Tilslutning af udstyr Sådan forbinder du computer, telefon og TV til fiberboksen
Tilslutning af computer Der er flere muligheder hvorpå du kan tilslutte din computer til fiberforbindelsen. Vejledning for tilslutning af udstyr Tillykke med din nye fiberforbindelse fra HEF Fibernet. Dit fibereventyr starter med, at en tekniker fra HEF Fibernet kommer på besøg og monterer en indvendig boks i dit hjem. Denne boks modtager signalerne til både tv, internet og telefoni, og sender signalerne videre ud i huset. Vores tekniker forlader først din bolig, når forbindelsen er aktiv! 1. Tilslutning gennem trådløst netværk Din fiberboks leveres med indbygget trådløs router. Den trådløse forbindelse er som udgangspunkt slukket, men ved henvendelse til vores kundeservice kan vi hurtigt aktivere den. Du finder netværksnavn og kode på siden af fiberboksen. 2. Tilslutning med kabel Et netværkskabel føres mellem indgangen LAN 1 i fiberboksen, og indgangen til pc ens netværkskort. Du kan forbinde op til 2 computere ved at bruge indgangene LAN 1 og LAN 2. HEF Fibernet monterer fiberboksen En ledig stikkontakt er det eneste du skal sørge for, HEF Fibernet klarer resten. Er der ikke en ledig stikkontakt kan din lokale elektriker hjælpe dig med etableringen. Når vores tekniker har monteret boksen mangler du bare, at tilslutte tv, computer og telefon til boksen. På de næste sider kan du se og læse en vejledning om, hvordan du nemt tilslutter alle dine apparater. Du har også mulighed for at forbinde alt dit IT-udstyr trådløst. Her er det vigtigt at boksen er placeret centralt i huset, så udstyret kan modtage signalet. Fiberboks med tilslutninger 2 3
Tilslutning af op til 2 TV Når du bestiller tv gennem HEF Fibernet, følger der altid en TV boks med. Med TV boksen har du mulighed for at se film i biografkvalitet, også i 3D, arkiv m.m. Ønsker du at se tv på flere fjernsyn i huset, kan du vælge at leje flere bokse eller tilkøbe løsningen Alle-tv. Tilslutning af flere tv med bokse (IP-tv) Ved tilslutning af mere end 2 tv-apparater Har du mere end et tv-apparat i huset som skal tilsluttes, skal du bruge en switch. Du forbinder switchen med indgangen LAN 3 eller LAN 4 i fiberboksen, med et netværkskabel. Det er vigtigt at kablet ikke er længere end 90 meter. Hvert tv apparat skal have sin egen TV boks. TV boksene forbindes til switchen gennem hver sin indgang med et netværkskabel. Herefter forbindes TV boksene til tv apparaterne gennem et HDMI-kabel. Fiberboks Tilslutning af TV boksen Forbind fiberboksen med TV boksen med et netværkskabel i indgangen LAN 3 eller LAN 4. Placér herefter TV boksen ved tv apparatet og kobl de to sammen med et HDMI-kabel eller scart kabel. Tilslutning af Alle-tv Har du valgt at tilkøbe Alle-tv * skal du forbinde fiberboksen med dit tv. Det gør du ved at skrue et antennekabel (coaxialkabel) på tv-udgangen på fiberboksen, mærket TV. Derefter forbinder du antennekablet til slutdåsen i væggen. Herfra trækker du et forlængerkabel der tilsluttes dit tv. Ønsker du flere tv apparater tilsluttet, skal du til- Switch slutte fiberboksen til en sløjfedåse eller en fordeler. Herfra tilsluttes tv apparater og/eller radioer ved at sætte en sløjfedåse op for hvert apparat og derefter forbinde disse med antennekabel. Sidste dåse skal altid være en slutdåse. *Med Alle-tv er det muligt at se forskellige kanaler samtidig i husstanden. 4 5
Tilslutning af telefon Kabler Når du har modtaget en bekræftelse på, at dit telefonnummer er overført til Waoo!, kan du gå i gang med at tilslutte din telefon til fiberboksen. Sådan gør du 1. Afbryd forbindelsen til din telefon der hvor ledningen går ind i boligen. Det betyder, at du skal finde det sted, hvor dit nuværende telefonkabel går ind i huset, følgekablet frem til den første stikdåse, og her klippe kablet over inde i stikdåsen. Kontakt eventuelt din lokale elektriker. 2. I nærmeste, eksisterende stikdåse i forhold til fiberboksen, monteres en almindelig telefonledning og denne ledning (RJ 11 stik) forbindes med fiberboksen i stikket TEL1. Som du sikkert har opdaget skal du bruge flere forskellige typer kabler til at forbinde dine enheder med fiberboksen. Herunder finder du en illustreret oversigt over de kabler du skal bruge. TV-Boksen Mellem Fiberboksen og TV-Boksen skal du benytte et netværkskabel. For at få det bedste billede og den bedste holdbarhed anbefaler vi et kabel af mindst kategori 5. Det er også dette kabel du skal anvende mellem Fiberboksen og din Router. TV Mellem din TV-Boks og dit TV anbefaler vi at du benytter et HDMI-kabel, da du ellers ikke ville kunne se kanalerne i HD. Alternativt kan du anvende et SCARTkabel, men du kan således ikke se tv i HD. HDMI-kabel SCART-kabel Har du købt Alle-tv kan du forbinde ekstra TV i huset til Fiberboksens TV udgang. Det er vigtigt du køber skærmede antennekabler da der ellers er risiko for støj på signalet fra forskellige luftbårne signaler. Telefon Skærmet antennekabel Dine eksisterende telefoner og stikdåser anvendes Du kan uden problemer anvende dine nuværende telefoner og stikdåser. Den eneste forskel er, at du skal forbinde fiberboksen med den nærmeste stikdåse. Fra Fiberboksen til din telefon skal du benytte et almindeligt telefonkabel med et RJ11 stik. Alle kablerne vist på denne side kan du købe hos din lokale Radio/TV forhandler. RJ11 Stik 6 7
Kundeservice Hos Bredbånd Nord lægger vi stor vægt på god kundeservice. Har du spørgsmål vedr. din bestlling eller dine produkter er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 98 88 99 90. Åbningstider Kundeservice Mandag til fredag kl. 9.00 til 20.00 Lørdag kl. 10.00 til 17.00 Reception Mandag til torsdag kl. 9.00 til 16.00 Fredag kl. 9.00-15.00 Få hjælp online Når du er kommet online er der hjælp at hente på www.bredbaandnord.dk/ks Her finder du bl.a. vejledninger med hjælp til opsætning af e-mail, opsætning af trådløs netværk, Spørgsmål & svar m.m. Videovejledninger På www.bredbaandnord.dk/video kan du se flere af vejledningerne som video. Version 1.0-2013 Bredbånd Nord Håndværkervej 27 9700 Brønderslev Telefon 98 88 99 90 www.bredbaandnord.dk