Genbrugspladser Årsredegørelse 2012 Bispeengen Genbrugsstation 2012
Side 2 af 22 Forord Denne årlige afrapportering for ARC s genbrugspladser er den 9. i rækken. Årsredegørelsen giver et samlet overblik over de genbrugspladser, som er beliggende i ARC s 5 ejerkommuner. Fokus er på arbejdet med de nye tiltag, der blev foretaget i 2012, og redegørelsen er samtidig en præsentation af data fra 2012. Der har været registreret 800.896 besøgende på ARC s genbrugspladser i 2012, og samlet har de har afleveret 93.375 ton affald. Sammenlignet med tallene for 2011 har der været et fald i besøgstallet på 19 % og et fald i affaldsmængderne på 25 %. Det store fald skyldes dels finanskrisen, dels at der pr. 1. januar 2012 blev indført en betalingsordning for erhvervskunderne. En vigtig del af ARC s mål og arbejde med genbrugspladserne er at få sikret en god sortering af det affald, der afleveres på genbrugspladserne, så mest muligt kan genanvendes. I 2012 har ARC påbegyndt et forsøg med at indsamle fraktionen hård plast til oparbejdning på 5 genbrugspladser. Med den nye plast fraktion er mængden af indsamlet plast i 2012 samlet øget med 33 %. Sammen med andre nye tiltag har det ført til en rekordhøj genanvendelsesandel på hele 86,4 % Målsætningen om at nå op på 85 % i 2012 er derfor nået, hvilket vi er meget stolte over. I sommeren 2012 åbnede Bispeengen Genbrugsstation med et stort indryk af naboer, kunder og kolleger. Genbrugspladsen er udstyret og indrettet med solceller og jordvarmeanlæg, og al belysning er udført med LED-armaturer. Endvidere har genbrugsvejlederne været inddraget i valg af materiel og indretning af plads og bygninger, således at pladsen fremstår særdeles arbejdsmiljøvenlig. I december 2012, har vi som et miljøtiltag påbegyndt udskiftningen af pladsbelysningen med LEDteknologi på genbrugspladserne. Der bliver monteret armaturer med LED-teknologi ved etablering af pladserne, og de øvrige vil få udskiftet pladsbelysningen i løbet af 2013. Investeringen er foretaget med henblik på umiddelbar besparelse på elforbrug og dermed reduktion i CO 2 -udledning. Yderligere medvirker udskiftningen til et forbedret arbejdsmiljø for medarbejdere og kunder på pladserne. På lidt længere sigt, er der en økonomisk gevinst. ARC samarbejder fortsat med ejerkommunerne om etablering af nye genbrugspladser og modernisering af de eksisterende. Der arbejdes fortsat på etableringen af en genbrugsplads i Sydhavn. I 2012 har der fortsat været fokus på at effektivisere driften af genbrugspladserne. Det har været et fortsat fokus på effektiv fyldning af containere og færre affaldstransporter i weekenderne hvilket har medvirket til faldende driftsomkostninger. Desuden har vi i 2012 indført et elektronisk vedligeholdelsessystem. Det vil fremover sikre, at vi altid har et opdateret overblik over de forskellige planlagte opgaver på pladserne og dermed kan effektivisere indsatsen. ARC håber, at denne årsredegørelse vil bibringe interesserede mulighed for at få et samlet overblik over aktiviteterne på de genbrugspladser, som er placeret i ARC s 5 ejerkommuner. God læselyst!
