Tilsynsrapport Område Midtbyen - Lokalcenter Carl Blochs Gade, Plejeboligerne. Adresse: Ceres Alle 15, 8000 Aarhus C.

Relaterede dokumenter
Opfølgende tilsynsrapport 2014

Tilsynsrapport Seniorcenter Kildegården. Adresse: Kildebakkegårds Alle 165, 2860 Søborg. Kommune: Gladsaxe. Leder: Daglig leder Inger Frænchel

Tilsynsrapport Område Christiansbjerg - Lokalcenter. Adresse: Fuglebakkevej 4A, 8210 Århus V. Kommune: Århus. Leder: Ann Toustrup Eriksen

Tilsynsrapport Bispebjerghjemmet. Adresse: Tagensvej 186, 2400 København NV. Kommune: København. Leder: Forstander Carsten Ilsøe

Tilsynsrapport Plejecentret Skovgården/Under. Adresse: Timandsvej 25, 9560 Hadsund. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Dorte Lynge

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER HØJGAARDEN. Adresse: Højgårdsvej 10, 9640 Farsø. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Susanne Glerup. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Bakkely. Adresse: Auningvej 8, 8963 Auning. Kommune: Norddjurs. Leder: Karina Kreutzfeldt. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Gedsted Ældrecenter. Adresse: Søndergade 12, 9631 Gedsted. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Anette Jacobsen. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Plejecenter Aaglimt. Adresse: Otto Jørgensens Vej 1, 9620 Aalestrup. Kommune: Vesthimmerlands.

Tilsynsrapport Plejecenter Valdemarsgade. Adresse: Valdemarsgade 25-27, 9700 Brønderslev. Kommune: Brønderslev. Leder: Lene Weibel Christiansen

Tilsynsrapport Ordruplund. Adresse: Hyldegårds Tværvej 12, 2920 Charlottenlund. Kommune: Gentofte. Leder: Marianne Løvdahl. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDECENTRET KLØVERMARKEN. Adresse: Kløvervej 3, 7752 Snedsted. Kommune: Thisted. Leder: Winnie Halkjær. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Ryholtgård. Adresse: Rymarksvej 23, 2900 Hellerup. Kommune: København. Leder: Mette Therkelsen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecentret Hobro Alderdomshjem. Adresse: Fayesgade 14, 9500 Hobro. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Kirsten Severinsen

Tilsynsrapport 2014 ROSENLUND CENTRET. Adresse: Sydgaden 8, 7400 Herning. Kommune: Herning. Leder: Ulla Kristensen. Telefon:

Tilsynsrapport Ældrecentret Vendelbocentret. Adresse: Vendelbogade 10, 9870 Sindal. Kommune: Hjørring. Leder: Karina Johansen

Tilsynsrapport Lundbyescentret. Adresse: Lundbyesgade 33, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Marianne Savkov. Telefon:

Tilsynsrapport Strandcentret plejecenter. Adresse: Frydenhøj Alle 100, 2670 Greve. Kommune: Greve. Leder: Mai-Britt toft.

Tilsynsrapport Vikingbanke. Adresse: Vikingbanke 12, 9850 Hirtshals. Kommune: Hjørring. Leder: Sygeplejerske Jette Nissen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Lollandshus. Adresse: Lollandsgade 15-19, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Anne Seidelin.

Tilsynsrapport Liselund Ældreboliger. Adresse: Hüttel-Sørensens Vej 61, 9310 Vodskov. Kommune: Aalborg. Leder: Marna Kvesel.

Tilsynsrapport Plejecenter Henriksdal. Adresse: Valbyvej 47, 2630 Taastrup. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Pia Luciw. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 ÆLDRECENTRET TOLLERUPHØJ. Adresse: Roskildevej 160A, 3600 Frederikssund. Kommune: Frederikssund. Leder: Marianne Broby Andersen

Tilsynsrapport Plejecentret Myhlenbergparken. Adresse: Myhlenbergvej 16, 9510 Arden. Kommune: Mariagerfjord. Centerleder: Mie Stubberup

Tilsynsrapport Hoven Plejehjem. Adresse: Bredgade 25, 6880 Tarm. Kommune: Ringkøbing-Skjern. Leder: Karina Nielsen. Telefon:

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcentret. Adresse: Vidtskuevej 6, 8260 Viby J. Kommune: Århus. Leder: Margit Sørensen

Tilsynsrapport Skørping Ældrecenter - Teglgårdsminde. Adresse: Buderupholmvej 57, 9520 Skørping. Kommune: Rebild. Leder: Hanne Bjerring Eriksen

Tilsynsrapport Møllebo Ældrecenter. Adresse: Nørre Boulevard 101, 4600 Køge. Kommune: Køge. Leder: Jette Rødgård. Telefon:

Tilsynsrapport Hune Plejecenter. Adresse: Hansensvej 2, 9492 Blokhus. Kommune: Jammerbugt. Leder: Jonna Underlin. Telefon:

