Tilsynsrapport 2012 OMRÅDE NORD, SAND- GÅRDSPARKEN. Adresse: Sandgårdsparken 1, 8620 Kjellerup. Kommune: Silkeborg



Relaterede dokumenter
Tilsynsrapport 2012 OMRÅDECENTER MØLLEPARKEN. Adresse: Damgade 5, 6400 Sønderborg. Kommune: Sønderborg. Leder: Marianne Krarup.

Tilsynsrapport Ældrecenter Lergården. Adresse: Lergård 88-98, 6200 Aabenraa. Kommune: Aabenraa. Leder: Birte Rasmussen.

Tilsynsrapport Taasinge Plejecenter. Adresse: Syrenvej 24, 5700 Svendborg. Kommune: Svendborg. Leder: Jane Schleimann. Telefon:

Tilsynsrapport Plejeboligerne Parkvænget. Adresse: Parkvej 88, 7500 Holstebro. Kommune: Holstebro. Leder: Plejeboligleder Heike Pedersen

Tilsynsrapport 2012 PLEJEHJEMMET SVENDEBJERGHAVE/ HOLMELUNDSVEJ. Adresse: Svendebjergvej 28A, 2650 Hvidovre. Kommune: Hvidovre. Leder: Kim Knudsen

Tilsynsrapport Plejehjemmet Grønnegården. Adresse: Langrode 11, 6200 Aabenraa. Kommune: Aabenraa. Leder: Conny Andersen.

Tilsynsrapport Rosenlunden. Adresse: Nørrebrogade 8, 7000 Fredericia. Kommune: Fredericia. Leder: Jeanette Ringner. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Midtpunktet. Adresse: Gammel Søndergade 20, 6392 Bolderslev. Kommune: Aabenraa. Leder: Bente Clemmesen

blev fundet fejl og mangler, som samlet kun indebærer meget ringe risiko for patientsikkerheden

Tilsynsrapport Ældrecenter Lykkevalg. Adresse: Lykkevalg 5, 5600 Faaborg. Kommune: Faaborg-Midtfyn. Leder: Børge F. Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport Dronning Ingrids Hjem. Adresse: Carl Jacobsens Vej 6A, 2500 Valby. Kommune: København. Leder: Inge Holm. Telefon:

Tilsynsrapport 2012 ODDENSE ÆLDRECENTER. Adresse: Næstildvej 2, 7860 Spøttrup. Kommune: Skive. Leder: Kirsten Kjær.

Tilsynsrapport Område Syd, Virklund Plejecenter. Adresse: Virklundvej 17, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg. Leder: lokalleder Hanne Løvbjerg

Tilsynsrapport Hiort Lorenzen Center. Adresse: Hiort Lorenzens Vej 69, 6100 Haderslev. Kommune: Haderslev. Leder: Karen Margrethe Iversen

Tilsynsrapport Højstruphave. Adresse: Højstrupparken 81, 2665 Vallensbæk Strand. Kommune: Vallensbæk. Leder: Karin Hvidtfeldt Hansen

Tilsynsrapport Strandcentret plejecenter. Adresse: Frydenhøj Alle 100, 2670 Greve. Kommune: Greve. Leder: Stella Hvid. Telefon:

Tilsynsrapport Bomi-Parken. Adresse: Gyldenrisvej 4, 2300 København S. Kommune: København. Leder: Helle Christiansen.

Tilsynsrapport Plejehjemmet Birkelund. Adresse: Kobbermøllevej 50A, 6340 Kruså. Kommune: Aabenraa. Leder: Jytte Platz. Telefon:

Tilsynsrapport Kliplev Plejecenter. Adresse: Kliplev Hovedgade 6A, 6200 Aabenraa. Kommune: Aabenraa. Leder: Bente Egholm.

Tilsynsrapport Plejehjemmet Hareskovbo. Adresse: Skovalleen 8, 2880 Bagsværd. Kommune: Gladsaxe. Leder: Astrid Guldberg. Telefon:

Tilsynsrapport 2012 GRÅSTEN PLEJEHJEM. Adresse: Kystvej 1A, 6300 Gråsten. Kommune: Sønderborg. Leder: Bente Kaene.

Tilsynsrapport Bryghuset Demens. Adresse: Bryghusvej 2, 5700 Svendborg. Kommune: Svendborg. Leder: Eva Aagesen. Telefon:

Tilsynsrapport OK-centeret Dyruphus. Adresse: Faaborgvej , 5250 Odense SV. Kommune: Odense. Leder: Ardry Larsen. Telefon:

Tilsynsrapport Hesselager. J. nr.: /5 P nr.: Adresse: Langgade 2, 5874, Hesselager. Kommune: Svendborg

Tilsynsrapport Rønnebo. Adresse: Vallensbæk Stationstorv 6, 2665 Vallensbæk Strand. Kommune: Vallensbæk. Leder: Susan Læntver

Tilsynsrapport 2012 UGLEV ÆLDRECENTER. Adresse: Orionsgade 48, 7790 Thyholm. Kommune: Struer. Leder: Funktionsleder Birthe Jønsson.

