Skanderborgvej beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 100%
Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole, SFO og/eller fritidstilbud. På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal beelser og procenten for institutionen. Denne rapport viser forældrenes tilfredshed med det enkelte tilbud. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Kommune, og rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Endvidere sammenlignes tilfredsheden i tilbuddet med det tilende resultat i 2011, hvor Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenligning er dog ikke mulig på alle spørgsmål, idet der er foretaget ændringer enkelte steder i spørgerammen. Visse afdelinger kan være oprettet siden 2011, hvorfor historik ikke er mulig. Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises den samlede tilfredshed med tilbuddet og udviklingen fra 2011 til nu. Herefter vises en oversigt over de fem spørgsmål med den højeste og laveste gennemsnitlige vurdering, efterfulgt af en oversigt over de fem spørgsmål med størst positiv og negativ udvikling siden 2011. I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på de enkelte spørgsmål og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med tallene fra 2011 (hvor muligt) og med det samlede resultat for området.
Silkeborgvej Forældretilfredshed 2013 Områderapport OVERGANG TIL BØRNEHAVE LÆSEVEJLEDNING Er dit barn inden for de seneste 2 år overgået fra vuggestue eller dagpleje til børnehave Læsevejledning 02 12 Ja Nej I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra»meget tilfreds«til»meget utilfreds«. Beelser i kategorien 4% 84 2 Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes institutionens aktuelle resultater med 1»Ved ikke«indgår ikke i resultatberegningen. 54% institutionens 790 resultater -2 i 2011 (hvis sammenlig- 0 ning er mulig) samt med det samlede resultat I det viste eksempel har 37% et»meget tilfreds«, andre 0% 35% har 25% 50% 75% 100% på området for 2013. 2011 et»tilfreds«, 17%»Hverken eller«, 7%»Utilfreds«og 3%»Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist. Hvor tilfreds var du med samarbejdet mellem de to tilbud i forbindelse med overgangen?* 3,9 37 35 17 7 3 42 3,9 0,0 4,0-0,1 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds 2011 *Spørgsmålet bliver kun stillet til forældre med børn, som inden for de seneste to år er overgået fra vuggestue eller dagpleje til børnehave 42 personer har et på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,9. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1. Gennemsnitsscoren på spørgsmålet var 3,9 i 2011. Den gennemsnitlige tilfredshed i 2013 er i eksemplet det samme som i 2011, og derfor viser udviklingen 0. Fremgang vises med grøn og tilbagegang vises med rød.
SAMLET TILFREDSHED 03 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns pasningstilbud Meget tilfreds 100% 52 Tilfreds 0% 0-41 Hverken tilfreds eller utilfreds 0% 0-7 Utilfreds 0% 0-4 Meget utilfreds 0% 0-1 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns pasningstilbud? 4,3 1 2 3 4 5
DE 5 HØJESTE OG 5 LAVESTE 04 VURDERINGER Nedenfor fremgår de spørgsmål vedrørende tilfredshed, som er vurderet højest og lavest. Dit barns trivsel i pasningstilbuddet? Personalets/dagplejerens pædagogiske indsats i forhold til dit barn? Kontakten til personalet/dagplejeren? Pasningstilbuddets indsats for at stimulere dit barns kreativitet og fantasi? Pasningstilbuddets indsats for at sikre dit barn en god start (indkøring) i tilbuddet? Dit eget bidrag til samarbejdet med pasningstilbuddet? Er der plads til forskellighed i dit barns pasningstilbud? De udendørs faciliteter og arealer? I hvor høj grad har du en klar opfattelse af pasningstilbuddets forventninger til dig? 4,5 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads, legetøj, spil)? 4,5 1 2 3 4 5 Meget utilfreds Meget tilfreds
TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET 05 Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns pasningstilbud? 100 4,3 Dit barns trivsel i pasningstilbuddet? 100 4,5 0,5 Pasningstilbuddets indsats for at stimulere dit barns kreativitet og fantasi? 0, Pasningstilbuddets indsats for at sikre dit barn en god start (indkøring) i tilbuddet?* 0, Personalets/dagplejerens pædagogiske indsats i forhold til dit barn? 100 0,8 Pasningstilbuddets indsats for at stimulere dit barns lyst til at lære? 4,1 Pasningstilbuddets indsats for at udfordre det enkelte barn? 3,9 0,9 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds *Spørgsmålet bliver kun stillet til forældre med børn, som inden for det sidste år er startet i en ny institution
TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET 0 Pasningstilbuddets indsats for at begrænse mobning? 7 33 4,0 Den tid personalet/dagplejeren har til dit barn? 7 33 3,4 1,3 Personalets/dagplejerens engagement i hverdagen? 7 33 4,3 0,4 Aktiviteterne i dagligdagen? 4,1 Personalets/dagplejerens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer? 7 33 4,3 0,4 De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads, legetøj, spil)? 4,5 50 50 3,9 0, De udendørs faciliteter og arealer? 7 33 4,1 0, Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
TILFREDSHED MED SAMARBEJDET MED 07 DAGTILBUDDET Samarbejdet mellem pasningstilbud og hjem alt i alt? 0, Kontakten til personalet/dagplejeren? 100 0,8 Dit eget bidrag til samarbejdet med pasningstilbuddet? 7 33 0,5 Meget tilfreds Tilfreds Hverken utilfreds eller tilfreds Utilfreds Meget utilfreds
FORVENTNINGER 08 Hvor ofte forventer du, at pasningstilbuddet leverer en høj kvalitet? 4, 0,2 Hvor ofte oplever du, at pasningstilbuddet leverer en høj kvalitet? 4,0 0,8 Altid Ofte En gang i mellem Sjældent Aldrig I hvor høj grad har du en klar opfattelse af pasningstilbuddets forventninger til dig? 4,5 50 50 3, 0,9 I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
PLADSEN TIL FORSKELLIGHED 09 Er der plads til forskellighed i dit barns pasningstilbud? 4,0 Oplever du, at dit barn indgår i et fællesskab med de andre børn i pasningstilbuddet? 4,1 Mener du, at dit barns pasningstilbud fremmer lige muligheder for alle? 4,0 0,8 I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
OVERGANG TIL BØRNEHAVE 10 Er dit barn inden for de seneste 2 år overgået fra vuggestue eller dagpleje til børnehave Ja 50% 3 4 Nej 50% 3-4 *Spørgsmålet bliver kun stillet til forældre med børn, som inden for de seneste to år er overgået fra vuggestue eller dagpleje til børnehave