Sidst opdateret: 28. august 2015 1. NØGLETERMER VILKÅR OG BETINGELSER Princh ApS 1.1. Princh: Princh, lokaliseret og etableret på Bjørnholms Allé 20, 8260 Viby J, Danmark (herefter også refereret til som vi, os eller vores). 1.2. Indhold: Printbare filer (billeder, tekst og andet indhold) uploadet af en Printerbruger via Princh Software 1.3. Print: Indhold lavet til tryk på fysisk papir på en printer drevet af en Princh Host. 1.4. Princh Host: Enhver, der driver en printer og tilbyder print services via Princh Software 1.5. Printjob: En enkelt elektronisk fil sendt af en Printerbruger til en Princh Host via Princh Software med det formål at omdanne den elektroniske fil til et fysisk Print bestående af én eller flere sider. 1.6. Printpris: Den totale pris for et Printjob som Printerbrugeren bliver præsenteret for i Princh Software og på kvitteringen. 1.7. Princhgebyr: Det gebyr som Princh tager for anvendelsen af Princh Software til at udføre et Printjob eksklusiv eventuelle skatter og afgifter. 1.8. Services: De services tilbudt af Princh via Princh Software som beskrevet i paragraf 3 af disse vilkår og betingelser. 1.9. Vilkår og betingelser: Nærværende vilkår og betingelser 1.10. Printerbruger: En naturlig person eller legal entitet, der gør brug af de Services, der tilbydes af Princh. 1.11. Princh Software: Softwaren tilbudt af Princh. Dette inkluderer men er ikke begrænset til ios Princh Software, Android Software og Princh Software på internettet. 2. GENERELT 2.1. Disse Vilkår og betingelser administrerer Printerbrugerens brug af Princh Software og de Services, der tilbydes af Princh. Ved at bruge Princh Software anerkender Printerbrugeren at have læst og forstået og er indforstået med at være bundet af disse vilkår og betingelser og at Printerbrugeren vil overholde alle relevante love og reguleringer i forbindelse hermed. Hvis du ikke er enig i disse vilkår og betingelser bør du ikke anvende Services eller tilgå Princh Software. 2.2. Princh forbeholder sig til ret til på ethvert tidspunkt at lave ændringer til Princh Software og vilkår og betingelserne. Sådanne ændrede vilkår og betingelser træder i kraft i det øjeblik, de er tilgængelige på Princh s hjemmeside eller via andre rimelige metoder. Princh bestræber sig på at informere om eventuelle væsentlige ændringer. Se venligst vilkår og betingelserne på 1
www.princh.com jævnligt for at sikre dig, at du er bekendt med de gældende betingelser for brugen af Princh Software. 3. PRINCH SERVICES 3.1. De services, der tilbydes via Princh Software eksisterer udelukkende for at levere en platform, der muliggør at Princh Hosts kan tilbyde printservices til Printerbrugere, inklusiv betalingstransaktionen mellem Printerbruger, Princh og Princh Host. Services gør en bruger i stand til at uploade Indhold til en Princh Host s printer via Princh Software og gør en Princh Host i stand til at liste dens print services og Printpris for dens services i Princh Software. Det giver en Printerbruger mulighed for at placere et Printjob hos en Princh Host for at omdanne det uploadede Indhold til et Print. 3.2. Princh er ikke en part i eventuelle aftaler indgået direkte mellem Princh Hosts og Printerbrugere. Princh producerer ej heller decideret Print og leverer ikke finansielle services. 3.3. Princh har ingen kontrol over Princh Hosts or Printerbrugeres adfærd, over det af Printerbrugerne uploadede Indhold og over de Print og services, der leveres af Princh Hosts. Princh fraskriver sig derfor alt ansvar i forbindelse hermed. 4. PRINTERBRUGER 4.1. Printerbrugeren eller enhver anden bruger af Princh Software accepterer og godkender at al information, der sendes til Princh Software er korrekt, sandt, lovligt og ikke krænker en tredjeparts rettigheder. Printerbrugeren eller enhver anden bruger af Princh Software godkender ikke at bruge Services til at: - sende nogen form for uopfordrede massepost ( spam ); lancere eller bruge en automatiseret proces til at sende mere kommunikation end en naturlig person indenfor rimelighedens grænser kunne producere; - true eller genere nogen person eller entitet; - opnå eller forsøge at opnå adgang til uautoriseret adgang til ethvert computersystem, server, netværk eller hardware ejet eller anvendt af Princh Hosts, andre Printerbrugere eller anden tredjepart; - på nogen måde at risikere at overloade, ødelægge, de-aktivere eller genere Services eller gribe ind i andre Printerbrugeres brug af Services; - Adaptere, modificere eller reverse engineer nogen af systemerne eller protokollerne for Princh eller Princh Hosts; - ompakke, videresælge eller videredistribuere Services på nogen måde uden eksplicit og skriftlig tilladelse af Princh. 4.2. Hvis en printerbruger ikke respekterer vilkår og betingelserne eller rimelige instruktioner fra en Princh Host, kan Princh egenhændigt og uden mulighed for kompensation nægte Printerbrugeren yderligere adgang til Princh Software, hjemmeside og/eller Services. Ethvert forsøg af en Printerbruger på at skade Princh Software, hjemmeside eller underminere legitim drift af Services 2
