Velkommen i antenneforeningen 4040.dk

Transkript

1 Velkommen i antenneforeningen 4040.dk Kære beboer 4040.dk er med ca. 600 tilslutninger den største antenneforening i Jyllinge, og din bolig er tilsluttet via mindst et multimediestik. Gennem dette stik kan du få leveret digitalt TV, radio, og Internet med adgang til IP-telefoni via 4040.dk. Foreningen ledes af en bestyrelse valgt af foreningens generalforsamling. Du kan finde en liste over bestyrelsesmedlemmer og medlemsforeninger på vores hjemmeside Vi leverer tre valgfri TV-pakker med mulighed for tilkøb af ekstraprogrammer og digital boks med harddiskoptager fra You See, samt Internet med valgfri hastigheder og adgang til YouSee IP-telefoni. Kom godt i gang med dit TV På kan du altid se indhold og priser på de tre TV-pakker, samt de kanal- og frekvensnumre, som du skal bruge for at indstille dit TV og din radio korrekt. Når du foretager digitale kanalsøgninger, skal du bruge netværksnummer 100, hvis du har en fladskærm med DVB-C og MPEG4-modtager. Netværksnummer 111 skal bruges, hvis du har YouSee Bland Selv. Netværksnummer 120 er til YouSee Plus, men boksen flytter automatisk til det nye netværksnummer, når boksen tændes efter stand by. Hvis du har You See Plus har du allerede 1 kort og her skal du vælge netværksnummer 111 på din You See boks, såfremt du har Bland Selv. Når du overtager en bolig i 4040.dk s område, overtager du den TV-pakke, som den tidligere beboer har valgt, men du har selvfølgelig mulighed for at skifte (se senere). Du køber TV-pakkerne for minimum et kvartal ad gangen.

2 Priser for de forskellige TV-pakker pr : Grundpakke.. kr. 137,79 Mellempakke kr. 339,86 Fuldpakke kr. 439,47 Priserne er pr. måned og inkluderer betalingen for programmer, kontingent, ophavsretlige afgifter og moms. Læs mere om indholdet i pakkerne i bilaget. Betaling af din tv pakke opkræves via din antenneforening 4040.dk, mens internet og alle andre ydelser, som du tilkøber hos YouSee, opkræves særskilt af YouSee. Skift af TV-pakke Hvis du ønsker at skifte TV-pakke, skal du ringe til tlf eller maile til info@4040.dk (du skal oplyse navn, adresse, telefon samt adr. og den ønskede TV-pakke). Pakkeskiftet udføres på 1. arbejdsdag i hver kalendermåned, og koster i 2014 kr Mod forhøjet pris er det muligt at få et pakkeskifte udført indenfor få arbejdsdage. OBS! Dit evt. pakkeskifte skal afgives senest 8 uger før et kvartalsskifte, hvis prisen på din nye TV-pakke skal have opkrævningsmæssig effekt fra og med den efterfølgende kvartalsopkrævning. Når du afgiver ordren, kan du samtidig meddele pr. hvilket månedsskifte du ønsker ordren effektueret. Det betyder, at hvis du får et pakkeskifte til en større TV-pakke, som udføres mellem kvartalsskift, så opkræves den manglende betaling på særskilt faktura. Hvis du derimod skifter til en mindre TV-pakke, kan du bede om at få ordren effektueret pr. førstkommende kvartalsskifte, så der er overensstemmelse mellem den TV-pakke du bliver opkrævet for, og den du får leveret. Hvis du ikke ønsker levering af TV via antenneforeningen, skal du have dit antennestik plomberet, hvilket koster det samme som at skifte TV-pakke. En evt. senere genåbning koster ligeledes det samme som et pakkeskifte. Plombering pga. evt. restance koster dog p.t. kr OBS! Vær opmærksom på at levering af Internetforbindelse kræver samtidig levering af mindst en TV-Grundpakke!

