Velkommen til neurorehabiliteringsafsnittet Regionshospitalet Skive Neurologisk afdeling, neurorehabiliteringsafsnittet
Patientinformation Vi byder dig velkommen på Regionshospitalet Skive, neurorehabiliteringsafsnittet. I denne folder giver vi dig en række praktiske oplysninger om indlæggelsen i afsnittet. Afsnittet er et intensivt rehabiliteringsafsnit for patienter med senhjerneskade og andre neurologiske lidelser. Pleje- og behandlingsteamet består af læger, sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, fysioterapeuter, ergoterapeuter, neuropsykolog, logopæd samt socialrådgiver. Der er plads til 40 patienter i afsnittet. Du bliver tilknyttet faste kontaktpersoner samt en fysioterapeut, en ergoterapeut og eventuelt en logopæd. Disse personer vil så vidt muligt følge dig, mens du er indlagt. Vi vil gerne lægge op til et nært samarbejde med dig og dine pårørende. Målet med opholdet her er, at du i videst muligt omfang skal blive selvhjulpen. Træningen foregår i afsnittet, i terapierne, i terrænet og evt. i eget hjem. Vi betragter alle dagligdagens aktiviteter som en væsentlig del af rehabiliteringen. o N2051 Afdelingssygeplejerske Jytte Kjær Krarup o N2021 Afdelingssygeplejerske Margit Kristensen Afsnittets telefon og postadresse Hospitalets telefonnummer 7844 0000 o Afsnit N2051, direkte nummer 7844 6120 o Afsnit N2021, direkte nummer 7844 6100 o Patienttelefon på N2051 9752 3437 o Patienttelefon på N2021 9752 3474 2
Adresse: o Afsnit N2051 o Afsnit N2021 Regionshospitalet Skive Resenvej 25 7800 Skive Hjemmeside: www.regionshospitalet-viborg.dk - Afdelinger - Neurologisk afdeling - Neurorehabilitering N2021 og N2051. I afsnittet er der en transportabel patienttelefon. Telefonen kan tilsluttes på alle sengestuer. Går du oppe, beder vi dig hjælpe med at passe patienttelefonen. Mobiltelefon Det er som hovedregel tilladt at bruge mobiltelefon på Regionshospitalet Skive. Nogle få områder har særlig følsomt udstyr, der kan blive påvirket af mobiltelefoner. Her er det forbudt at have mobiltelefonen tændt, og dette vil fremgå tydeligt af skiltningen. Vi forventer, at du bruger mobiltelefonen hensynsfuldt, så ringelyde og samtaler ikke generer de øvrige patienter eller personalet. Mobiltelefonen må ikke medbringes til træning, møder og under måltider. Hospitalet kan ikke udbetale erstatning, hvis mobiltelefonen bliver stjålet under opholdet. Afsnittet tilbyder at opbevare mobiltelefonen sikkert sammen med andre værdigenstande, hvis du skal til undersøgelse eller behandling i en af hospitalets andre afdelinger. Forespørgsler Telefonisk forespørgsel til indlagte patienter kan ske til personalet på alle tider af døgnet på telefonnummer o Afsnit N2051 7844 6120 o Afsnit N2021 7844 6100 Af hensyn til afsnittets arbejdsgang er det dog bedst klokken 13.00-13.30 og klokken 18.30-19.00. Hvis der er flere pårørende, vil vi gerne, at de gensidigt orienterer hinanden. 3
Samtaler I starten af indlæggelsen vil du og din familie blive inviteret til en samtale med pleje- og behand lingsteamet. Sammen drøfter vi din tidligere og nuværende situation, og i fællesskab sætter vi mål for din rehabilitering. Ved behov arrangeres senere en samtale, hvor der gøres status over forløbet og lægges videre plan. Før udskrivelsen arrangerer vi igen en samtale, hvor en kommunal visitator eventuelt deltager. Pårørende For at dine pårørende kan blive fortrolige med, hvad du kan, er de meget velkomne til at deltage i din rehabilitering. Samarbejdet med dine pårørende prioriteres meget højt og er meget vigtigt. Pårørende har mulighed for overnatning mod betaling - spørg personalet. Hjemmebesøg Under indlæggelsen vil fysioterapeuten og ergoterapeuten eventuelt arrangere og deltage i et hjemmebesøg. På hjemmebesøget vil du, nærmeste pårørende, behandlende fysio- og ergoterapeut samt en repræsentant fra kommunen vurdere behovet for evt. boligændringer og hjælpemidler. Endvidere kan den efterfølgende rehabilitering tilpasses de hjemlige forhold. Dagen vil typisk forløbe sådan: Kl. 07.00-09.00 Morgentoilette Kl. 07.30-09.30 Morgenmad Kl. 08.00-11.30 Specifik træning ved fysioterapeut, ergoterapeut og logopæd Kl. 11.30-12.15 Frokost Kl. 12.30-14.00 Middagshvil Kl. 14.00-15.30 Specifik træning ved fysioterapeut, ergoterapeut og logopæd Kaffe 4
