Gode råd om Maestro Card

Transkript

1 Gode råd om Maestro Card Opbevar kortet forsvarligt Kontrollér med jævne mellemrum, at du ikke har mistet dit kort. Det er lige så personligt som pas, kørekort, sygesikringsbevis og lignende. Brug pinkoden tit Har du behov for at notere din pinkode, så brug den pinkodehusker, du får sammen med pinkoden. Pinkoden må aldrig opbevares sammen med eller noteres på kortet. Kun du må kende din pinkode Koden er din elektroniske underskrift. Uanset hvad der sker, og hvor i verden du befinder dig, må du aldrig oplyse pinkoden til andre. Vælg aldrig din pinkode som password til pc er eller andre systemer med selvvalgt kode. Du må heller ikke indtaste din pinkode på telefontastaturer el. lign. Brug pinkoden diskret Stil dig tæt på terminalen eller pengeautomaten, og dæk tasterne fx med den frie hånd, mens du taster pinkoden. Kontrollér altid, at feltet med totalbeløb og dato er udfyldt, når du underskriver en nota Kontrollér, at dato og beløb er korrekte. Sæt en vandret streg eller krydser i eventuelle tomme felter før og efter beløbet, så det ikke bagefter kan forhøjes. Husk at føre regnskab Gem kvitteringer/notakopier, og sammenhold dem med betalingsoversigten eller opkræv-ningen. Pas på kortets magnetstribe Informationerne i kortets magnetstribe kan ødelægges, hvis striben kommer tæt på et magnetisk felt. Eksempler herpå er magnet-låse på tasker og visse elektroniske apparater. Hold øje med kortets udløbstidspunkt Efter udløb vil kortet blive afvist. Kontakt Nordea Finans, hvis du er i udlandet og har problemer med dit Maestro Card Du kan kontakte Nordea Finans hele døgnet på , hvis du har problemer med kortet i udlandet. Meld det straks, hvis dit kort forsvinder eller bliver stjålet, eller du har mistanke om, at din pinkode er afluret, eller at andre bruger dit kortnummer Kontakt straks Nordea Finans på eller PBS på eller fax Du skal opgive dit navn og din adresse og dit kortnummer, kontonummer eller CPR-nummer. Så bliver dit kort straks spærret og kan ikke bruges. Husk pas Medbring altid pas eller billed-id, når du skal hæve kontanter i udenlandske pengeinstitut-ter.

2 1. Regler for Maestro Card Disse regler gælder for brugen af Maestro Card. Forklaring på de brugte ord og udtryk finder du til sidst i reglerne. Reglerne gælder for alle typer Maestro Card udstedt af Nordea Finans Danmark A/S. 2. Hvad kan du bruge kortet til? Maestro Card er et betalingsinstrument, som du kan bruge i Danmark og i udlandet, hvor kortet accepteres Hævning af kontanter Du kan bruge dit Maestro Card til at hæve kontanter i pengeinstitutter, som tager imod Maestro Card. Derudover kan du også bruge kortet til at hæve kontanter i pengeautomater, som tager imod Maestro Card. Prisen for brug af kortet fremgår af prisbladet Køb i forretninger Du kan bruge Maestro Card til betaling af varer og tjenesteydelser hos forretninger, der tager imod Maestro Card. Det vil fremgå af skiltning i forretningen eller på hjemmesiden, hvorvidt en forretning tager imod Maestro Card. Du kan bruge dit kort til betaling i selv-betjente automater. Hvis du har et tilgodehavende i en forretning, vil forretningen via dit kort kunne indsætte pengene på din konto. Du må ikke bruge kortet til ulovlige formål, herunder indkøb af varer eller tjenesteydelser, der er ulovlige i henhold til lokal lovgivning Træk af beløb på din konto Hver gang du bruger dit Maestro Card, registreres transaktionen i PBS Maksimumforbrug Maestro Card har et samlet maksimum for køb og hævning pr. måned. Inden for det samlede maksimum er der fastsat grænser for, hvor mange kontanter du kan hæve hos pengeinstitutter og i pengeautomater pr. dag. Beløbene fremgår af prisbladet. Den enkelte forretning kan derudover fast-sætte begrænsninger for brug af kortet. Det enkelte pengeinstitut kan tillige have fastsat grænser for, hvor store beløb du kan få ud-betalt ad gangen. Det kan betyde, at du er nødt til at hæve et ønsket beløb ad flere omgange. Du vil blive opkrævet en pris pr. hævning, hver gang du hæver kontanter, uanset beløbets størrelse. 