Følgende forretningsbetingelser er gældende for køb hos Nordjysk Webdesign ApS 1. Generelle betingelser 1.1. For at kunne købe produkter hos Nordjysk Webdesign ApS forudsættes det, at kunden er myndig. Såfremt kunden ikke er myndig, kan aftale om køb af produkter kun etableres med accept fra myndig værge. 1.2. Nordjysk Webdesign ApS forbeholder sig ret til at indhente kreditoplysninger om kunden fra RKI eller andet tilsvarende kreditformationsinstitut. Nordjysk Webdesign ApS kan, hvis disse oplysninger giver anledning til det, forlange at kunden betaler alle produkter forud. 1.3. Kunden er forpligtet til straks at meddele adresseændringer samt ændringer i kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger til Nordjysk Webdesign ApS. 2. Tilbud og ordreaftale 2.1. Aftalen er indgået, når kundens accept er modtaget af Nordjysk Webdesign ApS. I tilfælde, hvor kunden ikke afgiver udtrykkelig accept, er aftalen indgået, når Nordjysk Webdesign ApS har afgivet ordrebekræftelse af en modtaget bestilling. 3. Pris og betaling 3.1. Alle priser på Nordjysk Webdesign ApS s hjemmeside er oplyst i danske kroner, ekskl. moms og levering, hvor intet andet er opgivet. 3.2. Ud over den tilbudte eller aftalte pris er Nordjysk Webdesign ApS berettiget til at kræve betaling for: 3.2.1. Arbejde, der påløber som følge af, at det grundmateriale, kunden har givet Nordjysk Webdesign ApS, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuldt, eller der foretages rettelser i det leverede materiale, efter at arbejdet er påbegyndt. 3.2.2. Overarbejde eller andre foranstaltninger, som aftales med kunden efter aftalens indgåelse. 3.2.3. Ekstra arbejde som følge af, at kunden foretager flere end 2 korrekturer, medmindre dette er aftalt. 3.3. Medmindre andet er aftalt, skal betaling ske senest 8 dage fra fakturadato. Herefter påløber renter med 2% pr. påbegyndt måned. Ved manglende betaling udsendes op til 2 rykkere. Herefter overgives sagen til inkasso. 3.3.1. Såfremt betalingen for webhotelleje ikke er Nordjysk Webdesign ApS i hænde rettidigt, har Nordjysk Webdesign ApS endvidere ret til at stoppe webhotellet, indtil betalingen er modtaget. Kunden får ikke refusion for perioder med lukning, hvis disse skyldes manglende betaling. 3.4. Er kundens forhold årsag til, at en aftale ikke kan gennemføres kontinuerligt, er Nordjysk Webdesign ApS berettiget til delvis fakturering. 4. Levering 4.1. Med de i pkt. 4.2. nævnte forbehold finder levering sted på den med kunden aftalte tid. Er ingen sådan leveringstid aftalt, finder levering sted, når Nordjysk Webdesign ApS s arbejde er færdigt. 4.2. Forsinkes eller forhindres levering på grund af nogen af de i pkt. 8.4. nævnte omstændigheder eller kundens handling eller undladelse, har Nordjysk Webdesign ApS ret til en tilsvarende forlængelse af leveringstiden eller ret til at hæve aftalen. Side 1 af 5
5. Ejendomsret, ophavsret m.v. 5.1. Ophavsretten til de af Nordjysk Webdesign ApS udviklede forarbejder og koncepter, kreative oplæg, originalmateriale, software, kildekode m.m. tilhører Nordjysk Webdesign ApS og må ikke uden deres godkendelse overlades til tredjemand, jf. lov om ophavsret. 6. Forsinkelse 6.1. Indtræder forsinkelse er kunden med det af pkt. 4.2. følgende forhold kun berettiget til at hæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker til nøjagtig bestemt tid. 7. Mangler 7.1. Nordjysk Webdesign ApS har intet ansvar for fejl, som kunden ikke skriftligt har rettet i korrektur eller prøvetryk. 7.2. Mindre afvigelser fra godkendt prøve eller aftalt specifikation berettiger ikke kunden til prisafslag eller til at nægte at modtage det bestilte. 7.3. Viser leverancen sig at være mangelfuld, er kunden pligtig til straks at reklamere herover. Undlades reklamation, eller reklamerer kunden for sent, mister han adgangen til at gøre manglen gældende. Nordjysk Webdesign ApS er berettiget til at afhjælpe en mangel, såfremt dette kan ske inden rimelig tid. 7.4. Såfremt kunden selv tilvejebringer papir eller andet til leverancen, hæfter Nordjysk Webdesign ApS ikke for fejl eller mangler, der kan henføres dertil. 