Kl. 15.30-17.00 Kl. 17.15-18.00 Kl. 18.00 - Kl. 19.30-21.00 Forskellige aktiviteter Aftensmad Træning med plejepersonalet ud fra din rehabiliteringsplan. Hvile, besøg, hygge m.m. Kaffe Sengetid efter ønske Personlige ejendele Du opfordres til at bruge dit eget tøj, gerne joggingtøj og shorts til træningsbrug. Medbring ligeledes udetøj. Det er vigtigt, at dit fodtøj sidder godt fast på fødderne, lædersåler er dog uhensigtsmæssige. Du bedes medbringe egne toiletartikler, og bruger du briller og høreapparater, er det også vigtigt at medbringe disse. Rehabilitering Rehabilitering foregår i et tæt samarbejde mellem dig, dine pårørende og det tværfaglige team. Rehabilitering foregår individuelt og i grupper. Rehabilitering foregår i alle dagligdags aktiviteter, såsom at komme i og ud af sengen, gå på toilet og i bad. Rehabilitering foregår også i daglige praktiske færdigheder, eksempelvis i spisestuen med at dække bord, rydde op og tørre bord af eller på stuen med at rede seng, ordne blomster og vasketøj m.m. Rehabilitering sammen med plejepersonalet foregår i døgnets 24 timer. Rehabilitering sammen terapeuter, logopæder og neuropsykolog foregår i dagtiden på hverdage. Under indlæggelsen kan du møde følgende faggrupper: Læger Lægerne udgår fra neurologisk afdeling, Viborg. De har det overordnede ansvar for behandlingsforløbet, herunder: 5
at gå stuegang, dog ikke daglig. Der kan arrangeres en samtale med en læge ved behov. Dette aftales med plejepersonalet at stille diagnoser at ordinere undersøgelser og behandling af den enkelte patient at drøfte din situation med andre afdelinger eller hospitaler at informere din praktiserende læge ved behov at følge dig ambulant efter udskrivelsen Plejepersonale Personalet på afsnittet består af en sekretær, sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, sygeplejestuderende og social- og sundhedsassistent elever. Det er plejepersonalet, der informerer, planlægger og koordinerer undersøgelser og behandling. Desuden varetager plejepersonalet: modtagelse af patienter den daglige pleje 6
opfølgning på træningen servering af mad og drikkevarer udlevering af og information om medicin samtaler med patient og pårørende i samarbejde med læge, ergo- og fysioterapeut kontakten til andre faggrupper kontakten til kommunen planlægning af udskrivelse Ergoterapeuter Med ergoterapeuter træner du dagligdags færdigheder. Derfor planlægger ergoterapeuten i samarbejde med dig din rehabilitering med udgangspunkt i den hverdag, du havde, før du blev syg - og din nuværende situation. Det vil ofte dreje sig om: daglige færdigheder som personlig hygiejne, afog påklædning, madlavning og spisning, herunder træning af ansigtsmuskulatur og synkebevægelser, hvis der er lammelser i ansigtet 7
adfærdsmæssige aktivitetsproblemer, såsom koncen trationsbesvær, nedsat hukommelse og opmærksomhed, problemer med at planlægge og udføre almindelige dagligdags rutiner samt orienteringsproblemer instruktion og træning i brug af kompenserende hjælpemidler Ergoterapeuten vurderer i samarbejde med det tværfaglige team, om der er behov for hjemmebesøg og træning i hjemmet under indlæggelse, samt om der er behov for hjælpemidler og boligændringer. Som en del af ergoterapien følger vi op på den behandling, som er planlagt mellem dig og ergoterapeuten. Det kan være i form af kreative og interessebetonede aktiviteter. Rehabiliteringen sammen med ergoterapeuten kan foregå på sengeafsnittet, i ergoterapien, i dit hjem eller i nærmiljøet. Fysioterapeuter Med fysioterapeuten træner du de fysiske færdigheder, såsom: 8
