Tjekliste for forbrugere e-handel generelt

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tjekliste for forbrugere e-handel generelt"

Transkript

1 Tjekliste for forbrugere e-handel generelt Kend sælgeren Forsøg at handle på hjemmesider, du kender eller har fået anbefalet og sørg for, at du kender virksomhedens navn og fulde kontaktoplysninger, herunder postadresse, så du ved, hvem du handler med. Stol ikke på en adresse eller en postboks. Læg ikke til grund, at en hjemmeside er hjemmehørende i et land ud fra dets webadresse, fx betyder.ie ikke nødvendigvis, at sælger er hjemmehørende i Irland. Det skal stå et sted på hjemmesiden, i hvilket land sælger er registreret. Dine rettigheder og ECC-Netværkets mulighed for at hjælpe dig afhænger af, hvor sælger har forretningssted. Hvis oplysningerne ikke fremgår tydeligt, bør du overveje at handle et andet sted. Husk: Hvis du handler på hjemmesider, der er hjemmehørende uden for EU, Norge og Island, gælder dine europæiske forbrugerrettigheder ikke nødvendigvis, og du risikerer uventede told- og momsafgifter! Hvis du handler på auktion, skal du være opmærksom på, at ikke alle sælgere er professionelle sælgere, og at forbrugerbeskyttelsen ved e-handel ikke gælder, hvis det er tilfældet. Undersøg sælgerens baggrund Pas på hjemmesider, der er oprettet for nyligt. Svindelhjemmesider kommer og går meget hurtigt. Tjek for mærkningsordninger. Elektroniske mærker på hjemmesider kan være tegn på, at sælger har forpligtet sig til at følge de bestemte regler og retningslinjer, der gælder for en mærkningsordning. 1 Nogle mærker er imidlertid falske, og én måde at tjekke det på er at klikke på mærket for at få bekræftet, om det linker til det officielle mærkes websted. Undersøg altid ukendte sælgeres baggrund inden køb (fx på En simpel internetsøgning kan afsløre andre forbrugeres negative feedback om sælgeren i kundeanmeldelser. Men vær opmærksom, fordi skrupelløse sælgere kan finde på at give falsk positiv feedback om sig selv, særligt på deres egne hjemmesider. 2 Lad dig ikke narre af rækkefølgen af søgemaskinens resultater. Netsvindlere betaler ofte for at få deres hjemmesider til at stå i toppen af søgeresultaterne. Hvis du er i tvivl om sælgeren eller aftalevilkårene, eller hvis du ikke ved, om sælger er til at stole på, kan du kontakte Forbruger Europa og få vejledning. Undgå svindel Svar aldrig på uønskede s (spam), og pas på med at klikke på links eller vedhæftede filer i s, hvis du vil undgå potentielle trusler såsom phishing. Hold øje med klare tegn på svindel: Løfter om store belønninger, fx lotterigevinster, opfordring til at handle straks for at få en gevinst, anmodning om betaling på forskud eller om private oplysninger. Vær skeptisk over for al uanmodet kontakt og husk, at hvis det lyder for godt til at være sandt, er det det normalt også. 1 Trust marks report 2013 Can I trust the trust mark?, s. 7. Mark Report 2013.pdf 2 Ibid. s. 51.

2 Undlad at videregive personlige oplysninger, som ikke er nødvendige for at afslutte en transaktion. Hvis du videregiver bestemte personlige oplysninger sammen med dit kreditkortnummer, risikerer du identitetstyveri. Undgå at købe kopivarer. Sådanne varer er ofte farlige eller af dårlig kvalitet, og det kan være meget vanskeligt at få erstatning, hvis noget går galt. Husk, at det er ulovligt at sælge kopivarer, og at det ofte er forbundet med organiseret kriminalitet. Det kan også være ulovligt at købe kopivarer (fx i Italien). Hvis der gives stor rabat på den vejledende pris, er det ofte et tegn på, at der er tale om en kopivare. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte mærkets ejer/rettighedshaveren direkte for at få bekræftet, om sælger er autoriseret forhandler. Læs aftalevilkårene og gem dokumentation Læs altid aftalevilkårene for din ordre og sæt dig nøje ind i tingene, inden du indgår en endelig aftale. Vær særligt opmærksom på sælgers vilkår om fortrydelsesret og returnering. Du kan få brug for dokumentation senere, og det anbefales derfor, at du gør følgende: Udskriv og gem aftalevilkårene, inden du bestiller. Lav skærmprint, når du bestiller, så du kan dokumentere alle processens trin. Gem en kopi af ordrebekræftelse, kvitteringer, breve, s, al korrespondance samt skærmprint af alt usædvanligt. Sikker betaling Send aldrig kontanter, og lav ikke en bankoverførsel, da du i så fald ikke har nogen mulighed for at tilbageføre dine penge, hvis noget går galt. Du er normalt bedre beskyttet, hvis du benytter et kreditkort. Ved forudbetaling bør du undgå bankoverførsel af beløbet, hvis du ikke har erfaring med den pågældende sælger. Sørg for at bruge en sikker hjemmeside, når du indtaster kreditkortoplysninger. Kig efter symbolet med en lukket hængelås i nederste højre hjørne af browservinduet, og tjek, at hjemmesideadressen begynder med https:// ( ) Nogle hjemmesider tilbyder betaling via en betalingsformidler. Det kan give en vis sikkerhed samt mulighed for hjælp på visse punkter, fx i tilfælde af manglende levering. Tjek aftalevilkårene for den betalingsformidler, du ønsker at benytte. Tjek også betalingsformidlerens identitet, da mange svindlere etablerer deres egen betalingsformidlervirksomhed for at snyde kunderne. Sørg for, at du har installeret den nyeste anti-virus software og en firewall på din computer, så du undgår at blive hacket. Det anbefales også at åbne en bankkonto, som du kun benytter til nethandel.

