Drev Brugervejledning

Drev Brugervejledning

Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er amerikansk registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning Denne brugervejledning beskriver funktioner, der er fælles for de fleste modeller. Nogle funktioner er muligvis ikke tilgængelige på din computer. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser er angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, der følger med sådanne produkter og serviceydelser. Intet heri må fortolkes som udgørende en yderligere garanti. HP er ikke erstatningspligtig i tilfælde af tekniske unøjagtigheder eller typografiske fejl eller manglende oplysninger i denne vejledning. Første udgave: November 2008 Dokumentets bestillingsnummer: 501592-081

Indholdsfortegnelse 1 Håndtering af drev 2 Brug af et optisk drev Identificere det installerede optiske drev... 3 Brug af optiske diske... 4 Vælg den rigtige disk... 5 CD-R-diske... 5 CD-RW-diske... 5 DVD±R-diske... 5 DVD±R-diske... 5 LightScribe DVD+R-diske... 5 Blu-ray-disk (bd)... 6 Afspilning af en optisk disk... 7 Konfigurering af AutoPlay... 8 Ændring af områdeindstillinger... 9 Vær opmærksom på copyright-advarslen... 10 Kopiere en cd eller dvd... 11 Oprettelse (brænding) af en cd eller dvd... 12 Udtagelse af en optisk disk... 13 3 Forbedring af harddiskydelse Brug af Diskdefragmentering... 14 Brug af Diskoprydning... 15 4 Genmontering af harddisken 5 Fejlfinding Skuffen til den optiske disk åbnes ikke... 18 Computeren kan ikke finde det optiske drev... 19 Disken kan ikke afspilles... 20 En disk afspilles ikke automatisk... 21 En dvd stopper, springer eller afspilles forkert... 22 En dvd-film kan ikke ses på en ekstern skærm... 23 Computeren starter ikke med at brænde disken, eller brændingen stopper, før den er gennemført... 24 En dvd, der afspilles i Windows Media Player, kan ikke høres eller ses... 25 Der skal geninstalleres en enhedsdriver... 25 Hentning af Microsoft-enhedsdrivere... 25 iii

Hentning af HP-enhedsdrivere... 26 Indeks... 27 iv

1 Håndtering af drev Drev er skrøbelige computerkomponenter, som skal håndteres varsomt. Læs følgende advarsler, før du håndterer drev. Yderligere forsigtighedsregler er indeholdt i de procedurer, de gælder for. FORSIGTIG: Hvis du vil mindske risikoen for beskadigelse af computeren eller et drev, eller risikoen for at miste data, skal du overholde følgende forholdsregler: Før du flytter en computer, der er sluttet til en ekstern harddisk, skal du starte slumretilstand og vente, til skærmen er ryddet, eller helt frakoble den eksterne harddisk. Før du håndterer et drev, skal du sørge for at aflade statisk elektricitet ved at berøre den umalede metaloverflade på drevet. Undlad at berøre drevtilslutningsstikkene på et udtageligt drev eller på computeren. Håndter drevet forsigtigt. Pas på ikke at tabe et drev eller placere genstande på det. Inden du fjerner eller indsætter et drev, skal du lukke computeren ned. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt computeren er slukket, er i slumretilstand eller i dvaletilstand, kan du tænde for den og derefter lukke den ned via operativsystemet. Undlad at bruge overdreven kraft, når du sætter et drev i et drevrum. Undlad at skrive på tastaturet eller flytte computeren, mens det optiske drev skriver til en disk. Skriveprocessen er følsom over for vibrationer. Når et batteri er den eneste strømkilde, skal du sørge for, at det er tilstrækkeligt opladet, inden der skrives til medier. Undgå at udsætte et drev for ekstreme temperaturer eller ekstrem luftfugtighed. Undgå at udsætte et drev for væsker. Undlad at sprøjte rengøringsmidler på drevet. Fjern medier fra et drev, før du fjerner drevet fra drevpladsen eller rejser med, sender eller opbevarer et drev. Hvis du skal sende et drev med posten, skal du pakke det i boblepakning eller anden egnet, beskyttende emballage, og pakken skal mærkes "FORSIGTIG!". Undgå at udsætte et drev for magnetfelter. Sikkerhedsudstyr med magnetfelter omfatter de metaldetektorer, du går igennem i lufthavne, samt sikkerhedsstave. Lufthavnes sikkerhedsenheder, der kontrollerer håndbagage, som f.eks. transportbånd, bruger røntgenstråler i steder for magnetisme og ødelægger derfor ikke computerdrev. 1

