1/6 E-Bilbao: Levering af ikt-helpdesk-tjenester 2007/S 247-300719 Udbudsbekendtgørelse Tjenesteydelser Del I: Ordregivende myndighed I.1) Navn, adresser og kontakt(er): Det Europæiske Agentur for Sikkerhed og Sundhed på Arbejdspladsen, att. Ressourcer og servicecenter IKT-sektion, Gran Via, 33, E-48009 Bilbao. Tlf. (34-94) 479 43 60. Fax (34-94) 479 43 83. E-post: information@osha.europa.eu. Internetadresse(r): Overordnet internetadresse for den ordregivende myndighed: www.osha.europa.eu. I.2) Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til: Se under kontakt(er) ovenfor. Specifikationer og yderligere dokumenter (herunder dokumenter vedrørende den konkurrenceprægede dialog og et dynamisk indkøbssystem) kan fås ved henvendelse til: Se under kontakt(er) ovenfor. Bud eller ansøgninger om deltagelse skal sendes til: Se under kontakt(er) ovenfor. Den ordregivende myndigheds art og hovedaktivitet(er): Europæisk institution/agentur eller international organisation. Den ordregivende myndighed køber på vegne af andre ordregivende myndigheder: nej. Del II: Kontraktens genstand II.1) Beskrivelse II.1.1) II.1.2) II.1.3) II.1.5) II.1.6) Den ordregivende myndigheds betegnelse for kontrakten: Levering af ikt-helpdesk-tjenester Kontrakttype og leverings- eller udførelsessted: Tjenesteydelser. Tjenesteydelseskategori nr. 7. Hovedudførelsessted: Agenturets lokaler i E-Bilbao. NUTS-kode: ES213. Bekendtgørelsen vedrører: En offentlig kontrakt. Kort beskrivelse af kontrakten eller indkøbet/indkøbene: Levering af helpdesk-tjenesteydelser på området for informations- og kommunikationsteknologi, herunder: bistand til agenturets medarbejdere, problemløsning, problemdefinering, hardware- og softwareinstallering, undervisning i specifikke emner. Til udførelse på samtlige af agenturets arbejdsdage (242 i 2007). CPV-klassifikation (Common procurement vocabulary): 1/6
2/6 II.1.7) II.1.8) II.1.9) II.2) II.2.1) II.2.2) II.3) 72253100. Er dette udbud omfattet af WTO-aftalen om offentlige indkøb: Ja. Opdeling i partier: Alternative bud vil blive taget i betragtning: Ordrens mængde eller omfang Samlet mængde eller omfang: Levering af ikt-helpdesk-tjenester, herunder: bistand til agenturets medarbejdere, problemløsning, problemdefinering, hardware- og softwareinstallering, undervisning i specifikke emner. Optioner: Ja. Beskrivelse af disse optioner: Til udførelse på samtlige af agenturets arbejdsdage (242 i 2007). Kontraktens varighed eller frist for dens opfyldelse: Varighed: 12 måneder fra tildeling af kontrakten. Del III: Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger III.2) Betingelser for deltagelse III.2.1) De økonomiske aktørers personlige forhold, herunder krav om optagelse i erhvervs- eller handelsregister: Oplysninger og formaliteter, som er nødvendige for at vurdere, om kravene er opfyldt: Deltagelse er åben på lige vilkår for alle fysiske og juridiske personer, der er omfattet af traktaterne, samt for alle fysiske og juridiske personer fra ethvert ikke-eu-land, der har indgået en specifik aftale med De Europæiske Fællesskaber vedrørende offentlige indkøb. Sidstnævnte kan deltage i henhold til den pågældende aftales betingelser og retningslinjer. Ansøgninger om deltagelse skal sendes pr. post, fax eller e-post inden udløbet af den i punkt IV.3.4. fastsatte frist. Ansøgeren skal: 1) angive referencen OSHA/RSC/07/ICT/T03 i anmodningen om deltagelse 2) vedlægge en identitetserklæring med angivelse af navn, fuldstændig adresse, telefon- og faxnummer, e-postog webadresse, juridisk status, momsregistreringsnummer, kontaktperson i forbindelse med nærværende udbud (fuldstændig navne- og stillingsangivelse) samt detaljer om den/de person(er), der er bemyndiget til at handle (som enkeltperson eller samlet) på vegne af organisationen (fuldstændig navne- og stillingsangivelse). Ansøgerne skal angive landet, i hvilket de har hovedsæde eller er bosiddende, ved indgivelse af sådanne dokumenter, som er krævet i henhold til lovgivningen i det pågældende land, til godtgørelse heraf 3) vedlægge de dokumenter og oplysninger, der er specificeret herefter og nedenfor i III.2.2 og III.2.3 4) vedlægge en kopi af organisationens stiftelsesdokument og vedtægter, en kopi af dokumenterne udstedt af den kompetente myndighed, der bemyndiger den pågældende organisation til at udføre den/de aktivitet(er) der efterspørges i forbindelse med nærværende udbudsprocedure, dokumentation for optagelse i virksomheds-, handels- eller fagregisteret såvel som dokumentation for beføjelser givet til den/de person(er), der handler og underskriver på vegne af organisationen. Fysiske personer skal vedlægge en kopi af deres nationale identitetsbevis eller pas. 2/6
