Datatilsynets inspektionsrapport



Relaterede dokumenter
hos statslige myndigheder

Tilladelsen gives på følgende vilkår:

Retsudvalget REU Alm.del Bilag 364 Offentligt

Databehandlerinstruks

Iagttagelse af Datatilsynets vilkår, databehandleraftaler, og den dataansvarliges kontrol med databehandlere.

Vedrørende tilsyn med behandling af personoplysninger

Bilag 1 Databehandlerinstruks

Udkast til Bekendtgørelse om sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af personoplysninger, som behandles for den offentlige forvaltning i Grønland

Inspektion af datasikkerhed hos borgerservice i Allerød Kommune den 20. november 2014, j.nr

Dokumentation af sikkerhed i forbindelse med databehandling

Sikkerhedsregler for Kalundborg Kommune

Oplysningerne opbevares hos den dataansvarlige og/eller Oplysningerne opbevares hos databehandler

Anmeldelse af behandlinger af oplysninger der foretages for en privat dataansvarlig, og som sker med henblik på at føre en spærreliste.

Procedure for tilsyn af databehandleraftale

DATABEHANDLERAFTALE. Mellem. [XXXX] Kommune [adresse] [postnr. og by] CVR. nr.: [XXXX] (herefter Kommunen )

Driftskontrakt. Databehandleraftale. Bilag 14

Vejledning VEDRØRENDE GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL. Februar 2015 (VERSION 1.4 AF FEBRUAR 2015)

Bilag A Databehandleraftale pr

Databehandleraftale. om [Indsæt navn på aftale]

Oplysninger om vores behandling af personoplysninger vi indsamler om dig

Databehandleraftale. mellem. [Virksomhed] [Adresse] [Postnr.] [By] [CVR nr.] (herefter kaldet Databehandler)

BEK nr 529 af 02/05/2019 (Gældende) Udskriftsdato: 20. juni Senere ændringer til forskriften Ingen

Eksempel på KOMBITs instruks til ISAE 3000 revisionserklæring

DanID A/S Lautrupbjerg 10 Postboks Ballerup

Vejledning til udfyldelse af anmeldelsesskema til Datatilsynet

Datatilsynet: Krav om datasikkerhed i forbindelse med personaleadministration

Bilag 5 Aarhus Kommune. Udpluk af IT-sikkerhedspolitik Regler Virksomhedens regler for informationssikkerhed 1.0. Opbevaring/sletning af informationer

Databehandleraftale mellem Aarhus Kommune, Børn og Unge og leverandørnavn indsættes

DATABEHANDLERAFTALE VEDRØRENDE [AFTALENAVN]

Persondata og IT-sikkerhed. Vejledning i sikker anvendelse og opbevaring af persondata

VEJLEDNING TIL BEBOERREPRÆSENTANTER - BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Vedrørende behandling af flypassagerers biometriske oplysninger i form af template af fingeraftryk

lov nr. 429 af 31/05/2000 med senere ændringer om behandling af personoplysninger (Persondataloven).

Forsikring & Pension Philip Heymans Allé Hellerup

At LLO Horsens på hjemmesiden

[Fremsendes af Rigspolitiet sammen med fremsendelse af børneattester.]

(Dataansvarlig og Databehandler herefter under et benævnt Parterne og enkeltvis Part )

Instrukser for brug af it

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD

Curanet A/S Databehandleraftale. Version: (herefter samlet benævnt "Parterne" og hver for sig "Part")

Vejledning til udfyldelse af anmeldelsesskemaet for Sundhedsvidenskabelig

DATABEHANDLERAFTALE. Mellem. Furesø Kommune Stiager Værløse CVR. nr.: (herefter Kommunen )

DATABEHANDLERAFTALE Mellem Randers kommune Laksetorvet 8900 Randers C CVR.nr

Databehandleraftale (Skabelon fra Datatilsynet)

