U d i det blå om flyrejs er

Transkript

1 U d i det blå om flyrejs er M ed L a rs H a ns en, a fdeling s leder s a fety H a ns A g erba k, udda nnels a ns va rlig, s ec urity

2 E U R O P A -P A R L A M E N T E T S O G R Å D E T S FO R O R D N I N G (E F) N r / 2006 af 5. juli 2006 om handicappede og bevægelseshæmmede personers rettigheder, når de rejser med fly Alle personer med handicap / bevægelseshæmmede uanset årsag, permanent eller midlertidig, uden yderligere omkostninger. Alle skal have sammen muligheder for at rejse med fly, dog med få undtagelser i forhold til sikkerhed og i særlige tilfælde, helbredstilstand. Krav til lufthavne og luftfartsselskaber, til og fra EU-lande og fra tredjeland med et EU-godkendt luftfartsselskab.

3 A rtik el 1, fo rm å l o g a nvendels es om rå de: Sikre ret til bistand jf. gældende regler, samt en ensartet bistand. A rtik el 2, definitio ner: Beskriver handicappet eller bevægelseshæmmet personer. (PRM) = personer med reduceret mobilitet A rtik el 3, på læ g o m befo rdring : Accepterer reservation til flyet, eller Gå ombord i flyet i en lufthavn med gyldig rejsehjemmel

4 A rtik el 4, undta g els er o g s æ rlig e beting els er o g inform a tion: Sikkerhedskrav fra luftfartsselskabet udstedt at den godkendende myndighed. (driftstilladelse), herunder helbredsmæssige forhold. Flyets størrelse og adgangsforhold. ( bilag 2) Rejsearrangør og luftfartsselskab skal forsøge at finde et acceptabelt alternativ.

5 Bilag 2 B is ta nd fra luftfa rts s els k a ber Transport af anerkendte ledsagehunde i kabinen med forbehold af nationale regler. Foruden medicinsk udstyr transport af højst to hjælpemidler pr. handicappet eller bevægelseshæmmet person, herunder elektriske kørestole (forudsat, at der er givet 48 timers varsel, og med forbehold af eventuelle pladsmæssige begrænsningerom bord på flyet samt med forbehold af anvendelsen af relevant lovgivning om farligt gods). Formidling af væsentlige oplysninger, der vedrører en flyvning, i tilgængelig form. Alle rimelige foranstaltninger for at tilpasse siddepladsen efter den enkelte handicappede eller bevægelseshæmmede persons behov efter anmodning og med forbehold af sikkerhedsbestemmelserne og for så vidt det er muligt. I givet fald bistand til at komme til at benytte toiletfaciliteter. Bistås en handicappet eller bevægelseshæmmet person af en ledsager, træffer luftfartsselskabet alle rimelige foranstaltninger for at give vedkommende en siddeplads ved siden af den handicappede eller bevægelseshæmmede.

6 A rtik el 5, m ø des teder: Her starter / slutter kravet om bistand fra lufthavnen.

7 A rtik el 6, videreg ivels e a f o plys ning er: Information til rejsearrangør vedr. behov for assistance senest 48 timer før offentliggjorte afgangstid. Informationerne videregives til lufthavne senest 36 timer før offentliggjorte afgangstid. Bestilling af rejser last minute Mødested i afgangshallen

8 A rtik el 7, R et til bis ta nd i luftha vnen Bistand i lufthavnen kan omfatte bilag 1. B is ta nd under luftha vnenes forva ltning s org a ners a ns va r Bistand og arrangementer, der er nødvendige for at gøre det muligt for handicappede og bevægelseshæmmede personer at: Give oplysning om deres ankomst til en lufthavn og anmode om bistand på de udpegede mødesteder i og uden for terminalbygningerne, jf. artikel 5 Bevæge sig fra et udpeget mødested til indcheckningsskranken Checke ind og registrere bagage Bevæge sig fra indcheckningsskranken til flyet, herunder opfylde udvandrings-, toldog sikkerhedsformaliteter Gå om bord under anvendelse af elevatorer eller kørestole eller med anden fornøden bistand, alt efter behov Bevæge sig fra flyets dør til deres pladser Anbringe og hente bagage på flyet Bevæge sig fra deres pladser til flyets dør Gå fra borde under anvendelse af elevatorer eller kørestole eller med anden fornøden bistand, alt efter behov Bevæge sig fra flyet til bagagehallen og hente bagage, herunder opfylde paskontrolog toldformaliteter Bevæge sig fra bagagehallen til et udpeget mødested

