Tilsynsrapport Suldrup Ældrecenter - Himmerlandshave. Adresse: Himmerlandshave 1, 9541 Suldrup. Kommune: Rebild

Relaterede dokumenter
Opfølgende tilsynsrapport 2014

Tilsynsrapport Seniorcenter Kildegården. Adresse: Kildebakkegårds Alle 165, 2860 Søborg. Kommune: Gladsaxe. Leder: Daglig leder Inger Frænchel

Tilsynsrapport Bispebjerghjemmet. Adresse: Tagensvej 186, 2400 København NV. Kommune: København. Leder: Forstander Carsten Ilsøe

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDECENTRET KLØVERMARKEN. Adresse: Kløvervej 3, 7752 Snedsted. Kommune: Thisted. Leder: Winnie Halkjær. Telefon:

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER HØJGAARDEN. Adresse: Højgårdsvej 10, 9640 Farsø. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Susanne Glerup. Telefon:

Tilsynsrapport Skørping Ældrecenter - Teglgårdsminde. Adresse: Buderupholmvej 57, 9520 Skørping. Kommune: Rebild. Leder: Hanne Bjerring Eriksen

Tilsynsrapport Område Christiansbjerg - Lokalcenter. Adresse: Fuglebakkevej 4A, 8210 Århus V. Kommune: Århus. Leder: Ann Toustrup Eriksen

Tilsynsrapport Plejecenter Skovgården. Adresse: Skovgaardsvej 26, 8800 Viborg. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Anette Hansen

Tilsynsrapport Plejecenter Bakkely. Adresse: Auningvej 8, 8963 Auning. Kommune: Norddjurs. Leder: Karina Kreutzfeldt. Telefon:

Tilsynsrapport Gedsted Ældrecenter. Adresse: Søndergade 12, 9631 Gedsted. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Anette Jacobsen. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Terndrup Ældrecenter. Adresse: Skørpingvej 5, 9575 Terndrup. Kommune: Rebild. Leder: Jeanette Jacobsen. Telefon:

Tilsynsrapport Haverslev Ældrecenter - Haversdal. Adresse: Dahlsensvej 18, 9610 Nørager. Kommune: Rebild. Leder: Mette Kristiansen

Tilsynsrapport Strandcentret plejecenter. Adresse: Frydenhøj Alle 100, 2670 Greve. Kommune: Greve. Leder: Mai-Britt toft.

Tilsynsrapport Plejecenter Aaglimt. Adresse: Otto Jørgensens Vej 1, 9620 Aalestrup. Kommune: Vesthimmerlands.

Tilsynsrapport Møllebo Ældrecenter. Adresse: Nørre Boulevard 101, 4600 Køge. Kommune: Køge. Leder: Jette Rødgård. Telefon:

Tilsynsrapport Brædstrup Sundhedscenter Søndergården. Adresse: Søndergade 41, 8740 Brædstrup. Kommune: Horsens

Tilsynsrapport Plejecentret Skovgården/Under. Adresse: Timandsvej 25, 9560 Hadsund. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Dorte Lynge

Tilsynsrapport Plejecenter Henriksdal. Adresse: Valbyvej 47, 2630 Taastrup. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Pia Luciw. Telefon:

Tilsynsrapport Ordruplund. Adresse: Hyldegårds Tværvej 12, 2920 Charlottenlund. Kommune: Gentofte. Leder: Marianne Løvdahl. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Lollandshus. Adresse: Lollandsgade 15-19, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Anne Seidelin.

Tilsynsrapport Plejehjemmet Ryholtgård. Adresse: Rymarksvej 23, 2900 Hellerup. Kommune: København. Leder: Mette Therkelsen. Telefon:

Tilsynsrapport Øster Hornum Ældrecenter - Birkehøj. Adresse: Birkehøjvej 10, 9530 Støvring. Kommune: Rebild. Leder: Områdeleder Jeanette Larsen

Tilsynsrapport Plejecenter Birkegården. Adresse: Anlægsgade 2, 7850 Stoholm Jyll. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport Liselund Ældreboliger. Adresse: Hüttel-Sørensens Vej 61, 9310 Vodskov. Kommune: Aalborg. Leder: Marna Kvesel.

Tilsynsrapport Plejecenter Liselund. Adresse: Liseborg Hegn 10A, 8800 Viborg. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport 2014 ÆLDRECENTRET TOLLERUPHØJ. Adresse: Roskildevej 160A, 3600 Frederikssund. Kommune: Frederikssund. Leder: Marianne Broby Andersen

Tilsynsrapport Smedegården. Adresse: Nørrebro 36, 9881 Bindslev. Kommune: Hjørring. Leder: Mette Færch. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Langgadehus. Adresse: Valby Langgade 97, 2500 Valby. Kommune: København. Leder: Forstander Barbara Lisemose

Tilsynsrapport Lundbyescentret. Adresse: Lundbyesgade 33, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Marianne Savkov. Telefon:

Tilsynsrapport Albo Omsorgscenter. Adresse: Rådhusdammen 1, 2620 Albertslund. Kommune: Albertslund. Leder: Bjarne Webb. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecentret Hobro Alderdomshjem. Adresse: Fayesgade 14, 9500 Hobro. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Kirsten Severinsen

Tilsynsrapport Plejecentret Myhlenbergparken. Adresse: Myhlenbergvej 16, 9510 Arden. Kommune: Mariagerfjord. Centerleder: Mie Stubberup

Tilsynsrapport Vikingbanke. Adresse: Vikingbanke 12, 9850 Hirtshals. Kommune: Hjørring. Leder: Sygeplejerske Jette Nissen. Telefon:

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcentret. Adresse: Vidtskuevej 6, 8260 Viby J. Kommune: Århus. Leder: Margit Sørensen

Tilsynsrapport Fortegårdens Plejecenter. Adresse: Femmøllervej 10, 8240 Risskov. Kommune: Århus. Leder: Karin Short.

Tilsynsrapport Plejecenter Plushøj. Adresse: Plushøj 18, 4673 Rødvig Stevns. Kommune: Stevns. Leder: Malene Haagensen.

Tilsynsrapport Svanelundsbakken. Adresse: Svanelundsbakken 25, 9800 Hjørring. Kommune: Hjørring. Leder: Jette Nissen. Telefon:

Tilsynsrapport Allerød Omsorgscenter Engholm. Adresse: Rådhusvej 3, 3450 Allerød. Kommune: Allerød. Leder: Charlotte Urhammer

Tilsynsrapport Sjørup Ældrecenter. Adresse: Vestre Skivevej 122A, 8800 Viborg. Kommune: Viborg

Tilsynsrapport 2014 GLYNGØRE ÆLDRECENTER. Adresse: Bredgade 51, 7870 Roslev. Kommune: Skive. Leder: Doris Bisgaard. Telefon:

Tilsynsrapport Ældre Sæby Ældrecenter Øst. Adresse: Gasværksvej 24, 9300 Sæby. Kommune: Frederikshavn. Leder: Birthe Ploug Filtenborg

Tilsynsrapport 2014 ROSENLUND CENTRET. Adresse: Sydgaden 8, 7400 Herning. Kommune: Herning. Leder: Ulla Kristensen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecentret Solgaven. Adresse: Amerikavej 19-21, 9500 Hobro. Kommune: Mariagerfjord. Leder: Kent Gram. Telefon:

Tilsynsrapport Kløckershave. Endelig tilsynsrapport. Adresse: Dahlensstræde 6, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Ulla Rytved

Tilsynsrapport Nimbusparken Akaciegården. Adresse: Nimbusparken 26 og Borgmester Fischersvej 2A 2000 Frederiksberg. Kommune: Frederiksberg

Tilsynsrapport Plejecenter Kildedalscentret. Adresse: Ejstrupvej 18, 8832 Skals. Kommune: Viborg. Leder: Anni Søby Rasmussen. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Fjordparken. Adresse: Holmelunden 1, 6950 Ringkøbing. Kommune: Ringkøbing-Skjern. Leder: Hanne Skytte. Telefon:

Tilsynsrapport Ølby Center plejeboliger. Adresse: Ølbycenter 64, 4600 Køge. Kommune: Køge. Leder: Teamleder Githa Galle. Telefon:

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport 2014 RØDDING ÆLDRECENTER. Adresse: Østergade 13C, 7860 Spøttrup. Kommune: Skive. Leder: Ida Rump. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Falkenberg. Adresse: Falkenbergvej 30A, 3140 Ålsgårde. Kommune: Helsingør. Leder: Helle Lund Juul

Tilsynsrapport Plejeboliger Engbo. Adresse: Carl Hansens Allé 19-31, 3650 Ølstykke. Kommune: Egedal. Leder: Shannet Jakobsen

Tilsynsrapport Vestergaarden. Adresse: Annebergvej 73, 9000 Aalborg. Kommune: Aalborg. Leder: Gitte Damsgaard Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport Team Margretecentret m. flere - Ældreområde. Adresse: Østre Boulevard 14, 4930 Maribo. Kommune: Lolland. Leder: Carina Andersen

Tilsynsrapport Plejehjemmet Montebello. Adresse: Gurrevej 92B, 3000 Helsingør. Kommune: Helsingør. Leder: Plejehjemsleder Rie Luxhøj

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport Område Øst, Sejs Plejecenter. Adresse: Lyngvej 2, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Annette Jørgensen

Tilsynsrapport 2015 MARGRETHEGÅRDEN. Adresse: Skyttevej 200, 6760 Ribe. Kommune: Esbjerg. Leder: Mona Buhl. Telefon:

Tilsynsrapport Bronzealdervej Plejeboliger. Adresse: Bronzealdervej 2-14, 8300 Odder. Kommune: Odder

Tilsynsrapport Plejecenter Skovvænget. Adresse: Skovvejen 47, 8850 Bjerringbro. Kommune: Viborg. Leder: Centerleder Anitta Bay Andersen

