Årsredegørelse Genbrugspladser 2014

Relaterede dokumenter
Besøgstal og affaldsmængder i 2015

August Sådan sorterer du

Årsredegørelse Genbrug 2017

Årsredegørelse Genbrug 2018

Indhold Forord... 3 Besøgstal og affaldsmængder i Antal besøgende på genbrugspladserne Modtagne mængder affald

Affald til genbrug. Plastaffald. 21 Dæk med og uden fælge Ikke cykel- og knallertdæk.

Genbrugspladsen Vandtårnsvej

Genbrugspladserne på Bakkegårdsvej og Højvangen Fredensborg Kommune

Genbrugspladsen Vandtårnsvej

Rudersdal Kommunes genbrugspladser Blokken og Containerhaven

Genbrugspladsen Vandtårnsvej

Genbrugspladser Årsredegørelse 2012

Genbrugspladsen Vandtårnsvej

Rudersdal Kommunes genbrugspladser Blokken og Containerhaven

Sortering. Sådan sorterer du dit affald. en del af byen

Evalueringsnotat. Forsøg med direkte genbrug til almennyttige. organisationer på Bispeengen Genbrugsstation

Allerød Genbrugsplads

Allerød Genbrugsplads

Rudersdal Kommunes genbrugspladser Blokken og Containerhaven. (Blokken)

Genbrugspladsen Vandtårnsvej

Allerød Genbrugsplads

Genbrugspladserne på Højvangen og Bakkegårdsvej Fredensborg Kommune

Genbrugspladserne. Allerød Bakkegårdsvej Blokken Containerhaven Højvangen Vandtårnsvej

Genbrugspladserne på Højvangen og Bakkegårdsvej Fredensborg Kommune

Genbrugspladserne på Højvangen og Bakkegårdsvej Fredensborg Kommune

Containerhaven Rudersdal Kommune

Genbrugspladsernes Miljøberetning 2017

Rudersdal Kommunes genbrugspladser Blokken og Containerhaven

Endeligt Evalueringsnotat

Allerød Genbrugsplads

Genbrugspladserne på Højvangen og Bakkegårdsvej Fredensborg Kommune. (Højvangen)

Lærervejledning Besøg genbrugspladsen klasse

Lærervejledning. Besøg på genbrugspladsen for klasse. Om besøg på genbrugspladsen

Resultater fra tværkommunalt projekt om sortering på genbrugspladser - er vi blevet bedre siden 2010?

Kommunens nuværende affaldsordninger

AFFALDSPLAN Bilag 1 KORTLÆGNING af affaldsmængder

Lærervejledning Besøg genbrugsstationen 0-2. klasse Besøg på Borgervænget Genbrugsstation

Hørsholm/Karlebo Genbrugsplads

AFFALDSPLAN

FORSLAG TIL AFFALDSPLAN Bilag 1 Kortlægning af affaldsmængder

Københavns Miljøregnskab

Amagerforbrænding aktiviteter ENERGI GENBRUG DEPONERING

Affald fra husholdninger GLOSTRUP

Affaldsguide. Falkoner Allé 71/Holger Danskes Vej 2. Dagrenovation. Papir. Pap og karton. Glas. Hård plast. Metal. Storskrald

Hørsholm/Karlebo Genbrugsplads

AFFALD FRA HUSHOLDNINGER 2013 ALBERTSLUND KOMMUNE

AFFALD FRA HUSHOLDNINGER 2013 HALSNÆS KOMMUNE

AFFALDSPLAN KORTLÆGNING & PROGNOSE BILAG 1 AFFALD FRA HUSHOLDNINGER 2013

Affaldsguide. Rahbekshus EF Rahbeks Allé 2A-D, Vesterbrogade Dagrenovation. Papir. Pap og karton. Glas. Hård plast. Metal.

Ren besked om affald. Pak pappet rigtigt - Se bagsiden

BRUGERUNDERSØGELSE. Grundlag for gebyrfastsættelse

Ren besked om affald. Vi går online. Tjek præcis hvornår der bliver hentet affald på din adresse på

Affald fra husholdninger 2011 Ballerup Kommune

Affald fra husholdninger ALBERTSLUND

Samlet bilagsmateriale til revurdering og miljøgodkendelse til Jernløse Genbrugsplads

Affald fra husholdninger. GRIBSKOV Kommune

Silkeborg Forsyning a/s Tietgenvej Silkeborg Telefon: mail@silkeborgforsyning.dk

Byggeaffald. styr på sorteringen.

Data om affaldsindsamling i Aarhus Kommune 2018

AFFALDSPLAN Bilag Kortlægning af affaldsmængder

Gem til senere brug! Affaldsguide. for borgere i Hjørring Kommune

Affaldsplan Udkast til høring af affaldsplan UNMK

Forslag til Affaldsplan

Affaldsanalyse Småt brændbart Randers

ORIENTERING OM SORTERING OG BORTSKAFFELSE AF BYGGE- OG ANLÆGSAFFALD

EVALUERING AF FORSØG MED DIREKTE GENBRUG I SAMARBEJDE MED ALMENNYTTIGE ORGANISATIONER PÅ BISPEENGEN GENBRUGSSTATION 2019

ARC - Udbud Behandling af tungt affald

Kategori Anlæg Behandlingsform Ordning Fraktion Bemærkning Forbrænding I/S Vestforbrænding Ejbymosevej Glostrup CVR. Nr.

Affaldssortering der er til at forstå

Gem til senere brug! Affaldsguide. for borgere i Brønderslev Kommune

Gem til senere brug! Affaldsguide. for borgere i Hjørring Kommune

Analyse af affald fra sorteringsanlæg

BILAG 3 DEPONERINGS-, SORTERINGS- OG BEHANDLINGSANLÆG

Status 2013 for Affald

CASE-SAMLING: MINDRE AFFALD I SMÅT BRÆNDBART PÅ GENBRUGSPLADSEN

Indholdsfortegnelse. 1. Forord Læsevejledning Opsamling Affaldskortlægning

Affaldsstatus Allerød Kommune Fredensborg Kommune Hørsholm Kommune Rudersdal Kommune

Vores affald. Sådan nedbringer vi vores affaldsmængder og øger genanvendelsen.

