Eriksminde Antenneforening

Transkript

1 Eriksminde Antenneforening Nyhedsbrev den 12. oktober 2012 Vigtig information om internetløsningen fra antenneforeningen Nye samarbejdspartnere på internetløsningen fra 20. november 2012 Informationsmøde onsdag den 24. oktober 2012 kl i Kroggårdskolens festsal Har I/du Internet via kabelnettet så læs i dette nyhedsbrev hvad du skal gøre i forbindelse med skiftet. Løbende opdateret information på [1]

2 Kære medlemmer Internet I foreningens nyhedsbrev dateret 12. september 2012 skrev vi: Bestyrelsen har aftalt en plan som håndteres sideløbende. Bestyrelsen beder om forståelse for at denne holdes indenfor bestyrelsens kreds. Bestyrelsen har fokus på at Eriksminde skal have en god og stabil internetløsning og det vil vi arbejde på med alle midler. Vi må tage afsked med Parknet mht. internet Der har været arbejdet intenst med denne plan de seneste uger: Bestyrelsen har konkluderet, at samarbejdet med Parknet på Internet- og telefonisiden må ophøre med baggrund i de seneste måneders rædselsfulde hændelsesforløb. Eriksminde Antenneforenings kabelnet har hele tiden været velfungerende. De betydelige beløb der 2011/2012 er anvendt til opdatering af strækninger med kabelskader har givet bedre drift. Vi har stadigvæk fokus på kabelskader og udbedrer dem så snart vore teknikere melder det er nødvendig. Derfor kom internetproblemerne overraskende, og det har også vist at det var helt andre forhold end kabler der medførte problemerne. Den gamle type kabelmodem (Motorola E5101) har kørt uden problemer på vore 2 Motorola CMTS. Det er alene enkelte medlemmer med det nye kabelmodem (Cisco EPC3925) som har oplevet at være smidt af Parknets Cisco CMTS. Problemerne er fundet og rettet, men hændelsesforløbet har været rædselsfuldt. GE Teknik gennemgår fortsat kabelnettet med henblik på at optimere det som et led i den løbende drift. Vi har en plan Bestyrelsen har vurderet der er behov for - nye kompetente samarbejdspartnere, og de er - Dansk Antenneservice vil have ansvaret for projektledelse og support på den nye internetløsning - Netdesign leverer og opdaterer nyt programmel og maskinel på internetsiden - Panther Admin leverer og opdaterer systemer til administration, overvågning og selvbetjening - Gullestrupnet leverer og opdaterer systemerne til elektronisk post inkl. webmail - Evercall leverer telefoni - Global Connect leverer fiber forbindelsen ud i den store verden - nye tider for support bliver eftermiddag / først på aftenen dvs. mellem kl og på hverdage - bedre it-systemer til at overvåge den løbende drift - systematisk opsamling af data om fejl - nyt system til medlemsservice, herunder muligheder for selvbetjening - sidst men ikke mindst holdes prisen i ro på de 129 kr. månedlig - de nuværende kabelmodemer, som I ejer, kan bruges i den nye løsning [2]

3 De nuværende kabelmodemer genbruges OBS: Medlemmerne kan 100% genbruge de kabelmodemer i har købt. De ældre Motorola E5101 (Docsis 2.0) og de nye Cisco EPC 3925 (Docsis 3) vil fortsat køre de kendte hastigheder 12/2 MB hhv. 40/10 MB. Foreningen investerer i eget udstyr til håndteringen af internetløsningen. Implementeringen og den efterfølgende support på internet fortages af DKA, som er et professionelt firma, der har mange års erfaring i håndtering af kabel-/fibernet tilsvarende vores, herunder internet på sådanne net.. Projektlederen har ligeledes mange års erfaring med implementering og drift af internetløsninger i antenneforeninger fra bl.a. A+, Hashøjnet, Tune Kabelnet, Præstø Antenneforening, Vindinge Antennelaug m.m.fl. Følg løbende med på foreningens hjemmeside På foreningens hjemmeside vil der blive oprettet en sektion for den nye internetløsning så der løbende er opdateret information om forløbet. Informationsmøde den 24. oktober Husk informationsmødet den 24. oktober kl på Krogårdskolen. [3]

4 Medlemmer der har internet via Parknet beder vi om at være specielt opmærksom på følgende punkter: 1 Opsige internetabonnent hos Parknet inden 30. oktober 2012 I/Du bedes nu sende følgende mail til Parknet (bogholderi@parknet.dk) inden 30. oktober. Hermed opsiges min internetabonnement hos Parknet til ophør med udgangen af november måned 2012, og samtidig bede jeg om tilbagebetaling af abonnementsbetaling for december måned sker til reg konto Derved sættes det returnerede beløb ind på foreningens konto og det passer foreningen overtager også udgifterne til drift af internet fra Fremover opkræver antenneforeningen abonnementsprisen Opsige betalingsservice til Parknet i din bank eller Netbank Da du ikke mere skal betale til Parknet er det bedst I/Du sletter betalingsaftale via din netbank eller ved henvendelse til banken. Flytte telefoniabonnement fra Parknet til Evercall I/Du bedes hente blanket på foreningens hjemmeside (blanketten er på hjemmesiden i uge 43) med anmodning om portering af dit Parknet telefonnummer til Evercall. Du skal fortsat have dit telefonkabel i dit kabelmodem. OBS: Nuværende telefonikunder hos Evercall og Bolignet fortsætter uændret der. I en senere fase kan Evercall abonnenter undgå telefonboks, og koble telefon til Cisco EPC 3925 kabelmodem. Men herom senere. Flytning af mail Foreningen vender senere tilbage med beskrivelse af dette. Men allerede nu bør du sikre dig at såfremt I/Du kun har dit mailadressekartotek via webmail, at få det udskrevet. Konvertering af mail (ekskl. adressekartotek) forventes at kunne ske efter instruks som senere kan hentes på vores hjemmeside. Næste regning for Internet Den næste internetregning for 1. kvartal 2013 kommer fra foreningen på samme regning som din TVpakke med forfald pr Informationsmøde onsdag, den 24. oktober 2012 kl på Krogårdskolen Foreningen afholder informationsmøde onsdag, den 24. Oktober 2012 kl i Krogårdskolens festsal med fokus på spørgsmål i forbindelse med overgangen til den nye internetløsning. Der kommer mere information medio november Der udsendes supplerende information medio november. Spørgsmål kan sendes til info@eriksminde.dk Der vil blive oprettet en side med spørgsmål og svar om dette projekt på foreningens hjemmeside Hold jer løbende opdateret på denne side. Overgangen til det nye system forventes at ske 20. november 2012, hvorfor I ikke skal planlægge med internetløsningen er oppe denne dag. [4]

