uden kort, uden boks og uden, det koster ekstra

Transkript

1 Digitalt tv uden kort, uden boks og uden, det koster ekstra

2 YouSee Leder TEKST Freddie Fjeldsted FOTO Philip Elberling Nr. 3 / 2009 Udgiver YouSee Strandlodsvej København C Tlf: yousee.dk Ansvarshavende Freddie Fjeldsted Redaktion Litten Camille Bloch Ravn og Jette Schmidt Redaktionschef Kristine Høeg Foto og illustration Morten Andersen Philip Elberling Getty Images istockphoto Skribenter Jette Schmidt Cecilie Foss Bodil Markussen Holm Søren Lyng Bloch Ib Konrad Jensen Mette Mølbak Layout Bjørn Nørbo Andersen Produktion Benjamin Media Finsensvej 6D 2000 Frederiksberg Tryk Scanprint A/S Oplag Indblik udkommer fire gange om året til adresserede modtagere i et oplag på eksemplarer Forbehold Citater fra Indblik skal have tydelig kildean givelse. Længere gen givelse af artikler og illustrationer kun med ud givers skriftlige tilladelse. Udgiver tager forbehold for trykfejl. Nu bliver hele huset digitalt YouSee sætter nu fuldt tryk på udbredelsen af digitalt tv i Danmark. Siden 15. september har vi sendt alle tv-kanalerne i vores tre tv-pakker både analogt og digitalt clear, hvilket betyder at alle i jeres forening kan se digitalt tv. Det betyder, at alle husstande i jeres forening kan se tv både analogt og digitalt uden boks, uden kort og uden det koster ekstra hvis I har en aftale med YouSee og har regionsudbud. Med YouSee s beslutning om digitalt clear er foreningerne med et slag blevet endnu mere konkurrencedygtige i forhold til de øvrige platforme. Vi sætter en ny standard på tv-markedet med en enkel adgang til digitalt tv, som får stor betydning for udbredelsen af digitalt tv. Læs meget mere om alle de fordele, det giver for jeres forening på side 4 og 5. Og som om det ikke var nok, lancerer vi også YouSee Plus, der gør det mere enkelt for jeres forening, hvis I vil mere end at se digitalt tv. Vil I se HDTV, have større valgfrihed og benytte StartForfra, TV Arkiv og Cinema, så er det nu blevet endnu nemmere med YouSee Plus. Se, hvad det går ud på på side 6 og 7. Den 1. november lancerer DR tre helt nye kanaler, DR HD, DR K og DR Ramasjang. Vi vil gerne give jer adgang til kanalerne med det samme, og derfor ændrer vi en smule på pakkernes sammensætning. Og I får flere nye kanaler. Disney lancerer den helt nye Disney XD, og I får også den nye sportskanal CANAL9. Du kan læse mere om kanalomlægningen på side 8 og 9 og om CANAL9 på side 16. Nogle danskere er kommet i tvivl om, hvorvidt det analoge sluk den 31. oktober betyder noget for dem og måske er der også nogle i jeres forening, der er forvirrede. Så vær opmærksom på at orientere alle i jeres forening om, at slukket ikke får nogen betydning for jer. Alle med Kabel-tv fra YouSee kan være sikre på, at tv-signalet fungerer de næste mange år uanset hvilket tv, I har. Læs mere på side 12. Det bliver et begivenhedsrigt efterår, men med Indblik er I godt klædt på. YouSee A/S CVR-nr God læselyst. Ny kanal fra Disney Læs mere side 18 2 Indblik Nr. 3 / 2009 Freddie Fjeldsted, salgsdirektør

3 04 Digitalt tv på en helt ny måde 13 Hurtig hjælp til din YouSee-boks 19 Indhold Endnu mere Nickelodeon Nr. 3 / Digitalt tv med klare fordele Med digitalt clear og YouSee Plus bliver det digitale tv lettere og sjovere. 8 Find rundt i det nye kanallandskab Store flyttedag nærmer sig for tv-kanalerne - vi guider dig igennem. 10 Større valgfrihed = færre valgmuligheder Alle taler om frit valg på kanalhylderne, men er det virkelig lykken? 11 YouSee s Regionsudbud eller jeres egne pakker? Regionsudbud sparer foreningerne for både tid og penge. 12 Forvirring om det analoge sluk Mange ved ikke, om de er klar til det analoge sluk YouSee har svaret. 13 Få gang i boksen Undgå problemer med det nye udstyr få hjælp af YouSee. 14 Nichekanaler i skarp konkurrence I skal stemme om 6 eren og TV3 Puls, så vi giver ordet til SBS og Viasat. 16 En verden af fodbold kun hos YouSee YouSee fløjter til kamp med landets bedste udvalg af fodbold på skærmen. 17 Lynhurtigt Bredbånd både ude og hjemme Er du klar til 100 Mbit? YouSee øger hele tiden hastigheden. 18 Nyt fra YouSee Uundværlige nyheder, ny viden, konkurrence og meget mere. Nr. 3 / 2009 Indblik 3