UDKAST TIL HØRINGSVERSION 14. MARTS 2014

Inden endelig vedtagelse skal planen i offentlig høring i 8 uger. Kommunalbestyrelsen skal vedtage affaldsplanen senest den 1. oktober 2014.

Reno Djurs samarbejder med private genanvendelsesvirksomheder

Affaldsguide. Bendz og Skelgården. Dagrenovation. Papir. Pap og karton. Glas. Hård plast. Metal. Storskrald. Elektronik og hårde hvidevarer

Affaldsanalyse Småt brændbart Randers

Genbrugsafdelingen. Allan Johansen. Afdelingschef, Genbrug og udvikling

KBH VILLA/RÆKKEHUS BLANDEDE AFFALDSTYPER SE, HVAD DU SKAL GØRE MED DEM BIOAFFALD HAVEAFFALD HUSK AT STILLE BEHOLDEREN FREM MANGE SORTERER PÅ LIVET LØS

Evaluering af 24/7-ordningen på Remmerslund Genbrugsstation

Affaldsstatus Allerød Kommune Fredensborg Kommune Hørsholm Kommune Rudersdal Kommune

Kortlægning af den kommunale håndtering af affald skal indeholde:

Godkendt indsamler el. genbrugsplads rene Big bags / sække / poser / fodersække, ikke rengjorte

BILAG 1 TILBUDSLISTE

På listen nedenfor kan du se, hvilke ting der hører til i hvilken sortering. Du kan også få information om, hvordan sorteringerne bliver genanvendt.

Affaldssortering i landbruget. Teknik og Miljø

KORTLÆGNING & PROGNOSE UDKAST

CF/EIK Primær kode, hvis der ikke er tale om produktions affald Affaldsfraktioner H-kode E-kode EAK-kode

Virksomheder på genbrugspladsen 2012

Batterirapport. - en del af byen

Gem til senere brug! Affaldsguide. for borgere i Brønderslev Kommune

Regulativ for aflevering af affald på Affaldsvarmeværket (HAV) og Genbrugsafdelingen (GA) i Hobro. (gældende fra 1. januar 2015)

Genbrug & affald NY genbrugsbeholder på vej til dig. i Billund Kommune

Affaldsstatus Allerød Kommune Fredensborg Kommune Hørsholm Kommune Rudersdal Kommune

Transkript:

Årsredegørelse Genbrugspladser 2014 - en del af byen

Indhold Forord... 2 Besøgstal og affaldsmængder i 2014... 3 Tiltag og driftsaktiviteter i 2014... 7 Direkte genbrug... 7 Bløde trafikanter... 9 Seminar... 10 Kompetenceudvikling... 10 Renovering af asfaltbelægning på Kirstinehøj... 11 Kulbanevej lukket en kort periode... 11 Bilag... 12 1

Forord Velkommen til den årlige redegørelse for ARCs genbrugspladser, som giver et samlet overblik over årets antal af kundebesøg, affaldsmænger og tiltag på pladserne. På vores 10 genbrugspladser har vi haft en million besøgende, som har afleveret i alt 100.000 ton affald og genanvendelige materialer. Sammenlignet med tallene for 2013 har der været en stigning i besøgstallet på 25% og en stigning på 10% i den samlede affaldsmængde. En vigtig del af arbejdet på ARCs genbrugspladser er, at få sikret en god og miljømæssig korrekt sortering af det affald, som afleveres på vores pladser. I 2014 har der været øget fokus på at øge mængderne til direkte genbrug, for at sikre at effekterne bliver brugt igen og igen. Kunderne har selv mulighed for at bidrage til dette, ved at give deres ting videre enten i byttecentrene eller byttecontainer på Hvidovre Genbrugsplads og byttemarked på Dragør Genbrugsplads. GENBRUGSGLÆDE for kunder og medarbejdere har været i fokus hele året. Vi ønsker at kunderne får en god oplevelse når de besøger vores 10 genbrugspladser, med et personale der skaber en frugtbar dialog med kunderne. 2

Besøgstal og affaldsmængder i 2014 Besøg Der har i 2014 været registreret i alt 1.017.821 kunder på ARCs genbrugspladser, hvilket betyder en stigning på 25% i antallet af besøgende if. 2013. Det skal dog bemærkes, at bløde trafikanter fra 1. januar 2014 er inkluderet i det samlede besøgstal, hvilket er en medvirkende faktor for den kraftige stigning. Bløde trafikanter er kunder, der eks. ankommer til genbrugspladserne gående eller på cykel. 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 Udvikling i besøgstal 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Figur 1 Udvikling i antal besøg på ARC s genbrugspladser Faldet i besøgstallet siden 2007 afspejler virkningen af den økonomiske krise. Den økonomiske krise betød faldende aktivitet i oplandet i forhold til antal boligskifter, flytninger, boligrenoveringer og forbruget generelt. Ud over krisen er faldet i antallet af besøgende også afledt af de nye regler for virksomheders betaling for brug af genbrugspladserne, hvilket har begrænset de professionelles brug af genbrugspladserne i væsentlig grad. Særligt mærkbart er det, at detailvirksomheder (grønthandlere) næsten ikke kommer på genbrugspladserne længere, og at antallet af besøg af håndværkere er blevet væsentligt reduceret. Det vurderes, at antallet af besøg i 2011 rummer ca. 100.000 ekstra besøg, som følge af skybruddet den 2. juli dette år. 3