Side 3 af 22 Forord... 2 1. Besøgstal og affaldsmængder i 2012... 5 1.1 Antal besøgende på genbrugspladserne... 5 1.2 Modtagne mængder affald... 7 1.3 Fordelingen af affaldsmængder på genbrugspladserne... 9 1.4 Fordeling af affaldet på behandlingsformer... 10 1.5 Fordeling af affaldet fraktioner... 12 2 Tiltag og driftsaktiviteter i 2012... 16 2.1 Arbejdet med de nye genbrugspladser... 16 2.2 Ny LED-belysning på genbrugspladserne... 16 2.3 Nye fraktioner... 17 2.4 Uddannelse af genbrugsvejlederne... 18 2.5 Optimering, vedligehold og transport... 19 2.6 Erhverv på genbrugspladser... 20 2.7 Direkte genbrug... 21 Projektejer Anita Ringsing med den gule hjelm på hovedet og et hold genbrugsvejledere besigtiger den kommende Bispeengen Genbrugsstation, der ligger tæt ved Fuglebakken Station. Pressefoto
Den nye plast fraktion til genanvendelse 2012 Side 4 af 22
Side 5 af 22 1. Besøgstal og affaldsmængder i 2012 1.1 Antal besøgende på genbrugspladserne I 2012 var det samlede antal besøgende på genbrugspladserne i ARC s fem ejerkommuner 800.796. Det betyder, at der har været et fald i antallet af besøgende på 19 % i forhold til 2011 (se Tabel 1). Tabel 1 Antal besøgende på ARC s genbrugspladser. Ændring i 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2011/2012 % 1.068.751 1.014.082 985.707 903.358 990.548 800.796 19 Af figur 1 nedenfor ses det, at antallet af besøgende er faldet til det laveste siden 2004. 1.200.000 Figur 1 Udvikling i besøgstal på ARC's genbrugspladser 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Figur 1 Udvikling for ARCs eksisterende genbrugspladser Det er vigtigt at bemærke, at 2011 var særligt grundet skybrud, derfor ser faldet fra 2011 til 2012 markant ud. Baggrunden for faldet er uklart og sammensat, det skyldes dels et fald i erhvervs besøg på genbrugspladserne efter indførelsen af en ændret betalingsordningen, dels finanskrisen. Genbrugsvejlederne har konstateret, at der er nogle faste erhvervskunder, der ikke kommer på genbrugspladsen længere dette gælder især mindre detailvirksomheder (grønthandlere), men også en række håndværksvirksomheder. Udviklingen i erhvervs brug af genbrugspladserne behandles nærmere i afsnit 2.6.
Side 6 af 22 Pap og flamingo fra detailvirksomheder Tabel 2 Antallet af besøgende på de enkelte genbrugspladser i perioden 2008-2012 Genbrugsplads 2008 2009 2010 2011 2012 Ændring 11/12 % Bispeengen 22.565 100 Borgervænget 16.925 44.179 45.459 3 Christiania 3.620 3.600 3.600 3.610 3.610 0 Dragør 126.959 127.527 124.318 134.091 127.588-5 Hvidovre 117.977 119.649 108.607 121.937 89.170-27 Kirstinehøj 220.560 227.021 218.235 242.792 206.519-15 Kulbanevej 178.341 187.093 188.895 196.353 139.737-29 Vasbygade 55.252 52.105 42.546 41.445 24.861-40 Vermlandsgade 283.342 241.126 173.587 179.987 122.211-32 Vægtergangen 28.031 27.586 26.645 26.254 19.076-27 I alt 1.014.082 985.707 903.358 990.548 800.796-19 I tabel 2 kan udviklingen i besøgstallene på de enkelte genbrugspladser ses. Der er forskel på udviklingen i besøgstallene på de enkelte genbrugspladser.
Side 7 af 22 Besøgende benytter klare sække til affaldet Bispeengen åbnede i august 2012, og der er dermed kun tale om data for knap et halvt år. Der er især markante fald i besøgstallet på Vasbygade, Vermlandsgade, Kulbanevej, og Hvidovre der historisk har haft mange erhvervskunder. På Borgervænget er det første gang vi har to fulde efterfølgende år og antallet af besøgende stiger fortsat. 1.2 Modtagne mængder affald I 2012 er den samlede affaldsmængde afleveret på genbrugspladserne 93.411 ton. Det betyder, at der har været et fald i affaldsmængden på 25 % i forhold til 2011. At faldet i mængder er højere end besøgstallet indikerer klart at der er færre erhvervskunder, da de typisk afleverer mere affald pr besøg. Af tabel 3 fremgår affaldsmængderne fordelt på de enkelte genbrugspladser. Ændringerne i mængderne følger mønsteret for udviklingen i besøgstallet og årsagerne antages at være de samme. Borgervænget oplever som eneste en reel stigning med 22 %, hvilket viser, at den nu efter 2½ års drift bliver mere og mere kendt af borgerne.