3/6 Hvor der er indgivet kopier af dokumenter, forbeholder agenturet sig retten til at kræve en sammenligning med originalerne. Såfremt der indgives dokumenter på andre end Den Europæiske Unions officielle sprog, skal disse dokumenter oversættes til 1 af de officielle EU-sprog. I givet fald, kan ansøgerne gøre brug af andre enheders ekspertise, uanset den juridiske art af de bånd, der eksisterer mellem vedkommende og disse enheder. I så fald skal ansøgerne dokumentere at der foreligger tilstrækkelige ressourcer til at udføre kontrakten, f.eks. ved fremlæggelse af tilsagn fra de pågældende enheder om at sådanne ressourcer vil blive stillet til rådighed. Den indhentede information og dokumentation vil blive brugt til at vurdere ansøgernes kapacitet til at udføre de tjenester, der efterspørges i forbindelse med dette udbud. Retlig situation krævet dokumentation: Ansøgere vil blive udelukket fra deltagelse i denne kontrakt, hvis de befinder sig i nogen af de følgende situationer: a) De er under konkurs eller likvidation, har indstillet deres erhvervsvirksomhed, er under tvangsakkord eller frivillig akkord, er genstand for procedurer vedrørende sådanne anliggender eller befinder sig i en lignende situation i henhold til nationale retsforskrifter eller forordninger. b) De er ved en retskraftig dom blevet dømt for en strafbar handling, der rejser tvivl om deres faglige hæderlighed. c) De har i forbindelse med udøvelsen af deres erhverv begået alvorlige fejl, som agenturet bevisligt har konstateret. d) De har ikke opfyldt deres forpligtelser med hensyn til betaling af bidrag til sociale sikringsordninger og betaling af skatter i overensstemmelse med retsforskrifterne i det land, hvor de er bosiddende, eller den ordregivende myndigheds land eller det land, hvor kontrakten skal udføres. e) De er ved en retskraftig dom blevet dømt for bedrageri, korruption, involvering i en kriminel organisation eller andre ulovlige aktiviteter, der kunne skade Fællesskabets finansielle interesser. f) De har, i forbindelse med en anden udbuds- eller bistandsprocedure finansieret af Fællesskabet, gjort sig skyldige i alvorligt kontraktbrud på grund af misligholdelse af deres kontraktuelle forpligtelser. Agenturet vil godtage som tilstrækkelig dokumentation for, at ansøgerne ikke befinder sig i nogen af situationerne beskrevet i punkt a), b) eller e), en straffeattest af nyere dato (mindre end 90 dage gammel) eller, hvis dette ikke er muligt, et tilsvarende dokument af nyere dato udstedt af en retlig eller administrativ myndighed i oprindelses- eller opholdslandet, hvoraf det fremgår, at disse krav er opfyldt. Agenturet vil godkende et certifikat af nyere dato (mindre end 90 dage gammelt) udstedt af de respektive myndigheder i det pågældende land som dokumentation for, at ansøgerne ikke befinder sig i situationen beskrevet i punkt d). I tilfælde af at der i det pågældende land ikke udstedes sådanne certifikater kan disse erstattes af en erklæring afgivet under ed eller i mangel heraf en højtidelig erklæring aflagt af de interesserede parter over for en retlig eller administrativ myndighed, en notar eller et kvalificeret fagligt organ i oprindelses- eller opholdslandet. Afhængigt af lovgivningen i ansøgernes opholdsland kan førnævnte dokument gælde fysiske eller juridiske personer, herunder i givet fald virksomhedsledere eller alle andre personer, med beføjelse til at repræsentere, træffe beslutninger eller føre tilsyn på vegne af ansøgerne. Ansøgere kan indgive en edsvoren erklæring, underskrevet af én eller flere personer bemyndiget hertil af organisationen, til godtgørelse af, at de ikke befinder sig i situationen beskrevet i punkt f). Ansøgere vil blive udelukket fra kontrakttildeling, hvis de under tildelingsproceduren: a) befinder sig i en interessekonflikt. Ansøgere skal informere agenturet om enhver situation, der kunne tænkes at afstedkomme en interessekonflikt. Agenturet forbeholder sig retten til endeligt at afgøre, om der foreligger en interessekonflikt 3/6
