GENERELLE FAQ SMARTSENG

Transkript

1 GENERELLE FAQ SMARTSENG NÅR PLADSEN ER VIGTIG 1. Hvorfor vælge en pladsbesparende seng? Pladsbesparende senge gør det muligt at udnytte gulvpladsen optimalt, når sengen er lukket. 2. Hvorfor vælge Smartseng? Smartseng s leverandør BOONE har mere end 30 års erfaring med at designe og fremstille vægsenge. Smartseng har det bredeste sortiment af pladsbesparende løsninger i enhver stil og passer til ethvert hjem. BOONE-senge giver dig optimal komfort, så du kan få en god nattesøvn. Mange af deres pladsbesparende senge passer til standardmadrasser på op til 22 cm i tykkelsen. Du kan også lade sengetøjet ligge på BOONE-sengen, når du lukker den. Så behøver du ikke at rede sengen, når du åbner den igen, forudsat at madrastykkelsen er tilpasset efter dette. Hos Smartseng lægges der stor vægt på kvaliteten af produkter og kundetilfredshed. 3. Hvor mange års garanti får jeg på en væg-seng fra Smartseng? Smartseng giver 5 års garanti på løftemekanismerne i væg-sengene. Selve møblet er der 2 års garanti på, hvilket dækker eventuelle produktionsfejl. 4. Har I elektriske væg-senge? Dem har vi ikke endnu. Der arbejdes i øjeblikket med at udvikle elektriske væg-senge. Med en elektrisk væg-seng vil du kunne åbne og lukke sengen ved at trykke på en knap.

2 Vi vil gerne gøre opmærksom på, at mange af vores senge er udstyret med "justerbare mekaniske fjedre". Denne mekanisme gør det muligt at justere, hvor let eller tung du ønsker, at det mekaniske løftesystem skal være, så du kan åbne og lukke sengen med minimal anstrengelse. 5. Kan jeg nøjes med at købe væg-sengesystemet og installere det i mit eget skab? Af sikkerhedsmæssige årsager sælger vi ikke vores systemer separat, da hvert produkt er blevet målt og justeret ud fra vægtbalancen forrest, lamelbunden og madrasserne osv., som påvirker systemets funktion. Men Cubed bruges ofte til installering INDEN I et andet skab. 6. Laver BOONE også sovesofaer? BOONE producerer ikke sovesofaer på nuværende tidspunkt. De passer ikke ind i deres filosofi. 1) Deres senge skal være rigtige senge. Du kan lægge en standardmadras på op til 22 cm i tykkelsen i mange BOONE-senge. BOONE har også forskellige ergonomiske lamelbunde, der giver optimal komfort, så du kan få en god nattesøvn. 2) Din seng er allerede redt, når du åbner den. Med en Smartseng kan du lukke sengen uden at skulle fjerne sengetøjet. Derfor behøver du ikke at rede sengen, når du åbner den igen. VÆG-SENG 7. Min væg-seng er blevet sværere at åbne og lukke med tiden, kan jeg justere den? Hvis du har en væg-seng med en mekanisk, justerbar fjedermekanisme, kan du justere den: I skal være to personer om at gøre det. Luk sengen halvt. Tag en firkanttopnøgle i størrelse 24. Drej bolten på fjedermekanismen en hel omgang med uret. Gå derefter om på den anden side af sengen, og drej bolten på den anden fjedermekanisme en hel omgang. Gentag disse trin, indtil det er nemt at åbne og lukke sengen igen.

3 Hvis den er for stram i den ene side, skal du blot blive ved med at dreje pumpen på den anden side. Tip 1: Begge fjedermekanismer (på hver side af sengen) skal spændes lige meget. Tip 2: Vi anbefaler, at du kontakter Smartseng der kan komme og spænde din væg-seng. Vi sørger for, at din seng bliver spændt korrekt, så du ikke ødelægger fjedermekanismen. Desværre kan en væg-seng med en ikke-justerbar fjedermekanisme eller gasfjeder ikke justeres: I så fald er du nødt til at udskifte gasfjederene eller du kan installere endnu en gasfjeder eller en mekanisk fjeder, hvis du har plads til det. * Dette skal gøres af din specialiserede væg-seng forhandler Smartseng. 8. Hvilke typer fjedermekanismer er der? Vi kan opdele dem i 3 kategorier: 1. Mekanisk, justerbar fjedermekanisme 2. Mekanisk, ikke-justerbar fjedermekanisme 3. Gasfjeder-mekanisme 9. Hvad er en justerbar, mekanisk fjedermekanisme? Justerbare, mekaniske fjedermekanismer kan justeres, så de passer perfekt til vægten af den madras, du lægger i din væg-seng. Det betyder, at du kan justere spændingen i fjedrene, så det altid er nemt at åbne og lukke sengen. Du finder disse fjedermekanismer i mange af vores pladsbesparende systemer: *Smart Conventa *Conventa Extra Comfort *Studio *Flat *Loft Loft m/sofa Loft Ventura Hvordan kan jeg selv justerer de justerbare mekaniske fjedre? Her kan du ringe/maile til Smartseng og få tilsendt en manual.