kan være en krænkelse af gældende lovgivning og i sådanne tilfælde forbeholder Princh sig ret til at kræve erstatning i det efter lovens rammer videst mulige omfang. 4.3. Printerbrugeren accepterer at miste fortrydelsesretten straks efter at have gennemført købet via app en eller hjemmesiden. Tabet af fortrydelsesretten påvirker ikke Printerbrugerens mulighed for at klage som anført i punkt 4.4. 4.4. I tilfælde af at Printerbrugeren identificerer en defekt med leveringen eller kvaliteten af Printjobbet, skal Printerbrugeren underrette Princh Host om de potentielle defekter indenfor 30 minutter af modtagelsen af fakturaen på Printjobbet. Sker dette ikke, vil den fulde Printpris blive trukket fra Printerbrugerens betalingskort. 5. PRINCH HOST 5.1. Når en Princh Host oprettes, skal mindst den følgende information leveres: (a) Information om Princh Hosts: (i) kontaktdetaljer på Princh Host; (ii) bankdetaljer for Princh Host; (iii) åbningstider for adgang til Princh Host s printer(e) (b) Prisdetaljer for et Printjob: (i) startprisen per Printjob; (ii) prisen per efterfølgende side 5.2. For at sikre kvaliteten og Printerbrugerens oplevelse af Princh Software og Services kan Princh egenhændigt og uden mulighed for kompensation nægte Princh Host adgang til Princh Software, hjemmeside og/eller Services, hvis en Princh Host ikke lever op til dennes forpligtelser eller ikke respekterer nærværende vilkår og betingelser. 5.3. Princh Hosts forstår og er indforstået med, at de er egenhændigt ansvarlige for at håndtere eventuelle relevante skatter, afgifter og lignende for de printservices de leverer til Printerbrugere via Princh Software. 6. INDHOLD 6.1. Printerbrugere er egenhændigt ansvarlige for det Indhold, de uploader, og vil afstå fra at uploade materiale med begrænsede rettigheder til Princh Software. Hvis en Princh Host af en Printerbruger bliver bedt om at assistere med at printe materiale med begrænsede rettigheder, skal Princh Host nægte at gennemføre Printjobbet og straks derefter informere Princh herom. 6.2. Indhold er materiale med begrænsede rettigheder hvis det: (a) overtræder eller krænker en tredjeparts rettigheder inklusiv men ikke begrænset til privatliv, omtale eller intellektuel ejendomsret (inklusiv enhver form for copyrights, patenter, designrettigheder, varemærker, forretningshemmeligheder og andre eventuelle proprietære rettigheder); (b) indeholder pornografisk eller uanstændigt indhold; (c) indeholder information omkring eller relateret til våben af nogen art; (d) indeholder information, der er falsk, ukorrekt, vildledende, generende, racistisk eller etisk stødende, skadeligt mod andre, injurierende eller ærekrænkende; 3
(e) indeholder trojanske heste, vira, orme eller anden skadelig eller destruktiv softwarekode; (f) går imod eller overtræder enhver gældende lov eller regulering, inklusiv enhver gældende eksportlovgivning eller regulering. 6.3. Princh kræver ingen ejerskabsrettigheder over Indholdet og har ingen forpligtelse til at gennemse Indholdet og kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for det via Princh Software uploadede Indhold. 7. PRINTJOB 7.1. For at udføre et Printjob hos en Princh Host, skal en Printerbruger igennem følgende trin: (a) Vælge og uploade Indhold: Printerbrugeren skal (i) vælge Indholdet på mobil enhed eller computer, (ii) uploade Indholdet i Princh Software, (iii) vælge den ønskede Princh Host, (iv) angive betalingsinformation, (v) bekræfte køb af Printjobbet. (b) Betaling: Printerbrugeren skal betale det totale beløb indikeret som Printprisen i Princh Software. Betalingen laves til en brugerkonto, der automatisk oprettes, når der betales for det første Printjob. Via et betalingskort overfører Printerbrugeren den fulde Printpris til sin brugerkonto hos Princh via Princh Software. På den femte arbejdsdag i måneden, der følger en kvartalsafslutning overfører Princh Printprisen fratrukket Princhgebyret og gebyret for betalingstransaktionen til bankkontoen oplyst af Princh Host. 8. ANNULEREDE PRINTJOBS 8.1. Processeres et Printjob ikke korrekt af Princh Software eller af Princh Host s hardware, bliver der ikke trukket nogen betaling fra Printerbrugerens konto. 