at kunne komme i og ud af din seng at kunne bevæge dig i sengen at kunne flytte dig fx fra seng til stol eller til toilet at kunne komme omkring i kørestol eller gående med eller uden hjælpemidler at inddrage den evt. lammede arm / hånd i ovennævnte aktiviteter specifik genoptræning af arm / hånd, af kroppens muskler (balancen) samt af benmusk lerne Træningen kan foregå på sengestuen, i senge afsnittene eller i fysioterapien. I fysio tera pien er der også mulighed for at træne i bassin, hvis terapeuten vurderer, at denne træ nings form er hensigtsmæssig / nødvendig. Træning kan desuden foregå udendørs fx i naturen, i trafikken eller i gågaden. I enkelte tilfælde kan træningen også foregå i dit eget hjem. Taleundervisning Efter en senhjerneskade kan der opstå taleproblemer. Det drejer sig især om nedsat sprogevne (afasi) og vanskeligheder med udtalen (dysartri). Logopæden vurderer problemet og sætter derefter ind med vejledning og taleundervisning efter behov. Taleundervisningen foregår i sammenhæng med den øvrige træning. Hvis der er behov for yderligere kontakt med logopæden, kan dette arrangeres ved henvendelse til plejepersonalet. Neuropsykolog Neuropsykologen undersøger, hvilke adfærdsmæssige funktioner der er bevaret efter en skade, og hvilke der måske er forringet. Den neuropsykologiske undersøgelse indgår i behandlingsplanlægningen og er med til at målrette genoptræningen til den enkelte samt til at adskille aktuelle følger af en hjerneskade og evt. forudgående psykologiske problemer. 9
Desuden varetager neuropsykologen: supervision og vejledning af andre faggrupper i genoptræningen enkeltstående samtaler med patienter og pårørende eller kortere samtaleforløb med henblik på information om skadens umiddelbare og mere langsigtede følger og bearbejdning heraf vurdering af prognose og behandlingsmulig heder, herunder afklaring af, hvilken genoptræning du fortsat kan have gavn af efter udskrivelse fra hospitalet vurdering af sociale følger som fx erhvervsevne og behovet for revalidering Neuropsykologen deltager desuden i møder med eksterne samarbejdspartnere i forbindelse med udskrivelse og fortsættelse af anden form for genoptræning. Diætist Efter en senhjerneskade kan der opstå problemer med at tygge og synke almindelig mad. I den forbindelse er sondeernæring nogle gange en - ofte midlertidig - løsning for at få dækket behovet for næringsstoffer. Diætisten beregner dit behov for næringsstoffer og vurderer, hvilket sondeprodukt der er bedst egnet til dig. Diætisten kan desuden vejlede dig og dine pårørende om specifikke diæter eller i forbindelse med ernæringsmæssige problemer. Vejledningen tager udgangspunkt i dine sædvanlige kostvaner og kan fx dreje sig om: kost ved overgang fra sondeernæring til almindelig mad optimal ernæring, hvis du er småt spisende / har dårlig appetit kost med ændret konsistens (ved tygge- eller synkeproblemer) diabetesdiæt eller diæt ved forhøjet kolesterol Socialrådgiver Socialrådgiverens arbejde på hospitalet er at rådgive indlagte patienter og deres pårørende i tæt samarbej- 10
de med læger, plejepersonale og andre faggrupper på hospitalet, hvor der er sociale og økonomiske problemer i forbindelse med sygdom og indlæggelse. Socialrådgiveren kan bl.a. hjælpe med: generel rådgivning om sociale rettigheder og muligheder rådgivning om reglerne for sygedagpenge, revalidering, fleksjob og førtidspension rådgivning om forsikringsforhold, pensionsforhold og udbetaling af kritisk sygdom rådgivning om økonomiske forhold ansøgning om hjælpemidler og dækning af merudgifter i forbindelse med et handicap eller en alvorlig sygdom oplysninger om henvisninger til psykolog og andre instanser kontakt til kommunerne og andre offentlige instanser udformning af fuldmagter og forskellige værgemål Både patienter og pårørende kan selv kontakte hospitalets socialrådgiver - eller man kan kontakte afsnittets personale, der så formidler kontakten til socialrådgiveren. Præst Der er tilknyttet en hospitalspræst til afsnittet. Spørg plejepersonalet. Personalet vil være behjælpelig med at etablere kontakten til præsten, hvis du ønsker en samtale. Hver tirsdag er der gudstjeneste. Se opslag om dette i afsnittet. Gudstjenesten kan også høres i radioen. Besøg Besøgende er velkomne i afsnittet. Vi forventer, at de besøgende respekterer den enkelte patients behov for træning og hvile. Den daglige træning med terapeuterne kan på hverdage vare frem til klokken 15.30. Vi beder om, at besøg koordineres, så den enkelte patient ikke trættes af for mange besøgende. 11