Side 8 af 22 Tabel 3 Affaldsmængder (ton) på de enkelte genbrugspladser i perioden 2008-2011 Genbrugsplads 2008 2009 2010 2011 2012 Ændring 11/12 % Bispeengen 2.281 Borgervænget 1.745 5.099 6.197 22 Christiania 507 551 516 544 590 8 Dragør 10.509 10.014 9.137 9.772 8.000-18 Hvidovre 22.864 21.228 18.874 20.652 14.315-31 Kirstinehøj 30.950 30.567 28.598 32.327 25.613-21 Kulbanevej 24.100 23.173 22.015 25.486 17.707-31 Vasbygade 5.403 4.864 3.980 4.292 2.394-44 Vermlandsgade 23.464 19.337 20.356 24.774 15.516-37 Vægtergangen 983 861 975 914 798-13 Ton i alt 118.780 110.595 106.196 123.858 93.411-25 Typisk erhvervsaffaldslæs Bøger fra genbrugspladsens byttecenter I figur 3 kan det ses, at mængden af affald der blev afleveret på genbrugspladserne i 2011, fulgte sæsonudviklingen fra tidligere år frem til juli. I Juli sås en markant stigning af affaldsmængden, denne stigning tilskrives den øgede affaldsmængde efter skybruddet.
Side 9 af 22 16.000 14.000 Figur 3. Affaldsmængder i ton henover året 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2011 2010 2009 2012 2.000 0 0 2 4 6 8 10 12 Figur 2 Sæsontendensen følges i perioden januar til og med juni, hvorefter konsekvensen af skybruddet er tydelig Skybruddet havde i 2011 en stor indflydelse på den afleverede affaldsmængde henover sommermånederne. I forhold til 2012 er der over hele året med start marts tale om et markant fald i affaldsmængderne. Hvis vi ser bort fra 2011 har tendensen over året været den samme, dog har udsvingene i 2012 været noget større end i 2009 og 2010. 1.3 Fordelingen af affaldsmængder på genbrugspladserne Som det fremgår af tabellerne over hhv. besøgende og affaldsmængderne til genbrugspladserne, er der store forskelle mellem de enkelte genbrugspladser. I figur 4 ses den procentvise fordeling af den samlede affaldsmængde i 2012 på de enkelte genbrugspladser.
Side 10 af 22 Figur 4. Procentvis fordeling af den samlede affaldsmængde på de enkelte genbrugspladser 2012 0,9% 2,4% 2,6% 16,6% 6,6% 0,6% 8,6% Bispeengen Genbrugsstation 2,4% Borgervænget Genbrugsstation 6,6% Christiania Nærgenbrugsstation 0,6% Dragør Genbrugsplads 8,6% 19,0% 15,3% Hvidovre Genbrugsplads 15,3 % Kirstinehøj Genbrugsplads 27,4 % Kulbanevej Genbrugsstation 19 % 27,4% Vasbygade Genbrugsstation 2,6 % Vermlandsgade Genbrugsstation 16,6 % Figur 3 Kirstinehøj og Kulbanevej modtager den største procentdel af den samlede affaldsmængde. Cirkeldiagrammet viser ligesom tabellerne at der er stor forskel på de enkelte genbrugspladser. ARC vurderer, at der er flere forskellige årsager til netop dette forhold. En årsag vurderes at være genbrugspladsernes fysiske placering og udformning. Eksempelvis er Vasbygade Genbrugsstation placeret i et industriområde med meget lidt beboelse i nærheden og med en meget trafikeret tilkørselsvej. Til sammenligning er Kulbanevej Genbrugsstation placeret i nærheden af Grønttorvet, samt et stort boligområde der strækker sig fra Valby til Hvidovre. Bispeengen har kun været åben siden august, hvorfor affaldsmængden i 2013 vil give et mere retvisende billede. 1.4 Fordeling af affaldet på behandlingsformer Fordelingen efter behandlingsform på genbrugspladserne i de fem ejerkommuner er vist nedenfor i Figur 5. Behandlingsformen er bestemt på baggrund af kategorien af det behandlingsanlæg hvortil affaldet køres. ARC anvender således samme registreringsmetodik som de øvrige affaldsselskaber.
