FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Afdelingsrapport Antal besvarelser:
LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 30% svaret Meget tilfreds, 36% har svaret Tilfreds, 19% Hverken eller, 10% Utilfreds og 5%. Hvis procenttallet er under 1%, vil det ikke blive vist. Grundet afrundinger kan summen af de samlede procenter afvige fra 100%. 1.906 personer har besvaret spørgsmålet. Gennemsnitsscoren for spørgsmålet er 3,8. Den højest mulige score er 5 og den lavest mulige er 1. Hvis relevant, sammenlignes resultatet for det enkelte spørgsmål med relevante benchmark yderst til højre. I dette tilfælde sammenlignes der med en gennemsnitsscore på 3,6 fra en tidligere undersøgelse. Den gennemsnitlige tilfredshed i eksemplet er 3,8, derfor illustreres en positiv afvigelse på 0,2. Positiv afvigelse illustreres med grøn pil op ad, mens negativ afvigelse vises med en rød pil ned ad. Ingen afvigelse vises med 0 og en vandret grå pil. Forældretilfredshed 2019 Side 1 af 12
RESULTATER PÅ HOVEDOMRÅDER Nedenfor fremgår ne på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises enkeltvis senere i rapporten. Til højre for figuren sammenlignes resultatet med og med egne, hvis dette er muligt. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum og 1 er minimum. SAMLET TILFREDSHED 52 45 3 Den pædagogiske indsats 49 39 6 5 Samarbejdet med personalet 45 50 3 0,2 Børnene imellem 38 56 5 32 De fysiske rammer 38 47 12 4,2 Fleksibilitet og valgmuligheder 32 31 16 16 6 10 3,7-0,5 OBS: "Samlet tilfredshed" er ikke en samlet beregning på tværs af rapportens hovedområder, mens viser fordelingen og gennemsnittet af forældrenes svar på spørgsmålet "Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud?" Forældretilfredshed 2019 Side 2 af 12
SAMLET TILFREDSHED MED DAGTILBUDDET Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Antal svar Meget tilfreds 52% 17 5 5 Tilfreds 45% 15-1 1 Hverken eller 0% 0-4 -8 Utilfreds 3% 1 1 3 0% 0 0 0 OBS: I kolonnen '' vises der for hver svarkategori, hvor stor forskellen er i procentpoint mellem det pågældende resultat og det tilsvarende resultat for sammenligningsgrundlaget. Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 3 af 12
DE HØJESTE OG LAVESTE VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurderet højest af forældrene, og de 5 spørgsmål, der er vurderet lavest af forældrene. Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,2 Placeringen af lukkedage 3,9 Den tid, personalet har til dit barn 3,9 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer 3,8 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 3,6 1 2 3 4 5 Forældretilfredshed 2019 Side 4 af 12
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til institutionen. Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet Placeringen af lukkedage - Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering - Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling -2-1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 5 af 12
STØRSTE FORSKELLE IFT. BENCHMARK Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for forældrene afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til egne. Den tid, personalet har til dit barn 0,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 0,2 Aktiviteterne i dagligdagen Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer Personalets engagement i hverdagen Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer - - -0,3 Åbningstiderne -0,3 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere -0,7-2 -1 0 1 2 Forældretilfredshed 2019 Side 6 af 12
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (1) DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 49 39 6 5 Aktiviteterne i dagligdagen 64 30 3 3 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 45 52 3 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 44 41 9 6 32 4,2 - Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 58 36 6 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 53 35 6 6 - Forældretilfredshed 2019 Side 7 af 12
DEN PÆDAGOGISKE INDSATS (2) DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 49 39 6 5 Den tid, personalet har til dit barn 26 47 18 6 3 3,9-0,2 Personalets engagement i hverdagen 56 32 9 3 Forældretilfredshed 2019 Side 8 af 12
SAMARBEJDET MED PERSONALET SAMARBEJDET MED PERSONALET 45 50 3 0,2 Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 53 44 3 0,2 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 38 56 3 3 - Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 41 53 6 - Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 47 47 3 3 Forældretilfredshed 2019 Side 9 af 12
BØRNENE IMELLEM BØRNENE IMELLEM 38 56 5 32 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 37 60 3 30 Personalets indsats til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 39 52 6 3 Forældretilfredshed 2019 Side 10 af 12
DE FYSISKE RAMMER DE FYSISKE RAMMER 38 47 12 4,2 Åbningstiderne 47 50 3-0,3 Placeringen af lukkedage 29 44 21 3 3 3,9 - Forældretilfredshed 2019 Side 11 af 12
FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER FLEKSIBILITET OG VALGMULIGHEDER 32 31 16 16 6 10 3,7-0,5 Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) 30 40 10 20 10 3,8-0,3 Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere 22 22 11 11 9 3,6-0,7 OBS: Spørgsmål markeret med besvares kun af forældre, der inden for det seneste år har skullet vælge dagtilbudsplads. Forældretilfredshed 2019 Side 12 af 12