Tilsynsrapport Smedegården. Adresse: Nørrebro 36, 9881 Bindslev. Kommune: Hjørring. Leder: Mette Færch. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecentret Solgaven. Adresse: Amerikavej 19-21, 9500 Hobro. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Kent Gram. Telefon:

Tilsynsrapport Albo Omsorgscenter. Adresse: Rådhusdammen 1, 2620 Albertslund. Kommune: Albertslund. Leder: Bjarne Webb. Telefon:

Tilsynsrapport Smedegården. Adresse: Nørrebro 36, 9881 Bindslev. Kommune: Hjørring. Leder: Mette Færch. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Ryetbo. Adresse: Ryetvej 20, 3500 Værløse. Kommune: Furesø. Leder: Mette Krenzen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Skovgården. Adresse: Skovgaardsvej 26, 8800 Viborg. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Anette Hansen

Tilsynsrapport Svanelundsbakken. Adresse: Svanelundsbakken 25, 9800 Hjørring. Kommune: Hjørring. Leder: Jette Nissen. Telefon:

Tilsynsrapport Haverslev Ældrecenter - Haversdal. Adresse: Dahlsensvej 18, 9610 Nørager. Kommune: Rebild. Leder: Mette Kristiansen

Tilsynsrapport Plejehjemmet Montebello. Adresse: Gurrevej 92B, 3000 Helsingør. Kommune: Helsingør. Leder: Plejehjemsleder Rie Luxhøj

Tilsynsrapport Område Viby-Højbjerg - Lokalcenter. Adresse: Nygårdsvej 2, 8270 Højbjerg. Kommune: Århus. Ledere: Sonja Anesen og Nana Eli Bach

Tilsynsrapport Plejeboliger Engbo. Adresse: Carl Hansens Allé 19-31, 3650 Ølstykke. Kommune: Egedal. Leder: Shannet Jakobsen

Tilsynsrapport 2014 GLYNGØRE ÆLDRECENTER. Adresse: Bredgade 51, 7870 Roslev. Kommune: Skive. Leder: Doris Bisgaard. Telefon:

Tilsynsrapport Brædstrup Sundhedscenter Søndergården. Adresse: Søndergade 41, 8740 Brædstrup. Kommune: Horsens

Tilsynsrapport Ølby Center plejeboliger. Adresse: Ølbycenter 64, 4600 Køge. Kommune: Køge. Leder: Teamleder Githa Galle. Telefon:

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcentret. Adresse: Vidtskuevej 2, 8260 Viby J. Kommune: Århus. Leder: Karin Jørgensen

Tilsynsrapport Kløckershave. Endelig tilsynsrapport. Adresse: Dahlensstræde 6, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Ulla Rytved

Tilsynsrapport Svanelundsbakken. Adresse: Svanelundsvej 25, 9800 Hjørring. Kommune: Hjørring. Leder: Edith Vaihøj. Telefon:

Tilsynsrapport Ældre Sæby Ældrecenter Øst. Adresse: Gasværksvej 24, 9300 Sæby. Kommune: Frederikshavn. Leder: Birthe Ploug Filtenborg

Tilsynsrapport Plejecenter Liselund. Adresse: Liseborg Hegn 10A, 8800 Viborg. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport 2015 MARGRETHEGÅRDEN. Adresse: Skyttevej 200, 6760 Ribe. Kommune: Esbjerg. Leder: Mona Buhl. Telefon:

Tilsynsrapport Team Margretecentret m. flere - Ældreområde. Adresse: Østre Boulevard 14, 4930 Maribo. Kommune: Lolland. Leder: Carina Andersen

Tilsynsrapport Lyngvejs Ældrecenter. Adresse: Strandvænget 14, 6710 Esbjerg V. Kommune: Esbjerg. Leder: Teamleder Lotte Hadberg

Tilsynsrapport Plejecenter Langgadehus. Adresse: Valby Langgade 97, 2500 Valby. Kommune: København. Leder: Forstander Barbara Lisemose

Tilsynsrapport Vestergaarden. Adresse: Annebergvej 73, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Gitte Damsgaard Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport Fortegårdens Plejecenter. Adresse: Femmøllervej 10, 8240 Risskov. Kommune: Århus. Leder: Karin Short.

Tilsynsrapport Plejecentret Hundested. Adresse: Søndergade 81, 3390 Hundested. Kommune: Halsnæs. Leder: Heidi Buch Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport Rosengaarden. Adresse: Voldgade 69, 9740 Jerslev J. Kommune: Brønderslev. Leder: Anita Klint. Telefon:

Tilsynsrapport Allerød Omsorgscenter Engholm. Adresse: Rådhusvej 3, 3450 Allerød. Kommune: Allerød. Leder: Charlotte Urhammer

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Plejehjemmet Falkenberg. Adresse: Falkenbergvej 30A, 3140 Ålsgårde. Kommune: Helsingør. Leder: Helle Lund Juul

Tilsynsrapport 2015 Endelig RAPPORT

Tilsynsrapport Byageren. Adresse: Byageren 2, 2850 Nærum og. Æblehaven, Kongevejen 431, 2840 Holte. Kommune: Rudersdal