4 Digitalt tv Digitalt clear TEKST Cecilie Foss og Bodil Markussen Holm FOTO Morten Andersen Digitalt tv med klare fordele Digitalt tv uden boks og uden kort uden det koster ekstra. Det er blevet virkelighed for alle foreninger med regionsudbud. Den 15. september begyndte YouSee at sende analogt og digitalt clear. Læs mere om den revolutionerende nyhed her. Midt i september fjernede YouSee kodningen af det digitale signal, så det blev muligt at få de skarpe digitale signaler direkte ind i stuen uden brug af hverken kort eller boks det er det, der hedder digitalt clear. Eneste krav er, at husstanden har et fladskærms-tv med en indbygget digitalmodtager til kabel-tv, en såkaldt DVB-C-modtager. Har I ikke det, kan I stadig se de digitale signaler ved at slutte en digitalboks til tv et. Har I flere tv i husstanden, kan I vælge, om I vil se det analoge signal på resten af husets fjernsyn, eller om I vil se det digitale signal. Begge signaler ligger i alle de stik, I har, og det er alene det tv, der sluttes til, der afgør, om I kan udnytte det digitale signal. YouSee er blandt de første kabel-tv-udbydere i Europa, som tager dette vidtrækkende skridt. YouSee har udbudt digitalt tv i snart ti år, og vores erfaring er, at kunderne oplever kravet om kortgebyr og digitalboks som besværligt og irriterende. Nu gør vi det nemt og siger, at alle kunder får tv-kanalerne både analogt og digitalt. Så kan de frit vælge, uden at det koster ekstra, forklarer administrerende direktør i YouSee, Niels Breining. Flere fjernsyn én pris Det bliver med andre ord lige så enkelt at se digitalt tv, som det gennem årene har været at se analogt kabel-tv. Og dét gælder alle skærme i husstanden. Kunderne skal altså kun betale ét abonnement for både digitalt og analogt tv. Andre operatører, der sender signalet gennem luften, er afhængige af bokse og programkort for 4 Indblik Nr. 3 / 2009

5 YouSee s ledelse er stolt over clear, en revolutionerende nyhed til digitalt tv. Fra venstre ses Freddie Fjeldsted, Ulf Lund og Niels Breining? Vores forening har ikke regionsudbud kan vi få tv-signalet clear?! Hvis I i jeres forening selv sammensætter jeres tv-pakke, har I også mulighed for at få adgang til digitalt clear. Det kræver dog, at jeres anlæg er klargjort til det. Kontakt jeres lokale konsulent, og han vil hjælpe jer med en løsning. at holde styr på kunderne. Distribution via kabeltv fører signalet helt ind i folks stuer, og derfor kan det lade sig gøre at levere det digitale signal clear til alle hjemmets tv-apparater. Fremover leverer vi vore programpakker både analogt og digitalt til samme pris uanset hvor mange tv-apparater, der er i husstanden, siger Niels Breining og tøver ikke med at kalde det for markedets klogeste og billigste løsning på digitalt tv. Flere kanaler end tidligere Har I eksempelvis YouSee s Fuldpakke, vil I modtage samtlige de 49 digitalt og 39 kanaler analogt. Men dertil kommer et antal kanaler, der kun udsendes digitalt, eksempelvis DR s nye HD-kanal og CANAL9. I får altså flere kanaler end tidligere. Det samme princip gælder for kunder med Grund- eller Mellempakke. Som den største kabel-tv-udbyder er vi forpligtet til at gå foran i den teknologiske udvikling, og vi forventer, at dette initiativ vil betyde en massiv vækst i udbredelsen af digitalt tv i Danmark. Vi sætter simpelthen en ny standard på tv-markedet. Klart om digitalt clear Nr. 3 / 2009 Indblik 5

6 YouSee Plus Overskueligt tv TEKST Cecilie Foss og Bodil Markussen Holm FOTO stock.xhng YouSee Plus gør det lettere og sjovere at være digital Med YouSee Plus får I overskuelighed og et væld af fordele for kun 89 kroner om måneden. Både foreninger og husstande kan glæde sig over masser af fordele fra YouSee. Udover at I får den digitale modtagelse af alle tv-kanalerne i regionsudbuddet uden ekstra omkostninger, får I nu også mulighed for at gøre det digitale liv både lettere og sjovere. Vi vil gerne gøre det let for vores kunder at få meget mere glæde af deres tv, og derfor lancerer vi YouSee Plus. Med denne løsning får foreningerne og deres medlemmer en masse fordele i én pakke til én pris uden skjulte overraskelser, forklarer salgsdirektør i YouSee, Freddie Fjeldsted. YouSee Plus handler altså først og fremmest om at gøre det så enkelt som muligt at få adgang til den digitale merværdi. Vi har lyttet til den udbredte bekymring omkring gebyrer og prisstrukturer, der er svære at gennemskue. Derfor gør vi nu fundamentalt op med det kortgebyr, som vi har haft lige siden introduktionen af Selector for 10 år siden. Årlige eller halvårlige gebyrer går vi helt væk fra, og for fremtiden vil vi kun kommunikere én pris per måned, nemlig 89 kroner. 6 Indblik Nr. 3 / 2009