Tilsynsrapport Hoven Plejehjem. Adresse: Bredgade 25, 6880 Tarm. Kommune: Ringkøbing-Skjern. Leder: Karina Nielsen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Ryvang. Adresse: Skanderborgvej 49, 8680 Ry. Kommune: Skanderborg

Tilsynsrapport Nymosehave. Adresse: Sognevej 39, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Jane Absalonsen. Telefon:

Tilsynsrapport Solgården Plejehjemsboliger. Adresse: Luneborgvej 16, 9382 Tylstrup. Kommune: Aalborg. Leder: Anne Marie Rosenkilde

Tilsynsrapport Støvring Ældrecenter - Mastruplund. Adresse: Mastruplundvej 2A, 9530 Støvring. Kommune: Rebild

Tilsynsrapport Bjergbyparken. Adresse: Hashøjvej 7, 4200 Slagelse. Kommune: Slagelse. Leder: Lars Bo Sørensen.

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet

Tilsynsrapport 2014 PLEJECENTER BØGELY. Adresse: Blindebomsgade 5, 9670 Løgstør. Kommune: Vesthimmerlands. Leder: Henrik Ravn. Telefon:

Tilsynsrapport Nørager Ældrecenter. Adresse: Anlægsvej 10, 9610 Nørager. Kommune: Rebild. Leder: Tanja Danmark (siden 1.

Tilsynsrapport Plejecenter Valdemarsgade. Adresse: Valdemarsgade 25-27, 9700 Brønderslev. Kommune: Brønderslev. Leder: Lene Weibel Christiansen

Tilsynsrapport Skørping Ældrecenter - Teglgårdsminde. Adresse: Buderupholmvej 57, 9520 Skørping. Kommune: Rebild. Leder: Hanne Bjerring Eriksen

Tilsynsrapport Hune Plejecenter. Adresse: Hansensvej 2, 9492 Blokhus. Kommune: Jammerbugt. Leder: Jonna Underlin. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Gabrielsværk. Adresse: Sankt Peders Gade 3B, 9400 Nørresundby. Kommune: Aalborg. Leder: Mariann Holm

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDECENTRET ÅBAKKEN. Adresse: Nørre Alle 21, 7760 Hurup Thy. Kommune: Thisted. Leder: Inge Thomsen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejehjemmet Ryetbo. Adresse: Ryetvej 20, 3500 Værløse. Kommune: Furesø. Leder: Mette Krenzen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Pensionistgården. Adresse: Tjele Møllevej 10, 8830 Tjele. Kommune: Viborg. Leder: Per Svane Aastradsen

Tilsynsrapport 2014 SOLGAVEHJEMMET I VALBY. Adresse: Vigerslev Allé 117, 2500 Valby. Kommune: København. Leder: Forstander Ulla Løwert Thomsen

Tilsynsrapport Plejecentret Hundested. Adresse: Søndergade 81, 3390 Hundested. Kommune: Halsnæs. Leder: Heidi Buch Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecentret Arresø - Afdeling Løvdalen. Adresse: Karlsgavevej 1, 3300 Frederiksværk. Kommune: Halsnæs.

Tilsynsrapport Smedegården. Adresse: Nørrebro 36, 9881 Bindslev. Kommune: Hjørring. Leder: Mette Færch. Telefon:

Tilsynsrapport Lyngvejs Ældrecenter. Adresse: Strandvænget 14, 6710 Esbjerg V. Kommune: Esbjerg. Leder: Teamleder Lotte Hadberg

Tilsynsrapport Øster Snede Plejecenter. Adresse: Lindvedvej 16, 8723 Løsning. Kommune: Hedensted

Tilsynsrapport Birkehøj Plejecenter. Adresse: Lindehaven 2, 2630 Taastrup. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Jette Elleby. Telefon:

Tilsynsrapport Område Øst, Sejs Plejecenter. Adresse: Lyngvej 2, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Annette Jørgensen

Tilsynsrapport Søndersøhave. Adresse: Søndersøvej 41, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Daglig leder Ingerlise Andersen

Tilsynsrapport 2014 PLJEHJEMMET HØJRIS HAVE. Adresse: Remmevej 18, 7430 Ikast. Kommune: Ikast-Brande. Leder: Forstander Karen Margrethe Madsen

Tilsynsrapport Plejecentret Baldersbo. Adresse: Charlotteager 7, 2640 Hedehusene. Kommune: Høje-Taastrup. Leder: Dudi Suadicani

Tilsynsrapport Område Nord, KRAGELUND Plejecenter. Adresse: Kragelund Møllevej 5-9, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg

Tilsynsrapport Plejehjemsboliger Drachmannshave. Adresse: Holger Drachmanns Vej 1, 9200 Aalborg SV. Kommune: Aalborg. Leder: Linda Troelsen

Tilsynsrapport Område Marselisborg - Lokalcentret. Adresse: Vidtskuevej 2, 8260 Viby J. Kommune: Århus. Leder: Karin Jørgensen