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Egebjerg. Adresse: Sognevej 3, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Lisbeth Majland. Telefon:

Tilsynsrapport Pandrup Plejecenter. Adresse: Bredgade 101, 9490 Pandrup. Kommune: Jammerbugt. Leder: Elin Gjerlev. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER BØGELY. Adresse: Blindebomsgade 5, 9670 Løgstør. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Henrik Ravn. Telefon:

Tilsynsrapport Solgården Plejehjemsboliger. Adresse: Luneborgvej 16, 9382 Tylstrup. Kommune: Aalborg. Leder: Anne Marie Rosenkilde

Tilsynsrapport Birkehøj Plejecenter. Adresse: Lindehaven 2, 2630 Taastrup. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Jette Elleby. Telefon:

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcenter Marselis (Solvang) Plejeboligerne Husumvej. Adresse: Husumvej 1, 8000 Århus C.

Tilsynsrapport Plejecentret Baldersbo. Adresse: Charlotteager 7, 2640 Hedehusene. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Dudi Suadicani

Tilsynsrapport Nymosehave. Adresse: Sognevej 39, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Jane Absalonsen. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDECENTRET SCT. THØ- GERSGÅRD. Adresse: Prins Burisvej 2, 7770 Vestervig. Kommune: Thisted. Leder: Yvonne Tilsted

Tilsynsrapport Omsorgscenter Hvissinge. Adresse: Stenager 2, 2600 Glostrup. Kommune: Glostrup. Leder: Leder af ældre Louise Sjørslev

Tilsynsrapport Plejecenter Elmehøj. Adresse: Elmevej 40, 8450 Hammel. Kommune: Favrskov. Daglig leder: Birgitte Hedegaard. Telefon:

Tilsynsrapport Bronzealdervej Plejeboliger. Adresse: Bronzealdervej 2-14, 8300 Odder. Kommune: Odder

Tilsynsrapport Plejecenter Plushøj. Adresse: Plushøj 18, 4673 Rødvig Stevns. Kommune: Stevns. Leder: Malene Haagensen.

Tilsynsrapport Fjordparken. Adresse: Holmelunden 1, 6950 Ringkøbing. Kommune: Ringkøbing-Skjern. Leder: Hanne Skytte. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Ældrecenter Dalvangen. Adresse: Digevangsvej 1, 2600 Glostrup. Kommune: Glostrup. Leder: Leder af ældre Lis Frederiksen

Tilsynsrapport Omsorgscenter Pedershave. Adresse: Pedershave Alle 4, 3600 Frederikssund. Kommune: Frederikssund

Tilsynsrapport Ældre Drachmannsvænget. Adresse: Drachmannsvænget 13, 9990 Skagen. Kommune: Frederikshavn. Leder: Benny Jensen

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER KÆRBO. Adresse: Østerled 4, 9681 Ranum. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Lene Brandhøj Christensen

Tilsynsrapport Plejecenter Søndervang. Adresse: Hovedgaden 44, 8670 Låsby. Kommune: Skanderborg. Leder: Teamleder Stine Rasmussen

Tilsynsrapport 2014 AKTIVCENTER SØGLIMT. Adresse: Nørrevang 30, 7451 Sunds. Kommune: Herning. Leder: Lone Bülow Friis. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemsboliger Drachmannshave. Adresse: Holger Drachmanns Vej 1, 9200 Aalborg SV. Kommune: Aalborg. Leder: Linda Troelsen

Tilsynsrapport Område Øst, Sejs Plejecenter. Adresse: Lyngvej 2, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Annette Jørgensen

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Plejecenter Kildedalscentret. Adresse: Ejstrupvej 18, 8832 Skals. Kommune: Viborg. Leder: Anni Søby Rasmussen. Telefon:

Tilsynsrapport Bjergbyparken. Adresse: Hashøjvej 7, 4200 Slagelse. Kommune: Slagelse. Leder: Lars Bo Sørensen.

Tilsynsrapport 2015 Endelig

Tilsynsrapport Plejehjemmet Gabrielsværk. Adresse: Sankt Peders Gade 3B, 9400 Nørresundby. Kommune: Aalborg. Leder: Mariann Holm

Tilsynsrapport 2014 AKTIVCENTER SYD HØJBO. Adresse: Skjernvej 19, 7400 Herning. Kommune: Herning. Leder: Dorthe Lauersen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Blichergården. Adresse: N.F.S. Grundtvigs Vej 15, 8800 Viborg. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Susanne Simonsen

Tilsynsrapport 2014 PLJEHJEMMET HØJRIS HAVE. Adresse: Remmevej 18, 7430 Ikast. Kommune: Ikast-Brande. Leder: Forstander Karen Margrethe Madsen

Tilsynsrapport Plejecenter Ryvang. Adresse: Skanderborgvej 49, 8680 Ry. Kommune: Skanderborg

Tilsynsrapport Sundhedscenter Ceres - demens. Adresse: Nørretorv 1-3St, 8700 Horsens. Kommune: Horsens