3. Opbevaring af kort og pinkode Kort Dit kort er personligt, og må kun bruges af dig. Når du modtager kortet, skal du straks underskrive det på bagsiden i underskrifts-feltet. Kortet må ikke overdrages eller over-lades til andre. Pinkode Din pinkode er personlig, og må kun bruges af dig. Du vil automatisk få tilsendt en pinkode til dit kort. Når du modtager pinkoden, skal du være opmærksom på, om andre kan have fået adgang til pinkoden. Hvis dette er tilfældet, skal du henvende dig til Nordea Finans med det samme. Du bør lære pinkoden udenad. Du må ikke opbevare pinkoden sammen med kortet eller skrive den på kortet. Du må ikke oplyse din pinkode til andre eller på anden måde lade andre få kendskab til pinkoden. Hvis du ikke kan lære pinkoden udenad eller ønsker at opbevare pinkoden, skal du opbevare pinkoden forsvarligt. Hvis du har behov for at skrive pinkoden ned bør du bruge den pinkode-husker, som du har fået tilsendt. 4. Brug af kortet Inden du godkender en betaling eller en hævning, skal du altid sikre dig, at beløbet er korrekt på fx terminalen eller notaen. Betalinger, som du har godkendt, kan ikke tilbagekaldes. Se dog afsnit 6. og 7. vedrørende muligheden for tilbageførsel af en betaling. Du kan bruge kortet på følgende måder: Chip eller magnetstribe og pinkode Chip eller magnetstribe og underskrift Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre (via internettet mv.) Chip eller magnetstribe i selvbetjente automater uden pinkode. Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 2

3 Med pinkode Når du indtaster din pinkode, skal du sikre dig, at andre ikke kan aflure koden. Med underskrift Skriv aldrig under på en nota hvis: beløbet ikke er påført, eller beløbet er forkert. Bliver du opmærksom på, at der foretages flere aftryk af kortet, bør du sikre dig, at det/de ikke brugte aftryk destrueres. Hvis du giver forretningen lov til at trække ekstra penge på dit kort, fx drikkepenge, skal du sikre dig, at forretningen udleverer en kvittering på det fulde beløb. Når du bruger kortet til fx leje af bil eller under checkin på et hotel, er det sædvanligt, at du bliver bedt om at underskrive en nota, der giver udlejningsselskabet eller hotellet mulighed for efterfølgende at trække yderligere beløb. Du skal være opmærksom på, at udlejningsselskabet eller hotellet herved får mulighed for efterfølgende at trække på din konto (se afsnit 6.). Selvbetjente automater uden pinkode I nogle selvbetjente automater kan du bruge kortet uden at indtaste pinkode eller bruge underskrift. I disse automater vil du acceptere transaktionen, når du indsætter dit kort i automaten, eller når du efterfølgende trykker godkend Kvittering Du bør altid i forbindelse med et køb eller en hævning sørge for at få en kvittering. Kvitteringen skal bl.a. vise dato, beløb og dele af dit kortnummer. Du skal sikre dig, at beløbet er i overensstemmelse med udbetalingen eller købet, og at korrekt dato er anført. Du bør gemme kvitteringen, til du har kontrolleret, at det korrekte beløb fremgår af betalingsoversigten eller opkrævningen, jf. afsnit 5. Det kan forekomme, at du ved køb i selvbetjente automater ikke får nogen kvittering. 