7 Med YouSee Plus får din forening adgang til en verden af digitale fordele Det får jeres forening med YouSee Plus Med abonnementet følger en boks og et kort, og de to ting er kilden til en verden af oplevelser foran skærmen med både HD, On demand og masser af valgfrihed: HD -High Definition Visionen er at give kunderne HD-versioner af de fleste kanaler fra de tre pakker. Her og nu er det Kanal 5, TV 2 Film og TV 2 Sport, men YouSee udvider løbende, så der kommer flere og flere HDversioner af kanalerne med som en del af YouSee Plus. Først på året i 2010 lancerer vi endnu en HDkanal det bliver den nye HD-kanal fra TV3, som I får adgang til med YouSee Plus. On demand Kombineret med StartForfra og TV Arkiv kan I både pause og optage direkte via TV Guiden det giver den ultimative frihed til at se, hvad I vil, når I vil. Med Cinema kan I via fjernbetjeningen leje nogle af de nyeste film samtidig med, de udkommer på dvd. TV Arkiv giver adgang til de seneste 30 dages programmer fra DR1 og DR2. Valgfrihed I får adgang til hele YouSee s univers med 150 digitale tv-kanaler inklusive tv i HD, hvor den enkelte blandt andet kan sammensætte sin helt egen tv-pakke med Favorit. Favorit er valgfrie kanaler for 12 kroner per kanal per måned (minimum fire kanaler). Du får også adgang til filmpakker, HD-pakken, sprogpakker og meget mere. Få det allerbedste ud af dit tv BILLEDRØRSFJERNSYN HD READY TV UDEN DVB-C HD-READY-/FULL HD-TV MED DVB-C-MODTAGER YouSee Plus Forbedret billede Pause, spole, optage Valgfrihed med Favorit On demand: StartForfra, TV Arkiv og Cinema Ekstra digitale tv-kanaler Digitalt billede HD-kanaler Pause, spole, optage Valgfrihed med Favorit On demand: StartForfra, TV Arkiv og Cinema Ekstra digitale tv-kanaler Digitalt billede HD-kanaler Pause, spole, optage Valgfrihed med Favorit On demand: StartForfra, TV Arkiv og Cinema Ekstra digitale tv-kanaler YouSee Kort Ej mulig Ej mulig Digitalt billede Ekstra digitale tv-kanaler HD-kanaler Valgfrihed med Favorit YouSee Standardboks Forbedret billede Ekstra digitale tv-kanaler, TV Guide, Nu & Næste og Cinema Digitalt billede Ekstra digitale tv-kanaler, TV Guide, Nu & Næste og Cinema Boks unødvendig Kabel-tv-stik Analogt billede Analogt billede Digitalt billede Ekstra digitale tv-kanaler DVB-C-boks fra supermarkedet eller radioforhandleren Ekstra digitale tv-kanaler Digitalt billede Ekstra digitale tv-kanaler Boks unødvendig Nr. 3 / 2009 Indblik 7

8 Kanalomlægning Guide TEKST Søren Bloch FOTO istockphoto Find rundt i det nye kanal-landskab Der skal flyttes rundt på kanalerne i efteråret for at gøre pakkerne endnu bedre. Her guider vi til de vigtigste ændringer. Når I i jeres forening i den kommende tid griber fjernbetjeningen for at suse gennem kanalerne, vil der dukke flere nyskabelser op. Efterårets største nyhed blev lanceret allerede 15. september. Her fik alle foreninger med regionsudbud (læs mere om regionsudbud på side 11) adgang til den tv-pakke, I har i foreningen digitalt også uden at være i besiddelse af hverken programkort eller boks. Samtidig får I med en Mellempakke adgang til CANAL9 digitalt. 1. november vil omlægningen af tv-kanalerne Til kalenderen! Kanalomlægningerne er planlagt til at foregå i perioden 26. til 29. oktober. Din for- ening vil få et brev om, hvad der sker hvor- når i jeres område Nye priser? De berørte foreninger vil, som ved tidligere reguleringer, blive orienteret via brev. være gennemført. I den sammenhæng lancerer vi flere nye kanaler, blandt andet de tre nye kanaler fra DR, nemlig DR HD, DR K og børnekanalen DR Ramasjang. Nem overgang Fra YouSee s side er alt sat ind på at gøre overgangen til det nye clear tv-kanaludbud så lempelig som muligt. Vi flytter rundt på tv-kanalerne for at sikre brugerne de bedste og mest spændende kanaler at vælge mellem. Og for at gøre det så nemt for jer som muligt, udnytter vi nogle kanalpladser, som de fleste fjernsyn allerede vil være indstillet på, så arbejdet med at finde de nye tv-kanaler bliver minimalt, fortæller Lars Techen Nielsen, afdelingschef i YouSee. YouSee har valgt også at tilbyde DR Ramasjang og DR K analogt, så man uden videre kan se kanalerne på alle fjernsyn i hjemmet. For at få plads til dem og samtidig sikre at de kommer på kanalpladser, som tv-apparaterne kender, forsvinder TV2 Norge, Sat.1 og svensk TV4. Men fortvivl ikke. TV2 Norge udgår af vores udbud, men TV4 fortsætter som digital kanal i Grundpakken og Sat.1 fås fremover med Favorit, lover Lars Techen Nielsen og tilføjer, at DR Ramasjang og DR K bliver sendt både digitalt, analogt og clear, så kanalerne kan ses uden brug af kort eller boks. DR HD vil selvfølgelig kun være til rådighed digitalt. Prøvesignal Selve omlægningen af kanalerne sker fra den 26. til den 29. oktober DR udsender prøvesignal fra sine tre nye kanaler i dagene op til lanceringen. Så kan man indstille sit fjernsyn på det, og dermed undgår man altså at skulle indstille ad flere omgange. Flere kanaler i Grundpakken Vi øger i år antallet af kanaler i Grundpakken med både de nye DR-kanaler og dk4, der som en public service-lignende kanal passer perfekt i Grundpakken. Det er kun muligt at udvide Grundpakken med så mange nye kanaler, fordi nogle af kanalerne udelukkende sendes digitalt. En analog kanal beslaglægger nemlig væsentlig mere plads i vores net end en digital kanal. Digitalt clear betyder, at vi elegant kan lægge 8 Indblik Nr. 3 / 2009