Tilsynsrapport 2015 Endelig

Tilsynsrapport 2014 OMRÅDE NORD, SØVANGEN. Adresse: Vestre Langgade 30, 8643 Ans By. Kommune: Silkeborg

Tilsynsrapport 2014 AKTIVCENTER SYD HØJBO. Adresse: Skjernvej 19, 7400 Herning. Kommune: Herning. Leder: Dorthe Lauersen. Telefon:

Tilsynsrapport Rørbæk Ældrecenter. Adresse: Engparken 1, 9500 Hobro. Kommune: Rebild. Leder: Tanja Danmark. Telefon:

Tilsynsrapport Omsorgscenter Hvissinge. Adresse: Stenager 2, 2600 Glostrup. Kommune: Glostrup. Leder: Leder af ældre Louise Sjørslev

Tilsynsrapport Margrethelund. Adresse: Kong Georgsvej 9, 2950 Vedbæk. Kommune: Hørsholm. Leder: Pernille Bidsted Andersen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Bøgehaven. Adresse: Tjørnevej 12, 8464 Galten. Kommune: Skanderborg. Leder: Teamleder Annamette Stenager

Transkript:

Tilsynsrapport 2014 Suldrup Ældrecenter - Himmerlandshave Adresse: Himmerlandshave 1, 9541 Suldrup Kommune: Rebild Leder: Distriktsleder Jeanette Larsen Telefon: 99 88 85 60 E-post: sikkerpost@rebild.dk Dato for tilsynet: 20. juni 2014 Sagsnr: 5-2211-1897/1 SST-id: PHJSYN-00004787 P-nr.: 1003382918 Tilsynet blev foretaget af: Karen Marie Dencker

Formål og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet Ifølge Sundhedsloven 219, stk. 1 og 2 og lovbekendtgørelse nr. 913 af 13. juli 2010, foretager Sundhedsstyrelsen årlige tilsyn med de sundhedsfaglige forhold på landets plejehjem. Tilsynet varetages af Sundhedsstyrelsens embedslægeinstitutioner. Formålet med tilsynet er at medvirke til at forbedre den sundhedsmæssige indsats over for de svage ældre på landets plejehjem. Plejehjemmenes ledelse og forvaltningen i kommunen er ansvarlige for, at de sundhedsmæssige forhold på plejehjemmene er i overensstemmelse med gældende love og vejledninger. Deraf følger en forpligtelse til opfølgning på de eventuelle krav, der bliver givet efter Sundhedsstyrelsens tilsyn, således at disse bliver fulgt. Ved ændring af Lov nr. 538 af 17. juni 2008 blev det indført, at tilsynet på et plejehjem kan undlades det følgende år, hvis der ved et tilsynsbesøg ikke konstateres fejl og mangler, eller hvis der alene konstateres fejl og mangler, der efter Sundhedsstyrelsens skøn ikke har patientsikkerhedsmæssige konsekvenser. Plejehjemmets ledelse og forvaltningen i kommunen, fremsender en handleplan, og er ansvarlige for, at de konstaterede fejl og mangler rettes. Kommunen skal i disse tilfælde fremsende en skriftlig vurdering efter implementering af handleplansindsats, der dokumenterer, at kravene er opfyldt. Plejehjemmets ledelse og forvaltningen i kommunen er ligeledes ansvarlige for, at der sker en kontinuerlig opfølgning på indsatsen, således at det sundhedsfaglige niveau fastholdes. For at undlade tilsyn året efter skal følgende forhold være opfyldt, og kommunen har pligt til at oplyse Embedslægeinstitutionerne om disse: Der har ikke været klagesager på plejehjemmet, eller disse har været af åbenlys grundløs karakter og/eller bagatelagtige, dvs. uden mistanke om patientsikkerhedsmæssige risici. Der har ikke været faglige tilsynssager eller andre sager af betydning for de sundhedsfaglige forhold. Kommunen har ikke meddelt Sundhedsstyrelsen, at der er fundet alvorlige problemer, som efter Sundhedsstyrelsens vurdering kan have betydning for de sundhedsfaglige forhold. Kommunen har ikke meddelt Sundhedsstyrelsen, at der er sket væsentlige ændringer siden sidste tilsyn, dvs. f ny daglig ledelse, større personaleudskiftning eller lignende. Sundhedsstyrelsen vurderer den sundhedsmæssige indsats ved at se på den sygeplejefaglige dokumentation og medicinhåndteringen hos tilfældigt udvalgte beboere med komplekse plejebehov, som beskrevet i målepunkterne for tilsynet. Der bliver foretaget interview med beboere, ledelse og personale i forbindelse med tilsynet, som indgår i den samlede vurdering af plejehjemmet. Retningslinjer og lovgrundlag for Plejehjemstilsynet, kan findes på Sundhedsstyrelsen hjemmeside: http://sundhedsstyrelsen.dk og på http://www.ssi.dk. Side 2