3 Databeskyttelse Tjek hjemmesidens persondatapolitik og vær forsigtig, hvis der ikke er en. En persondatapolitik beskriver den type personlige oplysninger, som indhentes fra dig, årsagen til at oplysningerne indhentes, samt hvem der har adgang til oplysningerne. Din ret til oplysninger inden købet Sælger skal give følgende oplysninger på sin hjemmeside: o sælgers navn, adresse og CVR-nummer o varens eller tjenesteydelsens vigtigste karakteristika o varens eller tjenesteydelsens samlede pris, inkl. skatter og afgifter o leveringsomkostninger o de forskellige betalingsmåder o leveringsdato og andre oplysninger om levering o oplysning om fortrydelsesret og fraskrivelse o oplysning om reklamationsret for varer o oplysning om, hvor længe tilbuddet gælder o hvis relevant, oplysning om aftalens bindingsperiode Efter købet skal sælger sende dig en skriftlig bekræftelse på den indgåede aftale og er desuden forpligtet til at sende dig oplysning om følgende: o din ret til at fortryde aftalen / fortrydelsesfrist o hvordan fortrydelsesfristen beregnes o hvad du skal gøre, hvis du ønsker at fortryde købet o hvad der sker, efter at du har fortrudt købet o hvem du skal kontakte, hvis du ønsker at annullere købet o at du skal betale for eventuel returnering af varerne til sælger, medmindre andet er aftalt o at du hæfter for værdiforringelsen af de returnerede varer o garanti og service o betingelserne for at opsige aftalen, hvis dens løbetid er ubegrænset eller længere end ét år Du skal modtage oplysningerne, så snart aftalen er indgået og senest ved levering, også hvis levering

4 allerede har fundet sted. Du skal modtage oplysningerne i et dokument, du kan gemme. Det er sælgers ansvar at kunne bevise, at du har modtaget oplysningerne. Garanti og reklamationsret En garanti er en frivillig forpligtelse i forhold til bestemte mangler, som garantigiver kan påtage sig. Det defineres som følger: Enhver yderligere forpligtelse, som en sælger eller producent påtager sig som supplement til de lovregler, der gælder for forbrugerkøb, til at refundere den betalte pris eller at ombytte, reparere eller på anden måde tage sig af varen, hvis den ikke er i overensstemmelse med aftalen. 3 En garanti er et supplement til, ikke en erstatning for, forbrugerens lovfæstede rettigheder. En reklamationsret betyder, at forbrugeren er lovmæssigt beskyttet i tilfælde af mangler ved den købte vare. Der er tale om en lovbestemt ret uafhængigt af aftalen. Ifølge forbrugerlovgivningen er sælgeren af varen ansvarlig for mangelfulde varer. Fortrydelse Sælger skal oplyse dig om din ret til at fortryde en fjernsalgsaftale. Fortrydelsesfristen på 14 dage begynder den dag, du har fået varen i fysisk besiddelse. Hvis det er en tjenesteydelse, du har købt, begynder fortrydelsesfristen den dag, aftalen blev indgået. Hvis sælger ikke har oplyst dig om din fortrydelsesret, forlænges fortrydelsesfristen med op til yderligere 12 måneder fra udløbet af den indledende fortrydelsesfrist. Hvis sælger imidlertid informerer dig undervejs, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du modtog informationen. Efter din fortrydelse har sælger 14 dage til at refundere betalingen. Hvis aftalen vedrører køb af varer, har sælger ret til at vente med at refundere beløbet, indtil varerne er modtaget retur, eller indtil du har leveret dokumentation for, at du har returneret varen. Medmindre sælger har tilbudt selv at afhente varen, har du 14 dage til at returnere varen, regnet fra den dag, hvor du informerede sælger om, at du fortrød købet. Du skal betale omkostningerne ved at returnere varen, medmindre sælger har indvilget i at betale dem, eller hvis sælger ikke har informeret dig om, at du skal betale dem. Du hæfter for værdiforringelsen af varen, hvis du har håndteret varen på en måde, der ligger ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, karakter og funktion. Sælger kan tilbagebetale et mindre beløb til dig efter fradrag for værdiforringelse. Dette gælder ikke, hvis sælger ikke har oplyst dig om din fortrydelsesret. Det vil sige, at du har lov til at prøve en kjole derhjemme for at se, om den passer, men du kan ikke have den på til Operaen i Wien. Det er vigtigt at huske på, at der gælder visse undtagelser, hvor forbrugeren ikke har ret til at fortryde købet, fx flybilletter, pakkerejser, billeje, specialfremstillede varer m.m. 4 Manglende levering Efter at en aftale er indgået, har sælger 30 dage til at levere varen eller udføre den bestilte tjenesteydelse, medmindre du og sælger har aftalt en anden leveringsfrist. 3 summaries/consumers/protection of consumers/l32022 en.htm 4 Art. 16 i EU-direktiv 2011/83/EU,

5 Hvis sælger ikke har leveret varen inden for den aftalte frist, kan du kræve, at sælger leverer varen inden for en yderligere frist afhængigt af omstændighederne. Gem dokumentation for, at dette er sket. Hvis sælger stadig ikke har leveret varen inden for den yderligere frist, har du ret til at opsige aftalen. Bemærk, at hvis det var vigtigt, at leveringen af varen fandt sted inden for den aftalte tidsramme, har du ret til at opsige aftalen straks efter udløbet af den først aftalte tidsfrist. Hvis du ønsker levering senest på en bestemt dag, fx ved en særlig begivenhed eller til jul, bør du informere sælger herom, inden du indgår aftalen. Har du opsagt aftalen, skal sælger straks refundere alle betalte beløb. Hvis du har betalt med kreditkort, kan du bede din bank om at hjælpe med at få pengene tilbage, hvis sælger nægter at tilbagebetale dem. 5 Betalinger med debitkort kan være dækket af kortudbyderens egne regler, og det giver banken en mulighed for i visse tilfælde at hjælpe forbrugere med at få tilbageført en betaling. Sådanne ordninger opererer imidlertid med stramme tidsfrister, så det er vigtigt at reagere hurtigt. Reklamationsret i tilfælde af mangelfulde varer og tjenesteydelser En vare eller en tjenesteydelse er mangelfuld, hvis den ikke svarer til beskrivelsen eller ikke kan anvendes til normale formål eller de specifikke formål, som du har angivet til sælgeren. En vare eller en tjenesteydelse er også mangelfuld, hvis den ikke har den normale kvalitet og ydeevne, der med rimelighed kan forventes. Forbrugeren skal i første omgang anmode sælger om at reparere eller ombytte varen (uden beregning), medmindre dette er umuligt eller uforholdsmæssigt. Forbrugeren kan under visse omstændigheder forlange et passende prisnedslag, eller at købet ophæves. Disse regler gælder generelt i en periode på minimum 24 måneder fra købsdatoen, men i nogle lande er fristen længere. Sælger hæfter for eventuel manglende overensstemmelse ved levering af varen til dig eller som opstår inden for en periode på minimum to år fra levering. Der er dog ikke tale om manglende overensstemmelse, hvis forbrugeren på købstidspunktet vidste eller ikke med rimelighed kunne have været uvidende om den manglende overensstemmelse. Enhver mangel, som bliver tydelig senest seks måneder efter levering, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet, medmindre det modsatte kan bevises, eller hvis denne formodning er uforenelig med varens karakter eller karakteren af den manglende overensstemmelse. 6 I de første seks måneder efter købets indgåelse er det sælger, der har bevisbyrden, dvs. skal kunne bevise, at varen ikke var mangelfuld. Efter de første seks måneder er det forbrugeren, der skal bevise den manglende overensstemmelse. (dette gælder ikke i Portugal, og fra med 2016 ikke i Frankrig). Hvis købet bliver ophævet, skal sælger tilbagebetale alle betalte beløb i henhold til aftalen. Sælger er desuden forpligtet til at betale dine omkostninger i forbindelse med returnering af varen. Hvis tingene går galt sådan reklamerer du Reklamér skriftligt til sælger over, at varen er mangelfuld. Forklar hvad problemet er, hvad du ønsker, sælger skal gøre ved det, og hvornår du ønsker det gjort. Vedlæg en beskrivelse af, hvordan varen er 5 I nogle lande har forbrugere en lovmæssig ret til at få hjælp fra banken ved betaling med kreditkort. Se ECC-Nets rapport Chargeback in the EU/EEA. A solution to get your money back when a trader does not respect your consumer rights. konsumenteuropa.se/pagefiles/159452/chargeback_report.pdf 6 EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS direktiv 1999/44/EF af 25. maj 1999 om visse aspekter af forbrugerkøb og og garantier i forbindelse hermed.