9 Ingen grund til forvirring YouSee guider dig rundt i de nye kanalplaceringer Store flyttedag for kanalerne En enkel oversigt over de nye kanaler og dem, der bliver flyttet: Nyt i Grundpakken Den nye regionale kanal, der blandt andet viser udsendelser fra TV 2 s regioner TV5 Monde sendes digitalt. Sat.1 flyttes til Favoritpakken TV2 Norge udgår af vores udbud Den analoge version af TV4 forsvinder, men kanalen findes fortsat digitalt Nyt i Mellempakken CANAL9 sendes kun digitalt nye kanaler ind digitalt, som er tilgængelige for alle og på den måde løse vores kapacitetsbegrænsning. Digitalt clear gør det altså muligt at supplere og forbedre vores pakker. Nyt i Fuldpakken Alt det nye Mest spænding er der nok om de nye kanaler fra DR, og de vil alle komme med i YouSee s Grundpakke. DR Ramasjang og DR K kan alle med en Grundpakke se, men DR HD kræver, at husstanden har en fladskærm med DVB-C-modtager og Mpeg4 eller en boks fra YouSee. De nye kanaler vil forventeligt få massiv omtale i medierne, og det kan betyde, at foreninger, som selv har sammensat sit kanaludbud, kan se frem til en livlig debat. Den vil sandsynligvis være i gang, når dette læses. Foreninger, som har besluttet sig for YouSee s regionsudbud skal ikke bekymre sig. Her sker ændringerne helt af sig selv og ifølge aftale. TV3 PULS, der i øjeblikket vises på Ekstrakanalen i Grundpakken Hallmark/Jetix lukkes i Norden Disney XD Nickelodeon har udvidet sendetiden og sender nu fra til TV5 Monde til Grundpakken Se ændringerne for din forening på yousee.dk/foreninger Nr. 3 / 2009 Indblik 9

10 Valgfrihed En dyr løsning TEKST Ib Konrad Jensen FOTO Philip Elberling Større valgfrihed = færre valgmuligheder Mange efterlyser muligheden for selv at vælge kanalsammensætning, men som Ulf Lund fra YouSee her forklarer, kan det betyde kanal lukninger og prisstigninger. Store programpakker, små pakker eller slet ingen pakker er et af de helt store diskussionsemner i øjeblikket på tvmarkedet. Fra mange sider lyder et krav om fuldstændigt frit valg, men ifølge YouSee er det en model, som med sikkerhed vil føre til lukning af mange danske kanaler og dermed væsentligt færre valgmuligheder: Debatten bygger på en formodning om, at programpakker gør det dyrere at abonnere på kabel-tv. Og at man ved at fravælge kanaler kan slippe billigere. Men det er ikke nødvendigvis rigtigt, forklarer vicedirektør i YouSee, Ulf Lund. Når man vælger programpakke, vælger man reelt også hvor mange valgmuligheder, man vil have på sit tv. I den situation vil der altid være kanaler, som man aldrig eller sjældent ser, men det er ikke anderledes, end at der altid vil være dele af en avis, man aldrig læser. Frit valg vil lukke kanaler Udbredelsen af digitale bokse og programkort åbner imidlertid mulighed for at skabe en fuldstændig individuel pakke af kanaler. Denne mulighed er ikke tilgængelig ved den ukodede distribution af eksempelvis YouSee s tre brede programpakker. Hvis vi slukkede det ukodede signal i morgen, eller i hvert fald reducerede antallet af ukodede signaler til et minimum, kunne vi rent teknisk godt indføre fuld valgfrihed mellem de godt 140 kanaler i vores net. Men så ville vi løbe ind i et nyt problem, nemlig at tv-selskaberne ville sige nej. Og hvis de endelig lod sig overtale, vil mit gæt være, at halvdelen af de ca. 15 kommercielle, dansksprogede kanaler ville være tvunget til at lukke. Og de internationale kanaler ville formodentlig i vidt omfang undlade at producere danske undertekster. Valgfriheden ville altså ske på bekostning af valgmuligheden, siger Ulf Lund. Ulf Lund fra YouSee forklarer, hvorfor valgfrihed ikke altid er lykken Pakkerne holder prisen nede Forklaringen er, at det er praktisk taget umuligt at drive en tv-kanal alene på grundlag af reklameindtægter. Kommercielle kanaler som eksempelvis TV 2 Zulu, TV3 og 6 eren er dybt afhængige af de indtægter, de kan få ved at være placeret i en programpakke, hvor de er sikret månedlige betalinger fra kunder. Det sikrer, at kanalprisen kan holdes på et minimum. Valgmulighederne vil vokse, ingen tvivl om det. Men hos YouSee vil det i lang tid fremover være med udgangspunkt i en pakkemodel, hvor man med en fast betaling får adgang til et bestemt antal kanaler. Det giver simpelthen det bedste produkt til den bedste pris. Ulf Lund fremhæver, at man i dag for eksempel kan få adgang til det fulde udbud af ekstra digitale kanaler, hvis man som minimum abonnerer på Mellempakken. Det er et klart fremskridt i forhold til situationen for bare et par år siden. 10 Indblik Nr. 3 / 2009

