Virksomhedstilfredshedsundersøgelse 2016 MS Oktober 2016 1
Indholdsfortegnelse Indledning 3 Side Metode og dataindsamling 4 Konklusion på undersøgelsen 4 Præsentation af resultaterne 6
Virksomhedstilfredshedsevaluering (VTU) 2016 Indledning Målingen er en del af erhvervsuddannelsesreformens klare mål 4: Tilliden til og trivslen på erhvervsskolerne skal styrkes. Fokus for målingen er at afdække praktikvirksomheders tilfredshed med samarbejdet med Social- og Sundhedsskolen Esbjerg. Overordnet måles der på både sektor- og institutionsniveau og herigennem bruges målingen også til den samlede opfølgning på erhvervsuddannelsesreformens fra 2014. Virksomhedstilfredshedsmålingen indgår således både i skolernes lokale kvalitetsarbejde samt ministeriets opfølgning på reformen. Skolen gennemførte i regi af ESB-netværket en tilsvarende tilfredshedsmåling i 2012. En del af spørgsmålene går igen fra 2012 og der vil i denne rapport være sammenligninger, hvor det er muligt. Spørgerammen Spørgerammen i denne undersøgelse er udsendt af ministeriet og er obligatorisk i forhold til virksomhedstilfredshedsmålinger. Spørgerammen er blevet udviklet af en ekspertgruppe samt en referencegruppe med alle relevante parter og organisationer i sektoren. Herudover har spørgerammen været pilottestet og er kvalificeret af de to institutionsnetværk ESB-netværket og Uddannelsesbenchmark. Spørgerammen har udover baggrundsspørgsmålene følgende hovedområder: 1. Elevers præstation 2. Samarbejde om eleven 3. Information og vejledning 4. Generel vurdering / samlet tilfredshed Undersøgelsens målgruppe Undersøgelsen retter sig mod skolens praktikvirksomheder som varetager praktikuddannelsen indenfor skolens uddannelser, dvs både SOSU og PA I alt har 14 praktikområder modtaget et spørgeskema. Det drejer sig om: Kommunerne: Billund, Fanø, Esbjerg, Varde og Vejen. Ringkøbing-Skjern kommune har deltaget i forhold til SOSU. 3
Region: Sydvestjysk Sygehus og Psykiatricenter Vest Spørgeskemaet er sendt til den uddannelsesansvarlige, som har indhentet de nødvendige oplysninger i pågældende organisation for at kunne svare på spørgsmålene. Metode og dataindsamling Det er tale om en kvantitativ undersøgelse. Spørgsmålene der skal svares på kan ses i Præsentation af resultaterne. Undersøgelsen er foretaget i september 2016. Der er udsendt spørgeskemaer til 14 praktikområder. Skemaerne er udsendt pr. mail gennem dataindsamlingssystemet SurveyXact, og der er svaret i anonymiseret form. 13 praktikområder har svaret indenfor fristen, svarende til 93 %. Konklusion på undersøgelsen Konklusionen retter sig mod evalueringens hovedområder, og er udtryk for de væsentligste resultater af undersøgelsen. En egentlig tolkning af resultaterne og prioritering af de områder, der skal følges op på eller undersøges nærmere vil ske på det lokale uddannelsesudvalgsmøde i november 2016. Der laves undervejs sammenligninger med VTU 2012. Da spørgerammen på nogle områder har ændret karakter vil ikke alle spørgsmål kunne sammenlignes direkte. 1. Elevens præstation Der er i alt 4 spørgsmål, som retter sig mod elevernes præstation. I gennemsnit vurderes dette område til en score på 8,1. Der er forholdsvis lille spredning; Viden om fagområdet og praktiske færdigheder vurderes lavest (7,9) og motivationen for at lære nyt vurderes højest (8,5) Sammenlignes med VTU 2012 hvor gennemsnittet på området var 7,5, er der sket en stigning på 0,6. Også i 2012 var Elevernes viden om fagområdet lavest vurderet (6,9). 2. Samarbejde om eleven Der er i alt 3 spørgsmål, som retter sig mod samarbejdet om eleven. I gennemsnit vurderes dette område til en score på 7,9. Der er forholdsvis stor spredning; Viden om hvad eleverne arbejder med i skoleperioderne vurderes lavest (7,0) og Samarbejde om elevernes udvikling vurderes højest (9,1)