Tabel 1 Antallet af besøgende pr. plads Genbrugsplads 2011 2012 2013 2014 Ændring i % 2013-2014 Bispeengen Genbrugsstation 22.565 83.630 162.581 94% Borgervænget Genbrugsstation 44.179 45.459 46.950 70.597 50% Christiania Nærgenbrugsstation 3.610 3.610 3.600 3.610 0% Dragør Genbrugsplads 133.991 127.588 126.653 137.428 9% Hvidovre Genbrugsplads 121.937 89.170 86.387 95.460 11% Kirstinehøj Genbrugsplads 242.792 206.519 199.032 212.467 7% Kulbanevej Genbrugsstation 196.353 137.937 115.644 113.626-2% Vasbygade Genbrugsstation 41.445 24.861 20.955 21.373 2% Vermlandsgade Genbrugsstation 179.987 122.211 113.672 167.874 48% Vægtergangen Genbrugsplads 26.254 19.076 18.939 32.805 73% Samlet besøgstal 990.548 798.996 815.462 1.017.821 25% Besøgstallet på Kulbanevej Genbrugsstation har været kraftigt påvirket af etableringen af det nye jernbanespor til Ringsted. Pladsen var lukket en måned i foråret og det har siden været en trafikal udfordring for kunderne at finde den korrekte adgangsvej til pladsen, grundet skiftende anlægsarbejder i området. Kirstinehøj fik i september udført renovering af asfaltbelægningen på pladsen, hvilket medførte 18 dages lukning af pladsen. Kunderne blev henvist til Dragør og Vermlandsgade genbrugspaldser. Affaldsmængder På ARCs 10 genbrugspladser blev der i 2014 fraført i alt 99.660 tons affald, hvilket er en stigning på 10% i forhold til 2013. Den stigende affaldsmængde kan være et tegn på at den finansielle krise er blevet mindre, men også vejret i 2014 været mildt og kan være medvirkende til at kunderne kommer oftere på genbrugspladserne. Tabel 2 Affaldsmængder på de enkelte genbrugspladser. Genbrugsplads 2011 2012 2013 2014 Ændring i % 13-14 Bispeengen Genbrugsstation 2.281 9.352 14.363 53,6 Borgervænget Genbrugsstation 5.099 6.197 5.895 5.709-3,2 Christiania Nærgenbrugsstation 544 590 762 707-7,2 Dragør Genbrugsplads 9.772 8.000 8.189 9.530 16,4 Hvidovre Genbrugsplads 20.652 14.315 13.013 14.160 8,8 Kirstinehøj Genbrugsplads 32.327 25.613 24.600 25.120 2,1 Kulbanevej Genbrugsstation 25.486 17.707 13.156 12.115-7,9 Vasbygade Genbrugsstation 4.292 2.394 2.153 2.567 19,2 Vermlandsgade Genbrugsstation 24.774 15.516 12.689 14.456 13,9 Vægtergangen Genbrugsplads 914 798 920 933 1,4 Sum i tons 123.858 93.411 90.729 99.660 9,8 4

Som det fremgår af tabellerne over henholdsvis besøgende og affaldsmængder, er der store forskelle mellem de enkelte genbrugspladser. Dette er naturligt, da der både er stor forskel på genbrugspladsernes størrelse og dermed deres kapacitet, samt genbrugspladsernes beliggenhed i forhold til kunderne. I figur 2 ses den procentvise fordeling af den samlede affaldsmængde i 2014 på de enkelte genbrugspladser. 14% 1% 14% Bispeengen Borgervænget 3% 12% 6% 1% 10% Christiania Dragør Hvidovre Kirstinehøj Kulbanevej 25% 14% Vasbygade Vermlandsgade Vægtergangen Figur 2 Procentvis fordeling af den samlede mængde affald på de enkelte pladser. 5

Fordeling af affaldet på behandlingsform har de sidste par år været på samme niveau. I 2014 sendte genbrugspladserne 89 % til genanvendelse eller direkte genbrug, 9 % til energiudnyttelse og 2 % til deponi eller specialbehandling. 0% 2% 9% Deponi 1,8 % Energiudnyttelse 9,2 % Genanvendelse 88,7 % Specialbehandling 0,3 % 89% Figur 3 Fordelingen af affaldet på behandlingsform i 2014. Behandlingsformen afgøres af, hvilken kategori det aktuelle behandlingsanlæg har. ARC anvender den registreringsmetodik, som er normen i Danmark (ISAG). Det stadige fald i mængden af affald til energiudnyttelse siden 2010, (som ses i tabellen herunder), skyldes især etableringen af fraktionen Træ til genanvendelse. Etableringen af fraktionen Træ til genanvendelse har nedsat mængderne i fraktionen Stort brændbart så kraftigt, at fraktionen blev nedlagt. De resterende mængder anbringes i stedet fraktionen Springmadrasser og fjedermøbler. Fraktionerne Træ til genanvendelse og hård plast har tillige medvirket til at reducere mængderne i fraktionen Småt brændbart. Fordeling på behandlingsform i % (ISAG) 2010 2011 2012 2013 2014 Deponi 2,6 1,9 1,9 2,0 1,8 Energiudnyttelse 20,7 12,5 11,3 9,7 9,2 Genanvendelse 76,4 85,2 86,4 88,0 88,7 Specialbehandling 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 Tabel 3 Behandling af affaldsmængder. 6

Tiltag og driftsaktiviteter i 2014 Direkte genbrug Internationale såvel som nationale målsætninger har ændret det syn på vi har på affald, samt øget fokus på at affald indeholder mange ressourcer, som der indenfor en overskuelig årrække vil være mangel på. For at sikre ressourcerne i affaldet har ARC på forskellige måder arbejdet med direkte genbrug i løbet af året. I tilfredshedsundersøgelse foretaget blandt ARCs kunder, var tilbagemeldingen fra over 80 % af de adspurgte, at det er en god ide, at effekter bliver brugt direkte igen. Kunderne har også selv mulighed for at bidrage til direkte genbrug ved at aflevere deres effekter enten i byttecentrene, byttecontainer på Hvidovre Genbrugsplads eller byttemarked på Dragør Genbrugsplads. Ved at give kunderne disse muligheder øges fokus på at affald er en ressource. Mange af vores kunder er glade for at have mulighed for at give deres ting videre til andre, der kan få glæde af dem. Byt, byt, byt og byt igen I løbet af 2014 har der været afholdt en række arrangementer med fokus på genbrug, genanvendelse og ressourcer. Arrangementerne er blevet afholdt i samarbejde med eksterne parter og vores ejerkommuner. Der har været en stor tilslutning til arrangementerne fra både medarbejdernes og kundernes side. Borgervænget Genbrugsstation ARC indgik i 2014 et samarbejde med Sharing Copenhagen. I denne sammenhæng blev der afholdt byttemarked på Borgervængets Genbrugsstation. Arrangementet løb af stablen den 3. maj 2014, og mellem 750 til 1.000 besøgende deltog ved arrangementet. I samarbejde med en række eksterne partnere var formålet at skabe en bredere forståelse for potentialet i at genbruge og genanvende affald. Udover byttemarked var det også muligt for deltagerne at prøve kræfter i en byggeworkshop, hvor der kunne bygges havemøbler af brugte paller. Cykelværkstedet Pump & Pimp var ligeledes også på pladsen og hjalp kunderne med at reparere cykler. Udover dette var der mulighed for at designe smykker af sjove ting, og kunstneren Thomas Dambo havde udført et kunstværk i form af en stor blomst, der var produceret ved brug af indsamlet plastik på pladsen. 7

