Silkeborgvej beelser: 437 FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 67%
Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole, SFO og/eller fritidstilbud. På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procenten for institutionen. Denne rapport viser forældrenes tilfredshed med det enkelte tilbud. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Kommune, og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Endvidere sammenlignes tilfredsheden i tilbuddet med det tilende resultat i, hvor Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenligning er dog ikke mulig på alle spørgsmål, idet der er foretaget ændringer enkelte steder i spørgerammen. Visse afdelinger kan være oprettet siden, hvorfor historik ikke er mulig. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises den samlede tilfredshed med tilbuddet og udviklingen fra til nu. Herefter vises en oversigt over de fem spørgsmål med den højeste og laveste gennemsnitlige vurdering, efterfulgt af en oversigt over de fem spørgsmål med størst positiv og negativ udvikling siden. I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på de enkelte spørgsmål og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med tallene fra (hvor muligt) og med det samlede resultat for området.
Læsevejledning LÆSEVEJLEDNING 02 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Beelser i kategorien»ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 37% et»meget tilfreds«, andre 35% har et»tilfreds«, 17%»Hverken eller«, 7%»Utilfreds«og 3%»Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes institutionens aktuelle resultater med institutionens resultater i (hvis sammenligning er mulig) samt med det samlede resultat på området for 2013. Hvor tilfreds var du med samarbejdet mellem de to tilbud i forbindelse med overgangen?* 37 35 17 7 3 642 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds dagtilbud 642 personer har et på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1. Gennemsnitsscoren på spørgsmålet var i. Den gennemsnitlige tilfredshed i 2013 er i eksemplet det samme som i, og derfor viser udviklingen 0. Fremgang vises med grøn og tilbagegang vises med rød.
SAMLET TILFREDSHED 03 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole Meget tilfreds 17% 74-1 -9 Tilfreds 59% 260 9 6 Hverken tilfreds eller utilfreds 16% 71-3 3 Utilfreds 6% 25-5 0 Meget utilfreds 2% 7 0 1 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 3,8 437 1 2 3 4 5
DE 5 HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER 04 Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål vedrørende tilfredshed, som er vurderet højest og lavest. Dit barns trivsel i skolen? 4,2 Skolens indsats for at sikre dit barn en god start i skolen i forbindelse med skolestart eller skoleskifte? 4,1 Skolens kommunikation via forældreintra? Oplever du, at dit barn indgår i et fællesskab med de andre børn i skolen? Dit eget bidrag til samarbejdet med skolen? Er der plads til forskellighed i dit barns skole? Mener du, at dit barns skole fremmer lige muligheder for alle? 3,3 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.)? 3,3 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? 3,0 Lærernes tid til den enkelte elev? 2,9 1 2 3 4 5 Meget utilfreds Meget tilfreds
POSITIV OG NEGATIV UDVIKLING I 05 FORHOLD TIL Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål vedrørende tilfredshed, som har haft den største positive udvikling og de 5 spørgsmål der har haft den største negative udvikling siden undersøgelsen i. En udvikling på 0,5 kan dermed eksempelvis repræsentere en stigning fra i til 4,5 i 2013 og en udvikling på -0,5 kan eksempelvis repræsentere et fald fra i til 3,5 i 2013. I hvor høj grad har du en klar opfattelse af skolens forventninger til dig? 0,3 Skolens indsats for at forberede eleverne til at påbegynde en ungdomsuddannelse? 0,2 Kontakten til personalet i skolen? 0,2 Dit eget bidrag til samarbejdet med skolen? 0,2 Dit barns trivsel i skolen? De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.)? De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? -2-1 0 1 2
TILFREDSHED MED SKOLEN 06 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole? 3,8 17 59 16 6 437 Dit barns trivsel i skolen? 4,2 35 51 8 5 436 4,1 4,1 Dit barns faglige udbytte af undervisningen? 23 52 16 8 436 Skolens indsats for at stimulere dit barns kreativitet og fantasi? 15 46 28 9 3 433 Skolens indsats for at udfordre det enkelte barn? 10 39 35 13 4 424 3,5 Lærernes tid til den enkelte elev? 2,9 4 29 28 33 6 415 2,8 3,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
TILFREDSHED MED SKOLEN 07 Skolens indsats for at stimulere dit barns evne til at danne egne holdninger? 7 59 29 5 419 3,8 Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer? 21 58 18 3 429 Skolens indsats for at begrænse mobning? 16 48 24 11 2 421 3,8 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)? 3,0 6 33 27 27 7 435 3,1 3,2 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner mv.)? 3,3 9 40 27 20 4 436-0,4 Skolens indsats for at forberede eleverne til at påbegynde en ungdomsuddannelse?* 15 45 32 6 124 0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds *Spørgsmålet bliver kun stillet til forældre med børn, som går i 6. til 10. klasse
SPØRGSMÅL UDVALGT AF SKOLEN 08 Skolens indsats for at sikre dit barn en god start i skolen i forbindelse med skolestart eller skoleskifte? 4,1 29 53 14 3 384 4,1 Skolens indsats for at få dit barn til at føle sig trygt og glad? 25 54 16 3 436 4,1 Skolens kommunikation via forældreintra? 29 51 12 6 434 let af undervisningstimer i dit barns klasse? 14 51 20 11 3 437 3,8 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
TILFREDSHED MED SAMARBEJDET MED 09 SKOLEN Samarbejdet mellem skole og hjem alt i alt? 21 58 15 5 436 Skole-hjem samtalerne? 25 54 16 4 404 Kontakten til personalet i skolen? 20 54 20 5 432 0,2 Dit eget bidrag til samarbejdet med skolen? 20 62 17 430 3,8 0,2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
FORVENTNINGER 10 Hvor ofte forventer du, at skolen leverer en høj kvalitet? 4,6 68 28 3 434 4,5 4,6 Hvor ofte oplever du, at skolen leverer en høj kvalitet? 8 55 30 7 435 3,5 Altid Ofte En gang i mellem Sjældent Aldrig I hvor høj grad har du en klar opfattelse af skolens forventninger til dig? 13 48 31 7 429 0,3 I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
PLADSEN TIL FORSKELLIGHED 11 Er der plads til forskellighed i dit barns skole? 7 35 49 8 419 Oplever du, at dit barn indgår i et fællesskab med de andre børn i skolen? 27 49 22 437 Mener du, at dit barns skole fremmer lige muligheder for alle? 3,3 8 33 43 12 3 394 3,3 3,5 I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Vil du vurdere, at der foregår mobning i dit barns klasse?* 21 47 22 5 5 408 3,8 Slet ikke I mindre grad I nogen grad I høj grad I meget høj grad *Grundet spørgsmålets formulering er spørgsmålets skala vendt om