5. Kontrol af posteringer på din betalingsoversigt eller opkrævning Du har pligt til løbende at kontrollere transaktionerne, når du modtager din betalingsoversigt eller opkrævning. Hvis du ved kontrollen opdager transaktioner, som ikke stemmer overens med dine kvitteringer, eller du ikke mener at have foretaget, skal du henvende dig til Nordea Finans snarest muligt. Du skal i den forbindelse være opmærksom på fristerne i afsnit 6. og Tilbageførsel af betalinger som du har godkendt 6.1. Hvis du ikke kendte det endelige beløb ved godkendelse Hvis du ikke kendte det endelige beløb, da du godkendte betalingen, og det beløb, der efter-følgende bliver trukket på din konto er væsentligt højere end, hvad der med rimelig-hed kunne forventes, kan du have krav på tilbageførsel af betalingen. Dette kan fx være tilfældet i forbindelse med billeje eller check-ud fra hotel, hvor du har godkendt, at forretningen efterfølgende kan trække for fx påfyldning af benzin eller forbrug fra minibaren. Du skal henvende dig til Nordea Finans senest otte uger efter, at beløbet er trukket på din konto, hvis du mener at have krav på at få tilbageført en betaling, hvor du ikke har godkendt det endelige beløb Køb via selvbetjente automater Hvis du har brugt dit kort til køb af varer eller tjenesteydelser i selvbetjente automater uden pinkode kan du have ret til at få en betaling tilbageført, hvis: forretningen har trukket et højere beløb end aftalt. Du skal først søge at løse problemet med forretningen, inden du henvender dig til Nordea Finans. Du skal kunne dokumentere, at du har kontaktet eller forsøgt at kontakte forretningen. Det er en betingelse, at du henvender dig og gør indsigelse til Nordea Finans snarest muligt, efter du er blevet opmærksom på, at der uretmæssigt er hævet et eller flere beløb på din konto. Du skal så vidt muligt gøre indsigelse til Nordea Finans senest 14 dage efter, du er blevet opmærksom på dit mulige krav. Ved vurdering af om du har fremsat indsigelse rettidigt til Nordea Finans, vil der blive lagt vægt på din pligt til løbende at gennemgå transaktionerne på din betalingsoversigt eller opkrævning, jf. afsnit 5. Nordea Finans vil herefter foretage en undersøgelse af din indsigelse. Mens din indsigelse bliver undersøgt nærmere, vil det omtvistede beløb normalt blive indsat på din konto. Hvis indsigelsen efterfølgende viser sig at være uberettiget, vil Nordea Finans igen hæve beløbet på din konto. Hvis din indsigelse viser sig at være uberettiget, kan Nordea Finans kræve renter for det tidsrum, hvor beløbet blev indsat på din konto, og indtil beløbet hæves igen, samt eventuelt en pris for rekvirering af notakopi, jf. prisbladet. Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 3

4 7. Tilbageførsel af betalinger som du ikke har godkendt Hvis du mener, der er gennemført en eller flere betalinger med dit kort, som du ikke har godkendt, medvirket til eller foretaget, skal du henvende dig til Nordea Finans snarest muligt, efter du er blevet opmærksom på den uautoriserede transaktion. Ved vurdering af om du har henvendt dig rettidigt til Nordea Finans, vil der blive lagt vægt på din pligt til løbende at gennemgå transaktionerne på din betalingsoversigt eller opkrævning, jf. afsnit 5. Under alle omstændigheder skal du henvende dig til Nordea Finans senest 13 måneder efter, at beløbet er trukket på din konto. Nordea Finans vil herefter foretage en undersøgelse af din indsigelse. Mens din indsigelse bliver undersøgt nærmere, vil det omtvistede beløb normalt blive indsat på din konto. Hvis indsigelsen efterfølgende viser sig at være uberettiget, vil Nordea Finans igen hæve beløbet på din konto. Viser undersøgelsen, at der er tale om andres uberettigede brug af kortet, vil Nordea Finans eventuelt kunne gøre ansvar gældende overfor dig, jf. afsnit 9. Hvis din indsigelse viser sig at være uberettiget, kan Nordea Finans kræve renter for det tidsrum, hvor beløbet blev indsat på din konto, og indtil beløbet hæves igen, samt eventuelt en pris for rekvirering af notakopi, jf. prisbladet. 