2 Brug af et optisk drev Din computer indeholder et optisk drev, som gør det muligt at læse datadiske, afspille musik og se film. Hvis din computer indeholder et Blu-ray-diskdrev, også kendt som et bd-drev, kan du også se højdefinitionsvideo fra disk. Find ud af, hvilken type enhed, der er installeret i din computer, for at se dens egenskaber. 2 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Identificere det installerede optiske drev Vælg Start > Computer. Du vil få vist en liste over alle enheder, der er installeret på din computer, inklusive det optiske drev. Du har måske en af følgende disktyper: Dvd-rom-drev Dvd±rw/r- og cd-rw-kombinationsdrev Dvd±rw/r- og cd-rw-kombinationsdrev med Double-Layer-support BEMÆRK: Double-layer-diske kan lagre flere data end single-layer-diske. Double-layer-diske, som er brændt i disse drev, er dog muligvis ikke kompatible med mange eksisterende single-layerdvd-drev og -afspillere. LightScribe dvd±rw/r- og cd-rw-kombinationsdrev med Double-Layer-support Blu-ray-rom dvd±r/rw SuperMulti DL-drev BEMÆRK: Nogle af de omtalte optiske drev understøttes måske ikke af din computer. Identificere det installerede optiske drev 3

Brug af optiske diske Optiske diske (cd'er, dvd'er og bd'er) lagrer data, som f.eks. musik, fotos og film. Dvd'er og bd'er har en større lagerkapacitet end cd'er. Dit optiske drev kan læse standard-cd'er og -dvd'er. Hvis det optiske drev er et bd-drev, kan det også læse Blu-ray-diske. BEMÆRK: Nogle af de omtalte optiske drev understøttes måske ikke af din computer. De angivne drev er ikke nødvendigvis alle de understøttede optiske drev. Nogle optiske drev kan også skrive på optiske diske som beskrevet i nedenstående tabel. Optisk drevtype Skrive til cd-rw Skrive til dvd±rw/r Skrive til dvd+r dl Skrive mærkat til LightScribe cd eller dvd±rw/r Dvd±rw/e og cd-rw Combo Drive Dvd±rw/r og cd-rw kombinationsdrev med dlunderstøttelse LightScribe dvd±rw/r og cdrw kombinationsdrev med dlunderstøttelse Blu-ray-rom dvd±r/rw SuperMulti DL-drev Ja Ja Nej Nej Ja Ja Ja Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej FORSIGTIG: Hvis du vil forhindre eventuel lyd- og videoforringelse, tab af data eller tab af lyd- eller videoafspilningsfunktionalitet, skal du undlade at starte slumre- eller dvaletilstand under læsning fra eller skrivning til en optisk disk. 4 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Vælg den rigtige disk CD-R-diske Et optisk drev understøtter optiske diske (cd'er, dvd'er og bd'er). Cd'er, der anvendes til at lagre digitale data, anvendes også til kommercielle lydoptagelser og er nemme at anvende til private lagringsformål. Dvd'er og bd'er anvendes primært til film, software og sikkerhedskopiering af data. Dvd'er og bd'er har samme størrelse som cd'er, men har en meget større lagerkapacitet. BEMÆRK: Det optiske drev i din computer understøtter måske ikke alle typer optiske diske, der bliver diskuteret i dette afsnit. Brug CD-R-diske til at oprette permanente arkiver og til at dele filer med så godt som alle. Typiske anvendelser kunne f.eks. være: Distribution af store præsentationer Deling af scannede og digitale billeder, videoklip og skrevne data Fremstilling af dine egne musik-cd'er Opbevaring af permanente arkiver af computerfiler og scannede private dokumenter Opbevaring af filer fra din harddisk, så du kan frigøre lagerplads CD-RW-diske Data kan ikke slettes eller skrives over, efter at de er blevet lagret. Brug en CD-RW-disk (en genskrivbar version af en CD) for at gemme store projekter, der ofte skal opdateres. Typiske anvendelser kunne f.eks. være: Udvikling og vedligeholdelse af store dokumenter og projektfiler Transport af arbejdsfiler Ugentlige sikkerhedskopier af filerne på harddisken Samtidig opdatering af billeder, video, lyd og data DVD±R-diske DVD±R-diske Brug tommer DVD±R-diske til at lagre store mængder information permanent. Data kan ikke slettes eller skrives over, efter at de er blevet lagret. Brug DVD+RW-diske, hvis du vil kunne slette eller overskrive data, som du har gemt tidligere. Denne type disk er ideel, hvis du ønsker at teste lyd- og videooptagelser, før du brænder dem over på en CD eller DVD, som ikke kan redigeres. LightScribe DVD+R-diske Brug LightScribe DVD+R-diske til at dele og lagre data, private videoer og billeder. Disse diske kan læses af de fleste DVD-ROM-drev og DVD-afspillere. Med et LightScribe-aktiveret drev og LightScribesoftware kan du skrive data til disken og så tilføje et designermærkat på diskens yderside. Vælg den rigtige disk 5