8. Ansvar 8.1. Nordjysk Webdesign ApS kan aldrig drages til ansvar for kundens eventuelle direkte eller indirekte tab, som følge af det leverede. 8.2. Nordjysk Webdesign ApS er således uden ansvar for tab som følge af direkte skade og følgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverførsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, eller anden lignede følgeskade, i forbindelse med anvendelsen af det leverede, uanset om Nordjysk Webdesign ApS har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om Nordjysk Webdesign ApS kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende. 8.3. Nordjysk Webdesign ApS er i øvrigt ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder lov forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende strømforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røgskade, eksplosion, vandskade, hærværk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. 8.4. I tilfælde af forsinkelse og i tilfælde af mangler ved det leverede har Nordjysk Webdesign ApS intet ansvar, hvis forsinkelsen eller manglen skyldes: 8.4.1. Fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr, der bevisligt har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen. 8.4.2. I tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art. 8.4.3. I øvrigt enhver omstændighed som Nordjysk Webdesign ApS ikke er herre over, såsom brand, vandskader, naturkatastrofer, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, Side 2 af 5
beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivkraft, eksport og importforbud og anden lignende force majeuresituation. 8.5. Forsinkelse eller mangelfuld leverance er omfattet af den i pkt. 8.4. omhandlende ansvarsfrihed, hvis årsagen til underleverandørens forsinkelse eller manglende udførelse er en af de i pkt. 8.4. nævnte omstændigheder eller virksomhedens ophør. 8.6. I tilfælde af forsinkelse af eller i tilfælde af mangler ved det leverede hæfter Nordjysk Webdesign ApS ikke for kundens driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab herunder tab som følge af kundens retsforhold over for tredjemand. 8.7. Nordjysk Webdesign ApS har intet ansvar for kundens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr derunder formgivning eller andet der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager Nordjysk Webdesign ApS sig ansvar overfor tredjemand i anledning af kundens manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemand tilkommende rettigheder, holder kunden Nordjysk Webdesign ApS skadesløs for et sådant ansvar. 8.8. Nordjysk Webdesign ApS s erstatningspligt for misligholdelse af aftalen er begrænset til et beløb svarende til ordrens samlede pris uden moms. 9. Underleverandører 9.1. Nordjysk Webdesign ApS er berettiget til helt eller delvist at lade arbejde udføre hos underleverandører. 10. Domænebetingelser 10.1. Ved domænebestilling erklærer kunden, at brugen af domænenavnet ikke krænker 3. parts navne, varemærke eller immaterielle rettigheder eller i øvrigt strider mod dansk lovgivning. Nordjysk Webdesign ApS kan ikke gøres ansvarlig for 3. mands tab ved uretsmæssig brug af domænet. 10.2. Det er under ingen omstændigheder lovligt at udsende SPAM gennem et domæne formidlet hos Nordjysk Webdesign ApS. Såfremt Nordjysk Webdesign ApS konstaterer, at kunden har udsendt SPAM, kan Nordjysk Webdesign ApS uden varsel ophæve kundens abonnement. 11. Webhotelbetingelser 11.1. Webhotellet løber i 12 hele måneder + måneden, hvor webhotellet bestilles. Hvert år forlænges webhotellet automatisk til en ny periode og faktura for de efterfølgende 12 måneder fremsendes. 11.2. Alle bestillinger af webhotel produkter forudfaktureres for perioder á 12 måneder og kan til enhver tid opsiges skriftligt med en måneds varsel til udløbet af en periode. Nordjysk Webdesign ApS refunderer ikke betalinger for produktet, såfremt kunden ønsker at opsige og nedlægge sit produkt midt i en periode. 