11 Mange fordele Regionsudbud TEKST Søren Bloch FOTO istockphoto FRIT VALG: YouSee s regionsudbud eller jeres egne pakker? Fordele ved regionsudbud Det får I blandt andet, hvis I lader Yousee sammensætte jeres kanaler: Ingen udgifter til at 1 drive og vedligeholde en hovedstation Gunstige priser på 2 programpakker 3 Enkel adgang til både analogt og digitalt tv uden boks eller kort, uden det koster ekstra 4 Optimal driftssikkerhed på forsyning udefra Løbende tilpasning til nye tv- 5 kanaler på markedet Flere antenneforeninger overlader beslutningen om indholdet i deres tv-pakker til YouSee, men I har også mulighed for selv at vælge kanalsammensætning. er vi glade for at flere og flere foreninger vælger regionsudbud, og vi tager I YouSee det som et positivt tegn på, at vi sammensætter den optimale løsning, siger salgsdirektør Freddie Fjeldsted, men understreger at YouSee er lige så glad for de foreninger, der selv sammensætter deres pakker. I dag drejer valg af tv-løsning sig ikke mere bare om tv, men i lige så høj grad om mulighed for digitalt clear (ukrypteret) tv, de nye digitale tjenester med YouSee Plus, bredbånd, telefoni, web-tv og meget mere. Derfor er det vigtigt, at I i jeres forening ved, hvad I vil. Regionsudbud er populært YouSee s Regionsudbud består af omkring 49 digitalt clear tv-kanaler, hvoraf cirka 39 også udsendes analogt. Kanalerne er fordelt i Grund-, Mellem- og Fuldpakker, som YouSee har sammensat, og de fleste af YouSee s foreningskunder vælger denne løsning. Men der er foreninger oftest antenneforeninger der vælger selv at sammensætte egne pakker med analoge kanaler, så de bliver tilpasset deres lokale behov. Foreningerne har ofte en lang tradition for selv at sammensætte deres pakker, og køber også ofte et digitalt spejl af de analoge pakker oveni men normalt bliver det ikke billigere i forhold til regionsudbuddet: Det gør det kun, hvis foreningen vælger færre kanaler eller vælger nogle af de meget populære kanaler fra, forklarer Freddie Fjeldsted. Respekt for foreningerne Freddie Fjeldsted understreger, at de foreninger, der selv vil bestemme kanaludbuddet, gør et stort arbejde med lokale brugerafstemninger. Vi respekterer og har megen ros til de foreninger, hvor frivillige bestyrelsesmedlemmer påtager sig det store arbejde. Og med indførslen af clear digitalt tv i regionsudbuddet er der fortsat en rolle at spille for foreningen i den digitale verden, forklarer Freddie Fjeldsted. Spar tid og penge Der er en række fordele ved at vælge YouSee s regionsudbud. Først og fremmest behøver foreningen ikke at drive sin egen hovedstation, der jo betyder løbende udgifter. Desuden tager det tid og energi at holde øje med markedet og udviklingen, så foreningen kan træffe de rigtige beslutninger, forklarer Freddie Fjeldsted og tilføjer, at mange foreninger langt hen ad vejen sætter nogle programpakker sammen, som til forveksling ligner de pakker, YouSee kører med. Endelig giver regionsudbuddet en enkel adgang til digitalt kabel-tv i alle rum i husstanden uden brug af boks eller kort. Læs mere om Regionsudbud på yousee.dk/foreninger Nr. 3 / 2009 Indblik 11

12 Det analoge sluk Det skal du vide TEKST Ib Konrad Jensen FOTO istockphoto Forvirring om det analoge sluk Nogle kabel-tv-seere føler sig usikre på, om de skal foretage sig noget aktivt for fortsat at se tv, når det analoge sendenet lukker den 1. november. Y ousee har i 11 år sendt tv-signaler i både analog og digitalt format. Så uanset om husstanden har traditionelle analoge eller nye digitale tv-apparater eller måske begge dele kan familien se tv på samme måde som hidtil: Vi sender både digitalt og analogt, så længe kunderne ønsker det. Og er du kabelkunde hos YouSee eller en af de foreninger, som får signal fra YouSee, behøver du ikke gøre noget, lover Niels Breining, YouSee s administrerende direktør. Kampagner har forvirret Trods det ellers enkle budskab er der 10 procent, der fortsat tror, at de skal ud at købe nyt tv eller digital boks. Det skal de ikke medmindre de synes, de trænger til et nyt tv. Forklaringen på forvirringen er de mange oplysningskampagner om lukningen af det analoge sendenet. Selv om lukningen kun berører 20 procent af danskerne, kan budskaberne i kampagnerne ikke undgå at blive hørt af de sidste 80 Det får du hos YouSee Få klar besked om, hvad du får hos YouSee med denne overskuelige guide: Viasat-kanaler (TV3, TV3+ og TV3 Puls) Multiroom-løsning uden ekstra omkostninger Fri for kortgebyr HD-kanaler Video on demand Start Forfra TV Arkiv Antenne/parabol unødvendig procent, som fejlagtigt kan tro, at det også angår dem, mener Niels Breining. Når det analoge sendenet til tag- og stueantenner lukker ved midnat den 31. oktober, vil det ikke længere være muligt at se tv med et analogt tv-apparat og en stue- eller tagantenne. Fra da af sender landets 17 tv-sendemaster kun signalerne digitalt. Men med kabel-tv kan man altså stadig se det analoge signal. Foreningernes vigtige rolle Som YouSee-kunde får I jeres tv-signaler gennem YouSee s landsdækkende kabel-netværk, der som nævnt både rummer digitale og analoge signaler. Derfor betyder analogt sluk ikke noget for kabel-seerne. De kan fortsat modtage signalerne uden brug af boks på alle typer fjernsyn. YouSee s administrerende direktør understreger, at antenneforeningerne spiller en særdeles stor rolle i arbejdet med at oplyse danskerne om, hvad der sker den 1. november: Jeg tror, det er vigtigt, at foreningerne vejleder og hjælper deres medlemmer, så de ikke fejlagtigt begynder at investere i digitalt udstyr i den tro, at det er nødvendigt for at se tv. Hvis man vil købe eller leje en digital boks, skal det være for at få adgang til HDTV, StartForfra, TV Arkiv, Cinema eller andre af de mange spændende tjenester på kabel-nettet. Ikke for at kunne modtage digitalt signal fra luften, forklarer Niels Breining. 12 Indblik Nr. 3 / 2009