Side 11 af 22 Figur 5. Fordeling på modtageranlæg 2012 1% 2% 11% Deponi 2 % Forbrænding 11% Genbrug 86 % 86% Special 1 % Figur 5. I 2012 var ARC s mål 85% til genanvendelse. Med 86,4 % er målet nået. Af Tabel 4 og 5 ses, det at andelen af affald til genanvendelse i ton er faldet og procentvis er steget i perioden fra 2008-2012. Denne stigning i procent vurderes at skyldes bedre sortering og indførelsen af nye fraktioner som træ og plast til genanvendelse. Tabel 4 Behandling fordelt i procent 2008 2009 2010 2011 2012 Genanvendelse 71,7 72,7 76,4 85,2 86,4 Forbrænding 25,1 24,1 20,7 12,5 11,3 Deponi 2,7 2,8 2,6 1,9 1,9 Specialbehandling 0,5 0,4 0,4 0,4 0,4 Tabel 5 Behandling fordelt i ton 2008 2009 2010 2011 2012 Ændring 11/12 % Genanvendelse 85.166 80.446 81.106 105.533 80.685-31 Forbrænding 29.796 26.632 21.983 15.484 10.542-47 Deponi 3.233 3.083 2.736 2.363 1.763-34 Specialbehandling 595 447 372 478 386-24
Side 12 af 22 1.5 Fordeling af affaldet fraktioner I sommeren 2012 blev det besluttet, at sammenlægge de to fraktioner Stor brændbart og Springmadrasser og fjedermøbler således at der nu kun findes fraktionen *Springmadrasser og fjedermøbler. Dette er en mindre effektivisering af driften, da behandlingen af de to fraktioner var identiske. 1. maj 2012 startede Genbrugspladser op på et længerevarende pilotprojekt med at indsamle hård plast på 4 genbrugspladser (Borgervænget, Vermlandsgade, Kirstinehøj og Dragør). Projektet skal køre 1 år og give viden til at kunne udarbejde udbudsmateriale på den hårde plast. Forsøget omfattede fra august 2012 også Bispeengen Genbrugsstation, så det nu omfatter 5 genbrugspladser. Målet er, at denne fraktion indføres på alle genbrugspladser i 2013. Plast fra Borgervænget sommer 2012 Den hårde plast køres til en aftager, som tjekker kvaliteten og sender den til sorteringsanlæg - oftest beliggende i Tyskland eller Holland. Efter der i september 2012 er åbnet et plastsorteringsanlæg i Fredericia, er det planen, at plasten fremadrettes skal sorteres der. Den hårde plast sorteres i følgende plasttyper: PVC - der typisk genanvendes til nye plastprodukter af samme type, fx tagplader og pvc-rør HDPE - der typisk granuleres og genanvendes til nye produkter som fx plastrør, skraldespande, marmeladebøtter PP - som fx havemøbler, granuleres og genanvendes til fx nye havemøbler PS - som fx blomsterbakker granuleres og genanvendes til nye PS-produkter PET - som granuleres og sendes til fabrikker, hvor det genanvendes til nye PET-produkter. Efter sorteringen er der en rest på, som ikke kan genanvendes. Det vurderes at denne rest er på under 10 %. Resten sendes til forbrænding, og varmen fra forbrændingen udnyttes til el og varme. Den økonomiske gevinst ved at genanvende plast er ikke stor, men den miljømæssige gevinst vægter højt, da man sparer råolie ved at genanvende plasten. Kunderne har taget rigtig godt i mod den nye sortering, og genbrugspladserne har i 2012 indsamlet og afsat 239 tons hård plast til genanvendelse.