6 mangelfuld. Fotos kan hjælpe til at påvise manglerne. Det er vigtigt, at du informerer sælger om, hvorvidt du anvender din fortrydelsesret, eller du klager over en mangelfuld vare eller tjenesteydelse. Det er vigtigt at vide, at begrebet reklamationsret betyder, at forbrugeren er lovmæssigt beskyttet i tilfælde af mangler ved de købte varer. Der er tale om en lovbestemt ret uafhængigt af aftalen. Ifølge forbrugerlovgivningen er sælger af varen ansvarlig for mangelfulde varer. Begrebet garanti er en frivillig forpligtelse i forhold til bestemte mangler, som garantigiver, fx producenten, kan påtage sig. Hvis du ikke modtager et tilfredsstillende svar fra en sælger i et andet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruger Europa og få vejledning. Er jeg ansvarlig for bortkomne eller beskadigede varer? Som hovedregel er sælger ansvarlig for en vare, indtil du har fået varen i fysisk besiddelse. Det betyder, at sælger hæfter, hvis varen bortkommer eller beskadiges, inden den leveres til dig. Hvis du imidlertid selv arrangerer transporten, er du ansvarlig for varen, så snart den er overdraget til transportfirmaet. Vær opmærksom på, at du ved returnering i forbindelse med udøvelse af din fortrydelsesret er ansvarlig for varerne, indtil de modtages af sælger. Det er derfor vigtigt, at du har dokumentation for, at du har returneret varen, så du kan søge erstatning fra transportfirmaet, hvis varen beskadiges eller bortkommer. Hvis en nabo tager imod en vare, uden at dette er aftalt med dig, har sælgeren stadig ansvaret for varen. Dette gælder ikke, hvis leveringen sker til en tredjepart efter aftale med dig. Din ret til kundeservice uden særlig telefontakst Hvis sælger har en telefonisk kundeservice, kan du ikke blive pålagt at skulle betale en særlig takst. 7 Sælger er forpligtet til at anvende et almindeligt (geografisk) telefonnummer, som ikke er underlagt en særlig takst. Yderligere gebyrer Sælger må ikke opkræve ekstra gebyrer ud over den aftalte pris uden dit udtrykkelige samtykke. Sælger må især ikke anvende allerede afkrydsede felter til at tilbyde og opkræve penge for yderligere varer/tjenesteydelser. Sælger må heller ikke opkræve højere gebyr af dig for at betale med kreditkort (eller andre betalingsmåder), end hvad det reelt koster sælger at tilbyde denne betalingsmåde. Vær opmærksom på valutaomregning og gebyrer i den forbindelse, som kan betyde, at slutprisen bliver højere. 7 I Østrig anses aftalen for allerede at være indgået. Kun hvis en kundeservice-hotline henviser til en indgået aftale, må gebyret ikke overstige den sædvanlige takst.

Telefon: Almindelig post: Vester Søgade 10, 1601 København V

Telefon: Almindelig post: Vester Søgade 10, 1601 København V HANDELSBETINGELSER GENEREL INFORMATION Denne hjemmeside ("Hjemmesiden") udbydes af BroBizz A/S, CVR-nr. 31854822, Vester Søgade 10, 1601 København V, e-mail: info@brobizz.dk, telefon +45 33 44 34 00. Hvis

Læs mere

CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014)

CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014) CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger Web sitet CookingLab.dk drives af virksomheden LOPEit Enkeltmandsvirksomhed med CVR nr. 35730885 Store Mølle Vej 14,

Læs mere

Vilkår og betingelser for Danmark Store

Vilkår og betingelser for Danmark Store Vilkår og betingelser for Danmark Store Omfang Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder for ordrer, du som forbruger (en person, der optræder uden for rammerne af vedkommende persons virksomhed eller

Læs mere

H A N D E L S B E T I N G E L S E R

H A N D E L S B E T I N G E L S E R H A N D E L S B E T I N G E L S E R Forsendelse: Mini & Mokka ApS afsender varen 1-2 hverdage efter bestilling. I travle perioder kan leveringstiden være op til en uge. Bestil børnetøjet hos Mini&Mokka

Læs mere

Handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014)

Handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014) Handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger byfrank (v. itrade) Viborgvej 19 7470, Karup mail@byfrank.dk CVR. nr. 34261997 Betaling Efter bestilling på www.byfrank.dk,

Læs mere

Samlet køb på 500 kr. og derover leveres fragtfrit. Køb under 500,00 kr. koster 60,00

Samlet køb på 500 kr. og derover leveres fragtfrit. Køb under 500,00 kr. koster 60,00 Generelle oplysninger KAP HORN sportswear v/ Svend Balkert CVR:75768915 Håndværkervej 12, 4000 Roskilde Mail: svend@kap-horn.dk Telefon 40130846 Etableringsår:1984 Betaling På www.houseofsailing.dk kan

Læs mere

Mail: Telefon eller CVR Etableret 2006

Mail: Telefon eller CVR Etableret 2006 HANDELSBETINGELSER GENERELLE OPLYSNINGER 8881 Thorsø. Mail: Charlotte@ Telefon 8696 2826 eller 2534 7058 CVR 29 23 05 44 Etableret 2006 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Bestilling Vores handelsvilkår følger

Læs mere

Forretningsbetingelser. Indhold

Forretningsbetingelser. Indhold Forretningsbetingelser Indhold Defination... 1 Produktinformation... 2 Priser... 2 Fragt & Levringstider... 2 Betaling... 3 Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:... 3 Reklamation... 3 Ansvarsfraskrivelse

Læs mere

Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Vilkår & Betingelser 23-09-2015 De følgende vilkår og betingelser er gældende for handler med Greenlight Battery Aps (Firmaet) Ved bestillinger accepters disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning Salgs- og leveringsbetingelser for køb af fysiske produkter Indledning www.kom-videre. nu.dk ejes og drives af Niels Feerup og Carsten G. Sørensen, CVR-nr.: XXXXXXXX(herefter "Kom-videre.nu.dk"), ARDRESSE,

Læs mere

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt...