BILAG 5 DATABEHANDLERAFTALE

- med dig i fremtiden DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata. Udarbejdet af: Mentor IT

Michael Teschl Etik Portalerne ApS Lotusvej København S. Sendt til:

Retningslinjer for videoovervågning. Etablering af videoovervågning i Rudersdal Kommune

INFORMATIONSSIKKERHEDSPOLITIK. Informationssikkerhedspolitik

Dansk Supermarked Administration A/S CVR-nr Bjødstrupvej 18, Holme 8270 Højbjerg

BILAG 14: DATABEHANDLERAFTALE

Specifik information om persondataloven

AFTALE OM DATASIKKERHED I FORBINDELSE MED GODKENDELSE AF PRIVATE LEVERANDØRER UNDER FRIT VALGS-ORDNINGEN

DATABEHANDLERAFTALE. Mellem parterne: Den dataansvarlige myndighed Regioner og kommuner (herefter Dataansvarlig )

Underbilag Databehandlerinstruks

Transkript:

Side 1 af 28 Datatilsynets inspektionsrapport Version 1.0 af Datatilsynets inspektionsskema i SurveyXact Dette skema anvendes på Datatilsynets inspektioner hos myndigheder. Tilsynet udfylder skemaet med de oplysninger, som myndigheden giver under inspektionen. Myndigheden får snarest efter inspektionen rapporten forelagt til godkendelse. Inspektion afholdt hos: Inspektionen blev gennemført på følgende dato: Fra myndigheden deltog: Fra Datatilsynet deltog: Inspektionen var målrettet følgende emner: Myndighedens brug af billeder på hjemmesiden Behandling af personoplysninger i forbindelse med personaleadministration Behandling af personoplysninger udelukkende i videnskabeligt eller statistisk øjemed Tv-overvågning Myndighedens brug af Facebook, Skype, o.l.

Side 2 af 28 Overførsel af oplysninger til tredjelande Oplysningspligten Indsigtsretten Retten til sletning eller berigtigelse Iagttagelse af krav om datasikkerhed, herunder krav i sikkerhedsbekendtgørelsen Håndtering af sikkerhedsbrud Datasikkerhed i borgerservice Efterlevelse af anmeldelsespligten Besigtigelse Inspektionen omfattede følgende emner vedrørende datasikkerhed: Uddybende sikkerhedsregler Myndighedens eget tilsyn med behandlingerne hos myndigheden Instruktion af medarbejdere Hjemmearbejdspladser og "bring your own devise" Destruktion af datamedier Autorisation og adgangskontrol Transmission af personoplysninger via internettet Instruktion, aftaler og kontrol ved brug af eksterne databehandlere Halvårlig kontrol af autorisationer Registrering af og kontrol med afviste adgangsforsøg Logning Beskyttelse mod hackerangreb ISO27001 Datatilsynet orienterede om Overordnet om tilsynets inspektionsindsats i medfør af persondataloven At inspektionens formål er at kontrollere overholdelsen af persondataloven hos myndigheden, men at der også er mulighed for dialog At denne inspektion er målrettet specifikke emner At der ikke er tale om en altomfattende gennemgang af myndighedens databehandlinger At tilsynets kompetenceområde er persondataloven, og at inspektionen derfor ikke omfatter overholdelsen af anden lovgivning, som myndighederne skal leve op til At tilsynet vil fremsende udkast til rapport til godkendelse snarest efter inspektionen

Side 3 af 28 Generel beskrivelse af myndigheden Kommune Kommunal institution Region Sygehus Anden regional institition Departement Styrelse Anden statslig institution Myndigheds kategori Hvor mange medarbejdere har myndigheden (som behandler personoplysninger) Under 25 Mellem 25 og 50 Mellem 50 og 100 Mellem 100 og 200 Mellem 200 og 500 Mellem 500 og 1000 Mellem 1000 og 2000 Over 2000 Myndighedens brug af billeder på hjemmesiden Hvilke typer af billeder findes der på myndighedens hjemmeside? I hvilke tilfælde er der indhentet samtykke til offentliggørelsen? I hvilke tilfælde har der være indsigelser mod offentliggjorte billeder? Portrætbilleder af personale Portrætbilleder af borgere Situationsbilleder med personale Situationsbilleder med borgere Video med personale Video med borgere Hvordan sikrer myndigheden sig, at persondatalovens krav om samtykke til offentliggørelse af billeder af personalet og portrætbilleder af borgere opfyldes?