En dag på Kulbanevej Side 13 af 22
Side 14 af 22 Tabel 3 Fordeling af affaldstyper og fraktioner i perioden 2010-2012 Fraktion 2010 2011 2012 Ændring i 11-12 % Asbest 563 671 525-22 Asfalt 129 646 376-42 Aviser og ugeblade 726 806 647-20 Batterier 30 33 27-18 Beton 2.346 15.122 11.816-22 Brændbart, småt 13.272 13.656 8.988-34 Brændbart, stort*** 8.599 1.549 449-71 Deponering 2.104 1.691 1.238-27 Direkte Genbrug (Hvidovre GP) 19 35 24-31 Dæk 204 230 184-20 Elektronik 1724 1891 1.360-28 Flasker og glas** 343 239 0-100 Gips 2.625 3.064 2.147-30 Haveaffald 13.010 15.884 11.065-30 Hård plast til genanvendelse 239 Hårde hvidevarer 1.091 1.155 912-21 Jern og metal 5.125 5.544 3.949-29 Lysstofrør & Lyskilder 21 26 19-25 Maleraffald (gråzone) 226 279 229-18 Olie og kemikalie affald 465 531 415-22 Paller á 16 kg 85 128 90-30 Pap 2.204 2.287 1.556-32 Plastfolie 28 36 30-17 Plastkasser 62 65 35-46 PVC, hård til genanvendelse* 204 217 89-59 Ren jord 14.657 17.136 14.054-18 Rødder 579 562 468-17 Sanitet 1.449 422 332-21 Springmadrasser *** 588 807 861 7 Sten og brokker 231 227 262 15 Tegl 6.047 10.177 7.972-22 Trykimprægneret træ 297 1.275 1.130-11 Træ 4.264 16.741 13.184-21
Affaldsmængde (ton) Side 15 af 22 Tøj og sko 245 298 279-6 Vinduer 1.118 1.433 1.073-25 Vinduer med PCB 8 52 58 12 Vægfliser mv. 1.895 8.940 7.330-18 I alt 86.556 123.810 93.412-25 * PVC, hård plast til genanvendelse er pr. 2012 opdelt i to fraktioner. ** Flasker og glas registreres hos kommunerne. *** Denne fraktion er i sommeren 2012 lagt sammen med springmadrasser og benævnes nu springmadrasser og fjedermøbler. Da 2012 er første år, hvor sorteringen af hård plast til genanvendelse har fundet sted, har der som forventet været en stigning i mængden og et fald i PVC. Udviklingen hvor fraktionen stort brændbart faldt drastisk fra 8.599 ton i 2010 til 1.549 ton i 2011, er fortsat i 2012 med et yderligere fald til 449 ton. I 2011 var det en konsekvens af oprettelsen af den nye fraktion træ til genanvendelse, hvor det i 2012 også må tilskrives finanskrisen og de nye betalingsregler for erhverv. Der er dog tale om et fald på 71 %, hvilket er væsentligt højere end for de øvrige fraktioner. I vurderingen af mængder og udvikling er det fortsat tydeligt, at skybruddet i juli 2011, havde en meget tydelig effekt på mængden af det affald, der afleveres til forbrænding (Figur 4). 6.000 Forbrændingsegnet 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 2011 2010 2009 2008 2007 2012 0 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Figur 4 Viser mængden af forbrændingsegnet affald, der blev afleveret på genbrugspladserne Dette kan tilskrives, at der både har været mere affald i perioden, men også at det har vejet mere på grund af den øgede vandmængde i affaldet.
Side 16 af 22 2 Tiltag og driftsaktiviteter i 2012 I det følgende beskrives kort en del af de tiltag, der har haft betydning for driften af genbrugspladser i 2012. 2.1 Arbejdet med de nye genbrugspladser Bispeengen åbnede d. 25. august 2012 med et stort indryk af naboer, kunder og kolleger. Genbrugspladsen er udstyret og indrettet med solceller og jordvarmeanlæg, og al belysning er udført med LEDarmaturer. Endvidere har genbrugsvejlederne været inddraget i valg af materiel og indretning af plads og bygninger, således at pladsen fremstår særdeles arbejdsmiljøvenlig. Tv. Status for byggeriet, november 2011 hvor der på byggepladsen var stor aktivitet. Langs ydersiden etableres fundamenter for den støjskærm, som omkredser genbrugspladsen mod Bispeengen og Borups Allé. Th. fra åbningsdagen d. 25. august 2012. Center for Miljø i Københavns Kommune har undersøgt muligheden for at etablere en genbrugsplads i erhvervskvarteret omkring Bådehavnsgade i Sydhavnen og der er ansøgt om miljøgodkendelse. Det forventes, at der kan etableres en stor og velbesøgt genbrugsplads, desuden skal tanker om direkte genbrug indarbejdes i projektet. Miljøgodkendelse for Sydhavn Genbrugsstation blev i oktober 2010 påklaget til Natur- og Miljøklagenævnet (NMKN). NMKN har oplyst at sagsbehandlingen vil blive påbegyndt i januar 2013, og at den forventes at tage nogle måneder. I samarbejde med Københavns Kommune vurderes det løbende om processen kan fremskyndes ved tiltag såsom nye støjberegninger eller lignende. 2.2 Ny LED-belysning på genbrugspladserne I december 2012, er pladsbelysningen på Kirstinehøj, Vasbygade, Vermlandsgade, Hvidovre og Dragør som et miljøtiltag udskiftet til LED-teknologi. Bispeengen og Borgervænget fik monteret armaturer med LED-teknologi ved etablering af pladserne, og de øvrige pladser vil få udskiftet pladsbelysningen i løbet af 2013.
