikringen var tilsluttet, da tyveriet skete, og at nøglen ikke var opbevaret i bilen. Eventuelle tyverisikringskrav er nævnt i policen. 27. Hvilke skader er ikke dækket? A Generelle undtagelser Forsikringen dækker ikke 1. tyveri eller skade som følge af tyveri, når tyverisikringskravene i policen ikke er opfyldt. 2. skade der alene opstår i og er begrænset til bilens mekaniske, elektriske eller elektroniske dele (fx motor, transmission, styretøj, elektriske styresystemer eller elektriske komponenter). Skaden er dog dækket, hvis den opstår ved brand, lynnedslag, eksplosion, tyveri, røveri eller hærværk eller under transport på eller ved hjælp af et andet transport middel. 3. skade som følge af kørsel uden vand eller olie. Skaden er dog dækket, hvis den opstår ved brand, lynnedslag, eksplosion, tyveri, røveri eller hærværk eller under transport på eller ved hjælp af et andet transportmiddel. 4. fabrikations- og konstruktionsfejl. 5. forringelse af bilens stand, hvis det er en følge af brugen af denne, fx stenslag i lak og ridser i ruder forårsaget af vindues viskerne. 6. skade, der skyldes slid. 7. skade, der skyldes vejret, fx tæring, rust eller frost sprængning. B Forsæt, spiritus, manglende kørekort mv. Forsikringen dækker ikke skade, der 1. er forvoldt med forsæt eller ved grov uagtsomhed, jf. forsikringsaftalelovens 18. 2. er sket fordi bilens fører var påvirket af alkohol, narkotika eller lignende jf. forsikringsaftale lovens 20. 3. er sket mens bilen blev ført af en person, der ikke har lovbefalet kørekort, medmindre det bliver godtgjort, at skaden ikke skyldes manglende kørefærdighed. Er skaden sket som nævnt under punkt 27 B, er forsikringstageren dækket, hvis ikke denne, den faste bruger, ægtefælle/samlever eller et medlem af husstanden var fører af bilen eller vidste, hvad der foregik. Denne uvidenhed må ikke skyldes grov uagtsomhed. 28. Rednings forsikring i udlandet 1. Har den forsikrede bil en total vægt på højst 3,5 ton, er kasko forsikringen udvidet med redningsforsikring under kørsel i udlandet. 2. De fuldstændige vilkår for redningsforsikringen fremgår af det røde SOS-Servicekort. Kortet kan fås hos Topdanmark eller på www.sos.dk. 29. Hvordan bliver skaderne erstattet? A Reparation 1. Topdanmark betaler for en reparation hos en anerkendt reparatør, der sætter bilen i samme stand som før skaden. 2. Topdanmark yder garanti for førsteklasses reparation. 3. Dekorations- eller speciallakering bliver kun erstattet, hvis arbejdet bliver udført hos en anerkendt autolakerer i Danmark. 4. Eventuel forringelse af bilens handelsværdi bliver ikke erstattet. 5. Hvis skaden sker, mens bilen er overladt eller solgt til reparatør eller forhandler, se punkt 1, erstatter Topdanmark efter disse regler a. de reparationer, som repa ratøren eller forhandleren kan udføre på eget værksted bliver erstattet til nettopriser. Det samme gælder reparationer, der kan udføres på andre værksteder under samme koncern. Ved værksteder under samme koncern forstås firmaer, hvor det er den samme personkreds, som har den bestemmende indflydelse. b. de reparationer, som reparatøren normalt får udført på andre værksteder, bliver erstattet med det beløb, som reparatøren normalt betaler for reparationen. Hvis reparatøren eller forhand leren ikke er skyld i skaden, bliver erstatningen gjort op efter de sædvanlige værkstedspriser. 13