Blu-ray-disk (bd) Bd er et high-density, optisk diskformat til lagring af digitale data, herunder højdefinitionsvideo. En single-layer bd kan lagre 25 GB, mere end fem gange mere end en single-layer dvd med 4,7 GB. En dual-layer bd kan lagre 50 GB, næsten seks gange mere end en dual-layer dvd med 8,5 GB. Typiske anvendelser kunne f.eks. være: Lagring af store datamængder Afspilning af højdefinitionsvideo BEMÆRK: Fordi Blu-ray er et nyt format med nye teknologier, kan der opstå visse problemer med diske, digital tilslutning, kompatibilitet og/eller ydelse, som ikke er ensbetydende med defekter i produktet. Fejlfri afspilning på alle systemer garanteres ikke. 6 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Afspilning af en optisk disk 1. Tænd computeren. 2. Tryk på udløserknappen (1) på drevkanten for at udløse diskbakken. 3. Træk bakken ud (2). 4. Hold disken i siderne, så du undgår at røre ved overfladen og placer disken med mærkaten opad ned over spindlen i bakken. BEMÆRK: spindlen. Hvis bakken ikke kan trækkes helt ud, kan du vippe disken for at placere den over 5. Pres forsigtigt disken (3) ned over spindlen i bakken, indtil den glider på plads. 6. Luk diskbakken. Hvis du ikke har konfigureret AutoPlay som beskrevet i det følgende afsnit, vises en AutoPlaydialogboks. Du bliver bedt om at vælge, hvordan du vil bruge indholdet på disken. Afspilning af en optisk disk 7

Konfigurering af AutoPlay 1. Vælg Start > Kontrolpanel > Afspil CD'er eller andre medier automatisk. 2. Kontrollér, at afkrydsningsfeltet Brug AutoPlay til alle medier og enheder er markeret. 3. Klik på Vælg en standard, og vælg derefter en af de tilgængelige muligheder for hver anført type medie. 4. Klik på Gem. BEMÆRK: Yderligere oplysninger om AutoPlay finder du i Hjælp og support. 8 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Ændring af områdeindstillinger De fleste dvd'er, der indeholder filer med copyright indeholder også områdekoder. Områdekoderne hjælper med at beskytte copyright internationalt. Du kan kun afspille en dvd, der indeholder en områdekode, hvis denne områdekode på dvd'en passer til områdeindstillingen på dit dvd-drev. FORSIGTIG: Områdeindstillingerne på dit dvd-drev kan kun ændres 5 gange. Den områdeindstilling, som du vælger femte gang, bliver den permanente områdeindstilling på dvddrevet. Antallet af resterende områdeændringer vises på tappen DVD Region. For at ændre indstillinger gennem operativsystemet, skal du gøre følgende: 1. Vælg Start > Computer > Egenskaber for system. 2. Klik på Enhedshåndtering i venstre rude. BEMÆRK: Windows indeholder funktionen Brugerkontokontrol, der forbedrer din computers sikkerhed. Du kan blive bedt om tilladelse eller adgangskode for opgaver, som f.eks. installation af software, kørsel af hjælpeprogrammer eller ændring af Windows-indstillinger. Se Hjælp og support for yderligere oplysninger. 3. Klik på plustegnet (+) ved siden af dvd-/cd-rom-drevene. 4. Højreklik på det dvd-drev, som du ønsker at skifte områdeindstillinger for, og klik derefter på Egenskaber. 5. Klik på tappen dvd-region, og skift indstillinger. 6. Klik på OK. Ændring af områdeindstillinger 9

