Løsninger til Client Management og Universal Printing Brugervejledning
Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser er angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, der følger med sådanne produkter og serviceydelser. Intet heri må fortolkes som udgørende en yderligere garanti. HP er ikke erstatningspligtig i tilfælde af tekniske unøjagtigheder eller typografiske fejl eller manglende oplysninger i denne vejledning. Første udgave: marts 2007 Dokumentets bestillingsnummer: 443570-081
Produktmeddelelse Denne brugervejledning beskriver funktioner, der er almindelige på de fleste modeller. Nogle funktioner er måske ikke tilgængelige på din computer. DAWW iii
iv Produktmeddelelse DAWW
Indholdsfortegnelse 1 Brug af Client Management-løsninger Konfiguration og anvendelse af softwareimage... 2 Styring og opdatering af software... 3 HP Client Management... 4 Løsninger til HP OpenView Radia-administration (kun udvalgte modeller)... 6 System Software Manager... 7 2 Brug af Universal Printing Solutions Indeks... 9 DAWW v
vi DAWW
1 Brug af Client Management-løsninger Løsninger til Client Management indeholder standardbaserede løsninger til administration af stationære klientcomputere (brugercomputere), arbejdsstationer, bærbare computere og tablet-pc'er i et netværksmiljø. De vigtigste egenskaber og funktioner ved Client Management er: Anvendelse af oprindeligt softwareimage Fjerninstallation af systemsoftware Softwareadministration og -opdateringer ROM-opdateringer Registrering af og sikkerhed for computeraktiver (hardware og software, der er installeret på computeren) Besked om fejl samt gendannelse af visse systemsoftware- og hardwarekomponenter BEMÆRK: Understøttelse af specifikke funktioner, som beskrives i dette afsnit, kan variere, afhængigt af computermodellen og/eller den version af administrationssoftwaren, der er installeret på computeren. DAWW 1
Konfiguration og anvendelse af softwareimage Computeren leveres med et forudinstalleret systemsoftwareimage. Det oprindelige softwareimage konfigureres, når computeren opsættes for første gang. Efter en hurtig "udpakning" af software er computeren klar til brug. Du kan installere (distribuere) et brugerdefineret softwareimage på én af følgende måder: Installere yderligere programmer efter udpakning af det forudinstallerede softwareimage Anvende værktøjer til installation af software, f.eks. Altiris Deployment Solutions, for at erstatte den forudinstallerede software med et brugerdefineret softwareimage Anvende en diskkloningsproces til at kopiere indholdet fra én harddisk til en anden Den anvendte installationsmetode afhænger af din organisations teknologiske miljø og procedurer. BEMÆRK: HP Backup og Recovery Manager, hjælpeprogrammet Computer Setup (Computeropsætning) og andre systemfunktioner giver yderligere hjælp til gendannelse af systemsoftware, konfigurationsstyring og fejlfinding samt strømstyring. 2 Kapitel 1 Brug af Client Management-løsninger DAWW
Styring og opdatering af software HP leverer adskillige værktøjer til administration og opdatering af software på klientcomputere: HP Client Management Løsninger til HP OpenView Radia-administration (kun udvalgte modeller) Administration af systemsoftware DAWW Styring og opdatering af software 3
HP Client Management Software til HP Client Management integrerer Intelligent Administrationsteknologi i Altiris-software. HP Client Management indeholder enestående funktioner til administration af hardware for HP-enheder: Detaljerede visninger af lister over hardware til administration af aktiver Systemkontrol, overvågning og diagnosticering Rapportering på Internettet af virksomhedskritiske detaljer som f.eks. overophedningsadvarsler samt hukommelsesadvarsler Fjernopdatering af systemsoftware som f.eks. enhedsdrivere og system-bios BEMÆRK: Yderligere funktionalitet kan tilføjes, hvis HP Client Manager anvendes sammen med valgfri Altiris Solutions-software (kan købes separat). Når HP Client Management (installeret på en klientcomputer) bruges sammen med Altiris Solutionsoftwaren (installeret på en administratorcomputer), indeholder HP Client Management flere funktioner til administration og centraliseret administration af hardware for HP-klientenheder til følgende itlivscyklusområder: Administration af lager og aktiver Overholdelse af softwarelicens Computerregistrering og -rapportering Oplysninger om computerlejekontrakter