Oversigt over produktfamilier Hurtig hjælp direkte på stedet
A B C D E F LP DIREKTE PÅ STEDET Produktbeskrivelse I tilfælde af en driftsfejl kan der forekomme nedetider og produktivitetstab. Her yder SICK hurtig og ukompliceret hjælp. Takket være det verdensomspændende servicenet er serviceteknikere fra SICK til stede på kort tid og afhjælper fejlen hurtigt og pålideligt. Derved minimeres nedetider, og produktiviteten sikres. For bedst muligt at forebygge fremtidige svigt på anlægskomponenter tilbyder SICK kunderne detaljerede servicerapporter og henvisninger til, hvordan fejl kan undgås. H I J K L M N O P Q R S T Overblik Fejlanalyse og afhjælpning af fejl på stedet Reparation eller udskiftning af den defekte komponent ved erfarne teknikere Fejldokumentation og beskrivelse af fejlafhjælpningen (servicerapport) Anbefalinger for forebyggelse af driftsfejl Dine fordele Hurtig og effektiv fejlafhjælpning takket være globalt servicenet Enkel planlægning af indsats pr. telefon, E-mail eller fax Høj servicekvalitet: Kompetente og erfarne SICK-teknikere Fremadrettet rådgivning: Anbefalinger for forebyggelse af driftsfejl Bestillingsoplysninger Meer services www.sick.com/fejlafhjælpning_på_stedet Alle segmenter Fejlafhjælpning på stedet På forespørgsel 2 SICK LIFETIME SERVICES SICK Oversigt over produktfamilier 2019-10-23 01:17:32 Der tages forbehold for fejl og ændringer
Identifikationsløsninger, Vision, Afstandsmålere, Måle- og detekteringsløsninger Omfanget af ydelsen aftales med kunden og fastholdes i en kontrakt Serviceaftalens varighed aftales med kunden og fastholdes i en kontrakt Priserne for rejsetider og -omkostninger kan være indeholdt i en serviceaftale, afhængigt af kontraktens omfang Serviceaftale 1611954 Servicerapport Den faste pris omfatter den service, der er aftalt er indeholdt i den faste pris af ydelsens omfang og opgaveformuleringens kompleksitet Den samlede på 8 timer pr. inklusive rejsetid, overskrides Priserne indeholder rejseomkostninger og udlæg, rejseomkostninger såsom udlæg til fly og hotel er inkluderet Service ifølge mindstesats 1680613 Udarbejdelse af servicerapport Ydelsens omfang omfatter en, og det garanteres, at serviceydelsen bliver færdig inden for denne tid på hverdage mellem kl. 20.00 og 6.00 eller på lørdage, Den samlede på 8 timer pr. inklusive rejsetid, overskrides Dagspris specialist +50 % 1612229 på søneller helligdage, Den samlede på 8 timer pr. inklusive rejsetid, overskrides Dagspris specialist +100 % 1612230 Ydelsens omfang omfatter en halv ; det garanteres, at serviceydelsen bliver færdig inden for denne tid Serviceydelsen finder sted på hverdage mellem kl. 6.00 og 20.00, Den samlede på 8 timer pr. inklusive rejsetid, overskrides Dagspris specialist 1699021 Halv dagspris specialist 1612255 2019-10-23 01:17:32 Oversigt over produktfamilier Udarbejdelse af service- Der tages forbehold for fejl og ændringer rapport, doku- på hverdage mellem Priserne indeholder udlæg og omkost- Timepris SICK LIFETIME specialist SERVICES 1680546 SICK 3 (på stedet) +50 %
A B C D E F rer en anden serviceydelse, der om muligt leveres på et tidligere tidspunkt sen på et tidligere tidspunkt af ydelsens omfang og opgaveformuleringens kompleksitet Arbejdstiden afregnes efter antal arbejdstimer skrider den samlede på 8 timer pr. (på stedet samt rejsetid) H I J K L M N O P Q R S T 4 SICK LIFETIME SERVICES SICK Oversigt over produktfamilier 2019-10-23 01:17:32 Der tages forbehold for fejl og ændringer
Online datablad Overblik over SICK SICKer en af verdens førende producenter af intelligente sensorer og sensorløsninger til industrielle applikationer. En enestående vifte af produkter og serviceydelser skaber det perfekte grundlag for sr og effektiv styring af processer, til beskyttelse af mennesker mod uheld og forebyggelse af miljøskader. Vi har stor erfaring på mange områder og kender de tilhørende processer og krav. Med vore intelligente sensorer kan vi derfor levere præcis det, som vore kunder ønsker. Systemløsninger testes og optimeres med henblik på kundespecif ønsker i applikationscentre i Europa, Asien og Nordamerika. Alt i alt gør det os til en pålidelig leverandør og udviklingspartner. Vort sortiment kompletteres af omfattende serviceydelser: SICK LifeTime Services supporterer under hele maskinens levetidscyklus og sørger for srhed og produktivitet. Det er, hvad vi mener med Sensor Intelligence. Tæt på i hele verden: Kontaktpersoner og afdelinger - www.sick.com SICK AG Waldkirch Germany www.sick.com