Kirstinehøj Genrugsplads Den 5. og 6. juli blev der afholdt byttemarked på Kirstinehøj Genbrugsplads efter recepten fra Byttemarked.nu Giv hvad du har tag, hvad du kan bruge. Formålet med byttedagene var dels at fremme direkte genbrug og at opnå yderligere erfaring med denne tilgang til genbrug. Det var to dage med masser af sol, varme og bytteglade kunder. Byttemarkedet havde besøg af 315 kunder, som i alt havde medbragte 1.300 kg effekter. De medbragte effekter bestod hovedsagligt af små og store brugsgenstande, beklædning og legetøj. Dragør byttemarked I maj 2014 blev byttecenteret på Dragør Genbrugsplads lukket, til fordel for at et ugentligt byttemarked. Konceptet omkring det ugentlige byttemarked betyder, at kunder i løbet af ugen kan aflevere deres effekter til byttemarkedet på pladsen, og at der hver lørdag åbnes i byttemarkedet for bytning af indleverede effekter. Derudover tager medarbejderne gode og brugbare effekter op ad containerne og stiller i byttemarkedet, så det er med til at forlænge levetiden af f.eks. en reol eller en vase. Dermed er både kunder og medarbejdere med til at sørge for, at der hver uge kommer mange kilo effekter til direkte genbrug. Byttemarkedet har været en stor succes, og antallet af besøgende har været stigende fra den første dag. Besøgende til byttemarkedet ankommer, uanset vejret, tidligt om morgenen og venter udenfor genbrugspladsen indtil byttemarkedet åbner. Det anslås, at ca. 2 tons genbrugelige effekter går til direkte genbrug hver lørdag. Medarbejderne er meget glade og positive for byttemarkedet, hvilket har medvirket til en forbedring af arbejdsmiljøet. Kunderne har ligeledes tilkendegivet deres tilfredshed med byttemarkedet i en spørgeskemaundersøgelse. Byttemarkedet skal endelig evalueres i 2015, hvorefter der skal træffes beslutning om det videre forløb. Mursten I 2013 blev der påbegyndt et forsøg på hhv. Borgervænget Genbrugsstation og Kirstinehøj Genbrugsplads. Her blev der indsamlet brugte mursten til direkte genbrug. De indsamlede mursten blev afleveret til virksomheden Gamle Mursten, som har en afdeling i Hedehusene. I 2013 blev der i alt indsamlet 139 tons mursten til genbrug på de to genbrugspladser. Med baggrund i at indsamlingen af mursten til genbrug var gået så godt, blev fraktionen udbredt til 8 af ARCs genbrugspladser. Der blev fastsat en målsætning om at indsamle 400 tons brugte mursten i løbet af 2014. Denne målsætning er langt overgået af da der i alt blev indsamlet 1.225 tons brugte mursten fra de otte pladser. I efteråret af 2014 var en repræsentant fra Gamle Mursten på tur rundt på genbrugspladserne, hvor hun talte med medarbejderne og besvarede de spørgsmål, som medarbejderne oplevede, de fik fra kunderne, samt afklaret de spørgsmål de selv måtte have. Gamle Mursten er meget glad for det indgåede samarbejde med og de mange tons mursten, der leveres fra ARC. Cykelværkstedet Pump & Pimp Der har fra april 2014 og året ud været indsamlet cykler og cykeldele til direkte genbrug på Borgervængets Genbrugsstation. De indsamlede cykler og cykeldele er blevet hentet af det frivillige cykelværksted Pump & Pimp, som har et værksted, hvor effekterne er blevet brugt af børn og voksne til at reparere deres egne cykler med. Cykelværkstedet har også adresse på Borgervænget og ligger i kort afstand fra genbrugsstationen. Indsamlingsprojektet er forløbet godt og er et samarbejde mellem DUI, Københavns Kommune, LAVUK og Områdefornyelsen Skt. Kjelds Kvarter. Der er, på de syv måneder indsamlingen er forløbet, blevet afhentet 1.692 kg. cykler og cykeldele på Borgervængets Genbrugsstation. Selv om mængderne må betragtes som værende er små, ligger der et stort potentiale i reparationskonceptet og i den glæde, det er at kunne reparere sin egen cykel. 8

Bløde trafikanter På alle ARCs genbrugspladser er der opsat automatiske tællere, for at registrere antallet af besøgende på pladserne. Da registreringen sker via en magnetspole i indkørslen, tælles udelukkende antallet af besøgende, der ankommer i biler. ARC har ikke tidligere medregnet bløde trafikanter så som cyklister og gående. I forbindelse med ibrugtagningen af Bispeengen Genbrugsstation blev der dog ændret på dette, da der var mulighed for at separere de bløde trafikanter fra den kørende trafik, hvilket også gjorde det muligt at opsætte en automatisk tællefunktion for registrering af denne kundegruppe. Tællefunktionen har vist et at antallet af bløde trafikanter er overraskende højt, da disse udgør ca. 50% af det totale antal kunder på hverdage og 30% i weekenderne. Registreringen af bløde trafikanter skal benyttes til at sikre, at antallet af madarbejdere på genbrugspladserne estimeres korrekt i forhold til antallet af kunder, således at medarbejderne har gode muligheder for at have kontakt med kunderne og derved bibeholde det gode serviceniveau og sikre en korrekt sortering af affaldet. 9