Side 17 af 22 Genbrugsplads Investering DKK Årlig besparelse kwh Årlig besparelse DKK CO 2 reduktion pr. år v/gas ton CO 2 reduktion pr. år v/kul ton Kirstinehøj 364.126 15.900 26.674 7,16 15,60 Vasbygade 103.280 6.200 11.860 3,11 6,11 Dragør 215.808 7.800 14.602 3,51 7,64 Vermlandsgade 147.080 6.300 12.429 2,85 6,22 Hvidovre 101.560 15.700 13.719 7,11 15,45 Total 931.854 51.900 79.284 23,74 51,02 Forventede besparelser ved LED-teknologi på genbrugspladserne. Investeringen er foretaget med henblik på umiddelbar besparelse på elforbrug og dermed CO 2 - udledning. Umiddelbart er det en gevinst for arbejdsmiljøet for medarbejdere og kunder på pladserne, og på lidt længere sigt, er der en betydelig økonomisk gevinst. De forventede besparelser kan ses af ovenstående skema. CO 2 besparelserne er angivet ved el produceret ved anvendelse af udelukkende naturgas, og ved anvendelse af udelukkende kul. Der er en garanteret brændetid på den ny belysning på 30.000 timer, hvorfor hidtidige serviceomkostninger indgår som besparelse med fuld virkning. 2.3 Nye fraktioner I maj 2012 startede genbrugspladserne på et længerevarende projekt med indsamling af hård plast til genanvendelse på 5 genbrugspladser (Borgervænget, Vermlandsgade, Kirstinehøj og Dragør, efterfølgende er Bispeengen kommet med fra august). Projektet skal køre 1 år og give viden til, at kunne udarbejde udbudsmateriale på modtagelse med henblik oparbejdning af den hårde plast. Projektet har øget mængden af indsamlet plast i 2012 med 33 %, mens den samlede andel af indsamlet plast er øget med 51 % i perioden fra 2010 til 2012. Hvilket falder i tråd med ARC s Miljø- og klimamål om at øge mængden af indsamlet plast til genanvendelse på genbrugspladserne med 50 % i 2015 i forhold til 2010, heraf 25 % fra 2012 til 2013. Rent træ til spånpladeproduktion Metallerne i fjedermadrasser bliver sorteret fra til genanvendelse
Side 18 af 22 Fraktionen træ til genanvendelse er en af de nye fraktioner, der i 2010 blev indført på genbrugspladserne, og særligt denne fraktion har vist gode resultater. Ved sammenligning fra 2010 til 2011 faldt mængden af stort brændbart med 82 % og fra 2010 til 2012 faldt mængden med 95 %, hvilket kan tilskrives frasorteringen af træ til genanvendelse, men også finanskrisen og de ændrede betalingsregler for erhverv. Træet der bliver indsamlet til genanvendelse, indgår i produktionen af spånplader. En anden vigtig ændring er behandlingen af trykimprægneret træ, som på grund af dets indhold af tungmetaller (bl.a. arsen og krom) er miljøfarligt. Tidligere blev denne fraktion deponeret, men nu indsamles det trykimprægneret træ til nyttiggørelse på biomasse-forbrændingsanlæg i Tyskland, der kan håndtere de miljøskadelige slagger. På de tyske forbrændingsanlæg bliver slaggen nemlig ikke genanvendt som i Danmark, men deponeret i gamle miner. 2.4 Uddannelse af genbrugsvejlederne Arbejdet som genbrugsvejleder er et udfordrende job, der kræver viden om både affaldsteknologi og miljø samt kompetencer inden for samarbejde, kommunikation og konfliktforebyggelse. Derfor har alle genbrugsvejledere fra 2010 til 2012 gennemgået et uddannelsesforløb i Aikido og Konfliktforebyggelse, der tager udgangspunktet situationer fra vejledernes dagligdag. I uddannelsesforløbet hentes inspiration fra den japanske kampkunst aikido, hvor fokus flyttes fra konflikten til en åben tilgang baseret på accept, respekt og opmærksom tilstedeværelse. En god dialog med kunderne på pladsen er altafgørende for at opnå korrekt sortering. Femte og sidste Aikido og konfliktforebyggelses hold, støttet af Arbejdstilsynet 50/50 pulje 2012 En anden uddannelse som genbrugsvejledere deltager i er Genbrugsvejledere uddannelsen, der løber over et 30 dages uddannelsesforløb. Uddannelsen giver kompetencer inden for samarbejde, IT, arbejdsmiljø, affaldsbehandling, kundeservice og meget mere. Denne uddannelse er etableret i samarbejde med de øvrige affaldsselskaber på Sjælland, samt Lolland og Falster, og afvikles i AMU regi.