Konklusion Tilsynet har fundet fejl og mangler, som indebærer risiko for patientsikkerheden Det var Sundhedsstyrelsens vurdering, at ledelsen og personalet havde arbejdet konstruktivt og målrettet for at imødekomme Sundhedsstyrelsens krav efter sidste tilsyn. Ved tilsynet kunne det konstateres, at næsten alle Sundhedsstyrelsens krav var opfyldt, men der var behov for at styrke og evt. revurdere indsatsen og kontrollere, om indsatsen har den ønskede effekt. Der var specielt behov for at arbejde med systematik og struktur i dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser og egenkontrol medicinhåndtering samt revurdering af indført rutinemæssig dispensering af medicin for en fire ugers periode. Nedenfor er angivet de krav, som skal være opfyldt, for at plejehjemmet efterlever Sundhedsstyrelsens regler for de sundhedsmæssige forhold. Der vedhæftes som bilag et forslag til handleplan, der indeholder de relevante oplysninger vi som minimum ønsker skal fremgå af denne. Sundhedsstyrelsen skal anmode om inden tre uger efter høringsperioden at få en handleplan for, hvordan de nedenfor anførte krav vil blive imødekommet. Det skal heri oplyses: hvilke løsninger, der vil blive iværksat hvornår kravene vil være imødekommet hvordan effekten af de iværksatte løsninger vil blive vurderet Næste tilsyn vil blive foretaget i 2015. Man fandt følgende problemer: Der skal udarbejdes en oversigt over beboernes sygdomme og handikap ved indflytningen, og den skal revideres ved ændringer i beboerens helbredstilstand. Fund og kommentarer: I to stikprøver var oversigten ikke dækkende for beboernes aktuelle sygdomme og handicap. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af de aftaler om kontrol og behandling af beboernes kroniske sygdomme og handikap, som er indgået med de behandlende læger ved indflytning. Denne beskrivelse skal revideres ved ændringer i beboernes tilstand og/eller ændring af aftalerne. Fund og kommentarer: I en stikprøve manglede dokumentation for indgåede aftaler. Generelt kunne beskrivelser af aftalerne om kontrol med fordel være mere konkrete. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af pleje og behandling og indikation for denne, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. Fund og kommentarer: Side 3

I en stikprøve manglede beskrivelse vedrørende omsorg og behandling i forhold til psykiske problemer. Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af opfølgning og evaluering af den pleje og behandling, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. Der er dokumenteret oplysninger om lægens tilkendegivelser efter lægekontakt, og der er dokumentation for, at de aftalte tiltag følger aftalerne med den behandlende læge. Fund og kommentarer: Opfølgning og evaluering var ikke udført som planlagt, og der var mangler i observation efter medicinændringer. Dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser skal føres overskueligt og systematisk Fund og kommentarer: Flere mangler i dokumentationen var grundet manglende systematik i placeringer af diverse oplysninger om f aftaler om kontrol af kroniske sygdomme, opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling samt brug af handleplaner/ plejeplaner. Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal præparatets aktuelle handelsnavn, dispenseringsform (f.eks. tabletter, mikstur) og styrke være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. Fund og kommentarer: I en stikprøve var det aktuelle handelsnavn ikke angivet for enkelte præparater. Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. Fund og kommentarer: Der manglede angivelse af maksimal døgndosis for et enkelt præparat. Holdbarhedsdatoen på beboerens medicin og opbevarede sterile produkter til brug ved den sundhedsfaglige pleje og behandling må ikke være overskredet. Fund og kommentarer: Holdbarhedsdato var overskredet for anbrudte øjendråber og sti til undersøgelse af urin. Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, at der er indhentet informeret samtykke til behandling og pleje. Fund og kommentarer: Dokumentation vedrørende indhentet informeret samtykke blev ikke rutinemæssigt dokumenteret i to stikprøver. Ovennævnte giver anledning til at sundhedsstyrelsen stiller følgende krav at der foreligger en aktuel oversigt over beboerens sygdomme og handicap, som er af betydning for pleje og behandling at det fremgår hvilke aftaler, der er indgået med de behandlende læger om kontrol og behandling af beboerens kroniske sygdomme Side 4

at aktuel pleje og behandling og indikation for denne er beskrevet for alle beboernes sundhedsproblemer at opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling er beskrevet at de sygeplejefaglige optegnelser føres overskueligt og systematisk at præparatets aktuelle handelsnavn fremgår af medicinlisten at der er angivet enkeltdosis og maksimal døgndosis for p.n. medicin at der ikke opbevares medicin med udløbet holdbarhedsdato at informeret samtykke til behandling bliver dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser, ligesom beboernes og de pårørendes tilkendegivelser på baggrund af den givne information fremgår af dokumentationen Generelle oplysninger Antal beboere på plejecentret omfattet af det lovpligtige plejehjemstilsyn: 32 Oplysninger om tilsynet indhentet hos: Social- og sundhedsassistent og centersygeplejerske fra et andet plejehjem. Afsluttende opsamling på tilsynets fund givet telefonisk den 1. juli 2014 til: Assisterende leder Der blev taget stikprøver hos beboere med komplekse pleje- og behandlingsbehov. Opfølgning på tidligere tilsyn Det blev oplyst, at rapporten var gennemgået med personalet. Der havde været undervisning og sidemandsoplæring. Assisterende leder udførte ledelsestilsyn med kontrol af dokumentation og medicinhåndtering ca. hver tredje måned og gav tilbagemelding til personalet kollektivt eller individuelt. Side 5