Tilsynsrapport Hybyhus Plejecenter. Adresse: Lundingsvej 17, 7000 Fredericia. Kommune: Fredericia. Leder: Centerleder Joan Hartvig

Tilsynsrapport 2013 PLEJEHJEMMET TORSBO. Adresse: Køgevej 220, 2635 Ishøj. Kommune: Ishøj. Leder: Mai Kirkegaard. Telefon:

Tilsynsrapport 2013 FUGLEPARKEN PLEJEHJEM. Adresse: Nattergalevej 1, 4250 Fuglebjerg. Kommune: Næstved. Leder: Kirsten Callesen. Telefon:

Tilsynsrapport 2013 SKÆLSKØR PLEJECENTER. Adresse: Norvænget 5, 4230 Skælskør. Kommune: Slagelse. Leder: Pernille Pedersen. Telefon:

Tilsynsrapport Ældrecenter Nygårds Plads. Adresse: Nygårds Plads 30, 2605 Brøndby. Kommune: Brøndby. Leder: Marianne Strømsted

Tilsynsrapport Vibedal. Adresse: Vibedalvej 1, 7700 Thisted. Kommune: Thisted. Leder: Aase Josefsen. Telefon: E-post:

Sundhedsstyrelsen, Embedslægeinstitutionen Syddanmark Sorsigvej 35, 6760 RibeTelefon Fax:

Tilsynsrapport Rødekro Ældrecenter. Adresse: Funkevej 9A, 6230 Rødekro. Kommune: Aabenraa. Leder: Christian Schrøder.

Tilsynsrapport Thurøhus. Adresse: Bergmannsvej 17, 5700 Svendborg. Kommune: Svendborg. Leder: Pia Silo Jensen.

Tilsynsrapport OK Centret Dreyershus. Adresse: Agtrupvej 22, 6000 Kolding. Kommune: Kolding. Leder: Forstander Karen Sørensen.

Tilsynsrapport 2012 OMRÅDE NORD, SØVAN- GEN. Adresse: Vestre Langgade 30, 8643 Ans By. Kommune: Silkeborg

I forbindelse med tilsynet i 2013 vil der blive taget stilling til, om plejehjemmet skal have tilsyn i 2014.

Tilsynsrapport Plejehjemmet Grønningen. Adresse: Grønnevej 42, 6360 Tinglev. Kommune: Aabenraa. Leder: Laila Jensen.

Tilsynsrapport 2012 GELSTED PLEJECENTER. Adresse: Tårupvej 16, 5591 Gelsted. Kommune: Middelfart. Leder: Lene Eg Andreasen. Telefon:

Tilsynsrapport Møllehøj Plejecenter. Adresse: Møllehaven 2, 2690 Karlslunde. Kommune: Greve. Leder: Gitte Hansen. Telefon:

Tilsynsrapport 2012 KONG FREDERIK IX PLEJE- HJEM. Adresse: Ribe Landevej 128, 6100 Haderslev. Kommune: Haderslev. Leder: Frede Karstoft

Tilsynsrapport Rosenlunden. Adresse: Nørrebrogade 8, 7000 Fredericia. Kommune: Fredericia. Leder: Jeanette Ringner. Telefon:

Tilsynsrapport 2012 PLEJECENTER GAMMELGAARD. Adresse: Egerisvej 12, 7800 Skive. Kommune: Skive. Leder: Birgitte Kassow.

Tilsynsrapport Sønderhaven. Adresse: Søndergårds Alle 100. Kommune: Ballerup. Leder: Susanne Schølin. Telefon: E-post:

Tilsynsrapport Caroline Amalie. Adresse: Caroline Amalie Vej 13, 5700 Svendborg. Kommune: Svendborg. Leder: Sektionsleder Berit Jensen

Tilsynsrapport Højmarken. Adresse: Højmarken 61, 6510 Gram. Kommune: Haderslev. Leder: Hanne Pedersen. Telefon:

Tilsynsrapport 2013 ÆLDRECENTRET BLOMSTERENGEN REGION 1. Adresse: Blomsterengen 42, 6670 Holsted. Kommune: Vejen. Leder: Ingrid Nielsen

I forbindelse med tilsynet i 2013 vil der blive taget stilling til, om plejehjemmet skal have tilsyn i 2014.

Tilsynsrapport 2013 RIBERHUS PLEJEHJEM. Adresse: Sct Nicolaj Gade 18, 6760 Ribe. Kommune: Esbjerg. Leder: Jytte Hedegaard Lorenzen

Tilsynsrapport Himmelev Gl. Præstegård. J. nr.: P nr.: Sognevej 124, 4000 Roskilde. Susanne Palmblad. Dato for tilsynet: 28.7.

Tilsynsrapport Lokalcenter Møllestien/Betania. Adresse: Grønnegade 10, 8000 Århus C. Kommune: Århus

Tilsynsrapport Kildebakken Plejecenter. Adresse: Varbergvej 13, 6100 Haderslev. Kommune: Haderslev. Leder: Vivian Vigsø. Telefon:

Tilsynsrapport Områdecenter Dybbøl. Adresse: Gammel Aabenraavej 24, 6400 Sønderborg. Kommune: Sønderborg. Leder: Georg Thomsen

Tilsynsrapport Område Øst, Rødegård Plejecenter. Adresse: Dybdalsvej 33, 8600 Silkeborg. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Suzanne Helms

Tilsynsrapport Sommersted Plejehjem. Adresse: Kirkevej 6, 6560 Sommersted. Kommune: Haderslev. Leder: Lis Birthe Sørensen. Telefon:

Tilsynsrapport Bryghuset - demens. J. nr.: /4 P nr.: Adresse: Bryghusvej 2, Svendborg. Kommune: Svendborg.

Tilsynsrapport Hørup Plejecenter. Adresse: Hørup Bygade 44, 6470 Sydals. Kommune: Sønderborg. Leder: Marianne Nehm. Telefon:

Tilsynsrapport 2012 ØSTCENTERET. Adresse: Skolevænget 17, 7620 Lemvig. Kommune: Lemvig. Leder: Områdeleder Elsebeth Krarup.

