Afbestillings- og hundesygeforsikring - for hundeejere Forsikringsbetingelser 205 Gælder fra februar 2019
Indholdsfortegnelse A. Forsikringens dækningsområde og varighed 3 B. Hvem forsikringen gælder for, og hvad skal du være opmærksom på 3 C. Hvad dækker forsikringen 3 C.1 Afbestillingsforsikring 3 C.2 Kompensation ved afbrydelse af lejemål 3 C.3 Hundesygesikring 3 D. Generelle bestemmelser 4 D.1 Klager 4 D.2 Værneting 4 D.3 Forsikringsafgift 4 D.4 Overdragelse af erstatningskrav 4 D.5 Dobbeltforsikring 4 D.6 Fortrydelsesret 4 E. Definitioner 5 Kontakt Salg- og kunderådgivning Telefon: +45 88 18 66 70 E-mail: feriehus@gouda.dk Skadeafdelingen A) I første omgang bedes du kontakte dit Feriehusbureau. Du finder kontaktinformationen i din bookingbekræftelse fra Feriehusbureaet. B) Hvis du ikke har mulighed at kontakte Feriehusbureauet er du velkommen at kontakte for assistance. Forsikringsbetingelser 205 2
Afbestillings- og hundesygeforsikring - for hundeejere Betingelser 205 A. Forsikringens dækningsområde og varighed Forsikringen gælder ved lejemål af feriehuse i Danmark og den begynder fra betaling af depositum/lejebeløb til Feriehusbureauet og indtil udlejningsperiodens påbegyndelse. Dækningerne C.2 Kompensation ved afbrydelse af lejemål og C.3 Hundesygesikring, dækker fra udlejningsperiodens start og frem til lejemålets ophør. B. Hvem forsikringen gælder for, og hvad skal du være opmærksom på Forsikringen omfatter de personer nævnt i Feriehusbureauets lejekontrakt samt eventuelle rejseledsagere, der har planlagt at deltage i lejemålet - herefter kaldet sikrede. Herudover omfatter forsikringen sikredes medbragte hund(e). Det er en forudsætning, for køb af denne forsikring, at sikrede også tegner en Goudas Afbestillings-og feriehuslejerforsikring hos et Feriehusbureau, for samme forsikringsperiode, som den her forsikringen skal gælde for. C. Hvad dækker forsikringen C.1 Afbestillingsforsikring C.1.1 Dækningens omfang Forsikringen dækker afbestilling, når den planlagte gennemførelse af opholdet ikke er mulig, som følge af sikredes hund(e), i forsikringsperioden rammes af: Dødsfald Alvorlig, akut sygdom Alvorlig tilskadekomst C.1.2 Hvilke udgifter dækker forsikringen Hvis opholdet ikke tiltrædes, dækker forsikringen den del af lejemålets pris, der ikke kan kræves refunderet fra Feriehusbureauet. C.1.3 Undtagelser Forsikringen dækker ikke forudbetalte udgifter til hotel- og transport i forbindelse med forsinket fremmøde. C.1.4 Forhold i skadetilfælde Når et uheld indtræder skal anmeldelse omgående ske til Feriehusbureauet. Efter notering af skadeanmeldelsen, videresender Feriehusbureauet anmeldelsen til, der foretager skadebehandlingen og udbetaler eventuel erstatning. Det er en betingelse for s erstatningspligt, at sikrede: a) straks efter forsikringsbegivenhedens indtræden afbestiller opholdet og indsender lejekontrakten fra Feriehusbureauet, b) fra behandlende dyrelæge fremskaffer erklæring med diagnose (betales af sikrede), samt at sikrede på anmodning giver Gouda Rejseforsikrings skadeafdeling adgang til alle relevante sygejournaler, herunder oplysninger om tidligere sygdomsforløb. Ved afbrydelse skal sikrede søge dyrlæge på opholdsstedet inden afrejsen. Ved dødsfald skal dyrlægeerklæring sendes til. C.2 Kompensation ved afbrydelse af lejemål C.2.1 Dækningens omfang I tilfælde af afbrydelse af et lejemål, som følge af årsager nævnt under punkt C.1.1. C.2.2 Hvilke udgifter dækker forsikringen Forsikringen dækker kompensation for sikredes lejepris for de dage, lejemålet ikke benyttes. Ved afbrydelse efter kl. 12.00 udbetales erstatning fra dagen efter. Forsikringen dækker endvidere ikkebenyttet transport. C.2.2 Forhold i skadetilfælde Når et skadetilfælde indtræder skal anmeldelse omgående ske til Feriehusbureauet. Efter notering af skadeanmeldelsen, videresender Feriehusbureauet skadeanmeldelsen til, der foretager skadebehandlingen og udbetaler eventuel erstatning. C.3 Hundesygesikring C.3.1 Hvilke udgifter dækker forsikringen Forsikringen dækker med op til 3.500 DKK for behandling hos dyrlæge, men ved hospitalsindlæggelse dækker forsikringen dog op til 7.000 DKK inkl. eventuel forudgående behandling hos dyrlæge. C.3.3 Undtagelser Forsikringen dækker ikke: Sygdom, der var til stede eller under udredning ved påbegyndelse af lejemålet. Vaccinationer eller anden form for forebyggende behandling. Alternativ behandling. Transport til behandlingsstedet. Genoptræning, massage, fysioterapi mv. Kastration/sterilisation, medmindre dette er nødvendiggjort af sygdom/tilskadekomst opstået under lejemålet. 3
