Nummer 54 22. årgang April 2016 PROBLEMER MED WI-FI? - årsager og løsninger Jakob K. Svendsen Mød AN-TVs nye næstformand TV-kanalen Mezzo Ballet, opera, klassisk og jazz AN-TV på Forår 16 - Disney-tegninger til børnene
//DIN ANTENNEFORENING AN-TVs genvalgte bestyrelse har konstitueret sig med Ole Davidsen som formand og Jakob K. Svendsen som ny næstformand. Bestyrelsesmedlemmerne Helle Frederiksen og Per Neumann var fraværende ved fotograferingen. BESTYRELSEN GENVALGT AN-TVs repræsentantskab har på sit møde den 26. januar 2016 valgt foreningens bestyrelse for de næste to år. Der var genvalg til samtlige otte bestyrelsesmedlemmer. Det betyder, at Helle Frederiksen og Jakob K. Svendsen fortsætter for valggruppe 1, Ole Davidsen og Henrik Yde for valggruppe 2, John Hjelm og Erling Schmidt for valggruppe 3 og endelig Per Neumann og Birthe Reese Christensen for valggruppe 4. Bestyrelsen konstituerede sig efterfølgende med Ole Davidsen som formand og Jakob K. Svendsen som ny næstformand. Han afløser Per Neumann, der efter eget ønske fortsætter som menigt bestyrelsesmedlem. Ole Davidsen ønskede de valgte tillykke og udtrykte ønsket om et fortsat godt samarbejde. Foreningen går en spændende tid i møde, hvor der skal træffes store og vigtige beslutninger, sagde den genvalgte formand i sin tale til repræsentantskabet. NYHEDSMAIL FRA AN-TV MOBIL Nu kan du som kunde hos AN-TV Mobil få tilsendt en nyhedsmail med informationer om månedens tilbud, eventuelle pakkeændringer samt andre nyheder fra dit mobilselskab. Man tilmelder sig nyhedsmailen, når man opretter sit abonnement. Er du allerede kunde ved AN-TV Mobil, kan du tilmelde dig nyhedsmailen ved at logge ind på selvbetjeningssiden på www.an-tvmobil.dk WEBTV UDEN STOFA BREDBÅND Nu kræver det ikke længere bredbånd fra Stofa for at kunne se AN-TVs kanaler med WebTv og WebTv To Go. Fremover skal du blot have en internetopkobling. Med den kan du se de fleste af tv-kanalerne fra din tv-pakke på computer, tablet eller smartphone. Det kan du gøre overalt i hjemmet med WebTv, og når du er på farten med WebTv To Go. Nu kræver det blot en internetopkobling for at kunne se AN-TVs kanaler på WebTv og WebTv To Go. Side 2
Af Thomas Møller Foto Nils Krogh & Svenn Hjartarson HØJERE HASTIGHEDER PÅ BREDBÅND I løbet af foråret øger Stofa hastigheden i de fleste bredbåndsabonnementer til AN-TVs medlemmer. Prisen vil med en enkelt mindre undtagelse være den samme. 20/10 Mbit hæves til 20/20 Mbit. Prisen stiger med 10 kr. til 209 kr. pr. måned. 40/20 Mbit hæves til 60/20 Mbit. Prisen vil fortsat være 269 kr. pr. måned. 60/30 Mbit hæves til 80/40 Mbit. Prisen vil fortsat være 299 kr. pr. måned. 300/40 Mbit fortsætter uændret og til samme pris. 449 kr. pr. måned. Samtidig introducerer Stofa tre nye bredbåndsprodukter: 25/25 Mbit Symmetrisk hastighed. 219 kr. pr. måned. 50/25 Mbit til 249 kr. pr. måned. 80/40 Mbit til 299 kr. pr. måned. NY SMARTTV-BOKS AN-TV kan nu præsentere en afløser for den hidtidige SmartTv-boks. Den nye boks kan både lejes og købes og på præcis samme vilkår og til samme pris som den gamle boks. Der hører ikke et fysisk SmartTv-kort til den nye boks. Funktionen er i stedet indbygget i boksen, og SmartTvabonnementet kan aktiveres med et telefonopkald til Stofa. Dermed er der direkte adgang til en række interaktive tjenester som Start- Forfra, sæt på pause, tv-arkiver og online filmleje. Den nye boks har udskiftelig harddisk. Det betyder, at den både kan købes og lejes uden harddisk og efterfølgende opgraderes med en. Harddisken er samtidig blevet større. Hvor den gamle harddisk kunne rumme 320 gigabyte, kan den nye klare 500 gigabyte. Alligevel er den nye boks mindre og mere kompakt, og den trådløse fjernbetjening fungerer problemfrit, selv om boksen for eksempel placeres i et lukket tv-skab. Fjernbetjeningen fungerer, selv om boksen placeres i et lukket tv-skab. Den nye SmartTv-boks har udskiftelig harddisk. Side 3