Hygiejne På grund af smitterisiko er det nødvendigt, at du bruger håndsprit i henhold til forskrifterne på stuen. Spørg i øvrigt personalet. Potteplanter må ikke medbringes, da de udgør en smitterisiko. Udgang fra hospitalet Giv venligst personalet besked, hvis du forlader afsnittet for en kort periode. Forlader du afsnittet mod personalets råd, kan hospitalet ikke påtage sig noget ansvar for dig eller yde erstatning, hvis du får det dårligt og kommer til skade som følge heraf. Weekend Du har mulighed for at komme hjem i weekenden, så snart din tilstand tillader det. Dette ses som et led i rehabiliteringsprocessen. Du kan eventuelt låne hjælpemidler med fra afsnittet, og der kan muligvis tilbydes hjemmehjælp fra kommunen. Skulle din tilstand ændre sig under en weekendorlov, skal du kontakte afsnittet. Der er ikke mulighed for at træne med fysio- eller ergoterapeuter i weekenden, men træningen, som indgår i de daglige aktiviteter sammen med plejepersonalet, vil også foregå i weekenden. Transport Transport til og fra hjemmet skal du og dine pårørende som hovedregel selv sørge for. Du kan henvende dig til personalet, hvis du har begrænsede transportmuligheder. Har du selv et Falck-abonnement, er der ofte mulighed for en hjemtransport pr. måned. Transport til og fra undersøgelser under indlæggelsen sørger vi for. Automater Der findes en automat med begrænset udvalg i forhallen. 12
Åbningstider for kantinen Mandag - fredag klokken 11.30-13.30. Tobaksrygning Regionshospitalet Skive er totalt røgfrit indendørs. Med indendørs menes også altaner og luftsluser ved trapper. Som røgfrit område defineres også et område i passende afstand til hospitalets indgangsdøre mv., så tobaksrøgen ikke siver ind i huset. Skal du ryge, mens du er indlagt, henviser vi til rygepavillonen i haveanlægget bag hospitalets forhal. Rygeforbuddet gælder alle - patienter, pårørende, personale og øvrige med ærinde på hospitalet. Indlagte patienter kan få udleveret nikotinplaster og -tyggegummi efter behov. Kun i særlige tilfælde kan der gives meget alvorligt syge patienter lov til at ryge. Tilladelsen skal altid gives af en speciallæge i afdelingen. Alkohol Alkohol påvirker hjernen. Og hvis man har en skade i hjernen, kan alkohol påvirke anderledes end vanligt. Indtagelse af større mængder alkohol er derfor ikke foreneligt med intensiv rehabilitering. Værdigenstande og penge Tag ikke kostbare smykker eller andre værdigenstande med på hospitalet - og heller ikke større kontante beløb. Tyveri forekommer, og vi har ingen forsikring, der dækker. Din egen forsikring dækker sandsynligvis heller ikke, da vi ikke har aflåselige skabe eller skuffer. Har du alligevel noget af større værdi med, så kontakt personalet. Det er muligt at få opbevaret værdigenstande på et centralt sted på hospitalet, indtil du skal bruge tingene igen. Radio og tv Der er radio ved hver seng og mulighed for at tilslutte fjernsyn. Vi forventer hensynsfuld brug og opfordrer dig til at bruge høretelefoner. 13
Frisør Det er muligt at få en frisør til at komme i afsnittet, hvis du gerne vil klippes, men du skal selv betale for klipningen. Journalindsigt Du har ret til at se eller eventuelt at få gennemgået eller udleveret kopi af din læge- og sygeplejejournal, hvori hospitalets personale har skrevet om dine helbredsforhold. Det samme gælder den terapeutiske status, som fysioog ergoterapeuterne udar bejder. Din hospitalsjournal kan du se via e-journal på sundhedsportalen www.sundhed.dk. Adgangen kræver, at du har NemID. Har du digital signatur, kan den også bruges. Adgangen omfatter journaloplysninger fra alle hospitaler i Region Midtjylland (indtil videre dog ikke fra Hospitalsenheden Vest, dvs. hospitalerne i