13 Teknik-hjælp YouSee-boksen TEKST Søren Bloch FOTO istockphoto og Bulls Tre gode tip 1 Hvis lampen Link på forsiden af boksen lyser, og hvis eksempelvis et tryk på VOD -knappen giver adgang til at se udbuddet af film, så er der hul igennem til internettet, og alting virker, som det skal. 2 Få en tekniker på besøg. Installation af boksen koster 495 kroner, og teknikeren går ikke, før boksen virker. 3 Klik ind på yousee.dk/ videoguides. Her finder du små film, der guider til, hvordan den digitale boks virker. Få gang i boksen Der er irriterende, hvis man ikke kan få sit nye isenkram til at fungere men hvis digitalmodtageren driller, står YouSee klar med hjælp. Digitalt tv giver adgang til en helt ny tv-verden. Og den digitale boks er nem at installere. Alligevel oplever nogle, at de ikke får det fulde udbytte, fordi boksen måske ikke er tilsluttet internettet på den rigtige måde. Heldigvis står YouSee klar med hjælp. Langt de fleste af vores kunder installerer selv boksen, så den fungerer. Men vi lytter til kunderne, og gør løbende vores produkter endnu bedre, fortæller Carl Henrik Sander, der er produktchef i YouSee. Få en tekniker på besøg Men selv om det er blevet nemmere at installere boksen, er der nogle af YouSee s kunder, som vælger at få en tekniker til at stå for installationen. Fordelen er åbenlys for brugerne; teknikeren går nemlig ikke, før alting virker, som det skal. YouSee har tilmed gjort det endnu billigere at få besøg af en tekniker, når det handler om at få installeret en digitalmodtager: Det koster nu 495 kroner også selv om det måtte kræve, at der bliver trukket et par ekstra kabler eller andet, lover Carl Henrik Sander. Snak med internettet Især det at få returvejen forbindelsen fra boksen til internettet til at fungere kan i nogle tilfælde volde problemer. Boksen skal så at sige kunne snakke med internettet, og det kan ske enten via det traditionelle antennekabel eller via et netværkskabel, der trækkes specielt til boksen. I de fleste tilfælde sørger boksen selv for at oprette forbindelsen. Og har jeres forening ikke en returvej, kan medlemmerne ikke udnytte de mange digitale muligheder, som eksempelvis at leje film i Cinema, StartForfra og TV Arkiv. Nr. 3 / 2009 Indblik 13

14 Kanalafstemning Hvad vælger du? TEKST Mette Mølbak FOTO SBS og TV3/Ulf Berglund Kanalafstemning 2009: Nichekanaler i skarp konkurrence Til efteråret skal mange antenneforeninger stemme om hvilke kanaler, der skal være med i det kommende års tv-pakke. Blandt dem er de to nye kanaler, TV3 PULS og 6 eren. Men hvad har de to kanaler at byde på? Og hvad kan I forvente i fremtiden? Jesper Grønholdt, direktør for TV3 og ansvarlig for TV3 PULS Hvad var tanken bag TV3 PULS? Tanken med TV3 PULS var og er, at vi i tæt programplanlægning med TV3 og TV3+ har mulighed for at give vores mange seere et bredere, mere unikt og målrettet programtilbud. Nogle vil se sport, andre vil se film, og andre igen vil se serier. Hvad kommer der til at ske på kanalen i fremtiden? I dag satser kanalen meget på livsstilsprogrammer om boligindretning, have, mad og mode samt rejsestof, men vi har en klar ambition om, at også TV3 PULS skal have danske egenproduktioner i fremtiden. Til efteråret byder vi på serienyheder som for eksempel Lipstick Jungle, Grand Designs og Feast with Heston Blumenthal og fra sportens verden Formel 1. Hvilket arbejde går forud for lanceringen af en ny tv-kanal? Vi laver en meget grundig analyse af seernes ønsker, seernes sammensætning af køn og alder og analyser af konkurrenternes tilbud. Efter lang tids forarbejde var det i efteråret 2008 tydeligt for os, at der i den grad var behov for en kanal som TV3 PULS, så vi kunne opfylde seernes ønsker. Med jeres kanaludbud virker det, som om vi får kanaler med smallere målgrupper end tidligere. Hvordan ser du på det? Det er jeg uenig i. Det er rigtigt, at seernes tv-forbrug fordeler sig på flere og flere kanaler, men TV3-kanalerne skal ikke være smalle. De skal være brede familiekanaler med et differentieret udbud, så man altid kan finde god underholdning og valgmuligheder på vores kanaler. Uanset om man er til dansk dramatik, action, sjov eller sport. Hvilke målgrupper bliver der rift om fremover i kanaludbuddet? Alle seere er interessante, men det er de brede målgrupper som familien, de unge, kvinder og mænd vi sigter efter. Der skal naturligvis være økonomi i at tilbyde tv til en bestemt gruppe seere, så man kan sikre dem godt tv. Og så er der ikke plads til mange helt smalle kanaler. 14 Indblik Nr. 3 / 2009