Tilsynsrapport Plejecentret Fjordvang. Adresse: Oxendalen 15, 9550 Mariager. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Charlotte Pil. Telefon:

Tilsynsrapport Lynggården. Adresse: Østergade 30, 9850 Hirtshals. Kommune: Hjørring. Leder: Irene Holm Mikkelsen. Telefon:

Tilsynsrapport Søndersøhave. Adresse: Søndersøvej 41, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Daglig leder Ingerlise Andersen

Transkript:

Tilsynsrapport 2014 Område Midtbyen - Lokalcenter Carl Blochs Gade, Plejeboligerne Ceres Allé Adresse: Ceres Alle 15, 8000 Aarhus C Kommune: Århus Leder: Karen Marie Wendt og Helle Hededam Christensen Telefon: 89 42 90 00 E-post: post@mso.aarhus.dk Dato for tilsynet: 16. september 2014 Sagsnr.: 5-2211-882/1 SST-id: PHJSYN-00005393 P-nr.: 1016630698 Tilsynet blev foretaget af: Ulla Birgit Paludan

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet Ifølge Sundhedsloven 219, stk. 1 og 2 og lovbekendtgørelse nr. 913 af 13. juli 2010, foretager Sundhedsstyrelsen årlige tilsyn med de sundhedsfaglige forhold på landets plejehjem. Tilsynet varetages af Sundhedsstyrelsens embedslægeinstitutioner. Formålet med tilsynet er at medvirke til at forbedre den sundhedsmæssige indsats over for de svage ældre på landets plejehjem. Plejehjemmenes ledelse og forvaltningen i kommunen er ansvarlige for, at de sundhedsmæssige forhold på plejehjemmene er i overensstemmelse med gældende love og vejledninger. Deraf følger en forpligtelse til opfølgning på de eventuelle krav, der bliver givet efter Sundhedsstyrelsens tilsyn, således at disse bliver fulgt. Ved ændring af Lov nr. 538 af 17. juni 2008 blev det indført, at tilsynet på et plejehjem kan undlades det følgende år, hvis der ved et tilsynsbesøg ikke konstateres fejl og mangler, eller hvis der alene konstateres fejl og mangler, der efter Sundhedsstyrelsens skøn ikke har patientsikkerhedsmæssige konsekvenser. Plejehjemmets ledelse og forvaltningen i kommunen, fremsender en handleplan, og er ansvarlige for, at de konstaterede fejl og mangler rettes. Kommunen skal i disse tilfælde fremsende en skriftlig vurdering efter implementering af handleplansindsats, der dokumenterer, at kravene er opfyldt. Plejehjemmets ledelse og forvaltningen i kommunen er ligeledes ansvarlige for, at der sker en kontinuerlig opfølgning på indsatsen, således at det sundhedsfaglige niveau fastholdes. For at undlade tilsyn året efter skal følgende forhold være opfyldt, og kommunen har pligt til at oplyse Embedslægeinstitutionerne om disse: Der har ikke været klagesager på plejehjemmet, eller disse har været af åbenlys grundløs karakter og/eller bagatelagtige, dvs. uden mistanke om patientsikkerhedsmæssige risici. Der har ikke været faglige tilsynssager eller andre sager af betydning for de sundhedsfaglige forhold. Kommunen har ikke meddelt Sundhedsstyrelsen, at der er fundet alvorlige problemer, som efter Sundhedsstyrelsens vurdering kan have betydning for de sundhedsfaglige forhold. Kommunen har ikke meddelt Sundhedsstyrelsen, at der er sket væsentlige ændringer siden sidste tilsyn, dvs. fx ny daglig ledelse, større personaleudskiftning eller lignende. Sundhedsstyrelsen vurderer den sundhedsmæssige indsats ved at se på den sygeplejefaglige dokumentation og medicinhåndteringen hos tilfældigt udvalgte beboere med komplekse plejebehov, som beskrevet i målepunkterne for tilsynet. Der bliver foretaget interview med beboere, ledelse og personale i forbindelse med tilsynet, som indgår i den samlede vurdering af plejehjemmet. Retningslinjer og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet, kan findes på Sundhedsstyrelsen hjemmeside: http://sundhedsstyrelsen.dk og på http://www.ssi.dk. Side 2