Side 4 af 28 Datatilsynet orienterede om persondatalovens krav ved offentliggørelse af billeder Behandling af personoplysninger i forbindelse med personaleadministration Myndigheden har digitale personalesager Myndigheden har manuelle personalesager Myndigheden foretager - eller forebeholder sig at foretage - kontrol af medarbejderes brug af internet mv. Myndigheden har en whisteblowerordning Hvilke it-systemer anvendes i forbindelse med personaleadministration? Myndighedens generelle ESDH-system Almindelige kontorprogrammer (Word, Excel ol) Særlig it-løsning. Beskriv Hvor ligger oplysninger, der behandles i forbindelse med personaleadministration? Myndigheden hoster selv de anvendte løsninger Der benyttes ekstern(e) databehandler(e). Beskriv: Har myndigheden anmeldt sine behandlinger af personoplysninger i forbindelse med personaleadministration til Datatilsynet? Myndigheden har en generel anmeldelse af personaleadministration Myndigheden har anmeldt kontrol af medarbejdernes brug af internet mv. Myndigheden har ingen anmeldelser vedr. personaleadministration fordi Myndigheden vil få anmeldelserne til Datatilsynet på plads snarest og og senest den

Side 5 af 28 Behandling af personoplysninger udelukkende i videnskabeligt eller statistisk øjemed Der sker behandling personoplysninger udelukkende i statistisk eller videnskabeligt øjemed Der sker IKKE behandling af personoplysninger udelukkende i statistisk eller videnskabeligt øjemed Har myndigheden en oversigt over projekter/behandlinger af personoplysninger udelukkende i videnskabeligt eller statistisk øjemed? Ja Nej Hvor/hvordan lagres personoplysninger, der udelukkede anvendes i videnskabeligt eller statistisk øjemed? Hvor mange har adgang til personoplysninger, der udelukkende behandles i videnskabeligt eller statistisk øjemed?

Side 6 af 28 Hvem har adgang til personoplysninger, der udelukkende behandles i videnskabeligt eller statistisk øjemed, og hvad er deres saglige formål med adgangen til oplysningerne? I hvilket omfang er adgangen til de fulde personoplysninger indskrænket ved brug af pseudonymisering, erstatning af identifikationsoplysninger med løbenumre eller lignende? Beskæftiger de personer, der har adgang til personoplysningerne, sig også med almindelig administrativ sagsbehandling, og hvordan sikres det i givet fald, at oplysningerne ikke anvendes administrativt? Føres der kontrol med, at personoplysninger, der behandles udelukkende i videnskabeligt eller statistisk øjemed, ikke efterfølgende bliver brugt i sagsbehandlingen? Beskriv i givet fald hvordan: Sker der videregivelse af personoplysninger, der behandles udelukkende i statistisk eller videnskabeligt øjemed, herunder i en form, hvor identifikationsoplysningerne er erstattet med løbenummer, kode eller lignende?

Side 7 af 28 Hvilke oplysninger videregives? Hvem videregives oplysningerne til (modtagerkategorier)? Til hvilke formål behandles oplysningerne hos disse modtagere? Hvordan sikres det, at kun nødvendige oplysninger videregives? I hvilke tilfælde afslås anmodninger om at få videregivet oplysninger? Foreligger der tilladelse fra Datatilsynet efter persondatalovens 10, stk. 3, til videregivelse af oplysninger, der behandles udelukkende i videnskabeligt eller statistisk øjemed hos afgiver? Hvis nej: Hvorfor ikke?