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt... OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014 1. Generelt... 2 2. Levering... 2 3. Betaling og kreditvurdering... 2 3.1 Kontantkøb - generelt... 2 3.2 Kontantkøb - opkrævning... 2 3.3 OiSTER afdrag...

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR MIJAMA A/S WEBSHOP Forbrugerkøb (Gældende fra 23. marts 2016)

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR MIJAMA A/S WEBSHOP Forbrugerkøb (Gældende fra 23. marts 2016) SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR MIJAMA A/S WEBSHOP Forbrugerkøb (Gældende fra 23. marts 2016) Mijamas Webshop (MIJAMA.dk) tilbyder salg til såvel private som erhvervsdrivende. Handler du som erhvervsdrivende

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser 1. Leverancens omfang 2. Dokumentation og vejledning 3. Leveringstidspunkt og transport 4. Risikoen for varerne

Salgs- og leveringsbetingelser 1. Leverancens omfang 2. Dokumentation og vejledning 3. Leveringstidspunkt og transport 4. Risikoen for varerne Salgs- og leveringsbetingelser Nedenstående almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Life- Style.dk, Skovsholm 1, 6470 Sydals, Tlf. 74422070. CVR nr. 13459932, netbutik:

Læs mere

HANDELSBETINGELSER. Generelle oplysninger

HANDELSBETINGELSER. Generelle oplysninger HANDELSBETINGELSER Generelle oplysninger Website: lystorvet.dk Virksomhedens juridiske navn: Hanne Purup Organisationsform: Personlig Ejet CVR: 32976336 Virksomhedsadresse:,, Danmark E- mailadresse: kontakt@lystorvet.dk

Læs mere

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (denne formular skal udfyldes og returneres hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til LazyLiving ApS, Kobækvej 1, 4230 Skælskør, Email: info@lazyliving.dk Jeg/vi meddeler

Læs mere

Købsvilkår for mobiltelefoner, tablets og tilbehør hos Bibob

Købsvilkår for mobiltelefoner, tablets og tilbehør hos Bibob Købsvilkår for mobiltelefoner, tablets og tilbehør hos Bibob Vilkår er gældende fra 24. november 2014. I disse vilkår kan du finde informationer om persondatapolitik, reklamation, fortrydelse, ejerforhold,

Læs mere

Vilkår og betingelser ved online handel

Vilkår og betingelser ved online handel Vilkår og betingelser ved online handel Gældende per 24 juni 2015 1. Generelle betingelser Alle aftaler indgås på dansk e-mærket e-handelsfonden har tildelt IKEA e-mærket. Kontroller din ordrebekræftelse

Læs mere

Handelsbetingelser. Priser og bestilling Alle vores priser er i danske kroner og er inklusiv 25% moms.

Handelsbetingelser. Priser og bestilling Alle vores priser er i danske kroner og er inklusiv 25% moms. Generelt om os: Urban Cykler Hobrovej 42B 9000 Aalborg Tlf.: 98 15 54 40 CVR-nummer: 61157417 E-mail: mail@urban-cykler Vi svarer på e-mailhenvendelser inden for 1-2 hverdage. Du kan også benytte vores

Læs mere

Skabelon til handelsbetingelser for tjenesteydelser (Gældende fra 13. juni 2014)

Skabelon til handelsbetingelser for tjenesteydelser (Gældende fra 13. juni 2014) Skabelon til handelsbetingelser for tjenesteydelser (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger (Indsæt følgende oplysninger om jer) Juridisk navn Organisationsform CVR. nr. Adresse (fra CVR registret),

Læs mere

Generelle oplysninger

Generelle oplysninger Side 1 af 7 (Gældende fra 14. august 2015) Generelle oplysninger Juridisk navn: Abby`s Fashion Organisationsform: Enkeltmandsfirma CVR. nr.: 36351470 Etableringsår: 2015 Adresser: Abby`s Fashion V. Mogens

Læs mere

Den nye lov om forbrugeraftaler ( Forbrugeraftaleloven ) trådte i kraft 13. juni 2014 og gælder således aftaler indgået efter den 13. juni 2014.

Den nye lov om forbrugeraftaler ( Forbrugeraftaleloven ) trådte i kraft 13. juni 2014 og gælder således aftaler indgået efter den 13. juni 2014. Nyhedsbrev vedrørende ny forbrugeraftalelov 6. august 2014 Den nye lov om forbrugeraftaler ( Forbrugeraftaleloven ) trådte i kraft 13. juni 2014 og gælder således aftaler indgået efter den 13. juni 2014.

Læs mere

Generelle vilkår og forretningsbetingelser. Indholdsfortegnelse. 1. Anvendelsesområde. 2. Bestillingsforløb, indgåelse af kontrakt, mængdebegrænsning

Generelle vilkår og forretningsbetingelser. Indholdsfortegnelse. 1. Anvendelsesområde. 2. Bestillingsforløb, indgåelse af kontrakt, mængdebegrænsning Generelle vilkår og forretningsbetingelser Indholdsfortegnelse Anvendelsesområde Bestillingsforløb, købsaftale, mængdebegrænsning Priser og leveringsgebyrer Levering Ejendomsforbehold Fortrydelsesret Reklamation

Læs mere

Handelsbetingelser Design Til Børn

Handelsbetingelser Design Til Børn Handelsbetingelser Generelle oplysninger Enkeltmandsvirksomhed Webshop Etableringsår: 2015 CVR.: 36 86 61 52 7400 Herning Kontakt: e-mail: hello@designtilboern.dk Telefon: 81 61 24 66 Website: www.designtilboern.dk

Læs mere

Betaling På Pet-Pocket.dk kan der betales med Dankort, VISA, Mastercard, JCB samt Union Pay. Gebyrer 0,95-1,29 %

Betaling På Pet-Pocket.dk kan der betales med Dankort, VISA, Mastercard, JCB samt Union Pay. Gebyrer 0,95-1,29 % Handelsbetingelser Pet-Pocket APS CVR-nr.36454237 Contact@Pet-Pocket.dk Telefon: (+45) 79 30 41 40 (Telefonisk åbningstid 13-15) Betaling På Pet-Pocket.dk kan der betales med Dankort, VISA, Mastercard,

Læs mere

Leveringsbetingelser. Generelle oplysninger. Priser og moms. Indhold

Leveringsbetingelser. Generelle oplysninger. Priser og moms. Indhold Leveringsbetingelser Indhold Generelle oplysninger... 1 Priser og moms... 1 Betaling... 2 Levering... 2 Sådan handler du hos os... 3 Bestilling... 3 Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)... 3 Hvis

Læs mere

HANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.

HANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic. HANDELSBETINGELSER køb over internettet Følgende betingelser gælder for alle aftaler indgået med NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.com,

Læs mere

Alle køb indgås på dansk og for at foretage et køb på Køkkenfornyelse.dk skal du følge disse trin:

Alle køb indgås på dansk og for at foretage et køb på Køkkenfornyelse.dk skal du følge disse trin: 1. Virksomhedsoplysninger Køkkenfornyelse.dk v/ Lars Thorhauge CVR nr.: 14 90 48 40 Mail: webshop@koekkenfornyelse.dk Tlf.: 22 17 14 76 Telefonen er åben 9.00-16.00 i hverdagene. Webshoppen er etableret

Læs mere

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Pakkehotel Att.: Flipsu.dk hej@flipsu.dk Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER GENERELLE OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN v/camilla Markfoged Plutonvej 70 9210 Aalborg SØ CVR: 37996394 kontakt@bygug.dk Vi betræber os på, at besvare henvendelser indenfor

Læs mere

Handelsbetingelser (Gældende fra 13. juli 2017)

Handelsbetingelser (Gældende fra 13. juli 2017) Generelle oplysninger Andreas Hardrup Amager Strandvej 222, 1, Dør 2 2300 København S 4046 7046 auniqueclothingclothes@gmail.com Handelsbetingelser (Gældende fra 13. juli 2017) Betaling Visa Dankort Levering

Læs mere

Betingelser til Netbutik

Betingelser til Netbutik SensorCLIP APS Furvej 3, DK- 7900 Nykøbing Mors info@sensorclip.dk +45 71 99 6797 Kontonr. er 7380 1171163 Betingelser til Netbutik FRAGT Alle ordrer over 500 kr sendes fragtfrit. Fragtpriserne er gældende

Læs mere

Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort

Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser Gældende for køb via miild.dk ( Webshoppen ) 1. Generelle oplysninger 1.1 Juridiske oplysninger Miild A/S Vesterhavnen 15, 1. 2. 5800 Nyborg CVR-nr. 36914920 1.2 Kontaktoplysninger

Læs mere

Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført

Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visadelen af dit Visa/Dankort 11. september 2014 Som kortholder har du i en række situationer mulighed

Læs mere

HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN

HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO Når du ønsker at handle hos Tinga Tango, foregår det således: 1. Find den ønskede

Læs mere

Skabelon til handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014)

Skabelon til handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014) Skabelon til handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger (Indsæt følgende oplysninger om jer) Juridisk navn Organisationsform CVR. nr. Adresse (fra CVR registret), samt

Læs mere

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (denne formular skal udfyldes og returneres hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til Fatboy the Original v/hetland nordic ApS, Gladsaxevej 356, 2860 Søborg, Email: info@fatboy.dk

Læs mere

accepterer du, og er enig i, at være underlagt disse retningslinjer; og

accepterer du, og er enig i, at være underlagt disse retningslinjer; og DISSE VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER ( RETNINGSLINJER ) UDGØR DIN AFTALE I FORHOLD TIL DIT BILLETNET GAVEKORT ELLER E-GAVEKORT, SOM DU HAR KØBT ELLER MODTAGET ( GAVEKORT ). MED MINDRE ANDET ER ANGIVET VIL

Læs mere

Handelsbetingelser (v. 130722)

Handelsbetingelser (v. 130722) Handelsbetingelser (v. 130722) Anvendelighed Nærværende handelsbetingelser finder anvendelse på alle salg af værdibeviser fra Pro-Deals Danmark ApS. Handelsbetingelserne gælder således for alle aftaler

Læs mere

Leveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os.

Leveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os. Handelsbetingelser Opdateret den 31. marts 2015. Forlaget 4. til venstre modtager betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når

Læs mere

Hvis der er dele af Betingelserne, som du ikke forstår, anbefaler vi, at du kontakter Salgsadministrationen, inden du begynder at bruge Hjemmesiden.

Hvis der er dele af Betingelserne, som du ikke forstår, anbefaler vi, at du kontakter Salgsadministrationen, inden du begynder at bruge Hjemmesiden. HANDELSBETINGELSER 1 GENEREL INFORMATION Salg fra denne hjemmeside www.siemens.dk/hearing sker af Siemens Høreapparater A/S ( Siemens ), Borupvang 9, 2750 Ballerup, CVR-nr. 20041587 med denne email-adresse:

Læs mere

Generelle vilkår og betingelser for køb, der foretages i online-shoppen på www.grohe.dk.

Generelle vilkår og betingelser for køb, der foretages i online-shoppen på www.grohe.dk. Generelle vilkår og betingelser for køb, der foretages i online-shoppen på www.grohe.dk. 1 Generelt, de generelle vilkår og betingelsers anvendelsesområde 1.1 Alle leverancer og serviceydelser fra Grohe

Læs mere

leveringsbetingelser Leveringsbetingelser for SmartHjem Varmestyring

leveringsbetingelser Leveringsbetingelser for SmartHjem Varmestyring leveringsbetingelser Leveringsbetingelser for SmartHjem Varmestyring DONG Energy El & Gas A/S 13. juni 2014 1. Anvendelsesområde og generelle forhold Disse leveringsbetingelser ( Leveringsbetingelser )

Læs mere

Torvehallernes app og gavekort udbydes af TorvehallerneKBH i samarbejde med Shopbox ApS:

Torvehallernes app og gavekort udbydes af TorvehallerneKBH i samarbejde med Shopbox ApS: Torvehallernes app og gavekort Torvehallernes app er en tjeneste, der formidler elektroniske gavekort og mobilbetaling i alle faste stader i TorvehallerneKBH. Med mobilbetaling menes der betaling godkendt

Læs mere

Handelsbetingelser, gældende for private

Handelsbetingelser, gældende for private Handelsbetingelser, gældende for private Generelle oplysninger Aktieselskab 16731803 info@ep.dk 98137722 1992 Betaling På www.ep.dk kan der betales med: Dankort (ingen gebyrer) Nationalt udstedt kreditkort

Læs mere

2. Priser Alle prisangivelser er inklusiv moms og andre afgifter. Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver totalbeløbet opdateret.