4 10. Hvad er en ikke-justerbar, mekanisk fjedermekanisme? Det er en fjedermekanisme, der består af fjedrer, som ikke kan justeres. Du kan derfor ikke justere spændingen i denne fjeder, hvis den er for tung eller for let for dig. Denne mekanisme er i følgende pladsbesparende systemer: Cubed 11. Hvad er en gasfjedermekanisme? Gasfjedermekanismer findes i alle størrelser og styrker. Fordelen ved disse systemer er, at de ikke er så dyre som justerbare mekaniske fjedermekanismer. Ulempen ved gasfjedermekanismen er, at du ikke kan justere dem enkeltvis, så derfor sættes det antal gas fjeder på sengen, så de passer til vægten af madrassen. Der er gasfjedermekanismer i følgende pladsbesparende systemer: * Selecta * Officio 12. Hvad er madrasstropper, og leveres de sammen med systemet? Madrasstropper leveres med alle Smartsengs-senge. De skal spændes fast omkring madrassen og sengetøjet, før sengen lukkes. Stropperne fastgør madrassen og sengetøjet til sengen, så du ikke behøver at rede sengen igen, når du åbner den! 13. Jeg kan ikke lide håndtagene på produktet, kan jeg montere mine egne håndtag? Du kan sige til Smartseng, at du ønsker at købe væg-sengen eller skabene uden håndtag. Så sørger BOONE for, at sengen og skabene leveres uden for borede huller til håndtag. Derefter kan du selv montere de håndtag, du ønsker. 14. Hvor dyb er en væg-seng, når den er slået ud?

5 Dybden af en væg-seng i udslået tilstand, er målt som afstanden mellem væggen og sengens afslutning, når den er åben. Denne afstand er forskellig fra seng til seng. Det er derfor vigtigt at måle det sted, hvor sengen skal placeres, før du køber væg-sengen. Alle de udvendige mål på vores senge står altid på hjemmesiden. 15. Hvor tyk kan madrassen i væg-sengen være? Maks. tykkelse afhænger af, hvilken væg-sengemodel, du vælger. Den varierer mellem 11 og 22 cm. SOVEKOMFORT 16. Kan en væg-seng fra Smartseng bruges hver dag, eller er den kun beregnet som gæsteseng? Væg-senge fra Smartseng er konstrueret komfortmæssig til at blive brugt hver dag. Når BOONE designer deres produkter, lægger de meget vægt på at levere optimal komfort, så du kan få en god nattesøvn. Mange af vores modeller er udstyret med behagelige bunde, som f.eks. ergonomiske lamelbunde. Udover disse bliver der hele tiden tilføjet nye modeller, der passer til madrasser med en tykkelse på op til 22 cm. 17. Kan jeg bruge min egen madras i en væg-seng fra Smartseng? Standardmadrasser passer i de fleste af vores senge. Det vil sige, at du kan bruge madrasser med standardmålene 90 x 200 cm, 140 x 200 cm, 160 x 200 cm og 180 x 200 cm. Det eneste, du skal være opmærksom på, er den maksimale madrastykkelse, der passer til vægsengen. 18. Kan jeg bruge 2 separate madrasser i min væg-seng? Ja, du kan uden problemer placere 2 forskellige typer madrasser i en væg-seng.

6 Du kan f.eks. placere 2 madrasser, der hver måler 80 x 200 cm, i en seng, der måler 160 x 200 cm. Du skal bare sørge for at stramme de medfølgende madrasstropper godt, før du lukker sengen. 19. Har I væg-senge, hvor der er plads til en madras, der er længere end 200 cm? Vi har på nuværende tidspunkt ingen væg-senge til madrasser, der er længere end 200 cm. Men vores pladsbesparende senge Smart Conventa og Conventa Extra Comfort har en plade ved madrassens hovedende, som kan monteres i samme højde som din madras. Så kan du placere en pude på den, hvilket føjer yderligere cm til længden på din madras. 20. Hvilke sengebunde fører I hos Smartseng? BOONE har 2 forskellige sengebunde til sengene: Lamelbunde Ergonomiske lamelbunde Bemærk! Hver eneste BOONE-seng er udstyret med en bestemt sengebund: 21. Hvad er standard lamelbunden for væg-senge? Det er en lamelbund, hvor lamellerne ikke kan bevæge sig. Denne sengebund benyttes i følgende pladsbesparende systemer: * Cubed * Selecta 22. Hvad er en ergonomisk lamelbund? En ergonomisk lamelbund, er en sengebund, hvor lamellerne også kan bevæge sig. Du finder denne sengebund i følgende pladsbesparende systemer: Smart Conventa Conventa Extra Comfort Loft Loft m/sofa Køjesenge Base, Loft Officio

7 SAMLING 23. Kan jeg selv montere eller flytte min væg-seng? Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi at væg-senge altid monteres og flyttes af deres autoriseret forhandler Smartseng. Det skyldes, at sengene har nogle kraftige fjedermekanismer. Derfor kræver det, at man har ekspertise i at fastgøre sengen til væggen og i at samle selve sengen. 24. Skal jeg have en robust væg for at kunne installere en væg-seng? Næsten alle vores væg-senge skal fastgøres til en væg. Da fjedermekanismen er meget stærk, skal det være en robust væg. Hvad er en robust væg? 1. Mursten 2. Beton 3. Gas beton 4. Trævægge Bemærk: Vi går ud fra, at ovennævnte vægmaterialer er i god stand, er du i tvivl så spørg Smartseng. Hvad udgør ikke en robust væg? Gipsplader 1 lag. Pudset væg Hvis du ikke har mulighed for eller ikke ønsker at fastgøre sengen til væggen, kan du vælge en af følgende modeller, som ikke skal fastgøres til en væg. LOFT med sofa FLAT Officio 90 og 140 cm. 25. Kan jeg fastgøre en væg-seng til en væg, der er isoleret på indersiden?

8 Ja, bare der er en robust væg bag vægisoleringen. Du skal selvfølgelig bruge nogle længere skruer for at nå gennem vægisoleringen og ind til den robuste væg. 26. Kan jeg selv montere en smartseng? Vi anbefaler du får Smartsengs montører til at montere sengen for dig, så er du sikker på at sengen bliver samlet korrekt og fastmonteret forsvarligt til væggen, og du har garantien for udført arbejde.