Tilsynsrapport Pleje- og aktivitetscenter Benediktehjemmet. Adresse: Benediktevej 30, 3480 Fredensborg. Kommune: Fredensborg

Tilsynsrapport Plejehjemmet Strandhøj. Adresse: Gylfesvej 17D, 3060 Espergærde. Kommune: Helsingør. Leder: Gitte Just. Telefon:

Tilsynsrapport Christinehaven. J. nr.: /4 P nr.: Adresse: Christinedalsvej 22, Svendborg. Kommune: Svendborg

Tilsynsrapport Bøgely. Adresse: Ørslevklostervej 127, 7840 Højslev. Kommune: Skive. Leder: Margrethe Brøns.

Tilsynsrapport 2012 PLEJEHJEMMET UGANDAVEJ. Adresse: Ugandavej 149, 2770 Kastrup. Kommune: Tårnby. Leder: Helene Fisker. Telefon:

Tilsynsrapport Amaliehaven. Adresse: Svanehaven 2, 6440 Augustenborg. Kommune: Sønderborg. Leder: Steen Aage Maj Jørgensen. Telefon:

Tilsynsrapport 2010 Lyngvejs Ældrecenter

I forbindelse med tilsynet i 2013 vil der blive taget stilling til, om plejehjemmet skal have tilsyn i 2014.

Tilsynsrapport Ulleruphus. Adresse: Lumbyesvej 28, 7000 Fredericia. Kommune: Fredericia. Leder: Anna Marie Skovgård. Telefon:

Tilsynsrapport Kløckershave. Adresse: Dahlensstræde 6, 2820 Gentofte. Kommune: Gentofte. Leder: Ulla Rytved. Telefon:

Tilsynsrapport 2011 OMRÅDE NORD, SOLGÅR- DEN. Adresse: Solgården 1, 8620 Kjellerup. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Anna Pedersen

Tilsynsrapport Kastanjehusene. Adresse: Alléen 2, 2200 København N. Kommune: København. Leder: Susan Andersen. Telefon:

Tilsynsrapport Omsorgscentret Pedershave. Adresse: Pedershave Alle 4, 3600 Frederikssund. Kommune: Frederikssund. Leder: Charlotte Andersen

Tilsynsrapport Ældre Lindevej. Adresse: Lindevej 1, 9990 Skagen. Kommune: Frederikshavn. Leder: Bente Pedersen.

Tilsynsrapport Plejehjemmet Falkenberg. Adresse: Falkenbergvej 30A, 3140 Ålsgårde. Kommune: Helsingør. Leder: Helle Lund. Telefon:

blev fundet fejl og mangler, som indebærer risiko for patientsikkerheden, men ikke alvorlige fejl og mangler

Tilsynsrapport Vindeby Pilevej. J. nr.: /5 P nr.: Adresse: Vindeby Pilevej 26, Svendborg. Kommune: Svendborg

Tilsynsrapport 2012 ÆLDRECENTER SKOVGADE. Adresse: Skovgade 64, 5500 Middelfart. Kommune: Middelfart. Leder: Sonja Søndergaard. Telefon:

Tilsynsrapport Ådalscentret. Adresse: Kronhjorten 1, 9530 Støvring. Kommune: Rebild. Leder: Gerda Holm Christensen. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Lundehaven. Adresse: Skovlunde Torv 8, 2740 Skovlunde. Kommune: Ballerup. Leder: Jette Jensen. Telefon:

Tilsynsrapport 2010 Hjemmet

Tilsynsrapport 2012 PLEJEHJEMMET SOLGLIMT. Adresse: Vestre Hovedgade 28, 7560 Hjerm. Kommune: Struer. Leder: Funktionsleder Lene Henriksen

Tilsynsrapport OKÆ Plejeboliger, Albanigade. Adresse: Albanigade 21D, 5000 Odense Kommune: Odense. Leder: Helle Andersen. Telefon:

I forbindelse med tilsynet i 2013 vil der blive taget stilling til, om plejehjemmet skal have tilsyn i 2014.

Tilsynsrapport Sankt Lukas Stiftelsen Lindely. Adresse: Bernstorffsvej 20, 2900 Hellerup. Kommune: Gentofte. Leder: Inge Steenberg

Tilsynsrapport Plejeboligerne Mellemtoft. Adresse: Mellemtoft 17, 7500 Holstebro. Kommune: Holstebro. Leder: Plejeboligleder Kirsten Gad

Tilsynsrapport Liselund Ældreboliger. Adresse: Hüttel-Sørensens Vej 61, 9310 Vodskov. Kommune: Aalborg. Leder: Lone Leth. Telefon:

Tilsynsrapport Klintholm Havn Centret. J. nr.: P nr.: Sildemarken 2, Magleby, 4791 Borre. Dato for tilsynet:

Tilsynsrapport 2012 LOKALCENTER BORREBAKKEN. Adresse: Caroline Amalie Vej 126, 2800 Kgs.Lyngby. Kommune: Lyngby-Taarbæk

Tilsynsrapport Lindelse Plejecenter. Adresse: Langegade 30, 5900 Rudkøbing. Kommune: Langeland. Leder: Birgit Jacobsen. Telefon:

Tilsynsrapport OK-Hjemmet Lotte. Adresse: Kochsvej 30, 1812 Frederiksberg C. Kommune: Frederiksberg. Leder: Annemarie Garvold

Tilsynsrapport 2013 VINDERUP PLEJEHJEM. Adresse: Grønningen 44, 7830 Vinderup. Kommune: Holstebro. Forstander: Gitte Frantzen.

Tilsynsrapport Plejecenter Svovlhatten. J. nr.: /5 P nr.: Adresse: Svovlhatten 2, 5220 Odense SØ.

Tilsynsrapport Hundested Plejecenter (Tidligere Plejecentret Halsnæs) Adresse: Søndergade 81, 3390 Hundested.