Seminar Hele genbrugsafdelingen var i 2014 på seminar, hvor emnet Genbrugsglæde blev vendt og drejet i forhold til kunder og os selv. Vi fik et lille indblik i fremtiden af ressourcechef John Thesmer, hvorefter vi gik videre til et oplæg af konsulent Mikkel Gundersen omhandlende begejstring på jobbet, samt hvordan vi møder hinanden og vores kunder. Vi satte fokus på at opleve begejstring på jobbet, samt hvordan vi efterlever og holder fast i Genbrugs og ARCs værdier for derigennem at sikre at vi hele tiden får sat kunden i centrum og giver dem gode oplevelser ved besøg på vores genbrugspladser. Via gruppearbejde og fremlæggelse i plenum, fandt vi frem til, hvordan vi opnår endnu mere GEN- BRUGSGLÆDE for vores kunder og dermed også alle medarbejdere i Genbrug. Et gennemgående tema der var enighed om, at vi kan gøre endnu mere af i dagligdagen er, at byde vores kunder velkommen, samt sikre vi er synlige på pladsen, og huske det gode humør. På langere sigt vil vi arbejde med velkomstskilte, muligheden for makulering af papir, opsætning af flagstænger, åbningstider på genbrugspladserne, samt mange andre tiltag, der giver kunderne værdi. Seminaret var udover det faglige aspekt samtidig også en god mulighed for at alle medarbejdere kunne tale med hinanden, da vi jo til dagligt er meget spredt. Genbrugspladserne var åbne som normalt, da vores faste weekendafløsere i samarbejde med personale fra Kraftværksvej bemandende pladserne. Kompetenceudvikling For at leve op til ARCs og Genbrugs vision og værdier er det fundet nødvendigt at revidere og stramme op på kompetencestrukturen for genbrugsvejlederne, således at den nødvendige opkvalificering og trivsel i medarbejdergruppen sikres, samt medvirke til at fastholde den høje brugertilfredshed med genbrugspladserne Ledelsen i Genbrug har udnævnt fire genbrugsvejledere som mentorer, der fremover får ansvaret for at oplære nye medarbejdere. I samarbejde med Køge Kursuscenter har vi udarbejdet et uddannelsesforløb, der vil styrke den enkelte mentor i arbejdet med oplæringen af de nye medarbejdere. I uddannelsesforløbet gennemgik mentorerne rollen som mentor, profiltyper, anerkendende læringsstile, assertiv kommunikation og psykisk arbejdsmiljø. 10

Renovering af asfaltbelægning på Kirstinehøj Grundet fortsatte revnedannelser i asfalten på Kirstinehøj Genbrugsplads, har det været nødvendigt at renovere belægningen på hele pladsen. Renoveringen blev udført i perioden mandag d. 8. september til og med fredag d. 26. september 2014, hvor pladsen var lukket for kunder og modtagelse af affald. I forbindelse med lukningen blev åbningstiden på Dragør Genbrugsplads udvidet, således at der i perioden var åbent på hverdage fra kl. 10,00-18,00. ARC har endvidere igangsat en renovering og/eller udskiftning af containermateriel samt hegn, og der er opsat lokaludsugning over alle fraktioner i olie- og kemikaliehuset. Ligeledes blev der malet kørebaner og gangarealer, hvilket bidrager til et bedre kundeflow på pladsen. Kulbanevej lukket en kort periode Det igangværende arbejde med anlæggelse af det nye jernbanespor til Ringsted har betydet, at der er en del anlægsarbejde i området ved Kulbanevej Genbrugsstation. Dette har medført, at genbrugsstationen har været lukket i en længere periode fra april til maj i 2014. Lukningen af pladsen blev anset som nødvendig for at sikre arbejdsmiljøet for medarbejderne på pladsen, da det planlagte anlægsarbejde i perioden kunne medføre, at giftige dampe og partikler ville drive ind over genbrugspladsen. Derudover skulle der i området etableres spunsvægge, som medførte meget støj, der ville genere medarbejderne og kunderne. Kunderne er løbende blevet informeret om lukningen via flyers, bannere, og på Københavns kommunes og ARCs hjemmesider. 11

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Alle Pladser 2012 2013 2014 Ændring i % 13-14 Asbest 525 514 426-17% Asfalt 376 370 433 17% Aviser og ugeblade 647 676 645-5% Beton 11.816 10.686 12.098 13% Blandede batterier 27 29 27-7% Blyakkumulatorer 74 65 61-6% Brændbart, småt 8.988 8.536 8.776 3% Byttecenter* - - 598 Byttemarked* 1 3 53 Deponering 1.238 1.307 1.379 6% Direkte Genbrug (Hvidovre) 23 37 43 17% Dæk 184 184 195 5% Elektronik 1.360 1.336 1.261-6% F-gasflasker 4 4 5 23% Fyrværkeri 0 1 1 35% Genbrug af byggematerialer* - - 1 Gips til genanv. 2.147 2.265 2.553 13% Haveaffald 11.532 11.473 12.757 11% Hårde hvidevarer 912 921 967 5% Ildslukkere 4 4 6 82% Jern og metal 3.949 3.735 3.797 2% Jord 14.054 12.435 14.260 15% Kabler - 45 72 60% Lysstofrør & Lyskilder 19 19 21 13% Maleraffald(gråzone) 229 293 355 21% Mursten til genbrug* - 149 1.225 Olie- & kemikalie affald 328 302 317 5% Paller 90 125 134 7% Pap 1.556 1.492 1.629 9% Plast Hård 330 638 802 26% Plastfolie 30 37 40 8% Plastkasser 35 29 37 30% Pump & Pimp* - - 2 Sanitet 332 340 370 9% Springmadrasser 1.310 1.359 1.453 7% Sten og brokker 262 367 333-9% Tegl 7.972 7.591 6.040-20% Trykflasker 5 8 6-22% Trykimpr. træ 1.130 1.232 1.459 18% Træ til genanvendelse 13.184 13.460 14.944 11% Tøj og sko 279 362 381 5% Vinduer 1.132 984 1.020 4% Vægfliser mv. 7.330 7.316 8.675 19% Total 93.412 90.729 99.660 10% * Fraktioner som er nye, slået sammen med andre eller andet, hvorfor der ikke kan beregnes en reel ændringsprocent 13