Side 8 af 28 Hvordan/i hvilken form overføres oplysninger til modtagere (f.eks. overførsel via internettet, USB nøgler eller andet)? Datatilsynet orienterede om reglerne om behandling af personoplysninger udelukkende i statistisk eller videnskabeligt øjemed Hvor foretager myndigheden tv-overvågning? Ekspeditionslokaler Ventesale Biblioteker/kulturhuse mv. Institutioner indendørs Institutioner udendørs Indgange og facader Tv-overvågning af ikke frit tilgængelige steder kontorer, baglokaler mv. Offentlig gade, vej, plads eller lignende område, som benyttes til almindelig færdsel Andre områder - uddyb: Formålet med myndighedens tv-overvågning I hvilket tidsrum sker der tv-overvågning?

Side 9 af 28 Der foretages tv-overvågning døgnet rundt på følgende steder: Der foretages tv-overvågning i et begrænset tidsrum på disse steder: Beskriv i hvilket tidsrum tv-overvågningen foregår Hvilke områder, som benyttes til almindelig færdsel, overvåges? Et område, som ligger i nær tilknytning til et område, der overvåges af en boligorganisation mv. efter drøftelse med politidirektøren. Overvågning af en kostbar skulptur Andre områder som ovennævnte, der benyttes til almindelig færdsel. Beskriv: Det blev oplyst, at ingen områder, som benyttes til almindelig færdsel, overvåges Er der etableret begrænsninger i tv-overvågningens omfang? Der er taget skridt til at undgå, at tv-overvågningen er rettet mod private hjem eller områder i nær tilknytning hertil. Beskriv: Der er IKKE taget skridt til at undgå, at tv-overvågningen er rettet mod private hjem eller områder i nær tilknytning hertil, fordi Der er foretaget begrænsning af tv-overvågningen ved hjælp af privacy zoner. Beskriv: Der er IKKE foretaget begrænsning af tv-overvågningen ved hjælp af privacy zoner, fordi Tv-overvågningen er fokuseret i forhold til formålet med overvågningen. Beskriv: Tv-overvågningen er IKKE fokuseret i forhold til formålet med overvågningen, fordi Hvordan er der adgang til billeder/optagelser fra tv-overvågningen? Anvendelse og videregivelse af optagelser fra tv-overvågning I hvilke situationer anvendes billeder/optagelser fra tv-overvågningen?

Side 10 af 28 Hvor ofte anvendes billeder/optagelser fra tv-overvågningen af myndigheden (omtrentligt antal tilfælde årligt)? I hvilke situationer videregives billeder/optagelser fra tv-overvågningen? Hvor ofte videregives billeder/optagelser fra tv-overvågningen til politiet (omtrentligt antal tilfælde årligt)? Sletning af optagelser fra tv-overvågning Optagelserne gemmes max 30 dage Skiltning om tv-overvågning Der er foretaget skiltning på offentlig gade, vej, plads eller lignende område, som benyttes til almindelig færdsel Der er foretaget skiltning på arbejdspladser Der er foretaget skiltning på (andre) områder, hvortil der er almindelig adgang Der er ikke foretaget skiltning på alle områder, der tv-overvåges, fordi Indholdet af skiltene om tv-overvågning Piktogram om tv-overvågning Den dataansvarliges myndigheds identitet (navnlig ved overvågning i det offentlige rum) Kontaktoplysninger på den dataansvarlige myndighed