Tilsynsrapport Tullebølle Centret. Adresse: Annexstræde 76, 5953 Tranekær. Kommune: Langeland. Leder: Pia Clausen.

Tilsynsrapport Omsorgscenter Nordhøj. Adresse: Nordhøj 4, 4050 Skibby. Kommune: Frederikssund. Leder: Bente Aastrup. Telefon:

Tilsynsrapport Plejecenter Åbrinken. Adresse: Gl. Banevej 8, 7470 Karup J. Kommune: Viborg. Leder: Konstitueret centerleder Mette Bergkvist

Tilsynsrapport 2013 ÆLDRECENTRET TOFTEGÅRDEN. Adresse: Solvej 2, 6520 Toftlund. Kommune: Tønder. Leder: Centerleder Ingrid Jørgensen

Tilsynsrapport 2012 OMRÅDE NORD, BAKKE- GÅRDEN. Adresse: Blichersvej 22, 8620 Kjellerup. Kommune: Silkeborg. Leder: Lokalleder Ingerlise Olesen

Tilsynsrapport 2012 BALLING ÆLDRECENTER. Adresse: Skivevej 13, 7860 Spøttrup. Kommune: Skive. Leder: Annie Overgaard.

Tilsynsrapport Plejecenter Bauneparken. Adresse: Ny Harløsevej 24, 3320 Skævinge. Kommune: Hillerød. Leder: Anni Anker Thomsen

Transkript:

Tilsynsrapport 2012 J.nr. 5-2211-689/1 OMRÅDE NORD, SAND- GÅRDSPARKEN Embedslægerne Midtjylland Lyseng Allé 1 8270 Højbjerg Tlf. 72 22 79 70 Fax 72 22 74 48 E-post midt@sst.dk Adresse: Sandgårdsparken 1, 8620 Kjellerup Kommune: Silkeborg Ledere: Oda Hansen og Kirsten Andersen Telefon: 89704145 E-post: sikkerpost@silkeborg.dk Dato for tilsynet: 24. maj 2012 SST-id: PHJSYN-00003093 P-nr.: 1003369378 Tilsynet blev foretaget af: Heidi Vosgerau

Plejehjemstilsynet i 2012 I forbindelse med tilsynene i 2012 vil der blive taget stilling til, om plejehjemmet skal have tilsyn i 2013. Hvis plejehjemmet ikke skal have tilsyn i 2013, vil det fremgå af tilsynsrapporten. De plejehjem, der ikke får tilsyn i 2013, vil få tilsyn i 2014. Side 2 Temaet for plejehjemstilsynet i 2012 fokuserer på plejehjemmenes opgave med at sikre oplysninger om beboernes sygdomme og handikap. Temaet skal udelukkende give mere viden om området og inspirere plejehjemmene til at reflektere over egen praksis. Det indgår ikke i hovedkonklusionen og i beskrivelsen af fejl og mangler i tilsynsrapporten. Konklusion Det var s vurdering, at der ved tilsynet blev fundet alvorlige fejl og mangler, som indebærer risiko for patientsikkerheden Der blev fundet fejl og mangler indenfor områderne instrukser, sygeplejefaglige optegnelser, medicinhåndtering, patientrettigheder, hygiejne, ernæring samt fysisk aktivitet og mobilisering. Det var s vurdering, at ledelsen og personalet havde arbejdet konstruktivt og målrettet for at imødekomme s krav ved tilsynet i 2011 omkring de sygeplejefaglige optegnelser særligt omkring opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling. I forhold til kravene vedrørende fysisk aktivitet og mobilisering havde ledelsen og personalet i samarbejde med fysioterapeuter påbegyndt en indsats, men denne var ikke endeligt på plads, og man afventer en intern audit ultimo maj 2012, hvor man blandt andet vil arbejde på at styrke indsatsen på dette område. Ved tilsynet kunne det konstateres, at en del af s krav var opfyldt. Der var fortsat behov for en indsats særligt vedrørende de sygeplejefaglige optegnelser, medicinhåndtering, patientrettigheder, samt som anført fortsat en indsat vedrørende aktivitet og mobilisering, idet der ligesom ved tilsynet i 2011 mangler en fyldestgørende aktuel funktionsbeskrivelse i to stilprøver. Nedenfor er angivet de krav, som skal være opfyldt, for at plejehjemmet efterlever s regler for de sundhedsmæssige forhold. Ved tilsynet er der fundet forhold, der medfører patientsikkerhedsmæssige problemer. Det drejer sig om mangelfuld beskrivelse af en beboers sygdomme og handicap, og herved manglende beskrivelse af aftaler indgået med praktiserende læge om kontrol af sygdom, tvetydighed omkring p.n.-

ordination af psykofarmaka, utilstrækkelig håndhygiejne blandt personalet ved brug smykker på underarme samt fortsat mangelfuld beskrivelse af vurdering af funktionsniveau og eventuelt træningsbehov. skal anmode om inden høringsfristen at få en handleplan for, hvordan de nedenfor anførte krav vil blive imødekommet. Det skal heri oplyses: Side 3 1. Hvilke løsninger, der vil blive iværksat 2. Hvornår kravene vil være imødekommet 3. Hvordan effekten af de iværksatte løsninger vil blive vurderet Som driftsansvarlig myndighed er Silkeborg Kommune ansvarlig for at følge op på s tilsynsrapporter for de enkelte plejehjem i kommunen. forventer således, at kommunen fører kontrol med, at plejehjemmet følger op på påviste fejl og mangler ved tilsynsbesøget. har den 13. juli 2012 modtaget en tilfredsstillende handleplan for opfølgning på de givne krav. Næste tilsyn foretages i 2013. Afvigelser fra gældende regler på sundhedsområdet 2012 har ved tilsynet fundet afvigelser fra gældende regler inden for sundhedsområdet, som giver anledning til følgende krav: Instrukser: at personalet følger instrukserne i det daglige arbejde Sygeplejefaglige optegnelser: at de problemområder, der er angivet i s vejledning, er beskrevet i den sygeplejefaglige dokumentation at der foreligger en aktuel beskrivelse af beboerens sygdomme og handicap at det fremgår hvilke aftaler, der er indgået med de behandlende læger om kontrol og behandling af beboerens kroniske sygdomme at der systematisk bliver fulgt op og evalueret på iværksat pleje og behandling Medicinhåndtering: at der er angivet enkeltdosis og maksimal døgndosis for p.n. medicin