3 YouSee Plus Hører du til dem som ikke kan få nok af gode film, så er YouSee Plus eller YouBio en oplagt mulighed. YouBio inkl. C-More filmkanaler, er en tjeneste man abonnerer særskilt på. Denne tjeneste vil du ligeledes kunne se udenfor hjemmet efter samme princip som beskrevet under Web TV. For at kunne se YouBio på dit TV, skal du enten købe en lille boks hos YouSee, eller du kan se YouBio via din YouSee Plus boks, såfremt du abonnerer på YouSee Plus. YouSee Plus er digitalt tv med alle de digitale fordele. YouSee Plus består af en YouSee Boks med indbygget harddisk og et YouSee Kort, som du lejer af YouSee. Du skal være opmærksom på, at både fladskærme og tv med billedrør uden problemer kan vise digitalt tv via en digital boks, men et billedrørs-tv kan ikke vise HDTV, fordi det kræver, at du forbinder din boks og dit tv med et HDMIkabel, og et billedrørs-tv kan kun tage imod scart-stik Hurtigt stabilt Internet med fri musik og adgang til WebTV på flere platforme Har du en TV-pakke gennem Antenneforeningen kan du gennem dit multimediestik også få leveret Internet fra YouSee. Du kan vælge op til 100 Mb/s i download. Med Internet gennem antenneforeningen 4040.dk kan du se de fleste af TVprogrammerne i din TV-pakke på computer, ipad, iphone og de fleste Android mobiltelefoner/tablets. I lighed med Web-TV er også YouMusic tilgængelig allerede nu for alle med Internet gennem Antenneforeningen - altså gratis adgang til over 20 mio. musiknumre. Denne populære tjeneste kan tilgås derhjemme eller, med det personlige kodesæt, ligeledes overalt, hvor man opholder sig. På hjemmesiden under: Hvad leverer 4040.dk/Services/YouMusic kan du læse hvordan man bruger YouMusic. Bestilling af Internet: YouSee telefon

4 YouSee Play YouSee Play samler dine tv-kanaler, massevis af film og serier, samt millioner af musiknumre. Du har adgang overalt i Danmark, og på alle nyere platforme: Tv, ipad, tablet, computer og smart phone/iphone. YouSee Play virker som en app på et smart tv med internet browser. Hvis du har smart tv og tilmeldt dig YouSee Play behøver du ikke en YouSee boks for at have tilgang til arkiv. Arkivet er desuden mere omfattende via denne app, end det der er tilgang til via boksen. Se mulighederne med YouSee Play på den grafiske opstilling nedenunder:

5 Bland Selv TV Bland Selv konceptet giver dig mulighed for frit at vælge et antal TV-kanaler, som passer lige til dig. Udgangspunktet for Bland Selv TV er, at du har, eller skifter til enten en Mellempakke eller en Fuldpakke. Vælger du en Mellempakke har du 25 faste kanaler og 10 kanaler, som du frit kan udskifte. Væger du en Fuldpakke har du, udover de ligeledes 25 faste kanaler, hele 35 kanaler som du frit kan sammensætte præcis som du ønsker. Bland Selv TV fordrer desuden, at du har eller køber et kort fra YouSee, der koster kr. 100 pr. kort som engangsomkostning. Du skal bruge et kort for hvert TV i dit hus, der skal vise Bland Selv kanalerne. Kortet skal sidde i en kortlæser i dit TV, eller i en YouSee Plus boks. Hvis du abonnerer på YouSee Plus, har du allerede både kort og kortlæser. Skal du have en kortlæser til dit TV, koster det normalt kr. 395 hos YouSee. Du bestiller Bland Selv TV via YouSee.dk/Mit YouSee. Bland Selv er et selvbetjeningsprodukt, hvor du selv bestiller og skifter de kanaler, som du vil se ud over GP. Du kan skifte enkelte programmer hver måned inden d. 20. Opsigelse af bland selv skal ske til antenneforeningen telefon eller info@4040.dk - OBS! Koster kr. 375 da samtidig pakkeskift er påkrævet. IP-telefoni Med en Internetforbindelse gennem 4040.dk kan du tegne abonnement på YouSee IP-telefoni. Der er flere abonnementstyper at vælge imellem. Har du eksempelvis ikke så meget behov for en mobiltelefon, fordi du mest er hjemme på adressen, findes der et abonnement, hvor man for kr. 199/md. frit og ubegrænset kan ringe til såvel fastnet- som mobiltelefoner, og tale så meget og så længe man vil. Bestilling af IP-telefoni: YouSee YouSee Mobil Antenneforeningen har indgået en aftale med YouSee, som betyder at du får mange fordele og en god pris ved YouSee Mobil. Du får hele 10 % rabat på dit abonnement, når du ved bestillingen oplyser, at du er kunde hos 4040.dk. Desuden får du frie samtaler fra YouSee Mobil til YouSee Mobil.