4/6 III.2.2) III.2.3) b) svigagtigt har givet urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, som kræves af agenturet som betingelse for deltagelse i udbudsproceduren, eller har undladt at give disse oplysninger. Ansøgere skal vedlægge deres ansøgning om deltagelse en edsvoren erklæring, underskrevet af én eller flere personer bemyndiget hertil af organisationen, til godtgørelse af, at de ikke befinder sig i situationerne beskrevet i punkt a) og b). I forbindelse med punkt a) skal ansøgerne erklære, at: de ikke i forbindelse med nærværende kontrakt er genstand for interessekonflikter på baggrund af økonomiske interesser, politiske eller nationale tilhørsforhold, familie- eller følelsesmæssige bånd eller enhver anden fælles interesse de øjeblikkeligt vil oplyse agenturet om enhver situation der kunne udgøre eller ligge til grund for en interessekonflikt de aldrig har deltaget og ikke påtænker at deltage i udbud, som de på baggrund af kontrakten vil kunne drage fordel af de ikke over for enhver anden part har gjort eller vil gøre sig skyldige i at tildele, indhente, forsøge at indhente eller tillade nogen økonomisk fordel, som direkte eller indirekte udgør en ulovlig eller korrupt praksis i form af incitamenter eller belønning, på baggrund af tildelingen af nærværende kontrakt. Skulle der herske usikkerhed omkring ansøgernes eller tilbudsgivernes personlige situation, kan agenturet tage direkte kontakt med myndighederne i det pågældende land med henblik på at indhente sådanne oplysninger, som skønnes nødvendige for en belysning af situationen. Økonomisk og finansiel kapacitet: Oplysninger og formaliteter, som er nødvendige for at vurdere, om kravene er opfyldt: Økonomisk og finansiel kapacitet kan godtgøres ved ét eller flere af følgende dokumenter: a) nylige bankreferencer eller dokumentation for dækning af erhvervsansvarsforsikring b) balancer eller uddrag heraf for de seneste 2 år, for hvilke regnskaberne er blevet afsluttet, hvis offentliggørelsen heraf er obligatorisk i henhold til lovgivningen i det land, hvor ansøgerne er bosiddende c) erklæring om den samlede omsætning og omsætning i forbindelse med sådanne tjenesteydelser, som er efterspurgt i nærværende udbuds parti(er), for mindst de seneste 3 regnskabsår. Hvis agenturet godtager, at der foreligger gyldig grund til at ansøgere ikke indgiver de krævede dokumenter, kan den økonomiske og finansielle kapacitet godtgøres ved ethvert andet dokument, som agenturet finder passende. Teknisk kapacitet: Oplysninger og formaliteter, som er nødvendige for at vurdere, om kravene er opfyldt: Teknisk kapacitet vil først og fremmest blive vurderet på baggrund af ansøgernes ekspertise, effektivitet, erfaring og pålidelighed. Følgende oplysninger/dokumenter skal fremlægges til godtgørelse af teknisk kapacitet: a) beskrivelse af organisationen og dens aktiviteter b) oplysninger om akademiske og faglige kvalifikationer for tjenesteydere, arbejdsgivere eller ledende medarbejdere i virksomheden (med ansvar primært for de tjenesteydelser, der skal leveres) foruden oplysninger om erfaring og specialuddannelse inden for den pågældende sektor c) liste over de væsentligste tjenesteydelser udført inden for de seneste 3 år, med angivelse af beløb og datoer samt offentlige og private modtagere, foruden, hvor dette er muligt, fremlæggelse af dokumentation for pålidelig og effektiv udførelse, udstedt af modtagerne af de pågældende tjenesteydelser d) beskrivelse af udstyr, værktøjer og tekniske faciliteter samt en kortfattet beskrivelse af de tilgængelige ressourcer til udførelsen af de ønskede tjenesteydelser e) beskrivelse af kvalitetssikringstiltag i forbindelse med tjenesteydelserne 4/6