Side 11 af 28 Information om tv-overvågningen til medarbejdere mv. Der er givet information til forældre og børn ved overvågning af skoler eller institutioner i åbningstiden. Beskriv hvordan: Der er givet information til medarbejdere. Beskriv hvordan (skrftligt eller mundligt osv.): Der er givet information til eksterne leverandører (f.eks. rengøringsfolk). Beskriv: Der er givet information til andre, der fast færdes på de overvågede områder. Beskriv: Indholdet af informationen til medarbejdere og brugere mv. Den dataansvarliges identitet Formålet med tv-overvågningen Hvor der overvåges I hvilke tidsrum der overvåges Retten til indsigt At oplysningerne kan blive videregivet til politiet Hvor længe optagelserne opbevares Indsigt i optagelser fra tv-overvågningen Myndigheden har modtaget anmodninger om indsigt i billeder eller optagelser fra tv-overvågning Myndigheden har IKKE modtaget anmodninger om indsigt i billeder eller optagelser fra tv-overvågning Myndigheden foretager/vil foretage sløring af andre personer på billederne i forbindelse med indsigt i tv-overvågning Myndigheden har en skriftlig procedure til brug for håndtering af indsigtsanmodninger Beskriv sikkerheden omkring tv-overvågningen og optagelserne Myndigheden har fastsat retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger i forbindelse med tv-overvågning. Dato for sidste revision: Myndigheden har IKKE fastsat retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger i forbindelse med tv-overvågning, fordi: Oplysninger kan ses lokalt på udstyret. Beskriv sikkerheden: Der sker transmission af billeder/optagelser via et net. Beskriv:

Side 12 af 28 Optagelser udtages på bærbare medier, når de skal anvendes. Beskriv: Myndighedens brug af Facebook, Skype ol. Myndigheden har en Facebook-side. Beskriv: Myndigheden benytter Skype. Beskriv: Overførsel af oplysninger til tredjelande Der forekommer overførsel af personoplysninger til lande uden for EU (tredjelande). Beskriv: Der sker overførsel, som er nødvendig eller følger af lov eller bestemmelser fastsat i henhold til lov for at beskytte en vigtig samfundsmæssig interesse eller for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares. Der sker overførsel baseret på udtrykkeligt samtykke dertil fra den person, oplysningerne vedrører Der sker overførsel til en databehandler, som er tilmeldt Safe Habor-ordningen Der sker overførsel til en databehandler, hvor der er indgået aftale svarende til Kommissionens standardkontakter uden ændringer

Side 13 af 28 Oplysningspligten. Beskriv, hvordan myndigheden sikrer sig, at medarbejderne er bekendt med og iagttager oplysningspligten: Følgende spørgsmål angående oplysningspligten blev drøftet Bliver nye medarbejdere orienteret om/oplært i opfyldelse af oplysningspligten? Findes der interne vejledninger/retningslinjer vedrørende oplysningspligten? Bliver der ført kontrol med, at oplysningspligten bliver overholdt? Benyttes der en standardtekst ved skriftlig orientering? Har medarbejderne mulighed for at kontakte nogen internt ved tvivl om, hvorvidt en situation er omfattet af oplysningspligten? Sker orienteringen i almindelighed inden for 10 dage som beskrevet i rettighedsvejledningen? Datatilsynet orienterede om, at det ved kontrol af borgere og ansatte er god databehandlingsskik at give forudgående information. Datatilsynet henledte opmærksomheden på rettighedsvejledningen. www.datatilsynet.dk -> Lovgivning Indsigtsretten. Beskriv, hvordan myndigheden sikrer sig, at medarbejderne er bekendt med retten til indsigt og håndterer anmodninger om indsigt korrekt:

Side 14 af 28 Følgende spørgsmål angående indsigtsretten blev drøftet Hvor ofte modtager myndigheden anmodninger om indsigt? Informerer myndigheden borgerne om adgangen til indsigt? Har myndigheden interne retningslinjer for håndtering af indsigtsbegæringer? Datatilsynet henledte opmærksomheden på rettighedsvejledningen. www.datatilsynet.dk -> Lovgivning Retten til sletning eller berigtigelse. Beskriv, hvordan myndigheden sikrer sig, at medarbejderne er bekendt med retten til sletning eller berigtigelse og håndterer anmodninger herom korrekt: Følgende spørgsmål angående retten til sletning eller berigtigelse blev drøftet Hvor ofte modtager myndigheden anmodninger om sletning eller berigtigelse? Informerer myndigheden borgerne om adgangen til sletning eller berigtigelse? Har myndigheden interne retningslinjer for håndtering af anmodninger om sletning eller berigtigelse?