Plejecentrets sundhedsfaglige personalekategorier Kategori Dagvagt Aftenvagt Nattevagt Weekend/helligdage Sygeplejerske Social- og sundhedsassistent Fysioterapeut Ergoterapeut Økonoma Ernæringsassistent Ufaglærte Social- og sundhedshjælper Beskæftigelsesvejleder Andre Personalekategorier, der fungerer som konsulent/tilkald på plejecentret Kategori Dagvagt Aftenvagt Nattevagt Weekend/helligdage Sygeplejerske Social- og sundhedsassistent Fysioterapeut Ergoterapeut Diætist Ufaglærte Andre Side 6

Tilsyn udført den 20. juni 2014 på Suldrup Ældrecenter - Himmerlandshave Ved tilsynet blev der fundet følgende forhold på plejehjemmet: 415:Personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling. Den skriftlige instruks skal beskrive kompetence, ansvar- og opgavefordeling for alle ansatte personalegrupper, herunder vikarer, samt regler for delegation af sundhedsfaglige opgaver. 515:Instrukser om beboernes behov for behandling Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for personalets opgaver i forbindelse med beboernes behov for behandling. Den skriftlige instruks skal beskrive, hvordan personale skal forholde sig i forbindelse med ulykkestilfælde, smitsom sygdom, akut sygdom, kronisk sygdom og ved terminal behandling hos beboere, herunder krav til dokumentation af lægens anvisninger vedrørende delegerede opgaver og tilkald af læge 245:Sundhedsfaglig dokumentation Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser. Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i forhold til føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser, samt krav til indhold og systematik i den sundhedsfaglige dokumentation Side 7

169:Medicinhåndtering Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for medicinhåndtering. Den skriftlige instruks skal beskrive -modtagelse af medicin, herunder kontrol og dokumentation af, at medicinen er i overensstemmelse med ordinationen - personalegruppernes kompetence i forhold til medicinhåndtering - dokumentation af medicinordinationer - identifikation af beboeren og beboerens medicin - hvordan medicin dispenseres - medicinadministration og håndtering af dosisdispenseret medicin. 701:Samarbejde med de behandlende læger Ledelsen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for samarbejdet med de behandlende læger. - Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med de behandlende læger, herunder håndtering af telefonordinationer, ordinationsændringer, receptfornyelse og ophør med medicin. - Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlingsansvarlige læge om den medicinske behandling, herunder gennemgang og revision af den ordinerede medicin og aftaler om kontrol af behandlingens virkning og bivirkning. - Den skriftlige instruks skal beskrive personalets opgaver og ansvar i samarbejdet med den behandlende læge om behandling og kontrol af kroniske sygdomme. Side 8

614:Håndhygiejne Lederen skal sikre, at der er en skriftlig instruks for håndhygiejne, der beskriver arbejdsgange og hjælpemidler til opfyldelse af almindelig anerkendt hygiejnisk standard. Der skal foreligge en skriftlig instruks for håndhygiejne. 618:Håndhygiejne i overensstemmelse med instrukser etc. Ledelsen skal sikre, at personalet har mulighed for at udføre håndhygiejne i overensstemmelse med instruksen, og at denne overholdes. Personalet skal have mulighed for at udføre korrekt håndhygiejne. 314:Formelle krav til instrukser Lederen skal sikre, at de skriftlige instrukser overholder de formelle krav til instrukser. - De skriftlige instrukser skal være daterede, indeholde oplysning om, hvem der er ansvarlig for udarbejdelsen, og de skal være forsynet med dato for ikrafttrædelse og seneste ajourføring. - De skriftlige instrukser skal indeholde en entydig og relevant fremstilling af emnet med en præcisering af den personalegruppe, som instruksen er rettet mod. - De skriftlige instrukser skal have en udformning, et omfang og en placering, så de er anvendelige i det daglige arbejde. 312:Personalet har kendskab til instrukserne, og følger retningslinjerne i disse Side 9

Ledelsen skal sikre, at personalet har kendskab til instruksernes indhold og opbevaring, og at de følger disse i det daglige arbejde. - Ledelsen skal sikre, at personalet introduceres til instrukserne - Ledelsen skal sikre, at personalet følger instrukserne i det daglige arbejde. 2110:De 11 områder i den sundhedsfaglige dokumentation Den sundhedsfaglige dokumentation skal som minimum indeholde en beskrivelse af, hvorvidt beboeren har aktuelle eller potentielle problemer inden for følgende problemområder: - Aktivitet (ADL) - Sanseindtryk, inkl. syn og hørelse - Kommunikation, inkl. hukommelse og sprogfunktion og vurdering af træningsbehov - Smerter - Bevægeapparat, inkl. balance og faldtendens og vurdering af træningsbehov - Vejrtrækning og kredsløb - Søvn og hvile - Psykosociale forhold, inkl. stimulation og intellektuel funktion samt evt. misbrug - Hud og slimhinder, herunder vurdering af risiko for udvikling af tryksår - Udskillelse af affaldsstoffer, herunder inkontinens og obstipation - Ernæring, inklusiv vægt og vurdering af ernæringsbehov 216:Oversigt over beboernes sygdomme og handikap Der skal udarbejdes en oversigt over beboernes sygdomme og handikap ved indflytningen, og den skal revideres ved ændringer i beboerens helbredstilstand. 2 I to stikprøver var oversigten ikke dækkende for beboernes sygdomme og handicap. Side 10