9 A rtik el 7, R et til bis ta nd i luftha vnen Bistand i lufthavnen kan omfatte bilag 1.

10 A rtik el 8, a ns va r fo r bis ta nd i luftha vnen: Lufthavnens forvaltningsorgan er ansvarligt for bilag 1, samt et særskilt regnskab for den samlede bistand i lufthavnen. Omkostningerne pålægges et ens beløb pr. afrejsende passager på alle flyvninger.

11 Artikel 9, Kvalitetsstandarder for bistand: Gælder for lufthavne med over passagerbevægelser. Er oplyst på hjemmesider.

12 Artikel 10, bistand fra luftfartsselskaber: Bistand fra luftfartsselskaber Transport af anerkendte ledsagehunde i kabinen med forbehold af nationale regler. Foruden medicinsk udstyr transport af højst to hjælpemidler pr. handicappet eller bevægelseshæmmet person, herunder elektriske kørestole (forudsat, at der er givet 48 timers varsel, og med forbehold af eventuelle pladsmæssige begrænsninger om bord på flyet samt med forbehold af anvendelsen af relevant lovgivning om farligt gods). Formidling af væsentlige oplysninger, der vedrører en flyvning, i tilgængelig form. Alle rimelige foranstaltninger for at tilpasse siddepladsen efter den enkelte handicappede eller bevægelseshæmmede persons behov efter anmodning og med forbehold af sikkerhedsbestemmelserne og for så vidt det er muligt. I givet fald bistand til at komme til at benytte toiletfaciliteter. Bistås en handicappet eller bevægelseshæmmet person af en ledsager, træffer luftfartsselskabet alle rimelige foranstaltninger for at give vedkommende en siddeplads ved siden af den handicappede eller bevægelseshæmmede DA Den Europæiske Unions Tidende L 204/9

13 A rtik el 11, udda nnels e: Alle relevante personalegrupper uddannes til at yde en korrekt og ligeværdig bistand til alle handicapgrupper.

14 A rtik el 12, ers ta tning for ta b og bes k a dig els e a f hjæ lpem idler: Erstatning udbetales jf. gældende regler. Busser køre i hele P-området også fra Zleep Hotel

15 A rtik el 13, opfyldels es plig t: Forordningen må ikke begrænses eller ophæves. Mødested i P-huset

16 A rtik el 14, H å ndhæ vels es org a n og dettes opg a ver: Statens luftfartsvæsen. Tilser kvalitetsstandarder m.v. Tilser økonomi for at undgå konkurrenceforvridning.

17 A rtik el 15, k la g epro c edurer: Klager fremsendes til lufthavn eller luftfartsselskab. Ved utilfredsstillende behandling fremsendes klage til Statens Luftfartsvæsen.

18 A rtik el 16, 17 og 18, s a nk tioner ra pport ik ra fttræ den. Forordningen er trådt i kraft pr. 26. juli 2008.

19 N yttig e tips : Bestil rejsen i god til. Planlæg rejsen grundigt. Brug hjemmesider, links m.v. Aftal alle relevante forhold med rejsearrangør, særlige forhold vedr. hjælpemidler. Husk lappegrej og pumpe til kørestolen. Vær opmærksom på andre regler i tredjelande.

20 HUSK Mød i god tid i lufthavnen. Billund Airport takker for idag