Vær opmærksom på copyright-advarslen I henhold til gældende love om ophavsret er det strafbart at fremstille uautoriserede kopier af ophavsretligt beskyttet materiale, herunder computerprogrammer, film, udsendelser og lydoptagelser. Denne computer må ikke anvendes til sådanne formål. FORSIGTIG: disk: Følg retningslinjerne i det følgende for at forhindre tab af data eller beskadigelse af en Inden du skriver til en disk, skal du slutte computeren til en pålidelig ekstern strømkilde. Undlad at skrive til en disk, mens computeren kører på batteri. Før du skriver til en disk, skal du lukke alle åbne programmer undtagen den disksoftware, du anvender. Undlad at kopiere direkte fra en kildedisk til en destinationsdisk eller fra et netværksdrev til en destinationsdisk. Kopier i stedet fra en kildedisk eller et netværksdrev til harddisken, og kopier derefter fra harddisken til destinationsdisken. Undlad at bruge computerens tastatur eller at flytte computeren, mens den skriver til en disk. Skriveprocessen er følsom over for vibrationer. BEMÆRK: Oplysninger om brug af software, der følger med computeren, finder du i softwareproducentens instruktioner, som evt. fulgte med softwaren, på disk eller på producentens websted. 10 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Kopiere en cd eller dvd 1. Vælg Start > Alle programmer > CyberLink DVD Suite > Power2Go. 2. Læg disken, som du vil kopiere, i det optiske drev. 3. Klik på Kopier i nederste højre hjørne på skærmen. 4. Når du bliver bedt om det, skal du fjerne kildediske fra det optiske drev og isætte en tom disk i drevet. Når dataene er kopieret, skubbes den oprettede disk automatisk ud. Kopiere en cd eller dvd 11

Oprettelse (brænding) af en cd eller dvd Hvis computeren indeholder et optisk drev, som understøtter cd-rw-, dvd-rw- eller dvd±rw-diske, kan du bruge software, som f.eks. Cyberlink Power2Go til at brænde data-, video- og lydfiler, herunder MP3- og WAV-musikfiler. Overhold følgende retningslinjer, når du brænder en cd eller dvd: Gem og luk alle åbne filer, og luk alle programmer, inden du brænder en disk. En cd-r eller dvd-r er normalt bedst til at brænde lydfiler, fordi oplysningerne ikke kan ændres, efter at de er blevet kopieret. BEMÆRK: Du kan ikke lave en lyd-dvd med CyberLink Power2Go. Da nogle hjemme- og bilstereoanlæg ikke kan afspille cd-rw'er, bør du bruge cd-r'er til at brænde musik-cd'er. En cd-rw eller dvd-rw egner sig generelt bedst til at brænde datafiler eller til at teste lyd- eller videooptagelser, inden du brænder dem på en cd eller dvd, der ikke kan ændres. Dvd-afspillere, der bruges i anlæg i hjemmet, understøtter normalt ikke alle dvd-formater. Se den brugervejledning, der fulgte med dvd-afspilleren, for at få en liste over understøttede formater. En MP3-fil bruger mindre plads end andre musikfilformater, og proceduren for oprettelse af en MP3-disk er den samme som proceduren for oprettelse af en datafil. MP3-filer kan kun afspilles på MP3-afspillere eller på computere, der har installeret MP3-software. Benyt nedenstående fremgangsmåde for at brænde en cd eller en dvd: 1. Overfør eller kopier kildefilerne til en mappe på harddisken. 2. Læg en tom disk i det optiske drev. 3. Vælg Start > Alle programmer og navnet på det program, du vil bruge. BEMÆRK: Visse programmer kan være placeret i undermapper. 4. Vælg den type disk, som du vil bruge til oprettelsen data, lyd eller video. 5. Højreklik på Start, klik på Gennemse, og naviger til den mappe, hvor kildefilerne er gemt. 6. Åbn mappen, og træk derefter filerne til det drev, som indeholder den tomme disk. 7. Start brændingen som angivet i det program, du har valgt. Specifikke anvisninger finder du i softwareproducentens instruktioner. Disse instruktioner følger eventuelt med softwaren, på disk eller findes på producentens websted. FORSIGTIG: Tag copyright-advarslen alvorligt. I henhold til gældende love om ophavsret er det strafbart at fremstille uautoriserede kopier af ophavsretligt beskyttet materiale, herunder computerprogrammer, film, udsendelser og lydoptagelser. Denne computer må ikke anvendes til sådanne formål. 12 Kapitel 2 Brug af et optisk drev