217:Aftaler der er med den behandlende læge Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af de aftaler om kontrol og behandling af beboernes kroniske sygdomme og handikap, som er indgået med de behandlende læger ved indflytning. Denne beskrivelse skal revideres ved ændringer i beboernes tilstand og/eller ændring af aftalerne. 1 I en stikprøve manglede dokumentation for indgåede aftaler. Generelt kunne beskrivelser af aftalerne om kontrol med fordel være mere konkrete. 218:Aktuel beskrivelse af pleje og behandling Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af pleje og behandling og indikation for denne, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. 1 I en stikprøve manglede beskrivelse vedrørende omsorg og behandling i forhold til psykiske problemer. 214:Beskrivelse af opfølgning og evaluering Den sundhedsfaglige dokumentation skal indeholde en beskrivelse af opfølgning og evaluering den pleje og behandling, som er iværksat hos beboeren i forhold til aktuelle helbredsmæssige problemer og sygdomme. Der er dokumenteret oplysninger om lægens tilkendegivelser efter lægekontakt, og der er dokumentation for, at de aftalte tiltag følger aftalerne med den behandlende læge. 3 Opfølgning og evaluering var ikke udført som planlagt, og der var mangler i forhold til medicinændringer. 219:Dokumentationen er overskuelig og systematisk Side 11

Dokumentationen i de sygeplejefaglige optegnelser skal føres overskueligt og systematisk 3 Flere mangler i dokumentationen var grundet manglende systematik i placeringer af diverse oplysninger om f aftaler kontrol af kroniske sygdomme, opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling samt brug af handleplaner/ plejeplaner. 220:Dokumentation føres i én journal Den sundhedsfaglige dokumentation skal føres i én journal, som er tilgængelig for notater fra personale, der deltager i observation, pleje og behandling samt opfylder de formelle krav til dokumentation af identifikation, datering, rettelser og opbevaring af sundhedsfaglig dokumentation. Det skal fremgå tydeligt af dokumentationen i journalen, hvis dele af denne føres på f papir, og hvad disse omhandler. For at overholde systematik og entydig journalføring, vil oplysninger fra hjælpeark til en handleplan, hvor indsatsen håndteres i den elektroniske journal, skulle indføres i denne for at give et fyldestgørende overblik, og kan ikke indgå som separat bilag. Relevante bilag skal opbevares i jorunalen eller ved brug af elektronisk journal i en separat manuel journal og i mindst 5 år. 1112:Dato for ordinationen og/eller seponering Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal dato for ordinationen (dag, måned, år) og/eller seponering være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1113:Ordinerende læges navn eller navnet på sygehusafdelingen Side 12

Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal den ordinerende læges navn eller navnet på sygehusafdelingen, hvor lægerne har ordineret medicin, være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1114:Præparatets navn, dispenseringsform og styrke Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal præparatets aktuelle handelsnavn, dispenseringsform (f.eks. tabletter, mikstur) og styrke være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1 I en stikprøve var det aktuelle handelsnavn ikke angivet for enkelte præparater. 1115:Enkeltdosis og døgndosis, herunder tidspunkt Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og døgndosis, herunder tidspunkt for indgift af fast medicin være dokumenteret i den sundhedsfaglige dokumentation. 1116:Enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal enkeltdosis og maksimal døgndosis for pn-medicin fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. 1 Der manglede angivelse af maksimal døgndosis for et enkelt præparat. Side 13

1117:Behandlingsindikationer skal fremgå Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal behandlingsindikationer for den medicinske behandling fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation 1118:Medicinlisten føres systematisk og entydigt Ved en medicinordination, herunder dosisdispenseret medicin, skal medicinlisten føres systematisk og entydigt i den sundhedsfaglige dokumentation. 132:Medicingennemgang Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, hvornår den behandlende læge har gennemgået beboernes medicin, og personalet har dokumenteret de relevante faglige oplysninger og de delegerede sundhedsfaglige opgaver vedrørende medicinhåndteringen. 130:Overensstemmelse mellem ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin Ledelse og personale skal sikre, at der er overensstemmelse mellem den ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin. Side 14

