HVORDAN VED DU, OM DIT HEADSET ER BERØRT?

Transkript

1 Slutbruger vejledning, ver. 1.0 GN9120 BATTERI OMBYTNINGSPROGRAM: HVORDAN VED DU, OM DIT HEADSET ER BERØRT? Headset Baseenhed Produktet består af tre dele: en baseenhed, et headset og en adapter: De potentielt berørte produkter har følgende karakteristika; - Lysegrå eller mørkegrå baseenhed - Navnet GN Netcom eller GN9120 står på forsiden af baseenheden og på headsettet Produkter med følgende karakteristika er ikke berørt: - GN9120 LR med en sort baseenhed

2 Sådan tjekker man, om GN 9120 headsettet skal have skiftet batteri GN9120 headsettet er designet til, at brugeren kan skifte batteriet på en nem og sikker måde. 1. Løft headsettet fra baseenheden 2. Tag ørepuden af og skil mikrofonarmen og mikrofonen fra hovedbøjle/ørekrog. Se illustration. Sådan ser batteriet ud: Batteri med en helt hvid plastik indkapsling skal skiftes Hvis dit headset har et batteri med en helt hvid indkapsling fra ATL, bør du holde op med at bruge headsettet og bestille et nyt batteri. Batterier med en hvid plastik indkapsling OG mærket Made by Synergy er ikke omfattet af ombytningsprogrammet

3 Batterier med hvid plastik indkapsling OG Made by Synergy mærkat er ikke omfattet af ombytningsprogrammet. Forsæt med at bruge headsettet. Batteri med sølvfarvet indkapsling er ikke omfattet af ombytningsprogrammet. Hvis det trådløse GN9120 headset indeholder batteriet vist nedenfor, er det sikkert at anvende og ikke berørt af batteriombytningsprogrammet. Batterier med sølvfarvet indkapsling er ikke omfattet af ombytningsprogrammet. Fortsæt med at bruge headsettet.

4 Hvis batteriet har en sølvfarvet indkapsling, er headsettet ikke berørt af batteriombytningsprogrammet, og det er sikkert at fortsætte med brugen af GN9120 headsettet. Hvis GN9120 headsettet har et batteri med en helt hvid plastik indkapsling, skal du stoppe med at anvende headsettet med det samme og tage strømadapteren ud af stikkontakten. Hvis batteriet er omfattet af tilbagekaldelsen, skal du gøre følgende: Gå til Jabra.com/battery og bestil et nyt batteri på bestillingsformularen eller ring til på hverdage ml. kl. 8 og 16. Brugere skal under ingen omstændigheder fortsætte med at anvende de berørte headset, før de modtager et nyt batteri og har sat det nye batteri i headsettet!

5 FAQ. Hvad er problemet? GN Netcom har modtaget indberetninger om problemer med ATL-batteriet i nogle GN9120 headsets. Disse headsets er blevet solgt mellem januar 2005 og september Flere end 1 million headsets er blevet solgt og færre end 50 tilfælde er blevet indberettet, hvor headsettene er blevet overophedet pga. en kortslutning i ATL-batteriet, hvilket kan udgøre en brandrisiko. Hvordan finder jeg ud af, om mit headset er berørt? Hvis dit headset, er et GN9120 trådløst headset, skal du besøge hvor du finder en udførlig vejledning eller til på hverdage kl Hvis headsettet er en hvilken som helst anden type, er det ikke berørt. De berørte batterier har en hel hvid plastik indkapsling og er mærket Made by ATL (Amperex Technology Ltd.) og nummeret (ATL P/N ). De berørte batterier er også blevet solgt som ombytningsbatterier mærket GN9120 Battery replacement kit. Kun GN9120-headsets med dette specifikke ATL-batteri er omfattet af ombytningsprogrammet. Hvis dit headset har et batteri med en helt hvid indkapsling fra ATL, bør du holde op med at bruge headsettet og bestille et nyt batteri.

6 Batterier med en hvid plastik indkapsling OG en Made by Synergy mærkat er ikke omfattet af ombytningsprogrammet. Fortsæt med at bruge headsettet. Batterier med sølvfarvet indkapsling er ikke omfattet af ombytningsprogramm et. Fortsæt med at bruge headsettet. Jeg har et GN9120 med dette batteri. Hvad gør jeg? Tag det ud af stikkontakten og hold op med at bruge det. Gå til hvor du gratis kan bestille et nyt batteri eller ringe til på hverdage kl Hvis du bruger headsettet på arbejde, skal du tale med den headsetansvarlige på din arbejdsplads, så han/hun kan bestille alle de nye batterier, som du og dine kollegaer har brug for på kontoret. Jeg har et GN9120 headset med et andet batteri, hvad skal jeg gøre? Det er kun GN9120 med dette bestemte ATL-batteri, der er berørt af dette program. Alle andre headsets fra GN og alle GN9120 headsets med andre batterier er sikre at anvende. Hvor længe vil det tage at få det nye batteri? Vi vil gøre vores bedste for at få det leveret til dig så hurtigt som muligt, men regn med en leveringstid på 5-7 dage. Kan jeg anvende headsettet, mens jeg venter på det nye batteri? Nej, du skal tage det ud af stikkontakten og holde op med at anvende det. Hvordan skifter jeg batteriet?

7 De nødvendige værktøjer og en trin-for-trin brugsanvisning, der forklarer proceduren, følger med det nye batteri. Vejledningen kan også læses på Hvordan kan jeg være sikker på, at det nye batteri ikke giver de samme problemer? Vi har skiftet både batterileverandør og batteritype for GN9120-serien. Det nye batteri anvender en anden teknologi til denne applikation.