8.2. Hvis skylden for det forkert processerede Printjob ligger hos Princh Host s hardware, er Princh Host forpligtet til at rette fejlen hvis muligt og genstarte Printjobbet. Princh Host har mulighed for at håndtere Printjobs i Princh Software. 9. GEBYRER 9.1. Det indikerede totale gebyr for Printjobbet er lig med Printprisen, der dækker Princhgebyr, betalingstransaktionsomkostningerne som specificeret af indløseren og alle relevante skatter og afgifter relateret hertil. 9.2. Printprisen, Princhgebyret og andre priser vist i Princh Software er kun indikationer af priser og er kun gyldige mens de vises. Princh Host og Princh forbeholder sig ret til at ændre indikerede priser i Princh Software uden forudgående varsel. En sådan ændring vil ikke påvirke allerede betalte Printjobs. 9.3. Princh gør sit bedste for at forhindre fejl i prisangivelsen i Princh Software. Skulle der imidlertid stadig opstå en fejl heri er hverken Printerbruger, Princh Host eller Princh bundet heraf og kan annullere Printjobbet. Ethvert beløb, det måtte være blevet overført i forbindelse hermed, vil blive tilbageført til Printerbrugeren. 4
10. INTELLEKTUEL EJENDOMSRET 10.1. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder inklusiv men ikke begrænset til copyright, varemærker og databaserettigheder i Services eller Princh Software og udvalget og arrangementet heraf tilhører Princh, dets licensgivere or andre tredjeparter. Alle rettigheder i Services og Princh Software, der ikke er udtrykkeligt angivet forbeholdes. 11. PRIVATLIV 11.1. For at bruge Services skal Princh Hosts levere bestemt information omkring dem selv, når der oprettes en Princh Host konto, og de designeres som Princh Hosts. Princh har specificeret hvilken information, der kræves for at anvende Services. Denne information bruges kun af Princh til at kunne levere Services. 11.2. Al kundedata behandles jævnfør gældende lokal lovgivning og sælges ikke videre til tredjeparter. 12. ANSVAR OG SKADESLØSHOLDELSE 12.1. Under ingen omstændigheder kan Princh holdes ansvarlig for nogen som helst skader, uanset om det er en aktion af kontrakten eller enhver skadevoldende handling, der udspringer af eller i forbindelse med Printerbrugerens adgang til eller brug af Services og Princh Software eller printtjenesterne, der tilbydes af Princh Host, undtagen i det omfang sådanne skader opstår direkte fra forsæt eller grov uagtsomhed fra Princh og dens øverste ledelse. 12.2. I tilfælde af Printerbrugerens hjemland ikke tillader nogen af de undtagelser eller begrænsninger af ansvar eller en af de ansvarsfraskrivelser, der er nævnt i Vilkår og betingelserne, skal sådanne udelukkelser, begrænsninger eller ansvarsfraskrivelser begrænses til det maksimale omfang tilladt af gældende lov. 12.3. Printerbrugeren accepterer at skadesløsholde Princh fra og mod alle forpligtelser, krav, skader og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår fra eller vedrører eventuelle krav, der skyldes Printerbrugerens misligholdelse af disse vilkår og betingelser. 12.4. En Printerbruger, der placerer et udskriftsjob med en Princh Host, accepterer at skadesløsholde Princh Host fra og mod alle forpligtelser, krav, skader og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer) som følge af eller i forbindelse med ethvert krav, der følger af Printerbrugerens overtrædelse af disse vilkår og betingelser. 13. GÆLDENDE LOV OG RETSOMRÅDE 13.1. Disse vilkår og betingelser og eventuelle tvister i forbindelse hermed er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale løsørekøb finder ikke anvendelse. Enhver tvist, krav eller søgsmål, der udspringer af eller i forbindelse med de vilkår og betingelser eller Printerbrugerens brug af Princh Software, hjemmeside eller Services skal forelægges de kompetente domstole i Danmark, medmindre andet er foreskrevet af gældende obligatorisk lov. 13.2. Printerbruger er alene ansvarlig for, at Printerbrugerens brug af Services og Princh Software overholder lokale gældende lovgivning. 5
14. ADSKILLELIGHED 14.1. Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser er ugyldig eller ikke kan håndhæves, så vil den ugyldige eller ikke-håndhævbare bestemmelse blive erstattet af en gyldig, retskraftig bestemmelse, som passer bedst muligt med hensigten med den oprindelige bestemmelse, og de resterende bestemmelser skal håndhæves. 15. KONTAKT OS Hvis du har spørgsmål omkring den måde, hvorpå Princh Software drives eller Services er leveret, bedes du kontakte os på host@princh.com 6