Udtagelse af en optisk disk 1. Tryk på udløserknappen (1) på kanten af drevet for at åbne diskskuffen, og træk derefter forsigtigt skuffen ud (2), indtil den stopper. 2. Tag disken (3) ud af skuffen ved forsigtigt at trykke ned på spindlen og samtidigt løfte i kanten af disken. Hold i kanten af disken for at undgå at berøre dens overflade. BEMÆRK: Hvis skuffen ikke er helt ude, kan du forsigtigt tippe disken lidt for at få den ud. 3. Luk diskskuffen, og anbring disken i et beskyttende hylster. Udtagelse af en optisk disk 13

3 Forbedring af harddiskydelse Brug af Diskdefragmentering Når du bruger computeren, bliver filerne på harddisken efterhånden fragmenterede. Diskdefragtmentering samler de fragmenterede filer og mapper på harddisken, så systemet kan køre mere effektivt. Efter du har startet Diskdefragmentering, kører det af sig selv. Det kan godt tage mere end en time at køre Diskdefragmentering, afhængigt af din harddisks størrelse og antallet af fragmenterede filer. Det kan være en god ide at sætte processen i gang om natten eller på et andet tidspunkt, hvor du ikke har brug for din computer. HP anbefaler, at du defragmenterer din harddisk mindst en gang om måneden. Du kan indstille Diskdefragmentering til at køre en gang om måneden, men du kan også til enhver tid defragmentere din computer manuelt. Sådan kører du Diskdefragmentering: 1. Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Systemværktøjer > Diskdefragmentering. 2. Klik på Defragmenter nu. BEMÆRK: Windows indeholder funktionen Brugerkontokontrol, der forbedrer din computers sikkerhed. Du kan blive bedt om tilladelse eller adgangskode for opgaver, som f.eks. installation af software, kørsel af hjælpeprogrammer eller ændring af Windows-indstillinger. Se Hjælp og support for yderligere oplysninger. Der er flere oplysninger i softwarehjælpen til Diskdefragmentering. 14 Kapitel 3 Forbedring af harddiskydelse

Brug af Diskoprydning Diskoprydning undersøger harddisken for unødvendige filer, som du uden risiko kan slette og derved frigøre diskplads samt hjælpe computeren til at køre mere effektivt. Sådan kører du Diskoprydning: 1. Vælg Start > Alle programmer > Tilbehør > Systemværktøjer > Diskoprydning. 2. Følg anvisningerne på skærmen. Brug af Diskoprydning 15

4 Genmontering af harddisken FORSIGTIG: For at forhindre tab af data og at systemet ikke reagerer, skal du gøre følgende: Luk computeren ned, før du fjerner harddisken fra harddiskpladsen. Undlad at fjerne harddisken, mens computeren er tændt eller er i slumre- eller dvaletilstand. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt computeren er slukket eller er i dvaletilstand, kan du tænde for den ved at skyde tænd/sluk-knappen til siden. Luk derefter computeren ned via operativsystemet. Sådan tages harddisken ud: 1. Gem dokumentet. 2. Luk computeren ned, og luk skærmen. 3. Fjern alle eksterne enheder, som er tilsluttet computeren. 4. Tag strømstikket ud af stikkontakten. 5. Vend computeren med undersiden opad på en jævn overflade. 6. Tag batteriet ud af computeren. 7. Mens rummet til harddisken vender ind mod dig, skal du løsne de to skruer på harddiskdækslet (1). 8. Tag harddiskdækslet af (2). 16 Kapitel 4 Genmontering af harddisken