15 Henrik Ravn, administrerende direktør i SBS TV og ansvarlig for 6 eren Hvad var tanken bag 6 eren? Vi har reageret på, at seerne bliver mere og mere individuelle. Derfor har vi udover Kanal 5, der er familiekanalen, Kanal 4, der er henvendt til kvinder, The Voice Tv, der er henvendt til unge og 6 eren, der er henvendt til mænd. Her satser vi på sport, motor og comedy, fordi vi ved, at det er det mænd kan lide. Hvad kommer der til at ske på kanalen i fremtiden? Vi vil gerne satse på unikke egenproduktioner som for eksempel programmet Gear og Lir, hvor Mads Christensen og Jason Watt bliver værter. Desuden viser vi alle James Bondfilmene, og vi vil stadig afsætte en aften til for eksempel Fight Night. Hvilket arbejde går forud for lanceringen af en ny tv-kanal? Der er to store spørgsmål i den forbindelse. For det første er det vigtigt at finde ud af, om der er et behov hos seerne. Dernæst er det vigtigt at finde ud af, om vi har ideer nok til, at kanalen kan udvikle sig. Med 6 eren var vi omkring et år undervejs, da vi hurtigt fandt ud af, at her var et segment, der ikke var dækket af. Med jeres kanaludbud virker det, som om vi får kanaler med smallere definerede målgrupper end nogensinde før. Hvordan ser du på det? Vores kanaler henvender sig stadig til nogle meget brede målgrupper mænd, kvinder og unge. Men det er rigtigt, at udviklingen hos alle de senere år har været, at der er kommet flere kanaler, der specifikt henvender sig til en bestemt målgruppe. Jeg tror dog ikke, at der kommer helt smalle kanaler som for eksempel en madkanal. Hvilke målgrupper bliver der rift om fremover i kanaludbuddet? Fra mit perspektiv er de fleste segmenter dækket af. Hvor det før handlede om at lave så mange kanaler som muligt, så handler det i dag om at konsolidere de eksisterende tv-kanaler. Nr. 3 / 2009 Indblik 15

16 Sportskanaler Til kamp med YouSee TEKST Ib Konrad Jensen FOTO All Over Press En verden af fodbold kun hos YouSee Frem med fodboldtørklæderne YouSee præsenterer landets bedste udbud af bold fra hele verden. Man skal være kvik på fødderne eller rettere fingrene men så er der til gengæld også alt det fodbold at hente hos YouSee, man som fodboldelsker kan drømme om. Senest har You- See fået en aftale på plads med CANAL9, så nu kan I med fjernbetjeningen drible jer frem til det fulde kampprogram i Superligaen. Og kan I ikke nøjes med Superligaen på TV3+, TV 2 SPORT, CANAL9 og DR1, er der hurtigt dømt forlænget spilletid med Champions League, Europa League, Premier League, La Liga og Serie A på de førnævnte kanaler samt SBS-kanalerne Kanal 5 og 6 eren. Unikt udbud Faktisk er der ikke distributører på andre platforme end kabel-tv, der byder på lige så meget bold som YouSee. Eksempelvis mangler Boxer, Canal FOTO Premier League Ingen prisstigning Vi har været meget tøvende over for at lave en aftale med CANAL9. Dels var kanalen i udgangspunktet meget dyr, dels var der i stor udstrækning tale om mere af det samme. Nu har vi lavet en aftale, som gør, at vi kan tage den ind uden at hæve priserne, og samtidig distribuerer vi den kun digitalt, så vi undgår at den kommer ind på bekostning af andre kanaler i Mellem- og Fuldpakken. Fodbold- udbud: SAS Ligaen: TV3+, TV 2 SPORT, CANAL9 og DR1 Champions League: TV3+ og TV 2 SPORT Europa League: TV3 PULS, TV 2 SPORT og TV3+ Premier League: CANAL9, Kanal 5 og CANAL+ La Liga: CANAL9, CANAL+, 6 eren og Kanal 5 Serie A: CANAL9 og CANAL+ Bundesligaen: Eurosport2 FA Cup: Kanal 5 Ekstra Bladet Cup: Kanal 5 Digital og Dong Energy alle TV3-kanalerne, mens Viasat ikke har CANAL9 og SBS-kanalerne med i deres pakker. Fodbold betyder rigtig meget for mange af vores kunder, og vi er glade for, at det stadig vil være muligt at følge alle kampe fra Superligaen hos YouSee. Men jeg må indrømme, at jeg hellere havde set, at Superligaen var samlet på færre kanaler, frem for at være spredt ud på tre eller fire kanaler som det nu er tilfældet. For den nuværende situation er alt andet lige dyrere for kunderne, også fordi den er med til at piske rettighedspriserne yderligere i vejret, forklarer Ulf Lund, der er vicedirektør i YouSee. CANAL9 bliver som den eneste af Superligakanalerne kun distribueret digitalt. Det er med andre ord kun Mellem- eller Fuldpakkekunder med boks eller tv med indbygget DVB-C-tuner, der kan se kanalen. 16 Indblik Nr. 3 / 2009

17 Bredbånd Høje hastigheder TEKST Jette Schmidt FOTO XXX Lynhurtigt Bredbånd både ude og hjemme Med YouSee s forskellige Bredbånds-tilbud er der ingen grænser for, hvor meget I i jeres forening kan surfe på internettet. IYouSee udvikler vi konstant nye produkter og tjenester til glæde for jeres forening. Også på bredbåndsområdet går det rigtig stærkt. Der er fart på Der bliver talt meget om fiber og behov for højere hastigheder. Men har jeres forening Bredbånd fra YouSee, så har I allerede mulighed for fuld fart på Geniale løsninger gode priser Mobilt Bredbånd koster fra 99 kr. om må- neden. I dag kan I få 512 kbit/384 kbit, men inden længe tilbyder vi også 2 Mbit og 5 Mbit. internettet. I foråret lancerede YouSee 50/4 Mbit, som er så høj en hastighed, at de færreste rent faktisk vil kunne udnytte den. Til efteråret får I også adgang til 50 Mbit trådløst, da vi lancerer markedets nyeste trådløse router. Mobilsiden.dk har i øvrigt testet YouSee s 50 Mbit og beskriver det som intet mindre end fantastisk. Fra 50 til 100 Mbit YouSee har løbende investeret i at opgradere nettet med Docsis 3.0-teknologi, der gør det muligt at levere de høje bredbåndshastigheder på det eksisterende kabelnet. Og det bliver endnu hurtigere. I løbet af kort tid vil vi nemlig lancere 100 Mbit. De høje hastigheder stiller dog store krav til både modem og computer, da både 50 og 100 Mbit kræver et Docsis 3.0-modem. Internet overalt Bredbånd fra YouSee er ikke kun til brug hjemme. Med Mobilt Bredbånd kan I i jeres forening komme på internettet overalt på farten, på ferien, på cafeen eller når man er ude i det blå. Mobilt Bredbånd kan ses som et supplement til Bredbånd og det er superenkelt at komme i gang med. Sæt USB-modemet i computeren så er der adgang til internettet, Webmail, YouSee Play og Webdisk. Og der er mere frihed indbygget i USBmodemmet; det kan bruges i en hvilken som helst computer. Undersøg jeres forenings muligheder for at få Bredbånd fra YouSee ved at kontakte jeres lokale konsulent eller læs mere på yousee.dk/foreninger Nr. 3 / 2009 Indblik 17