Konklusion Tilsynet har fundet fejl og mangler, som indebærer risiko for patientsikkerheden Det var Sundhedsstyrelsens vurdering, at ledelsen og personalet havde arbejdet konstruktivt og målrettet for at imødekomme Sundhedsstyrelsens krav efter sidste tilsyn. Der opleves i år en lang større forståelse for faglig dokumentation og medicinhåndteringen er bedret. Ved tilsynet kunne det konstateres, at en del af Sundhedsstyrelsens krav var opfyldt. Der var fortsat behov for en indsats vedrørende systematikken i faglig dokumentation og håndtering af kontrol af beboernes kroniske sygdomme. Nedenfor er angivet de krav, som skal være opfyldt, for at plejehjemmet efterlever Sundhedsstyrelsens regler for de sundhedsmæssige forhold. Næste tilsyn vil blive foretaget i 2015 Man fandt følgende problemer: Den sundhedsfaglige dokumentation skal som minimum indeholde en beskrivelse af, hvorvidt beboeren har aktuelle eller potentielle problemer inden for følgende problemområder: - Aktivitet (ADL) - Sanseindtryk, inkl. syn og hørelse - Kommunikation, inkl. hukommelse og sprogfunktion og vurdering af træningsbehov - Smerter - Bevægeapparat, inkl. balance og faldtendens og vurdering af træningsbehov - Vejrtrækning og kredsløb - Søvn og hvile - Psykosociale forhold, inkl. stimulation og intellektuel funktion samt evt. misbrug - Hud og slimhinder, herunder vurdering af risiko for udvikling af tryksår - Udskillelse af affaldsstoffer, herunder inkontinens og obstipation - Ernæring, inklusiv vægt og vurdering af ernæringsbehov Fund og kommentarer: Der er mangler i beskrivelserne af, hvorvidt beboerne har aktuelle eller potentielle problemer. Funktionsvurderingen. Der skal udarbejdes en oversigt over beboernes sygdomme og handikap ved indflytningen, og den skal revideres ved ændringer i beboerens helbredstilstand. Fund og kommentarer: Der mangler dækkende oversigt over de 3 beboers sygdomme og handicap. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af de aftaler om kontrol og behandling af beboernes kroniske sygdomme og handikap, som er indgået med de behandlende læger ved indflytning. Denne beskrivelse skal revideres ved ændringer i beboernes tilstand og/eller ændring af aftalerne. Fund og kommentarer: Side 3

Der er ikke en beskrivelse af aftaler om kontrol og behandling af sygdomme og handicap, hvor beboerne har aktuelle eller potentielle problemer i to stikprøver. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af pleje og behandling og indikation for denne, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. Fund og kommentarer: Den sundhedsfaglige dokumentation indeholder ikke en beskrivelse af pleje og behandling vedrørende ernæringsproblem i to stikprøver. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af opfølgning og evaluering den pleje og behandling, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. Der er dokumenteret oplysninger om lægens tilkendegivelser efter lægekontakt, og der er dokumentation for, at de aftalte tiltag følger aftalerne med den behandlende læge. Fund og kommentarer: Den sundhedsfaglige dokumentation mangler i et tilfælde en beskrivelse af opfølgning og evaluering af behandling vedrørende kredsløbet. Dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser skal føres overskueligt og systematisk Fund og kommentarer: Den sundhedsfaglige dokumentation mangler gennemgående entydighed vedrørende "Funktionsvurderingen" og "fokusområder" (Plejeplaner). Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal dato for ordinationen (dag, måned, år) og/eller seponering være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. Fund og kommentarer: Dato for ændring af ordination og seponering fremgår ikke i et tilfælde hos en beboer, vedrørende et præparat. Det kan ikke i journalmaterialet identificeres, hvornår ordinationsændringer er sket. Tilsynet ønsker tilbagemelding på dette punkt i høringssvaret. Holdbarhedsdatoen på beboerens medicin og opbevarede sterile produkter til brug ved den sundhedsfaglige pleje og behandling må ikke være overskredet. Fund og kommentarer: Holdbarhedsdatoen på et præparat i medicinbeholdningen var overskredet. Den sundhedsfaglige dokumentation indeholder oplysninger om information til beboerne eller de pårørende om planlagt pleje og behandling af beboeren, og beboerens eller de pårørendes tilkendegivelser herpå (informeret samtykke/stedfortrædende samtykke). Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, om beboeren vurderes til helt eller delvist selv at have evnen til at give et informeret samtykke til pleje og behandling. Hvis det er pårørende/værge, der giver stedfortrædende samtykke, skal dette fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. Fund og kommentarer: Der er ikke korrekt dokumenteret information om beboernes habilitet i forhold til varetagelse af de helbredsmæssige forhold i en stikprøve og i anden stikprøve står personale som stedfortrædende for en ikke habil beboer. Side 4

Ovennævnte giver anledning til at sundhedsstyrelsen stiller følgende krav Sygeplejefaglige optegnelser: at de problemområder, der er angivet i målepunktet, er vurderet og beskrevet i den sygeplejefaglige dokumentation at der foreligger en aktuel oversigt over beboerens sygdomme og handicap, som er af betydning for pleje og behandling at det fremgår hvilke aftaler, der er indgået med de behandlende læger om kontrol og behandling af beboerens kroniske sygdomme at aktuel pleje og behandling og indikation for denne er beskrevet for alle beboernes sundhedsproblemer at opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling er beskrevet at de sygeplejefaglige optegnelser føres overskueligt og systematisk Medicinhåndtering: at dato for ordination og seponering fremgår af medicinlisten at der ikke opbevares medicin med udløbet holdbarhedsdato Patienters retsstilling: at det fremgår af den sundhedsfaglige dokumentation, i hvilket omfang beboeren er i stand til at give et habilt samtykke til behandling/varetage sine helbredsmæssige interesser, eller om disse interesser varetages helt eller delvist af pårørende eller værge Generelle oplysninger Antal beboere på plejecentret omfattet af det lovpligtige plejehjemstilsyn: 72 Oplysninger om tilsynet indhentet hos: Ledelse, sygeplejerske, Social- og sundhedsassistenter, terapeuter og hjælper Afsluttende opsamling på tilsynets fund givet til: Ledelse og terapeuter. Der blev taget 3 stikprøver hos beboere med komplekse pleje- og behandlingsbehov. Opfølgning på tidligere tilsyn Alle ansatte har fået individuel sidemandsoplæring i faglig dokumentation ca. 1½ time. Derudover er der løbende tilbud om hjælp til dokumentation. Ledelsen prioriterer og afsætter tid til personalets dokumentation. Hver 2. uge er der journal-workshop, hvor personale og elever kan arbejde intensivt med dokumentation. Der er løbende intro til medicinhåndtering og andre faglige emner på de tværfaglige møder. Side 5