og registrering af anlægsaktiver Udnyttelse og flytning af systemsoftware Windows -migrering Systemudnyttelse Flytning af personlige brugerindstillinger Help desk og problemløsning Administration af help desk-billetter Ekstern fejlfinding Ekstern problemløsning Klientgenoprettelse efter nedbrud Administration af software og funktioner Aktuel Client Management Installationaf HP-systemsoftware Selvafhjælpning (evnen til at identificere og udbedre programproblemer) Altiris Solutions-software indeholder brugervenlige funktioner til softwaredistribution. HP Client Management opretter kommunikation med Altiris Solutions-softwaren, der kan bruges til at fuldføre installationen af den nye hardware eller flytningen af personlige brugerindstillinger til et nyt 4 Kapitel 1 Brug af Client Management-løsninger DAWW
operativsystem ved hjælp af brugervenlige guider. HP Client Management kan downloades fra HP's websted. Når Altiris Solutions-softwaren bruges sammen med System Software Manager eller HP Client Management, kan administratorer også opdatere system-bios'en og enhedsdriversoftware fra en central konsol. DAWW Styring og opdatering af software 5
Løsninger til HP OpenView Radia-administration (kun udvalgte modeller) Via løsningerne til HP OpenView Radia-administration automatiseres softwareadministrationen, f.eks. operativsystemer, software, softwareopdateringer, indhold og konfigurationsindstillinger, for at sikre, at hver enkelt computer har den korrekte konfiguration. Med disse automatiske løsninger til administration kan du administrere software i hele computerens levetid. Udfør følgende opgaver med løsninger til HP OpenView Radia-administration: Indsamle lister over hardware og software på tværs af flere platforme Lave en softwarepakke og udføre konsekvensberegninger før distribution Målrette de enkelte computere, arbejdsgrupper eller hele bestande af computere til installation og vedligeholdelse af software og indhold ifølge politikkerne Fremskaffe og administrere operativsystemer, programmer og indhold på distribuerede computere fra et vilkårligt sted Integrere løsninger til HP OpenView Radia-administration med helpdeske og andre systemadministrationsværktøjer til problemfri drift Implementere en fælles infrastruktur til administration af software og indhold på standardcomputerenheder på tværs af alle netværk for alle virksomhedsbrugere Skalere for at imødekomme virksomhedsbehov 6 Kapitel 1 Brug af Client Management-løsninger DAWW
System Software Manager Med SSM (System Software Manager) kan du fjernopdatere systemsoftware på flere systemer ad gangen. Når SSM køres på en klientcomputer, registreres versioner af både hardware og software, og derefter opdateres relevant software fra et centrallager, kaldet et fillager. Driverversioner, der understøttes af SSM, markeres med et særligt ikon på HP's websted til download af drivere og på cd'en Support Software. Du kan downloade SSM-programmet og få yderligere oplysninger om SSM ved at besøge HP's websted på http://www.hp.com/go/ssm (kun på engelsk). DAWW Styring og opdatering af software 7
2 Brug af Universal Printing Solutions HP Universal Print Driver-serien til Windows er en enkelt, intelligent driver, som erstatter individuelle drivere til printere på HP-netværk. BEMÆRK: HP Universal Print-driveren er forudinstalleret på udvalgte HP-computere. Hvis du vil udskrive med HP Universal Print Driver: 1. Vælg Filer > Udskriv i et hvilket som helst program. 2. Vælg HP Universal Printing Driver på listen over printere. 3. Klik på Udskriv. 4. Angiv printerens IP-adresse eller netværkssti. BEMÆRK: Hvis du ikke kan identificere printerens IP-adresse eller netværkssti, skal du kontakte din IT-administrator. 5. Markér feltet Gør printeren i denne printermappe permanent. 6. Klik på Udskriv. Yderligere oplysninger om download og brug af HP Universal Print Driver finder du på HP's websted på adressen http://www.hp.com/go/universalprintdriver (kun på engelsk). 8 Kapitel 2 Brug af Universal Printing Solutions DAWW
Indeks A Altiris Deployment Solutions 2 B Billede, computer 1 C Computer Setup (Computeropsætning) 2 G Gendannelsesdisk 2 Gendannelsesdiske 2 H HP OpenView Radiaadministrationsløsninger 3, 6 HP Universal Print Driver, brug 8 O Opdateringer, software 1, 3 S Softwareopdateringer 1 Software til Client Manager 4 Softwareudnyttelse 1 System Software Manager 7 U udnyttelse, software 1 DAWW Indeks 9