Side 15 af 28 Datatilsynet udleverede tilsynets pjece Kend din ret når du mener, der er forkerte oplysninger i myndigheders sager Datatilsynet anbefalede myndigheden at orientere borgere om pjecen, bl.a. når myndigheden modtager anmodninger om sletning eller berigtigelse af urigtige oplysninger. Datatilsynet henledte opmærksomheden på rettighedsvejledningen. www.datatilsynet.dk -> Lovgivning Uddybende sikkerhedsregler Myndighedens sikkerhedsregler var senest ajourført inden for det sidste år, nemlig den Myndighedens sikkerhedsregler var IKKE ajourført inden for det sidste år, fordi Myndigheden havde ingen uddybende sikkerhedsregler, fordi Myndighedens eget tilsyn med behandlingerne hos myndigheden Der er fastsat retningslinjer for myndighedens eget tilsyn med overholdelsen af de sikkerhedsforanstaltninger, der er fastsat for myndigheden. Angiv dato for seneste ajourføring Der er IKKE fastsat retningslinjer for myndighedens eget tilsyn med overholdelsen af de sikkerhedsforanstaltninger, der er fastsat for myndigheden, fordi

Side 16 af 28 Instruktion af medarbejdere. Beskriv, hvordan myndigheden instruerer medarbejderne om håndtering af personoplysninger: Følgende emner vedrørende instruktion blev drøftet: Instruktion i reglerne for, hvad der må registreres, videregives og på anden vis behandles Instruktion i brug af e-mail, sikker mail og digital post Instruktion til medarbejdere, der offentliggør dokumenter mv. på internettet Instruktion om søgning i it-systemer og orientering om logningen i den forbindelse Hjemmearbejdspladser og anden brug af it-udstyr med personoplysninger uden for myndighedens lokaliteter Der findes egentlige hjemmearbejdspladser. Beskriv: Der findes mulighed for at udlåne it-udstyr til hjemmearbejde og arbejde på tjenesterejser. Beskriv: Der er regler for, hvilke USB nøgler ol. der må bruges til personoplysninger Stiller myndigheden krav om, at alle datamedier med personoplysninger skal være krypterede? Stiller myndigheden datamedier med kryptering til rådighed?

Side 17 af 28 I hvilket omfang arbejder myndighedens medarbejdere med personoplysninger på egne pc'er og lign. Hvis medarbejdere arbejder med personoplysninger på egne pc'er og lignende, beskriv da, hvilke aftaler der er truffet til sikring af, at personoplysninger er beskyttet lige så godt, som når behandlingen sker på myndighedens udstyr, og hvilke sikkerhedsforanstaltninger myndigheden har implementeret Destruktion af datamedier Har myndigheden fastsat retningslinjer for destruktion af detamedier? Har medarbejdere, der destruerer it-udstyr og datamedier, modtaget instruktion om korrekt håndtering af personoplysninger i den forbindelse? Anvender myndigheden ekstern databehandler til destruktion, og hvilke sikkerhedskrav har myndigheden da stillet? Beskriv myndighedens procedurer for destruktion af følgende typer af datamedier: Harddiske fra pc'er

