FORTROLIGHEDSPOLITIK. Hvem er vi?

Transkript

1 FORTROLIGHEDSPOLITIK Inwear ved, at det er vigtigt for dig, hvordan dine oplysninger behandles og videregives, og vi er glade for, at du har tillid til os i den henseende. Følgende beskriver vores fortrolighedspolitik. Vores fortrolighedspolitik bliver jævnligt opdateret. Vi anbefaler derfor, at du tjekker denne side jævnligt og bemærker eventuelle ændringer. IC Companys A/S sikrer fuld fortrolighed i forbindelse med dine persondata. Vi er ansvarlige for behandling af persondata oplyst via Inwear.com, og vi videregiver kun dine oplysninger til tredjemand i forbindelse med den service, vi skal levere til dig. Ved at besøge og anvende vores online butik, accepterer du samtidig vores indsamling og anvendelse af persondata samt brug af cookies som beskrevet heri. Hvem er vi? Inwear.com er den officielle netbutik for Inwear. Inwear er en del af IC Companys Group og Inwear.com drives under dansk lovgivning af moderselskabet IC Companys A/S (herefter kaldet "vi"). IC Companys A/S er en dansk registreret koncern stiftet i 2001 ved en fusion af Carli Gry International A/S og InWear Group A/S. I øjeblikket driver IC Companys Group en portefølje af 11 stærke modebrands, blandt andet Tiger of Sweden, Peak Performance, InWear, Cottonfield og Matinique, og koncernen har salgsselskaber i 15 forskellige lande - Danmark, Sverige, Norge, Finland, Storbritannien, Irland, Tyskland, Holland, Belgien, Østrig, Frankrig, Polen, Tjekkiet, Ungarn og Canada. IC Companys A/S er registreret på adressen: 1

2 IC Companys A/S Raffinaderivej 10 DK-2300 København S Danmark Tel.: [email protected] CVR-Reg. Nr: Hvilke oplysninger indsamler vi? Vi indsamler oplysninger om dig, når du aktivt indtaster oplysninger på Inwear.com. Det vil sige navn, adresse og præferencer, når du tilmelder dig som Inwear medlem på nettet eller i en butik, når du tilmelder dig nyhedsbrevet, afgiver en bestilling, deltager i en konkurrence og/eller deltager i andre aktiviteter på hjemmesiden. Vi indsamler oplysninger om dig, når du bevæger dig rundt på hjemmesiden. For at optimere din brugeroplevelse anvender vi cookies og pixeltags. Vi indsamler også jævnligt trafikoplysninger, der bruges til at udarbejde tendenser og statistikker. Hvordan må vi bruge dine personoplysninger? Vi arkiverer automatisk dine oplysninger, når du aktivt indtaster personoplysninger, (for eksempel sender en bestilling eller tilmelder dig nyhedsbrevet). Oplysningerne bruges til det formål, som de indtastes til. 2

3 For at give dig en bedre og mere personlig oplevelse, når du bruger hjemmesiden, og gøre det lettere for dig at handle hos os, bruger vi også oplysningerne indsamlet via Inwear.com. På baggrund af oplysningerne kan vi vise dig den type indhold og produkttilbud, som du og vores andre kunder generelt er mest interesserede i. Vi bruger også oplysningerne til at opbygge en viden om vores kunder, så vi kan udvikle nye specielle funktioner til jer. (a) Kommunikation og markedsføring Du modtager kun information fra Inwear og Inwear.com, hvis du har sagt ja tak til det ved bestilling, eller hvis du har tilmeldt dig som Inwear medlem. Ændrer du mening, kan du altid afmelde nyhedsbrevet og eventuelt andet, du har tilmeldt dig. I alle nyhedsbreve og tilbud, du modtager fra os, er der et link til afmelding af den pågældende service. (b) Inwear Medlemsskab Som Inwear medlem får du en række fordele: Hurtigere check-ud Introduktionstilbud på nye varer, før de kommer i butikkerne Eksklusive kampagnetilbud Tracking af ordrer Mulighed for at se ordrehistorik Når du opretter dig som Inwear medlem, bliver de oplysninger, du indtaster, gemt af IC Companys A/S. Deler vi dine personoplysninger med tredjepart? Vi videresælger, deler eller overfører ikke dine personoplysninger til tredjepart ud over selskaber i IC Companys Group eller til formål for databehandling. 3

4 Udelukkende med det formål at drive forretningen kan leverandører eller tredjeparter (som f.eks. kreditkortselskaber, kundeserviceleverandører eller shippingfirmaer) foretage behandling af dine oplysninger, men kun i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre de forretningsmæssige Inwear transaktioner. Vi samt IC Companys Group har procedurer, der sikrer, at de pågældende tredjeparter overholder vores regler vedrørende fortrolighed. Bemærk, at vi forbeholder os ret til at videregive personlige oplysninger, som du aktivt har oplyst på Inwear.com inden for IC Companys Group samt ret til at sammenstille oplysningerne med andre personoplysninger om dig, som andre virksomheder i IC Companys Group har indsamlet via andre hjemmesider ejet af IC Companys Group. I øjeblikket driver IC Companys Group 11 modebrands og har salgsselskaber i 15 forskellige lande. Oplysninger, der udveksles, anvendes udelukkende til at drive vores forretning og give vores kunder en bedre oplevelse, når de handler hos os på nettet, i de fysiske butikker eller hos vores andre mærker. Du modtager ikke henvendelser eller markedsføring fra mærker, som du ikke har tilmeldt dig til at modtage information fra. Cookies Når du besøger Inwear.com, indsamler vi også information om din adfærd på hjemmesiden, (for eksempel ved brug af cookies). En cookie er en lille tekstfil, der lægges på din computers harddisk, med oplysninger om, hvilke dele af hjemmesiden du har besøgt. Vi anvender cookies til at personalisere din online oplevelse samt at indsamle statistiske data med henblik på forbedringstiltag målrettet købsoplevelsen i vores online butik. Cookies er pålidelige filer, der ikke kan afvikle programkode, der ikke kan overføre virus og som ikke kan ikke anvendes til at indsamle information om, hvad du i øvrigt anvender din computer til. Vi anvender ikke cookies til at gemme eller indsamle personoplysninger. Du kan vælge ikke at acceptere cookies. Hovedparten af internetbrowsere gør det muligt at slette og blokere cookies, samt at advare dig og bede om din accept før en cookie gemmes. Det er i din internetbrowser, at du finder hjælp til, hvordan du sætter din internetbrowser op til at håndtere og eventuelt blokere cookies. 4