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Bispeengen 2012 2013 2014 Asbest 10,2 26,4 29,2 Asfalt 5,6 31,4 73,6 Aviser og ugeblade 20,4 91,9 111,1 Beton 194,2 789,5 1.424,5 Blandede batterier 0,4 2,5 3,1 Blyakkumulatorer 1,3 6,1 10,2 Brændbart, småt 215,9 871,3 1.188,9 Byttecenter - - 144,0 Deponering 29,9 148,8 212,6 Dæk 3,0 18,6 26,0 Elektronik 44,2 194,7 222,2 F-gasflasker - 0,2 1,7 Fyrværkeri - 0,0 0,1 Gips til genanv. 68,6 361,9 507,7 Haveaffald 59,5 497,6 916,6 Hårde hvidevarer 35,6 135,0 177,9 Ildslukkere - - 1,1 Jern og metal 105,7 430,3 573,2 Jord 217,7 806,9 1.434,0 Kabler - 8,0 14,8 Lysstofrør & Lyskilder 0,3 2,3 3,5 Maleraffald(gråzone) 10,6 56,8 80,1 Mursten til genbrug - - 209,2 Olie- & kemikalie affald 7,4 28,8 49,7 Paller 3,4 12,4 28,2 Pap 33,9 160,5 260,3 Plast Hård 17,6 66,6 102,0 Plastfolie - 1,6 4,7 Plastkasser 0,5 4,2 5,2 Sanitet 14,4 40,4 70,4 Springmadrasser 42,4 188,0 256,7 Tegl 324,6 1.044,8 1.196,5 Trykflasker - 1,9 0,5 Trykimpr. træ 19,4 103,1 170,7 Træ til genanvendelse 454,6 1.810,2 2.657,6 Tøj og sko 8,1 36,3 66,0 Vinduer 39,5 111,9 174,7 Vægfliser mv. 292,3 1.260,7 1.954,5 Total 2.281,1 9.351,7 14.363,3 Besøgstal 22.565 83.630 162.581 14

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Borgervænget 2012 2013 2014 Asbest 13,6 18,5 12,3 Asfalt 24,7 30,1 46,7 Aviser og ugeblade 67,0 52,8 51,5 Beton 537,8 455,5 482,4 Blandede batterier 1,8 2,1 1,6 Blyakkumulatorer 4,6 4,3 3,0 Brændbart, småt 666,6 582,3 594,2 Byttecenter - - 123,2 Byttemarked 1,3 2,8 1,3 Deponering 81,0 113,9 82,6 Dæk 12,2 8,7 9,2 Elektronik 106,9 96,0 93,0 F-gasflasker 0,1 0,1 0,1 Fyrværkeri 0,1 0,1 0,1 Genbrug af byggematerialer - - 1,3 Gips til genanv. 233,8 213,4 208,5 Haveaffald 359,4 363,6 365,2 Hårde hvidevarer 71,9 69,0 72,2 Ildslukkere 0,2-0,4 Jern og metal 290,8 252,7 244,6 Jord 462,7 530,2 485,2 Kabler - 3,3 5,3 Lysstofrør & Lyskilder 1,4 1,7 1,6 Maleraffald(gråzone) 15,2 15,6 32,5 Mursten til genbrug - 129,4 93,6 Olie- & kemikalie affald 23,8 22,6 20,2 Paller 14,2 20,1 13,9 Pap 163,1 134,2 136,5 Plast Hård 24,4 40,2 47,0 Plastfolie 3,7 5,5 2,6 Plastkasser 6,8 3,9 4,4 Pump & Pimp - - 1,7 Sanitet 27,4 37,9 24,6 Springmadrasser HCS 104,2 87,9 99,7 Tegl 777,9 497,4 357,2 Trykflasker 0,8 0,6 0,3 Trykimpr. træ 46,3 54,4 54,3 Træ til genanvendelse 1.201,3 1.149,4 1.135,1 Tøj og sko 26,0 31,1 29,0 Vinduer 82,7 83,1 79,7 Vægfliser mv. 741,5 780,6 691,3 Total 6.197,2 5.895,1 5.709,2 Besøgstal 45.459 46.950 70.597 15

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Christiania 2012 2013 2014 Blandede batterier - 0,3 0,2 Brændbart, småt 128,7 175,7 202,6 Deponering 110,4 156,5 82,0 Haveaffald* 2,9 16,4 - Jern og metal 44,0 48,3 37,0 Jord - - 113,1 Lysstofrør & Lyskilder - 0,1 0,1 Olie & kemikalie affald 1,1 1,0 1,6 Pap 27,7 4,0 21,7 Plastkasser - - 3,9 Springmadrasser 130,1 139,5 85,6 Sten og brokker 144,9 219,9 159,3 Total 589,8 761,8 706,9 * Fraktionen er udgået Besøgstal 3.610 3.600 3.610 16

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Dragør 2012 2013 2014 Asbest 73,6 99,5 74,2 Asfalt 22,4 26,8 26,1 Aviser og ugeblade 88,2 79,4 77,6 Beton 961,5 997,2 1.152,2 Blyakkumulatorer 7,2 7,0 4,8 Brændbart, småt 962,5 939,9 1.023,3 Byttecenter - - 52,0 Byttemarked - - 50,0 Deponering 52,7 72,3 57,8 Dæk 15,2 12,6 17,4 Elektronik 96,5 86,2 92,4 F-gasflasker 0,3 0,3 0,2 Fyrværkeri 0,0 0,1 0,0 Gips til genanv. 93,6 101,9 105,7 Haveaffald 2.060,4 2.097,9 2.485,6 Hårde hvidevarer 79,0 72,2 76,8 Ildslukkere 0,8 0,3 0,5 Jern og metal 311,3 300,1 338,3 Jord 1.224,2 1.140,3 1.522,1 Blandede batterier 3,1 3,0 2,7 Kabler - 3,2 3,7 Lysstofrør & Lyskilder 1,1 1,4 1,3 Maleraffald(gråzone) 11,7 16,2 20,8 Mursten til genbrug - - 85,9 Olie- & kemikalie affald 33,2 26,5 26,1 Paller 5,3 5,8 4,5 Pap 120,0 136,0 136,0 Plast Hård 34,8 51,7 64,6 Plastfolie 4,8 1,2 1,0 Plastkasser 0,8 1,4 2,1 Sanitet 13,3 19,5 17,6 Springmadrasser 65,7 72,2 76,6 Tegl 452,8 484,3 359,7 Trykflasker 0,2 0,2 0,8 Trykimpr. træ 110,6 121,6 155,9 Træ til genanvendelse 778,9 820,5 950,9 Tøj og sko 6,8 47,0 40,6 Vinduer 59,2 66,9 67,2 Vægfliser mv. 249,0 276,1 355,3 Total 8.000,4 8.188,8 9.530,3 Besøgstal 127.588 126.653 137.428 17