at behandlingsindikationer fremgår af medicinskemaet at den ordinerede medicin findes i beboernes medicinbeholdning at der ikke findes medicinglas med lægeordineret medicin uden beboerens navn og dosis Side 4 at der er anbrudsdato på medicinske salver og dråber at det aktuelle handelsnavn fremgår af medicinskemaet Patientrettigheder: at informeret samtykke til behandling bliver dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser, ligesom beboernes og de pårørendes tilkendegivelser på baggrund af den givne information Hygiejne: at personalet undlader at bære smykker og ur på hænder og underarme Ernæring: at beboerne bliver tilbudt at blive vejet ved indflytningen at beboernes vægt bliver dokumenteret i journalen Fysisk aktivitet og mobilisering: at beboerens fysiske funktionsniveau bliver dokumenteret at beboernes behov for genoptræning og vedligeholdelsestræning er beskrevet Grundlaget for konklusionen fremgår af beskrivelsen af plejehjemstilsynet nedenfor. Tilsynet OMRÅDE NORD, SANDGÅRDSPARKEN havde 41 beboere fordelt på 4 huse. Husene er ledelses- og personalemæssigt knyttet to og to, og for så vidt opdelt i 2 afdelinger. Til hver afdeling er knyttet en kontaktsygeplejerske, og derudover kan der ved behov tilkaldes sygeplejerske fra det udkørende team i område Nord. I hus A+D er ansat 2 social- og sundhedsassistenter, mens der i hus B+C er ansat 3 social- og sundhedsassistenter. Social- og sundhedsassistenterne afholder møder på tværs af husene 2 gange om måneden. Til plejehjemmet er ligeledes knyttet en fast fysio- og ergoterapeut, som kan tilkaldes ved behov. I forbindelse med tilsynet blev der afholdt samtale med lokalleder Oda Hansen og lokalleder Kirsten Andersen, der orienterede om den sundhedsfaglige

arbejdstilrettelæggelse og den sygeplejefaglige dokumentation. Efterfølgende blev plejehjemmet besigtiget. Der var samtale med flere ansatte og beboere. Den sygeplejefaglige dokumentation og medicinhåndteringen blev vurderet hos tre tilfældigt udvalgte beboere med komplekse plejebehov. Side 5 Opfølgning på tidligere tilsyn Kravene ved tilsynet i 2011 var delvist fulgt, idet ledelsen og personalet havde gjort en stor indsats i forhold til de sygeplejefaglige optegnelser vedrørende opfølgning og evaluering af iværksat behandling og pleje. Derimod var arbejdet med implementering af dokumentation af fysisk funktionsvurdering og et eventuelt træningsbehov fortsat ikke fuldendt. Sundhedsadministrative forhold Instrukser Alle plejehjem skal have instrukser for de fem områder, der er nævnt nedenfor. Det fremgår af afsnittet Sundhedsfaglige instrukser i det vedlagte afrapporteringsskema. De fem områder er: 1. Personalets kompetence, ansvars- og opgavefordeling 2. Personalets opgaver i forbindelse med beboernes behov for behandling 3. Personalets opgaver i forbindelse med smitsom sygdom 4. Føring, opbevaring og adgang til de sygeplejefaglige optegnelser 5. Medicinhåndtering En instruks er en forskrift for, hvordan personalet skal forholde sig i en bestemt situation, herunder hvilke procedurer, de skal følge. En instruks skal indeholde en præcisering af, hvilken personalegruppe instruksen er skrevet for. Derudover skal det fremgå med dag, måned og år, hvornår instruksen trådte i kraft, og hvornår den er blevet ajourført og hvem, der er ansvarlig for instruksen. Lederne oplyste, at plejehjemmet havde skriftlige instrukser for alle de fem områder, som stiller krav om, at der skal være instrukser for. Instrukserne var tilgængelige for alle medarbejdere på intranettet. Nye instrukser og ændringer blev introduceret via mail og eventuelt på møder. Nyansatte blev introduceret til instrukserne, dels ved den generelle introduktion ved kommunens udviklingskonsulent, dels ved gennemgang ved ansættelsens start. Silkeborg Kommunes udviklingskonsulenter reviderer løbende instrukser.