9. Tag fat i tappen på harddisken, og løft derefter harddisken ud af computeren. Sådan installeres en harddisk: 1. Sæt harddisken i harddiskrummet. 2. Tryk forsigtigt harddisken ned, indtil den klikker på plads. 3. Ret tapperne (1) på dækslet til harddisken ind i forhold til indhakkene på computeren. 4. Luk dækslet (2). 5. Stram skruerne på dækslet til harddisken (3). 17

5 Fejlfinding Følgende afsnit beskriver flere almindelige problemer og metoder til afhjælpning. Skuffen til den optiske disk åbnes ikke 1. Sæt spidsen af en papirclips (1) ind i udløserhullet foran på kanten af drevet. 2. Tryk forsigtigt papirclipsen ind, indtil diskskuffen åbnes, og træk derefter skuffen ud (2), indtil den stopper. 3. Fjern disken (3) fra skuffen ved at trykke forsigtigt ned på midten, mens du trækker den op ved at holde i diskens kant. Hold i kanten af disken for at undgå at berøre overfladen. BEMÆRK: Hvis skuffen ikke er helt ude, kan du forsigtigt tippe disken lidt for at få den ud. 4. Luk diskskuffen, og anbring disken i et beskyttende hylster. 18 Kapitel 5 Fejlfinding

Computeren kan ikke finde det optiske drev Hvis computeren ikke registrerer det optiske drev, skal du bruge Enhedshåndtering til fejlfinding på enheden og derefter opdatere, afinstallere eller deaktivere enhedsdriveren: 1. Fjern alle diske fra det optiske drev. 2. Vælg Start > Kontrolpanel > System og vedligeholdelse > Enhedshåndtering. Hvis du bliver spurgt om det af Brugerkontokontrol, skal du klikke på Fortsæt. 3. Klik på plustegnet (+) ved siden af Dvd/cd-rom-drev i vinduet Enhedshåndtering, medmindre der allerede er vist et minustegn (-). Søg efter en liste med optiske drev. BEMÆRK: Hvis drevet ikke findes på listen, skal du installere (eller geninstallere) enhedsdriveren som beskrevet. Se "Der skal geninstalleres en enhedsdriver" senere i dette afsnit. 4. Højreklik på listeangivelsen for det optiske drev for at udføre følgende opgaver: Opdatere driveren. Deaktivere enheden. Afinstallere enheden. Søge efter hardwareændringer. Windows scanner systemet for installeret hardware og installerer eventuelle, nødvendige drivere. Klik på Egenskaber for at se, om enheden fungerer, som den skal: Klik på Fejlfinding for at løse problemer. Klik på fanen Driver for at opdatere, deaktivere eller afinstallere drivere til denne enhed. BEMÆRK: Du kan klikke på Annuller opdatering, hvis enheden stadig ikke fungerer efter opdatering af driveren. Hermed vendes der tilbage til den tidligere installerede driver. Computeren kan ikke finde det optiske drev 19

Disken kan ikke afspilles Gem dine data, og luk alle åbne programmer, før du afspiller en disk. Log af internettet, før du afspiller en cd eller dvd. Kontrollér, at du har indsat disken rigtigt. Kontrollér, at disken er ren. Rengør om nødvendigt disken med filtreret vand og en fnugfri klud. Tør fra midten af disken ud mod kanten. Kontrollér disken for ridser. Hvis du finder ridser, skal du behandle disken med et reparationssæt til optiske diske, som kan fås i mange elektronikforretninger. Deaktivér slumretilstand, før du afspiller disken. Undlad at starte dvale- eller slumretilstand, mens du afspiller en disk. Ellers vises der måske en advarselsmeddelelse, hvor du bliver spurgt, om du vil fortsætte. Hvis meddelelsen vises, skal du klikke på Nej. Når du har klikket på Nej, sker der muligvis følgende på computeren: Afspilning fortsætter måske. - eller - Afspilningsvinduet i multimedieprogrammet lukkes måske. Klik på knappen Afspil i multimedieprogrammet for at genstarte disken, hvis du vil afspille cd'en eller dvd'en igen. I sjældne tilfælde kan det være nødvendigt at afslutte programmet og derefter starte det igen. Forøg systemets ressourcer: Sluk for eksterne enheder, som f.eks. printere og scannere. Herved frigøres værdifulde systemressourcer, hvilket resulterer i en bedre ydelse ved afspilning. Redigér computerens farveegenskaber. Fordi det menneskelige øje har svært ved at se forskel på farver over 16 bit, vil du ikke lægge mærke til tab af farve, når du ser en film, hvis du reducerer systemets farveegenskaber til 16-bit-farver på følgende måde: 1. Højreklik et vilkårligt sted på computerens skrivebord, ikke på et ikon, og vælg derefter Personlige indstillinger > Skærmindstillinger. 2. Indstil Farver til Mellem (16 bit). 20 Kapitel 5 Fejlfinding