5/6 III.3) III.3.1) III.3.2) f) erklæring om tjenesteydernes eller arbejdsgivernes gennemsnitlige antal medarbejdere og antallet af ledende medarbejdere inden for de seneste 3 år. Specifikke vilkår for tjenesteydelseskontrakter Udførelse af tjenesteydelsen er forbeholdt en bestemt profession: Juridiske personer bør anføre navn og faglige kvalifikationer for de medarbejdere, der skal udføre kontrakten: Ja. Del IV: Procedurer IV.1) Type procedure: Begrænset. IV.2) IV.3) IV.3.1) IV.3.2) IV.3.4) IV.3.6) Tildelingskriterier: Det økonomisk mest fordelagtige bud vurderet på grundlag af de kriterier, der er anført i specifikationerne, opfordringen til at afgive bud eller til at forhandle eller i det beskrivende dokument. Administrative oplysninger Sagsnummer hos den ordregivende myndighed: OSHA/RSC/07/ICT/T03. Forudgående offentliggørelser om samme kontrakt: Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: 8.2.2008. Sprog, der må benyttes ved afgivelse af bud eller ansøgninger om deltagelse: Bulgarsk, dansk, engelsk, estisk, finsk, fransk, græsk, irsk, italiensk, lettisk, litauisk, maltesisk, nederlandsk, polsk, portugisisk, rumænsk, slovakisk, slovensk, spansk, svensk, tjekkisk, tysk og ungarsk. Del VI: Supplerende oplysninger VI.2) Vedrører kontrakten et projekt/program, der finansieres af fællesskabsmidler? VI.3) Yderligere oplysninger: 1) Kontraktens varighed eller frist for dens opfyldelse: 12 måneder fra påbegyndelse af tjenesteydelsen. Kontrakten kan fornys automatisk op til 3 gange, hver gang for en periode på 12 måneder at regne fra datoen for tjenesteydelsens endelige udførelse i den forudgående periode. Såfremt kontrakten bliver fornyet, kan enhver af de kontraherende parter fra kontraktens andet år anmode om en årlig opad- eller nedadgående justering af kontraktbeløbene. Ovenstående er med forbehold for, at der indgives anmodning om en sådan justering per anbefalet post senest 3 måneder før årsdagen for underskrivelsen af kontrakten. 2) Interesserede parter gøres opmærksomme på, at formålet med denne udbudsbekendtgørelse er udvælgelse af ansøgere, som vil blive opfordret til at afgive bud og efterfølgende få tilsendt udbudsmaterialet (specifikationer og kontraktudkast). 3) Interesserede parter gøres opmærksomme på, at spørgsmål vedrørende specifikationerne eller kontraktudkastet ikke kan besvares på nuværende tidspunkt i udbudsproceduren og at nævnte dokumenter, som nævnt ovenfor, vil blive fremsendt til ansøgere på prækvalifikationslisten. 4) Ansøgninger om deltagelse, som ikke er behørigt udfyldt med de oplysninger, der kræves i udbudsmaterialet, eller som ikke opfylder de betingelser der fastlægges heri, kan blive udelukket. 5/6
6/6 VI.4) VI.4.1) VI.4.2) VI.5) 5) Agenturet er ikke forpligtet i henseende til spørgsmål vedrørende denne udbudsprocedure forud for underskrivelsen af kontrakten med den valgte tilbudsgiver. Agenturet kan på ethvert tidspunkt før underskrivelsen af kontrakten træffe beslutning om ikke at tildele kontrakten eller om at annullere udbudsproceduren. Sker dette, vil ansøgerne eller tilbudsgiverne blive informeret om grunden herfor og vil ikke være berettiget til kompensation. 6) Agenturet henholder sig til den følgende EU-lovgivning i udførelsen af dets aktiviteter i almindelighed og i forvaltningen af udbudsprocedurer i særdeleshed: Europa-Parlamentet og Rådets direktiv 95/46/EF af 24.10.1995 og Europa-Parlamentet og Rådets forordning (EF) nr. 45/2001 af 18.12.2000 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger ved Fællesskabets institutioner og organer og om fri udveksling af sådanne oplysninger. Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 1049/2001 af 30.5.2001 om aktindsigt i Europa-Parlamentets, Rådets og Kommissionens dokumenter. Klageprocedurer Organ med ansvar for klageprocedurerne: Europa-Kommission, Rue de la Loi 200, B-1049 Bruxelles/Brussel. Tlf. (32-2) 299 11 11. Fax (32-2) 298 85 51. URL: http://europa.eu. Organ med ansvar for mæglingsprocedurerne: Den Europæiske Ombudsmand, 1, avenue du Président Robert Schuman, BP 403, F-67001 Strasbourg Cedex. Tlf. (33) 388 17 23 13. Fax (33) 388 17 90 62. URL: http://ombudsman.europa.eu/. Indgivelse af klager: Præcise oplysninger om fristen for indgivelse af klager: inden 15 dage at regne fra den dag, da vedkommende for første gang fik kendskab til den pågældende handling. Dato for afsendelse af denne bekendtgørelse: 14.12.2007. 6/6