Vedligehold og få større glæde af din ovenlysløsning VELUX service VELUX Danmark A/S 2015 velux.dk
En kærlig hånd forlænger dine ovenlysvinduers levetid Et VELUX ovenlysvindue er et kvalitetsprodukt, der er bygget til at holde i mange år. Men som altid, når ting udsættes for hårdt vejr, skiftende årstider og mange betjeninger, så har også et VELUX ovenlysvindue brug for at blive set efter i sømmene. Det er godt for funktionaliteten og sikrer, at din ovenlysløsning bevarer sine gode egenskaber i forhold til ventilation, isoleringsevne og varmebidrag. Du bør efterse ovenlysvinduerne med jævne mellemrum. Er der kondens i ruden, er en pakning gået i stykker, eller er ventilationsklappen blevet lidt stram, så kan det være nødvendigt med et serviceeftersyn. Her gælder det om at rekvirere en VELUX servicekonsulent til opgaven. Men der er også mange ting, man selv kan klare. I denne brochure finder du flere gode gør-det-selv vedligeholdelsestips. Følg anbefalingerne og vurdér, om der er brug for nye reservedele eller løsninger til dit ovenlysvindue. Er du i tvivl, kan du altid kontakte VELUX kundeservice for råd og vejledning. Sådan vedligeholder du selv dit ovenlysvindue 3 VELUX servicesæt og reparationskit 4 Udskift ruden og udnyt ovenlysvinduet bedre 5-6 Sådan genkender du delene i dit ovenlysvindue 7
Hvordan aflæser du vinduestypen? Tjek selv dit ovenlysvindue Udskift til nyt og få flere fordele 11 Serviceydelser 13 8 9-10 Rudepriser 12 Kontakt os/ service 14 2
Sådan vedligeholder du selv dit ovenlysvindue Når du vedligeholder dit ovenlysvindue jævnligt, forlænger du materialern tid og bevarer løsningens gode funktionalitet. Almindelig vedligeholdelse ikke den store tekniske kunnen, og du kan nemt udføre den ved hjælp af e servicesæt. Efterse filtre Ventilationsfilteret i skinnen øverst på vindueskarmen bag ventilationsklappen skal tjekkes én gang om året. Er filteret snavset, tages det ud og renses med almindeligt rengøringsmiddel. Skumpakningen bag på klappen bør også tjekkes. Er den porøs, skal den skiftes. Med et VELUX servicesæt får du de materialer, du skal bruge for at vedligeholde filtre og skumpakning, se næste side. Efterse beslag Et ovenlysvindue bliver selv du åbner og lukker det. Fo vinduet, er det en god idé a med syrefrit smørefedt en g Endvidere skal skruer efter beklædning. VELUX gør-det-selv service fedt og andre dele til vedlig vindue. Læs mere her.