Sammenlignes med VTU 2012 hvor gennemsnittet på området var 7,7, er der sket en stigning på 0,2. 3. Information og vejledning Der er i alt 4 spørgsmål, som retter sig mod information og vejledning. I gennemsnit vurderes dette område til en score på 8,8. Her scorer information om eleven i skoleperioderne (fravær, prøveresultater) lavest med 8,1 og kendskab til kontaktperson på skolen højest med 9,8. Sammenlignes med VTU 2012 hvor gennemsnittet på området var 9,1, er der sket et fald på 0,3. 4. Generel vurdering / samlet tilfredshed Der er 2 spørgsmål, som retter sig mod generel tilfredshed. I gennemsnit vurderes området til en score på 8,7. De to spørgsmål vurderes stort set ens. Sammenlignes med VTU 2012, hvor gennemsnittet var 9,3 er der sket et fald på 0,6 De fire områder samlet 2012-2016 10 7,5 8,1 7,5 7,9 7,7 8,8 9,1 8,7 9,3 5 2,5 0 Elevens præstation Information og vejledning 2016 2012 5
Præsentation af resultaterne 1. Angiv venligst din virksomheds størrelse 2. Hvad er din rolle i forhold til elevens/elevernes uddannelse i praktikperioden? 3. Hvor tit er virksomheden i kontakt med Social- og Sundhedsskolen Esbjerg i forbindelse med elevens/elevernes uddannelse i praktikperioden (telefonisk, via mail eller personligt)?
4. Eleven/eleverne kan begå sig tilfredsstillende på arbejdspladsen Snit på 8,2 2012: 7,4 5. Eleven/eleverne er motiverede for at lære nyt Snit på 8,5 7
2012: 7,8 (spørgsmålet i 2012 gik på elevernes engagement) 6. Elevens/elevernes praktiske færdigheder er tilfredsstillende Snit på 7,9 2012: 7,8 7. Elevens/elevernes viden om fagområdet er tilfredsstillende Snit på 7,9 (1 ved ikke) 2012: 6,9
8. Virksomheden ved, hvad eleven/eleverne arbejder med i skoleperioderne Snit på 7,0 2012: 7,3 9. Skoleperioderne supplerer praktikforløbene godt Snit på 7,7 9
2012: 8,2 10. Samarbejdet med skolen om elevernes udvikling, så de når uddannelsens mål, fungerer godt Snit på 9,1 2012: der var ikke et spørgsmål vedr. dette i 2012 11. Virksomheden har den information om regler og mål for oplæring i praktikperioderne, der er brug for til at planlægge oplæringen
Snit på 8,8 (1 ved ikke) 2012: 9,2 12. Virksomheden har fået den hjælp, der var brug for i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler Snit på 8,4 (1 ved ikke) 2012: 9,3 13. Virksomheden har den nødvendige information om eleven/eleverne i skoleperioderne (fravær, prøveresultater mv.) 11
Snit på 8,1 (1 ved ikke) 2012: 8,1 14. Virksomheden ved, hvem der kan kontaktes på skolen om forhold, der vedrører eleven/ eleverne i praktik Snit på 9,8 2012: 9,8
15. Hvor tilfreds er virksomheden alt i alt omkring samarbejdet med Social- og Sundhedsskolen Esbjerg? Snit på 8,6 Snit i 2012 på 9,6 16. I hvilken grad lever samarbejdet med Social- og Sundhedsskolen Esbjerg op til virksomhedens forventninger? Snit på 8,7 Snit i 2012 på 8,9 13