8. Din pligt til at spærre kortet Du skal kontakte Nordea Finans snarest muligt for at spærre dit kort, hvis: du mister kortet, en anden får kendskab til din pinkode, du opdager, at kortet er blevet misbrugt, du får mistanke om, at kortet er blevet kopieret, eller du på anden måde får mistanke om, at kortet kan blive misbrugt. Uden for Nordea Finans åbningstid skal du ringe på eller give besked til PBS på , der svarer døgnet rundt. Ved henvendelse til PBS skal du oplyse navn og adresse, og om muligt kortnummer, kontonummer eller CPR-nummer for straks at få kortet spærret. Når kortet er blevet spærret, vil du blive informeret med angivelse af årsag til og tidspunkt for spærringen. Hvis et spærret kort findes igen, skal du kontakte Nordea Finans og aftale, hvordan du skal forholde dig. 9. Dit ansvar ved misbrug af kortet 9.1. I tilfælde af, at kortet har været misbrugt af en anden person, vil Nordea Finans dække tabet, medmindre tabet er omfattet af afsnit nedenfor. Det er Nordea Finans, der skal bevise, at tabet er omfattet af afsnit Hvis kortet og pinkoden er blevet misbrugt af en anden person, skal du dække tab op til kr Du skal dække tab op til kr. i tilfælde af, at kortet har været misbrugt af en anden person og pinkoden har været anvendt, og du har undladt at underrette Nordea Finans snarest muligt efter at have fået kendskab til, at kortet er bortkommet, eller at uberettigede har fået kendskab til koden, du har oplyst koden til den, der har foretaget den uberettigede anvendelse, uden du indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug, eller du ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse Du skal dække tab op til kr. i tilfælde af, at kortet har været misbrugt af en anden person, når kortet har været aflæst fysisk eller elektronisk, og den uberettigede i tilknytning hertil har anvendt en falsk underskrift, og du eller nogen, som du har overladt kortet til, har undladt at underrette Nordea Finans snarest muligt efter at have fået kendskab til, at kortet er bortkommet, eller du eller nogen, som du har overladt kortet til, ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse. Din samlede hæftelse kan ikke overstige kr., selvom du hæfter efter både afsnit 9.3. og Du hæfter for det fulde tab, hvis pinkoden har været anvendt i forbindelse med misbruget under følgende betingelser: Du har selv oplyst pinkoden til den som har misbrugt kortet, og du indså eller burde have indset, der var risiko for misbrug Du hæfter endvidere for det fulde tab, hvis du har handlet svigagtigt eller med forsæt har undladt at opfylde dine forpligtelser om at beskytte pinkoden, jf. afsnit 4. eller spærre kortet, jf. afsnit Du er ikke ansvarlig for tab, der opstår efter, at Nordea Finans eller PBS har fået besked om, at kortet skal spærres. Du hæfter heller ikke for tab, hvis du ikke har haft mulighed for at spærre dit kort, på grund af forhold hos Nordea Finans. Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 4

5 10. Nordea Finans rettigheder og ansvar Nordea Finans ret til at spærre kortet Nordea Finans er berettiget til at spærre for brug af kortet, hvis: den konto, dit kort er knyttet til, er ophævet, eller du overtræder reglerne, herunder hvis kontoen, som kortet er knyttet til, kommer i overtræk, eller kortet er blevet misbrugt eller formodes misbrugt af tredjemand. I tilfælde af overtræk vil du blive rykket skriftligt, før kortet bliver spærret. Øjeblikkelig spærring kan dog være nødvendig, hvis der er tale om særligt groft og/eller gentagne overtræk. Nordea Finans kan desuden forlange alle kort, der er udleveret til kontoen, leveret tilbage. Når Nordea Finans har spærret kortet, vil du blive informeret om dette med angivelse af årsag til og tidspunkt for spærringen Udskiftning af kortet Nordea Finans har til enhver tid ret til at udskifte kortet Nordea Finans erstatningsansvar Nordea Finans er erstatningsansvarlig, hvis vi på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt. Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Nordea Finans ikke ansvarlig for tab, som skyldes: nedbrud i/manglende adgang til IT-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Nordea Finans selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne svigt i Nordea Finans s strømforsyning eller telekommunika-tion, lovindgreb eller forvaltnings-akter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder com-putervirus og - hacking) strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Nordea Finans selv eller dens organisation og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Nordea Finans andre omstændigheder, som er uden for Nordea Finans kontrol. Nordea Finans ansvarsfrihed gælder ikke hvis: Nordea Finans burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet lovgivningen under alle omstændigheder gør Nordea Finans ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet Arbejdskonflikter Du kan ikke bruge kortet i Danmark, hvis Nordea Finans og/eller pengeinstitutternes datacentre inddrages i en arbejdskonflikt. Ved en sådan konflikts begyndelse og ophør, vil du hurtigst muligt blive orienteret herom blandt andet gennem annoncering i dags-pressen. Du kan ikke forvente at kunne bruge kortet uden for Danmark, hvis et eller flere af pengeinstitutternes datacentre og/eller hvis en eller flere af Nordea Finans s internationale samarbejdspartnere inddrages i en arbejds-konflikt Fejl og mangler Nordea Finans har intet ansvar for fejl og mangler m.v. ved de ydelser, forretningen leverer. Eventuelle klager over fejl og mangler ved de leverede ydelser skal rettes til forretningen. 11. Udløb Du kan bruge kortet til og med det udløbs-tidspunkt, der står på kortet, hvorefter kortet er ugyldigt. Du vil, før kortet udløber, få tilsendt et nyt kort. 12. Opsigelse Nordea Finans kan med to måneders varsel opsige aftalen. I tilfælde af opsigelsen vil du få refunderet en forholdsmæssig del af den årlige eller månedlige pris for kortet, du måtte have betalt forud for brug af kortet. Du kan opsige aftalen med Nordea Finans med en måneds varsel. Hvis du eller Nordea Finans opsiger aftalen, skal du tilbagelevere kortet til Nordea Finans. Hvis du sender kortet med posten, skal det klippes over inden afsendelsen. Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 5

6 13. Ændring af reglerne Ændring af regler og prisblad kan ske med to måneders varsel. Du vil modtage en besked om ændringer enten skriftligt eller elektronisk. Du er selv forpligtet til at meddele eventuelle ændringer i din adresse og/eller e- mailadresse til Nordea Finans, og du bærer selv ansvaret for, at du ikke modtager meddelelse om ændringer, hvis du ikke har meddelt - og/eller adresseændring. Ved ændring af reglerne vil disse anses som vedtaget, medmindre du inden datoen for ikrafttræden meddeler Nordea Finans, at du ikke ønsker at være bundet af de nye regler. Hvis du meddeler, at du ikke ønsker at være bundet af de nye regler, vil aftalen blive betragtet som ophørt på tidspunktet for ikrafttræden af de nye regler. Hvis du har forudbetalt en årlig pris for kortet, vil du modtage en forholdsmæssig andel af dette retur. 14. Klager Har du klager, kan du henvende dig til Nordea Finans. Får du ikke medhold i din klage, kan du henvende dig til Pengeinstitutankenævnet eller Forbrugerombudsmanden. Ønsker du at klage over, at dit kort er blevet spærret, kan du henvende dig til Nordea Finans. Får du ikke medhold i din klage, kan du henvende dig til Datatilsynet. 15. Nyt eksemplar af reglerne Hvis du mister reglerne eller af anden grund har behov for et nyt eksemplar, kan du finde dem på e-finans.dk eller henvende dig til Nordea Finans. 