11.3. Ønsker Nordjysk Webdesign ApS at opsige et abonnement, sker dette med 1 måneds skriftlig varsel overfor kunden, dog har Nordjysk Webdesign ApS altid ret til uden varsel at lukke et webhotel, hvis kunden har overtrådt Nordjysk Webdesign ApS betingelser. Nordjysk Webdesign ApS vil da fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen med henvisning til den betingelse, der er overtrådt. 11.4. Hensigten med Nordjysk Webdesign ApS s webhoteller er ikke at fungere som en ekstern harddisk til lagring af datafiler, men at fungere som en fremvisnings /salgsplads for forretningsfolk og private. Det er således ikke tilladt at have større filarkiver liggende på webhotellet, uden forudgående aftale med Nordjysk Webdesign ApS. Side 3 af 5
12. Lov og ansvar vedr. webhotel 12.1. Kunden har selv ansvaret for lovligheden af materialet på webhotellet. 12.2. Nordjysk Webdesign ApS tillader information, der ikke er i strid med bestemmelser i den danske lovgivning, dog med undtagelse af pornografisk eller andet kontroversielt eller uetisk materiale, som ikke må forefindes på Nordjysk Webdesign ApS s webservere uden forudgående aftale. Vurderingen af, om indholdet defineres som så kontroversielt, at abonnementet kan ophæves med øjeblikkelig virkning, foretages af Nordjysk Webdesign ApS. 13. Fri trafik 13.1. Hos Nordjysk Webdesign ApS er der normalt fri trafik og fri båndbredde for alle webhoteller. Dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra Nordjysk Webdesign ApS s webhoteller eller begrænsning af båndbredde. Grov udnyttelse kan eksempelvis være overtrædelse af reglerne om websidens indhold samt et uforholdsmæssigt stort trafikforbrug. 14. Serverdrift 14.1. Nordjysk Webdesign ApS s leverandører tilstræber, at alle systemerne er tilgængelige 24 timer i døgnet, året rundt. Leverandørerne er dog berettigede til at afbryde driften, når vedligeholdelse eller andre tekniske forhold gør det nødvendigt. 15. Særligt for betalingssystem 15.1. Kunden er ansvarlig for, at betalingsoverførslerne sker i henhold til gældende lovgivning m.v., herunder regler fastsat i lovgivningen for betalingskort, register forskrifter og forbrugerbeskyttelse. 15.2. Kunden skal tegne en indløsningsaftale med Nets og/eller Teller, for at kunne bruge betalingssystemet. Nordjysk Webdesign ApS forbeholder sig ret til ved overtrædelse af denne aftale uden varsel, at lukke adgang til betalingssystemet. 15.3. Nordjysk Webdesign ApS fralægger sig ethvert ansvar for kundens direkte eller indirekte tab, og kunden kan ikke over for Nordjysk Webdesign ApS rejse krav i anledning af driftstop, datatab, systemnedbrud, uvedkommendes adgang, eventuelle krav fra kunder om tilbageførsel af betalinger gennemført via betalingssystemet eller anden form for manglende levering af bestilte ydelser hos Nordjysk Webdesign ApS. Tilsvarende gælder ved egentlig force majeure, dvs. brand, krig, lockout, naturkatastrofer eller andet. 16. Særligt for Prestashop webshops Nordjysk Webdesign ApS tilbyder gratis updatering af kundens Prestashop løsning, så længe aftalen løber. Med opdatering menes skift mellem minor version numbers, f.eks. fra version 1.4.2 til 1.4.3. Nordjysk Webdesign ApS tilbyder ikke gratis opgradering af Prestashop. Med opgradering menes skift mellem major version numbers, f.eks. fra version 1.3.x til 1.4.x. 17. Værneting 17.1. Dansk lovgivning herunder Købeloven finder anvendelse på nærværende aftale i det omfang retstilstanden ikke er fastlagt i aftalens tekst eller i nærværende salgs og leveringsbetingelser. En eventuel tvist vedrørende aftalens Side 4 af 5
fortolkning eller vilkårenes opfyldelse og håndhævelse kan alene indbringes for danske domstole i overensstemmelse med danske værnetingsregler. 17.2. Nordjysk Webdesign ApS forbeholder sig ret til at foretage ændringer i forretningsbetingelserne uden forvarsel. Side 5 af 5