es levekræver t VELUX følgelig belastet hver gang, r at undgå unødigt slid på t smøre hængsler og beslag ang årligt. spændes på den udvendige sættet indeholder smøreeholdelse af dit ovenlys- Pas på ramme, karm og pakning Skadede områder på ramme og karm kan have brug for ny lak eller maling. Tjek delene hvert år og anvend VELUX reparationssæt til vedligehold. Læs mere her. Gummipakningerne bør være bløde og elastiske, så der ikke trænger fugt eller kulde ind i boligen. Læs mere her. Afvask gummipakningerne og stryg eller spray disse med silikone én gang om året, og forlæng derved deres levetid. 3
VELUX servicesæt og reparationskit Servicesæt Vi har samlet alt det nødvendige i et praktisk VELUX gør-det-selv servicesæt. Sættet indeholder skumpakning til ventilationsklap, et nyt ventilationsfilter og syrefrit smørefedt. Til trævinduer har vi desuden vedlagt tape og sandpapir. ZZZ 220 til GGL/GPL og GGU/GPU A 3 m klapskum, 3 m filt, fedt, sandpapir, tape samt praktisk vejledning. Pris kr. 194,- ZZZ 220K til GGL/GPL og GGU/GPU B 3 m klapskum, 3 m filt, fedt, sandpapir, tape samt praktisk vejledning. Pris kr. 194,- Reparationssæ Er der kommet mindre ovenlysvindue, har du m rationssæt, der indeho og sandpapir. Hver pak vejledning og forslag t ZOZ 102 til GGU/GP Hvid polyuretanmaling inkl. spartelmasse. Pris kr. 194,- ZZZ 129 til GGU/GP Hvid spraymaling, poly Pris kr. 406,- A Til VELUX ovenlysvinduer introduceret før 2012. B Til VELUX ovenlysvinduer introduceret fra april 2012. Hvis der er et K i størrelseskoden på ovenlysvinduet Priser er inklusiv 25 % moms (afrundet til hele kr.). Februar 2015. Pakningerne skal holde din løsning tæt Ethvert VELUX ovenlysvindue er udstyret med flere typer pakninger mellem karm og ramm dit ovenlysvindue vind- og vejrtæt, så du undgår træk og varmetab. Desværre bliver alle pak og det kan i værste tilfælde føre til træk og unødig varmetab. Du kan i princippet selv skifte revnede og stive pakninger, men fordi den nye pakning skal sidd anbefaler vi hjælp fra en VELUX servicekonsulent. Tjek dine pakninger hvert år, dog senest e normale levetid for pakninger.
t ridser i overfladen på dit ulighed for at købe repalder maling eller lak, pensel ke indeholder desuden il fremgangsmåde. U, 18 ml. U uretan vindue, 400 ml. Tjek dine vinduer Tag en hurtig test og find ud af, om dine pakninger slutter tæt, og om karm- og rammeside flugter, som de skal. velux.dk/service ZZZ 130 til GGL/GPL Hvid maling, 300 ml. til hvidmalede trævinduer. Pris kr. 269,- ZZZ 176 til GGL/GPL Klar reparationslak, 300 ml. til klarlakerede trævinduer. Pris kr. 194,- ZOZ 154 Grå farvestift udvendig maling til beklædningsdele. Pris kr. 156,- s typeskilt, er dit ovenlysvindue fra efter april 2012. Her kan du se, hvor typeskilt og størrelseskode er placeret. e. Pakningerne gør ninger stive med tiden, e meget præcist, fter 6-7 år, som er den 4
Sikkerhed Indvendig laminering h Udskift ruden og udnyt ovenlysvinduet bedre Find den rudetype, der opfylder dine behov i skemaet. Vi anbefaler altid indvendigt laminerede rudetyper, når ovenlysvinduet placeres over opholdssteder, hvor familien f.eks. sover, leger og arbejder. Alle VELUX ovenlysvinduer er som standard udstyret med lavenergiruder, der har hærdet glas på den udvendige side. Alle ruderne opfylder naturligvis bygningsreglementets energikrav. Rudetyper Varmeisolering Lavenergiruder reduce Solvarmebidrag Når solen skinner i kold Støjdæmpning En kombination