//3 SPÆNDENDE DAGE Foto Nils Krogh Lørdag fra klokken 10.30 til 14 kan du møde Cecilie Hother fra TV 2 Fri. Den danske Disney-tegner Flemming Andersen tegner for børnene hele lørdagen og hele søndagen. FORÅR 16 Nordjyllands største livsstilsmesse afholdes i AKKC fredag den 8., lørdag den 9. og søndag den 10. april. Alle tre dage fra klokken 10 til 17. Du finder AN-TV og Stofas stand inde i selve Aalborghallen helt oppe ved scenen. Det er samme sted som de tidligere år, hvor vi har besøgt forårsmessen. MØD AN-TV PÅ FORÅR 16 Igen i år kan du møde din antenneforening på forårsmessen i Aalborg Kongres & Kultur Center. Vi har spændende gæster på vores stand, afvikler sjove konkurrencer og præsenterer attraktive tilbud til vores medlemmer. Under hele Forår 16 kan du møde bestyrelsesmedlemmer fra AN-TV og medarbejdere fra AN-TV Huset. Det bliver 3 spændende dage, når AN-TV og Stofa igen i år byder medlemmer og alle andre interesserede velkommen på forårsmessen i Aalborg Kongres & Kultur Center. På AN-TV og Stofas stand kan du hente ny inspiration til tv, internet og telefoni. Vi præsenterer attraktive tilbud på bredbånd og SmartTv, og du kan stille spørgsmål direkte til repræsentanter for AN-TVs bestyrelse, medarbejdere fra AN-TV Huset og Stofas teknikere. Over alle 3 dage afvikler vi sjove konkurrencer med præmier, præsenterer spændende ansigter og events, og under hele forårsmessen er antenneforeningens egen tv-station TVaalborg tilstede for at producere interviews og reportager til sendefladen. Vi glæder os til at se dig på Forår 16! Søndag formiddag kan du konkurrere mod spillere fra Aalborg Pirates. I samarbejde med Stofa udbyder AN-TV en række tilbud på blandt andet bredbånd og SmartTv. Kom ind på standen og hør, hvad vi kan tilbyde dig. Side 4
//NYVALGT Af Thomas Møller Foto Nils Krogh TRADITION OG FORNYELSE Tv-markedet er i hastig forandring, og det stiller forbrugerne over for nye udfordringer. Dem skal vi være klar til at varetage samtidig med, at vi fastholder antenneforeningens klassiske dyder, siger AN-TVs nyvalgte næstformand, Jakob K. Svendsen. pris, men også den gratis internetforbindelse på 1/0,5 Mbit, som vi tilbyder alle AN-TVs medlemmer. NYE UDFORDRINGER Samtidig ser Jakob K. Svendsen også nye udfordringer for antenneforeningen, som giver anledning til at gentænke projektet, som han udtrykker det. - Det har jo været en kerneopgave for AN-TV at sammensætte tv-pakker med en sproglig og kulturel bredde og variation. Nu er der en tendens til, at medlemmernes indholdsvalg bliver mere individuelt, og den udvikling giver os kun nye opgaver at varetage, forklarer han. - Det er vigtigt, at flest mulige borgere i dækningsområdet bakker op bag deres antenneforening. Jo større opbakning vi har, jo stærkere står vi over for de kommercielle udbydere af tv, siger Jakob K. Svendsen. Han er netop blevet valgt til næstformand for AN-TV for de næste to år. Han har været medlem af AN-TVs bestyrelse siden 2005, hvor han i alle årene har repræsenteret valggruppe 1, der er udpeget af Aalborg Byråd. 