Side 19 af 22 For at få indblik i, hvordan afffaldet bliver behandlet når det forlader genbrugspladsen, besøger genbrugsafdelingen flere af de behandlingsanlæg, der modtager affald fra genbrugspladserne. I år besøgte vi bl.a. CPH Waste i Nordhavn, der behandler gipsaffaldet. 2.5 Optimering, vedligehold og transport Vi har i 2012 nedlagt aftenåbning på Hvidovre, Vermlandsgade og Kirstinehøj, da kundebesøget på hverdage var meget lavt i tidsrummet mellem kl. 18 til 20. Efter gennemførelse af et succesfyldt pilotprojekt med tv-overvågning på Vermlandsgade er konceptet blevet justeret ind, således at det dækker genbrugsvejledernes og ARC s behov. Gennem hele forløbet har der været en god dialog med genbrugsvejlederne, og pilotprojektet har banet vejen for beslutningen om indførelse af tv-overvågning på alle genbrugspladser. Tv-overvågning på genbrugspladserne er implementeret og evalueringen er i sin afsluttende fase. Genbrugsvejlederne bruger tv-overvågningen konstruktivt i deres dagligdag, især ved konfliktsituationer i byttecentret og ved elektronikfraktionen. Der er i de senere år, opstået en særlig interesse for elektronikaffaldet, hvilket har medført, at der har været forholdsmæssigt mange tyverier fra fraktionen. Vi har derfor, ud over tv-overvågning, indført særlige luger i elektronikhusene til indkastning af elektronikaffaldet, således det ikke længere er synligt for kunderne, hvad der er afleveret. Det har haft den ønskede effekt, idet tyverierne er stoppet. Særlige luger i elektronikhusene til indkastning af elektronikaffaldet, forhindrer klunsning Yderligere har der været et ønske om at forbedre arbejdsforholdene i bygningen til modtagelse af olieog kemikalieaffald (OKA) på genbrugspladserne. I et samarbejde mellem genbrugspladser og projektteamet er der nu udviklet et nyt koncept for bygningerne. I første omgang bliver det Hvidovre, der får glæde af det nye koncept. Bygningen udstyres bl.a. med LED-belysning og udsugningsanlæg, tilkoblet de enkelte beholdere i bygningen. Bygningen forventes at stå færdig i starten af 2013.