16. Priser Nordea Finans priser Der kan opkræves en årlig eller månedlig pris for kortet, der betales forud. Årlig eller månedlig pris for kortet, priser for brug af kortet, samt pris for kopi af nota m.v. fremgår af prisbladet Gebyr for brug af kortet Ved brug af kortet kan pengeinstitutter og forretninger opkræve et gebyr Omregningskurs ved brug i udlandet Køb og hævning i udlandet omregnes til danske kroner, jf. prisbladet. Beløbet vil altid blive trukket på din konto i danske kroner. Ved omregning bruges de i prisbladet beskrevne metoder, jf. prisbladets afsnit "Omregningskurs ved brug i udlandet". Ændringer i den i prisbladet anførte referencekurs vil træde i kraft uden varsel. Der kan være sket ændringer i valutakursen fra det tidspunkt, hvor du har brugt dit kort, til beløbet er trukket på din konto. På samme måde kan der i visse lande fortrinsvis uden for Europa være tale om flere officielle kurser, alt efter hvor kursen bliver indhentet Valutaomregning i forretning i udlandet (Dynamic Currency Conversion) Hvis du bruger kortet i udlandet, kan du blive tilbudt, at forretningen laver en valutaomregning, før betalingen bliver gennemført. Inden du godkender, skal forretningen oplyse hvilke gebyrer og hvilken kurs, forretningen bruger ved omregningen. Du skal være opmærksom på, at den af forretningen anvendte kurs kan være forskellig fra den af Nordea Finans anvendte kurs, og at Nordea Finans ikke har indflydelse på den omregningskurs forretningen bruger. 17. Vurdering af kortansøger Kort udstedes efter individuel kreditvurde-ring. Til brug for denne vurdering kan Nordea Finans bl.a. indhente oplysninger fra kredit-oplysningsbureauer og advarselsregistre og anmode dig om oplysninger som fx årsopgør-elser og lønsedler. 18. Brug, opbevaring og videregivelse af oplysninger Oplysninger ved oprettelse af kortet De oplysninger om navn, CPR-nummer, privatadresse og telefonnummer, som du afgiver bruger Nordea Finans til oprettelse af kortet og den løbende administration. De øvrige personlige oplysninger, som du afgiver og oplysninger, som Nordea Finans indhenter i forbindelse med vurdering af din kreditværdighed, bruger Nordea Finans i forbindelse med sin bedømmelse af, om et kort skal udstedes. Derudover bruges dit CPR-nummer ved spærring af kort og til at sikre entydig identifikation af dig. Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 6

7 18.2. Registrering ved brug af kortet Ved brug af kortet registreres bl.a. kort-nummer, beløb, dato for brug af kortet, samt hvor kortet har været brugt. Oplysningerne videresendes af forretningen til PBS. Oplysningerne opbevares hos forretningen, i forretningens pengeinstitut/pbs og i Nordea Finans. Oplysningerne bruges i Nordea Finans og PBS bogføring (herunder til beregning af renter på den tilknyttede forbrugskredit, se pkt ), på betalingsoversigten eller opkrævningen og ved eventuel senere fejlretning. Oplysninger videregives i øvrigt kun, hvor lovgivningen kræver det eller for at hindre misbrug af kortet. Oplysningerne opbevares i løbende år plus 5 år. 19. Registrering af spærrede kort Når kortet er blevet spærret, jf. afsnit 8. og 10., vil kortnummeret blive registreret som spærret i PBS. Spærrede Maestro Card kort-numre vil endvidere eventuelt fremgå af Maestro Cards internationale spærreliste. Spærregisteret er til rådighed for penge-institutter og forretninger, som modtager betalinger med Maestro Card, så disse kan kontrollere, hvorvidt et kort, der bliver brugt til betaling, er spærret. 20. Tilsyn Nordea Finans er underlagt Finanstilsynets tilsyn i henhold til lov om betalingstjenester. 21. Særlige regler for Maestro Card med tilknyttet forbrugskredit (kreditramme) Med et Maestro Card med tilknyttet forbrugskredit er det muligt at udskyde hele eller en del af betalingen af dit forbrug ved brug af kreditrammen. Når du bestiller et Maestro Card med tilknyttet forbrugskredit, vil du modtage en kopi af låneaftalen, som indeholder oplysninger om: kreditramme (det maksimale beløb, du kan vælge at udskyde) aftalt månedlig betaling af saldoen på forbrugskreditten (hvis du vælger at benytte muligheden for at udskyde en del af betalingen) den årlige rente og den nominelle årlige rente kreditomkostninger ved forskellige udnyttelsesgrader årlige omkostninger i procent