34-årige Jakob K. Svendsen er uddannet cand. mag. i samfundsfag og engelsk. Han bor i Nørresundby sammen med sin hustru og har i en årrække været ansat på Nørresundby Gymnasium & HF. I dag er han uddannelsesleder ved Handelsgymnasiet Randers. - Som repræsentant for valggruppe 1 har jeg blandt andet til opgave at være bindeled mellem AN-TV og Aalborg Kommune. Det var jo kommunen, der i sin tid overdrog fællesantenneanlægget til forbrugerne, som efterfølgende organiserede sig i AN-TV, siger Jakob K. Svendsen. Han var selv medlem af Aalborg Byråd fra 2012 til 2013 for Venstre, og han har siden det seneste kommunalvalg været partiets 1. suppleant. Men det handler ikke om at føre partipolitik i AN-TV, understreger han. - I AN-TVs bestyrelse skal vi sikre, at medlemmerne får de bedste digitale oplevelser på en fremtidssikret platform. Og vi skal have infrastrukturen til at løfte den opgave. Men vi skal som antenneforening også sørge for et basisudbud af tjenester til en fair pris. Her tænker jeg konkret på vores pakke 1 med de vigtigste tv-kanaler fra Danmark og vores nabolande, som vi udbyder til en meget fordelagtig - I takt med de mange nye teknologiske muligheder er service blevet et vigtigt parameter. Vi skal derfor holde et skarpt øje med vores samarbejdspartner, Stofa. De er en virksomhed, der er sat i verden for at tjene penge, og det skal antenneforeningen ikke. Vi skal varetage medlemmernes interesser, og hvis et medlem ikke får en tilfredsstillende service hos Stofa, så er det vores opgave at lægge pres på virksomheden, siger Jakob K. Svendsen. I den forbindelse glæder han sig over etableringen af AN-TV Huset på Boulevarden, hvor antenneforeningens medlemmer kan få personlig vejledning og support. - Mange af vores medlemmer oplever store teknologiske udfordringer, og derfor er driften af AN-TV Huset en af de vigtigste opgaver, som antenneforeningen i dag varetager. Som næstformand er det også her, jeg vil lægge en stor del af min arbejdsindsats. Jeg vil løbende holde møder med butikschefen, følge op på medlemstilfredsheden med husets service og deltage i planlægning af arrangementer. Derudover vil jeg også være repræsenteret i AN-TVs forhandlingsudvalg, når vi mødes med antenneforeningens tekniske leverandør, siger Jakob K. Svendsen. Side 5
//TRÅDLØST WI-FI KAN GIVE UDFORDRINGER Med et trådløst netværk i hjemmet opnår man stor fleksibilitet og mobilitet. Men teknologien rummer også en række udfordringer, som den enkelte bruger skal være opmærksom på. Nogle medlemmer af AN-TV oplever problemer med deres trådløse netværk i hjemmet. Det kan være begrænset rækkevidde og begrænset hastighed både i det rum, hvor modem står, og i tilstødende lokaler. Der kan også være tidspunkter, hvor forbindelsen er dårligere end på andre tidspunkter. Vi vil i det følgende se på en række mulige årsager til disse problemer og opstille forskellige løsningsmuligheder. PLACERING AF MODEM Mange medlemmer synes ikke, at et modem pynter i hjemmet, og derfor gemmer de det væk, for eksempel bag en radiator. Det er muligt, at et modem ikke er pænt, men man må acceptere, at det skal stå frit og uforstyrret for at kunne fungere optimalt. Udover radiatorer og køleskabe må modem heller ikke stå for tæt på trådløse fastnettelefoner, babyalarmer, mikrobølgeovne og andre apparater, der forstyrrer på grund af sammenfaldende frekvenser. RÆKKEVIDDE Hvis modem er placeret korrekt, men signalet stadig ikke har den nødvendige rækkevidde, så er din bolig