2. Priser Alle prisangivelser er inklusiv moms og andre afgifter. Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver totalbeløbet opdateret. 1. Betaling Betaling kan foretages med følgende betalingskort: Dankort. Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre i forbindelse med din bestilling. Kort tid efter levering, vil

Læs mere

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk -----

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- Aarhus 11.03.2014 iposen.dk ApS Skavholmvej 5, 8520 Lystrup kundeservice@iposen.dk Handelsbetingelser ----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- 1. Betaling Betaling

Læs mere

Svar på forespørgsel om fortolkning af forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesretten

Svar på forespørgsel om fortolkning af forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesretten FDIH - Foreningen for Dansk Internethandel Børsen 1217 København K Att.: Chefkonsulent Tina Morell Dato: 17. marts 2017 Sag: FO-16/11931-2 Sagsbehandler: /DABR Direkte tlf.: +45 41 71 50 76 Svar på forespørgsel

Læs mere

Blomstertorvet HANDELSBETINGELSER. Nedenstående betingelser er gældende for køb online hos Blomstertorvet I/S

Blomstertorvet HANDELSBETINGELSER. Nedenstående betingelser er gældende for køb online hos Blomstertorvet I/S HANDELSBETINGELSER Nedenstående betingelser er gældende for køb online hos Blomstertorvet I/S Handelsbetingelserne er senest opdateret den 28. september 2015 Sådan handler man hos os 1. find den eller

Læs mere

Europaudvalget 2009-10 EUU alm. del E 9 Offentligt

Europaudvalget 2009-10 EUU alm. del E 9 Offentligt Europaudvalget 2009-10 EUU alm. del E 9 Offentligt Europaudvalget, Retsudvalget og Erhvervsudvalget EU-konsulenten EU-note Til: Dato: Udvalgets medlemmer og stedfortrædere 19. november 2009 Forslag til

Læs mere

REMADEINFRANCE SAS 21 avenue de la pierre vallée ; 50220 POILLEY 799363601 RCS COUTANCES TVA FR 70799363601

REMADEINFRANCE SAS 21 avenue de la pierre vallée ; 50220 POILLEY 799363601 RCS COUTANCES TVA FR 70799363601 1. Forord 1.1 Ud over de produkter, der markedsføres direkte af Pixmania på hjemmesiden www.pixmania.com (herefter benævnt «hjemmesiden»), tillader Pixmania også professionelle sælgere at udbyde og sælge

Læs mere

Leveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os.

Leveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os. Handelsbetingelser Opdateret den 18. juli 2016. Forlaget 4. til venstre modtager betaling med MobilePay, kontooverførsel og betalingskort via Paypal (VISA Dankort, VISA, VISA Electron og American Express).

Læs mere

Handelsbetingelser. Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Handelsbetingelser. Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Handelsbetingelser Generelle oplysninger JURIDISK NAVN: MASKINHANDLER SØREN KNUDSEN CVR: 95689655 ADRESSE: Langegade 119 DK-5300 KERTEMINDE MAIL: sk@skshoppen.dk TLF: +45-40341973 Forsikring og erstatning

Læs mere

Handelsvilkår. Generelle Oplysninger. Kontraktsindgåelsen. Priser & Betalingsvilkår

Handelsvilkår. Generelle Oplysninger. Kontraktsindgåelsen. Priser & Betalingsvilkår Handelsvilkår Generelle Oplysninger www.vvsmester.dk er en del af Solar Danmark A/S. Nedenstående vilkår og betingelser gælder for alle leverancer af Solar Danmark A/S, Industrivej Vest 43, 6600 Vejen,

Læs mere

Den nye forbrugeraftalelov og betydningen for fjernsalgsaftaler, herunder internethandel

Den nye forbrugeraftalelov og betydningen for fjernsalgsaftaler, herunder internethandel Vejledning Den nye forbrugeraftalelov og betydningen for fjernsalgsaftaler, herunder internethandel og abonnementsaftaler. Den nye forbrugeraftalelov indeholder en række skærpet oplysningskrav, som danske

Læs mere

SALGSBETINGELSER FOR GROUPON-VÆRDIBEVISER - DANMARK

SALGSBETINGELSER FOR GROUPON-VÆRDIBEVISER - DANMARK SALGSBETINGELSER FOR GROUPON-VÆRDIBEVISER - DANMARK 1. Generelle oplysninger 1.1 Disse salgsbetingelser gælder for alle værdibeviser, der købes på Groupons websted. 1.2 Groupon betyder Groupon ApS, der

Læs mere

Alle priser anføres i danske kroner inklusive til enhver tid gældende moms. Alle priser er dagspriser og kan ændres uden varsel.

Alle priser anføres i danske kroner inklusive til enhver tid gældende moms. Alle priser er dagspriser og kan ændres uden varsel. Handelsbetingelser December 2015 Virksomhedens juridiske navn (herefter Florama ) E-mail Telefon Florama er et registreret varemærke. Kundeservice Du kan lettest kontakte Florama via e-mail på. Vi tilstræber

Læs mere

Sportendirect Handelsbetingelser

Sportendirect Handelsbetingelser Handelsvilkår Sportendirect Handelsbetingelser Gyldig fra 01/05 2014 1. Om Sportigandirect.dk 2. Handel på Sportigandireck.dk webshop 3. Levering 4. Reklamation 5. Fortrydelsesret 6. Sportigan dataregistrering

Læs mere

HANDELSBETINGELSER (Oktober 2016)

HANDELSBETINGELSER (Oktober 2016) HANDELSBETINGELSER (Oktober 2016) Baggrund LEDdirekte.dk er Encepa A/S s webshop for private og erhverv. Encepa A/S er en virksomhed, der er specialist i LED-lyskilder og lamper. Vi hjælper virksomheder

Læs mere

Priserne på JH s hjemmeside er dagspriser og kan opdateres løbende, dvs. flere gange dagligt.

Priserne på JH s hjemmeside er dagspriser og kan opdateres løbende, dvs. flere gange dagligt. 1. ANVENDELSE Nærværende salgs- og forretningsbetingelser ("Forretningsbetingelser") finder anvendelse på alle aftaler, kontrakter og serviceaftaler (Aftalen) mellem Jar House ApS ("JH") og kunder. Ved

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser Hvem kan handle hos Trendypet For at foretag køb hos Trendypet skal du være fyldt 18 år, aftaler med børn og unge under 18, kan alene indgås af forældre eller andre der er lovligt

Læs mere

Ved salg over nettet til forbrugere er der særlige regler for, hvornår levering skal ske, hvis dette på forhånd er aftalt med forbrugeren.