5 Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke ønsker at anvende cookies, når du besøger vores online butik, så kan det have betydning for din købsoplevelse. Vi anvender blandt andet cookies til at holde din indkøbskurv opdateret og cookies er ligeledes nødvendige for at kunne gennemføre en handel. (c) Hvilke cookies anvender vi? Vi anvender cookies til følgende overordnede formål; funktionalitet, webstatistik samt salg og annoncering. De funktionelle cookies anvender vi for at sikre os, at vores online butik fungerer efter hensigten, hvilket blandt andet omfatter at kunne tilføje varer til indkøbskurven, gennemføre en handel, etc. Der gemmes ingen personlige informationer og disse cookies slettes automatisk, når browseren lukkes. Vi benytter services fra Google (Google Analytics) samt Adobe (SiteCatalyst/Omniture) til at opsamle webstatistik. Cookies fra disse udbydere giver os mulighed for blandt andet at se, hvilke sider der bliver besøgt, hvor trafikken kommer fra, etc. Informationerne anvender vi til at måle og forbedre brugernes oplevelse samt at følge op på salg og annoncekampagner. Derudover benytter vi samarbejdspartnere som hjælper os med at registrere brugeradfærd, lønsomhed af online marketing aktiviteter samt at levere målrettede online annoncer, når du besøger andre websites. Disse services anvender til tider tredjepartscookies leveret af vores samarbejdspartnere. Til måling og optimering af salg anvender vi følgende services: AddThis Adform Google AdWords Trade Tracker 24/7 Media Hvordan kan du se, ændre eller slette dine oplysninger? 5

6 Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at vi må bruge dine personoplysninger. Du har også ret til at få adgang til dine oplysninger og se og/eller ændre oplysningerne, hvis de er ukorrekte, og/eller til at slette oplysningerne. Hvis du ønsker at ændre dine abonnementer, eller du ikke ønsker at modtage yderligere kommunikation fra Inwear, skal du ændre dine præferencer under Min konto på Inwear.com eller klikke på linket til afmelding i et nyhedsbrev for at afmelde den specifikke service. Du modtager muligvis enkelte s efter framelding, hvis de har været i produktion på afmeldingstidspunktet. Du kan slette din Inwear brugerkonto ved at logge ind på Min konto og klikke på Slet min konto. Vi gemmer dine oplysninger i 5 år, hvorefter de slettes. Hvis du ønsker at blive taget af vores udsendelsesliste eller ønsker adgang til dine oplysninger, kan du kontakte Kundeservice, som er klar til at hjælpe dig. De gemte oplysninger indeholder ingen betalingsoplysninger såsom kredit kort nummer, og vi videregiver ikke dine betalingsoplysninger til tredjepart ud over til gennemførelse af din bestilling. Hvodan beskytter vi dine personoplysninger? Inwear.com benytter en af markedets mest sikre e-handelssystemer, og vi forbedrer hele tiden vores software, så vi til enhver tid kan tilbyde den højeste sikkerhed. Vi anvender den sikre SSL-teknologi (Security Socket Layer), der er et af de sikreste systemer til e-handel, hvor alle følsomme oplysninger såsom navn, adresse, kritiske oplysninger og kreditkortoplysninger krypteres. Dine oplysninger krypteres, når du indtaster dem, og følsomme oplysninger gemmes ikke på en offentlig server. Det betyder, at de oplysninger, du udveksler med vores hjemmeside, ikke kan læses, hvis de skulle blive opfanget af andre. SSL-teknologien indebærer en autentifikation, så din browser kan styre, at data sendes til den korrekte sikre server, kryptering af alle data, så de kun kan aflæses på den sikre server, og dataintegritet, der tjekker, at de overførte data ikke er blevet ændret. 6

7 Andre hjemmesider Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, som vi ikke har kontrol over, og som ikke er omfattet af vores fortrolighedspolitik. Når du går til andre hjemmesider via links på vores hjemmeside, kan det forekomme, at operatørerne af siderne indsamler oplysninger, som de bruger ifølge deres fortrolighedspolitik, som kan afvige fra vores. Har du spørgsmål? Vi vil altid gerne høre fra dig, og du er til enhver tid velkommen til at sende spørgsmål, kommentarer og problemer vedrørende fortrolighed og datasikkerhed. Kontakt os via Kontakt siden eller skriv til os: Inwear c/o GSI Commerce Unit 26 Broadgate, Oldham Broadway Business Park Chadderton, Manchester OL9 9XA United Kingdom 7