Side 20 af 22 Aftenbillede fra Bispeengen Vi har i 2012 fortsat et stort fokus på omkostningsniveau for reparationer og eksternt udført vedligehold på vores udstyr. Genbrugspladser har derfor i 2012 indført brugen af elektroniske vedligeholdelsessystem INFOR EAM 8.5. Brugen af INFOR EAM 8.5 vil fremover sikre, at vi altid har et opdateret overblik over de forskellige planlagte opgaver på pladserne, samt at de er tilgængelige og kan udføres på de rette tidspunkter. I 2013 forsætter vi med "PErformance og Professionalisering", hvilket betyder, at 2013 bliver et år hvor GENBRUG leverer markante RESULTATER inden for fire hovedområder. Økonomi, kultur, arbejdsprocesser og erhvervskunder. En vision og strategiplan for Genbrugspladser udarbejdes i 2013. Et andet område, hvor vi fortsat arbejder med at spare er på omkostninger til transport af containere fra pladsen. For at mindske disse omkostninger øger vi fyldningen af de enkelte containerne, så de ikke skal tømmes så ofte. Desuden har vi sørget for at udnytte containerkapaciteten således, at de omkostningstunge transporter i weekender og på helligdage minimeres eller helt undgås. 2.6 Erhverv på genbrugspladser 1. januar 2012 blev der indført nye regler for erhvervs adgang på genbrugspladserne. Reglerne betyder, at erhverv fremadrettet aktivt skal tilmelde sig, hvis de ønsker at benytte genbrugspladserne og de skal samtidigt betale for deres brug pr. besøg. I starten af året 2012 blev der gennemført en større informationskampagne på genbrugspladserne for at få erhvervskunderne med på den nye ordning. Ved årets udgang var ca. 1.300 virksomheder tilmeldt og benyttede ordningen. Indførelsen af disse nye regler betød også, at vi indførte et erhvervskontrollørkorps der har til opgave at kontrollere om erhvervskunderne betaler for deres adgang til pladserne. Kontrollørerne indrapporterer løbende til kommunerne, hvis de oplever, der er erhvervskunder, der benytter genbrugspladserne uden at betale. Der er indrapporteret ca. 400 erhvervskunder i 2012. I 2012 er der gennemført en brugerundersøgelse på 3 genbrugspladser i vores opland. Formålet var at opgøre, hvor meget de forskellige erhvervsbiler medbringer i kg, hver gang de kommer på en genbrugsplads. Resultaterne er anvendt til at fastsætte erhvervsgebyrerne for 2013.
Side 21 af 22 Aflevering af erhvervsaffald Undersøgelsen viste en fordeling i besøgende med 90 % private og 10 % erhverv, hvilket er en væsentlig forskel fra tidligere brugerundersøgelser. Det kan derfor konkluderes, at der har været et markant fald i antallet af erhvervskunder på genbrugspladserne. Der er fra de sjællandske affaldsselskaber taget initiativ til, at drøfte ordningerne for erhvervs adgang til genbrugspladserne. Blandt andet drøftes procedurer og service overfor erhverv, så de så vidt muligt møder de samme regler på alle genbrugspladser. ARC har udarbejdet en opgørelse, der viser antallet af erhverv, der har betalt for at besøge genbrugspladserne i 2012. Opgørelsen viser at betalende erhverv udgør under 3 % af det samlede antal besøgende. I forbindelse med at ordningen er evalueret løbende, er det besluttet, at der i 2013 også indføres et årskort til erhvervskunderne. Dette håber vi kan være med til at tiltrække flere betalende erhvervskunder. 2.7 Direkte genbrug På 5 Kulbanevej -, Vermlandsgade-, Dragør-, Bispeengen og Borgervænget genbrugspladser er der byttecentre, hvor kunderne aflevere effekter, som de mener andre kan have nytte af. I december 2012 blev der gennemført en annoncekampagne med henblik på at øge benyttelsen af byttecentrene og dermed sikre, at mere affald bliver direkte genbrugt.
Side 22 af 22 Fra annoncekampagne med henblik på at øge andelen af affaldet til byttecentrene. På Borgervænget har vi lavet et pilotprojekt, hvor vi indsamler døre og vinduer til direkte genbrug. Direkte genbrug betyder, at de gamle vinduer og døre, der indsamles på genbrugspladsen formidles videre til nye ejere gennem et samarbejde med virksomheden Genbyg.dk. Forsøget har givet viden og erfaring, der kan bruges i det videre arbejde med at øge mængden og kvaliteten af byggeaffald til direkte genbrug. Projektet fortsætter i 2013. Banner fra kampagne (foto er fra Genbyg). På Hvidovre kan kunderne frit aflevere effekter i en container der tømmes af Hvidovre Genbrugshal. Hvidovre kommune har siden 2010 haft denne ordning, der drives af frivillige organisationer. Alle effekterne sælges af de frivillige foreninger, der herefter får del i overskuddet.