Side 18 af 28 Harddiske fra multifunktionsmaskiner USB nøgler Autorisation og adgangskontrol Myndigheden har procedurer for tildeling af autorisation (nye brugere, flytning, fratrædelse). Beskriv: Benytter medarbejderne fælles login, og i givet fald til hvilke systemer/oplysninger? I hvilke tilfælde anvendes adgangskontrol med brugernavn og password? Beskriv: Har myndigheden retningslinjer for valg og behandling af password? Beskriv: Har myndigheden retningslinjer for udskiftning af password? Beskriv: Anvendes løsninger med flere faktorer til login? Beskriv: Anvendes medarbejdersignatur (NemID)? Beskriv: Er medarbejderne tildelt rettigheder til kun de oplysninger i systemet, som vedrører de opgaver, vedkommende beskæftiger sig med, og ikke andet? Hvordan sikrer myndigheden, at autoriserede personer kun har adgang til de oplysninger, der er nødvendige, og ikke andet? Skærmlås og automatisk log off Anvendes der skærmlås og/eller automatisk log off på alle arbejdsstationer? Hvor lang tid skal der gå uden aktivitet, førend skærmlås eller automatisk log off aktiveres? Kan medarbejderne ændre intervallet eller fravælge funktionerne?

Side 19 af 28 Transmission af personoplysninger via internettet. Følgende emner blev drøftet: E-mail Sikker mail Digital post Selvbetjeningsløsninger på internettet Ftp-overførsler Hvordan sikrer myndigheden sig, inden indgåelse af aftale om brug af en ekstern løsning, at sikkerheden i løsningen og hos den anvendte databehandler er tilstrækkelig og lever op til persondataloven og sikkerhedsbekendtgørelsen? Hvilke databehandlere benytter myndigheden? Har myndigheden skriftlige aftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på myndighedens vegne?

Side 20 af 28 Hvilken kontrol foretager myndigheden af sikkerheden hos de anvendte databehandlere? Datatilsynet orienterede om persondatalovens krav ved brug af databehandlere Hvornår er der sidst udført kontrol af autorisationer? Sidste kontrol Næstsidste kontrol Hvilken procedure anvendes til halvårlig kontrol af autorisationer? Datatilsynet orienterede om kravene i sikkerhedsbekendtgørelsens 17

Side 21 af 28 Hvordan foregår registrering af afviste adgangsforsøg og i hvilke løsninger/systemer? Datatilsynet orienterede om kravet i sikkerhedsbekendtgørelsens 18 I hvilke systemer, som anvendes af myndigheden, sker der logning (jf. sikkerhedsbekendtgørelsens 19)? Har myndigheden anvendt loggen? Datatilsynet orienterede om kravene i sikkerhedsbekendtgørelsens 19

Side 22 af 28 Beskyttelse mod hackerangreb Teknisk begrænsning af download af programmer fra internettet Begrænsning af brugen af lokaladministratorer Systematisk sikkerhedsopdatering af programmer og systemsoftware (fx Windows Operativsystem, Adobe Reader, Microsoft Office, Flash Player, Java, diverse browsere, Adobe Standard, Silverlight, mv.), at Center for Cybersikkerhed sammen med Digitaliseringsstyrelsen har udgivet publikationen "Cyberforsvar der virker", hvori bl.a. en række relevante sikringstiltag er beskrevet ISO27001 Myndigheden har implementeret ISO27001. Tidspunkt herfor: Datatilsynet fik forevist myndighedens seneste ledelsespåtegnede riskovurdering Seneste ledelsespåtegnede risikovurdering er under et år gammel Seneste ledelsespåtegnede risikovurdering er over et år gammel, nemlig fra den: Der forelå ikke en ledelsespåtegnet risikovurdering Datatilsynet fik forevist den til risikovureringen knyttede handlingsplan for udbedring eller håndtering af de identificerede svagheder Der forelå ikke handlingsplan for udbedring eller håndtering af de identificerede svagheder