af lami udefra. Ramme, karm o Positiv energibalanc varmebidrag om vinte Begge egenskaber kan VELUX Danmark forhandler specialruder til mange forskellige formål: Ekstra lydreducerende til bebyggelser i områder, der er påvirket af kraftig støj som f.eks. fra lufthavne, og ved kraftig regn eller hagl Matteret glas mod indkig Glas, der reducerer lyset Find mere information om specialruder på velux.dk eller kontakt VELUX rådgivning og projektsupport på tlf. 45 16 45 16. Styrke Ruden har hærdet glas Anti-falmning Reducerer UV-stråling U-værdi vindue W/m 2 K (Norm U-værdi rude W/m 2 K (Norm EN Solenergitransmittans g-værd Lystransmittans τ v -værdi (Nor Lydisolering R w -værdi (Norm E UV-transmittans τ uv -værdi (No
Traditionel bolig og renovering Anbefales af VELUX Standard --50 Funktion --70 2-lagsrude 2-lagsrude rer varmetabet og forbedrer hjemmets komfort. e perioder, bidrager varmen fra solen med gratis rumopvarmning. neret glas og forbedret rudetykkelse dæmper effektivt støj g pakninger hjælper yderligere med at reducere støj. e. God energibalance opstår, når ruden formår at udnytte solens ren og beskytte mod dens varmeffekt om sommeren. optimeres yderligere med den rette solafskærmning. older glasset sammen og sikrer mod splintring i tilfælde af brud. udvendigt, hvilket forstærker ruden mod hagl, kraftig vind og snelast. en gennem ruden, så falmning forsinkes. EN ISO 12567-2) 1,3 1,3 673) 1,1 1,1 i (Norm EN 410) 66% 64% m EN 410) 80% 79% N ISO 717-1) 32(-2;-5) 35(-1;-3) Se priseksempel på næste side rm EN 410) 0,32 0,05 God Bedre Bedst Egenskaber inkluderet i rudetype 5
Udskift ruden og udnyt ovenlysvinduet bedre Priseksempel for ovenlysvinduer før oktober 1998. Udskiftning af pakninger* Materialer inkl. arbejdsløn 550,- kr. Grundgebyr* 498,- kr. I alt inkl. moms 1.048,- kr. Priseksempel Udskiftning af rude* 1 stk. 0050 rude i str. M08 inkl. arbejdsløn: 1.388,- kr. Grundgebyr* 498,- kr. I alt inkl. moms 1.886,- kr. * Ved udskiftninger, der kun kræver en mand i op til en dag, opkræves der kun ét grundgebyr. Ved større opgaver foretages der en individuel vurdering med hensyn til antal grundgebyrer.
6
Sådan genkender du delene i dit ovenlysvindue Udvendigt Topkasse Karmanslagslistekapsel Glasindfatning Rude Underrammebeklædning under glas Underrammebeklædning over glas Rammeanslagslistekapsel Sidekarmbeklædning Underkarmbeklædning
Indvendigt Ventilationsfilter Slutblik for låsehus Typeskilt Låsehus Pudserigel Ventilationsklap med greb og klapskum Vippebeslag Ramme Bøsning for pudserigel Karm 7
Hvordan aflæser du vinduestypen? Se på typeskiltet og notér følgende: Vinduesmodel Størrelseskode Produktionskode Variantkode Bemærk, at typeskilte på ældre VELUX ovenlysvinduer kan se anderledes ud end de viste. Hvis du er i tvivl så ring til VELUX Danmark service og reservedele på telefon 45 16 45 16, tast 3. Vinduesmodel Størrelseskode Fra april 2012 Variantkode Produktionskode
Fra oktober 1998 Vinduesmodel Størrelseskode Variantkode Produktionskode Fra 1992-1998 Vinduesmodel Størrelseskode Variantkode Produktionskode Før 1992 Vinduesmodel Størrelseskode Produktionskode 8
Tjek selv dit ovenlysvindue Kontrollér ramme og pakninger på under ét minut Tjek om rammen sidder lige i karmen. Afstanden mellem de to dele skal være ens hele vejen ru Tjek om pakningerne holder tæt ved at placere et stykke papir mellem ramme og karm. Luk ovenlysvinduet og træk i papiret. Glider det ud, skal pakningen skiftes.