De personalemedlemmer, der blev interviewet, var orienteret om de skriftlige instrukser. Stikprøvekontrol viste, at instrukserne ikke blev fulgt tilstrækkeligt i det daglige arbejde. Således var der i en stikprøve ikke angivet præcis dosis for p.n.-medicin (nozinan), og tilmed fandtes medicinen ikke i beboerens medicinbeholdning. I forhold til hygiejne bar en ansat armbånd. I to stikprøver var beboernes aktuelle funktionsniveau og eventuelle træningsbehov ikke dokumenteret. Side 6 De skriftlige instrukser var daterede, signerede og forsynet med dato for, hvornår de var trådt i kraft, og hvornår de var blevet ajourført, og de indeholdt en præcisering af den personalegruppe, de var skrevet for. at personalet følger instrukserne i det daglige arbejde Sundhedsfaglige forhold Sygeplejefaglige optegnelser De sundhedsfaglige forhold blev dokumenteret i den elektroniske omsorgsjournal Care. Ved tilsynet blev tre beboeres sygeplejefaglige optegnelser gennemgået. En af optegnelserne indeholdt en aktuel vurdering af beboerens sundhedstilstand, der omfattede alle de sygeplejefaglige problemområder, som er angivet i s vejledning om sygeplejefaglige optegnelser og som tilsynet omfatter. Der manglede i en af stikprøverne en beskrivelse af syn og hørelse, mens der i en anden stikprøve manglede en aktuel vægt og BMI. Den BMI der var anført, var fra september 2011 før beboeren var flyttet ind på plejehjemmet, og beboeren var ikke blevet vejet efter indflytningen i februar 2012. Vurdering af problemområderne er nødvendig for at udføre den fornødne pleje og behandling. I to af de tre stikprøver var der en aktuel oversigt over beboernes sygdomme og handikap. I en stikprøve fremgik det af medicinskemaet, at beboeren fik medicinsk behandling for 3 sygdomme, bl.a. stofskiftelidelse, der ikke var nævnt eller beskrevet nogetsteds i journalen. Hos beboere med kroniske sygdomme var det ikke beskrevet, hvilke aftaler der var med den behandlende læge om kontrol mv. af de kroniske sygdomme i to af de tre stikprøver. I ovenfor nævnte stikprøve, hvor flere sygdomme ikke var beskrevet, var der selvsagt heller ikke beskrevet hvilke aftaler, der var indgået med egen læge. I en anden stikprøve fremgik det, at beboeren bl.a. havde lav blodprocent, men det fremgik ikke, om der var lavet aftaler med egen læge ang. kontrol af dette. De sygeplejefaglige optegnelser hos de tre beboere indeholdt konsekvent en beskrivelse af pleje- og behandling af beboernes sundhedsproblemer. Indikationen for behandlingen fremgik af alle stikprøver.

Opfølgning og evaluering af iværksat pleje og behandling blev som oftest anført i de sygeplejefaglige optegnelser. I en stikprøve var der taget blodprøver, men resultaterne og eventuelle konsekvenser af disse var ikke beskrevet. I 2 af 3 stikprøver var der ikke i de sygeplejefaglige optegnelser beskrevet eventuelle allergier/overfølsomhed under cave. Dette kan være udtryk for, at der ikke er nogen allergier, men dette bør da noteres. Side 7 Vedrørende opbevaringen af de sygeplejefaglige optegnelser og den måde, notaterne blev skrevet på (angivelse af beboerens navn og personnummer, dato for notaterne, signering af notaterne og rettelser), var alle relevante målepunkter opfyldt i de tre stikprøver. at de problemområder, der er angivet i s vejledning, er beskrevet i den sygeplejefaglige dokumentation at der foreligger en aktuel beskrivelse af beboerens sygdomme og handicap at det fremgår hvilke aftaler, der er indgået med de behandlende læger om kontrol og behandling af beboerens kroniske sygdomme at der systematisk bliver fulgt op og evalueret på iværksat pleje og behandling s vejledning om sygeplejefaglige optegnelser findes på s hjemmeside www.sst.dk. Medicinhåndtering Plejehjemmet anvendte dosispakket medicin fra apoteket og medicin doseret i doseringsæsker af personalet. Dokumentationen af medicinordinationerne var ikke korrekt i nogen af tre stikprøver. Følgende var i flere tilfælde ikke dokumenteret: - behandlingsindikation - det aktuelle handelsnavn I hver af de tre stikprøver var behandlingsindikationen for ét præparat enten ikke angivet eller upræcist angivet. I en stikprøve var der ordineret stærk smertestillende medicin (Tradolan), men der manglede både i medicinskemaet og i anamnesen en præcisering af, hvilke smerter der var tale om. I en anden stikprøve var det ikke præciseret, hvorfor beboeren fik prednisolon, mens den tredje stikprøve manglede indikation for behandling med Kaleorid.

I alle tre stikprøver var der flere tilfælde, hvor handelsnavnet på medicinskemaet ikke stemte overens med handelsnavnet på medicinen i beboerens medicinbeholdning. Der var i alle stikprøverne overensstemmelse mellem den ordinerede medicin og den i medicinskemaet anførte medicin. Side 8 Antallet af tabletter angivet i medicinskemaet var i overensstemmelse med antallet af tabletter i doseringsæskerne i alle stikprøver. Medicinen blev opbevaret forsvarlig. Den ordinerede medicin fandtes i beboerens medicinbeholdning i to af tre stikprøver. I en stikprøve var der på medicinskemaet anført, at beboeren fik en type psykofarmaka som p.n.- medicin, men medicinen fandtes ikke i beboerens beholdning, dosis var beskrevet som efter skriftlig anvisning, men ikke præciseret yderligere. Social- og sundhedsassistenten mente ikke, at beboeren fik denne medicin, og undrede sig over, at medicinen var angivet på medicinskemaet. Aktuel medicin blev holdt adskilt fra ikke aktuel medicin. Doseringsæsker og beholdere med ophældt medicin var ikke mærket korrekt i nogen af tre stikprøver. Således manglede der i en stikprøve navn og cprnummer på inhalationsmedicin samt Unikalk. I de to andre stikprøver manglede der navn og cpr-nummer på Unikalk samt B-vitamin. Der var anbrudsdato på medicinske salver, dråber mv i en stikprøve. I to stikprøver manglede anbrudsdato på hhv. Diproderm og Røde dråber. Der fandtes ikke medicin med overskredet holdbarhedsdato. I alle tre stikprøver fremgik det, hvornår den behandlende læge sidst havde gennemgået beboerens medicin. Plejehjemmet havde ikke fælles medicin eller depot af akut medicin med undtagelse af adrenalin. at der er angivet enkeltdosis og maksimal døgndosis for p.n. medicin at behandlingsindikationer fremgår af medicinskemaet at den ordinerede medicin findes i beboernes medicinbeholdning at der ikke findes medicinglas med lægeordineret medicin uden beboerens navn og dosis at der er anbrudsdato på medicinske salver og dråber at det aktuelle handelsnavn fremgår af medicinskemaet s vejledning om ordination og håndtering af lægemidler findes på s hjemmeside www.sst.dk.