Fast månedlig betaling og ekstra betaling Når du bestiller et Maestro Card med tilknyttet forbrugskredit, aftaler du samtidig en fast månedlig betaling. Det kan enten være et fast beløb eller en procentsats af forbrugs-kredittens saldo. Hver måned betaler du via Betalingsservice, indbetalingskort eller på anden vis et aftalt månedligt beløb og det beløb, der evt. er over kreditrammen. Du har altid mulighed for at betale hele eller dele af den forbrugte saldo og derved undgå eller nedbringe rentetilskrivningen for træk på forbrugskreditten. Oplysninger, som du skal bruge ved en ekstra betaling, står på betalingsoversigten eller opkrævningen Betalingsoversigt eller opkrævning Du modtager hver måned en betalingsoversigt fra Betalingsservice eller opkrævning, som også fungerer som kontoudskrift. Her kan du se de køb og hævninger, du har foretaget. Af betalingsoversigten eller opkrævningen frem-går også, hvor meget der månedligt bliver trukket på din konto og/eller den tilknyttede forbrugskredit, hvor meget du har betalt i rente (hvis du bruger den tilknyttede forbrugs-kredit) og den disponible saldo på forbrugs-kreditten. Betalingsoversigten eller opkrævningen indeholder også følgende informationer: månedens transaktioner (køb, hævninger mv.) de vil stå som positive beløb sidste måneds saldo indbetalinger de vil stå som negative beløb til betaling denne måned rentetilskrivning kreditramme disponibel kreditsaldo rentesats (nominel årlig rente) Renteberegning Vælger du at udskyde betalingen af en del af forbruget, betaler du renter af den del af forbruget, du vælger at udskyde. Renten beregnes dagligt af trækket på forbrugskreditten og tilskrives månedsvis bagud, første gang ved førstkommende fakturering. Renteberegningen ophører, når hele restgælden er betalt rettidigt. Renten er variabel og fremgår af prisbladet Oprettelse af forbrugskreditten Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 7

8 Du betaler en evt. pris for oprettelse af forbrugskreditten på kortet. Beløbet fremgår af prisbladet og er en engangsomkostning. Referencekurs: Den vekselkurs, der bruges ved omregning af køb og hævninger i udlandet til danske kroner. 22. Ordliste Bankdag: Alle dage med undtagelse af lørdage, sønog helligdage, fredag efter Kristi himmelfartsdag, grundlovsdag, juleaftensdag og 31. december. Betalingsoversigt: Du modtager hver måned en betalingsoversigt fra Betalingsservice, hvor du kan se de køb og hævninger, du har foretaget. Er du ikke tilmeldt Betalingsservice modtager du en opkrævning med indbetal-ingskort. Dynamic currency conversion: Bruges af nogle forretninger, så du kan betale i udlandet i danske kroner. Det er forretningen, der foretager valutaomregningen, og Nordea Finans har ingen indflydelse på den kurs, som bruges til omregning. Forretning: Alle forretninger, hoteller, restauranter eller andre steder, som tager imod betaling med Maestro Card. Forbrugsgrænse: Det maksimale beløb, du kan hæve og handle for hver måned. Forbrug på kortet nulstilles hver måned. Kreditramme: Med et Maestro Card med tilknyttet forbrugskredit er det muligt at udskyde betalingen af hele eller en del af forbruget på kortet. Kvittering: Oplysninger om en betaling, som gives på papir eller i elektronisk form. Maestro Card: Den organisation, som fastlægger de internationale regler for Maestro Card-systemet. Opkrævning: Hvis du ikke er tilmeldt Betalingsservice, modtager du hver måned en opkrævning med indbetalingskort. På opkræv-ningen kan du se de køb og hævninger, du har foretaget. PBS: PBS A/S - det selskab, der håndterer Maestro Card for Nordea Finans. Pinkode: Den personlige, hemmelige kode, der er knyttet til kortet. Prisbladet: Den til enhver tid gældende liste over priser m.v. Du kan få prisbladet udleveret ved henvendelse til Nordea Finans. Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr , København 8