Plejecentrets sundhedsfaglige personalekategorier Kategori Dagvagt Aftenvagt Nattevagt Weekend/helligdage Sygeplejerske Social- og sundhedsassistent Social- og sundhedshjælper Fysioterapeut Ergoterapeut x Økonoma Ernæringsassistent Personalekategorier, der fungerer som konsulent/tilkald på plejecentret Kategori Dagvagt Aftenvagt Nattevagt Weekend/helligdage Sygeplejerske x Social- og sundhedsassistent Fysioterapeut Ergoterapeut Diætist Tilsyn udført den 16. september 2014 på Område Midtbyen - Lokalcenter Carl Blochs Gade, Plejeboligerne Ceres Allé Ved tilsynet blev der fundet følgende forhold på plejehjemmet: 415:Personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling. Side 6

Den skriftlige instruks skal beskrive kompetence, ansvar- og opgavefordeling for alle ansatte personalegrupper, herunder vikarer, samt regler for delegation af sundhedsfaglige opgaver. 515:Instrukser om beboernes behov for behandling Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for personalets opgaver i forbindelse med beboernes behov for behandling. Den skriftlige instruks skal beskrive, hvordan personale skal forholde sig i forbindelse med ulykkestilfælde, smitsom sygdom, akut sygdom, kronisk sygdom og ved terminal behandling hos beboere, herunder krav til dokumentation af lægens anvisninger vedrørende delegerede opgaver og tilkald af læge 245:Sundhedsfaglig dokumentation Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i forhold til føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser, samt krav til indhold og systematik i den sundhedsfaglige dokumentation 169:Medicinhåndtering Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for medicinhåndtering. Den skriftlige instruks skal beskrive -modtagelse af medicin, herunder kontrol og dokumentation af, at medicinen er i overensstemmelse med ordinationen - personalegruppernes kompetence i forhold til medicinhåndtering Side 7

- dokumentation af medicinordinationer - identifikation af beboeren og beboerens medicin - hvordan medicin dispenseres - medicinadministration og håndtering af dosisdispenseret medicin. 701:Samarbejde med de behandlende læger Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for samarbejdet med de behandlende læger. - Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger, herunder håndtering af telefonordinationer, ordinationsændringer, receptfornyelse og ophør med medicin. - Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlingsansvarlige læge om den medicinske behandling, herunder gennemgang og revision af den ordinerede medicin og aftaler om kontrol af behandlingens virkning og bivirkning. - Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlende læge om behandling og kontrol af kroniske sygdomme. 614:Håndhygiejne Lederen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for håndhygiejne, der beskriver arbejdsgange og hjælpemidler til opfyldelse af almindelig anerkendt hygiejnisk standard. 618:Håndhygiejne i overensstemmelse med instrukser etc. Side 8

Ledelsen skal sikre, at personalet har mulighed for at udføre håndhygiejne i overensstemmelse med instruksen, og at denne overholdes. 314:Formelle krav til instrukser Lederen skal sikre, at de skriftlige instrukser overholder de formelle krav til instrukser. - De skriftlige instrukser skal være daterede, indeholde oplysning om, hvem der er ansvarlig for udarbejdelsen, og de skal være forsynet med dato for ikrafttrædelse og seneste ajourføring. - De skriftlige instrukser skal indeholde en entydig og relevant fremstilling af emnet med en præcisering af den personalegruppe, som instruksen er rettet mod. - De skriftlige instrukser skal have en udformning, et omfang og en placering, så de er anvendelige i det daglige arbejde. 312:Personalet har kendskab til instrukserne, og følger retningslinjerne i disse Ledelsen skal sikre, at personalet har kendskab til instruksernes indhold og opbevaring, og at de følger disse i det daglige arbejde. - Ledelsen skal sikre, at personalet introduceres til instrukserne - Ledelsen skal sikre, at personalet følger instrukserne i det daglige arbejde. 2110:De 11 områder i den sundhedsfaglige dokumentation Side 9