sandsynligvis for stor. Alternativt tillader dine vægge ikke det trådløse signal at passere uden tab. Der er registreret problemer med alt fra gipsvægge til vægge med jernskeletter og vægge i armeret beton. Her vil man i langt de fleste tilfælde ikke kunne løse problemet ved at rykke rundt med sit modem. I stedet findes der en række andre løsningsmuligheder blandt andet routere og extendere, der kan forlænge og gengive det trådløse signal over større områder. Det kan foregå trådløst, kablet eller via el-nettet. Løsningen er forskellig fra hjem til hjem, og AN-TV anbefaler derfor, at du kontakter en pc-forhandler, der har erfaring med trådløst net. TÆT TRAFIK OG KØ Jo flere hjem og jo flere enheder, der efterhånden bliver trådløse, jo større bliver udfordringerne med det trådløse signal. Der er begrænset plads til rådighed, og hvis alle kører trådløst på? samme tid på samme kanal, så opstår der kø. Resultatet er, at det trådløse signal ikke fungerer optimalt. I den situation bør man overveje at finde en kanal på modem med mindre trafik. Når det er muligt, er det altid en god idé at bruge kabel i stedet for trådløst internet. Dermed undgår man alle forstyrrelser. Når du streamer, er det AN-TVs generelle anbefaling, at du altid sætter et kabel i din enhed, hvis du har mulighed for det. ANALYSER DIN BOLIG! Stofas teknikere har i dag mulighed for med en Wi-Fi Analyzer at måle, om der er frekvensforstyrrelser også kaldet støj i din bolig. På den baggrund kan der udarbejdes et kort over matriklen, der blandt andet viser, hvor der er meget støj, og hvor der er mindst støj. Det er optimalt at placere modem, hvor der er mindst støj. I modsætning til et computerprogram kan Stofas Wi-Fi Analyzer identificere alt udstyr, der sender trådløst. Du får et fuldstændigt billede af den trådløse kommunikation i boligen. Analyzeren kan for eksempel fortælle, hvor en frekvensforstyrrelse kommer fra, og hvor kraftig den er. På den måde får du nogle præcise fakta, som du kan forholde dig til. Side 6
Af Thomas Møller Foto Nils Krogh BESTIL EN TEKNIKER Du kan bestille en Stofa-tekniker ved at ringe til kundeservice eller teknisk support. Du kan også bestille en tekniker ved at henvende dig i AN-TV Huset.? I Stofas tekniske udviklingsafdeling har man netop nu fokus på de udfordringer, der følger med den trådløse teknologi. Tendensen er klar. Det trådløse netværk skal betjene et stadigt stigende antal tablets, telefoner, radioer med videre rundt om i hjemmene. Det er store krav, som det følsomme radiosignal efterhånden har problemer med at honorere. Derfor arbejder Stofa på at udvikle nye, brugbare systemer, der tager højde for disse udfordringer, og som det enkelte medlem nemt kan sætte op og betjene.? GODE RÅD Placer modem højt, frit og centralt i forhold til de enheder, som det trådløse signal skal betjene. Vær opmærksom på forstyrrende signaler fra for eksempel trådløse fastnettelefoner, babyalarmer og mikrobølgeovne i nærheden af modem. Her bør der i givet fald skabes afstand. Prøv for eksempel en halv meter. På den måde nedbringer man risikoen for at blive forstyrret af andre trådløse net i området, hvor man bor. Undgå ældre computere med utidssvarende netkort på boligens trådløse netværk. De fleste modems tilpasser sig den dårligste modtager, og dermed bliver hele boligens net langsomt. Vær altid opmærksom på metal, for eksempel i form af radiatorer, køleskabe og vægkonstruktioner. Metal hæmmer det trådløse signal og kan i værste fald fuldstændig blokere det. Mange modems er forudindstillet på kanal 7, og derfor kan det være en god idé at vælge en anden kanal. Brug kabel i stedet for trådløst netværk, når det er muligt. Uanset om du mailer eller streamer. AN-TV anbefaler, at man rekvirerer en Stofa-tekniker til at installere boligens trådløse netværk. Han vil kunne udpege den optimale placering for modem. AN-TVs nyeste modem til trådløst internet, også kaldet Wi-Fi. Side 7