Hvornår er et ovenlysvindue defekt, og hvad betyder det? Et VELUX ovenlysvindue holder normalt i mere end 15 år, men det gør gummi-pakninger og filtre desværre ikke. Derfor er det en god idé at tjekke ovenlysvinduet minimum hvert år og evt. give det lidt fedt ved hængslerne eller nye tætningslister, så ovenlysvinduet forbliver vindtæt. ndt. Når det gælder mulige defekter, så handler det bl.a. om risikoen for vand- og vindindtrængning, ophobning af kondens, punkterede ruder, elektriske fejl og slidte hængsler. På vores hjemmeside samler vi op på de mest stillede spørgsmål og besvarer dem. Vi stiller også simple tests til rådighed, som kan hjælpe dig med at afsløre fejl og mangler på din egen ovenlysløsning. Se velux.dk Sådan gør du Klik her og se film 9
Så let undgår du kondens Kondens på invendig side af ruden er tegn på, at du bør lufte ud noget oftere. Den bedste udluftning opnår du ved at skabe et kraftigt gennemtræk i boligen. Åbn helt for facade- og ovenlysvinduer i 5-10 minutter ad gangen og gentag proceduren tre-fire gange i døgnet. Vedvarende kondens kan misfarve træet og på sigt føre til råd og svamp. Kondens, der løber ind bag lysningen, kan også gøre skade, og den kan fryse og vanskeliggøre åbning af ovenlysvinduet. Undgå at holde ovenlysvinduer og ventilationsklapper åbne over længere tid i de kolde måneder. Det medfører et unødvendigt energitab og øger risikoen for kondensdannelse på bagsiden af de udvendige kapsler. Dug på moderne energiruder Er der dug på den udvendige del af ruden om morgenen indtil solen kommer frem, er det et godt tegn på, at energiruderne gør deres arbejde. Ruderne er i dag så godt isoleret, at det yderste glaslag ikke får den varme indefra bygningen, som ved traditionelle termoruder holder kondensen væk. Det betyder, at kondens fremkommer, fordi det yderste glaslag er koldere end udeluftens dugpunkts-temperatur. Løsningen er at montere udvendige markiser eller rulleskodder, og rulle dem ned om natten. Se vores udvalg af markiser her. 10
Udskift til nyt, og få flere fordele Løbende kvalitetsudvikling og nytænkning gør enhver udskiftning af ældre VELUX ovenlysvinduer til en gevinst for både brugere og bolig. Med en ny og større ovenlysløsning kan du blandt andet glæde dig til: Sundere indeklima 1 En ny og større ovenlysløsning 2 optimerer mulighederne for mere dagslys og bedre ventilation. Positiv energibalance 3 Udnyt en større del af ovenlys- 4 vinduernes varmebidrag og isolér effektivt mod varmetab. Intelligent styring 5 Vælg VELUX INTEGRA 6 styre- system med intuitiv betjening og automatisk kontrol. Mere dagslys Få en lysere og mere attraktiv bolig med flere ovenlysvinduer. God økonomi Forbedre boligens varmebudget med ekstra gratis solvarme. Garanti Få op til 10 års garanti på VELUX produkter. Tjek dine vinduer Er dit ovenlysvindue klar til at blive skiftet ud? Tjek dine vinduer i vores udskiftningsguide Før
Efter 11
Priser, rudeudskiftning A. Standard lavenergirude 16 mm Anvendes ved udskiftning af standard isoleringsrude samt for at opnå bedre isolering. Rudetykkelse: 4+8+4 mm = 16 mm. Hærdet udvendigt glas. U-værdi 1 1,7 W/m 2 K for rude alene. Type 0059C. Hvis der ønskes at udskifte en 16 mm rude med en 24 mm lavenergirude for at opnå bedre isolerende egenskaber, skal der anvendes IGR rudeudskiftningssæt. I disse tilfælde anbefaler VELUX Danmark desuden udskiftning af ovenlysvinduets pakninger. Kr. 550,- inkl. moms. B. Standard lavenergirude 24 mm Monteret i ovenlysvinduer som standard fra 1994. Anvendes også ved udskiftning af en 3-lags isoleringsrude. Tilkøb af ekstra butyl er nødvendig. Rudetykkelse: 4+16+4 mm = 24 mm. Hærdet udvendigt glas. U-værdi 1 1,1 W/m 2 K for rude alene. Type 0050 /0059. C. Lavenergirude med funktioner 24 mm Monteret i ovenlysvinduer som standard fra 2007. Anvendes også ved udskiftning af en 3-lags isoleringsrude. Tilkøb af ekstra butyl er nødvendig. Rudetykkelse: 6+14+4 mm = 24 mm. Hærdet udvendigt glas. U-værdi 1 1,1 W/m 2 K for rude alene. Type 0070/0073. For rudespecifikation læs mere her: Ved bestilling: For at få det rigtige produkt leveret, skal oplysningerne fra vinduets typeskilt altid opgives. Læs mere her. 1 U-værdien er for en referencestørrelse iht. standarden EN ISO 12567-2. Bemærk: Pakning under glas er ikke med. A Komplet inkl. rude, beslag og udskyderstang. B Grundgebyr pr. besøg kr. 498,- inkl. moms). C Købes hos forhandler.