Adgang til sundhedsfaglige ydelser Samarbejdet med beboernes praktiserende læger fungerede tilfredsstillende. Der var ikke problemer vedrørende kontakt til lægerne, sygebesøg, indhentning af oplysninger eller revision af medicinlisterne. Side 9 Samarbejdet med vagtlæger, speciallæger, omsorgstandplejen samt gerontopsykiatrisk team fungerede tilfredsstillende. Der var et velfungerende samarbejde med de lokale sygehuse og hospitaler. Ved udskrivning af beboerne fra sygehus eller hospital fik plejehjemmet relevante oplysninger om undersøgelse, behandling og pleje. Alle beboere var blevet orienteret om muligheden for influenzavaccination og om Fødevarestyrelsens og s anbefaling af D-vitamin og kalciumtilskud. Patientrettigheder Plejehjemmet havde en fast rutine med henblik på at vurdere, om beboerne selv var i stand til at varetage deres helbredsmæssige interesser. Det fremgik af de sygeplejefaglige optegnelser, om det var beboeren selv eller en pårørende/værge, der gav informeret samtykke til behandling i alle tre stikprøver. Det blev oplyst, at der altid blev indhentet informeret samtykke til behandling. Informationen blev dog ikke rutinemæssigt dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser, og beboernes og de pårørendes/værgens tilkendegivelse fremgik ikke systematisk. Det blev endvidere oplyst, at hvis en beboer ikke ønskede at blive behandlet, blev pårørende/værge og egen læge - efter aftale med beboeren - informeret og eventuelt inddraget i det videre forløb. Personalet oplyste, at de kun videregav helbredsoplysninger til de pårørende, hvis der var indhentet samtykke fra beboeren. Samtykket blev noteret i de sygeplejefaglige optegnelser. Efter det oplyste blev beboernes krav på sundhedspersonalets tavshed om helbredsforhold efterkommet. at informeret samtykke til behandling bliver dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser, ligesom beboernes og de pårørendes tilkendegivelser på baggrund af den givne information s vejledning om patienters/beboeres retsstilling på plejehjem og i plejeboliger findes på s hjemmeside www.sst.dk.

Sundhedsrelaterede forhold Hygiejne Side 10 Personalet oplyste, at de var instrueret i håndhygiejne. konstaterede ved tilsynet, at en af personalet havde armbånd på. Adspurgt om dette var det indtrykket, at den pågældende ikke var bekendt med retningslinjerne for at bære smykker. Det blev oplyst, at den pågældende medarbejder var ansat i en kortere varende periode i arbejdsprøvning, men han indgik i plejen, og skal derfor følge hygiejneinstruksen. Der var mulighed for at vaske hænder og anvende håndsprit i beboernes bolig, hvor der også var engangshandsker og engangshåndklæder til rådighed. Personalet anvendte ikke arbejdsdragt som anvist i s vejledning om brug af arbejdsdragt inden for sundheds- og plejesektoren (Vejledning nr. 9204 af 7. juni 2011) at personalet undlader at bære smykker og ur på hænder og underarme Statens Serum Instituts e-learning program om håndhygiejne er tilgængeligt på deres hjemmeside: www.ssi.dk. Programmet kan bruges til at lære, hvordan man opretholder en høj håndhygiejnekvalitet til forebyggelse af smittespredning. Ernæring Personalet oplyste, at beboerne altid fik tilbud om at blive vejet, når de flyttede ind på plejehjemmet og efterfølgende med jævne mellemrum. Der er for nyligt ansat kostkonsulenter, og der er iværksat en indsats for at udarbejde kostplaner/ernæringsplaner for beboere med særlige ernæringsmæssige behov.. Der var opmærksomhed på beboernes væske- og fødeindtagelse, og der blev ført væske- og ernæringsregnskab hos beboere, som havde problemer med at spise og drikke. I 2 ud 3 stikprøver havde beboerne vægtangivelse og udregning af BMI. I en stikprøve var beboeren som nævnt ikke blevet vejet ved indflytningen i februar, og den vægt og BMI, der var angivet var fra september 2011. I alle tre stikprøver var der relevant taget stilling til ernæringsbehov. Hos en beboer var det i januar konstateret et vægttab på 3 kilo over 3 måneder, men beboeren var ikke siden blevet vejet. Personalet oplyste, at beboeren har et højt BMI og en god appetit, hvorfor der ikke er fulgt yderligere op. Beboerne tilkendegav ved tilsynet, at de fik nok at spise og drikke. Desuden oplyste beboerne og personalet, at beboerne fik den hjælp, de havde behov for i forbindelse med måltiderne.