6 Er du desuden TV- og bredbåndskunde får du også følgende: Bland Selv data vs. tale i dit mobilabonnement, YouMusic, Web-TV på mobilen, fri Facebook, 4G netværk, en gratis YouBio film pr. måned og udlandstelefoni på op til 5 timer af pakken. Bestilling af YouSee Mobil: YouSee Multimediestik Alle boliger i 4040.dk s område har fået monteret mindst et multimediestik, som, udover udtag til TV og radio, også inkluderer udtag til Internettet. Den enkelte beboer må under ingen omstændigheder selv foretage indgreb i, eller foretage flytning af multimediestikkene, da dette kan forringe driftskvaliteten af Internettet generelt. Ønsker du flere stik andre steder i huset, aftaler du selv dette med DKTV, og de kan træffes på telefon: Foreningsmail Har du internet gennem antenneforeningen, så har du mulighed for at oprette en xxx@4040.dk mail adresse- Log ind på MITYouSee, vælg bredbånd, menu foreningsmail, hvor du kan du oprette, ændre, slette din 4040.dk mail adresse. Du kan oprette max. 5 mail adresser. Fejlmelding hvordan? På 4040.dk finder du alle oplysninger om fejl, fejlafhjælpning og fejlmelding, og her kan du også finde nyheder fra Antenneforeningen, samt oplysninger om næsten alt du kan få brug for vedr. det du får leveret gennem dit antennestik. Kontakt til YouSee Fejlmelding TV: Tlf eller Fejlmelding og support Internet: Tlf Bestilling af Internet: Tlf Bestilling af ekstra kanaler: Tlf Bestilling af telefoni: Tlf TV-pakkeskift: Tlf og info@4040.dk Regningsservice YouSee: Tlf YouSee Plus og kort - support og fejlmelding: Tlf

7 Kontakt til Antenneforeningen Administration og opkrævning af TV-pakker: Tlf Generel information: Formand Peter Steffensen: Du finder Antenneforeningens hjemmeside på Som bilag til dette velkomstbrev finder du en kanalplan, der viser indholdet af de tre TV-pakker. God fornøjelse og endnu engang velkommen. Med venlig hilsen Bestyrelsen 4040.dk (15. november 2014) Egne notater:

8 Kanaloversigt Region Hovedstaden Når du indstiller kanalerne på dit tv, skal du bruge netværks-id 100. Læs mere om de enkelte kanaler på yousee.dk Fuldpakke Mellempakke B200, 03, 15. Gældende fra 17. januar Forbehold for ændringer og trykfejl. Grundpakke Kanalnavn HD Analog kanal/frekvens 1 DR DR2 3 DR K 4 Infokanalen 5 TV 2 6 TV 2 Zulu 7 TV 2 Charlie ,25 8 TV 2 News ,25 9 TV ,25 10 TV ,25 11 TV3 Puls 12 Kanal ,25 13 Kanal , eren ,25 15 CANAL9 16 TLC 17 Discovery Channel ,25 18 BBC Entertainment ,25 19 TNT 20 MTV 21 DR3 22 TV 2 Fri 23 dk4 24 Comedy Central 25 Lorry 26 National Geographic Channel ,25 27 DR Ramasjang 5 175,25 28 Disney Channel 29 Disney XD ,25 30 Cartoon Network ,25 31 Nickelodeon ,25 32 Disney Junior 33 DR Ultra 34 Boomerang ,25 583, ,25 fortsættes >

9 fortsat > B200, 03, 15. Gældende fra 17. januar Forbehold for ændringer og trykfejl. Fuldpakke Mellempakke Grundpakke Kanalnavn HD Analog kanal/frekvens 35 ID Investigation ,25 37 TV3 SPORT ,25 38 TV3 SPORT 2 39 Eurosport ,25 41 Eurosport 2 42 Kanal Sport 44 CANAL8 Sport 49 TV 2 SPORT 50 Animal Planet ,25 51 Nat Geo People 52 Nat Geo Wild 55 Ekstrakanalen 62 BBC Lifestyle 63 BBC Knowledge 65 TCM 66 YouSee Play Trailerkanal 73 VH ,25 81 TV 2 Øst 84 BBC World News 85 CNN ,25 87 Sverige 1 88 Sverige 2 89 TV4 90 NRK1 91 ARD Når du indstiller kanalerne på dit tv, skal du bruge netværks-id 100. Læs mere om de enkelte kanaler på yousee.dk 92 ZDF 93 NDR 94 RTL 95 Folketings TV 96 Regionalkanalen/ DR Tegnsprogskanalen 97 Reserveret lokal-tv 98 Reserveret beboer-tv S9 161, DR1 Syn 891 DR2 Syn 892 DR3 Syn