18 Nyt fra YouSee Nyheder, brevkasse og konkurrence TEKST Jette Schmidt FOTO Disney og Nickelodeon Disney til seje drenge 12. september blændede Disney op for en helt ny kanal, Disney XD. Den erstatter Toon Disney, og er stedet at hænge ud for seje drenge mellem seks og 14 år, der elsker action, musik, humor og eventyr og seje piger må selvfølgelig også gerne være med. Disney XD ligger i Fuldpakken og sender mellem og Alle programmer er synkroniseret til eller tekstet på dansk. Så er der ny kanal fra Disney til alle de seje drenge 14. oktober 6. oktober 6. oktober Ude nu! Digitalt tv uden kort, uden boks og uden, det koster ekstra Se premierefilm hjemme i sofaen På Trailerkanalen kan du få et smugkig på de aktuelle filmpremierer i Cinema, YouSee s filmbutik, hvor du lejer film via fjernbetjeningen. Tidligere har Trailerkanalen været vist i split med Nickelodeon, men fra 1. november har Trailerkanalen sin egen digitale kanal. Filmkataloget rummer nu 800 titler, og mange film har premiere i Cinema samtidig med, at de udkommer på dvd. Læs Indblik på nettet Husk du kan læse de seneste numre af YouSee Indblik på adressen: yousee.dk/indblik 18 Indblik Nr. 3 / 2009

19 Nyhedsservice holder jer opdaterede Nu kan du og din forening få friske og aktuelle nyheder fra YouSee. Tilmeld dig YouSee s nyhedsservice på kuponen, der er vedlagt dette Indblik, og modtag nyheder og informationer, så jeres forening hele tiden er opdateret. Du kan også melde jer til på yousee.dk/nyhedsservice Farvel til BOXdanmark Boxdanmark blev oprettet i juli 2007 og var en forening af brugerejede netværk, hvor formålet var at skabe en samlet forhand- lingsposition for at opnå de bedste priser på tv, internet og telefoni til foreningens medlemmer. Foreningen blev dog aldrig rigtig en succes, og BOXdanmark er nu under afvikling. Sony Music Vind Michael Jacksons livsværk! Konkurrence Vh1 hylder Michael Jackson med en hel dag fyldt med hits fra kongen af pop og du kan vinde en komplet samling af hans musik og videoer. Michael Jackson var, og vil altid blive husket som, et musikalsk geni, der gennem 40 år fik mennesker på tværs af race, alder, køn og politisk overbevisning på dansegulvet. Han skabte musikvideoen, og satte en uhørt høj standard inden for faget indtil sin pludselige død tidligere i år. Søndag den 18. oktober hylder Vh1 derfor kongen af pop med en hel dag i hans tegn. Vh1 er Danmarks eneste musikkanal til voksne, og det er her, du kan opleve de gamle klassikere fra 80 erne og 90 erne blandet med nutidens allerbedste hits fra både den danske og den internationale musikscene. Du deltager i konkurrencen om en komplet Michael Jackson-samling ved at svare rigtigt på nedenstående spørgsmål: På hvilken dansk musikkanal kan du mindes Michael Jacksons liv den 18. oktober? A. MTV B. Vh1 C. MTV HD Hvor gammel var Michael Jackson, da han døde? A. 50 år B. 40 år C. 60 år Mere Nickelodeon Nickelodeon udvider sendetiden med to timer, så kanalen nu fylder skærmen fra klokken til Nickelodeon er med tegneserier som SvampeBob Firkant, Dora Udforskeren, Niels Neutron og Koslænget et hit for børn mellem to og fjorten år. Du finder kanalen i Fuldpakken. Hvad viser Vh1? A. Musik B. Film C. Nyheder Det kan du vinde: 1. PRÆMIE Michael Jacksons livsværk alle udgivne cd er og videoer til en værdi af kr. 2. OG 3. PRÆMIE Bliv musikchef på Vh1 i en time sammensæt en times musik og få dit navn vist på Vh1. Send svaret senest 1. november til YouSee, Strandlodsvej 30, 0900 Kbh C, Mærk kuverten Konkurrence 3. Eller send en mail til jescm@yousee.dk med emnet Konkurrence 3. Nr. 3 / 2009 Indblik 19

20 YouSee en del af TDC Her får du hul igennem til hjælp og vejledning Salgsafdeling Kontakt din lokale YouSee-konsulent og hør mere om dine muligheder Hverdage Foreningsservice Spørgsmål til regninger, prisreguleringer m.m. Hverdage Support Hverdage Weekend og helligdage (Gælder for Digitalt kabel-tv, Bredbånd og Telefoni) Weekend og helligdage (Gælder for Kabel-tv) Ændring af tv-pakker og adresser Skal foregå skriftligt og sendes som brev, eller fax til: Adresse: YouSee Fax: Att.: YFF Strandlodsvej København C Klip ud og gem til opslagstavlen