det tidligere Ringkjøbing Amt). Adgangen omfatter journaloplysninger fra 1. september 2009 og fremefter. Vær opmærksom på, at du først kan se journalnotaterne 14 dage efter, at de er skrevet. Du kan læse mere om dine muligheder for at se journaloplysninger via e-journal på www.sundhed.dk (Særligt for borgere - Min e-journal). Tavshedspligt Hospitalets personale har tavshedspligt og bruger kun oplysninger om din sygdom og private forhold, når det er nødvendigt for din behandling og pleje. Personalets tavshedspligt gælder altid - også hvis man ikke længere er ansat ved hospitalet. Personalets tavshedspligt gælder også over for pårørende. Du bestemmer selv, hvem der må modtage oplysninger om dit helbred, og du har ret til at modsætte dig, at personalet videregiver oplysninger om dig. Du kan læse mere om personalets tavshedspligt og om de situationer, hvor personalet kan videregive oplysninger om dig uden dit samtykke på Region Midtjyllands hjemmeside www.rm.dk - Sundhed - Vejled- 14
ning til patienter - Patientkontoret - Patientrettigheder og klagemuligheder. Hvis nogen spørger efter dig i hospitalets oplysning / telefonomstilling, er man derfra i stand til at oplyse, hvor du er indlagt, og om du er udskrevet eller overflyttet til et andet hospital. Hospitalet respekterer naturligvis, hvis du ikke ønsker, at vi besvarer sådanne spørgsmål. I så fald beder vi dig give os besked om det ved indlæggelsen. Patientvejledning Patientkontoret i Region Midtjylland, tlf. 8728 4870, kan give råd og vejledning om dine rettigheder som patient, herunder klage- og erstatningsmuligheder. Patientkontoret kan også hjælpe med at udforme og videresende klager og erstatningskrav til rette myndighed. Du kan også få råd og vejledning i hospitalets ledelsessekretariat på tlf. 7844 1105 eller 7844 1101. Klager Ønsker du at klage over behandlingen eller plejen, kan du kontakte afsnittets overlæger eller afdelingssygeplejerske. Du kan også skrive til afdelingsledelsen i neurologisk afdeling; til hospitalsledelsen eller til Region Midtjyllands sundhedssekretariat i sundhedsstaben (efter 1. april 2011 til regionssekretariatet). Du kan også skrive direkte til Patientombuddet eller Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn. Der er informationsmateriale om klageadgangen til Patientombuddet og Sundhedsvæsenets Disciplinærnævn på Patientombuddets hjemmeside www.patientombuddet.dk. Patientforsikring / erstatning Får du en fysisk eller psykisk skade i forbindelse med behandlingen på hospitalet, har du mulighed for at få erstatning i henhold til lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet. Det gælder også skader, der kan skyldes bivirkninger ved et lægemid- 15
del, du har fået ordineret. Personalet kan hjælpe dig med informationer om, hvordan du kan rejse erstatningskrav. Vi udleverer gerne pjecen: Din ret til erstatning for behandlingsskader og lægemiddelskader. Se også www.patientforsikringen.dk. Parkering - se næste side Parkering Ny hovedindgang (indgang 22) til hospitalets reception og til akutklinikken findes i nordenden af bygning 22 - ved korttidsparkering P6. I tidsrummet klokken 21-06 er der kun adgang gennem indgang 22. Afsnit N2051 ligger på 5. etage i bygning 20. Afsnit N2021 ligger på 2. etage i bygning 20. Med venlig hilsen personalet neurorehabiliteringsafsnittet P1 P2 P3 P4 P5 P6 86 pladser - anbefales gangbesværede til fysioog ergoterapien. 78 pladser. 31 pladser - højst 3 timer - anbefales gangbesværede til øvrige afdelinger. 43 pladser. 23 pladser. 3 pladser - højst 30 minutter - handicapvenlige. 16
Kompagnigade P 5 Allégade P isotot8.cdr N V Ø S P 4 25 Akutklinik Reception P 6 22 21 P 3 Resenvej Bus Bus Forhal 20 P 1 Forhal P 2 H. Kjems Allé Jyllandsgade 17
Til notater 18
Bykort over Skive NEU_velk_neurorehab.indd Revideret feb. 2011: Afd.sygepl. Margit Kristensen og Jytte Kjær Krarup Tegninger: Marie Lindegaard Tryk: Born Grafisk Tryk ApS 100 Silk 115 g 19
Resenvej 25 7800 Skive Tlf. 7844 0000 Tlf. direkte 7844 6120 (N2051) / 7844 6100 (N2021)