Den sundhedsfaglige dokumentation skal som minimum indeholde en beskrivelse af, hvorvidt beboeren har aktuelle eller potentielle problemer inden for følgende problemområder: - Aktivitet (ADL) - Sanseindtryk, inkl. syn og hørelse - Kommunikation, inkl. hukommelse og sprogfunktion og vurdering af træningsbehov - Smerter - Bevægeapparat, inkl. balance og faldtendens og vurdering af træningsbehov - Vejrtrækning og kredsløb - Søvn og hvile - Psykosociale forhold, inkl. stimulation og intellektuel funktion samt evt. misbrug - Hud og slimhinder, herunder vurdering af risiko for udvikling af tryksår - Udskillelse af affaldsstoffer, herunder inkontinens og obstipation - Ernæring, inklusiv vægt og vurdering af ernæringsbehov 3 Der er mangler i beskrivelserne af, hvorvidt beboerne har aktuelle eller potentielle problemer. Funktionsvurderingen. 216:Oversigt over beboernes sygdomme og handikap Der skal udarbejdes en oversigt over beboernes sygdomme og handikap ved indflytningen, og den skal revideres ved ændringer i beboerens helbredstilstand. 3 Der mangler dækkende oversigt over de 3 beboers sygdomme og handicap. 217:Aftaler der er med den behandlende læge Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af de aftaler om kontrol og behandling af beboernes kroniske sygdomme og handikap, som er indgået med de behandlende læger ved indflytning. Denne beskrivelse skal revideres ved ændringer i beboernes tilstand og/eller ændring af aftalerne. 2 Der er ikke en beskrivelse af aftaler om kontrol og behandling af sygdomme og handicap, hvor beboeren har aktuelle eller potentielle problemer i to stikprøver. Side 10

218:Aktuel beskrivelse af pleje og behandling Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af pleje og behandling og indikation for denne, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. 2 Den sundhedsfaglige dokumentation indeholder ikke en beskrivelse af pleje og behandling vedrørende ernæringsproblem i to stikprøver. 214:Beskrivelse af opfølgning og evaluering Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af opfølgning og evaluering den pleje og behandling, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. Der er dokumenteret oplysninger om lægens tilkendegivelser efter lægekontakt, og der er dokumentation for, at de aftalte tiltag følger aftalerne med den behandlende læge. 1 Den sundhedsfaglige dokumentation mangler i et tilfælde en beskrivelse af opfølgning og evaluering af behandling vedrørende kredsløbet. 219:Dokumentationen er overskuelig og systematisk Dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser skal føres overskueligt og systematisk 3 Den sundhedsfaglige dokumentation mangler gennemgående entydighed vedrørende "Funktionsvurderingen" og "fokusområder" (Plejeplaner). 220:Dokumentation føres i én journal Side 11

Den sundhedsfaglige dokumentation skal føres i én journal, som er tilgængelig for notater fra personale, der deltager i observation, pleje og behandling samt opfylder de formelle krav til dokumentation af identifikation, datering, rettelser og opbevaring af sundhedsfaglig dokumentation. Det skal fremgå tydeligt af dokumentationen i journalen, hvis dele af denne føres på fx papir, og hvad disse omhandler. For at overholde systematik og entydig journalføring, vil oplysninger fra hjælpeark til en handleplan, hvor indsatsen håndteres i den elektroniske journal, skulle indføres i denne for at give et fyldestgørende overblik, og kan ikke indgå som separat bilag. Relevante bilag skal opbevares i jorunalen eller ved brug af elektronisk journal i en separat manuel journal og i mindst 5 år. 1112:Dato for ordinationen og/eller seponering Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal dato for ordinationen (dag, måned, år) og/eller seponering være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1 Dato for ændring af ordination og seponering fremgår ikke i et tilfælde hos en beboer, vedrørende et præparat. Det kan ikke i journalmaterialet identificeres, hvornår ordinations ændring er sket. Tilsynet ønsker tilbagemelding på dette punkt i høringssvaret. 1113:Ordinerende læges navn eller navnet på sygehusafdelingen Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal den ordinerende læges navn eller navnet på sygehusafdelingen, hvor lægerne har ordineret medicin, være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1114:Præparatets navn, dispenseringsform og styrke Side 12

Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal præparatets aktuelle handelsnavn, dispenseringsform (f.eks. tabletter, mikstur) og styrke være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1115:Enkeltdosis og døgndosis, herunder tidspunkt Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og døgndosis, herunder tidspunkt for indgift af fast medicin være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1116:Enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. 1117:Behandlingsindikationer skal fremgå Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal behandlingsindikationer for den medicinske behandling fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation Side 13

1118:Medicinlisten føres systematisk og entydigt Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal medicinlisten føres systematisk og entydigt i den sundhedsfaglige dokumentation. 132:Medicingennemgang Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, hvornår den behandlende læge har gennemgået beboernes medicin, og personalet har dokumenteret de relevante faglige oplysninger og de delegerede sundhedsfaglige opgaver vedrørende medicinhåndteringen. 130:Overensstemmelse mellem ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin Ledelse og personale skal sikre, at der er overensstemmelse mellem den ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin. 131:Overensstemmelse mellem antal tabletter på medicinliste og æsker Ledelse og personale skal sikre, at der er overensstemmelse mellem antallet af tabletter på medicinlisten og antallet af tabletter i doseringsæskerne. Side 14