5 Kanalnøgle for Eriksminde Antenneforening Opdateret primo oktober Eriksminde kanalnøgle PK PK PK Digital Analog Kanalnavn Placering DVB-C Frekvens Kanal DR 1 X ,25 C05 DR1 HD 720P X DR 2 X C10 DR HD X DR K X S13 TV 2 m/ TV Lorry X ,25 C09 TV2 HD m/ TV Lorry X TV Lorry HD X TV Øst HD X TV2 Zulu X ,25 C29 TV2 Charlie X ,25 C21 TV2 Film HD X TV2 Film X 527,25 C28 TV3 X ,25 C22 TV3+ X ,25 C23 TV3+ HD X TV3 Puls X Kanal 4 X ,25 C26 Kanal 5 HD X Kanal 5 519,25 C27 Kanal 6 HD X Canal 9 X DK4 X ,25 C45 TV2 News X DR Update X ,25 S11 Folketingskanalen X Hovedstaden X Tegnsporgskanalen X CNN X DR Ramasjang X ,25 C07 Disney Channel X [5]

6 Eriksminde kanalnøgle PK PK PK Digital Analog Kanalnavn Placering DVB-C Frekvens Kanal Disney XD X Cartoon Network X ,25 C32 TCM X TV2 Sport X Eurosport HD X Eurosport X 495,25 C24 Eurosport 2 HD X Eurosport 2 X 503,25 C25 Discovery Channel X ,25 C43 Nature-Crime-Playboy X Explore X Histoty X Animal Planet X ,25 C30 Nat. Geographic HD X Nat. Geographic X 671,25 C45 Nat. Geographic ch HD X ESPN America X The Voice X Svensk TV 1 (Note 1) X Svensk TV 1 HD (Note 1) X Svensk TV 2 (Note 2) X Svensk TV 2 HD (Note 2) X Svensk TV 4 X NRK 1 X NRK 1 HD (Note 3) X TV2 Norge HD X Das Erste X Das Erste HD (Note 3) X ZDF X ZDF HD (Note 3) X NDR X ARTE HD X Einsfestival HD X Infokanal m / radio X ,25 C08 Prøvekanal X ,25 C06 Viasat Golf X Canal 8 (resten af 2012) X [6]

7 Programpakker Pakke 1 indeholder de kanaler som er afkrydset under PK1 Pakke 2 indeholder de kanaler som er afkrydset under PK1 og PK2 Pakke 3 indeholder de kanaler som er afkrydset under PK1, PK2 og PK3 Pakkeskift Pakkeskift kan kun ske ved hvert kvartalsskifte når bestilling via foreningens hjemmeside er sket senest en måned før kvartalets start og foreningen har registreret pakkeskiftegebyret på kr. 500,00 (Se bankkonto nummer på foreningens hjemmeside.) Danske undertekster på nabolandskanaler For nabolandskanaler kommer der danske undertekster på udvalgte tv programmer. Nedenfor beskrives hvordan disse undertekster kommer. Hvilke tv-programmer der har danske undertekster kan ses på Note 1 For Svensk TV1 og Svensk TV1 HD kan evt. danske undertekster hentes på tekst tv side 591 Note 2 For Svensk TV2 og Svensk TV2 HD kan evt. danske undertekster hentes på tekst tv side 592 Note 3 For NRK HD, Das Erste HD og ZDF HD kommer evt. danske undertekster automatisk Indstilling af digitale tv-kanaler Til at indstille digitale tv-kanaler på fladskærmen / digital boks er nedenstående oplysninger nødvendige: Husk vi kører Kabel TV = DCB-C i Eriksminde Frekvens = 306 MHz (306000) Net-id = 101 QAM = 64 Symbolrate = 6875 De digitale kanaler placeres automatisk i dit TV i den rækkefølge som fremgår af kanalnøglen kolonnen Digital placering [7]

8 RADIOKANALER FM Radiokanaler MHz DR P1 88,20 Radio 24/7DR P2 88,70 DR P4 København 90,10 Radio Køge 91,10 DR P3 91,70 Radio 100 FM 92,70 Sverige P1 93,40 Sverige P2 95,10 Sverige P3 97,80 Tysk NDR4 98,80 RTL Radio 99,90 Radio 100 SOFT 100,50 NDR2 101,80 DR Klassisk 102,60 Klassisk Radio 105,60 Digitale Radiokanaler Kanal - MHz DAB DAB OBS: DAB Radio skal tilsluttes TV - udgangen på stikdåsen. [8]