TØMNING AF DIN SAMLETANK HVAD OMFATTER DEN NYE ORDNING? HVAD SKAL JEG SELV SØRGE FOR? HVORNÅR BLIVER MIN TANK TØMT? 1
HVEM SKAL JEG KONTAKTE? SIMON MOOS A/S Tømmer din samletank efter aftale med Provas. Kontakt Simon Moos A/S, hvis du: - skal bestille en tømning - vil lave aftale om tømning med faste intervaller - har spørgsmål til selve tømningen PROVAS Administrerer ordningen og har indgået aftalen med Simon Moos A/S. Det er også Provas, der sender dig en regning for tømningerne. Kontakt Provas, hvis du: - har spørgsmål til selve ordningen - har spørgsmål til regning eller pris TELEFONNUMRE OG MAILADRESSER: Simon Moos A/S 73 15 10 34/74 41 56 80 smk@simonmoos.com Provas 73 520 520 info@provas.dk www.provas.dk Haderslev Kommune 74 34 20 00 teknikmiljoe@haderslev.dk 2 HADERSLEV KOMMUNE Har ansvaret for regulativet, dvs. baggrunden for den nye tømningsordning. Hvis du har spørgsmål til regulativet, så kontakt Haderslev Kommune, Teknik og Miljøservice
NY TØMNINGSORDNING Der er kommet en ny obligatorisk tømningsordning for samletanke. I dette hæfte kan du få svar på hvem der tømmer din tank, hvornår det sker, og hvad du selv skal være særligt opmærksom på. På siden overfor kan du se, hvem du skal kontakte, hvis du har yderligere spørgsmål. HVAD BETYDER DET FOR DIG? Den nye ordning betyder, at du nu skal have din samletank tømt via Provas. Og du skal selv kontakte Provas tømningsentreprenør Simon Moos A/S for at aftale tømningerne. Det kan du læse mere om på s. 12-13. Den nye ordning gælder alle ejendomme med samletank til husholdningsspildevand. Har du tørkloset eller bundfældningstank, er du ikke omfattet af ordningen. Du kan finde et regulativ og en vejledning til regulativet på vores hjemmeside www.provas.dk. 3
4
? kommer opgaven i udbud igen. HVAD ER EN SAMLETANK? En samletank er en lukket beholder, som opsamler spildevandet fra din bolig. Beholderen har ikke noget afløb, og fra 1. januar 2013 skal den tømmes mindst én gang årligt. HVEM TØMMER DIN TANK? Det er firmaet Simon Moos A/S, der kommer ud og tømmer din tank. Den aftale, Provas har med Simon Moos A/S, løber til og med 2013. Herefter HVORNÅR BLIVER TANKEN TØMT? Det afhænger af, om din tank skal tømmes en eller flere gang årligt. Det kan du læse mere om på s. 12-13. HVAD KOSTER DET? Prisen afhænger af, om du får tømt din samletank inden for normal arbejdstid eller akut, uden for normal arbejdstid. Det kan du læse mere om på s. 14-15, og du kan se de aktuelle priser på Provas hjemmeside www.provas.dk. 5
ALARM PÅ SAMLETANKEN Din samletank skal være udstyret med en alarm, som melder, når beholderen er ved at være fyldt. Alarmen skal fortælle, når tanken har plads til, hvad der svarer til minimum 48 timers spildevand, og den er maks. 80 % fuld. Har du ikke en alarm på din samletank, skal du kontakte en autoriseret kloakmester. ÆNDRINGER PÅ DIN EJENDOM Antallet af tømninger bliver bestemt af dit vandforbrug og tankens størrelse. Hvis du udfører ændringer på ejendommen, som påvirker vandforbruget, skal du (grundejer) sørge for at kontakte Haderslev Kommune og fortælle om ændringerne. Så bliver antallet af årlige tømninger rettet. 6
7
min. 4,5 meter min. 3,6 meter 8
ADGANG TIL SAMLETANKEN Inden slamsugeren kommer, skal du sørge for, at der er fri adgang til samletanken. Der skal være ryddet og klippet, så bilen kan parkere, og chaufføren kan komme til med sugeslangen uden at beskadige beplantning, hegn eller lignende. Der skal være en kørefast adgangsvej, så slamsugeren kan holde maksimalt 50 meter fra samletanken. Adgangsvej med kørefast underlag DÆKSEL Dækslet eller studsen på din samletank skal være synligt. Dækslet skal mindst op i terrænhøjde og være let at tage af. Det må ikke veje mere end 25 kg. max 50 meter 9
10
NÅR TANKEN ER TØMT Når din samletank er tømt, lægger chaufføren en kopi af tømningsattesten i din postkasse. Originalen bliver sendt til ejeren af ejendommen. Det vil fremgå af tømningsattesten, hvis der er fejl på samletanken, eller der er tale om forgæves kørsel. FORGÆVES KØRSEL Hvis der ikke er fri adgang, eller kravene til dækslet ikke er overholdt, bliver samletanken ikke tømt, og vi tager et gebyr for en forgæves kørsel. Prisen for forgæves kørsel kan ses på Provas hjemmeside www.provas.dk. 11
12 ÉN ÅRLIG TØMNING Skal din samletank kun tømmes én gang årligt, vil denne tømning som udgangspunkt ske i maj måned. Du vil modtage et tømningskort ca. 14 dage forinden. Så kan du nå at sikre dig, at der er fri adgang til tanken og dækslet.
FLERE ÅRLIGE TØMNINGER Har du behov for flere tømninger i løbet af et år, skal du (grundejer) kontakte Simon Moos A/S for at aftale fordelingen af tømningerne. Det er muligt at lave en aftale om, at din tank bliver tømt med et fast interval. Du kan også kontakte Simon Moos A/S og bestille tømning fra gang til gang, hvis du ikke har behov for et fast interval. Husk at oplyse, at du er med i en tømningsordning for samletanke i Haderslev Kommune. Du finder kontaktoplysningerne til Simon Moos A/S forrest i dette hæfte eller på bagsiden. 13
PRIS OG TIDSPUNKT FOR TØMNING Prisen for tømningen afhænger af, om du får tømt din tank inden for normal arbejdstid, eller om den skal tømmes akut uden for normal arbejdstid. Du kan finde en oversigt over priserne på Provas hjemmeside www.provas.dk 14
riv ud og gem riv ud og gem riv ud og gem riv ud og gem riv ud og gem PRIS OG TIDSPUNKT FOR TØMNING INDEN FOR NORMAL ARBEJDSTID Vi tager normal takst for tømninger foretaget inden for normal arbejdstid. Kontakter du Simon Moos A/S mandag til onsdag inden klokken 15, vil du få tømt din tank inden for 48 timer. Ringer du torsdag eller fredag inden klokken 15, vil du få tømt din tank senest førstkommende hverdag efter weekenden. Kan du ikke vente 48 timer eller til først kommende hverdag efter weekenden, sker tømningen til akuttakst. Se nedenfor. AKUT TØMNING Vi tager akuttakst, når du kontakter Simon Moos A/S uden for normal arbejdstid og har brug for at få tømt din tank akut. Uden for normal arbejdstid er: - Mandag til torsdag efter kl. 15 - Fredag efter kl. 12 - Weekend eller helligdage KONTAKT Simon Moos A/S 73 15 10 34/74 41 56 80 smk@simonmoos.com 15 15
TELEFONNUMRE OG MAILADRESSER: Simon Moos A/S 73 15 10 34/74 41 56 80 smk@simonmoos.com Provas 73 520 520 info@provas.dk www.provas.dk Haderslev Kommune 74 34 20 00 teknikmiljoe@haderslev.dk