Fra april 2012 Fra oktober 1998 Fra 1992-1998 Før 1992 OBS! Priser, hvis VELUX Danmark udskifter. Rudeudskiftning B OBS! Priser, hvis du selv køber og udskifter. Isoleringsruder C Forklaring Type Størrelse 9 CK02 C02 102 CK04 C04 104 6 CK06 C06 FK06 F06 206 5 FK08 F08 MK04 M04 304 1 MK06 M06 306 MK08 M08 308 2 N2 MK12 M12 312 11 PK06 P06 406 PK08 P08 408 PK10 P10 410 3 SK06 S06 606 4 SK08 S08 608 10 UK08 U08 808 8 GVO ramme A Leveringstid Standard lavenergi 16 mm APL 0059C Standard lavenergi 24 mm APL 0050/0059 Lavenergi med funktioner 24 mm APL 0070/0073 Standard lavenergi 16 mm IPL 0059C Standard lavenergi 24 mm IPL 0050/0059 Lavenergi med funktioner 24 mm IPL 0070/0073 A B C A B C 938,- 938,- 1.313,- 513,- 513,- 888,- 938,- 938,- 1.313,- 513,- 513,- 888,- 938,- 938,- 1.313,- 513,- 513,- 888,- 1.000,- 1.000,- 1.375,- 575,- 575,- 950,- 1.000,- 1.000,- 1.375,- 575,- 575,- 950,- 1.000,- 1.000,- 1.375,- 575,- 575,- 950,- 1.050,- 1.050,- 1.425,- 625,- 625,- 1.000,- 1.256,- 1.256,- 1.631,- 706,- 706,- 1.081,- 1.256,- 1.256,- 1.631,- 706,- 706,- 1.081,- 1.256,- 1.256,- 1.631,- 706,- 706,- 1.081,- 1.300,- 1.300,- 1.675,- 750,- 750,- 1.125,- 1.238,- 1.238,- 1.613,- 688,- 688,- 1.063,- 1.325,- 1.325,- 1.700,- 775,- 775,- 1.150,- 1.388,- 1.388,- 1.763,- 838,- 838,- 1.213,- 1.388,- 1.388,- 838,- 838,- 1.931,- 1.931,- 2.306,- 1.069,- 1.069,- 1.444,- 1.756,- 1.756,- 2.131,- 894,- 894,- 1.269,- 1.831,- 1.831,- 2.206,- 969,- 969,- 1.344,- 1.931,- 1.931,- 2.306,- 1.069,- 1.069,- 1.444,- 1.806,- 1.806,- 2.181,- 944,- 944,- 1.319,- 1.956,- 1.956,- 2.331,- 1.094,- 1.094,- 1.469,- 2.156,- 2.156,- 2.531,- 1.294,- 1.294,- 1.669,- 2.600,- 2.175,- 1 uge 1 uge 1 uge Priser er inklusiv 25 % moms (afrundet til hele kr.). Februar 2015. 12
VELUX serviceydelser Pakning 1 Mellem ramme og karm (GGL+GHL+VTL+GTN) Pakning 2 E Mellem ramme og karm Filter Vippebeslag Klapskum Serviceydelser inkl. reservedele D Levering og montering af originale pak ninger, inkl. pakning til ventilationsklap Levering og montering af original slæbepakning Levering og montering af originalt støv- og insektfilter Levering og montering af vippebeslag komplet Levering og montering af originalt klapskum til ventilationsklap Pris 550,- 735,- 250,- 500,- 150,- D Grundgebyr pr. besøg kr. 498,- inkl. moms. E Til VELUX ovenlysvinduer efter