Side 23 af 28 vedrørende datasikkerhed Håndtering af sikkerhedsbrud Har myndigheden haft sikkerhedsbrud? Har myndigheden taget skridt til at afbøde konsekvenserne af sikkerhedsbrud? Er der givet information til berørte personer? Beskriv: Har myndigheden en politik eller retningslinjer for håndtering af sikkerhedsbrud? Datatilsynet fik forevist myndighedens politik for håndtering af sikkerhedsbrud Har myndigheden procedurer for håndtering af informationssikkerhedsbrud som led i implementering af ISO27001? Datatilsynet fik forevist procedurer for håndtering af informationssikkerhedsbrud, som myndigheden har fastlagt som led i gennemførelsen af ISO27001 Datasikkerhed i borgerservice

Side 24 af 28 Findes der et eller flere borgerservicecentre? Hvor mange medarbejdere er ansat i borgerservice? Hvilke it-systemer har medarbejdere i borgerservice adgang til? Hvor har borgerne mulighed for at benytte kommunens computere til digital selvbetjening? Indeholder myndighedens uddybende sikkerhedsregler særlige bestemmelser vedr. borgerservicecentre? Er medarbejderne i borgerservice blevet særligt instrueret i følgende: At undlade brug af systemerne til usaglige formål f.eks. private formål? At undlade genbrug af oplysninger til uforenelige opgaver? At logge af systemer, hvis de ikke skal anvendes i længere tid? At skærme og papirer ikke må vende, så borgere kan se indholdet? Elektronisk kommunikation herunder anvendelse af sikker post og Digital Post? Hvordan og hvornår har kommunen givet særlig instruktion om ovenstående? Kontrol af loggen Hvor ofte foretages der stikprøvekontrol af loggen? Hvornår er der sidst foretaget stikprøvekontrol af loggen (de sidste to stikprøver)? I hvilke systemer har kommunen sidst foretaget tjek af loggen? Hvor mange opslag kontrolleres hos hver medarbejder? Bliver nye medarbejder orienteret om, at der sker stikprøvekontrol af loggen?

Side 25 af 28 Efterlevelse af anmeldelsespligten Angiv antal anmeldelser Myndigheden mente, at der var foretaget fyldestgørende anmeldelser til Datatilsynet. Besigtigelse Datatilsynet foretog en fysisk besigtigelse i forbindelse med inspektionen. Følgende lokationer blev besigtiget Eventuelle uregelmæssigheder observeret under besigtigelsen Der var computerskærme eller andre skærme, der kunne læses af publikum. Datatilsynet konstaterede følgende Der var outputenheder (printere, kopimaskiner o.l.) placeret i områder med publikumsadgang. Datatilsynet konstaterede følgende Der kunne findes udskrifter eller andet indeholdende fortrolige eller følsomme personoplysninger i papirkurve, printerrum eller lignende. Datatilsynet konstaterede følgende Der var manuelle registre uden forsvarlig opbevaring. Datatilsynet konstaterede følgende Serverrum var utilstrækkeligt sikret mod uvedkommendes adgang. Datatilsynet konstaterede følgende Der blev opbevaret uvedkommende brandbare genstande i serverrummet. Datatilsynet konstaterede følgende Der var øget risiko for vandskader som følge af rørføring, serverrummets beliggenhed eller indretning. Datatilsynet konstaterede følgende

Side 26 af 28 Stikprøver i systemer i forbindelse med besigtigelsen Der var medarbejdere, som havde mulighed for at slå op i sager, som den pågældende medarbejder ikke burde kunne slå op i. Datatilsynet konstaterede følgende Der var medarbejdere, som i Outlook eller lignende lå inde med e-mails indeholdende fortrolige eller følsomme personoplysninger der var mere end 30 dage gamle. Datatilsynet konstaterede følgende Dalatilsynet bemærkede Afrunding af besøget og information om sagens videre forløb Datatilsynet fik udleveret udskrifter af de stikprøver, som var foretaget under besigtigelsen Myndigheden sender inden en uge svar på udestående spørgsmål vedrørende: Datatilsynet vil fremsende udkastet til inspektionsrapport inden en uge Afslutning på inspektionen vil ske ved afsluttende brev fra tilsynet

Side 27 af 28

Side 28 af 28