En disk afspilles ikke automatisk 1. Vælg Start > Kontrolpanel > Afspil CD'er eller andre medier automatisk. 2. Kontrollér, at afkrydsningsfeltet Brug AutoPlay til alle medier og enheder er markeret. 3. Klik på Gem. En disk skulle nu starte automatisk, når den lægges i det optiske drev. En disk afspilles ikke automatisk 21

En dvd stopper, springer eller afspilles forkert Rengør disken. Spar på systemressourcerne ved at prøve følgende forslag: Log af internettet. Redigér computerens farveegenskaber: 1. Højreklik et vilkårligt sted på computerens skrivebord, ikke på et ikon, og vælg derefter Personlige indstillinger > Skærmindstillinger. 2. Indstil Farver til Mellem (16 bit). Frakobl eksterne enheder, som f.eks. printer, scanner, kamera eller håndholdt enhed. 22 Kapitel 5 Fejlfinding

En dvd-film kan ikke ses på en ekstern skærm 1. Hvis både computerskærmen og en ekstern skærm er tændt, skal du trykke på fn+f4 én eller flere gange for at skifte mellem de to skærme. 2. Konfigurér skærmindstillingerne for at gøre den eksterne skærm til den primære: a. Højreklik på et tomt område på computerens skrivebord, og vælg Personlige indstillinger > Skærmindstillinger. b. Specificér en primær skærm og en sekundær skærm. BEMÆRK: Når du bruger begge skærme, vil dvd-billedet nu ikke blive vist på en skærm, der er angivet som sekundær skærm. Vælg Start > Hjælp og support for at få oplysninger om multimediespørgsmål, som ikke er omfattet af denne vejledning. En dvd-film kan ikke ses på en ekstern skærm 23

Computeren starter ikke med at brænde disken, eller brændingen stopper, før den er gennemført Kontroller, at alle andre programmer er lukkede. Deaktiver slumre- og dvaletilstand. Kontroller, at du bruger den rigtige type disk til drevet. Læs mere om disktyper i brugervejledningerne. Kontroller, at disken er isat korrekt. Vælg en langsommere skrivehastighed, og forsøg igen. Hvis du kopierer en disk, skal du gemme oplysningerne på kildedisken på harddisken, inden du forsøger at brænde indholdet på en ny disk, og derefter brænde fra harddisken. Geninstaller enhedsdriveren til diskbrænding, som findes i kategorien for dvd/cd-rom-drev i Enhedshåndtering. 24 Kapitel 5 Fejlfinding