Der var 4 beboere, der fik sondeernæring. Personale, der gav sondemad, var undervist og oplært i dette og førte regnskab med indgift af sondemad og væske. Side 11 at beboerne bliver tilbudt at blive vejet ved indflytningen at beboernes vægt bliver dokumenteret i journalen Aktivering og mobilisering Ved tilsynet blev det oplyst, at beboernes fysiske funktionsniveau og eventuelle behov for træning blev vurderet af visitator i samarbejde med plejehjemmets personale ved indflytningen, og at det blev beskrevet i de sygeplejefaglige optegnelser. Beboere med nedsat fysisk funktionsniveau fik tilbud om træning på plejehjemmet. Resultatet af evt. træning blev ikke altid vurderet og dokumenteret i den elektroniske journal. Lederne oplyste, at der hos beboere med vederlagsfri fysioterapi ved privatpraktiserende fysioterapeuter som udgangspunkt ikke blev dokumenteret vurdering og resultat af træning. Der er igangsat en indsats vedrørende vurdering og dokumentation af fysisk funktionsniveau og eventuel træningsbehov. I stikprøverne var der kun hos en af beboerne en egentlig vurdering af funktionsevne og træningsbehov. I en af stikprøverne var det udelukkende angivet, at beboeren gik ved rollator, men der fandtes ikke yderligere beskrivelse af det fysiske funktionsniveau, og det fremgik ikke af journalen, om der var foretaget en vurdering af et eventuelt træningsbehov. I en stikprøve fremgik det, at beboeren havde en genoptræningsplan, men aktuelt holdt pause. Der var ikke anført en årsag til dette, og det fremgik ikke, om der var planer om evt. genoptagelse af træningen. I ingen af stikprøverne var der oprettet et indsatsområde, der indeholdt en funktionsevnevurdering og vurdering af eventuelt træningsbehov. Der var opmærksomhed på forebyggelse af fald. Faldepisoder blev registreret i de sygeplejefaglige optegnelser. Herudover registrerede plejehjemmet systematisk fald med henblik på forebyggelse. Lederne oplyste, at plejehjemmet ikke havde problemer med tryksår. Der var de nødvendige trykaflastende hjælpemidler til rådighed, og personalet var opmærksom på at forebygge tryksår. Vurdering og behandling af beboere med risiko for udvikling af tryksår fremgik af de sygeplejefaglige optegnelser. at beboerens fysiske funktionsniveau bliver dokumenteret at beboernes behov for genoptræning og vedligeholdelsestræning er beskrevet

Bygningsforhold og indeklima Det blev oplyst, at der på plejehjemmet ikke var indeklimaproblemer, som havde betydning for beboernes sundhed. Side 12 Kvalitetssikring og egenkontrol Fra efteråret 2010 blev patientsikkerhedsordningen udvidet til også at omfatte den kommunale sundhedssektor og de sociale institutioner. Plejehjemmet havde taget indberetningssystemet i brug. Fejl og utilsigtede hændelser vedrørende medicineringsfejl og fald blev indberettet. Der foregik på plejehjemmet en systematisk registrering og opfølgning af fejl og mangler vedrørende medicinhåndtering og fald med henblik på forebyggelse. Tema 2012: Plejehjemmets sikring af oplysninger om beboernes sygdomme og handikap Lederen oplyste, at det ikke fremgik af Silkeborg Kommunes instrukser hvem der skulle vurdere oplysninger om beboernes sygdomme og handikap i forbindelse med indflytningen, og hvordan en sådan vurdering skulle foretages. Instrukserne beskrev fremgangsmåden ved indhentning af supplerende oplysninger, hvis oplysningerne ved indflytningen ikke var tilstrækkelige. Ved gennemgang af instruksen vedrørende Den gode indflytning fremgik det, at der gennemføres indflytningssamtale med beboer og pårørende, hvor alle de foreliggende journaloptegnelser drøftes og søges suppleret. Det fremgår også, at der i nødvendigt omfang suppleres med oplysninger fra egen læge særligt omkring sundhedsfaglige forhold. Lederne oplyste, at det er social- og sundhedsassistenterne, der er ansvarlig for gennemgang af journalmateriale ved indflytning, og evt. i samarbejde med sygeplejerske eller ledere drøfter om oplysningerne er fuldstændige, eller om der er behov for yderligere oplysninger fra læge eller speciallæge. I en af stikprøverne, hvor beboeren var flyttet ind for 4 måneder siden, fremgik det ikke af journalen, om der var foretaget en vurdering af, om oplysningerne om beboerens sygdomme og handikap var fyldestgørende, men personalet oplyste, at der altid ved gennemgang af journalen og efter samtale med beboer og pårørende bliver foretaget en sådan vurdering.. Det var ikke muligt at se, om der var indhentet supplerende oplysninger om beboerens sygdomme og handikap fra beboerens praktiserende læge i forbindelse med indflytning. Personalet oplyste, at man ved indflytningen havde indhentet information ved mundtlig kontakt til tidligere kontaktperson

Heidi Vosgerau Læge Jan Greve Embedslæge Side 13 Hvis der er spørgsmål eller noget, der er uafklaret, eller I har behov for yderligere at drøfte tilsynet med os, er I velkommen til at kontakte os. Tilsynet er nærmere beskrevet i s vejledning om tilsyn med plejehjem, plejeboligbebyggelser og tilsvarende boligenheder. Denne vejledning kan ses på s hjemmeside: www.sst.dk. Af vejledningen fremgår det, at tilsynet alene omfatter den sundhedsfaglige indsats. Lovgrundlaget for plejehjemstilsynet er sundhedslovens 219, stk. 1 og 2, lovbekendtgørelse nr. 95 af 7. februar 2008, som ændret ved lov nr. 820 af 01. juli 2011. Regler vedrørende tilsynet kan findes på s hjemmeside: www.sst.dk.