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Hvidovre 2012 2013 2014 Asbest 94,2 101,1 87,9 Asfalt 109,7 82,5 63,1 Aviser og ugeblade 109,1 111,0 93,0 Beton 2.171,0 1.861,4 2.287,6 Blandede batterier 5,1 4,7 3,9 Blyakkumulatorer 11,0 12,6 9,0 Brændbart, småt 1.366,5 1.161,3 1.098,2 Deponering 167,7 156,9 192,1 Direkte Genbrug 22,9 37,1 43,3 Dæk 25,9 24,0 21,7 Elektronik 167,7 153,2 144,5 F-gasflasker 0,5 0,8 0,4 Fyrværkeri 0,1 0,1 0,1 Gips til genanv. 291,0 267,8 323,2 Haveaffald 1.890,3 1.893,0 1.991,3 Hårde hvidevarer 112,1 105,2 108,4 Ildslukkere 0,6 0,3 0,8 Jern og metal 535,4 478,2 483,0 Jord 2.496,3 2.166,4 2.249,9 Kabler - 5,6 10,2 Lysstofrør & Lyskilder 2,9 2,2 1,9 Maleraffald(gråzone) 27,4 33,2 42,3 Mursten til genbrug - - 154,4 Olie- & kemikalie affald 50,3 41,3 45,7 Paller 13,3 11,7 17,5 Pap 184,7 162,8 195,7 Plast Hård 29,5 75,3 113,9 Plastfolie 9,0 10,4 14,6 Plastkasser 1,3 1,8 2,1 Sanitet 45,3 48,1 54,1 Springmadrasser 128,0 129,8 150,1 Tegl 1.032,4 1.030,0 894,2 Trykflasker 1,3 1,1 0,3 Trykimpr. træ 257,1 212,9 274,5 Træ til genanvendelse 1.703,4 1.591,1 1.745,5 Tøj og sko 30,3 32,2 33,3 Vinduer 177,8 141,4 146,3 Vægfliser mv. 1.044,2 864,5 1.061,6 Total 14.315,5 13.012,7 14.159,7 Besøgstal 89.170 86.387 95.460 18

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Kirstinehøj 2012 2013 2014 Asbest 189,1 157,4 126,3 Asfalt 117,5 130,0 100,3 Aviser og ugeblade 59,0 69,9 88,3 Beton 3.943,2 3.569,7 3.722,7 Blandede batterier 6,9 8,1 7,7 Blyakkumulatorer 21,4 19,5 20,9 Brændbart, småt 2.112,0 2.032,3 1.993,8 Byttemarked - - 1,3 Deponering 223,7 206,3 225,2 Dæk 62,9 64,6 61,0 Elektronik 309,6 285,7 265,4 F-gasflasker 1,0 1,0 1,2 Fyrværkeri 0,1-0,1 Gips til genanv. 396,0 427,7 427,9 Haveaffald 4.298,2 4.115,6 4.228,7 Hårde hvidevarer 214,8 222,0 211,3 Ildslukkere 0,7 1,4 1,4 Jern og metal 1.021,2 978,2 937,1 Jord 4.791,2 4.325,5 4.790,0 Kabler - 9,7 14,5 Lysstofrør & Lyskilder 4,5 3,4 4,7 Maleraffald(gråzone) 64,8 73,1 63,0 Mursten til genbrug - 19,4 243,7 Olie- & kemikalie affald 72,3 68,9 74,6 Paller 6,4 13,0 16,9 Pap 279,5 306,6 303,5 Plast Hård 119,4 191,2 208,2 Plastfolie 4,0 5,2 1,7 Plastkasser 2,0 1,7 2,8 Sanitet 75,9 65,1 68,6 Springmadrasser 236,8 227,9 253,7 Tegl 1.875,6 1.805,3 1.226,3 Trykflasker 0,8 0,9 1,6 Trykimpr. træ 367,6 434,1 490,7 Træ til genanvendelse 3.098,3 3.223,4 3.293,0 Tøj og sko 74,1 83,6 79,2 Vinduer 323,8 253,9 229,0 Vægfliser mv. 1.238,5 1.198,6 1.334,2 Total 25.612,6 24.599,8 25.120,4 19