En dvd, der afspilles i Windows Media Player, kan ikke høres eller ses Brug MediaSmart til at afspille en dvd. MediaSmart er installeret i computeren og er desuden tilgængeligt på HP's websted på adressen http://www.hp.com. Der skal geninstalleres en enhedsdriver Benyt nedenstående fremgangsmåde for at geninstallere en enhedsdriver: 1. Fjern alle diske fra det optiske drev. 2. Vælg Start > Kontrolpanel > System og vedligeholdelse > Enhedshåndtering. Hvis du bliver spurgt om det af Brugerkontokontrol, skal du klikke på Fortsæt. 3. I vinduet Enhedshåndtering skal du klikke på plustegnet (+) ud for den type driver, som du vil afinstallere og geninstallere (f.eks. Dvd/cd-rom'er, Modemmer osv.), medmindre der allerede vises et minustegn (-). 4. Klik på en driver på listen, og tryk på tasten delete (Slet). Når du bliver spurgt om det, skal du bekræfte, at du vil fjerne driveren, men du skal ikke genstarte computeren. Gentag dette for eventuelle andre drivere, som du vil slette. 5. I vinduet Enhedshåndtering skal du klikke på ikonet Søg efter hardwareændringer på værktøjslinjen. Windows afsøger systemet for installeret hardware og installerer standarddrivere til de enheder, der kræver en driver. BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at genstarte din computer, skal du gemme alle åbne filer og fortsætte med at genstarte. 6. Åbn om nødvendigt Enhedshåndtering igen, og kontrollér, at driverne vises på listen igen. 7. Prøv at bruge enheden. Hvis afinstallation og geninstallation af standardenhedsdriverne ikke afhjælper problemet, skal du eventuelt opdatere driverne vha. fremgangsmåden i nedenstående afsnit. Hentning af Microsoft-enhedsdrivere Du kan få de seneste Windows-enhedsdrivere vha. Microsoft Update. Denne Windows-funktion kan indstilles til automatisk at søge efter og installere opdateringer til dine hardwaredrivere samt til Windowsoperativsystemet og andre Microsoft-produkter. Sådan anvendes Microsoft Update: 1. Åbn din internetbrowser, og navigér til http://www.microsoft.com. 2. Klik på Sikkerhed & Opdateringer. 3. Klik på Microsoft Update for at få de seneste opdateringer til din computers operativsystem, programmer og hardware. 4. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Microsoft Update. Hvis du bliver spurgt om det af Brugerkontokontrol, skal du klikke på Fortsæt. En dvd, der afspilles i Windows Media Player, kan ikke høres eller ses 25

5. Klik på Skift indstillinger, og vælg et tidspunkt, på hvilket Microsoft Update skal søge efter opdateringer til Windows-operativsystemet og andre Microsoft-produkter. 6. Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det. Hentning af HP-enhedsdrivere Benyt en af følgende fremgangsmåder for at hente HP-enhedsdrivere. Sådan anvendes hjælpeprogrammet HP Update 1. Vælg Start > Alle programmer > HP > HP Update. 2. På HP-velkomstskærmbilledet skal du klikke på Indstillinger og derefter vælge et tidspunkt, hvor hjælpeprogrammet skal søge efter softwareopdateringer på internettet. 3. Klik på Næste for at søge efter HP-softwareopdateringer med det samme. Sådan anvendes HP's websted. 1. Åbn din internetbrowser, og navigér til http://www.hp.com/support. 2. Vælg land eller område. 3. Klik på valgmuligheden for download af software og drivere, og indtast derefter computerens modelnummer i produktfeltet. 4. Tryk på enter, og følg derefter anvisningerne på skærmen. 26 Kapitel 5 Fejlfinding

Indeks A AutoPlay 8 C cd brænde 24 kopiere 11 Cd afspille 7 brænde 12 fjerne 13 Cd-drev 2, 4 copyright-advarsel 10 D Diskdefragmenteringssoftwar e 14 Diskoprydningssoftware 15 Diskydelse 14 drev hard 16, 17 optisk 2 Drev vedligeholdelse af 1 Se også harddisk, optisk drev drivere, optisk drev 4 dvd brænde 24 kopiere 11 ændre områdeindstilling 9 Dvd afspille 7 brænde 12 fjerne 13 Dvd-drev 2, 4 dvd-områdeindstillinger 9 E enhedsdrivere HP-drivere 26 Microsoft-drivere 25 F fejlfinding afspil disk 20 brænde diske 24 Fejlfinding diskafspilning 21 dvd-filmafspilning 22 ekstern skærm 23 enhedsdriver 25 finde optisk drev 19 HP-enhedsdrivere 26 Microsoft-drivere 25 skuffe til optisk disk 18 H harddisk fjerne 16 installere 17 udskifte 16 HP-drivere 26 O områdekoder, dvd 9 optisk drev 2, 4 optiske diske brug af 4 fjerne 13 S sikkerhedsenheder i lufthavne 1 Software diskdefragmentering 14 diskoprydning 15 V Vedligeholdelse diskdefragmentering 14 diskoprydning 15 Indeks 27