Medfødte sygdomme eller sygdomme, der er genetisk bestemt. Sygdom/tilskadekomst dækket under en hundeansvarsforsikring. Forsætlige eller uforsætlige parringer samt følgerne heraf. Hunde, der ikke er ID-mærket samt har det blå EU-pas til selskabsdyr. C.3.7 Forhold i skadetilfælde Når et skadetilfælde indtræder skal anmeldelse omgående ske til Feriehusbureauet. Efter notering af skadeanmeldelsen, videresender Feriehusbureauet anmeldelsen til Gouda Rejseforsikring, der foretager skadebehandling og udbetaler eventuel erstatning. Dyrlægen skal i attesten/regningen tydeligt notere: hundens identitet (registreringsnummer/chipnummer, race, navn, køn, alder), behandlingsdato samt behandlingens/undersøgelsens specificerede diagnose og indhold. HUSK! Det er vigtigt at den originale dyrlægekvittering/attest vedhæftes til anmeldelsen (marker dyrlægeerklæringen/ dyrelægekvitteringen med lejeaftalens aftalenummer). D. Generelle bestemmelser D.1 Klager Er du - efter at have drøftet problemet med os - fortsat ikke enig i vores sagsbehandling eller resultatet heraf, kan du klage til vores klageansvarlige enhed: Att.: Den klageansvarlige enhed A.C. Meyers Vænge 9 2450 København SV E-mail: klage@gouda.dk Er du fortsat ikke enig i vores afgørelse, har du mulighed for at klage til: D.2 Værneting Søgsmål mod kan anlægges ved sikredes eget hjemting eller ved Byretten eller Østre Landsret i København, Danmark. D.3 Forsikringsafgift Forsikringsafgift berigtiges med 1,1% i henhold til Lov om afgift på skadesforsikringer. D.4 Overdragelse af erstatningskrav Rettigheder ifølge forsikringen kan ikke uden s samtykke pantsættes eller overdrages. D.5 Dobbeltforsikring Forsikringen dækker ikke udgifter, der er dækket af anden forsikring. D.6 Fortrydelsesret For forsikringer, der dækker mere end 1 måned, gælder følgende fortrydelsesret: a) I henhold til Lov om forsikringsaftaler 34 i har du fortrydelsesret. b) Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra den dag, hvor du har fået udleveret/tilsendt forsikringsbetingelserne, dog tidligst fra det tidspunkt, hvor du har modtaget underretning om, at forsikringsaftalen er indgået. Hvis du fx modtager forsikringsbetingelserne mandag den 1., har du frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, en søndag, en lørdag eller grundlovsdag den 5. juni, kan du vente til den følgende hverdag. c) Inden fortrydelsesfristens udløb skal du meddele Gouda Rejseforsikring, at du har fortrudt aftalen. Underretning om, at du har fortrudt aftalen, skal meddeles til via telefon, e-mail eller pr. post. Gives denne meddelelse pr. post, skal du sende brevet inden fristens udløb. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen. Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards gade 2 1572 København V Telefon: +45 3315 8900 Du kan læse mere om dine muligheder på ankeforsikring.dk. 4
E. Definitioner: Akut sygdom/tilskadekomst Ved akut dækningsberettiget sygdom/tilskadekomst forstås en nyopstået sygdom/tilskadekomst, en begrundet mistanke om en nyopstået sygdom, eller en uventet forværring i en bestående eller kronisk sygdom. Forsikringsgiver Gjensidige Forsikring, CVR-nr. 33 25 92 47, Dansk Filial af Gjensidige Forsikring ASA, Norge ORG-nr. 995 568 217 Gouda Skade Telefon: +45 88 18 66 70 E-mail: feriehus@gouda.dk Gouda Alarm Telefon: +45 33 15 60 60 E-mail: alarm@gouda.dk A.C. Meyers Vænge 9 2450 København SV Danmark Telefon: +45 88 20 88 20 E-mail: gouda@gouda.dk Web: gouda.dk Rejseledsager En person, der har planlagt at deltage i lejemålet sammen med forsikringstager. Rejsens pris pr. dag Lejebeløbet divideret med opholdets varighed (rejsedag og hjemkomstdag betragtes som én dag). 5
Gouda_205-Afbestillings-hundesygeforsikring_feb19 002 A.C. Meyers Vænge 9 DK-2450 København SV Telefon: +45 88 20 88 20 Telefax: +45 88 20 88 21 E-mail: gouda@gouda.dk Web: gouda.dk -en del af Gjensidige Forsikring, CVR-nr. 33 25 92 47, Dansk Filial af Gjensidige Forsikring ASA, Norge ORG-nr. 995 568 217