Ved salg over nettet til forbrugere er der særlige regler for, hvornår levering skal ske, hvis dette på forhånd er aftalt med forbrugeren. Efter Salget 0 Indhold Indhold... 1 Ordrebekræftelse... 2 Levering... 2 Levering skal ske som lovet og senest inden for 30 dage... 2 Forsinkelse giver kunden ret til at hæve købet... 3 Væsentlig forsinkelse

Læs mere

Jan Trzaskowski !"#$%$$%

Jan Trzaskowski !#$%$$% Jan Trzaskowski!"#$%$$% & Internetjura 280-289 Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Direktivet om vildledende reklame (direktiv 97/55/EF af 6. oktober 1997 og direktiv

Læs mere

Kunden kan bevilges lån på mellem 500-6.000 kr. Samtlige tilgængelige lånebeløb, gebyrer og renter er opregnet i ydelsestabellen nedenfor.

Kunden kan bevilges lån på mellem 500-6.000 kr. Samtlige tilgængelige lånebeløb, gebyrer og renter er opregnet i ydelsestabellen nedenfor. Lånevilkår Ferratum Ferratum Denmark ApS (herefter Ferratum ) kan bevilge lån til en fysisk person (herefter Kunden ), som er mindst 23 år og myndig, er dansk statsborger med dansk CPR- nummer og folkeregisteradresse,

Læs mere

VILKÅR OG BETINGELSER

VILKÅR OG BETINGELSER VILKÅR OG BETINGELSER ZENTIMENT VILKÅR OG BETINGELSER Læs venligst afsnittet om vores Vilkår og Betingelser før du handler i zentiment shop. Ved at bruge og handle på vores hjemmeside, accepterer du de

Læs mere

Vejledning til udfyldelse af indsigelsesblanket 1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron

Vejledning til udfyldelse af indsigelsesblanket 1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron 1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron Hvad er en indsigelsesblanket og hvornår benyttes den?...2 Udfyldelse af indsigelsesblanketten...2 Indsigelsesblanket 1 Kortudstederindsigelse...2 Indsigelsesblanket

Læs mere

1.2 Kun personer på mindst 18 år kan bestille varer hos Nettalk. For at kunne bestille varer, skal du indtaste de af Nettalk angivne oplysninger.

1.2 Kun personer på mindst 18 år kan bestille varer hos Nettalk. For at kunne bestille varer, skal du indtaste de af Nettalk angivne oplysninger. BETI NGELSER FORMOBI LSHOP HOSNETTALK VERSI ON 1. 0,NOVEMBER 2012 Betingelser for mobilshop hos Nettalk A/S (Herefter Nettalk) November 2012 Herunder fastsættes betingelserne for køb foretaget i Nettalks

Læs mere

Priser for MobilePay Subscriptions (som kan findes på MobilePay.dk) Afsnit A Generelle betingelser og vilkår

Priser for MobilePay Subscriptions (som kan findes på MobilePay.dk) Afsnit A Generelle betingelser og vilkår B E T I N G E L S E R F O R M O B I L E P A Y S U B S C R I P T I O N S TIL V I R K S O M H E D E R M E D M O D T A G E R K O N T O I D A N S K E B A N K Gældende fra den 22. maj 2017 MobilePay Subscriptions

Læs mere

Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort

Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling, der er gennemført

Læs mere

Når du handler hos Organo Skandinavien, indgås aftaler på dansk. Henvendelse vedrørende ordrer i webshoppen: info@organo.dk eller tlf. 51 37 34 38.

Når du handler hos Organo Skandinavien, indgås aftaler på dansk. Henvendelse vedrørende ordrer i webshoppen: info@organo.dk eller tlf. 51 37 34 38. Betingelser På www.organo.dk kan du bestille varer fra Organo Skandinavien. Efter bestilling vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på e- mail, som også indeholder information om fortrydelses-,

Læs mere

R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE

R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE Danske Netbetaling er et betalingsinstrument, hvor betalingen sker gennem Danske Netbank. 1 Anvendelsesmuligheder Danske Netbetaling

Læs mere

Forretningsbetingelser & Vilkår

Forretningsbetingelser & Vilkår Forretningsbetingelser & Vilkår Nu kan du helt enkelt finde dine nye solbriller fra Prego. På www.pregoeyewear.dk kan du bestille aktuelle varer fra Prego Eyewear og afhente dem hos en af vores mange forhandlere

Læs mere

Forslag. Lov om forbrugeraftaler 1)

Forslag. Lov om forbrugeraftaler 1) 2013/1 LSV 39 (Gældende) Udskriftsdato: 19. juni 2016 Ministerium: Folketinget Journalnummer: Justitsmin., j.nr. 2013-720/21-0061 Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 10. december 2013 Forslag

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G

B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G Her kan du læse om de forretningsbetingelser, der gælder, når din virksomhed

Læs mere

Standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger Gældende fra den 20. november 2014

Standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger Gældende fra den 20. november 2014 1. Navn og kontaktoplysninger på kreditgiver/kreditformidler Kreditgiver: Adresse: Tlf.nr.: +45 33 42 37 10 E-mail: Websted: EnterCard Danmark (cvr-nr 30072030), filial af EnterCard AS (org-nr 980844854)

Læs mere

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for alle ordrer foretaget på optimera.dk.

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for alle ordrer foretaget på optimera.dk. Handelsbetingelser Nedenstående handelsbetingelser er gældende for alle ordrer foretaget på optimera.dk. optimera.dk ejes og opdateres af: Saint Gobain Distribution Denmark A/S Park Allé 370 2605 Brøndby

Læs mere

Regler for hjemmesider (web)

Regler for hjemmesider (web) Regler for hjemmesider (web) Der er nogle generelle krav, som din virksomheds hjemmeside altid skal opfylde. Dem kan du læse om her. Som det fremgår, er det ikke helt ligetil, og derfor må jeg anbefale,

Læs mere

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og Generelle oplysninger: Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og Planeten A/S Arresøvej 18 port 3 8240 Risskov Tlf 42 62 91 19 (10-18.00) CVR-nr 35656588 Ordrebekræftelse:

Læs mere

Handelsbetingelser for SIFAshoppen (Gældende fra 1. november 2016)

Handelsbetingelser for SIFAshoppen (Gældende fra 1. november 2016) Handelsbetingelser for SIFAshoppen (Gældende fra 1. november 2016) Generelle oplysninger: Samvirkende Idræts-Foreninger Aalborg (SIFA) Forening CVR. Nr. 16513512 Teglgårds Plads 1, Niv. 9, 9000 Aalborg

Læs mere

B2C Handelsbetingelser

B2C Handelsbetingelser B2C Handelsbetingelser (senest opdateret 26. september 2014) For www.legebazar.dk Toyjoy Danmark A/S CVR: DK-3228 2695 Etableret 06.2009 E-mail: info@legebazar.dk Tlf: +45 7070 7511 Dette dokument indeholder

Læs mere

Udstilling af varer på er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud.