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Kulbanevej 2012 2013 2014 Asbest 69,9 58,3 51,9 Asfalt - 9,9 74,2 Aviser og ugeblade 114,1 98,2 71,5 Beton 2.262,4 1.658,8 1.558,6 Blandede batterier 4,0 3,1 2,7 Blyakkumulatorer 12,4 7,6 8,4 Brændbart, småt 1.652,9 1.176,9 1.006,0 Byttecenter - - 135,2 Deponering 258,4 194,1 197,9 Dæk 26,1 21,3 23,3 Elektronik 272,4 197,9 147,9 F-gasflasker 1,1 0,6 0,5 Fyrværkeri 0,1 0,1 0,1 Gips til genanv. 446,0 321,6 295,8 Haveaffald 1.704,3 1.385,0 1.472,9 Hårde hvidevarer 189,7 137,1 131,9 Ildslukkere 0,4 0,5 0,7 Jern og metal 725,0 514,1 429,3 Jord 2.401,5 1.762,0 1.529,6 Kabler - 5,3 7,0 Lysstofrør & Lyskilder 3,7 2,7 3,0 Maleraffald(gråzone) 30,1 33,1 47,2 Mursten til genbrug - - 213,3 Olie- & kemikalie affald 80,0 62,5 38,0 Paller 15,9 40,0 18,8 Pap 341,0 247,9 208,6 Plast Hård 31,5 85,9 103,9 Plastfolie 4,5 7,2 4,7 Plastkasser 7,4 4,4 4,5 Sanitet 72,1 61,4 49,9 Springmadrasser 249,5 198,3 175,5 Tegl 1.739,4 1.167,7 604,7 Trykflasker 1,1 0,6 0,8 Trykimpr. træ 201,0 171,2 168,8 Træ til genanvendelse 2.564,9 1.915,3 1.766,0 Tøj og sko 64,4 55,5 48,9 Vinduer 186,9 152,4 122,6 Vægfliser mv. 1.973,2 1.393,7 1.390,6 Total 17.707,3 13.152,0 12.115,0 Besøgstal 137.937 115.644 113.626 20

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Vasbygade 2012 2013 2014 Asbest 10,8 9,0 7,1 Aviser og ugeblade 50,4 47,2 34,6 Beton 161,0 166,8 214,3 Blandede batterier 0,8 0,9 0,5 Blyakkumulatorer 3,2 2,8 2,0 Brændbart, småt 277,3 240,6 276,0 Deponering 47,9 43,5 55,5 Dæk 4,0 3,7 6,5 Elektronik 62,9 62,2 59,8 F-gasflasker 0,2 0,1 0,1 Fyrværkeri - 0,0 0,1 Gips til genanv. 110,1 104,3 133,9 Haveaffald 84,3 76,9 128,4 Ildslukkere 0,3 0,2 0,3 Jern og metal 151,5 121,1 129,3 Jord 129,5 116,9 177,4 Kabler - 2,1 4,4 Lysstofrør & Lyskilder 1,0 0,8 1,1 Maleraffald(gråzone) 11,5 12,1 12,2 Mursten til genbrug - - 28,1 Olie- & kemikalie affald 15,6 10,8 11,7 Paller 4,9 5,2 8,9 Pap 80,7 63,7 74,6 Plast Hård 3,7 15,1 26,2 Plastfolie - - 2,6 Plastkasser 4,3 3,6 2,8 Sanitet 13,4 9,7 14,7 Springmadrasser 58,8 60,5 63,1 Tegl 245,7 173,7 161,9 Trykflasker 0,4 0,5 0,7 Trykimpr. træ 16,3 15,3 27,2 Træ til genanvendelse 531,0 496,4 550,8 Tøj og sko 12,3 16,6 18,3 Vinduer 31,0 30,4 41,2 Vægfliser mv. 269,6 244,7 290,5 Total 2.394,2 2.157,5 2.566,7 Besøgstal 24.861 20.955 21.373 21

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Vermlandsgade 2012 2013 2014 Asbest 63,3 44,0 36,6 Asfalt 96,3 59,2 49,4 Aviser og ugeblade 138,3 125,6 117,4 Beton 1.585,2 1.187,0 1.255,9 Blandede batterier 4,0 4,1 3,8 Blyakkumulatorer 12,9 5,3 3,1 Brændbart, småt 1.479,5 1.228,9 1.288,6 Byttecenter - - 144,0 Deponering 210,4 163,8 220,7 Dæk 34,8 30,9 29,6 Elektronik 273,2 236,6 214,2 F-gasflasker 0,5 1,0 0,7 Fyrværkeri 0,1 0,1 0,1 Gips til genanv. 507,7 466,3 550,5 Haveaffald 875,4 818,7 903,7 Hårde hvidevarer 195,8 170,0 175,3 Ildslukkere 1,0 0,8 1,2 Jern og metal 717,2 565,7 581,0 Jord 2.244,8 1.472,0 1.866,6 Kabler - 7,5 11,9 Lysstofrør & Lyskilder 4,2 3,9 3,4 Maleraffald(gråzone) 57,8 53,4 57,4 Mursten til genbrug - - 197,2 Olie- & kemikalie affald 44,1 39,9 48,6 Paller 26,7 16,8 25,7 Pap 306,2 253,3 269,2 Plast Hård 67,9 106,4 126,1 Plastfolie 3,6 5,5 7,7 Plastkasser 11,8 7,6 9,3 Sanitet 70,1 57,9 70,5 Springmadrasser 284,3 240,6 277,8 Tegl 1.523,6 1.388,3 1.239,6 Trykflasker 0,4 2,0 1,0 Trykimpr. træ 111,8 119,6 117,1 Træ til genanvendelse 2.759,1 2.315,3 2.738,9 Tøj og sko 51,8 49,9 56,1 Vinduer 230,5 144,3 159,6 Vægfliser mv. 1.521,9 1.297,1 1.596,7 Total 15.516,0 12.688,9 14.455,9 Besøgstal 122.211 113.672 167.874 22

Fordeling af fraktioner i perioden 2012 til 2014 - mængder i tons Vægtergangen 2012 2013 2014 Blandede batterier 0,8 0,2 0,9 Blyakkumulatorer - - 0,1 Brændbart, småt 125,8 126,5 104,4 Deponering 55,9 51,0 52,6 Elektronik 26,3 23,4 21,9 Haveaffald 197,6 208,4 265,0 Hårde hvidevarer 12,9 10,1 13,3 Jern og metal 46,3 46,5 44,0 Jord 85,8 115,1 92,0 Kabler - 0,5 0,6 Lysstofrør & Lyskilder 0,2 0,0 0,4 Olie- & kemikalie affald - - 0,4 Pap 19,7 23,4 22,6 Plast Hård 1,1 5,6 10,4 Springmadrasser 10,5 14,7 14,2 Sten og brokker 117,1 146,8 173,9 Træ til genanvendelse 92,6 138,0 106,5 Tøj og sko 5,0 10,1 9,6 Total 797,5 920,3 932,7 Besøgstal 19.076 18.939 32.805 23

24