//NICHEKANALER Af Thomas Møller Foto Svenn Hjartarson STORE OPLEVELSER MED MEZZO Tv-kanalen Mezzo sender opera, ballet, klassisk og jazz. Det har givet kanalen en dedikeret seerskare blandt AN-TVs medlemmer. - Mezzo fangede min interesse, fordi jeg elsker klassisk musik og i særdeleshed opera, fortæller Lizzie Bech Østergaard. Hun har den store tv-pakke med et rigt og varieret udbud af tv-kanaler, og Mezzo hører til blandt hendes absolutte favoritter. - Det er jo yderst sjældent, at en af DRs kanaler sender en opera, så jeg har måttet lede andre steder. På den måde fik jeg øje på Mezzo. Her kan jeg se opsætninger fra de store internationale scener med verdensstjerner inden for opera, ballet og klassisk musik. Men jeg nyder også at se de fantastiske og meget fortællende kulisser, som man for eksempel kan opleve i operaerne, siger Lizzie Bech Østergaard. Hun holder sig orienteret om Mezzos programudbud med programguiden på sin fjernbetjening. Hun kigger normalt tre-fire dage frem i tiden, og hvis hun ikke har andre planer, sætter hun sig gerne og ser en hel opera. - Mit eneste kritikpunkt er, at jeg nogle gange kan savne danske tekster på Mezzo. Men jeg kender trods alt handlingen i operaerne, og jeg har både librettoer og bøger, så jeg klarer mig, siger Lizzie Bech Østergaard. BEDST, BILLIGST OG BREDEST Bestyrelsesmedlem i AN-TV og medlem af foreningens programudvalg, Birthe Reese Christensen, deler begejstringen for Mezzo. - Vi ved godt, at Mezzo har en begrænset seerskare, men AN-TV skal ikke kun være bedst og billigst. Vi skal også være bredest. Der skal være noget til de få, og med Mezzo har vi en klassisk musikkanal med en meget høj standard, siger Birthe Reese Christensen. Som medlem af programudvalget er hun med til at sammensætte AN-TVs udbud af tv-kanaler, og hun lægger ikke skjul på, at kanaler med lave seertal løbende er under overvejelse. Sådan må det være, når der hele tiden kommer nye tv-kanaler til. - Men det handler også om, at vi får antenneforeningens medlemmer gjort opmærksomme på de kanaler, som vi har i vores sortiment. I de fleste tilfælde vil det enkelte medlem faktisk kunne finde en tv-kanal, som er sammenfaldende med vedkommendes interesser. Den bredde kæmper vi for at bevare. Nichekanalerne er en vigtig del af AN-TVs udbud, siger Birthe Reese Christensen. Lizzie Bech Østergaard og Birthe Reese Christensen er enige om, at Mezzo byder på store kulturelle oplevelser. Du finder Mezzo i AN-TVs pakke 3. Du kan også købe Mezzo som frit valgs-kanal og bygge den oven på for eksempel tv-pakke 1. Som frit valgs-kanal koster Mezzo blot 10 kr. om måneden. Du kan læse meget mere om kanalen på www.mezzo.tv/en, hvor du også finder en udførlig programoversigt. AN-TV NYT AN-TV NYT / NUMMER 54 / 22. ÅRGANG / APRIL 2016. UDGIVER: AN-TV / POSTBOKS 335 / 9100 AALBORG. ANSVARSHAVENDE REDAKTØR: HENRIK YDE. E-MAIL: BESTYRELSEN@AN-TV.DK. HJEMMESIDE: WWW.AN-TV.DK. PRODUKTION: CLIENTI A/S. TRYK: STIBO A/S. OPLAG: 60.000 EKSEMPLARER. AN-TV TAGER FORBEHOLD FOR TRYKFEJL OG ANDEN FORCE MAJEURE.