Udstilling af varer på  er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud. Handelsvilkår Afgivelse af ordre Udstilling af varer på www.cinemagic.dk er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud. Når du har afgivet en bestilling på vores hjemmeside,

Læs mere

2008 gode råd om klagehåndtering GODE RÅD OM. Klagehåndtering. Udgivet af DANSK ERHVERV

2008 gode råd om klagehåndtering GODE RÅD OM. Klagehåndtering. Udgivet af DANSK ERHVERV GODE RÅD OM Klagehåndtering 2008 gode råd om klagehåndtering Udgivet af DANSK ERHVERV Læs i denne pjece om: Indholdsfortegnelse God klagehåndtering vejen til loyale kunder 3 Kend købelovens regler om reklamation

Læs mere

Brugerregler for hævekort

Brugerregler for hævekort Brugerregler for hævekort 1. Disse brugerregler gælder for Deres anvendelse af pengeinstituttets hævekort. I øvrigt gælder pengeinstituttets Almindelige Forretningsbetingelser, herunder tillægget om betalingstjenester.

Læs mere

Vilkår & Betingelser

Vilkår & Betingelser Webshipr.com - Vilkår og betingelser Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 2 Oprettelse af konto... 2 Køb af ydelser... 2 Priser og betaling... 3 Abonnements betingelser... 3 Webshipr s ydelser... 3 Kriterier...

Læs mere

Forbrugerens varebestilling

Forbrugerens varebestilling Under salget 0 Indholdsfortegnelse Forbrugerens varebestilling... 2 Tilbud eller Opfordring til at gøre Tilbud... 2 Betaling for varen... 2 Dankort... 2 Internationale betalingskort... 3 Gebyrer for Kortbetaliner...

Læs mere

4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur

4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur 4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur Du kan gøre indsigelse, hvis du har betalt varen/ydelsen med Dankort og du har udnyttet din lovbestemte fortrydelsesret

Læs mere

mosaikhjornet.dk Forretningsbetingelser

mosaikhjornet.dk Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser Fragtbetingelser Varer leveres med Postdanmark til brofaste øer til en pris afhængig af vægten (pakker under 50 kg). Prisen herfor oplyses i forbindelse med købet på hjemmesiden.

Læs mere

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % dansk moms, hvor intet andet nævnes.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % dansk moms, hvor intet andet nævnes. Handelsbetingelser for Nethandel med SuperSail ApS. Priser Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % dansk moms, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende inden for. Der tages forbehold

Læs mere

Forretningsbetingelser for Printerpatroner.dk A/S's website

Forretningsbetingelser for Printerpatroner.dk A/S's website Forretningsbetingelser for Printerpatroner.dk A/S's website www.printerpatroner.dk Generelle oplysninger om virksomheden Virksomhedens juridiske navn: Printerpatroner.dk A/S Virksomhedens kaldenavn: Printerpatroner.dk

Læs mere

VILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER. Juni 2015

VILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER. Juni 2015 VILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER Juni 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kontaktinformation...3 2. Betingelser ved køb af varer...3 3. Ordrebekræftelse...3 4. Sikkerhed...3 5. Leveringstidspunkt

Læs mere

Vilkår og betingelser ved køb af Smartloger telefoner

Vilkår og betingelser ved køb af Smartloger telefoner Vilkår og betingelser ved køb af Smartloger telefoner Dette dokument beskriver de generelle betingelser, der gælder i forholdet mellem: Dato: xx-xx-xx Worklogger H.C Vej 4 DK-4050 Skibby Danmark (i det

Læs mere

1. Læs venligst disse handelsbetingelser inden du bestiller fra Nordicwoods.dk

1. Læs venligst disse handelsbetingelser inden du bestiller fra Nordicwoods.dk Handelsbetingelser Generelle informationer Åbningstider telefon Mandag- fredag kl.8-16 Telefon.42 71 06 60 Email: info@nordicwoods.dk Enkelmandsvirksomhed cvr.nr.35734880 Dirch Passers Alle 11, 11th 2000

Læs mere

til gengæld for en forpligtelse til at udføre en automatisk månedlig ordre

til gengæld for en forpligtelse til at udføre en automatisk månedlig ordre GLOBALE itworks VILKÅR : kundeloyalitet Opdateret i April 2013 1. Loyal Kundens ordre vil blive underskrevet af dig som kunde først, og det virker! Global 5325 State Road 64 E Bradenton, FL 34208 USA (herefter

Læs mere

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted).

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted). Brugervilkår og andre gode ting, som du bør vide for at være sikker online. Sikkerhed er alles ansvar En del af IKEA ånden er "jeg gør min del, du gør din del, og sammen gør vi en masse." Dette gælder

Læs mere

Handelsbetingelser for varer Gældende for forbrugerkøb (Gældende fra 1. september 2016)

Handelsbetingelser for varer Gældende for forbrugerkøb (Gældende fra 1. september 2016) Handelsbetingelser for varer Gældende for forbrugerkøb (Gældende fra 1. september 2016) Generelle oplysninger: Hegn A/S Kongevej 243, Tiset 6510 Gram, Danmark Telefon: +45 6616 0026 Mandag-Torsdag 8-16

Læs mere

Formål Urimelige kontraktvilkår Tvivl om fortolkningen Retsvirkninger Implementering

Formål Urimelige kontraktvilkår Tvivl om fortolkningen Retsvirkninger Implementering Jan Trzaskowski!"#$%&!'($) %**) + Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Fjernsalgsdirektivet (Direktiv 97/7/EF af 20. maj 1997) Forbrugerkøbsdirektivet (Direktiv

Læs mere

Eksempler på problemer, som forbrugeren kan støde på Skemaets punkt I (felt 1-34)

Eksempler på problemer, som forbrugeren kan støde på Skemaets punkt I (felt 1-34) VEJLEDNING VEDRØRENDE KATEGORIER AF PROBLEMER OG FORBRUGERKRAV Denne vejledning indeholder forklaringer til de forskellige kategorier af problemer og forbrugerkrav samt nogle praktiske eksempler, der kan

Læs mere

Handelsvilkår. Udstilling af varer på www.cinemagic.dk er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud.

Handelsvilkår. Udstilling af varer på www.cinemagic.dk er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud. Handelsvilkår Afgivelse af ordre: Udstilling af varer på www.cinemagic.dk er ikke at anse som et tilbud, men udelukkende som en opfordring til at gøre tilbud. Når du har afgivet en bestilling på vores

Læs mere