oktober 98 + GGLN. Reservedele Reservedele F Aflæs altid typeskilt inden henvendelse Pakning Pakning, hjørnesvejset Støv- og insektfilter inkl. filterskinne Vippebeslag, komplet Syrefri fedt til beslag. ZZZ 148, 50 ml Servicesæt ZZZ 220 G til GGL/GPL og GGU/GPU H Servicesæt ZZZ 220K G til GGL/GPL og GGU/GPU I pr. m pr. stk. pr. sæt Pris fra 25,- fra 98,- fra 146,- 144,- 69,- 194,- 194,- F Forsendelsesgebyr kr. 40,- inkl. moms. G Bestående af: 3 m klapskum, 3 m filt, fedt, sandpapir, tape og vejledning. H Til VELUX ovenlysvinduer før 2012. I Til VELUX ovenlysvinduer efter 2012.
Serviceydelser ekskl. reservedele D Pris Vippebeslag Tilbehør Montage el-tilbehør Basiseftersyn Syn og skøn Timepris Flytning af vippebeslag ved skæv indbygning Levering og montering af manuelt tilbehør (ekskl. tilbehøret) Baseret på timeforbrug Eftersyn og smøring pris pr. stk. ved minimum 10 vinduer Med rapport Uden rapport Indvendig 194,- 269,- 406,- 194,- Udvendig 156,- 375,- 250,- 100,- 2.475,- 1.225,- 498,- Reparationsprodukter Forsendelsesgebyr kr. 40,- inkl. moms. Aflæs vinduets typeskilt inden bestilling. ZZZ 176, Klarlak, trævindue, 300 ml ZZZ 130, Hvid maling, trævindue, 300 ml ZZZ 129, Hvid spraymaling, polyuretan vindue, 400 ml ZOZ 102, Polyuretan, ZOZ 154, Grå, Farvestift Vi yder også service på ovenlyskupler, lystuneller, ovenlysmoduler og fjernbetjent solafskærmning Hvis du vælger at få en VELUX servicekonsulent til at montere solafskærmning i forbindelse med servicebesøg, får du 50 % rabat på monteringsprisen. Priser er inklusiv 25 % moms (afrundet til hele kr.). Februar 2015. 13
VELU Kont Ring til V på telefo mulighed bedre dit
X kundeservice akt os eller bestil service ELUX Danmark service og reservedele n 45 16 45 16, tast 3 og hør om de er, du har for at vedligeholde og for- VELUX ovenlysvindue. Ved du allerede nu, at du har brug for en servicekonsulent? Ring til VELUX Danmark service og reservedele eller gå ind på velux.dk og bestil et besøg. 14
VELUX Danmark A/S Breeltevej 18 2970 Hørsholm Telefon 45 16 45 16 velux-dk@velux.com velux.dk facebook.com/velux V-DK 855-0215 2015 VELUX GROUP. VELUX, VELUX LOGO, CABRIO, INTEGRA, io-homecontrol OG Pick&Click! ER REGISTREREDE VAREMÆRKER ANVENDT UNDER LICENS AF VELUX GROUP. DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL OG PRISÆNDRINGER.