131:Overensstemmelse mellem antal tabletter på medicinliste og æsker Ledelse og personale skal sikre, at der er overensstemmelse mellem antallet af tabletter på medicinlisten og antallet af tabletter i doseringsæskerne. 126:Den ordinerede medicin findes i medicinbeholdning Ledelse og personale skal sikre, at den ordinerede medicin findes i beboerens medicinbeholdning. 127:Ophældt pn-medicin Ledelse og personale skal sikre, at ophældt pn-medicin er doseret i ordinerede doser og mærket med beboerens navn, personnummer, præparatets navn, styrke og dosis samt dato for ophældning og udløbsdato. 3 144:Identifikation ved medicinudlevering - Personalet skal sikre, at beboerens identitet er i overensstemmelse med angivelse af navn og personnummer på doseringsæsken eller anden medicinbeholder. Side 15

- Udlevering af medicin skal ske på grundlag af identifikation af beboeren enten ved navn og personnummer eller fødselsdato og år eller ved sikker genkendelse. 121:Medicinen opbevares forsvarligt Medicinen skal opbevares forsvarligt og utilgængeligt for uvedkommende 122:Hver enkelt beboers medicin opbevares adskilt Hver enkelt beboers medicin skal opbevares adskilt fra de øvrige beboeres medicin. 125:Aktuel medicin opbevares adskilt fra ikke aktuel medicin Aktuel medicin skal opbevares adskilt fra ikke aktuel medicin 3 123:Ingen fælles medicin Reglen om, at der ikke må forefindes fælles medicin med undtagelse af adrenalin, bliver overholdt. Side 16

128:Holdbarhedsdatoen er ikke overskredet Holdbarhedsdatoen på beboerens medicin og opbevarede sterile produkter til brug ved den sundhedsfaglige pleje og behandling må ikke være overskredet. 1 Holdbarhedsdato var overskredet for anbrudte øjendråber og sti til undersøgelse af urin. 129:Der er anbrudsdato Der skal være anbrudsdato på medicinske salver, dråber mv. med begrænset holdbarhed efter åbning. 124:Doseringsæsker er mærket korrekt Doseringsæsker, og andre beholdere med ophældt medicin, skal være mærket med beboerens navn og personnummer. 911:Varetagelse af helbredsmæssige interesser Den sundhedsfaglige dokumentation indeholder oplysninger om information til beboerne eller de pårørende om planlagt pleje og behandling af beboeren, og Side 17

beboerens eller de pårørendes tilkendegivelser herpå (informeret samtykke/stedfortrædende samtykke). Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, om beboeren vurderes til helt eller delvist selv at have evnen til at give et informeret samtykke til pleje og behandling. Hvis det er pårørende/værge, der giver stedfortrædende samtykke, skal dette fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation. 914:Informeret samtykke dokumenteret Det skal fremgå af den sundhedsfaglige dokumentation, at der er indhentet informeret samtykke til behandling og pleje. 2 Dokumentation vedrørende indhentet informeret samtykke blev ikke rutinemæssigt dokumenteret i to stikprøver. Tema 2014 T01:Indikation for antipsykotisk behandling Indikationen for behandling med antipsykotisk medicin skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser T02:Observation af behandlingseffekt Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af behandlingens effekt. Side 18

T03:Observation af bivirkninger Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har givet anvisninger om observation af de vigtigste bivirkninger T04:Opfølgning på den antipsykotiske behandling Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om opfølgning på behandlingen T05:Registrering af kontrolparametre Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at den behandlingsansvarlige læge har truffet aftale om registrering af kontrolparametre T06:Effekten af antipsykotisk behandling er evalueret Det skal fremgå af de sygeplejefaglige optegnelser, at behandlingens effekt er evalueret i overensstemmelse med planen for behandlingen Side 19

Øvrige forhold Adgang til sundhedsfaglige ydelser: Det blev oplyst, at samarbejdet med beboernes praktiserende læger fungerede tilfredsstillende. Det blev oplyst, at samarbejdet med vagtlæger, speciallæger, omsorgstandplejen samt gerontopsykiatrisk team fungerede tilfredsstillende. Det blev oplyst, at der var et velfungerende samarbejde med de lokale sygehuse og hospitaler. Det blev oplyst, at beboerne var orienteret om muligheden for influenzavaccination og om Fødevarestyrelsens og Sundhedsstyrelsens anbefaling af D- vitamin og kalciumtilskud. Bygningsforhold og indeklima: Det blev oplyst, at der på plejehjemmet ikke var bygnings- og indretningsforhold, som medførte særlig risiko for ulykker, eller indeklimamæssige problemer, som havde betydning for beboernes sundhed. Kvalitetssikring: Plejehjemmet indberettede alle de rapporteringspligtige utilsigtede hændelser, og der foregik internt på plejehjemmet en systematisk opfølgning af disse med henblik på forebyggelse. Side 20

Den. 2014 Bilag: Handleplan udarbejdet på baggrund af plejehjemstilsynet 20. juni 2014 på Suldrup Ældrecenter - Himmerlandshave KRAV INDSATS Opfølgning på krav ANSVARLIG Ansvarlig for indsatsens implementering TIDSPLAN Implementering af indsatsen EVALUERING Opfølgning på effekten af indsatsen