126:Den ordinerede medicin findes i medicinbeholdning Ledelse og personale skal sikre, at den ordinerede medicin findes i beboerens medicinbeholdning. 127:Ophældt pn-medicin Ledelse og personale skal sikre, at ophældt pn-medicin er doseret i ordinerede doser og mærket med beboerens navn, personnummer, præparatets navn, styrke og dosis samt dato for ophældning og udløbsdato. 3 144:Identifikation ved medicinudlevering - Personalet skal sikre, at beboerens identitet er i overensstemmelse med angivelse af navn og personnummer på doseringsæsken eller anden medicinbeholder. - Udlevering af medicin skal ske på grundlag af identifikation af beboeren enten ved navn og personnummer eller fødselsdato og år eller ved sikker genkendelse. 121:Medicinen opbevares forsvarligt Medicinen skal opbevares forsvarligt og utilgængeligt for uvedkommende Side 15

122:Hver enkelt beboers medicin opbevares adskilt Hver enkelt beboers medicin skal opbevares adskilt fra de øvrige beboeres medicin. 125:Aktuel medicin opbevares adskilt fra ikke aktuel medicin Aktuel medicin skal opbevares adskilt fra ikke aktuel medicin 123:Ingen fælles medicin Reglen om, at der ikke må forefindes fælles medicin med undtagelse af adrenalin, bliver overholdt. 128:Holdbarhedsdatoen er ikke overskredet Holdbarhedsdatoen på beboerens medicin og opbevarede sterile produkter til brug ved den sundhedsfaglige pleje og behandling må ikke være overskredet. 1 Side 16

Holdbarhedsdatoen på et præparat i medicinbeholdningen var overskredet. 129:Der er anbrudsdato Der skal være anbrudsdato på medicinske salver, dråber mv. med begrænset holdbarhed efter åbning. 124:Doseringsæsker er mærket korrekt Doseringsæsker, og andre beholdere med ophældt medicin, skal være mærket med beboerens navn og personnummer. 911:Varetagelse af helbredsmæssige interesser Den sundhedsfaglige dokumentation indeholder oplysninger om information til beboerne eller de pårørende om planlagt pleje og behandling af beboeren, og beboerens eller de pårørendes tilkendegivelser herpå (informeret samtykke/stedfortrædende samtykke). Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, om beboeren vurderes til helt eller delvist selv at have evnen til at give et informeret samtykke til pleje og behandling. Hvis det er pårørende/værge, der giver stedfortrædende samtykke, skal dette fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. 2 Der er ikke korrekt dokumenteret information om beboernes habilitet i forhold til varetagelse af de helbredsmæssige forhold i en stikprøve og i anden stikprøve står personale som stedfortrædende for en ikke habil beboer. Side 17

914:Informeret samtykke dokumenteret Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, at der er indhentet informeret samtykke til behandling og pleje. Tema 2014. Tilsynet fandt ingen beboere der fik fast antipsykotisk medicin. T01:Indikation for antipsykotisk behandling Indikationen for behandling med antipsykotisk medicin skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser T02:Observation af behandlingseffekt Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af behandlingens effekt. T03:Observation af bivirkninger Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af de vigtigste bivirkninger Side 18

T04:Opfølgning på den antipsykotiske behandling Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om opfølgning på behandlingen T05:Registrering af kontrolparametre Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om registrering af kontrolparametre T06:Effekten af antipsykotisk behandling er evalueret Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at behandlingens effekt er evalueret i overensstemmelse med planen for behandlingen Øvrige forhold Adgang til sundhedsfaglige ydelser: Det blev oplyst, at samarbejdet med beboernes praktiserende læger generelt fungerede tilfredsstillende. Der var i et tilfælde en læge, der næsten aldrig svarede på skriftlige henvendelser. Det blev oplyst, at samarbejdet med vagtlæger, speciallæger, omsorgstandplejen samt gerontopsykiatrisk team fungerede tilfredsstillende. Det blev oplyst, at samarbejde med de lokale sygehuse og hospitaler, var præget af urigtige oplysninger angående medicinordinationer ved udskrivelse til plejeboligen. Det kunne opleves som vanskeligt at modtage beboerne fra hospitalsindlæggelser. Side 19

Det blev oplyst, at beboerne var orienteret om muligheden for influenzavaccination og om Fødevarestyrelsens og Sundhedsstyrelsens anbefaling af D- vitamin og kalciumtilskud. Bygningsforhold og indeklima: Det blev oplyst, at der på plejehjemmet ikke var bygnings- og indretningsforhold, som medførte særlig risiko for ulykker, eller indeklimamæssige problemer, som havde betydning for beboernes sundhed. Kvalitetssikring: Plejehjemmet indberettede alle de rapporteringspligtige utilsigtede hændelser, og der foregik internt på plejehjemmet en systematisk opfølgning af disse med henblik på forebyggelse. Side 20