B Kontanterstatning 1. Topdanmark betaler kontant erstatning, hvis a. skaden er så stor, at en re paration efter Topdanmarks skøn ikke kan betale sig eller b. bilen (udstyret) ikke bliver fundet inden 4 uger efter, at Topdanmark og politiet har modtaget en anmeldelse om tyveri. Erstatningen bliver fastsat til det beløb, en tilsvarende bil (udstyr) af samme alder og stand vil kunne anskaffes for mod kontant betaling. 2. Topdanmark har ret til at erstatte audio- og teleudstyr enten med en kontanterstatning eller ved at levere tilsvarende udstyr. Nyværdierstatning Topdanmark betaler en erstatning, der svarer til prisen for en fabriksny bil af samme fabrikat, type og årgang som den skaderamte, hvis 1. bilen er registreret til privat personkørsel medmindre der er tale om en leaset bil, 2. skaden er sket inden for det første år efter bilens første registrering, 3. den skaderamte bil var fabriksny, da forsikringen blev tegnet og 4. reparationsomkostningerne vil overstige 50 % af en tilsvarende bils nyværdi på det tidspunkt, hvor skaden skete. 5. I nyværdien indgår leveringsomkostninger, fastmonteret tilbehør og audio-og teleudstyr, som nævnt i punkt 24.3 og 24.4. Ved modelskifte er nyværdierstatningen den seneste kendte pris for en model svarende til den forsikrede bil. D Transportomkostninger i Danmark 1. Topdanmark betaler omkost ninger til a. transport af bilen til nærmeste reparatør. b. afhentning af bilen efter tyveri. Det er en betingelse, at skaden er dækket af forsikringen, og at skadens omfang gør transporten nødvendig. 2. Topdanmark betaler ikke transportomkostninger, hvis udgiften er dækket af en anden forsikring, et abonnement, en forening eller lignende. 3. Uden for Danmark gælder vilkårene i det røde SOS-Servicekort, jf. punkt 28. 30. Retshjælp Kaskoforsikringen omfatter også retshjælp A Hvad dækker forsikringen? Retshjælpsforsikringen dækker sikredes udgifter til sagsomkostninger, der afholdes med rimelig grund til løsning af visse private retstvister. Sikrede skal være involveret i sagen som privat person, og tvisten må ikke have forbindelse til sikredes erhverv. En virksomhed kan ikke få dækket sine sagsomkostninger. Domstolene skal kunne afgøre sagen. Hvis sagen kan behandles af et godkendt klagenævn fx Forbrugerklagenævnet, er sikrede forpligtet til først at benytte denne mulighed. B Anmeldelse af skade Får sikrede brug for forsikrinigen, skal sikrede kontakte en advokat, der vil påtage sig sagen. Advokaten skal anmelde sagen til Topdanmark. Sikrede skal selv anmelde sagen til os, når sagen behandles under småsagsprocessen. Småsagsprocessen er en særlig forenklet procesform til behandling af sager om krav på højst 50.000 kr. Der er ikke dækning til advokatbistand under sagens forberedelse. Vilkår Vilkår for retshjælpsforsikringen får sikrede hos vores retshjælpsafdeling, der i øvrigt gerne vejleder. D Summer og selvrisiko Fremgår af vilkårene for retshjælp. 14

Tillægsforsikringer Det fremgår af policen, om der er valgt en eller flere af disse forsikringer Friskadeforsikring Tillæg til kaskoforsikringen 31. Hvad dækker forsikringen? A Forsikringen dækker selvrisiko Topdanmark opkræver ikke den selvrisiko, der ellers skulle være betalt ved skader som følge af 1. brand, lynnedslag og eksplosion. 2. tyveri og røveri. 3. nedstyrtning af genstande på bilen. B Særlig selvrisiko ved glasskader Der gælder en særlig selvrisiko ved skader på bilens glas, fx lygter, soltag, spejle og ruder. Selvrisikoen bortfalder, hvis ruden bliver repareret. Selvrisikobeløbet fremgår af policen og præmie opgørelsen. Hvordan kan en glasskade anmeldes? En skade på bilens glas kan anmeldes til Glasservice på telefon 80 30 7 9 13. Førerulykkesforsikring Tillæg til ansvarsforsikringen Dette er kun et uddrag af vilkårene for førerulykkesforsikringen. De fuldstændige vilkår kan fås hos Topdanmark. 32. Hvornår dækker forsikringen? Forsikringen dækker, når der ikke er mulighed for at få erstatning fra en ansvarlig skadevolder, en ansvarsforsikring eller en lovpligtig arbejds skadeforsikring. 33. Hvem dækker forsikringen? Forsikringen dækker den person, der fører bilen, hvis denne kommer ud for et ulykkestilfælde med den forsikrede bil. 34. Hvad dækker forsikringen? Forsikringen dækker 1. med indtil 516.000 kr. (2010) ved invaliditet. Erstatningen nedsættes fra det 68. år. 2. med 390.000 kr. (2010) ved død, hvis afdøde efterlader sig ægtefælle. Erstatningen nedsættes, hvis afdøde var fyldt 68 år. 3. med 15.543 kr. (2010) pr. år for hvert barn afdøde efterlader sig indtil de fylder 18 år. 4. med 10.366 kr. (2010) til begravelseshjælp. 15

Topdanmark Forsikring A/S Borupvang 4 2750 Ballerup Telefon 44 68 33 11 VR-nr. 78416114 www.topdanmark.dk E-mail: topdanmark@topdanmark.dk